第四章 結果與討論
第二節 運動指導人員專業能力之具備現況分析
為瞭解市民運動中心運動指導人員專業能力之具備程度現況，依據問卷所得 資料「專業知識」：運動學術知識、運動教學知識、健康管理知識；「專業技能」： 指導技能、運動技能、經營管理技能、器材管理技能、運動安全技能；「專業態度」： 人際溝通、自我成長、工作認同加以分析，其分數越低，具備程度越低；分數越 高，具備程度越高。其分述如下：
一、構面之具備程度概況
市民運動中心運動指導人員在專業能力自覺具備程度現況分析顯示，以「專 業態度」其平均數最高，其次為「專業技能」，以「專業知識」為最低，而各構面 得分介於 3.75-4.08 之間。整體而言，市民運動中心運動指導人員在專業能力自覺 具備程度平均為 3.91，表示均具有中度以上程度，其結果如表 4-2 所示：
表 4-2
構面具備程度描述性統計摘要表
因素 平均數 標準差 排序
專業知識
3.75 0.51
運動學術知識 3.65 0.53 3 運動教學知識 3.82 0.59 健康管理知識 3.86 0.57 專業技能3.90 0.54
2 指導技能 4.02 0.59
運動技能 3.93 0.66 經營管理技能 3.67 0.63 器材管理技能 4.37 0.60 運動安全技能 4.05 0.62 專業態度
4.08 0.53
人際溝通 4.07 0.57 1 自我成長 3.92 0.57 工作認同 4.17 0.58二、專業能力之具備程度概況 (一)專業知識
市民運動中心運動指導人員在專業知識自覺具備程度現況分析顯示，運動學 術知識構面平均得分為 3.65，在專業能力自覺具備程度以「具備專項運動之知識」
為最高，以「瞭解各級體育行政相關知識」為最低，而各題項介於 3.33-3.91 之間；
另外，在運動教學知識方面平均得分為 3.82，以「具備教學的知識」為最高，以
「具備資訊應用之基本知識」為最低，而各題項介於 3.65-3.98 之間；在健康管理 知識方面平均得分為 3.86，以「具備體適能知識」為最高，以「具備公共衛生知 識」為最低，而各題項介於 3.64-4.01 之間。綜整結果發現，市民運動中心運動指 導人員在專業知識自覺具備程度裡均具有中度以上程度，其結果如表 4-3 所示，另 外，針對各題項的答題人數與百分比分布，研究者補充資料如表 4-4：
表 4-3
專業知識具備程度描述性統計摘要表
項目 平均數 標準差 排序
運動學術知識
1.具備專項運動之知識 3.91 0.74 1 2.具備運動指導法知識 3.88 0.72 2 3.具備運動場館及器材規劃之知識 3.75 0.73 3 4.具備運動生理學知識 3.71 0.71 4 5.具備運動力學之知識 3.65 0.70 5 6.具備人體解剖學知識 3.64 0.87 6 7.具備運動心理學知識 3.60 0.70 7 8.具備運動管理學知識 3.58 0.70 8
9.具備運動傳播知識 3.45 0.70 9
10.瞭解各級體育行政相關知識 3.33 0.73 10 運動教學知識
1.具備教學的知識 3.98 0.79 1
2.具備指導對象學習行為的知識 3.86 0.71 2 3.具備指導對象身心發展的知識 3.77 0.75 3 4.具備資訊應用之基本知識 3.65 0.68 4 健康管理知識
1.具備體適能知識 4.01 0.70 1
2.具備健康促進知識 3.92 0.69 2
3.具備運動處方知識 3.90 0.79 3
4.具備運動傷害防護知識 3.88 0.67 4 5.具備營養與體重控制知識 3.81 0.70 5
6.具備公共衛生知識 3.64 0.67 6
表 4-4
(二)專業技能
市民運動中心運動指導人員在專業技能自覺具備程度現況分析顯示，指導技 能構面平均得分為 4.02，自覺具備程度以「具有示範運動技巧之能力」為最高，
以「具有教學氣氛營造之能力」為最低，而各題項介於 3.92-4.14 之間；另外，在 運動技能方面平均得分為 3.93，以「個人具備 2 種以上的運動技能」為最高，以
「個人具備精熟專項運動之技術」為最低，而各題項介於 3.91-3.96 之間；在經營 管理技能方面平均得分為 3.67，以「具有包裝個人專長及特質之能力」為最高，
以「具有企劃之能力」為最低，而各題項介於 3.54-3.87 之間；在器材管理技能方 面平均得分為 4.37，以「能熟悉運動設備及器材之操作方法」為最高，以「有效 應用館內之運動設施與器材」為最低，而各題項介於 3.95-4.04 之間；在運動安全 技能方面平均得分為 4.05，以「具有建立學員運動安全觀念之能力」為最高，以
「具有處理運動傷害之能力」為最低，而各題項介於 3.96-4.11 之間。綜整結果發 現，市民運動中心運動指導人員在專業技能自覺具備程度裡均具有中度以上程 度，其結果如表 4-5。另外，針對各題項的答題人數與百分比分布，研究者補充資 料如表 4-6 所示：
表 4-5
表 4-6
7.具有教學氣氛營造之能力 --- 11（3.3%） 78（23.5%） 171（51.5%） 72（21.7%）
運動技能
之能力 2（0.6%） 17（5.1%） 116（34.9%） 148（44.6%） 49（14.8%）
2.具有執行活動之能力 2（0.6%） 20（6%） 135（40.7%） 148（44.6%） 27（8.1%）
3.具有分析本館特色之能力 4（1.2%） 24（7.2%） 125（37.7%） 140（42.2%） 39（11.7%）
4.具有學員招募之能力 4（1.2%） 14（4.2%） 118（35.5%） 151（45.5%） 45（13.6%）
5.具有規劃活動之能力 2（0.6%） 10（3%） 100（30.1%） 173（52.1%） 47（14.2%）
6.具有經營管理課室之能力 2（0.6%） 12（3.6%） 132（39.8%） 153（46.1%） 33（9.9%）
7.具有行銷之能力 --- 12（3.6%） 118（35.5%） 163（49.1%） 39（11.7%）
8.具有企劃之能力 --- 14（4.2%） 83（25%） 166（50%） 69（20.8%）
（續下頁）
項目 1 2 3 4 5
器材管理技能
---1.能熟悉運動設備及器材之
操作方法 --- 6（1.8%） 72（21.7%） 157（47.3%） 97（29.2%）
2.有效應用館內之運動設施
與器材 --- 8（2.4%） 83（25%） 159（47.9%） 82（24.7%）
運動安全技能
1.具有建立學員運動安全觀
念之能力 --- 4（1.2%） 70（21.1%） 183（55.1%） 75（22.6%）
2.具有執行體能檢測之能力 --- 2（0.6%） 60（18.1%） 177（53.3%） 93（28%）
3.具有心肺復甦術（CPR）之
能力 --- 10（3%） 66（19.9%） 183（55.1%） 73（22%）
4.具有評估學員的運動能力 --- 2（0.6%） 58（17.5%） 180（54.2%） 92（27.7%）
5.具有處理運動傷害之能力 --- 4（1.2%） 68（20.5%） 147（44.3%） 113（34%）
---表示該選項無人答題。
(三)專業態度
市民運動中心運動指導人員在專業態度自覺具備程度現況分析顯示，人際溝 通構面平均得分為 4.07，自覺具備程度以「具有良好的傾聽技巧」為最高，以「具 有解決衝突之能力」為最低，而各題項介於 3.93-4.16 之間；另外，在自我成長方 面平均得分為 3.92，以「具備教學的知識」為最高，以「具有證照取得之能力」
為最低，而各題項介於 3.67-4.08 之間；在工作認同方面平均得分為 4.17，以「遵 守職場倫理」為最高，以「對工作具有熱忱」為最低，而各題項介於 4.04-4.26 之 間。綜整結果發現，市民運動中心運動指導人員在專業態度自覺具備程度裡均具 有中上程度，結果如表 4-7。另外，針對各題項的答題人數與百分比分布，研究者 補充資料如表 4-8 所示：
表 4-7
表 4-8
3.持續精進運動技能 --- 7（2.1%） 108（32.5%） 153（46.1%） 64（19.3%）
4.主動參與研討活動 --- 14（4.2%） 126（38%） 146（44%） 46（13.9%）
5.具有學歷進修之能力 --- 3（0.9%） 110（33.1%） 167（50.3%） 52（15.7%）
6.瞭解運動中心發展之政
策 --- --- 61（18.4%） 185（55.7%） 86（25.9%）
工作認同
1.遵守職場倫理 2（0.6%） 3（0.9%） 61（18.4%） 181（54.5%） 85（25.6%）
2.對工作具有責任感 --- --- 50（15.1%） 159（47.9%） 123（37%）
3.具有專業道德 --- --- 53（16%） 173（52.1%） 106（31.9%）
4.具有耐心 --- --- 61（18.4%） 165（49.7%） 106（31.9%）
5.具有親和力 --- --- 55（16.6%） 162（48.8%） 115（34.6%）
6.具有服務的精神 --- --- 57（17.2%） 157（47.3%） 118（35.5%）
7.具有樂觀的個性 --- 4（1.2%） 54（16.3%） 154（46.4%） 120（36.1%）
8.具有同理心 --- 2（0.6%） 55（16.6%） 155（46.7%） 120（36.1%）
9.具有充沛的活力 --- --- 60（18.1%） 163（49.1%） 109（32.8%）
10.具有愛心 --- --- 42（12.7%） 185（55.7%） 105（31.6%）
11.具有管理個人本身健康
之能力 --- --- 40（12%） 167（50.3%） 125（37.7%）
12.對工作具有熱忱 --- 4（1.2%） 58（17.5%） 166（50%） 104（31.1%）
---表示該選項無人答題。
三、綜合討論
（一）專業知識
「專業知識」層面所含項目之重要程度依序為：「健康管理知識」（M=3.86）、
「運動教學知識」（M=3.82）、「運動學術知識」（M=3.65）。三級指標之自覺具備程 度最高為：「具備體適能知識」（M=4.01），最低為「瞭解各級體育行政相關知識」
（M=3.33）。葉嬋娟（2012）與德懷術專家的討論中，發現運動指導員若一味的教 授運動學理， 反而會使學員學習動機下降。由此可發現，雖專業知識層面在本研 究得分不高，但也實為重要，而臺北市市民運動中心運動指導人員主要是為民眾 帶來健康生活，因此在三個項目的比較上，「具備體適能知識」的重要性最高，臺 北市體育局在規劃市民運動中心之施政目標中也提及，為提升市民健康概念並養 成良好的運動習慣，必須加強辦理市民體能檢測及運動諮詢活動。
（二）專業技能
「專業技能」層面所含項目之重要程度依序為：器材管理（M=4.37）、運動安 全（M=4.05）、指導技能（M=4.02）、運動技能（M=3.93）、經營管理（M=3.67）。
三級指標之重要程度最高為「具有示範運動技巧之能力」（M=4.14），最低為「具 有企劃之能力」（M=3.54）。蔡守浦（2001）在探討社區運動指導員養成要素之研 究中指出，運動參與者從事體育活動的目的之一就是想提升運動技能的水準，因 此運動指導人員在指導技能中非常重視示範運動技巧之能力，此與本研究相同。
本研究之研究結果也發現「運動技能」層面中，5 個項目有 4 個項目皆在總平均值
（M=3.90）之上，顯見運動指導人員一致認為所具備的專業能力中運動技能是重 要的。陳益晟、楊宗文（2007）不同，研究中指出指導員為了如何維持社群的運 作及經營煞費苦心，顯見「經營管理」仍為重要的專業能力之一，研究者認為社 區運動指導員有別於學校的體育教師，需具備如何永續經營一個社區的專業能力。
（三）專業態度
「專業態度」層面所含項目之重要程度依序為：「工作認同」（M=4.17）、「人 際溝通」（M=4.07）、「自我成長」（M=3.92）。三級指標之自覺具備程度最高為：「遵 守職場倫理」（M=4.26），最低為「瞭解運動中心發展之政策」（M=3.67）。葉嬋娟
（2012）指出，運動指導員在需面對不同的對象所需要的特點也不盡相同，因此 在工作認同方面需求程度較高。另外，柯政良（2003）指出俱樂部業者會提供研 修課程或活動，以提升企業競爭力或人力素質，但此與本研究相反，在自我成長 方面之得分較低，由此可見，不論是體育教師或是俱樂部的運動指導員，皆非常 需要提升自我的專業能力。
第三節 運動指導人員專業能力之需求分析
為瞭解市民運動中心運動指導人員專業能力在職需求之程度，依據問卷所得 資料「專業知識」：運動學術知識、運動教學知識、健康管理知識；「專業技能」： 指導技能、運動技能、經營管理技能、器材管理技能、運動安全技能；「專業態度」： 人際溝通、自我成長、工作認同加以分析，其分數越低，需求程度越低；分數越 高，需求程度越高。分述如下：
一、構面之需求程度概況
市民運動中心運動指導人員在專業能力在職需求程度現況分析顯示，以「專 業態度」其平均數最高，其次為「專業技能」，以「專業知識」為最低，而各構面 得分介於 4.19-4.45 之間。整體而言，市民運動中心運動指導人員在專業能力在職 需求程度平均為 4.31，表示均具有中上程度，其結果如表 4-9 所示：
表 4-9
表 4-10
專業知識需求程度描述性統計摘要表
項目 平均數 標準差 排序
運動學術知識
1.具備運動指導法知識 4.42 0.64 1 2.具備專項運動之知識 4.35 0.65 2 3.具備運動生理學知識 4.25 0.66 3 4.具備運動力學之知識 4.18 0.67 4 5.具備人體解剖學知識 4.17 0.80 5 6.具備運動場館及器材規劃之知識 4.12 0.71 6 7.具備運動心理學知識 4.08 0.66 7 8.具備運動管理學知識 4.05 0.75 8
9.具備運動傳播知識 3.92 0.70 9
10.瞭解各級體育行政相關知識 3.70 0.82 10 運動教學知識
1.具備教學的知識 4.45 0.57 1
2.具備指導對象學習行為的知識 4.28 0.64 2
2.具備指導對象學習行為的知識 4.28 0.64 2