各運動網站網路社群服務呈現方式的差異

本節根據內容分析法所探討運動網站網路社群服務呈現方式的差異，針對首 頁連結方式、導覽列形式方式、搜尋功能方式、與個人化設計方式等四個類目，

來探討各運動網站網路社群服務呈現方式的差異，最後做成總結與討論。

ㄧ、首頁連結方式

首頁連結方式包含：文字連結、標題連結、圖片連結、相關連結等四個項目，

以Yahoo!奇摩運動、HiNet運動、udn運動大聯盟、運動邦：痞克邦、ETtoday體 育、Mobile 01運動、Nownews運動、yam蕃薯藤運動、愛爾達體育台、臺灣長跑 競技網、臺灣 i 運動資訊平台、中華民國自行車騎士協會、中華民國大專院校 體育總會、欣傳媒運動、運動筆記、馬拉松世界、慢跑俱樂部、動一動、我動網 計有19家運動網站提供最多項（四項）服務，僅跑者廣場1家運動網站提供最少

（三項）服務，見圖4-7。

圖4-7 各首頁連結方式比較

二、導覽列形式方式

導覽列形式方式包含：文字樣式、按鈕樣式、圖片樣式、下拉式選單等四個 題項，以udn運動大聯盟、運動邦：痞克邦、Mobile 01運動、Nownews運動、yam 蕃薯藤運動、臺灣 i 運動資訊平台、中華民國自行車騎士協會、中華民國大專 院校體育總會、欣傳媒運動、運動筆記、馬拉松世界、動一動、我動網計有13 家運動網站提供最多項（四項）服務，而Yahoo!奇摩運動、HiNet運動、ETtoday 體育、愛爾達體育台、臺灣長跑競技網、跑者廣場、慢跑俱樂部計有7家運動網 站提供最少（三項）服務，見圖4-8。

圖4-8 各導覽列形式方式比較

三、搜尋功能方式

搜尋功能方式包含：文字搜尋、圖片搜尋、分類搜尋、關鍵字搜尋等四個題 項，以Yahoo!奇摩運動、運動邦：痞克邦、ETtoday體育、Mobile 01運動、Nownews 運動、yam蕃薯藤運動、臺灣 i 運動資訊平台、欣傳媒運動、運動筆記、馬拉松 世界、動一動計有11家運動網站提供最多項（四項）服務，而HiNet運動、愛爾 達體育台、中華民國大專院校體育總會、慢跑俱樂部、我動網計有5家運動網站 提供最少（二項）服務，見圖4-9。

圖4-9 各搜尋功能方式比較

四、個人化設計方式

個人化設計方式包含：個人運動紀錄、個人使用偏好、個人喜好收藏、語言 選擇功能等四個項目，以運動筆記、馬拉松世界、動一動計有3家運動網站提供 最多項（四項）服務，其次為Yahoo!奇摩運動、HiNet運動、udn運動大聯盟、運 動邦：痞克邦、ETtoday體育、愛爾達體育台、臺灣 i 運動資訊平台、中華民國 自行車騎士協會、跑者廣場、慢跑俱樂部、我動網計有11運動網站提供三項服務，

而臺灣長跑競技網、欣傳媒運動計有2家運動網站提供最少（二項）服務，見圖 4-10。

圖4-10 各個人化設計方式比較

五、研究討論

根據本研究所做內容分析，比較各運動網站網路社群所提供的服務呈現方式 差異結果發現，以「首頁連結方式」計有19家運動網站，提供比例最高且差異最 小；「導覽列形式方式」計有13家運動網站，提供比例中高；「搜尋功能方式」

計有11家，提供比例中高；「個人化設計方式」計有3家，提供比例最低。

圖4-11 各運動網站整體服務呈現方式比較

概括而言，各運動網站網路社群整體服務呈現方式提供情形差異不大，見圖 4-11。其中以「運動筆記」、「馬拉松世界」及「動一動」3家，為提供最多項 服務呈現方式的運動網站；相對地，以「中華民國大專院校體育總會」1家，為 提供最少項服務呈現方式的運動網站。

在「首頁連結方式」的各個項目中，尤其以Yahoo!奇摩運動、HiNet運動、

udn運動大聯盟、運動邦：痞克邦、ETtoday體育、Mobile 01運動、Nownews運動、

yam蕃薯藤運動、愛爾達體育台、臺灣長跑競技網、臺灣 i 運動資訊平台、中華 民國自行車騎士協會、中華民國大專院校體育總會、欣傳媒運動、運動筆記、馬 拉松世界、慢跑俱樂部、動一動、我動網計有19家，為提供最多項服務呈現方式 的運動網站（見圖4-7）。探究其原因可發現，在「首頁連結方式」方面，就如 Conklin(1987)認為，網站應提供首頁連結方式的設計，目的在於讓每位使用者都 能更清楚與瞭解網站內的資訊內容。從本研究的分析結果顯示，總計有19家、約

為九成五的運動網站提供「首頁連結方式」最多項（四項）服務，可見各家運動 網站網路社群，對「首頁連結方式」的普遍設置與高度重視。

在「導覽列形式方式」的各個項目中，尤其以udn運動大聯盟、運動邦：痞 克邦、Mobile 01運動、Nownews運動、yam蕃薯藤運動、臺灣 i 運動資訊平台、

中華民國自行車騎士協會、中華民國大專院校體育總會、欣傳媒運動、運動筆記、

馬拉松世界、動一動、我動網計有13家，為提供最多項服務呈現方式的運動網站

（見圖4-8）。探究其原因可發現，在「導覽列形式方式」方面，正如張惠如（2004）

及蔡佩璇、游萬來（2004）提及，網站應提供具有導覽列形式的服務與功能，以 加速使用者能更快認識與使用網站內的各項服務。

在「搜尋功能方式」的各個項目中，尤其以Yahoo!奇摩運動、運動邦：痞克 邦、ETtoday體育、Mobile 01運動、Nownews運動、yam蕃薯藤運動、臺灣 i 運 動資訊平台、欣傳媒運動、運動筆記、馬拉松世界、動一動計有11家，為提供最 多項服務呈現方式的運動網站（見圖4-9）。探究其原因可發現，在「搜尋功能 方式」方面，如同Yen與Horng(2010)、Wen與Chen(2010)及經濟部商業司（2009）

提及，隨著網路運動商品資訊愈來愈透明化，使用者可在網路上容易且快速地搜 尋到各式相關的運動產品資訊，且網站可藉由外掛網路社群工具來可降低網站的 搜尋成本，以提供符合使用者的搜尋功能需求。從本研究的分析結果顯示，總計 有11家、約為五成五的運動網站提供「搜尋功能方式」最多項（四項）服務，可 見各家運動網站網路社群，對「搜尋功能方式」的提供已有逐漸提高的趨勢與重 視。

在「個人化設計方式」的各個項目中，尤其以運動筆記、馬拉松世界、動一 動計有3家，為提供最多項服務呈現方式的運動網站（見圖4-10）。探究其原因 可發現，在「個人化設計方式」方面，Kaplan與Haenlein(2010)及Burgess(2008) 在研究中指出，由於現今網站網頁呈現介面已發展快速，加上各家網站個人化設 計方式不同，使用者可按照個人需求以達成個人化設計需求，還可讓使用者能自 行決定使用介面與風格，主要以透過照片、影音或部落格的呈現方式，來展現個 人的自我品味。從本研究的分析結果顯示，總計有3家、約為一成五的運動網站 提供「個人化設計方式」最多項（四項）服務，可見各家運動網站網路社群，對

「個人化設計方式」的提供應加快速度做調整與改善。

整體而言，從本研究探討各運動網站網路社群服務呈現方式的四個類目來 看，在「首頁連結方式」計有19家、在「導覽列形式方式」計有13家，在「搜尋 功能方式」計有11家，換句話說，在這三個服務類目中，有超過一半以上，皆能 提供中高比例的網路社群服務呈現方式，僅在此「個人化設計方式」服務類目中，

提供比例相對偏低。由此觀之，目前國內各家運動網站網路社群，對於網路社群 服務呈現方式提供，大致上各家所提供的服務呈現方式均能符合使用者的需求，

惟在「個人化設計方式」提供，仍有待運動網站網路社群再強化與改進。