第二章 文獻探討
第二節 遠距教學
一、遠距教學的意義
遠距 教學 的 基 本概念 是： 學 生與 老 師 被時 空所 分隔 時， 所進行 的一種 教 學方 式 。 既然 學生 與 老師 被時空 所 分隔 ， 那麼師 生之間 就必 須 要透 過 人 造 傳 播媒 介，來 傳 遞 資訊 與 提供 互 動管道 ， 使得教 學 活動 順利 進 行。
Moore 與 Kearsly(1996)為 遠距 教 學 下 一 個 定 義：「 遠距 教 學是 有 計 畫 的 學 習 ，通 常學生 與 教 師分 隔 兩 地， 因 而 必 須採 用特 殊的課 程設 計及 教 學技 巧 ，以 及 特 殊的 電子 或 是 其 他 科技 傳 播方 式 ， 配合 特殊 的 組織 與行 政 作業 方 能 達成 。」
Keegan(1986)提出 了 六 個 遠 距 教 學 裡 面 重 要 的 基 本 要 素：(一 )非 面 對 面 的 教 學 模 式 ， 即 教 學 者 和 學 習 者 分 開 ， 不 在 同 一 個教 學 現 場 ；(二)不 完 全 是 學 習者 自學的 教 學 模式 ， 必須還 要 投入 教 育組織 在 系統 上的 統 合規 劃 ； (三 )透 過 媒 體 將 教 學 者 與 學 習 者 連 結 起 來 ， 透 過 媒 體 將 教 材 資 料 傳 送 給 學 習 者 使 用 ， 並 且 無 使 用 時 間 的 限 制 ； (四)重 視 雙 向溝 通 ， 系 統 規 劃 能讓 學 生 可 以進 行教 學 活 動 對話；(五)可能進 行 短暫的面 授課程；以 及(六)採用系 統 化的 教 學 方式 。
沈 中 偉(1998)對 遠 距 教 學 的 定 義 ： 遠 距 教 學 係 指 師 生 分 隔 兩 地 ， 教 學 者藉 由 電 腦 科技 結合 網 路 通 訊、以 及 各種 視 聽媒體，將教 材 傳遞給 學 習 者，
並 與學 習 者進行 同 步 與非同 步 的雙 向 互 動 的教學 方 式 。
遠 距 教 學 是 有 系 統 規 劃 的 教 學 與 學 習 歷 程 ， 必 須 考 慮 到 三 個 基 本 要 素：(一)就是教 學者 與學習 者被時 空所分 隔；(二)有教學 互 動 的 行 為 產 生 ； (三 )必 須 有 溝 通 的 媒 介 。 此 外 ， 就 必 須 重 視 有 計 畫 的 教 學 策 略 ， 以 及 克 服 時 空 相隔 而發展 出特 殊 的課 程 設 計 及教 學 技巧。
綜合 上述 學 者 的觀點 ，研 究 者整 理 認為遠 距 教學乃 是 顧 及時間 與 空間 的 考量 ， 著 重於 學習 的 多 媒 體 教學 歷 程， 必 須 建立 於完 善 的教 學設 計 與教 學 策 略的 基礎 上 ， 方 能 帶給 學 習 者 最有 效 益的學 習 環境。
遠距教學 的特性 有四 點： (李建興 ，2001)
(一 )遠 距 教 學 以 媒 體 為 基 礎 ： 媒 體 種 類 有 電 視 、 廣 播 、 電 話 、 錄 影 帶 、 錄 音 帶 、 書 籍 、 電 腦 等 。 由 於 遠 距 教 學 是 以 媒 體 為 其 本 質， 各 種 媒 體的功能 ，必 須 視其 能 滿 足 遠距教 學 系統 化 之目 標 而給予 論定 。
(二 )遠 距 教 學 是 以 家 庭 或 辦公 室 為 基 礎 ： 遠 距 教 學 對 象 大 多 是 成 人 。 學 習者無法 天 天 到 學校 ， 因 此 遠距 教 學設計 不 需要課 堂 教室 為主 。 (三 )遠距 教 學 是 以 空 間 距 離 為 基 礎 ： 由 於 隔 著 距 離 進 行 教 與 學 活 動 ， 因
而 由 行 政 到 教 學 都 必 須 顧 慮 遠 距 學 習 的 情 境 。 所 以 遠 距 教學 必 須 考 慮將教學 和 自我 評 量 結合在 一 起。
(四 )遠 距 教 學 是 以 學 習 者 為 主 ： 在 遠 距 教 學 的 教 學 環 境 中 ， 必 須 以 學 習 者為主， 事先 設 想學 習 者 在 學習 活 動中可 能遭遇的 困難 。
研 究 者認 為遠 距 教 學 的特 性 ，乃針 對 於不 同的 教學 情 境 而 選擇 所需 的 教 學媒 體 ， 透過 有 系 統的教 學 規 劃 ，克 服 時空上 的 限制， 協 助 遠距學 習 者 解 決 學習 困難 。
趙 美 聲、 陳 姚 真(2002)認為遠距 教學的 特 質有四：
(一 )不論 遠 距 教 學 組 織 的 層 級 為 何 ， 遠 距 教 育 與 傳 統 的 教 室 教 學 有 許 多 差 異 存 在 。 以 教 學 者 的 觀 點 而 言 ， 最 明 顯 的 不 同 在 於 無 法 親 眼 目 睹 學習者對 其教 學 活 動 的反 應 (雙向 互動的 電 傳視訊除 外)。對 於較無 經 驗 的 教 學 者 而 言 ， 遠 距 教 學 確 實 是 一 大 挑 戰 ； 而 經 驗 豐 富的 教 學 者 則較能掌 握 學習 者 的 反應以 及 相關 的 因應 方式 。
(二 )對 科 技 的 高 度 依 賴 性 。 因 為 教 學 的 效 果 與 科 技 使 用 熟 悉 度 ， 有 極 密 切 的 相 關 。 這 不 僅 表 示 教 學 者 必 須 了 解 科 技 的 優 缺 點 ， 更說 明 了 教 學者必須 能掌 握 成 功 使用 科 技 的教 學 策略 。
( 三 ) 遠 距 教 學 的 授 課 教 師 必 須 多 費 心 注 意 學 生 的 感 覺 ， 尤 其 是 學 習 動 機 。 學 生 利 用 遠距 教 學 方 式 修 讀 課 程 ， 遠 比 其 修 讀 傳 統 課 程 顯 得 更 為 焦 慮 ； 同 時 難 於 將 這 種 焦 慮 向 遠 距 教 學 者 表 達 。 而 缺 乏 經 驗 的 遠 距教師， 也 難以 分 辨 這種焦 慮 和其 他 情 緒 反應。
( 四 ) 遠 距 教 學 與 一 般 教 學 另 一 個 明 顯 的 不 同 在 於 其 工 作 團 隊 的 組 成 關 係 ； 團 隊 中 只 有 一 人 與 學 習 者 直 接 產 生 教 學 互 動 ， 而 其 餘的 則 是 設 計 與 發 展 課 程 的 工 作 者 ； 這 在 遠 距 教 學 單 位 、 遠 距 教 學 機構 與 遠 距 教 學 聯 盟 最 為 明 顯 。 在 一 般 教 學 的 環 境 中 所 憑 藉 的 是 教 師個 人 的 努 力，而在 遠 距教 學 的 環 境中 則 是 由 一組人 共同完成 教 學目 的。
遠距教學 能蔚 為教育 界中 的 風潮， 也 因為 其 本身擁 有的 優點， 洽 能補 足 一 般教 學的 不 足 ， 其 優 點 亦 有下 列 四 點 ：(李建興，2001)
(一 )遠 距 教 學 突 破 時 空 的 限 制 ， 使 學 習 者 擁 有 更 多 學 習 的 機 會 ： 一 般 學 校 教 育 須 於 固 定 時 間 、 固 定 地 點 集 中 上 課 ， 對 於 偏 遠 地 區 的 民 眾 ，
及 與 一 般 授 課 時 間 無 法 配 合 的 學 習 者 ， 如 在 職 人 士 等 ， 遠距 教 學 彌 補了這類 一 般教 學所 不 足 的 學習 機 會 。
(二 )遠距 教 學 突 破 了 人 身 障 礙 的 限 制 ： 人 身 障 礙 的 存 在 ， 有 兩 方 面 的 意 義 ， 除 因 上 述 時 空 的 限 制 外 ， 另 一 方 面 為 學 習 者 本 身 的 肢 體 障 礙 。 遠 距 教 學 透 過 同 步 或 非 同 步 方 式 ， 將 課 程 傳 送 給 學 習 者 ，提 供 了 這 類弱勢學 習者 受 教的 機 會 。
( 三 ) 遠 距 教 學 平 衡 教 育 與 經 濟 機 會 的 差 距 ： 一 般 學 校 教 育 雖 經 大 力 普 及，但 在 偏遠 地 區，仍 有 未及 之 處，造 成 教 育上的 城 鄉差 距。另 外 ， 由 於 科 技 的 發 達 ， 發 展 遠 距 教 學 的 因 素 ， 如 地 理 距 離 之 限 制 雖 已 不 再 重 要 ， 但 因 工 作 上 時 間 之 束 縛 ， 而 無 法 在 職 進 修 者 ， 教育 機 會 問 題更形惡 化。 遠 距教 學 即 為 因應 這 些問題 而 生的另 類 選擇 方案 。 (四 )遠 距 教 學 彌 補 一 般 教 學 以 教 師 導 向 教 學 方 式 之 不 足 ： 一 般 學 校 教 育
以 師 生 互 動 為 主 要 的 教 學 模 式 ， 對 學 習 者 人 格 之 陶 冶 有 直接 影 響 ， 然 而 學 習 者 的 學 習 風 格 不 盡 相 同 ， 一 般 教 學 的 教 師 授 課 風格 ， 對 不 同 的 學 習 者 ， 效 果 並 不 一 致 。 遠 距 教 學 則 以 學 習 者 為 中 心， 學 習 者 可 自 行 調 配 學 習 的 進 度 與 過 程 ， 這 種 學 習 方 式 雖 然 需 要 學習 者 高 度 的自我管 理， 卻 可避 免 學 習 風格 適 應 不良 問題 。
綜上 所述 ，發現 遠 距 教學對 於 教學 活動 有 利的條件 有 ： (一)打 破 時間 與 距 離 上的 限 制 ， 提供 彈 性 的教 學 活 動 方式 。 (二)提 供 學 習 機 會 ， 任 何 人 皆 可 以 參 予 這 種 教 學 活 動 。
(三)善 用各 種 媒 體 功 效 ， 提供 更 多的教 學 資 源 ， 並 協 助 學 習 者 學 習 。 另 外， 遠 距 教學 在 教 學活動 上 仍有 不 利 的 條件， 分 述如下
(一)遠 距 教 學 所 需 的 硬 體 設 備 若 故 障 ， 便 嚴 重 影 響 教 學 活 動 的 進 行 。 (二)遠 距 教 學 的 課 程 設 計 若 無 良 好 的教 學 策略 輔 助，恐 難 達 成教 學 成 效。
(三)學 習 者仍 為 難以 掌 控 的 對 象 。
(四)非 同 步 遠 距 教 學 中， 學 習 者 對 於 問 題 不 能 得 到 立 即 性 的 正 向 回饋 。 因 此 ，遠 距 教 學在發 展 與實 施 上 ， 必須 將 所 有可能 影響 教學 活 動的因 素 列入 整 套系統 的 規 劃，並 且 尋求 合 理 有 效的 配套 措施 或 是 解 決方 案 ，將 遠距教學 有利的 條件 得以發 揮，以 達教學 目標。
二、遠距教學的類型
遠 距 教 學 系 統 依 其 功 能 可 分 為 同 步 式 (Synchronous) 與 非 同 步 式 (Asynchronous)兩 種 類 型。同 步 式 的 遠 距 教 學 系 統 是 指 即 時 群 播 (Real-Time
Broadcast ing) ， 而 非 同 步 式 的 遠 距 教 學 系 統 是 指 數 位 學 習 或 電 子 化 學 習 (E-Learning)。另 外，將 這 兩 類 教 學 型態 結 合 在 一 起，成 為一 個 整 合 式 的 教 學 型態 。 茲 分別 說 明 其意義 與 特 性 如下 ：
(一)同步 式 遠距 教 學系 統
即 時群播 的遠 距 教學 系 統是 指 教 學 者在 「 主播教 室 」授 課， 藉 由網 際 網 路與 視 聽 媒 體， 讓 在不 同 地 點 的學 習 者在收播 的 「遠 端教 室」裡 上 課 ， 可以 即時 進 行 互 動、 溝 通與討 論 ，講 求即 時回 饋 的教 學環 境。 通 常 可 利用 的 設 施 有 網際 網 路 、 視訊是 聽 媒體 和數 據專 線 ， 而 即時 群播 的 學 習 成 效之 關鍵 要 素在 於 課 程 規畫、教 材 設 計與教 學 策略(沈中 偉，1998)。
換言之， 就 是 線上 有 教學者 ， 也有 課程 的 同步學 習 環境 ，並 利 用網 際 網 路 系 統 ， 結 合 電 腦 相 關 視 訊 設 備 ， 將 教 學 者 的 影 像 及 教 材 傳 至 遠 端 ， 使教 學者 和 學 習 者 在不 同 地 點 仍可 進 行即時的 教學與 雙向 的溝 通 ， 學 習者 可 以 透過 師 生 即 時 互 動的 方 式來獲 取知識與 回饋， 立即 解惑以 建 立 正確 認 知 結構 。
在這樣的 環 境 下 ，具 有 即 時 、互 動 、全動 態及多媒 體訊 號傳 輸 的能 力 ， 讓教 學者 能 夠將 教 材及 影 音 ， 透過 多 媒體呈現 的 方式 傳送 給所有 的 學 習 者 ， 而 教 學 者 也 可 以 同 時 接受 遠 端(學 習 者)的 影 像 及 聲 音 ， 讓 師 生 雙 方 都能 達 到接 近 面 對面 實 體接觸 的 教學 情 境 (施富川，2005)。換言之 ， 發 揮 網際 網路 及 視 聽 多 媒體 即 時 、 互動 的 傳輸能 力 ，讓教 學 者 能夠如 同 親 臨 教室 ，將 教 材 與 影音 透 過 多媒 體 呈 現 給學習 者 ，同時 也可 以 接受 到 學 習 者端 的 影 音 ，讓 師 生 雙 方宛 如 在同一 間 教室進 行 教學 活動 一般； 學 習 者 更 能 如 面 對 教 學 者 一 樣 ， 立 即 得 到 回 饋 。 此 種 設 備 營 造 的 教 學 情 境 ，接 近 師 生間 面對 面的 實 體接 觸 。
現今寬頻 網路 發 達 與 普 及， 設 備技 術 要求 程 度不高 ，影 音 視訊 的傳 遞 將會 突 破 以往 僅 只 能透過 文 字模 式 的 溝 通方式 ， 讓教學 者 與 學習者 雙 方 面都 能 更 加貼 近彼 此 的 距 離， 以 增加學 習 上正面 的 效果 。
沈中偉(2005)指出同 步式 遠距教 學系統 的 優點有：
1.可 提供 給 不 同 地 點 的 人 ，在 同 一 時 間 ， 面 對 面 上 課 與 討 論 問 題 。 2.學 生 可 節 省交 通 往 返 之 時間 與 經費 。
而 其缺 點 則是 ：
1.需 要 較 完 善 好 用 的 視 聽 設 備 ， 不 論 是 主 播 教 室 或 收 播 教 室 均 需 要 完 善 的 視聽 設 備 ， 如 遙 控 數位 攝 影 機 、 單 槍 投 射 器， 數 個 監 視 器 、 特
效機、多 個 無 線 麥克 風 、 錄 放影 機 等。
2.需 要 操 作 熟 練 的 攝 錄 影 、 聲 控 與 故 障 排 除 的 技 術 人 員 。 3.即 時 群 播 的 網 路 教 學 易 受 到 頻 寬 的 限 制 ， 影 響 教 學 品質 。
4.主 播 教 師 必 須 靈 活 運 用 教 學 方法 與 學 生 做 雙 向 互 動 ， 以 免 過 於 單 調 乏味，而 與錄 影 帶教 學 沒 有 兩樣 。
4.主 播 教 師 必 須 靈 活 運 用 教 學 方法 與 學 生 做 雙 向 互 動 ， 以 免 過 於 單 調 乏味，而 與錄 影 帶教 學 沒 有 兩樣 。