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第三章 可行性方案

第五節 問題分析

1. 重構分析問題(Reframing)

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第五節 問題分析

問題的本身本來就會有不同的面向,我們利用重構分析(Reframing)方式試著由 環境、關係人及實施方案等方向分析出我們對於人們使用鎖具的洞見(Insight),再 由洞見(Insight)解析出鎖具應用的設計觀點(Point Of View),最後整理出可能的 解決方案(How Might We)。

1. 重構分析問題(Reframing) 1 -1.環境(Enviroment)

在我們的周遭鎖具幾乎是無所不在,家家戶戶甚至到個人也可能會有好幾 個地方需要用到鎖,

 在家中,除了常用的大門、衣櫥、保險箱外,我們想到家裡的成員實 際上包含了多個不同的使用習慣以及限制,比如父母不希望小孩任意 拿到藥品,而故意放比較高的位置,或是較大的小孩希望保有自己的 私人空間不被他人干擾等等的,很多看似公開的空間實際上還是需要 被區隔的。

 在戶外,當我們出門在外最擔心重要物品遺失,如皮包、手機或是行 李箱,雖然這些物品都會有一些簡單的安全在上面,通常保護力都不 大夠只防君子不防小人,更甚的情況是重要物品被偷竊或遺失在某個 角落,而不自知,造成總總的不便。

 運動空間,通常出去運動時,會盡量少帶一些物品,有些還是不可避 免,比如鑰匙等,但實際上是需要帶更多的東西才是,比如毛巾、盥 洗用具等等的,因此需要一個安全的空間,讓運動的人可以放置隨身 物品。

我們由(表 6)可以清楚地看出重新檢視環境所帶出來的洞見(Insight)。

表 6 Reframing – 環境分析

Environment Primary Goals Implications or Insights

Home 分級保護 家中許多物品就像電視節目一樣是需要被 分為大人專用或小孩專用。

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Outdoor 防 止 重 要 物 品 遺 失

重要的物品需要能夠被保護並且隨時能夠 找到

Sports Space 一 個 安 全 的 地 方 放置隨身物品

在運動的時候,我們需要一個有保護,並 且可安心放置隨身物品的地方

資料來源: 本研究整理

1 -2.使用者(Perspective)

鎖具的使用者相當廣泛,主要以特定的幾種族群來分析,這樣我們可以看 出不同使用者對於鎖具的不同需求。

 老人家,許多的年紀大的長者,生理機能日漸老化,在行動有時候較 為緩慢,在加上視力的功能變弱,開鎖是一件不容易的事,通常鎖洞 及鑰匙是很小的,實際上一般人在黑暗的地方開鎖也會有相同的狀況,

因此需要一個可以簡單的開鎖方式。

 收藏家或研究人員,專門領域的研究人員,對於研究的產物是相當的 重視,他們需要通常希望是特定人如相同的研究者,才可以被允許去 接觸或觀察,並不希望任意的人都去碰觸,同樣的收藏家也有同樣的 需求,畢竟收藏的物品是相當寶貝的,因此需要一個可以讓這些專業 的人可以隨時授權給他們的同好。

 旅人,出國旅行時我們常會用到行李箱,在上面會有一個簡單的鎖來 做保護,由於很久才用一次,對於行李箱鎖的鑰匙盡量就掛在上面,

如果是密碼鎖的話也不特別去變更,主要還是擔心鑰匙不見或是密碼 忘記了,這樣的鎖具只算是開關並無保護力,因此需要一個具有保護 力,又不用擔心鑰匙、密碼會忘記的機制來保護我們的行李。

 自行車騎士,自行車運動是現代人的熱門運動之一,對於自行車騎乘 的風阻、重量每個小細節都需要去考量,因此自行車的造價自然就不

Perspective Primary Goals Implications or Insights

老人家 方便開鎖 視力、手勁都比較弱的人,對於開鎖會有一

1 -3. 實施方案(Embodiment)

鎖具可以實施的地方相當的多,我們試著用比較大的空間來限縮使用範圍,

Embodiment Primary Goals Implications or Insights

智慧家庭服務 整合生活用的開

‧ 國

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