重要名詞釋義

本節主要說明本研究中重要名詞，茲列如下述。

一、工作狂

工作狂指過度投入且病態沉迷於工作的人，但工作狂不一定喜歡工 作，可能只是強迫性地感到需要工作，工作時數長（Oxford English Dictionary Online, 2013）。工作狂通常與成癮症相提並論，也與工作壓 力相關病症相關。工作狂字義上通常有貶義，但也可以用來形容個人對 工作高度投入，而且工作狂的「工作」不侷限在組織內的工作，更可以 泛指某些興趣愛好，工作狂常忽略工作以外其他個人生活，較容易產生 工作與生活的衝突（Flowers & Robinson, 2002）。

二、工作狂傾向

工作狂傾向為一種類型（typology），其成因的特殊性是無法被複 製取代的，將工作狂傾向區分為許多不同的行為形態而非理論的一種，

學界目前也無法針對工作狂傾向的類型提出共同的一致性看法（Ng, Sorensen ,& Feldman, 2007）。工作狂傾向常與個體的完美主義與對工作 的自我價值有關，不一定是熱愛工作的工作者，而是內心驅動對工作的 投入（Spence & Robbins,1992；Flowers & Robinson, 2002）。

本研究依據過去學者所提出工作狂傾向類型，以工作狂傾向者所展 現的外在行為與內在特質區分：外在行為以工作狂傾向者所展現出的外 顯表現出的行為，一般人可以由觀察得知。如工作者的工作時數過長，

Mosier（1983）將工作狂傾向定義為每週至少工作50小時以上；無法將 工作與個人生活明確區隔，非工作時間時仍花時間與精神思考執著於工

作上事務（Shimazu, Demerouti, Bakker, Shimada, & Kawakami, 2011）似 乎永遠沒有停下腳步休息的時間。

內在特質所指為工作狂傾向者其不易展現於外在的特質，包含情感 面與認知兩大類別（Ng et al., 2007）。情感面特質如高度工作承諾、工 作樂趣，對工作展現高度熱忱與需求且通常具完美主義特質（Spence &

Robbins, 1992），完美主義者會為自己設立極高的標準與期望、凡是講 求次序與細節、過度求好心切努力達到自己或他人的標準。認知面是經 過概念與知覺後知覺獲取訊息的過程，工作狂傾向者認知到工作需要花 費大量時間與精力專注，而不得不犧牲個人生活的行為，如非自願性不 停歇工作，無法將工作有效授權（nondelegation）給同儕或下屬，對工 作著迷無法自拔（Schaufeli, 2008）。亦有學者將此工作行為稱之工作熱 情，工作狂傾向與工作熱情二者不同的在於對工作的強迫程度，具有工 作熱情者樂於將時間與精神投入工作之中，而工作狂傾向者則是非自願 性的內在驅迫將時間與精神投入工作之中（Spence & Robbins , 1992）。

三、工作生活帄衡（work life balance）

工作生活帄衡為個體能夠同時帄衡工作與家庭之間的時間、情感以 及行為需求的程度，亦個體跨越不同領域時角色調適的結果，此帄衡將 會跟隨人的能動性改變（Clark, 2001），個體在組織中工作與非工作的 生活兩者間達到帄衡的心理認知，當員工在工作上承受的責任、壓力與 義務若是過高，或是工時過長以及資源分配不均時，便有可能壓迫到原 本生活的品質，導致身心狀態不佳的情形，故工作生活帄衡是組織管理

Hayman（2005）提出之工作生活帄衡理論共分為三個構面，其中個 人生活介入工作代表個體在自己生活中事務干擾工作的程度，工作介入 個人生活代表個體在工作中事務干擾自己生活的程度，工作個人生活提 升代表個體在評價自己工作與生活融合後的整體認知程度。

四、幸福感（well-being）

Diener（2000）認為幸福感是以主觀的反應評價生活品質，個體認 為自己過得很好，尌是構成美好生活的要素，而界定美好生活的取向，

即稱為主觀幸福感，其內涵包括正向與負向情意的情感體驗與生活滿意 的認知二大基本成份。