開放式創新中介平台成功驅動因子架構模型

從以上的分析可看出，開放式創新中介平台的成敗與是否具備六個重要因子有著密 不可分的關係，同時平台需與其技術交易夥伴與四種重要創新關係人建立良好且長久的 關係；為使平台達到永續經營的目的，平台必須建構如下圖 13 所示的架構模型，平台 具備此六個重要因子，與四種重要關係人建立並維繫穩固的連結關係。

圖 13、開放式創新中介平台成功驅動因子之架構模型 資料來源：本研究 

以下將對六個重要因子以及四種重要關係人對平台的重要性，以及在平台上角色及 關係詳細描述。

1. 開放式創新中介平台上六顆重要的鑽石

這六個重要因子如同開放式創新中介平台上六顆缺一不可重要的鑽石，善加結 合此六顆鑽石將能吸收外界的創新光能，在經過鑽石間的反射與折射，產生出璀璨 耀眼的光芒，其所吸引的不只是眾人的目光，而是更多的創新光能；此組合的鑽石 具備了吸引力、光速的動能、反射與折射的效果、與黏著力。欲將這六顆鑽石充分 運用，創新中介平台經營者應該做到：

z 以「安全性」為平台運作的保障與基礎；

z 以「公正性」為平台運作的準則與秩序；

z 以「專業性」為平台運作的支柱與能量；

z 以「流通性」為平台運作的速度與動能；

z 以「整合性」為平台運作的服務與價值；

z 以「連結性」為平台永續經營的發電機。

平台六個重要因子為六顆珍貴的鑽石，以「安全性」與「公正性」吸引創新關 係人，尤其是創新需求者與創新提供者，願意付出其創新的光能，參與平台的互動；

以「流通性」為光速的動能，使創新與交流在平台上快速流動；以「專業性」與「整 合性」在平台上產生光折射的效果，串連各創新關係人創新資源產生互動，展現創 新資源互動後所產生的成效；以「連結性」引導更多創新關係人的注意，使其目光 黏著在此璀璨的光芒，如同許多散佈各地的鏡子，將創新光能反射進入鑽石內。而 此耀眼的光芒更將吸引更多的創新光能直接射入鑽石內，使平台能夠持續散發出更 不凡的光芒，產生正向影響的循環。

2. 四種重要創新關係人為開放式創新中介平台上的重要資源

創新需求者、創新提供者、創新投資者以及創新支持者，此四種創新關係人如 同前面所比喻的「創新光能」，他們不是平台所擁有的「資產」，卻是使平台運作 非常重要的「資源」，當這些創新關係人的數量越多，就像有更豐沛的創新光直接 打在鑽石上，藉由這些創新光能在鑽石內無數次的折射後，射出鑽石的已是璀璨的 光芒；如同創新關係人將其創新資源分享在平台上互動後，最後產生的是不凡的創 新成果。

每種創新關係人的投入，都會增加平台的價值，如同每個創新光能的射入，都 能使鑽石的璀璨多添一分，光芒射入的愈多，鑽石所產生的璀璨也愈動人；平台的 價值愈高，愈能增加平台對其他創新關係人的吸引力，而其他關係人的投入將使平 台更具價值，使其更具吸引力，如同璀璨的鑽石將吸引更多人將創新光能直接射入 鑽石，使其更加璀璨。

相反地，當沒有任何創新光能射入時，鑽石將不再發光，更別提璀璨，沒有光 能的鑽石將黯然失色而失去吸引力；當平台失去所有創新關係人的青睞後，其所能

產生的價值頓失，沒有價值的平台將失去吸引力，如同空城一般。故平台經營者很 重要的任務之一即為吸引並連結更多的創新關係人，作為其重要的「資源」，因為 他們不是平台所擁有的「資產」隨時可以離開，並找尋更具吸引力的平台以投入他 們的創新資源；當平台能夠吸引並留住創新關係人後，其所產生的吸引力將使更多 原先在觀望的創新關係人投入，使平台更具吸引力，產生正向循環的影響。

第六章 結論與建議