「訪談」是研究者「尋訪」被研究者並且與其進行「交談」的一種活動。由於 質的研究涉及到人的理念、意義建構和語言的表達，因此「訪談」便成為質的研 究中一個十分有蒐集資料的方法（陳向明，2002）。而觀察是人類認識世界的一個 最基本的方法，也是從事科學研究的一個重要的手段。顧名思議，「觀」是「看」，
「察」是「思考」，兩者放在一起便成為「一邊看一邊想」的一種活動。因此，觀 察不僅僅是人的感覺器官直接感知事物的過程，而且是人的大腦積極思維的過 程。正如愛因斯坦所說：「你能不能觀察眼前的現象取決於你運用什麼樣的理論，
理論決定著你到底觀察到什麼」（轉引自趙慕熹，1991，頁 44）。
陳向明（2002）在《教師如何作質的研究》論述中提出看法，他認為，在使 用觀察、問卷或實物分析的同時使用訪談，還可以一起達到相關檢驗研究結果的 作用。在訪談中，我們可以對受訪者在觀察中的行為表現、在問卷中所作的選擇，
以及他們製作的實物在意義層面上進行比較深入、細緻的詢問。如果受訪者在訪 談時的回答與他們在觀察中的行為不一致，我們可以一方面通過追問瞭解這種不 一致產生的原因，另一方面也可以再回到研究實地對對方進行觀察。通過往返不 斷的、各種方法之間的相關檢驗，研究結果應該可以逐步趨於一致。研究者針對 本次的研究，同時也使用了訪談、觀察、及實物分析，作為研究依據。在圖畫書 自由閱讀時間之觀察與訪談設計如下：
壹、圖書角放置二十六本相關死亡議題之圖畫書
一、十位學生在自由閱讀時間的個別訪談記錄表
研究者設計兩個月的自由閱讀時間，在教室角落架設錄影機，以不干擾學生 閱讀情境下進行全班性觀察，並於兩個月後進行個別訪談，以「目的性抽樣」在 全班三十位學生中，依據是否經歷親人、朋友、寵物死亡之經驗分為兩組，以抽 籤方式抽出各五位學生進行訪談，共計十位學生。在訪談過程中因對象是一年級 學生，將考量學生的專注力與體力，因此訪談時間定為二十分鐘。訪談時以錄音
及訪談記錄表作為資料收集整理之工具，訪談後，依據各別錄音資料做逐字稿整 理(表 3-3-1)。
表 3-3-1 自由閱讀時間訪談記錄表（個別訪談）
訪談日期： 年 月 日 記錄者：楊素存 訪談對象：學生（ ）
有□ 無□ 經歷親人、朋友、寵物死亡的經驗
訪談地點： 教室 訪談時間：二十分鐘 訪談問題 學生動動腦時間（反思及回饋） 研究者的觀察
二、全班學生在自由閱讀時間的問卷調查回饋單
自由閱讀訪談回饋單採全班性封閉式的問卷調查方式，研究者與故事媽媽共 同商討下共設計了六題，其目的瞭解學生在兩個月閱讀當中對文本的閱讀興趣與 回應（表3-3-2）。研究者在進行問卷調查回饋單時間為兩個月自由閱讀結束後，
從十二月一日開始，固定每星期一、三、四，為期兩週完成，為讓回饋單更具真 實性與客觀性，研究者協同班上實習老師共同參與問卷調查，將全班三十人以小 組方式分成六次完成，一梯次為五位學生，每人發下一份的問卷調查回饋單。
因研究對象是一年級學生，有些學生對拼音或語意理解能力不足，研究者與 實習老師，必須以逐題用簡單容易瞭解的口語化方式進行，讓學生再針對問題確 實做答，若有不懂題意者可舉手發問。待問卷調查完成後，再依據各份回饋單作 分析整理，本問卷調查的結果在呈現上是屬於量化的統計，以清楚確認學生在自 由閱讀當中對文本的閱讀興趣與回應。
表 3-3-2 自由閱讀時間回饋單（個別問卷調查）
哈囉！小朋友你好：
首先，恭喜你很認真的閱讀完這二十六本有親人、朋友和寵物死亡的圖畫 書，現在請依你閱讀後的心情和想法，選擇一個與自己最符合的情形在 中打ˇ。
1.剛開始當你知道圖書角擺放的是死亡的圖畫書，你願意主動拿出來閱讀嗎？
1 非常不願意 2 不願意 3 普通 4 願意 5 非常願意
2.經過每星期二故事媽媽說故事後，你願意主動的選擇這二十六本圖畫書來閱讀 嗎？
1 非常不願意 2 不願意 3 普通 4 願意 5 非常願意
3.閱讀完《好好哭吧》、《爸爸的圍巾》、《記憶的項鍊》和《想念外公》這四本書 之後，故事中的主角面臨親人的死亡時，不只是傷心，還能想出其他的辦法來 懷念親人，你願意學習故事裡的主角嗎？
1 非常不願意 2 不願意 3 普通 4 願意 5 非常願意
4. 在《小魯的池塘》這一本書中，小魯死了，他的同學哭過以後，大家想為他 做一件可以永遠紀念他的事情。如：寫詩、製作蜂鳥的餵食器和合力建造小池 塘。如果你是小魯的同學你願意也來想想辦法嗎？
1 非常不願意 2 不願意 3 普通 4 願意 5 非常願意
5. 在《想念巴尼》的故事裡，寵物巴尼死了，牠們的小主人除了哭以外，還會 想出牠帶給大家的好處來懷念牠，你願意學習小主人的做法嗎？
1 非常不願意 2 不願意 3 普通 4 願意 5 非常願意
6.如果下次在圖書角擺放有關親人、朋友和寵物死亡的圖畫書，你會願意主動拿 出來閱讀嗎？
1 非常不願意 2 不願意 3 普通 4 願意 5 非常願意 問題作答到此結束，謝謝小朋友的配合！
敬祝
身體健康 學業進步 天天開心
素存老師 96.12.01
貳、故事媽媽說故事動動腦時間
在每一次故事媽媽說故事活動結束後，全班進行動動腦時間，將採全班集體 討論方式，由故事媽媽問問題讓學生個別回答或集體回答，研究者將架設錄影機 和錄音，全程實錄故事媽媽與學生互動情形。資料包括：故事媽媽提問、學生回 應、故事媽媽回饋與反思、研究者的反思，共八次圖畫書訪談紀錄表進行資料收 集(見表 3-3-3)。
表 3-3-3《○○○○》圖畫書訪談紀錄表（團體討論）
日期： 年 月 日 記錄者：楊素存
對象：學生 地點： 圖書室
故事媽媽提問 學生回應 故事媽媽（反思及回饋） 研究者的反思
叁、研究者訪談故事媽媽
訪談時間安排於9 月 26 日至 11 月 27 日期間，固定為每星期二的下午四點至 四點四十分，每次計四十分鐘，兩個月共八次，以錄音及訪談記錄表作為資料收 集整理之工具，訪談後，依據各別錄音資料做逐字稿整理(見表 3-3-4)。
表 3-3-4《○○○○》圖畫書訪談故事媽媽紀錄表 訪談日期： 年 月 日 記錄者：楊素存 訪談對象：故事媽媽 訪談地點： 圖書室
訪談問題 故事媽媽動動腦時間（反思及回饋）
八次的討論規畫如：第一階段是故事媽媽分享在故事進行中與學生互動之反 思與回饋，將每一次的訪談記錄在故事媽媽說故事動動腦時間－故事媽媽的反思 與回饋中，共八次(見表 3-3-3)；第二階段是，在每一次的說故事活動結束後，研 究者再針對訪談問題與故事媽媽進行反思與回饋，為讓故事媽媽能更具體深入回 答，研究者針對當天活動結束後，事先預設好訪問內容，每一次可討論一項或兩 項，共十項訪談問題，此十項訪談問題將分作八次完成。訪談內容包括：
一、面對一年級學生利用圖畫書來談論死亡議題，妳的感覺如何？當妳進行第 一次說故事時，為何選擇從《好好哭吧》先開始？
二、第一次說故事結束了，有沒有跟當初的想法不同？妳與學生的互動感覺如 何？
三、今天進行第二本圖畫書說故事，依妳的覺得，談論死亡議題的圖畫書和一 般的圖畫書在講述上感覺有何不同？
四、從觀察中發現妳跟學生的互動很好，妳認為跟一年級談論「死亡」概念適 合嗎？為什麼？妳覺得他們是否能理解圖畫書裡所要傳達生死的意涵？
五、班上學生沒有經歷過朋友的死亡，但他們很專注的聆聽《小魯的池塘》，在 說故事進行中妳有談論到有一位摯友剛結婚一星期後，父親突然死去。故 事又結合了真實事件，妳認為對他們有什麼影響力？
六、從妳摯友父親製作的外省麵條分享給孩子們聽完後，再進入故事主題，是 基於何用意呢？
七、這本《爸爸的圍巾》除了讓失去父親的小男孩藉由父親的圍巾給予力量及 對家庭有著一份責任外，妳認為還能帶給學生更多的什麼啟示？對圖的誇 大的畫風有何意義？
八、班上學生雖未經歷父母死亡，但面對單親家庭，有些失去媽媽或爸爸的疼 愛，妳覺得藉死亡議題之圖畫書來引導他們如何面對新生活也有幫助嗎？
九、在《想念巴尼》的故事中，學生很努力的想第十件好事，最後父親又以具 體的行動（一起種植物），讓孩子知道他的巴尼埋在泥土中會不斷的變化，
並能幫助花草樹木與大地，那是件非常好的事，從這些具體行動他們真能 反映出生命的內涵嗎？
十、完成了八本死亡議題之圖畫書說故事活動，請妳針對這次活動作反省與回 饋？
藉此次訪談研究者進而檢視故事媽媽與學生的互動關係、故事媽媽與研究者 合作關係，以此依據作為下一次改進的目標，研究者最後再綜合這八次的訪談問 題與故事媽媽的反思與回饋作歸納與分析。
肆、心情日記分享單
心情日記分享單有兩種進行方式：第一是學生可在每次自由閱讀時間或故事 媽媽說故事活動完後，主動利用閒暇時間寫下自己的心情日記分享單；第二是研 究者將此項規畫成延伸活動，雖然研究時程定為兩個月，但研究者為的是蒐集最 直接真實的追蹤資料，兩個月後仍在持續進行當中。心情日記分享單記錄了學生 的心情故事，設計包含學生畫的圖畫和心情日記（見表3-3-5），研究者再根據分 享單瞭解學生的感受。
表 3-3-5 我的心情日記分享單
表 3-3-5 我的心情日記分享單