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第三章 個案介紹

第二節 阿里巴巴集團介紹

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其中,B2B 業務是阿里巴巴集團的起家之本,分為國際業務和國內業 務兩大塊:

阿里巴巴國際交易市場(www.alibaba.com),創立於 1999 年,是阿里 巴巴集團最早的核心業務,著力打造以英語為基礎、任意兩國之間的跨界 貿易平台,幫助全球中小型企業擴展海外市場。截至 2012 年 12 月 31 日,

阿里巴巴國際交易市場擁有 3670 萬個註冊用戶及 280 萬個企業商鋪,服務 覆蓋超過 240 個國家和地區(中金在線,2013)。

阿里巴巴中國交易市場(www.1688.com),是為促進中國國內貿易的中 小型企業電子商務平台,其以企業間信息發佈、訂單採購和大額批發市場 為基礎,為從事國內貿易的中小型企業提供更完善的電子商務服務。截至 2012 年 12 月 31 日,阿里巴巴中國交易市場擁有 7770 萬個註冊用戶及 850 萬個企業商鋪(浙江日報,2013)。

在網路購物領域,淘寶網作為始祖,自 2003 年 5 月上線以來,相繼衍 生出一系列零售方面的電商平台及輔助類服務業務。2011 年 6 月,淘寶網 被分拆為三個獨立的企業:沿襲原有 C2C 業務的淘寶網、平台化 B2C 電子 商務服務商淘寶商城(后更名為:天貓),及一站式購物搜索引擎一淘網。

其中,從淘寶網到天貓是對消費者進行分層的過程:淘寶網能夠提供更豐 富的選擇,更適合於長尾效應(Long Tail Effect)中個性化、零散、小量的 尾部需求;而天貓更適合於規模化銷售。

在全球化戰略中,阿里巴巴集團首先就全球買和賣全球進行積極佈局。

目前,中國作為世界最大製造國,正逐漸演變為世界最大製造國與世界最 大消費國並存。阿里巴巴集團的相關業務體現在:一方面,中國大陸消費 者可通過天貓國際、淘寶全球購網購海外商品;另一方面,海外消費者可 通過全球速賣通直接購買中國國內商品,緩解國內消費品產能過剩問題。

在輔助類服務業務中,阿里巴巴集團通過與關聯企業螞蟻金服(全稱:

螞蟻小微金融服務集團有限公司)的合約安排,由螞蟻金服旗下的支付寶 業務為阿里巴巴集團旗下的網上交易市場提供支付服務;螞蟻微貸,基於 阿里巴巴 B2B 業務、淘寶和天貓三個平台上的數據分析,向在這三個平台 上、無法通過傳統金融渠道獲得貸款的小微企業、個人創業者提供純信用

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小額貸款服務;阿里雲,正是螞蟻微貸的雲計算平台。

此外,阿里巴巴集團通過其持有 48%股權的關聯企業菜鳥網路(全稱:

浙江菜鳥供應鏈管理有限公司),經營一個連接中國多家快遞企業的中央物 流資訊系統,致力於滿足中國線上及移動電子商務業在物流方面的需求。

菜鳥網路經營的物流信息平台,一方面為買家及賣家提供實時物流信息;

另一方面向物流服務供應商提供有助其改善服務效率和效益的信息。

2014 年 9 月 19 日,阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市;2014 年,集團總營收 708.10 億元人民幣,淨利潤 339.11 億元人民幣,淨利率達 47.89%。同年,阿里巴巴集團的中國零售平台實現商品成交總額 2.27 萬億 元人民幣,承載超過 8%中國全社會消費品零售總額;其活躍買家數量達 3.34 億,繼續成為全球最大的線上和移動電子商務企業。

網站最初的形式是 BBS(Bulletin Board System)公告板:買方、賣方 可以自由地發佈自己買和賣的產品資訊。當這些資訊逐漸增多以後,網站

(Utility)

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