電子書介面設計研究

本節介紹電子書介面設計要點，優使性的概念，以及優良的介面設計如何提高使用 者閱讀的效率與便利性。

一、電子書介面設計要點

使用者介面設計文獻研究中指出，設計電子書時應優先考量易讀性、便攜性與工具 的管理能力。近年來隨著電子書使用者人數逐漸攀升，各式各樣的電子書閱讀器與閱讀 軟體的開發皆充分利用傳統書籍方便攜帶等特性。然而，由於螢幕的解析度仍無法和紙 本書籍相比較，因此造就電子書被賦予更多豐富的附加功能以彌補低解析度的問題

（Crestani, Landoni & Melucci, 2006；Kang, Wang & Lin, 2009；Landoni, 2008. 引自 Barker, 1996；Landoni, Wilson & Gibb, 2000；Malama, Landoni & Wilson, 2004；Wilson, Landoni

& Gibb, 2002）。

許政穆等人（2003）在開放式電子書發行結構（OEBPS）為基礎的多媒體電子書研 究中，納入傳統書籍閱讀之習性至電子書介面設計，整合 OEBPS、SMIL 與 Acrobat PDF SDK 三項標準與技術，使用 Adobe Acrobat PDF SDK 5.0 整合電子書編輯與瀏覽功能，

所開發的多媒體電子書除了具備電子書的基本功能，如：註解、書籤、搜尋、索引及超 連結，亦特別設計電子書自動翻頁的功能。此外，電子書作者可設定文件閱讀的時間與 順序，讀者可選擇依照作者所給予的閱讀模式，或依個人閱讀習慣進行文本瀏覽，達到 作者與讀者間的互動。值得注意的是，該研究導入多媒體串流技術，將圖像與影音物件 嵌入電子書中合適的頁面，讓讀者同步聆聽相關語音及觀賞豐富影像，營造多媒體電子 書互動閱讀的情境，讓電子書閱讀更具吸引力。

Sun 等人（2004）於研究中探討運用優良的電子書介面與圖像設計，提高使用者閱 讀的效能與理解程度。在介面設計議題中主要探討四個問題：

33

1. 人們如何閱讀，閱讀電子書的需求為何

2. 如何產生文章的前後文起始關係、敘述架構及重要主題 3. 如何設計以圖像輔助讀者閱讀電子書之工具

4. 如何進行讀者使用閱讀工具瀏覽電子書的評鑑調查

具優使性的使用者介面設計要點和功能考量在發展電子書的歷程中極為重要，目的 在於增進整體閱讀電子書的體驗。然而目前電子書開發廠商之間仍缺乏平台共享電子書 設計標準、法則、流程以及評估電子書展品對使用者影響的調查（Landoni, 2010）。研 究顯示目前電子書閱讀器鮮少提供針對使用者理解程度的介面支援，電子書內容、敘述 與主題架構的圖像亦無提供相關支援。因此，該研究中最重要的一環在於電子書閱讀軟 體的設計過程，使用者介面則是讀者與軟體之間溝通的工具，透過完善的圖像技術，讀 者能輕鬆地與使用者友善的介面互動。使用者介面與圖像由資訊檢索系統組成，包含：

標題偵測、搜尋引擎、本體論語言配對引擎（Ontology matching engine），以及文字解析 引擎（Sun et al., 2004）。

Landoni（2008）於互動讀本研究中探討使用者在不同情況下如何與電子書進行互 動，依照電子書優使性相關文獻分析，進而設計出更完善且具備優使性的電子書與瀏覽 器。研究主要探討在資訊檢索功能是否能準確地儲存、管理並呈現書本含義的相關資料，

這其中包括邏輯架構與實體版面。而電子書作者提供的章節目錄、和圖書館目錄相似的 詮釋資料（metadata）相關資訊，可就使用者介面相關議題與使用者行為作進一步的探 討，輔助讀者順利完成平日的閱讀工作。該研究歸納數項介面設計應考慮的重點如下：

1. 使用者與電子書和電子書瀏覽器（包含軟、硬體閱讀平台）的互動方式 2. 使用者友善的閱讀介面

3. 多本書籍中支援互通註解功能、評論回饋與大綱的組合

34

二、具優使性的使用者閱讀介面

蔡秀娟與何慧儀（2009）在電腦圖書數位化研究中指出，完善的電子書閱讀介面，

讀者可以很輕鬆地進行互動，依不同需求提供人性化的服務，使閱讀學習活動真正以人 為主體，將閱讀、查詢、聆聽與學習融合在一起。優質化的介面設計可省略使用者自我 摸索的時間與步驟，具親和力的介面更能讓使用者立即成癮。

王富虹與戴孟宗（2008）指出優良的介面設計不僅可以提高功能性，同時也增加使 用頻率，以下對介面設計提出八點建議（引自 Shneiderman，2005）：

1. 允許經常使用者使用捷徑：隨著使用次數增加，建立功能鍵以減少與介面互動 的頻率和次數，可提高使用效率。

2. 致力一致性：將性質與概念相同的部分規劃在介面的同一區塊，達到一致性。

3. 提供回饋資訊：使用者操作介面應具備適時的回饋機制。

4. 設計對話來引導結束：系統應從開始時導引使用者，並協助其流暢且連貫的結 束任務。

5. 提供簡單的錯誤處理：系統設計應提供即時處理錯誤之訊息。

6. 允許簡單動作回復：允許使用者操作錯誤時，可以有簡單回復機制。

7. 支援內部控制：盡可能使用者成為設計的創始人。

8. 減少短期記憶負荷：介面設計應精簡、統一，省略不必要的資訊。

Wightman 等人（2010）在電子書閱讀器研究中指出，電子書使用者介面中最重要 的即為導覽工具（navigation），允許使用者瀏覽電子文件時，立即建立起資訊位置的概 念（引自 O'Hara & Sellen, 1997）。此外並聚焦探討導覽工具中的書籤功能。書籤可顯示 出曾造訪的頁面，簡化頁面導覽的過程。Wilson 和 Landoni（2003）在可攜式電子書閱 讀器優使性研究中，比較四種電子書閱讀器導覽特性的應用介面。研究者建議書籤功能

35

的呈現必須簡單明瞭且易於操作，設計時詳加考量介面中的按鈕位置將提升閱讀的功效。

研究結果顯示，讀者使用具有按鍵的閱讀器，閱讀速度可加快；上一頁與下一頁功能按 鍵提供使用者進行直覺式的瀏覽，而按鈕設計的大小也很重要。書頁下方翻頁的功能雖 然提供電子書貼近實體書籍閱讀的體驗，但卻不是閱讀文件最有效率方式，原因在於完 成此動作所需耗費的時間，以及感應元件需接收相當程度的外力方能進行翻頁。因此，

結果顯示書角翻頁功能未能提供點擊頁面時的輕量化技術。

Yi 等人（2011）在研究中指出電子書介面設計應考量字型、行距、欄位數和編排等 因素，良好的介面設計能有效提升易讀性、理解程度和滿意度。劉姿君（2007）在互動 式電子書研究中指出，作者規劃電子書雛型時必須考量以下問題：

1. 使用者無法長時間盯著電腦螢幕，無論以閱讀器進行閱讀或網上瀏覽，他們的 注意力相當短暫，精神無法長久集中

2. 設計超本文的閱讀方式，允許使用者進行跳躍式的思考，如蒙太奇般的剪輯手 法，這種片斷式連結的閱覽，相較起連續性的頁面文件更能吸引讀者的注意力 3. 運用電腦多媒體的技術，詳細評估如何使用才能將文字、圖像及多媒體資料完

美結合，呈現出加分的具象藝術效果（引自 Griswold, 2004）。

張雅慈（2010）研究主要探討高齡者在小型螢幕上閱讀電子書的績效，設備呈現的 字體大小與翻頁模式對高齡使用者之影響。分析高齡者工作記憶上的差異與閱讀理解能 力之間的關係。經問卷調查與實際測量實驗，得知高齡者在閱讀小型螢幕的電子書介面 時，最佳的字體為 14pt，而翻頁模式則以掀頁方式為最佳呈現效果。此外在工作記憶表 現較高的人，其閱讀理解能力相較其他人佳。值得注意的重點為，高齡者因生理機能較 為退化，其視覺機能與辨色能力降低，因此，為高齡使用者設計的介面，需採用色彩對 比鮮亮的視覺設計。

36

三、小結

本研究總結上述電子書使用者介面設計要點與優使性原則，整理可列入本研究參考 之重點如下：

1. 建置含目錄索引、超連結、重點標記及多媒體等功能的使用者介面 2. 整合多媒體資料，加入傳承上師針對典籍論著的開示影音

3. 佛菩薩與傳承祖師圖像置於適當章節的起始頁

4. 以超連結功能，整合線上佛學電子辭典提供的資源，允許使用者進行超文本的 瀏覽，使讀者能連結至網路搜尋佛學名相及檢索資料

5. 考量傳承年紀較長的僧眾與學者，電子書呈現的方式必須具備放大、縮小以及 符合螢幕顯示 1:1 大小的功能。

6. 色彩運用以簡單鮮明、易於閱讀的顏色配置為主。

7. 噶舉傳承學者多為藏民，文化優使性亦是重要的考量因素

目前藏傳佛教各傳承尚未以互動式電子書呈現經論與典籍，本研究希望透過電子書 相關研究、特性與功能的文獻分析，運用電子書多媒體及多功能之特性，依照使用者介 面設計及優使性要點，製作藏傳典籍的電子書雛型。以深度訪談方式了解傳承堪布學者 與僧眾對於電子書介面的功能需求，作為系統各功能開發之依據。以問卷調查僧眾閱讀 電子書實際操作介面後，對電子書內容的看法、系統操作滿意度、易用性調查、接受程 度以及未來幫助性的評估，探討使用者友善之系統架構設計要點，盼能提供使用者全新 的閱藏體驗。

37