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第二章 文獻探討

第四節 電腦病毒迷思概念

目前國內外在迷思概念的研究上以自然及數學科目為多,反觀在電腦病 毒迷思概念的文獻並不充裕,多為個人論述之文章,缺少實徵性研究,但這 些資料仍值得參考,做為未來進行實際調查驗證的依據。

研究者整理近幾年來國內在電腦病毒迷思概念相關的實徵性研究,僅有 兩篇。林珊如、劉旨峰、袁賢銘(2001)採問卷調查及晤談法調查技術學院資 訊相關科系學生的電腦病毒迷思概念,研究顯示學生具下列五大項迷思:

一、 對電腦病毒概念模糊的迷思:當電腦運作不正常時就是病毒所造成 的,將電腦問題怪罪於電腦病毒。

二、 對電腦病毒潛伏及感染標的物的迷思:電腦病毒除了感染程式之外也 會感染電腦的 CPU 等硬體。

三、 把電腦病毒類比為生物性病毒的迷思:認為已經感染過電腦病毒的電 腦會變的更虛弱,而更容易再次被感染。

四、 電腦病毒發作與週期的迷思:電腦病毒發作後,會造成滑鼠不順,程 式打不開等問題。

五、 對電腦病毒傳染擴散途徑的迷思:認為電腦病毒會附著在電線上而傳 給家電用品。

在該文獻中以晤談與試卷的方法來測量學生的電腦病毒概念,晤談大綱 與試卷題目相同,題型採論說題的方式由學生自由回答;另外,從該試卷的 概念分布來看,七道題目中分別隱含病毒定義、病毒的潛伏與感染標的物、

生物性病毒類推、發作症狀與週期五大項概念,因此試卷有重複概念的題型,

在本文中未見研究者歸納電腦病毒整體概念,即進行問卷的設計,是否會造 成電腦病毒概念的構成項目上有所遺漏,而文中也未交代試卷的內容信度與 專家效度;至於當論說題採晤談方法進行時,受訪者尚可經由訪問者的引導 說出較深入的想法,相對於那些問卷受試者在缺乏指引的狀況下,可能隨性 作答而造成描述過於簡單或無法全面性的指出病毒概念,以至於容易低估受 試者真正的能力,余民寧(1995)也指出論文題容易產生的問題是試題取樣不 廣且不均,無法涵蓋教材內容的全部以及由學生自由發展表達觀點,很難與

所要學習的結果產生關聯,還有在評分上也易受到個體主觀的影響。然而該 研究中提出學生具有將電腦病毒類比為生物性病毒的迷思概念,研究者也將 此列入電腦病毒的行為特性中,名為「類比為生物性病毒」。

另一篇電腦病毒的實徵研究顯示,大學與研究生對於電腦病毒仍有普遍 性的迷思概念(梁雅琇、張義斌、鄭承昌,2006):

一、 副檔名的迷思:多數學生對於可執行檔的副檔名不熟悉,除了常見的

*.exe 及*.com 外,對於*.pif 或*.scr 等執行檔缺乏概念。使用者對於 雙副檔名的概念亦不清楚,認為雙副檔名是執行第一個副檔名,因此 認為「.jpg.pif」的檔案不是可執行檔。

二、 對電腦病毒「自動攻擊」概念的迷思:認為感染 e-mail 電腦病毒後,

仍可以繼續上網,電腦病毒不會自動發信給連絡簿中的人。

三、 對電腦病毒「偽裝技巧」概念的迷思:當收到微軟系統更新信件通知 時,可以開啟附加檔案,進行漏洞更新,殊不知這是病毒使用的社會 工程手法。

四、 對電腦病毒「潛伏性」概念的迷思:認為病毒寫入檔案中的惡意程式 越多就越容易被執行。

五、 對於病毒、蠕蟲與木馬概念區分的迷思:無法將此三種惡意程式的定 義區分清楚,在謝淵任(2004)調查中學生的資訊安全概念也顯示相同 的問題,多數學生認為電腦病毒與電腦蠕蟲其實是指同一種惡意的電 腦程式,因為判定不清因此都統稱為「病毒」。

六、 易受病毒謠言影響的迷思:容易被聳動的信件內文影響,而執行信件 內文所要求進行的事項。

此篇研究先描繪出電腦病毒的整體概念後,依據概念的分類設計試卷,

如此該試卷才得以廣納電腦病毒的概念;另,試卷採選擇題形式,為今成就 測驗常用的命題類型,具有可廣泛測量到各層次的成就水準,較是非題更可 以避免學生的猜測,計分上也較客觀,且若有精心設計的誘答選項則可以提 供有價值的診斷訊息(余民寧,1995)。但缺憾是該篇文獻中未呈現試卷的難 度與題項的選定準則,因此建議未來研究中除加入試卷的難度、鑑別度與誘 答力分析,以利進行題型的修正或增刪,盼能讓試卷具有信效度。

在上述兩篇研究中可見多數學生仍具有電腦病毒迷思概念,資料中也呈 現了男生的電腦病毒概念優於女生,且年級較高概念較好,曾有電腦病毒經 驗的概念優於沒有電腦病毒經驗者。

另外在個人論述的文章部分,研究者整理 Alabama(2001)、Dong(2004)、

Garry(2002)、Rosenberger(1988)、Symantec(2004)、Zach(2001)文章中所描述 的電腦病毒迷思概念,發現這些資料雖未經過實徵性研究,缺乏確切的數據 來佐證作者的論點,但這些論點都隱含電腦病毒的行為特性,因此研究者自 行 將 這 些 迷 思 概 念 依 據 特 性 給 予 分 類 , 可 做 為 電 腦 病 毒 測 驗 試 卷 的 參 考 文 獻,資料如表 2-4-1 所示:

表 2-4-1 電腦病毒迷思概念文獻

特性 迷思概念

未授權性 1. 有好的和壞的病毒。

自動執行 1. 如果我備份了一隻病毒,那我的備份磁碟就會被損壞。

破壞性

1. 大部分的病毒都會進行檔案的破壞,或格式化磁碟。

2. 使用微軟 Office 時,所出現的巨集警告,是巨集病毒。

3. 電腦硬體出現問題,如發出嗶嗶聲及螢幕沒有顯示就認 為是中毒。

傳染性

1. 不法的軟體(開放的或免費的軟體)是主要造成病毒流傳 的原因。

2. 防盜拷的軟體是安全的。

3. 不打開郵件的附加檔案就不會中毒。

4. 我使用無線網路因此我的 e-mail 是安全的。

5. 大部分的 BBS 都感染了病毒。

6. 我登入了被感染的 BBS,所以我也會被感染。

偽裝性 1. 我認得寄 Email 給我的寄件者,因此可以放心開啟附加 檔案。

持久性 1. 病毒和木馬都是近期的現象。

2. 病毒問題時間增長而消退。

廣泛性 1. 每一隻病毒都會造成大傳播。

表 2-4-1 電腦病毒迷思概念文獻(續)

特性 迷思概念

主動攻 擊性

1. 我不瀏覽網頁我就不會中毒。

2. 我只是閱讀信件以及做文書處理,因此不需要做系統 更新。

防毒祕招

1. 設定電腦存取密碼以及加減密能有效對抗電腦病毒。

2. 調整系統時間就可以避免觸發到病毒。

3. 將檔案特性設定為”唯讀”的狀態就可以保護檔案免 於受到感染。

防毒軟體

1. 購賣電腦時,硬體及系統提供廠商應該要保護我們的 電腦不受攻擊。

2. 防毒軟體是最能夠保護電腦遠離電腦病毒的工具,必 須保證我的病毒定義檔有更新。

3. 我的防毒軟體沒有偵測到任何病毒,我就沒有受到感 染。

4. 安裝兩套防毒軟體。

5. 安裝防毒軟體就能確保我的 e-mail 是安全的。

6. 我有使用防火強所以我的 e-mail 是安全的。

廣義病毒 1. 所有惡意程式都是病毒。

資料來源:研究者製表