第三章、 社會課
第三節 面對遊戲時的衝突該怎麼辦？
社會課程第二單元是「與同學相處」，這個主題談論著孩子們每一天在學校 和同學之間的互動；在課本裡雖然只有一個單元的篇幅，但對於孩子們來說，和 同學互動情形的好壞足以影響孩子們一整天的情緒與學習表現，甚至更久。
以我這些年當老師的經驗發現：有越來越多的獨生子女進入教室裡的團體生 活，同時也觀察到這些在家少有機會與同儕互動的孩子們在教室和朋友互動時的 衝突與困擾；這些孩子每天期待上學的原因多半是可以和同學一起遊戲、一起分 享，他們需要也想要和同儕有良好的互動，他們並非是許多大人們所說的「小霸 王」或「大小姐」，他們的衝突與困擾往往只是因為他們太少有機會去瞭解別人 在想什麼。不只是獨生子女，對教室裡的孩子們來說，這個主題實質上在學校裡 的學習佔了非常大的份量，甚至足以影響他們在學校學習的所有表現，以及整間 教室的學習氣氛。
因此，經營這個主題時，在教室裡孩子們發生的事件就是最適合整間教室裡 的孩子共同探索的題材。而我也碰巧遇上了一個機會。
一早我正要踏進教室，就看見一個書包飛過兩三張桌子之後，墜落地面，書 包裡的本子、鉛筆盒散落一地，嘉泓氣沖沖的離開教室，帶著滿臉怒氣去上社團 課；教室裡鴉雀無聲，與平常的歡樂、吵鬧落差非常大。
我若無其事的樣子走進教室：「哇塞～掉滿地了，誰的書包阿？」，「老師！
剛剛那個嘉泓就…」「老師！我知道！我知道！事情的經過！就是…」「那是書 浩的書包啦！」「他們就是因為玩那個線上遊戲，所以…」，「喔！是書浩的書 包阿！那書浩還好嗎？」「書浩泡去廁所哭了。」「喔！這樣阿！那就讓他冷靜 一下好了，我知道他們之間有了衝突，我想要上完社團課之後再說，你們想幫忙 解釋的心情我知道了，都先去上課吧！」
一方面兩個當事者都不在場，其他人的七嘴八舌對處理事情並沒有太大幫
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助；另一方面，我也要準備上兒童哲學社團課，教室裡的氣氛得有所轉換；再說，
這件事情是班上孩子們相處的衝突，我認為很值得變成全班一起對話，剛好社團 結束後的社會課也要進行和朋友相處的部份，我決定用社會課的時間討論，作為 這個單元的學習內容之一。
我：「好！現在呢，有一件事情跟上社會課有關，現在要問早上的事情，嘉 泓、書浩你們兩個早上發生什麼事情了？上完社團課，我相信兩個人一定都 比較平靜，比較有辦法好好說出來，早上什麼事情會讓你這麼生氣？那這件 事情不只是跟嘉泓、書浩有關，這跟我們也有關係，因為我們是同一班的人，
同樣的事情也會發生在你跟朋友之間，所以這件事情是我認為今天要談的重 要的事情，我想要請嘉泓先說。」
嘉泓：「就是王書浩說話不算話..。」
我說：「說話不算話是什麼意思？」
嘉泓：「就是我們玩電腦的時候，他說要幫我玩，之後他又不幫我玩，之後 他又幫魏梓祐玩。」
書浩：「我又沒有說要幫魏梓祐玩。」
我說：「你們的意思是你們在家上網的時候，玩的遊戲？」
子凡：「那可以連線。」
我說：「那可以連線，所以可以幫忙玩；然後，本來書浩會幫你增加一些分 數，是不是？然後書浩沒有…」
書浩：「我沒有說！」
我說：「那書浩來說。」
書浩：「他說要把他把一個他的人物刪掉，他說他要練戰士，他本來說我自 己練就好，最後還是說你要幫我練到二十一！」
我問：「那現在是多少？」
書浩：「現在，他的戰士現在應該是十二吧！」
我還是不懂：「就是..？」
鈺堂：「那什麼遊戲啊？」
芸安：「那要練很久耶！」
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我問：「那梓祐呢？你有加入他們的嗎？」
梓祐：「沒有。」
嘉泓：「他就是跟我們連線玩而已。」
我問梓祐：「那你有請書浩幫忙嗎？」
梓祐：「沒有。」
我問梓祐：「那你有請嘉泓幫忙嗎？」
梓祐：「沒有。」
我再問梓祐：「那書浩有幫你嗎？」
梓祐：「不知道。」
我：「咦？為什麼不知道？有沒有人幫你你不知道？」
嘉泓：「王書浩有幫魏梓祐，可是魏梓祐就不玩啦！」
我問梓祐：「所以你已經沒有在玩那個了？」
梓祐：「對。」
聽孩子們說，我其實還是不明白到底發生什麼事情，平常感情非常要好的書 浩和嘉泓，為什麼會有這麼大的衝突？但從片段對話的拼湊約略感覺得到嘉泓心 裡有覺得不平與不滿的心情。
我說：「那這樣算幫他嗎？就是他已經不玩了，然後這樣子.. 」 書浩：「我也沒有幫梓祐練啊！」
我說：「你沒有幫梓祐練啊！」
書浩：「沒有！」
我問嘉泓：「書浩說他沒有幫梓祐練，那你聽到這裡，你覺得勒？」
談到這裡，嘉泓坐在位置上哭了出來。我問：「你誤會書浩了，是不是？」
嘉泓搖搖頭。
我繼續問：「那你原本早上生氣的那個部份是什麼？」
嘉泓：「王書浩不幫我打！」
我想弄清楚嘉泓的意思：「剛剛你是說王書浩答應你但是不幫你弄，而且他
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還幫魏梓祐弄，這讓你覺得很生氣，這是早上生氣的原因；現在知道他其實 沒有幫魏梓祐弄，然後，書浩你有幫他什麼嗎？或沒有幫他什麼？就是你跟 嘉泓之間，因為聽起來跟魏梓就那邊的事情.. 」
小孩：「已經結束了。」
我問：「所以現在比較是你們兩個之間…」
書浩：「他本來說盜賊，他自己練到二十的，我再幫他練到二十一等，可是 他又叫我幫他的戰士練到從十二等練到二十一等。」
我：「所以那是比較困難的任務是不是？」
書浩：「就是很難。」
霈晴：「就是要打一兩百隻才會升一等。」
我：「是這樣嗎！所以那其實是有點困難的。那你的感覺是什麼？當嘉泓跟 你說這個的時候？」
書浩：「他只有說一說，然後我走過去的時候，他就打我啦！」
我：「喔，那有之前答應他嗎？」
書浩：「有啊！」
鍹誼：「之前上藝文課的時候劉嘉泓有借王書浩直笛什麼的。我記得之前有 這樣的事。」
我問：「這件事跟直笛有關係嗎？」
書浩：「沒有。」
我：「所以這件事跟直笛沒關係，先放旁邊。他們只針對玩線上遊戲的事情，
那嘉泓之前就有跟你說了嗎？要你幫他？」
書浩：「有啊，可是他說，先問我媽什麼時候可以玩，然後，他再問他媽，
可以玩的話就找我一起上線去打怪，就可以升啦。」
我：「所以這一件事情已經做過了嗎？兩邊都已經問過媽媽了嗎？」
書浩：「我還沒。」
嘉泓：「我問了。」
我：「你問了，但你確定他問了嗎？」嘉泓搖搖頭。
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我：「還沒確定，還是你確定他還沒問？」
書浩：「我媽媽說星期三跟星期六都可以玩。」
我：「所以.. 」
鈺堂：「那麼好！我都不能玩。我在家連碰電腦都不能碰，只能騙爸爸說：
給我玩一下啦！給我玩一下啦！」
我：「好啦！你比較可憐一點啦，來～你們的繼續。」
芸安：「我也不行啊。」
鈺堂：「然後爸爸才讓開來，因為爸爸都用電腦在上班。」
我：「所以，嘉泓比較知道事情的經過了嗎？所以你對於今天早上對王書浩 做的事，你有什麼想法？」
嘉泓：「很不好。」
我：「你對他做了什麼？」
芸安：「是太過火還是怎樣？」
鈺堂：「還是想殺了他？」
嘉泓：「太過火了。」
我：「他自己覺得太過火了。其他人想知道做了什麼事嗎？他說過火，你聽 聽看嘉泓心裡覺得過火的標準是什麼？你願意說嗎？」嘉泓點頭。
我：「那你教大家，這樣的事會有點過火。請說。」
嘉泓：「我就是一直打王書浩，最後我要去上社團的時候，就是那時候我跟 王書浩都很生氣，之後我就把王書浩的書包丟掉。」嘉泓哽咽的說完。
芸安：「然後王書浩的東西就甩出來。」
我：「然後嘉泓現在自己覺得過火。」
鈺堂：「然後王書浩就去扁劉嘉泓。」
芷瑄：「才沒有！」
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我問嘉泓：「所以你現在覺得抱歉嗎？」嘉泓點頭。
我說：「我覺得嘉泓很棒喔！」
芸安：「知道自己做過火了，…」
我說：「然後，他現在..，我知道他現在的心情很複雜，因為對自己的好朋 友做了過火的事情。」嘉泓開始越來越難過。
我：「嘉泓的情緒已經在邊邊了，..，大家有什麼辦法可以來幫他，我們一 起來想。」
嘉泓是家中唯一的小孩，面對這樣的情況，複雜的情緒在心裡醞釀著。
鈺堂：「沒有方法，我不幫嘉泓。」
我：「那是你的想法，我們班有很多人，我在邀請願意幫忙的人。」
鈺堂：「我不要幫嘉泓。」
我：「好，那你就不要幫，那是你的選擇，來聽其他人說。」朕彰舉手。
朕彰：「以後在講的時候先放鬆心情，如果生氣的時候先離開一下。」
我：「所以剛剛因為要去上社團課，我覺得剛好兩個人都可以先冷靜一下，
這樣還蠻好的。靜下來了才有辦法好好說，我們在情緒上的時候很難說話。」
芸安：「我覺得劉嘉泓跟書浩說聲對不起，然後，書浩原諒他的話，嘉泓心 情應該會好過一點。」
我問嘉泓：「嘉泓這樣子可以嗎？會好過一點嗎？」嘉泓邊哭邊點頭。
我問書浩：「書浩你願意幫這個忙嗎？」書浩點頭。
我：「好，那嘉泓你自己走過來，因為你自己覺得比較過火。」嘉泓離開自 己的座位走到書浩面前。
嘉泓：「王書浩，對不起。」
書浩：「沒有關係。」
鈺堂︰「有好過一點嗎？」嘉泓點著頭然後回座位。
即使剛剛鈺堂說著「我不要幫嘉泓！」，同樣也是獨生子女的他其實一直都
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關注著整件事，也關心著嘉泓的心情。
我：「好，孩子們，我覺得今天嘉泓和書浩是一個非常好的示範，跟朋友相 處，真的常常偶爾會有一些…」
芷瑄：「衝突。」
芸安：「老師你剛剛說真的常常偶爾會發生一些，有點好笑！」
我：「對啊，因為有些人常常，我那些常常是給常常的人；有些人是用偶爾。
對了！像你下課玩遊戲的時候，可以怎麼做，比較不會有衝突？」
書浩瀚嘉泓的衝突告一段落之後，我挑了孩子們最容易出現衝突的遊戲時間 作為更進一步的探索議題。
孩子們以玩鬼抓人為例子，討論起遊戲規則如何設定比較不容易出現衝突，
孩子們以玩鬼抓人為例子，討論起遊戲規則如何設定比較不容易出現衝突，