第三章 研究方法
第五節 預試問卷信度與項目分析
六、部分最小平方法(Partial Least Squares, PLS)分析
PLS (partial least squares)是目前社會科學研究中相當普遍的一種工具，即使是 小樣本數仍然可以進行分析；不僅作為有理論依據的因果驗證，也可提供構念間 探索性關係之假設檢驗，以供後續理論或研究模式建立時的參考(Gefen, Straub, &
Boudreau, 2000)。
本研究以PLS (partial least squares)來檢驗「地方意象與解說內涵對責任觀光行 為模型」適配程度。PLS是一種探測或建構預測性模型的分析方法，尤其對於潛在 變項之間的因果模型(Causal Model)分析，優於一般線性結構關係模式(LISREL)，
且可以同時處理具有反應性指標 (Reflective Indicator)和形成性指標 (Formative Indicator)。藉由判別係數－R2檢測結構路徑的預測能力，R2 是由可解釋變異佔總 變異的比例，因此，R2越大表示模型解釋程度越佳。
第五節 預試問卷信度與項目分析
本研究依據問卷設計進行問卷發放，為確保問卷符合研究對象的可行性，本 研究於民國 104 年 4 月 23 日至 4 月 25 日至南投縣鹿谷鄉廣內社區進行預試問卷 發放，施測對象為以參與廣內社區旅遊活動者並體驗導覽解說服務之遊客，共發 放 95 份，回收 84 份，有效問卷 80 份。回收後問卷並進行項目分析及信度分析，
修改刪除部分題項，並完成正式問卷。預試問卷分析結果如下表示：
一 、 信 度 分 析
信度(Reliability)指測量結果的穩定程度，即是測量結果的一致性或穩定性。信 度的意義在反應量測的可靠性。最常使用的檢測工具為 Cronbach’s α 係數。
Cronbach’s α 係數從 0.00 到 1.00 的範圍，而信度越高，代表內部一致性越高。
表 3-4
可 信 度 高 低 與 Cronbach’s α 係 數 之 對 照 表
可信度 Cronbach’s α 係數 不可信 Cronbach’s α 係數＜0.3 勉強可信 0.3≦Cronbach’s α 係數＜0.4 可信 0.4≦Cronbach’s α 係數＜0.5 很可信（最常見） 0.5≦Cronbach’s α 係數＜0.7 很可信（次常見） 0.7≦Cronbach’s α 係數＜0.9 十分可信 0.9≦Cronbach’s α 係數
本研究信度以Cronbach’s α 係數檢測內部一致性，構面量表信度如表 3-5，信 度大部分落在 0.5≦Cronbach’s α 係數＜0.7 達信度水準。
表 3-5
預 試 問 卷 整 體 量 表 信 度
構面 題數 預試Cronbach’s α 地方意象
景觀環境 4 0.764
休閒遊憩 3 0.654
社會環境 4 0.583
解說內涵 景觀認同 3 0.534
接待感受 4 0.644
責任觀光行為
說服行動 3 0.723
消費主義 3 0.543
生態管理 3 0.758
二、項目分析
項目分析為針對預試題項進行適切性的評估的根本方法，其方法包含：遺漏 值檢驗、項目總分相關係數、決斷值(Critical ratio，簡稱 CR 值)分析。根據 Churchill (1979)的建議，項目總分相關係數低於 0.3 的題項應予考慮刪除，項目總分相關係 數如表 3-6。
地方意象分析顯示，顯示 A8「我覺得廣興或內湖社區是個可以讓人跳脫日常 工作與生活的休閒旅遊好去處」未達顯著水準(p=0.068，t=-1.874)，故刪除此題項；
解說內涵分析顯示，B7「我覺得廣興或內湖社區是個可以讓人跳脫日常工作與生 活的休閒旅遊好去處」未達顯著水準(p=0.286，t=-1.080)，故刪除此題項；責任觀 光行為分析顯示，題項均達顯著水準，表示各量表具有良好鑑別力。
表 3-6 項 目 分 析 表
決斷值分析依據量表的得分總分為高分組 73%與低分組 27%作為高低分組界 限，進行高、低分二組決斷值分析。題項決斷值若達顯著水準(p<0.05)，表示題項 具有鑑別度。決斷值分析結果顯示如表 3-7。
表 3-7 決 斷 值 分 析
題項 t 值 顯著值 題項 t 值 顯著值
A1 -7.398 .000*** A2 -6.426 .000***
A3 -6.405 .000*** A4 -7.028 .000***
A5 -6.827 .000*** A6 -6.341 .000***
A7 -7.498 .000*** A8 -1.874 .068
A9 -6.095 .000*** A10 -6.506 .000***
A11 -6.255 .000*** B1 -2.458 .018*
B2 -6.891 .000*** B3 -9.458 .000***
B4 -5.954 .000*** B5 -6.551 .000***
題項 相關 題項 相關 題項 相關
A1 0.689 A2 0.677 A3 0.654
A4 0.686 A5 0.715 A6 0.611
A7 0.735 A8 0.289 A9 0.658
A10 0.676 A11 0.711 B1 0.303
B2 0.726 B3 0.735 B4 0.758
B5 0.663 B6 0.641 B7 0.148
B8 0.721 C1 0.649 C2 0.776
C3 0.735 C4 0.593 C5 0.696
C6 0.698 C7 0.637 C8 0.754
C9 0.704 C10 0.511
B8 -7.139 .000*** C1 -6.174 .000***
C2 -8.053 .000*** C3 -6.848 .000***
C4 -6.001 .000*** C5 -6.262 .000***
C6 -6.126 .000*** C7 -7.561 .000***
C8 -7.986 .000*** C9 -5.191 .000***
C10 -4.156 .000***
註：***代表p>0.001；**代表p>0.01；*代表p>0.05