第四章 研究分析與討論
第五節 《風傳媒》未來的策略形態
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使用「社群網站作為主要的行銷推廣工具」的前提則是在於「閱聽眾是否有 大量使用社群網站的習慣」，而根據財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）的 2015 年的「台灣寬頻網路使用調查報告」顯示，目前台灣上網民眾最常使用的功能就 是瀏覽社群網站（60.1%）；此外，《風傳媒》是偏向綜合型的網路原生新聞網站，
具有多種不同類型的內容，因此也有資源可以開設分眾化的粉絲專頁來吸引不同 的閱聽眾。
綜合《風傳媒》初期及目前策略形態的分析，本研究有以下歸納，《風傳媒》
在成立初期以政治新聞及獨家的調查報導為主，強調在政治、公共議題方面的形 象，藉由2014 年到 2016 年這幾年之間的重要選舉來刺激流量，並以專業的評論 來建構影響力。在初步的目的達成後，《風傳媒》開始轉型成一個內容更加多元 的網路原生新聞媒體，開始經營生活相關的新聞來吸引更多閱聽眾還有廣告主的 青睞，以刺激下一階段的成長，而以下的章節將討論《風傳媒》在未來的策略形 態將會如何演進。
第五節 《風傳媒》未來的策略形態
一、 環境、條件與目標的改變
對目前大部分的新聞媒體來說，Facebook 是重要的流量來源，《風傳媒》總 編輯也表示，《風傳媒》目前約有六成的網站流量是來自Facebook 的社群流量，
有三成的流量是來自搜尋引擎的搜尋流量，對於網路媒體來說，太過依靠單一的 流量來源，對網站來說是很大的風險，尤其Facebook 會不定期地調整其演算法，
演算法會影響到哪一些貼文會出現在 Facebook 使用者的頁面上，還有這些貼文 出現的頻率，進而影響到在《風傳媒》粉絲專頁上推廣的新聞會被多少閱聽眾看 到，最終影響《風傳媒》網站的流量。
此外，Facebook 在 2015 年 5 月 13 日發表了全新的新聞推播功能 Instant
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Articles，現在新聞媒體在粉絲專頁上張貼的新聞連結，閱聽眾在點擊新聞連結 後，還是會連結回新聞媒體的網站才能開始閱讀文章。Instant Articles 的功能則 會打破這項限制，選擇與Facebook 合作使用 Instant Articles 的新聞媒體，當閱聽 眾在 Facebook 動態消息上點選他們的新聞連結時，不需要再連結回新聞網站才 能閱讀，可以透過Instant Articles 的功能直接在 Facebook 的頁面上閱讀該則新聞，
省去許多載入網頁的時間，但也會使得這些新聞網站的流量降低，影響到廣告收 入，因此Facebook 設計了廣告分潤的機制，讓參與 Instant Articles 的新聞媒體可 以分享Facebook 的廣告利潤，來吸引新聞媒體與 Facebook 合作。雖然如此，Instant Articles 的出現會讓原本 Facebook 所扮演的流量中繼者角色，轉變為閱聽眾的終 點，閱聽眾會停在 Facebook 閱讀新聞，而不再會進一步連結到新聞網站上，使 得網路新聞媒體的網站的重要性越來越低，進而影響到網路新聞媒體的生存。於 是，《風傳媒》在未來的第一個目標是降低網站流量對Facebook 的依賴，透過讓 網站流量的來源多元化，降低《風傳媒》對 Facebook 的依賴，此外，總編輯也 提到，希望《風傳媒》未來可以成為在其他華文地區皆有影響力的媒體，進一步 提高《風傳媒》的網站流量。
二、 《風傳媒》未來的策略形態
（一） 使網站流量來源多元化
而為了使《風傳媒》流量的來源更多元化，首先可以先從提高「直接流量」
開始做起，所謂直接流量就是閱聽眾透過將《風傳媒》加入瀏覽器中的「我的最 愛」，或是直接鍵入《風傳媒》的網址等方式而進入《風傳媒》的網站，要達到 這點必須培養閱聽眾固定到《風傳媒》閱讀文章的習慣，因此《風傳媒》的內容 必須要保持一定的吸引力，這點仰賴《風傳媒》是否可以繼續與目前合作的專家 維持良好關係，甚至可以發展新的人脈（編號一：F11→A12），找到夠份量的專
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欄作家來定期撰寫評論，讓閱聽眾知道何時會有固定的新文章產出而定期上去收 看（編號二：A12→A21→B21）。此外，《風傳媒》也可以提高所謂的「搜尋流 量」，即是透過在搜尋引擎鍵入關鍵字而進入《風傳媒》網站，《風傳媒》可以透 過委託專業的公司（編號三：B17→A17）為做搜尋引擎優化（Search Engine Optimize），提高《風傳媒》的報導在搜尋結果的排名，使閱聽眾在搜尋新聞時 可以更容易找到《風傳媒》的新聞報導，進而提升搜尋流量。內容授權除了可以 讓《風傳媒》免費獲取新聞內容，《風傳媒》也可以透過更廣泛的授權自己的新 聞內容給其他網路媒體，讓其他媒體刊登《風傳媒》的文章，並留下《風傳媒》
的原文連結，讓閱聽眾在瀏覽其他網站的時候，也有機會可以連結到《風傳媒》
的網站（編號四：A09→A17），以增加所謂的「推薦流量」的比例。
另外，隨者行動裝置的普及率越來越高，《風傳媒》也可以加強推廣《風傳 媒》的手機應用程式（編號五：A17→A16），吸引更多的閱聽眾下載，目前《風 傳媒》的手機應用程式是外包給外面的廠商製作、維護，但是《風傳媒》未來可 以考慮將應用程式收回來自己做（編號六：C16→A16），應用程式的使用者體驗 非常重要，關係到使用者會不會常常使用應用程式，但是若是外包給外面廠商，
可能沒辦法像自己做一樣快速反應閱聽眾的需求，因此若將應用程式視為未來重 要的一項價值單元，可以考慮將應用程式收回來自行製作維護。以上的策略描述，
請見圖5.08、使網站流量來源多元化。
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行動裝置，而使用行動裝置閱讀新聞的比例也在逐漸升高。在條件前提的部分，第一，《風傳媒》要有能力跟目前的專欄作家有更緊密 的合作，第二，《風傳媒》要能找到更多的內容授權合作對象，第三，《風傳媒》
要有自行維護新聞閱讀應用程式的能力。《風傳媒》在先前的發展階段，累積了 和合作專欄的專家學者透過正式與非正式的互動，保持著友好的關係，而且《風 傳媒》也累積了一定的閱聽眾，可以透過與專欄作家更緊密的合作，進一步提升 閱聽眾定期自主前來閱讀《風傳媒》新聞的比例。在內容授權的部分，《風傳媒》
目前已經有一些長期的合作對象，可以在這些網站上有更頻繁的內容露出，此外，
《風傳媒》的許多優質評論或是國際新聞，也會吸引其他的網站來向《風傳媒》
尋求合作機會。《風傳媒》目前並沒有自行維護新聞閱讀應用程式的能力，但若 未來新聞閱讀應用程式將成為重要的價值單元的話，必須考慮雇用相關的技術人 才將其垂直整合到公司中。
（三） 將《風傳媒》推廣到其他華文地區
根據Alexa 網站的資料，目前《風傳媒》有八成五的流量是來自台灣，剩下 的流量則分散在許多不同的國家，在未來《風傳媒》若想成為在港澳、中國、日 本東南亞這些其他華文地區有影響力的媒體，首先得先決定是要吸引這些地區的 哪些閱聽眾，然後再針對這些閱聽眾調整內容，例如，如果《風傳媒》想要吸引 香港地區，對政治、公共議題有興趣的閱聽眾，那首先《風傳媒》得先找到熟悉 當地新聞媒體環境的編輯加入編輯會議（編號一：B04→A04），或是增進對當地 整體社會環境的了解，以制定可以吸引當地閱聽眾的新聞主題（編號二：B19、
B20、B21、B22、B23、B24→A04→A19、A20、A21、A22、A23、A24），此外 也會需要熟悉當地政治、公共議題的記者來撰寫新聞（編號三：B08→A08），或 是可以透過內容授權的方式，跟香港媒體合作，取得刊登當地媒體政治、公共議
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題相關新聞的權力（編號四：B09→A09），在評論的部分，《風傳媒》也要有能 力可以找到在香港當地有影響力的專欄作家來撰寫評論（編號五：B12→A12）。
國際新聞的部分，《風傳媒》也得先決定想要吸引當地哪些閱聽眾，這些閱聽眾 會對哪些國際新聞內容有興趣，然後再藉此調整內容，而同理國內新聞與風生活 也是一樣，得先從閱聽眾的觀點出發，再來調整內容。而《風傳媒》也可以考慮 為不同地區的閱聽眾，製作不同版本的《風傳媒》網站或應用程式（編號六：
A15、A16），以區分不同地區的新聞，也更貼近不同地區閱聽眾的需求。以上的 策略描述，請參考圖5.09、將《風傳媒》推廣到其他華文地區。
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方案是相對比較可行的方案，該策略方案所需的環境與條件前提大致上具足，而 將《風傳媒》推廣到其他華文地區這個策略方案，其環境與條件前提相對還沒有 成熟，還需要時間醞釀。