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第四章 研究分析與討論

第四節 《風傳媒》目前的策略形態

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拿來講,所以很快的我們其實,我相信政府部門很快就把我們列為要監看的 對象。」(訪談逐字稿,2015 年 7 月 22 日)

而國際新聞這個新聞類別,除了是想藉由國際新聞建立高品質的網站形象以 外,同時也是希望帶給台灣的閱聽眾可以看到更加多元、更有價值的國際新聞而 設立。

第四節 《風傳媒》目前的策略形態

一、 《風傳媒》目前的策略形態

《風傳媒》目前的策略形態,其起始點是從《風傳媒》在2015 年 3 月時,

建立「風生活」這個新的內容類別開始算起,以下是《風傳媒》目前的策略形態 分析。

(一) 以風生活吸引更多元的閱聽眾

「風生活」的新聞內容是由媒體事業部來負責產製,其內容主要是一些與生 活相關的新聞或資訊,例如美食、旅遊等等,或是比較輕鬆具有娛樂性質,但仍 不失知識性的內容。而風生活內容的主要來自以下三個來源,一個是由《風傳媒》

編譯中心自行編譯(編號一:C07→C24)的一些輕鬆,較具有娛樂性的國際新 聞(編號二:A07→A24),第二個來源則是由媒體事業部的內容製作人自行編寫 產製(編號三:C08→C24)的內容,內容製作人選定想要撰寫的小專題,例如:

「京都不為人知的私房景點」、「工時改為一天6 小時能否提高工作效率?」等生 活相關的生活類內容,然後透過資料搜尋(編號四:B02→A08→A24)來完成 這些專題內容,由第三個則是來自其他媒體或是內容提供者(B09)授權刊登的 內容(編號五:A09→A24),例如《BBC 中文網》、《數位時代》等等,而所謂 的內容授權就是取得其他媒體或是部落客等內容提供者的同意,讓《風傳媒》可 以在自己的網站、應用程式刊登這些合作對象所產製的內容,這些內容提供者可

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以獲得的好處是讓他們的內容有一個新的平台可以曝光。《風傳媒》會在市場上

(編號六:B09→A09)搜尋其內容與調性符合《風傳媒》要求的內容提供者來 合作,或是也會有內容提供者自行前來表達與《風傳媒》合作的意願,例如許多 出版社會找《風傳媒》合作,希望可以在《風傳媒》刊登新書的部分章節作為新 書宣傳的一種方式,而《風傳媒》也會願意提供這樣的平台給出版社,因為這樣

《風傳媒》可以有免費的內容作為風生活的內容來使用,而內容提供者也可以透 過《風傳媒》得到更多的曝光,是一個彼此互利的合作模式。不過,雖然透過內 容授權讓《風傳媒》不用自行產製部分風生活的內容,但是有時候《風傳媒》也 還是會在合作對象同意的狀況下,修改授權的內容(編號七:A08→A09),使內 容更加符合《風傳媒》的風格調性。

「他基本上談完授權以後,我們再把它改寫成一則新聞。基本上是授權的,

有時候是翻譯的,你有時候看風生活有時候是等於其實他是國際新聞,他是 比較軟性的國際新聞。」(訪談逐字稿,2015 年 7 月 22 日)

而風生活這樣的新聞內容,主要是用來滿足那些對政治、公共議題比較不那 麼感興趣的閱聽眾,吸引更廣大的讀者,也使《風傳媒》的閱聽眾更加多元化(編 號八:A24→B24),而非只是一群對政治相關公共議題感興趣的閱聽眾,這樣同 時也提高《風傳媒》對廣告主的吸引力(編號九:B24→F24)。關於以上的策略 描述,請參考圖5.06、以風生活吸引更多元的閱聽眾。

Facebook 也是《風傳媒》用來推廣新聞內容的主要管道,因此 Facebook 粉絲專 頁經營的好壞是影響流量的重點,而《風傳媒》在 Facebook 目前有四個紛絲專

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2. 風傳媒觀點:推廣專家的觀點與評論為主 3. 風傳媒看世界:推廣《風傳媒》的國際新聞 4. 風生活:推廣軟性的生活新聞

這四個不同粉絲專頁因為其推廣的新聞類型不同,因此會吸引到關注不同新 聞內容的粉絲,擴大《風傳媒》整體的紛絲數量,而且這些粉絲在點擊粉絲專頁 推廣的文章時,最終還是會連回到《風傳媒》的官方新聞網站才能閱讀,因此《風 傳媒》可以透過這四個粉絲專頁來「捕捉」不同類型閱聽眾(編號一:B17→B19、

B20、B21、B22、B23、B24),並讓這些閱聽眾最後還是是會被匯聚到《風傳媒》

的新聞網站,提升網站整體流量。此外,雖然每篇新聞都會有被編輯、記者所下 好的標題,但是當某篇新聞要被張貼在粉絲專頁上時,《風傳媒》的粉絲專頁經 營者(俗稱「小編」)會在該篇新聞的貼文中打上自行發想的文案來初步介紹這 篇新聞的內容,同時希望可以藉由吸引人的文案,來提高閱聽眾點擊閱讀新聞的 意願,而這些粉絲專頁經營者在專頁上為新聞所撰寫的文案,形同為新聞下第二 次標題(編號二:F17→A19、A20、A21、A22、A23、A24),如果文案打得好,

可以大大提升該篇新聞的點擊率。

而透過 Facebook 這樣的社群媒體推廣新聞內容,還有一個好處是可以快速 得到閱聽眾的回應,在 Facebook 上張貼文章後幾乎是立刻就可以得到閱聽眾的 回應,不論是從按讚的次數還是直接留言,《風傳媒》的編輯會議(編號三:

A17→A04)可以參考這些回應來決定是否要對新聞內容或是未來的新聞走向進 行調整。此外,Facebook 的粉絲專頁對《風傳媒》來說,是與閱聽眾接觸的第 一線,許多閱聽眾對《風傳媒》的第一印象可能就是來自這些粉絲專頁上的貼文,

因此專頁經營者在上面所張貼的文字、使用的語氣也都會影響到《風傳媒》的品 牌形象(編號四:A17→A18),而專頁經營者是否有能力掌握好這些貼文,在推

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社會運動等議題,比較小眾的一群人,漸漸擴大到一般並不是對政治相關議題特 別感興趣的閱聽眾,此外,《風傳媒》也觀察到其非政治相關的新聞點閱率逐漸 升高,一些點閱率最高的新聞常常是社會上近期發生的重大事件,這樣的現象跟 其他主流網路新聞媒體的狀況是極為類似的,總編輯表示閱聽眾的擴大和行為的 改變對《風傳媒》來說是個轉型的好機會,讓《風傳媒》在新聞主題方面可以有 更多揮灑的空間,而不只是一直被局限在範圍比較窄的政治、公民運動等主題;

第二,《風傳媒》有產製這些生活相關新聞的能力,風生活的新聞一部分是來自 其編譯中心產製的國際新聞,編譯中心在編譯一般的國際新聞時,也有餘裕可以 處理一些比較輕鬆有趣的國際新聞作為風生活的內容,而媒體事業部也有自行撰 寫生活類內容的能力,此外,《風傳媒》在市場上也能找到風生活新聞內容的提 供者,例如其他的新聞網站還有出版社等等。

而在目標前提的部分則是《風傳媒》希望可以提高對廣告主的吸引力,畢竟 對《風傳媒》來說廣告業務的收入還是最主要的營收來源,如果一直讓強調《風 傳媒》的政治新聞形象和內容,會使《風傳媒》的閱聽眾無法繼續快速成長,而 且會使新聞的類型比較單一,對廣告主的吸引力也較低,無法拓展廣告業務。

「因為你的網站如果全部都是政治新聞或調查新聞,其實廣告商是沒有興趣 的,所以你還是要有一點其他的,那這個東西,但是因為要配合我們的整個 屬性,所以他這個東西基本上 taste 要高一點,所以你也不能找一些,我們 老闆還滿重視 taste 的,不能有一些新聞進來是感覺格格不入的。」(訪談 逐字稿,2015 年 7 月 22 日)

因此《風傳媒》希望藉由「風生活」比較輕鬆多元的內容,修正原本太過強 烈的政治新聞形象,來吸引更大量而且多元的閱聽眾,進而增加《風傳媒》對廣 告主的吸引力。

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使用「社群網站作為主要的行銷推廣工具」的前提則是在於「閱聽眾是否有 大量使用社群網站的習慣」,而根據財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)的 2015 年的「台灣寬頻網路使用調查報告」顯示,目前台灣上網民眾最常使用的功能就 是瀏覽社群網站(60.1%);此外,《風傳媒》是偏向綜合型的網路原生新聞網站,

具有多種不同類型的內容,因此也有資源可以開設分眾化的粉絲專頁來吸引不同 的閱聽眾。

綜合《風傳媒》初期及目前策略形態的分析,本研究有以下歸納,《風傳媒》

在成立初期以政治新聞及獨家的調查報導為主,強調在政治、公共議題方面的形 象,藉由2014 年到 2016 年這幾年之間的重要選舉來刺激流量,並以專業的評論 來建構影響力。在初步的目的達成後,《風傳媒》開始轉型成一個內容更加多元 的網路原生新聞媒體,開始經營生活相關的新聞來吸引更多閱聽眾還有廣告主的 青睞,以刺激下一階段的成長,而以下的章節將討論《風傳媒》在未來的策略形 態將會如何演進。