第三章 研究設計與實施
第三節 研究工具
本研究採半結構深度訪談為主，故研究工具以錄音設備主。每次訪談前先說 明訪談之目的，並於訪談過程中觀察個人的表情、動作、音調等非語言的表達並 進行訪談札記的重點筆記，於訪談結束後，依錄音內容謄寫逐字稿，若有不清楚 或疑慮之處加以註解，並視情況安排訪談，以求得資料的完整性。
除此之外，訪談問題設計也是重要的工具之一。訪談問題依據文獻探討及質 化初探所收集之資料，進行訪談大綱設計（詳如附錄二、附錄三、附錄四）。
第四節 研究流程
本研究之主題確定後，於 2007 年 10 月開始進行文獻收集的工作及論文計畫 初擬，期間進行兩次初次訪談，對於研究領域與研究對象有相當的瞭解。於 2008 年 9 月進行訪談，將訪談資料轉謄為逐字稿。
透過訪談、相關文獻、老年相關理論等相互驗證檢視，並於資料整理歸納期 間與指導老師、相關研究對象保持密切討論，若遇不當之處予以修正調整，預計 於 2009 年 10 月完成本研究報告，其研究流程見圖 3-2。
圖 3-2 研究流程圖
確定研究主題
相關研究文獻蒐集並攥寫研究計畫
第一次前導性觀察，訪談林興華老師：熟悉了解研究場域
研究問題聚焦
第二次前導性觀察訪談，並擬定研究計畫
擬定訪談計畫與題綱 相關理論資料及文獻再蒐集
實施訪談
訪談資料處理 紮根理論分析法
文 件 蒐 集
紮根理論分析法 文獻資料整理分析與歸納
歸納結論 資料彙集議題分析與探討 訪
談 札 記
作 品 收 集
研究結果與建議
第五節 研究者反思的面向
質性研究和量化研究在哲學思考的基礎上明顯不同，面對實證主義追求「普 遍法則」、「客觀驗證」的理念，仍有必要對研究的信度與效度提出說明。根據 Lincoln 和 Guba（1984）所提出的質性研究信度與效度標準，和 Lincoln（1995）判定研究 嚴謹度和值得信任度等（胡幼慧主編，1996），研究者採取「確實性」、「可轉 換性」、「可靠性」與「研究者倫理自省」為本研究檢核標準。
一、確實性（credibility）
即實證主義之內在效度，係指質化研究資料真實的程度，即研究者真正觀察 所希望觀察到的，Lincoln 和 Guba（1984）提出五個技巧以增加資料的真實性：
（一）採用可以增加資料真實性機率的方法，例如持續且長期的研究觀察、研究 情境的控制、增加資料來源的多元等。
（二）研究同儕的參與討論，相異個案資料的收集。
（三）適當的輔助工具，如錄音機、錄影機等設備。
（四）資料的再驗證，將初步分析結果或現有資料向研究對象在求證，以修改錯 誤之處，確實瞭解研究對象的建構（胡幼慧主編，1996）。
在研究進行前，研究者已進行質化初探到花蓮縣富源社區、初次訪談高齡藝術教 學者林興華老師，讓研究者更能掌握研究主題的問題焦點及調整研究方向。文本 的分析，除了受訪者的訪談逐字搞，還包括訪談札記、阿嬷的繪畫作品等。在資 料分析產生疑惑時，將與受訪者進行確認，保持資料的正確性和適切性。
二、可轉換性（transferability）
即實證主義之外在效度，或是可推論性。指受訪者陳述的感受與經驗，能有 效地做資料描述與轉換成文字的陳述。Lincoln 和 Guba（1984）指出「深厚的描述」
（thick description）可增加資料的轉換性（胡幼慧主編，1996）。換言之，研究者 必須將受訪者在原始資料所陳述的情感與經驗，運用謹慎的文字描述出資料的脈 絡、意圖、意義，以提高資料間的可比較性與詮釋性。為了詳實描述所有的訪談 者所提供的資料，將所有的訪談錄音全部轉成逐字搞，在研究資料分析撰寫方式 上，盡量採用受訪者「原音重現」引述其觀點，再分析論述背後的脈絡意義。研 究者也將受訪者相關背景資料予以說明，除了讓讀者可以判斷自身的適用性，亦 可讓後續相關研究比較研究結果的差異性。
三、可靠性（dependability）
即實證主義之研究信度，指研究的一致性（consistency），為了判斷資料的可 靠性，研究者將研究過程，資料蒐集與選取策略予以說明。在尊重受訪者的意願 下，徵求願意參與研究的受訪者，進行訪談。在根據其初次訪談中意象不清或特 別概念進行二次到三次的訪談，除了可以更真實反應受訪者之經驗與想法外，研 究者與受訪者之間也因此建立相當的信任感。訪談過程中，研究者以專心傾聽的 態度，同理心適時給予受訪者回應，訪談氣氛猶如朋友或親人分享心得。在資料 分析階段，仍與受訪者保持聯繫，達到互為主體的同意，以求更確實地詮釋受訪 者的經驗感受。
四、研究者倫理自省
Lincoln（1995）強調：研究者應該對自我視角的自省、自覺，注重被研究者 與讀者的聲音以及研究成果的行動意義，並認為質性研究應該把思考的重點放在 研究「值得信任」和「研究倫理」的省思（胡幼慧主編，1996）。
整個研究歷程中，研究者時時提醒自己先行「懸置」自我想法，要以同理心
訪者真實的聲音。然而，在詮釋受訪者之訪談資料時，研究者又必須「抽離」，
以自身觀點來詮釋資料背後的意義的同時，又必須兼顧受訪者的聲音，以求最詳 實、正確地詮釋轉述受訪者的經驗。
研究對象以參與藝術創作的阿嬷為主角，而阿嬷們都有著屬於自己最虔誠的 宗教信仰與其生活認知與習慣，研究者也應時時注意察覺。阿嬷們皆屬高齡，更 應注意其健康狀況、作息與習慣等予以配合及協助。
第四章 訪談資料分析
第一節 高齡創作整體樣貌
本研究以半結構深度訪談方式，分別對個案六位長者及其家人、教學者林興 華老師進行訪談。第一節，將所得之訪談資料以紮根理論分析法進行整理，並參 考研究目的與文獻分析，彙整成「生命態度」、「創作歷程」、「創作互動」、「創作 影響」等四大範疇為高齡創作整體樣貌（見附錄八），並詳述概念意義建構脈絡。
第二節將試圖連結範疇間不同的概念，探討高齡創作面向的關連性。
一、生命態度
由訪談資料建構出範疇一「生命態度」（見表 4-1），並呈現「個性特質」、「謙 虛樸實」、「自我挑戰」、「角色轉換」、「活力泉源」等概念，探討與說明其現象如 下：
表 4-1「生命態度」概念表
範疇 副範疇 現象
A-1 個性特質 精神領袖：班長阿嬷、妙語如珠：土豆阿嬷、
沈浸創作：甜蜜阿嬷、熱心助人：美美阿嬷、
開朗好學：快樂阿嬷、體驗人生：桂花阿嬷 A-2 謙虛樸實
A-3 自我挑戰
堅持的毅力、善用時間、挑戰寫實、嘗試新題材、
同儕激勵 A-4 角色轉換
A 生命態度
A-5 活力泉源
（一）個性特質
們看來辛酸，她們卻也自在自足。以下逐一介紹個案中六位阿嬤如下：
1. 精神領袖：班長阿嬷
「我家不作鋁門窗，就是不要把家裡關的緊緊的，有人經過的話，就能看見 我在家，也方便進來坐坐。」親切的班長阿嬷，永遠是拔子庄的標的人物。班長 阿嬤的工作是裁縫師，早期女子出嫁前，總要跟班長阿嬷學些基本女工，班長有 如娘家長輩，直到現在仍有許多年輕阿嬷路過這裡，都會進來和班長阿嬷聊聊。
班長阿嬤小時候是養女，很感謝養父家的栽培讓她讀到小學六年級，能識字讀書，
稍長後從事服裝裁縫工作，也因為這樣的職業背景，使得班長阿嬷在創作時，總 是一筆一畫如服裝製作般謹慎無誤。班長阿嬤也相當熱心，社區跳舞班、歌唱班 都是她親自帶領！班長阿嬤也成了拔子庄社區活動的精神領袖。
2. 妙語如珠：土豆阿嬷
遠遠看見一個戴花帽的老人家騎著腳踏車回來……。原來是土豆阿嬷，她笑 著說：「我的帽子是聯合國的。」土豆阿嬷生活節儉，擔任環保志工的她，將淘汰 不要的布重新包覆在那已經殘破的斗笠上，她依然用得非常高興；穿著老母親留 下的衣服，她不顧世俗眼光，選擇保留親人遺物，其節儉與念舊的態度令人動容。
很小的時候就要協助家務從早忙到晚，即使成家後也不能停歇，農務、菜販皆是 她的工作經歷。最讓阿嬷遺憾的是失學的限制，在訪談中，常自嘲念了「三頭牛」，
老來有機會學習，她總是認真執著，珍惜善用時間。土豆阿嬤表示：「拿筆比拿鋤 頭還重！」其妙語如珠道盡老來習畫點滴。
3. 沈浸創作：甜蜜阿嬷
日出而作，日落又不能休息，甜蜜阿嬷年輕時就是這樣的辛勤生活，也要和 工人一起上山伐木；日子雖然辛苦，總是自在。雖為養女，親戚朋友的疼惜，消 彌了童年的不愉快。媒妁之言讓她的生活產生變化，婚後除了六個孩子外，還得
每每談及過去的生活點滴，阿嬷總是深深的嘆了一口氣，紅了眼眶也無奈得接受 命運的安排。
4. 熱心助人：美美阿嬷
命運的考題一點也不客氣考驗著美美阿嬷！幼年喪母，父親外出工作，身兼 父職和母職帶大了姊妹，拔子庄是個族群相處融洽的美地，說著阿美族母語的美 美阿嬷，嫁給了拔子庄的客家人，不同的語言與生活環境背景，讓美美阿嬷想起 往事一景一幕，總是酸了鼻子眼淚不停的流著……。人生的考驗並沒有因此停止，
婚後又得背負起孩子的養育責任，她做起紅龜粿的生意，增加收入供應孩子讀書，
沒有任何學習的資源，只能靠著客人試吃謾罵獲取研發經驗。日子雖然辛苦，善 良如她，稍有能力依然幫助弱勢者，只因為她知道自己也是這樣苦過來的。美美 阿嬷，每一次人生的抉擇，卻也是面臨一次新的考驗與學習，生存學習、語言學 習、職業學習……從阿美族的原民生活過渡成為客家媳婦，美美阿嬷的人生似乎 是一次次考驗堆疊成的！
沒有任何學習的資源，只能靠著客人試吃謾罵獲取研發經驗。日子雖然辛苦，善 良如她，稍有能力依然幫助弱勢者，只因為她知道自己也是這樣苦過來的。美美 阿嬷，每一次人生的抉擇，卻也是面臨一次新的考驗與學習，生存學習、語言學 習、職業學習……從阿美族的原民生活過渡成為客家媳婦，美美阿嬷的人生似乎 是一次次考驗堆疊成的！