綠色管理績效

一、綠色管理績效論述

績效是企業用來衡量其運用資源的結果，在環境議題上則需要從更 寬廣的社會觀點去看，企業的環境管理績效是組織效能的另一項重要構 面(Hart,  1995)；Theyel(2001)認為環境管理績效無論是從遵守合約和法 規、或是為了公眾利益和競爭優勢，都是經理人所關注的。環境績效評 估(Environmental  Performance  Evaluation)是對企業環境績效進行衡量與 評估的一種系統性過程，企業在進行環境績效評估時，必須建立適當的 績效指標，取得客觀且可靠的數據，轉換成具體且可驗證的環境相關資 訊。

績效是一般大眾認為當企業在環境保護投注愈多的心力也表示其 會付出較高的成本，間接對企業的報酬、市場價值會造成負面的影響。

但是，環境保護的議題在當下已是不可被忽視的浪潮，政府的大力倡導 並制定相關法規，使得企業不得不遵守時，企業對環境保護的態度應該 有所改變。其實企業在環境成本的投資以及可減少環境污染帶來的非預 期損失，事實上是有助於企業聲譽的提昇。

而環境管理的文獻也顯示出導入環境實務通常會帶來良好的環境 績效(Annadale et al., 2004；Melnyk et al., 2003)。環境績效涉及到末端的 污染和環境管理，預期末端的環境管理有利於改善主要生產和製程的排 放，例如企業的空氣污染排放量和廢水排放量。也會導致正面性的影響 環境績效(Schaltegger and Figge, 2000)。從 Jaggi and Freedman(1992)的研 究顯示出企業致力於污染防制工作，對企業的淨利數字會有正面的影 響，雖然在短期之內，由於大量環保成本的投入，正向的關係較不易顯 現，但是以長期的觀點來看，是昇企業污染防制績效對企業而言是有利 的。

本研究將引用  Zhu  and  Sarkis(2007)提出的環境管理績效指標：環 境、經濟(正向與負向經濟)面作為綠色創新的環境績效探討，經濟表現 通常是企業希望實施環境管理實務之最重要的驅動力。Hansmann  and  Kroger(2001)認為成功解決環境問題可能會提供新的競爭機會，以及增 值核心業務程序的新途徑。Zhu and Sarkis(2007)將綠色管理績效區分為: 

(一)環境面：環境污染程度的改善，例如：減少空氣污染、減少有害或 有毒物質的消費，改善公司的環境情況等。 

1.  減少空氣污染排放量。 

2.  減少廢水排放量。 

3.  減少固體廢棄物。 

4.  減少危險/有害/有毒物質的消費。 

5.  減少環境意外事故的頻率。 

6.  改善公司的環境情況。 

(二)正向經濟面：執行綠色管理時對經濟成本和利潤上的影響，例如：

減少物料採購或減少廢棄物排放費用等。 

1.  減少物料採購成本。 

2.  減少能源消耗成本。 

3.  減少廢棄物處理費用。 

4.  減少廢棄物排放費用。 

5.  減少環安意外的罰款。 

(三)負向經濟面：執行綠色管理造成成本或費用增加的程度，例如：投 資、營運、訓練成本增加。 

1.  投資成本增加。 

2.  營運成本增加。 

3.  訓練成本增加。 

4.  購買環保物料之成本增加。

三、綠色創新與綠色管理績效 

Porter  and  Linde(1995)認為企業需考慮生產力的資源、製程的改 變，和產品創新做為超越競爭對手的優勢，例如比競爭對手更低的成本 或提供差異化的產品。其次，環境創新策略可能會導致企業尋找新的方 法將廢棄物轉化成實用的產品，提供企業額外的收入。第三，提供廢棄 排放量遠遠低於要求水平的潛在因素，也減少公司的遵守和責任成本。

第四，有利於提高企業相對競爭對手之環保領導聲譽，由於企業自身聲 譽為市場優勢來源之一，將提高現金流量，因而提升經營績效。 

Young(1991)認為綠色創新策略鼓勵企業有效利用原物料，從而降低 原物料的成本和廢棄物處理。Lai  et  al.  (2003)認為綠色產品創新可用於 提高綠色管理績效，以滿足環境保護的需求。Eiadat et al. (2008)認為綠 色創新策略與綠色管理績效之關係是基於各種因素。Irwin  et  al.  (1998)  研究以資源基礎觀點顯示出技術創新和組織績效有正向關係，並指出創 新的稀有性、價值和不可模仿性的特色。

企業應該要好好控制環境成本以減少其可能產生之機會成本，在產 品設計方面為符合環保概念，可因綠色創新的發明而減少公司的污染防 治成本。