復原力及其相關研究

復原力（resilience）是一個概念，難以用一個嚴格的操作型定 義來說明。Lambie (1998)等人認為，所謂復原力是指「個人具有或 學習到某些特質，這些特質或行為會因個人與環境的互動而保護個 人不受壓力或是挫折的影響，使個人重新獲得自我控制的能力，並 因此能發展出健康的因應策略」。復原力可以說是對壓力的適應和 調適中必要的演化過程。換言之，復原力平日就在生活中存在或是 逐漸形成的，而非是一個不可思議的神奇過程(Smith, 1999)。

Rutter(1993)認為，復原力不是一種絕對的能力，無法適用於所有 的壓力情境，而復原力的改變或增減，視個人與環境互動的結果而 有所不同。

復原力是一個複雜的構念，要辨識個體的復原力，主要根據兩 項依據：（一）個體需暴露於重大的逆境或危機的威脅，壓力或是 創傷；（二）即使在逆境中，個體還能維持正向的適應，呈現正向 的適應結果，沒有負向的適應問題或心理症狀(曾文志，2007)。要 判斷一個人的復原力，就必須從這兩方面的指標據以推論。復原力 並無在特定時間產生的通則，但是社會支持網路及反思能力所影響 的復原力層面最廣(顏郁心，2002)。

復原力被認為是個體所具有的一種能力、潛能、或是特質，包 括了：挫折忍受力、自我情緒的調整、壓力調適、同理心等，而這 種個體本身具有的特質或是能力，可以幫助個體從環境的變動及挫 敗中迅速恢復，以穩定的情緒及適當的思考來面對個體所遭遇的種 種問題，降低危險因子的影響，並且能從過程中再度學習，強化自 我未來的環境因應能力，以減少問題行為的發生率，或是增加個體 適應的成功率。而復原力的形成是一個個體心理活動的過程，是個 體與環境互動後所產生的結果，是一個動態的，個體可以透過學習 及修正而不斷循環的歷程(江志正，2008)。因此，復原力可以描述 成是一種個人面對危機的能力，也可以解釋為一個適應壓力的過程。

由上述文獻都指出，復原力是面對困境挑戰的能力，是從困境 中重新站起來、重新學習、重新成長的能力。個體所擁有的能力或 是特質，愈是正向，愈是健康，在面對困境時，愈能夠在心理上達 到良好的調適，能正向的面對新的人生。

二、復原力因子及復原力歷程

一般人受傷後的情緒反應會經歷幾個階段(Kubler-Ross，

1969)：（一）不信任、懷疑、否認事實、孤立，（二）憤怒、敏感，

（三）妥協，（四）沮喪、失去自信，（五）接受事實，（六）放棄、

順從。個體在與社會環境互動當中，可以觀察到情緒的反應，由情 緒反應及行為表現，可以觀察個體是處在哪一個心理調適階段。而 到底是怎樣的因素能夠讓身處挫折環境極不穩定情緒中的個體，能 夠因應挫折或是危機，重新調整自我，從壓力中逐漸平靜情緒重新 面對生活的挑戰呢？

Rak & Patterson (1996) 、賴國弘等人(2004)及蕭文(1999)等學 者同時引用了Werner(1986)的復原力觀點，認為復原力可以從七大 原則來看：

（一）具有主動性：主動的採取因應策略以解決挫折的經驗。

（二）在成長過程中能引起他人正向注意個人存在的能力。

（三）能以樂觀的態度面對挫折的經驗。

（四）對生命的意義能保持正向觀點的能力。

（五）有彈性及獨立自主不依賴他人的能力。

（六）樂於嘗試新的經驗。

（七）積極的未來態度，延宕需求與自我控制能力。

早期研究學者們將影響個體心理健康的壓力情境稱為危機狀態

（risk status），影響危機狀態的因子稱為危機因子（risk factors），而 為了應對危機因子，個體在壓力的情境下與外界環境產生了互動，

在持續的調適過程中，個體以自身的特質和條件，產生了能保護自

我的保護因子（protective factors）。而近期的學者發現，壓力情境下 的互動和適應是一個動態的過程，適應良好的個體，是不會受到壓 力的影響，而是透過調適和應對來恢復自我，產生一個好的結果(阳 毅、欧阳娜，2006)。

蕭文(1999，2000)將復原力的構成因子，分為下列七點：（一）

具有幽默感並對事件能從不同角度觀之。（二）雖置身挫折情境，卻 能將自我與情境作適度分離。（三）能自我認同，表現出獨立與控制 環境的能力。（四）對自我和生活具有目的性和未來導向的特質。（五）

具向環境/壓力挑戰的能力。（六）有良好的社會適應技巧。（七）較 少強調個人的不幸、挫折、無價值/無力感。

Howard(1996)提出，復原力主要與三個層面相關：

(一)個體本身：利用個人的資源調整壓力或是挫折，而接收到正 向的增強和發展成功的適應。

(二)家庭：生長環境、家庭教育、家人支持鼓勵等等。

(三)外在支持：師長、親友、或是諮商輔導的機構。此外，賴國 弘等人也建議，良好的自尊、和諧的家庭成長經驗、良好社 會外在支持系統，內控人格、智力、社交技巧、性別等，也 可列入復原力因子的考量。

Werner (2006) 綜合美國、英國、紐西蘭、澳洲、丹麥、德國、

瑞典等國的大型縱貫性兒童復原力研究，提出4個復原力的保護因 子：（引自王琡棻、盧台華、吳裕益，2010)

（一）個人特質方面：擁有主動、合群、社會性成熟、吸引人的 氣質、高成就動機、內控信念、樂觀信念、衝動控制與正 向自我概念，並且具備中等以上智能、良好溝通能力、問 題解決技巧、計畫能力與特殊才能；

（二）家庭資源方面：有信任與支持性的親子關係，並且鼓勵個 體主動、採取行動解決困難；

（三）學校資源方面：有信任的師生關係、支持性的同儕關係，

與成功的學校經驗；

（四）社區資源方面：有社會支持網絡、正向的角色模範，以及 參與社會組織，如社團或宗教團體。

Brooks(1994)認為擁有良好復原力的個體，同時擁有同理心，

良好的人際互動，家庭支持關係良好，對自己的生活能夠有掌控能 力及對未來充滿希望感，也能有某種興趣或是嗜好，也有良好的問 題解決能力。Schein 認為生命的歷程，主要是由三種向度所組成：

1、個人的身心發展與自我成長；2、工作與職業；3、情感、婚姻與 家庭(朱湘吉，2000；邱美華、董華欣，1997)。因此要瞭解個體的 復原力，可以從個體的身心發展、自我成長、社會互動、家庭支持、

自我掌控力、工作職業、興趣專長及自我概念等多方面來觀察。

一般而言，能從創傷或災難中迅速恢復正常生活能力及適應力的 個案，通常是能有效運用包括樂觀、希望感、堅持、進取、內控的內 在特質以及自我調適、適應環境等因應能力之內在資源者，而這種控 制與運用自己內在資源以因應外在環境的能力，是可以經由後天環境 訓練與培養的，若自己愈能運用內在資源，就愈能自困境中脫離，提 早恢復正常生活(洪福源，2005)。如果個體有某些特殊的能力，而這 些能夠有助於個體面臨危機情境時不會受到損害，發揮保護的功能，

或表現良好的復原效果，那麼個體在遇到重大阻礙時，就能有良好的 自我調適，減少不適當的反應和結果(蔡群瑞、蕭文，2004)。

Brooks & Goldstein(2004)並提出發展個人復原力的十個步驟：

（引自江振亨，2009)

(一)改變生活，改寫自己的負面生活腳本 (二)對於壓力具有抗壓性，而不只是感受緊張 (三)藉由他人的觀點來看待自己的生活

(四)有效的溝通 (五)接納自己與他人

(六)與他人建立歸屬感並具有同情心 (七)有效的處理錯誤

(八)增強能力以提高成功的機會 (九)發展自我管理與自我控制能力 (十)維持復原力的生活型態

蘇芸仙(2006)認為，復原力是一種正向、積極的概念。如果將復 原力的概念，運用在輔導個案的生活上，可以協助個案發現自己的內 在潛能與力量。建議培養方法如下：

（一）培養個案對問題採取積極解決的態度

（二）以正向的態度來看待生活；

（三）鼓勵個案培養正向人格特質；

（四）鼓勵個案與他人建立良好的人際關係。

Luthar & Cicchetti(2000)認為，復原力反映出當個體身處困境時 的正向適應歷程，而這種正向適應可能來自個體的內在因素、外在環 境因素，或兩者相互作用後產生的結果。復原力運作途徑有：提昇個 人因應壓力事件的能力、減緩壓力事件之負向影響，以及阻隔與負向 事件的接觸。復原力的建構，端視個人如何與環境互動，因此也有不 同的復原力表現組合及運作方式(顏郁心，2002)。其運作途徑有：提 昇個人因應壓力事件的能力、減緩壓力事件之負向影響，以及阻隔與 負向事件的接觸。

賴國弘等人(2004)在受傷運動員之心理復健工作的文章上提

到，運動員受傷後，透過現代高水準的醫療照顧，運動員生理上的傷 害通常可以迅速復原，但是仍須要接受長期的復健訓練，加以強化生 理功能，以恢復原來的水準。若沒有接受完整的復健訓練，容易產生 心理上的負面影響，例如：恐懼再度受傷，競技能力降低，注意力無 法集中等這些心理障礙也會同時影響運動表現。受傷後的生理功能復 原狀況，需要靠發達進步的醫療復健。而心理狀況的恢復，則需要靠 個人的復原力。在過去的研究探討個體復原力，通常是從個體是如何 在逆境中維持良好的適應，因此會針對經歷逆境的個體，檢視其心理 特質、家庭支持、或社會環境資源對個體適應結果的影響和貢獻，並 且將具有正向效果的心理社會資源界定為保護因子(曾文志，2006)。

綜觀以上論點，個體在正向的環境下有良好的生活態度，建立生活目 標，積極的人生觀，對於發展及培養復原力是有幫助的，在復原力正 向發展的同時，也才能減少負面想法，遠離造成傷害的因子。

三、靈性的意涵

由上述對復原力的探討，可以發現個體的主觀意念和靈性觀點

由上述對復原力的探討，可以發現個體的主觀意念和靈性觀點