第四章 研究結果與討論
第二節 不同學校背景變項與負向意見各面向及類別之分佈
本節將分析不同學校背景變項的國小家長對學校負向意見在六個面向和類別 的百分比分佈。研究者先列出變項及其層面之百分比交叉表，並針對資料進行卡 方檢定，然後檢視資料的顯著性與 Cramer's V 值，了解分析負向意見的各面向及 類別與不同學校背景變項的相關性。以完成本研究目的二：探討臺灣地區國小，
其家長對學校負向意見的分佈，並回答假設 H1 及 H2。
壹、不同學校背景變項之家長負向意見在各面向之分佈
本研究的背景變項包括分區：北區、中區、南區及東區；類型：一般地區及 偏遠地區；規模：25 班以上、13~24 班及 12 班以下；學生人數：2001 人以上、
1001~2000 人、501~1000 人、500 人以下。以下說明針對臺灣地區不同學校背景國 小之家長對學校負向意見在各面向之分佈，以回答 H1 中：不同背景變項的國小，
其家長對各面向的負向意見分佈有顯著差異。
一、不同分區之家長負向意見在各面向之分佈
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.000 Cramer's V=.121
n=1120
二、不同類型之家長負向意見在各面向之分佈
(100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.056 Cramer's V=.098
n=1120
三、不同規模之家長負向意見在各面向之分佈
表 4-6 表示不同規模國小的家長對學校負向意見在負向意見面向上有明顯差 異(
p
=.000)。也就是國小家長對學校負向意見因學校規模不同而影響其在各面向 的分佈。25 班以上的學校在心理安定(86.3%)有最高百分比，在尊重(69.7%)的比 例最低；13~24 班的學校在尊重(19.5%)則百分比最高，在心理安定(8.7%)則最低；12 班以下的學校在知識探索(13.0%)最高，在生理需求(3.4%)則最低。由此顯示，
不同規模的學校家長，對學校負向意見的百分比率有不同的反應程度；25 班以上 的學校家長在心理安定有較多的反應；13~24 班的學校家長在尊重有多的反應；12 班以下的學校家長在知識探索有較多的反應。另外，表中也發現，在生理需求及
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.000 Cramer's V=.126
n=1120
四、不同學生人數之家長負向意見在各面向之分佈
表 4-7 顯示不同學生人數國小的家長對學校負向意見在負向意見面向上有明 顯差異(
p
=.000)，也就是國小家長對學校負向意見因學校學生人數不同而影響其 在各面向的分佈。2001 人以上的學校在愛與關懷(38.7%)的比例較高，在尊重 (23.8%)上較低；1001 人~2000 人的學校在品質追求(26.7%)的百分比最高，在愛與關懷(17.0%)上最低；501~1000 人的學校在生理需求(40.5%)的百分比最高，在 品質追求(25.5%)的百分比最低；500 人以下在尊重(22.6%)的比例最高，在心理安 定(6.6%)的比例最低。由此顯示，不同學生人數的學校家長，對學校負向意見的 百分比率有不同的反應程度；2001 人以上的學校在愛與關懷有較多的反應；1001 人~2000 人的學校在品質追求有較多的反應；501~1000 人的學校在生理需求有較 多的反應；500 人以下在尊重有較多的反應。由表中也發現，在心理安定面向上，
501~1000人 列
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.000 Cramer's V=.118
n=1120
貳、不同學校背景變項之家長負向意見在各類別之分佈
本研究的六個面向的類別包括生理需求：營養午餐不滿意、服裝設備不適用、
校園不衛生；心理安定：上放學規劃不完整、校園不安全、學校環境不舒適；愛 與關懷：教師輔導管教不合理、學生品德表現不得當；尊重：網頁資訊不適用、
溝通管道不暢通；知識探索：課程安排不適當、教學效能不理想、學習評量不適 宜；品質追求：行政工作表現不佳、活動辦理不周延。以下說明針對臺灣地區不 同學校背景國小之家長對學校負向意見在各類別之分佈，以回答 H2 中：不同背景 變項的國小，其家長對各類別的負向意見分佈有顯著差異。
一、不同分區之家長負向意見在各類別之分佈
分析比較北區、中區、南區及東區的國小家長對學校負向意見在各類別的分 佈。
(一) 不同分區之國小家長負向意見在生理需求各類別之分佈
表 4-8 顯著性(
p
=.013) 顯示不同分區國小的家長對學校負向意見在生理需求 面向上有明顯差異。也就是國小家長對學校生理需求各類別的負向意見因學校分 區不同而影響其分佈情形。從不同分區來看，北區(37.5%)及東區(7.1.0%)的學校 家長對營養午餐不滿意的負向意見比例最高；中區(29.1%)的學校家長則在服裝設 備不適用的負向意見百分比最多；南區(39.4%)的學校家長則在校園不衛生的負向 意見百分比最多。由此顯示，不同地區的學校家長，對學校負向意見的百分比率 有不同的反應程度；北區及東區家長對於營養午餐不滿意反應較多；中區家長對 於服裝設備不適用反應較多；南區家長則是對於校園不衛生反應較多。(二) 不同分區之國小家長負向意見在心理安定各類別之分佈
由表 4-9(
p
=.507)的顯著性得知，不同分區國小的家長對學校負向意見在心 理安定各類別上的百分比差異未達顯著。也就是國小家長對學校心理安定各類別 的負向意見不因學校分區的不同而影響其分佈情形。(三) 不同分區之國小家長負向意見在愛與關懷各類別之分佈
表 4-10 顯示不同分區國小的家長對學校負向意見在愛與關懷面向上有明顯差 異(
p
=.006)。也就是國小家長對學校愛與關懷各類別的負向意見因學校分區不同 而影響其分佈情形。從不同分區來看，北區(52.9%)及中區(11.8%)的學校家長對 學生品德表現不得當的負向意見比例最高；南區(54.4%)及東區(5.5%)的學校家長 則是對教師輔導管教不合理的負向意見表達最多。由此顯示，不同地區的學校家 長，對學校負向意見的百分比率有不同的反應程度；北區及中區家長對於學生品 德表現不得當反應較多；南區及東區家長對於教師輔導管教不合理反應較多。(四) 不同分區之國小家長負向意見在尊重各類別之分佈
表 4-11 顯示不同分區國小的家長對學校負向意見在尊重面向上有明顯差異 (
p
=.003)。也就是國小家長對學校尊重各類別的負向意見因學校分區不同而影響 其分佈情形。從不同分區來看，北區(27.1%)及中區(24.8%)的學校家長則是對溝 通管道不暢通的負向意見百分比最高；南區(60.2%)及東區(7.0%)的學校家長則是 對網頁資訊不適用的負向意見表達最多。由此顯示，不同地區的學校家長，對學 校負向意見的百分比率有不同的反應程度；北區及中區家長對於溝通管道不暢通 反應較多；南區及東區家長對於網頁資訊不適用反應較多。(五) 不同分區之國小家長負向意見在知識探索各類別之分佈
由表 4-12(
p
=.908)的顯著性得知，不同分區國小的家長對學校負向意見在識 探索的各類別上的百分比差異未達顯著。也就是國小家長對學校知識探索各類別 的負向意見不因學校分區的不同而影響其分佈情形。(六) 不同分區之國小家長負向意見在品質追求各類別之分佈
表 4-13 顯示不同分區國小的家長對學校負向意見在品質追求面向上有明顯差 異(
p
=.000)。也就是國小家長對學校品質追求各類別的負向意見因學校分區不同 而影響其分佈情形。從不同分區來看，北區(28.4%)及南區(49.5%)的學校家長是 對行政工作表現不佳的負向意見表達最多；中區(26.9%)及東區(26.9%)的學校家 長則是對活動辦理不周延的負向意見百分比最高；。由此顯示，不同地區的學校 家長，對學校負向意見的百分比率有不同的反應程度；北區及南區家長對於行政工作表現不佳反應較多；中區家長及東區家長對於活動辦理不周延反應較多。
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.013 Cramer's V=.079
n=1120
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.507 Cramer's V=.050
n=1120
表 4-10 不同分區之國小家長負向意見與愛與關懷各類別之交叉表
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.006 Cramer's V=.090
n=1120
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.003 Cramer's V=.095
n=1120
表 4-12 不同分區之國小家長負向意見與知識探索各類別之交叉表
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.908 Cramer's V=.035
n=1120
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.000 Cramer's V=.139
n=1120
二、不同類型之家長負向意見在各類別之分佈
分析比較一般地區及偏遠地區的國小家長對學校負向意見在各類別的分佈。
(一) 不同類型之國小家長負向意見在生理需求各類別之分佈
由表 4-14(
p
=.196)、表 4-15(p
=.132)、表 4-16(p
=.166) 、表 4-17(p
=.287)、表 4-18(
p
=.811)及表 4-19(p
=.441)中看出，不同類型國小的家長對學校負向意見 在各面向的各類別上的百分比差異未達顯著。也就是國小家長對學校各面向的類 別的負向意見不因學校類型不同而影響其分佈情形。表 4-14 不同類型之國小家長負向意見與生理需求各類別之交叉表
一般 列 (行)
偏遠 列 (行)
總和 列 (行)
96.4% 3.6% 100.0%
營養午餐不滿意
(5.1%) (3.3%) (5.0%) 98.2% 1.8% 100.0%
服裝設備不適用
(10.2%) (3.3%) (9.8%) 97.0% 3.0% 100.0%
校園不衛生
(6.0%) (3.3%) (5.9%) 93.9% 6.1% 100.0%
無意見
(78.7%) (90.0%) (79.3%) 94.6% 5.4% 100.0%
總和
(100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.196 Cramer's V=.065
n=1120
表 4-15 不同類型之國小家長負向意見與心理安定各類別之交叉表
(100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.132 Cramer's V=.071
n=1120
(100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.166 Cramer's V=.057
n=1120
表 4-17 不同類型之國小家長負向意見與尊重各類別之交叉表
(100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.287 Cramer's V=.047
n=1120
(100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.811 Cramer's V=.029
n=1120
表 4-19 不同類型之國小家長負向意見與品質追求各類別之交叉表
(100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.441 Cramer's V=.038 的學校家長對服裝設備不適用的負向意見比例最高；13~24 班(17.9%)的學校家長 則在營養午餐不滿意的負向意見百分比最多。由此顯示，不同規模的學校家長，
的顯著性得知，不同規模國小的家長對學校負向意見在心理安定、愛與關懷、知 暢通的百分比較多；13~24 班(23.4%)及 12 班以下(17.2%)的學校家長則在網頁資 訊不適用的百分比較多。由此顯示，不同規模的學校家長，對學校負向意見的百
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.025 Cramer's V=.080
n=1120
表 4-21 不同規模之國小家長負向意見與心理安定各類別之交叉表 p＝.210 Cramer's V=.061
n=1120
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.854 Cramer's V=.024
n=1120
表 4-23 不同規模之國小家長負向意見與尊重各類別之交叉表
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.000 Cramer's V=.128
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.166 Cramer's V=.064
n=1120
表 4-25 不同規模之國小家長負向意見與品質追求各類別之交叉表
(100.0%) (100.0%) (100.0%) (100.0%) p＝.829 Cramer's V=.026
n=1120
四、不同學生人數之家長負向意見在各類別之分佈
分析比較 2001 人以上、1001~2000 人、501~1000 人、500 人以下的國小家長 對學校負向意見在各面向中類別的分佈。
(一) 不同學生人數之國小家長負向意見在生理需求各類別之分佈
表 4-26 顯示不同學生人數國小的家長對學校負向意見在生理需求面向上有明 顯差異(
p
=.025)。也就是國小家長對學校生理需求各類別的負向意見因學校學生 人數不同而影響其分佈情形。從不同學生人數來看，2001 人以上(29.1%)及 1001~2000 人 (27.3%)在服裝設備不適用的百分比較多；501~1000 人(48.5%)的學 校家長則是校園不衛生的百分比較多；500 人以下(16.1%)的學校家長則在營養午表 4-26 顯示不同學生人數國小的家長對學校負向意見在生理需求面向上有明 顯差異(