第二章 文獻探討
第二節 旅遊動機之相關研究
動機（Motive）是指起動、指引和維持身體與心理活動機能，並引 導該活動朝向某一目標進行的一種內在歷程（張春興，2004）。本節擬探 討動機之定義與相關理論，並進一步從相關研究中，分析影響旅遊動機 之主要因素與構項，及旅遊動機相關研究結果。
壹、動機的定義
動機是指人類的心理需求的引發，及外在環境的刺激，二者共同作 用結果所形成的活動與行為。運用於學術上，持有不同理論觀點的專家 學者們，對「動機」所下的定義有著不同的詮釋。茲將各專家學者對動 機一詞的定義彙整如表2-5 所示。
表2- 5
動機定義相關文獻
專家學者 年代 定義
Maslow 1943 動機是人們可能因某些生理方面的需求未得到滿足而產生的一種 驅動力(Drive)，這種趨動力具有遺傳性。
Vroom 1964 一種控制行為的內在力量，也就是發自個人內在的驅力，並促使 他有所行動的過程。
Robbins 1988 動機是從事某一件工作的意願，其大小決定於該工作完成後能滿 足個人需求的能力。
洪蘭（譯） 1997 人的行為是具有動機的，它可以驅使個體接近或遠離某個目標，
同時也激發個體產生行為。
黃天中、
洪英正
1998 動機是指各體內在激起某一行為的心理歷程，其程度的大小端視 行為後所能獲得的報酬或滿足感而定。
Kotler 2000 動機是一種被刺激的需求，它足以引發個體採取行動來滿足需求。
張春興 2004 動機是指起動、指引和維持身體與心理活動機能，並引導該活動 朝向某一目標進行的一種內在歷程。
張紋菱 2006 動機被認為是支配旅遊行為的最根本驅力，其作用在於保護、滿 足個人或提高個人的身價。
陳苑秀 2008 當個人內心產生遊憩需求時，為了滿足此種需求，發展出的心理 動力，進而化為實際的遊憩行為，這種心理動力即為動機。
吳柏勳 2011 動機是讓個體產生行動並持續下去的一種內在心理力量，是啟 動、持續或中斷活動的重要關鍵。
資料來源：本研究者整理
綜合上述，動機是人們為了滿足需求或減輕壓力，而促使個體去從 事某種活動，並藉由活動過程成功取得感受。
貳、旅遊動機的定義
動機是一個人所有作為的起因(Solomon，2009)，而旅遊動機源自人 類的旅遊需求，它引導人們進行各項旅遊活動，並滿足其需求與目的。
目前在針對旅遊動機的各項研究中，大都從心理層面的角度切入，
Iso-Ahola 和 Allen (1982)認為在旅遊活動歷程中，旅遊動機是一種驅 力，驅使遊客去滿足個人、社會和心理的不同需求，它可以說是遊客從 事旅遊活動的真正原因。
謝淑芬（1994）指出人們為了要滿足各種需求，產生了種種動機與 行為，而旅遊動機就是直接促使一個人進行旅遊活動的內在心理因素。
張衛紅（1999）認為旅遊是離開自己居住或工作的地方，到目的地做暫 時性停留，並使用當地的資源或設施尋求遊覽、宜人和娛樂的一種活動。
楊明賢（2002）認為旅遊動機是形成旅遊需求的主觀因素，是激勵 人們去實現旅遊行為的心理原因。當遊客精神緊張或不平衡狀態，遊客 便會產生從事旅遊行為的種種理由以滿足不同的需求，此即為旅遊動機 (Yoon & Uysal，2005)。
張紋菱（2006）指出當遊客受到內在、外在的刺激時，產生了旅遊 需求，為了滿足個人需求，促使遊客從事旅遊行為的驅力。黃耀昆（2006）
認為是能促使遊客參與旅遊活動，進而滿足其需求的驅動力。鄭人魁
（2011）指出旅遊動機是引發消費者產生或進一步採行旅遊行動的原動 力，導引、驅使或誘發個人參與從事旅遊行為的一切因素。潘英琴（2013）
認為旅遊動機是支配旅遊行為的驅動力，促使遊客去滿足個人、心理和 社會的需求與目的，具有多樣性。
本研究彙整先前研究者研究旅遊動機定義如表2-6 所示。
表2- 6
旅遊動機定義相關文獻
專家學者 年代 定義
Iso-Ahola & Allen 1982 旅遊動機是一種驅力，驅使遊客去滿足個人、社會和心 理的不同需求，它可以說是遊客從事旅遊活動的真正原 因。
謝淑芬 1994 人們為了要滿足各種需求，產生了種種動機與行為，而 旅遊動機就是直接促使一個人進行旅遊活動的內在心 理因素。
楊明賢 2002 旅遊動機是形成旅遊需求的主觀因素，是激勵人們去實 現旅遊行為的心理原因。
林國賢 2004 透過瞭解遊客動機，不僅可以得知遊客從事旅遊活動的 起因，亦可以推估遊客的行為。
Yoon & Uysal 2005 當遊客精神緊張或不平衡狀態，遊客便會產生從事旅遊 行為的種種理由以滿足不同的需求，此即為旅遊動機。
張紋菱 2006 當遊客受到內在、外在的刺激時，產生了旅遊需求，為 了滿足個人需求，促使遊客從事旅遊行為的驅力。
黃耀昆 2006 能促使遊客參與旅遊活動，進而滿足其需求的驅動力。
鄭人魁 2011 旅遊動機是引發消費者產生或進一步採行旅遊行動的 原動力，導引、驅使或誘發個人參與從事旅遊行為的一 切因素。
潘英琴 2013 旅遊動機是支配旅遊行為的驅動力，促使遊客去滿足個 人、心理和社會的需求與目的，具有多樣性。
吳鑑峯 2016 旅遊動機是基於個人身體與心理之需求，而驅使教師進 行旅遊之行為。
資料來源：本研究者整理
綜合上述，本研究所指之旅遊動機係教師為滿足其旅遊之需求而驅 使個人參與旅遊活動之內在動力。
參、旅遊動機之相關理論
旅遊動機是指引起旅遊進行旅遊活動的原因，它會受到各種旅遊特 性和因素的影響，許多學者對動機有許多不同解釋與系統性的理論，無 法用單一模式來解釋旅遊動機的形成，因此將各相關理論歸納分類如下
（彙整至林國賢，2004、梁育誠，2010、邱宇倫，2012）：
一、 驅力理論(drive theory)
Clark Hull (1943)主張驅力論，指個體內的某種需求缺乏或不滿足，
而形成一種不愉快的緊張狀態，這種驅力會導致我們採取某些行動來降 低或消除體內的緊張，例如人們因工作忙碌，希望到戶外旅遊以獲得身 心放鬆，內心因而產生驅力，驅使人們進行戶外旅遊的活動。
二、 期望理論(expectancy theoty)
期望理論是由 Vroom (1964)所提出，指人類具有期待行為結果的信 念，而這樣的信念會決定人的行為，並因此產生動機。人們在旅遊活動 中，由於事前的期望與實際的體驗可能不一致，致影響對該旅遊活動的 滿意與否，進一步影響其旅遊動機。
三、 歸因理論(attribution theoty)
歸因理論是指推論某行為、事件的原因或性質的歷程，動機介於刺 激因素與行為間的中介變項，當個體對該行為檢討成敗歸因時，會影響 到再從事該行為動機之強弱。人們在旅遊活動時，會在體驗或回憶時針 對該旅遊活動評價，如果該旅遊體驗是美好的，則會激勵下次再度旅遊 的動機（邱宇倫，2012）。
四、 需求層次理論(need hierarchy theoty)
由 Maslow (1970)所提出的需求層次理論，指動機係因需求所引起，
包括生理、安全、愛與隸屬、尊重、認知、美的、自我實現等七個層次。
Maslow 將七層需求分為兩大類，較低的前四層稱之為「基本需求」，是 成長需求的基礎，由於都是生理或心理上的缺失而導致，故又稱「缺失 性需求」或「匱乏性需求」；較高的後三層稱之為「成長需求」。
曹勝雄（2001）以人類從事旅遊活動的動機對照 Maslow 的需求理 論，提出觀光旅遊也可以滿足人類基本需求的看法。認為Maslow 的這
七種需求能誘發個人旅遊的動機，透過旅遊動機引發的行為，達到放鬆 身心、追求新知，獲得不同體驗、社交等目的以滿足個人的需求。
五、 場地理論(field theoty)
德國心理學家Leiwn 以完形心理學為基礎來解釋人的行為其與周遭 環境間產生的交互關係（張春興，1991）。場地理論著重個人以及環境間 之交互影響作用，在互動過程中生活空間環境會影響個人心理層面，故 國小教師的旅遊動機有可能源自於家庭的親情、親近團體的情感交流上 的影響。
六、 推拉理論(push and pull theoty)
Dann (1977)所提出旅遊行為形成原因是因為「推力因素」和「拉力 因素」，來說明人類是透過某種力量或是因素被推或是被拉去旅遊。推的 因素是因為社會心理需求，這股力量是無形的、內在想放假、旅遊的慾 望，也究是引發旅遊慾望的原因；而拉的因素是旅遊景點本身的吸引力，
具備有形的屬性和特徵，來影響個人選擇旅遊的景點的力量。Klenosky (2002) 在探討觀光吸引力時，也將旅遊動機分為推的因素與拉的因素。
推的因素是指一些會引響人們決定去旅遊的因素；拉的因素則是指一些 引響人們決定要去哪裡玩的因素。所以，生態旅遊景點對國小教師有吸 引力，因此吸引國小教師前來參與生態旅遊活動，如表2-7 所示。
表2- 7
Dann 推拉理論
旅遊動機 說明 舉例
推力因素
（內部動機）
人內在渴望因素，是一種無形的，
包含追求知識、聲望、強化人群關 係、放鬆、新奇等各種因素。
因內心想要離開煩悶工作的環 境，而想要去度假旅遊；想要增 進家人親情而安排旅遊。
拉力因素
（外部動機）
影響遊客到何處旅遊的因素，是觀 光景點本身所擁有的吸引力。
台北101 大樓、新竹縣司馬庫斯 山、希臘聖托里尼，是吸引遊客 觀光之動機。
資料來源：本研究者整理
根據上述文獻發現，各家理論均有其合理之處與不同的應用功能。
例如驅力理論與需求層次理論，是從人類生理或心理需求為出發點來探 討；歸因理論是從行為結果來反推；場地理論則是社會結構面探討。由 於人類的旅遊動機極為複雜的心理行為，難以單一種理論來說明人們旅
例如驅力理論與需求層次理論，是從人類生理或心理需求為出發點來探 討；歸因理論是從行為結果來反推；場地理論則是社會結構面探討。由 於人類的旅遊動機極為複雜的心理行為，難以單一種理論來說明人們旅