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3.1 國外行動加值服務應用現狀綜述

3.1.3 行動位置業務

行動網路營運商已經開始開發並在一些領域供應商業服務的位置業 務,主要有以下五大類業務:

1.安全救援服務

通過對用戶位置的確定,給用戶提供在緊急狀態下的救援服務。如 在郊外無人區汽車拋錨、旅遊時迷失方向、發生緊急事件需要醫療 急救而事主並不清楚自己所在位置等狀況,安全救援部門可通過行 動網路對持有手機的用戶進行準確定位後加以援助。行動救援服務

是行動定位業務最初之動力所在,在行動通信業務越來越普及的現 階段,如何利用此小巧、隨身攜帶之裝置來為用戶提供安全保障成 為自然的發展趨勢。

2.位置跟蹤服務

與安全救援服務有所不同,位置跟蹤服務是為給行動用戶確定另外 一方位置所提供的跟蹤業務,故經常出現在一些特殊的用戶之間,

例如父母跟蹤子女的位置、公司希望確定員工的位置來進行服務的 調配,用戶想確定自己的汽車或者其他資產的位置等。

3.交通與導航服務

根據用戶所在地然後為用戶提供周邊位置或者到達目的地的路線 圖等資訊,所提供的資訊包括交通流量狀況、路線選擇資訊等。此 類業務作為衛星 GPS 的主要業務已經有多家公司提供,但在行動通 信網路上提供業務將會極大地促進整個業務市場之發展。

4.行動廣告服務

基於位置提供的行動廣告服務是行動營運商提供廣告服務時非常 注重之問題。目前行動營運商已經開始為用戶提供比較簡單的行動 廣告業務,如用戶可以事前定制得到一些商場打折、特色餐館廣告 資訊服務等。Flytxt 是一家總部在英國的公司,成立於 2000 年。

該公司為廣告客戶提供一整套的無線市場行銷方案。它不僅向廣告

客戶提供平臺與服務,且建議客戶使用 SMS 的方法來開展促銷活 動。此公司在 2002 年初為英國的巧克力製造商 Cadbury 舉辦一項 活動。Cadbury 公司在它生產的 6,500 萬條巧克力的包裝紙上都 印上一條消息,讓消費者把包裝紙上的代碼通過短消息的形式發回 來,從而有機會贏得一份獎金。Cadbury 可以通過這些返回的消息 收集有關消費者的資訊,包括消費者手機號碼、產品資訊如所購買 的巧克力的類型、購買的日期與時間。

5.基於位置的資訊查詢服務(行動黃頁)

實質上所有根據用戶所提供的資訊服務都可以歸納於此大類之 中,包括以上的廣告資訊服務,但還可以提供更多的資訊查詢服 務,例如天氣預報、就近的餐廳、飯店等城市觀光資訊。以上所說 的導航服務乃是較典型的一種資訊服務,但由於導航服務在行動位 置業務中之特殊地位,由此將之單列出來。

安全救援與位置跟蹤服務是行動位置業務最初的動力所在,目前雖 然還沒有形成大規模的業務市場,但美國的一些運營者,例如 Wherify Wireless 與 Digital Angel,從 2001 年己經開始通過內置在手機上或者 其他設備上的 GPS 技術提供類似的產品與業務。目前這些產品已經能夠 為擔憂子女安全的父母提供孩子的定位業務,或者為其他的弱者(如老年 人)提供安全保障。