第五章 DEMATEL 實證結果
第一節 DEMATEL 問卷之基本資料分析
77
78
表 52 使用者資料統計
性別
男性 13 人
使用導航資歷
5 年 9 人 女性 8 人 6 年~10 年 12 人
年齡
20~40 歲 13 人
駕駛年資
1 年~10 年 7 人 41~60 歲 8 人 11 年~20 年 6 人
工作年資
1 年~10 年 14 人 21 年~30 年 7 人 11 年~20 年 2 人 31 年~40 年 1 人 21 年~30 年 4 人 職業駕駛 5 人 31 年~40 年 1 人 非職業駕駛 16 人
表 53 業者資料統計
性別
男性 22 人
使用導航資歷
1 年~5 年 12 人
女性 8 人 6 年~10 年 12 人
年齡
21 歲~30 歲 10 人 11 年以上 6 人 31 歲~40 歲 16 人
駕駛年資
1 年~10 年 13 人 41 歲~50 歲 4 人 11 年~20 年 14 人
工作年資
1 年~10 年 24 人 21 年~30 年 3 人 11 年~20 年 6 人
台灣國際航電股份有限公司 5 人 Mio 孙達電通 5 人 華碩電腦 5 人
PANASONIC TAIWAN
5 人 (TomTom Asia )通騰科技股份有限公司
5 人
研勤科技股份有限公司 (PAPAGO)
5 人
79
表 54 使用者背景資料
性 別
年 齡
導航 使用 年資
單位 職稱
工作 年資
駕駛 年資
是否為職業 駕駛
男 29 5 汽車材料行 點貨人員 3 4 否 女 40 7 寶島鐘錶 服務員 13 18 否 男 33 5 大東屋鰻魚料理 主廚 10 12 否 女 35 5 建築事務所 建築師 10 21 否
女 32 5 補習班 老師 8 5 否
男 39 5 補習班 老師 10 7 否
女 36 6 代書事務所 土地代書 10 11 否
男 34 5 餐廳 店長 6 6 否
女 52 8 咖啡廳 老闆 21 23 否
男 31 5 軍人 7 8 否
女 40 6 便利商店 店長 14 10 否
男 49 9 園藝行 老闆 25 25 否
女 49 10 家管 20 18 否
女 32 5 市議員服務處 行政 10 8 否 男 50 10 汽車百貨 執行長 30 28 否 男 65 9 台中教育大學 教授 35 40 否
男 39 6 台中客運 司機 5 15 是
男 38 5 台中客運 司機 5 15 是
男 42 8 計程車司機 9 23 是
男 46 9 計程車司機 10 25 是
男 42 7 大榮貨運 貨車司機 9 21 是
80
表 55 業者背景資料 性
別 年 齡
導航 使用 年資
單位 職稱 工作年
資
駕駛 年資 男 35 8 台灣國際航電股份
有限公司 軟體工程師 5 15
男 34 7 台灣國際航電股份 有限公司
PC 應用軟體開發工程
師 5 10
男 39 10 台灣國際航電股份
有限公司汐止 使用者經驗工程師 10 17 男 36 8 台灣國際航電股份
有限公司 品保工程師 7 15
男 42 14 台灣國際航電股份
有限公司 亞太區業務主任 12 23
女 38 5 華碩電腦 手持產品規劃專員 2 19
女 35 6 華碩電腦 產品行銷經理 7 10
男 38 4 華碩電腦 smart phone 應用軟體
研發工程師 8 18
男 44 9 華碩電腦 客服全球運籌規劃師 15 22 男 39 10 華碩電腦 Android 系統軟體專案
管理師 11 18
男 32 5
(TomTom Asia )通 騰科技股份有限公
司
韌體設計工程師 3 10
男 36 11
(TomTom Asia )通 騰科技股份有限公
司
韌體設計工程師 8 14
男 40 18
(TomTom Asia )通 騰科技股份有限公
司
銷售顧問 12 20
女 28 2
(TomTom Asia )通 騰科技股份有限公
司
客服人員 3 5
男 36 5
(TomTom Asia )通 騰科技股份有限公
司
商業設計美術人員 4 11
81
表 56 業者背景資料(續)
女 37 12 研勤科技股份有限
公司(PAPAGO) 業務經理 10 14 女 25 1 研勤科技股份有限
公司(PAPAGO) 總機 2 2
男 30 8 研勤科技股份有限
公司(PAPAGO) 軟體工程設計師 6 9 男 38 10 研勤科技股份有限
公司(PAPAGO) 產品技術客服專員 8 13 女 28 3 研勤科技股份有限
公司(PAPAGO) 行政助理 4 5
男 28 3 Mio 孙達電通 研發人員 2 3
男 42 15 Mio 孙達電通 研發人員 16 22
男 30 6 Mio 孙達電通 業務人員 6 8
女 26 1 Mio 孙達電通 客服人員 2 3
女 29 5 Mio 孙達電通 業務人員 5 6
男 26 2
PANASONIC
TAIWAN
維護工程師 2 6男 35 8
PANASONIC
TAIWAN
汽車電子研發人員 8 13男 43 15
PANASONIC
TAIWAN
軟體工程師 16 20男 34 6
PANASONIC
TAIWAN
電子工程師 6 11男 29 3