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第四章 個案分析

4.4 EIQ 分析圖的判讀

EIQ 分析除了分析的方法及技巧外,還需要有判讀的能力,EIQ 分析的判讀包括:

(1)EQ 分析的判讀(2)IQ 分析的判讀(3)PCB 分析的判讀(4)ABC 分析的判讀

(5)EN 分析的判讀(6)IK 分析的判讀(7)才積分析的判讀(8)重量分析的判讀(9)

SQ 分析的判讀等九種判讀。以下僅針對本研究 4.1 至 4.3 節的分析內容判讀說明如后。

一、 EQ 分析的判讀

本節將介紹有關 EQ 分析的判讀,以表 4-21 之MD-EIQ 為例,表中可見 A 公司 2010 年 3 月的客戶數有 158 家,佔所有客戶的 39.5%左右;出貨的產品品項數有 642 種,佔 所有產品的 56.6%左右;產品的出貨數有 1,412,836 盒,佔所有出貨數量的 8.8%左右。

另外再以 2010 年 3 月份的整月份的 EIQ 進行天的 EIQ 分析,其中 3 月份日平均的客戶 數有 8 家,佔所有客戶的 2%左右;出貨的產品品項數有 30 種,佔所有產品的 2.6%左 右;產品的出貨數有 64,220 盒,佔所有出貨數量的 0.4%左右。其中 3 月份日尖峰的客 戶數有 34 家,佔所有客戶的 8.5%左右;出貨的產品品項數有 226 種,佔所有產品的 19.9%

I(商品品項)

qup3qup3vu;4

( 訂 貨 量

) Q

Q

累計 Q

左右;產品的出貨數有 166,530 盒,佔所有出貨數量的 1.0%左右。其中日尖峰量客戶(E)

是日均量客戶(E)的 4.25 倍,日尖峰量訂貨量(Q)是日均量訂貨量(Q)的 2.5 倍,

實際上的分析資料參見表 4-21。

表 4-21 MD-EIQ 分析

項 目 E 佔比 I 佔比 Q Q 佔比

1 年的 EIQ 400 100.0% 1,134 100.0% 16,137,714 100.0%

1 個月的 EIQ 158 39.5% 642 56.6% 1,412,836 8.8%

日均量 8 2.0% 30 2.6% 64,220 0.4%

日尖峰量 34 8.5% 226 19.9% 166,530 1.0%

二、 IQ 分析的判讀

本節將介紹有關 IQ 分析的判讀,以表 4-21 之 MD-EIQ 為例,表中可見 2010 年 3 月 1 日的 EIQ 資料進行分析,參考表 4.22 所示:其中以 0930.WIG48.428 商品為例(每箱 2 盒入),商品的訂單數(IK)有 20 張,也就是有 20 家的客戶,每家訂購一張訂單;訂 貨量(Q)共訂了 647 盒,換算成 CBPcs 時,整箱出貨的有 310 箱另加整盒出貨的有 27 盒。如果將每家店的訂貨量仔細觀察,發現訂貨量有 9 盒、5 盒、4 盒、3 盒、1 盒、10 盒等幾種訂貨量,但是 0930.WIG48.428 是 2 盒裝一箱,結果 4 盒及 10 盒就可以整箱揀 貨效率比較高,又不容易揀錯,如果是 9 盒、5 盒、3 盒等就必須拆箱揀貨,揀貨效率 比較低,又容易揀錯,如表 4-22 所示。

表 4-22 不合理訂單之 DIEQ-PCB 分析

I IK Q P C B

0930.WIG48.428 93 647 2 202 27

2046810 1 10 0 5 0

2050110 1 1 0 0 1

2068950 1 3 0 1 1

2069930 1 30 0 15 0

2076690 1 1 0 0 1

表 4-22 不合理訂單之 DIEQ-PCB 分析(續)

表 4-23 合理訂單之 DIEQ-PCB 分析(續)

(二) DIQ-PCB分析的判讀

DIQ-PCB 分析就是一天的商品品項及出貨量的 PCB 分析,本小節的分析是以 2010 年 3 月 3 日的 EIQ 資料進行分析。3 月 3 日的客戶訂單(E)有 556 家、訂貨的商品品 項(I)有 888 種產品、商品的訂單數(IK)有 品項、訂貨量(Q)有 9,175 盒、整棧 板出貨(P)有 34 棧板、整箱出貨(C)有 1,327 箱及拆箱出貨(B)有 4,546 盒。另外 3 月 3 日中整棧板出貨(P→P)的品項有 7 品項,整箱出貨(P→C)的品項有 280 品項,

以上兩種皆採用棧板式料架,棧板儲位共有 314 個棧板儲位。拆箱出貨(C→B)的品 項有 100 品項採用流動式料架,拆箱出貨(B→B)的品項有 542 品項,採用輕中型料 架,如表 4-25 所示。

表 4-25 DIQ-PCB 分析彙總

檢貨模組 商品數 出貨數量

P→P 7

P→C 280 1,327C

C→B 100

4,546B

B→B 542

合計 929

(三) PCB分析整合的判讀實例

首先將 MEIQ 分析、MIQ-PCB 分析及 DIQ-PCB 分析的資料加以整合彙總,如表 4-26 所示:商品總品項數(ZI)有 3,200 品項,庫存總數量(ZQ)有 3,500 棧板,月訂單數 量(ME)有 2,977 張,月訂貨商品數量(MI)有 2,919 品項,月出貨數量(MQ)有 428,076 盒,日均訂單數量(DE)有 555 張,日均品項數量(DI)有 918 品項,日均出貨數量

(DQ)有 18,612 盒,還有其他的相關指標參考如表 4-26 所示。參考表 4-27 所示:日 出貨整棧板出貨(P→P)的品項有 7 品項,整箱出貨(P→C)的品項有 280 品項,拆 箱出貨(C→B)的品項有 100 品項採用流動式料架,拆箱出貨(B→B)的品項有 542 品項,合計共有 929 儲位。另外月出貨整棧板出貨(P→P)的品項有 128 品項,整箱出 貨(P→C)的品項有 1,459 品項,拆箱出貨(C→B)的品項有 300 品項採用流動式料 架,拆箱出貨(B→B)的品項有 1,695 品項,合計共有 2,582 儲位。根據日出貨量及月

出貨量的 PCB 分析,再加上物流商品品項數及商品庫存量加以計算,在物流倉庫規劃 料架(B→B)的規劃儲位數是 2,000 儲位(20 儲位1010=2,000 儲位),都可以符合 及應付需求的數量。

表 4-26 EIQ 分析總體彙總(續)

10 箱入數 B/C 1,2,4,5,10,20,100

11 平均每訂單出貨量 DQ/DE 34

12 平均每品項出貨量 DQ/DI 20

13 日最大出貨訂單 Max EQ 12,767B

14 日最大出貨品項 Max IQ 1B

15 日最小出貨訂單 Min EQ 5,070B

16 日最小出貨品項 Min IQ 1B

17 日訂單訂貨商品數 EN 2,834

18 日商品訂單數 IK 2,834

19 商品日訂貨比例 I/ZI 28.7%

20 商品月訂貨比例 I/ZI 91.2%

21 1 個月沒訂貨商品數 I-MI 281

22 1 個月沒訂貨商品比例 I-MI/ZI 8.8%

表 4-27 PCB 分析整合彙總

種 類 揀貨模組 日出貨 月出貨 規劃數量

重型料架

PP 7 128 3,000

PC 280 1,459 1,600 流動式料架 CB 100 300 300

輕中型架 BB 542 1,695 1,800 合 計 929 2,582 6,700

四、 ABC 分析的判讀

ABC 分析的判讀有很多方法,本章節以 EQ-ABC 及 IQ-ABC 等兩種為例加以說明。

(一) EQ-ABC分析判讀實例

EQ-ABC 分析的判讀可以了解客戶或是店型大小的依據,以 A 公司 2010 年 3 月 1 日的 CEQ(訂單以箱出貨)-ABC 分析為例,可以透過將以箱出貨訂單資料做統計,將 客戶 ABC 分級,也就是將佔出貨量 79.8%的 4.7%的客戶,共有 29 家稱為 A 級店,將

佔出貨量 15.2%的 20.7%的客戶,共有 127 家稱為 B 級店,將佔出貨量 5%的 27.4%的客 戶,共有 168 家稱為 C 級店。A 級店每天的出貨量約 93 箱,B 級店每天的出貨量約 4 箱~5 箱之間,C 級店每天的出貨量約 1 箱,而 D 級店每天的出貨量是 0 箱,也就是說,

79.8%的訂單是來自於 4.7%的客戶,而客戶數僅 29 家,A 公司對於這 29 家客戶更需提 供更佳服務,以求業績的穩定與成長的契機,如表 4-28 所示。

表 4-28 CEQ-ABC 分析彙總

等級 出貨量% 店訂貨量 客戶數 客戶%

A 79.8% 2703 29 4.7%

B 15.2% 517 127 20.7%

C 5% 168 168 27.4%

D 0% 0 289 47.2%

合計 100% 3388 613 100%

(二) IQ-ABC分析

IQ-ABC 分析的判讀可以了解商品品項暢銷排行的依據,以 A 公司 2010 年 3 月 1 日的 CIQ(商品以箱出貨)-ABC 分析為例,可以將商品 ABC 分級,也就是將佔出貨量 61.6%的 8%的商品,共有 79 品項稱為 A 級商品,將佔出貨量 15%的 22.8%的商品,共 有 224 品項稱為 B 級商品,其餘的佔出貨量 5%的 69.2%的商品,共有 680 品項稱為 C 級商品。商品 ABC 分析之後發現約有 26.6%的商品出貨量只有 5%而已,A 類商品每天 出貨的箱數在 217 箱以上,B 類商品每天出貨的箱數在 64 箱~216 箱之間,C 類商品每 天出貨的箱數在 1 箱~63 箱之間。因此進貨可以考慮以整棧板訂購進貨,A 類品可以每 天進貨一次,B 類品 2~3 天進貨一次,C 類品則 3~6 天進貨一次,如表 4-29 所示。

表 4-29 CIQ-ABC 分析彙總

等級 出貨量% 出貨量 品項數 品項%

A 61.6% 217C 以上 79 8%

B 15% 64C〜216C 224 22.8%

C 5% 1C〜64C 680 69.2%

合計 100% 983 100%