TBDB 系統可用性

在本節中將使用測後問卷作為分析資料。第一部分為測後問卷的可用性評 估表；第二部分將以受測者對於 TBDB 使用心得做整理。用以了解受測者在使 用資料庫後，對於資料庫整體的感受以及認為資料庫的可用性程度為何。

70

一、 問卷結果

受測者在結束任務後，將填寫測後問卷；問卷設計主要是為了讓受測者在使 用完畢系統後，在對於系統操作最有深刻印象的時候，進行認同度填寫。

問卷一共有九題，各題項從非常不同意到非常同意，分別給予 1 分到 5 分的 數值，進行敘述統計。表 4- 2 為測後問卷統計結果。

在整體平均值的部分，可以看到是 3.，換算數值則是普通，也就是代表受測 者對於 TBDB 整體感覺介於普通的程度；而在

表 4- 3 當中，受測者認為 TBDB 整體的可用性是 3.33，該數據和整體平均 值是介於相同量表程度內，因此可以得證，TBDB 資料庫對於使用者而言的整體 滿意度為普通。

在九項題目當中，整體得分相當平均，得分表現幾乎都是在普通的範圍內；

只有一項的平均值最高，為第七題「有操作說明能幫助我使用 TBDB 資料庫」，

該項目在五等第量表中(見表 4- 4)有七位受測者選擇同意，代表操作說明能夠幫 助使用者進行 TBDB 操作，是重要的指示。

最低得分的有兩個項目，該二項目的得分皆低於平均值，拿到了 2.93 分，是 全部項目之中排名最後的，分別是第二題「我認為 TBDB 資料庫便於使用且容易 上手」，以及第四題「我認為 TBDB 資料庫介面具有美感設計」。

第二題「我認為 TBDB 資料庫便於使用且容易上手」，在五等第量表的得分 中，同意選項最多人選答，共有六位填答，但是因為該項目平均得分落在負面面 向較多，除了填答同意的六位以外，其餘皆填答非常不同意到普通之間，導致分 數降低，成為最低分的項目之一；第四題「我認為 TBDB 資料庫介面具有美感設 計」，在五等第量表的得分平均落在不同意到普通之間，有六位選擇不同意、五 位選擇普通，故綜合平均值後得到了 2.93 分。

綜合該二項最低得分的項目來看，可以了解到近一半的受測者皆認為 TBDB

71

資料庫在美感設計方面還需進行改善，以及 TBDB 操作容易度應該要再行優化，

才能讓使用者便於使用且容易上手。

其餘選項得分皆拿到了普通，平均值皆無超過 3.5 分，代表這些選項的表現 為普通偏差，受測者認為普通，還可以但沒有特別優秀的表現，這也是 TBDB 設 計團隊應該注意的部分。這些選項分別為：第三題「我能夠自由操控 TBDB 資料 庫的各項功能」、第六題「我認為 TBDB 資料庫擁有良好的復原功能可從錯誤中 返回」、第九題「我認為 TBDB 資料庫的輸出功能是便於利用的資源」、第一題

「我認為 TBDB 資料庫的功能及操作方式具有一致性」

第五題「我認為 TBDB 資料庫操作複雜」和第八題「TBDB 資料庫操作需要 我不斷去回憶或是記憶工作步驟」為反向題項，故分數會相反計算，非常不同意 到非常同意之得分為 5 到 1 分。從該二項平均值可以得知，得分皆落在普通，代 表 TBDB 資料庫在操作複雜方面以及記憶工作步驟的部分還在受測者可以接受 的範圍內。

受測者認為 TBDB 操作不算是太複雜，尚在可以接受的範圍內，得分是普 通；而 TBDB 利於使用且易上手的該選項得分是相對較低的，受測者認為 TBDB 並不是個容易上手的資料庫；但是，有趣的是，受測者卻認為在使用 TBDB 時不 需要刻意去記憶工作步驟。從這三個項目，可以得出一個結論，那就是 TBDB 並 不是個容易上手的資料庫，但也不是一個需要過於複雜操作才能使用的資料庫，

因此當使用者了解該如何操作之後，就能夠輕鬆的使用整個資料庫功能。

綜合以上分析結果，並且以文獻探討第三節所整理的介面設計共同原則之共 通處來看，可以得知，在基本要素(一致性、易用性)而言，TBDB 表現為普通；

功能要素部分，TBDB 表現為普通；在設計要素部分(美感、簡單化設計)的表現 為偏差；而最後心理要素的得分亦是普通。

72

73

74

我覺得人物詩社與地域關係蠻有用的。 (P1)

喜歡詩社，詩社那個弄得好應該是不錯的，詩社是可以用的。(P5)

喜歡人物詩社與地域關係，因為這個分佈我覺得做得很漂亮，可惜就是東 西太少。(N2)

喜歡人物、詩社與地域關係，這些活動的分佈都是很複雜，是我們要追蹤 起來最辛苦：比如說傳統中國史料就算本紀裡面有寫，也不一定是最完整 的，還要從別的資料去推論；如果可以用這種方式直接去看的話，其實很 有幫助，我要做的事情就是看了之後去 double check，然後看裡面引用的東 西有沒有對，然後我再拿去引用。(P6)

彰化縣志人物活動地、出生地分佈，以及人物共同關係查詢亦有受測者表示 有用。

我覺得這個蠻實用的，人物的活動地與出生地蠻實用的，就不用去翻彰化 縣志，我要的東西就可以直接看這個，就是對於如果要研究這個地方的 人，會很好用。(P1)

人物共同關係查詢如果用在有需要的時候蠻方便的；彰化縣志人物這也蠻 喜歡的，可以直接看到地域關係。(P)

最不喜歡的 TBDB 功能

人物卒年分佈圖、人物年齡分佈圖是最多受測者不喜歡的功能，不喜歡的原 因不外乎是不知道這些功能的意義是什麼，以及可以應用在什麼研究中，對受測 者而言是會感到困惑的功能。

我覺得跟其他功能比起來的話，人物的卒年分佈圖有點尷尬，我不知道卒 年的分佈你們想獲取的是？你們想要我們用這個東西的目的？或者是說我 好像很少會利用到這個東西，你們當初想設計這個東西的原因是什麼？我 會比較疑惑。(N1)

年齡真的沒有意義，目前覺得最沒意義就是它。(P2)

75

可能是你們的一些分析，為什麼要分析這些東西？比如說生卒年跟年齡你 們目的是什麼？可能跟我想研究的沒有那麼直接相關，所以不知道為什麼 特別列出來。(C1)

年齡分佈圖，因為寫在傳記裡面的人物可能都是有頭有臉的人物才會被記 錄下來，但是那些默默無名的市井小民就不會被記錄下來，這樣子的年齡 分佈圖有什麼意義。(C2)

我比較不喜歡的生卒年和年齡分佈圖，不過和你們設計不相關，因為那單 純只是我從歷史系訓練的角度去看社會學的東西，所以不喜歡。(P3)

其次是對於人際網絡圖不好操控，會一直跑掉，導致要一直重新操作；或者 是等待產出時間過長，以及人際網絡圖的線跟人名都會黏在一起，不便於閱讀，

都是受測者感到不滿意的地方。

最大的問題就是覺得線不清楚，看起來很吃力。(P5)

我不喜歡的也是這個分析部分，因為它沒有辦法顯示到底是誰，有點可 惜，還有就是這些可以多做一些分類比較好。(T2)

主要就是人際網絡圖跑來跑去，我沒辦法控制，圖片顯示不太好。有些地 方我覺得可以再追加一些功能，就是我想要看到但是沒有看到的。(P1)

而許多受測者認為，相較於指定項目的改進，反倒認為整體資料庫的每個部 分都有一些需要改善的空間，亦提出他們的想法：

其實每個項目都還有改進的空間。(P4)

我覺得它的發展潛力很大，但是目前還沒辦法。資料還不夠，我們一定希 望資料庫越大越好。(P6)

因為現在很多資料庫就像你們這樣子，全部都擺在一起，其實蠻眼花撩亂 的，可以有一個大標，然後下面放你們想要的，覺得可能會比較好。(T2)

76

不喜歡就是查不到什麼東西。(T3)

TBDB 中最有可能運用在研究的功能

大多數受測者表示，人際關係和人物社會團體參與情況是他們在研究當中最 有機率用到的功能。

覺得最有用是人物社會團體參與情形，對我來說蠻重要的。(P1)

社群關係或是社會團體！我覺得這兩個是最重要的分析圖，雖然說分析可 能會有誤差，但是起碼是可以知道說這個人跟誰還有關聯，然後社會團體 的話，因為現在也是很注重去分析那些機關，或是跟政治活動、文化活動 有關係。(C2)

我覺得人際關係。但是剛剛講的人際關係點進去就只有名字跑出來，這個 部分可能可以先優化，因為這個部分優化好，點進去就可以馬上知道那個 人的網絡關係是什麼樣子，這個地方優化好的話，對於研究一個人或是一 個地區時會很快。(T2)

以及傳文相關的查詢功能，亦是受測者認為是有用的項目。

我覺得傳文的本身會是最有用的，因為電子化了，不用再去翻找。(P7) 另有傳應該是最好用的，因為你可以知道他的關係在哪裡，然後一個拉一 個。(P5)

小結

綜合以上三項受測者回饋，將其結果整理成表格，見表 4- 5。可以看到目前 在 TBDB 的諸多功能中，受測者喜歡的功能以及不喜歡的功能中，並沒有重複被 提及的功能，各個功能很明確地顯現出被喜好程度；再加上有一定比例的受測者 表示目前的功能每項皆有一些需要再改善的細節，因此，能從這個現象了解 TBDB 的部分功能需要再行設計。

其中，受測者認為可用於研究的功能有人際網絡圖分析、人物社會團體參與、

77