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交大校友在中華電信應扮演的認知角色-鄧校長於85年電信同學聯誼中演講記要

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(1)

交大友聲刊物

鴻飛天睡立大人

管研所 72級吳末盛整理

交大校友在中華電信應扮演的認知角色

|鄧校長於八十五年電信同學聯誼中演講記要

由於間學與叫電信局即現在的中華 電信公司,多年建教合作及人才培育計畫的 成就,使得交大校友在電信機構的人數逐年增 多,至民國 85 年底已有 336 位。電信同學聯誼會 自民國 66 年成立以來,經歷任會長的 4頁導與奉 獻,至今已具規模。平常除扮演母校與電信機構 溝通的橋樑外,無形之間,在電信機構之中,深 深雄繫交大人的精神傳承,誠摯的服務與不斷創 新的作風已為電信從業人員所肯定。電信同學聯 誼至少每兩年有一次規模較大的年會,會中除 17~ 行事務外,常邀請母校師長或事業長官,或傑出 校友,就與電信事業發展有關的主題,做專題演 講,會中也穿插摸彩,卡拉 OK 等節目助興。每次 年會,母校師長及事業長官均非常重視,除非有 要公時間衛突無法參加外,大多數師長及事業長 官都會到場鼓勵。 本次年會於 85 年 12 月 14 日下午 2 點在中華電 信國際分公司文康中心舉行,會中很榮幸恭請母 校鄧校長,也是中華電信公司的董事,就「交大 校友在中華電信應扮演的認知筒色」為題做專題 演講,不但意義深長,內容更是精彩,謹將重點 摘錄於后,與校友分享,也給中華電信經理人員 做參考:

(2)

界人

神州一

千八

話回

仇人

-、兩~4 ".,♂、 h、、 專心聆聽專題演講 「各位中華電信公司的長宮,各位校友,各位女士,各位先生,敢福今天感到非常榮 幸能受到邀請,來到文康中心與各位見面,並受邀在台上表達一點意見,就教於各位,各 位都是電信業的專家,我的一點看法,其實是班門弄斧。下面個人提出一些淺見,向各位 請教。 傳統的電信事業是兼具管理與營運功能,即所謂的球員兼裁判。從前,在交通部行政 體制下的電信總局,自民國 8S 年7 月 1 日起,一分為二,由原電信總局專責電信行政管理, 新成立的中華電信公司專賣電信營運。從此,電信總局是裁判,中華電信公司是球員,逐 漸與其他球員開始依「球場規則」公平「賽球」。 隨著公司化的經營,中華電信公司將面臨新的挑戰,世界各國電信產業主要的項目相 繼開放競爭,加深競爭壓力,競爭的環境也變得越來越複雜。例如,美國的地區性通信服 務、長途通信服務、國際通信服務、分封交換式數據通信、出租數據電路、行動電話、無 線電叫人等業務的開放競爭;日本的地區|生通信服務、長途通信服務、國際通信服務、分 封交換式數據通信、出租數據電路、數位式行動電話、無線電叫人等業務也陸續開放競 海 爭;新加坡在類比式行動電話、數位式行動電話、無線電叫人等項業務也將於 1997 年開放 水 競爭;香港的地區性通信服務、行動電話、無線電叫人業務也已開放競爭;南韓的地區性 ± 通信服務、長途通信服務、國際通信服務、行動電話、無線電叫人等業務,則形成 KT與 、

DACOlVI雙雄並立的局面;澳洲的數位式行動電話、無線電叫人均己開放競爭,而其地區性

通信服務、長途通信服務、國際通信服務、分封交換式數據通信、出租數據電路、類比式

行動電話等業務也將於 1997年6月開放競爭。由以上各國事例看,多項電信業務均已陸續開 大

放競爭,電信市場的競爭環境將逐漸激烈,更有來自電腦網路及有線電視的壓力。衛星行

動及固定通信將在民國 88 年 12 月開放競爭,市內電話、長途電話、國際電話、電路出租、

47

寬頻交換通信、數據交換通信等六項固定網路通信則於民國90年7 月開放競爭。在競爭激烈

(3)

海航天潛之仇人

的環境下,電信市場的趨勢將對主控市場業者較多限制與責任:一九八四年美國開放行動 電話時眼制新公司新業務應與原業務完全分離, BOC不得兼營長途,但新行動電話不在此 限; 九八四年香港電話公司民營化,一九九五年批准三家市內電話公司;一九九五年義 大利民營行動電話公司(投資來自歐美其他電信公司及金融機構)控告國營公司無償取得

行動電話執股;貝爾系統之解體,於一九八二年正式分為BOC

S

、 Long Live 、 WECO 、 Bell

Lab' BOC

S又分為七個地區性的公司及 Belcore;

(TCI Time

Warner) 透過 Cable modems 接

取網際網路在雙向 CATV 方面之應用,已不是現場試用而己,百萬客戶在一兩年內上線,月

租費降至$

30--- $

40美元,甚至於一具Cable modem可以在2秒鐘內傳送 857 pages 的Melvilles

Moby Dick

。如此驚人的速度,足以讓我們深深感受到來自電腦網路及有線電視的壓力。 交大校友在中華電信為數不少,而且大多數擔任要職 C 服務觀念與創新精神是交大人 所秉持的理念與工作準則,對中華電信未來的發展應該可以或多或少產生不同份量的影響 力。公司化的經營,客戶導向是最大的轉變,客戶的滿意,是中華電信服務的宗旨。在新 的挑戰與競爭壓力下,中華電信人應有相當程度的危機意識,大企業永續經營的風範,必 2頁具備成本、品質、時間的基本概念,不斷求新求變,方能有效提昇競爭力,以效率與速 度贏得先機。常言危機就是轉機,從這個觀點看,也給我們校友更大的發揮空間。謝謝諸 位。」

吳末盛小檔案;

民國 29 年出生於台灣省南投縣草屯鎮,民國 72 年管研所畢業,民國 84~85 年擔任交大電 信聯誼會會長,現在中華電信訓練所服務。平常工作除電信線路技術領場之教學管理之 外,喜歡閱讀持誦佛教經典與名人傳記,或管理哲學之類的書報,寫寫短文在「中華電信」 月刊中發表。

交太友聲叫刊

(4)

|

主題纖篇

[

交夫人的另...學

「支末去聲」是一本所有去末人的刊物... 本刊將於363!l;月(暫訂)主題探討單元推出「支太人另一半」帶輯, 無論 72 是支文男人的另一半 昆是表大女人的另(半 還是夫妻南人都是去太人 還是...難忘的初鐘情人、草種情人走去太人 還是...交大男(女)人的另一半...的親朋好友、同窗誓說 還是... 都是我們起精自句對象! 了芝可以告訴我們: 您的另一半是祖怎樣苦趣可愛的人? 1m罪口您的「牽手」主口向主任上紅藍的另一端? 結婚多年的 1皂,可考n·十F密結繫菲口諧婚姻的私方? 色可以寫封多情會給多年來辛苦的另一半﹒.. t 可以提哄 72所知道的班花、玄花、枝花...花落在誰家? 也可以提供當年証主各路英雄好?羹, j.皂米另(半的各種招式(成功率特首試成功 率特.,.~自勻,莫不能5屬于車,學弟們可是洗耳恭著呢! ) 也可以... 不論是深情記亭、逼著井段、尷尬棋亭... ,都希望您能踴躍來稿, 讓我們一起來描繪支末人另一半群像! 來稿請初超過λ 千字,若有電子稿弓之圖井照井敬請隨文擲了。 文章最強請詳~.,.;于1皂的文名(筆名,若 72 嬰月筆名刊登)、 T主址、聯絡電話、電子郵 1牛T立士止 截稿日期: 86年4 月~ 來稿請寄固立交通文學校友雕絡中心去星是誰設社編輯部 電話: 03-5712121-51472 博真:

03-5713961

電子郵吽T立址:

[email protected]

來稿一經掠月,本于H1PJl會迋精美禮品一份。 本刊對來稿宰亨刷愕權,不顧刷稿者請註明。

(5)

高 jH樹

丈夫世紀支 J設緝令j

為慶祝交大百週年校慶,由母校特刊委員會編墓交通大學建校一百週年

紀念文獻一【百年樹人一交大世紀之慶特刊卜特刊日前業已出版,全書

印刷精美,厚達四百餘頁,共分十篇,以校史、人物、現況和展望為重

點,以人物穿按其間,兼述過去、現在、與未來,值得所有校友珍藏留

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1001 號校友聯絡

中心,或親洽校友聯絡中心(位於中正堂二樓)訂購

o

支票抬頭請寫:國立交通大學

洽詢電話:

03-5712121-51477

(6)

<~ftt錄〉

表一:美國電信產業概況

海來結交仇人

項目 地區性通信服務 長途通信服務 國際通信服務 分封交換式數據通信 出租數據電路 行動電話 無線電叫人 主要基本電信事業

觀況

開放競爭(一九九六年二月八日新法開放) 開放競爭 開放競爭 開放競爭 開放競爭 開放競爭 開放競爭 長途電信公司:

AT& T

(1994年營業額751 億美元,約新台幣2兆元)

Mel

(1994年營業額 133億美元,把新台幣3 , 600億元)

Sprint

(1994年營業額127億美元,約新台幣3 ,420億元) 地區性貝爾電話公司:

Ameritech

(1994年營業額134億美元,約新台幣3 , 630億元)

Bell Atlantic

(1994年營業額138億美元,約新台幣3,730億元)

BellSouth

(1994年營業額168億美元,約新台幣4 , 550億元)

NYNEX

(1994 年營業額 133億美元,約新台幣 3 , 600億元)

Pacific Telesis

(1994年營業額92億美元,約新台幣2,500億元)

臼枷臼蜘Bell (1 的4年營難買127'億美元,做胎幣3,4:創唐元)

US West

(1994年營業額110億美元,約新台幣2 , 960億元)

資料來源:【OECD

1996 '

AT& T

1996 '

MCI

1996 '

Sprint

1996 '

Bell Atlantic

1996 '

BellSouth

1996 '

Ameritech

1996 '

US West

1996 '

Pacific Telesis

1996 '

SBC Communications

1996 '

NYNEX

1996

>

表二:日本電信產業概況 項目 地區性通信服務 長途通信服務 國際通信服務 分封交換式數據通信 出租數據電路 類比式行動電話 數位式行動電話 無線電叫人 主要基本電信事業體

觀況

開放競爭 開放競爭 開放競爭 開放競爭 開放競爭 區蹋雙佔 開放競爭 開放競爭 日本電信電話公司 (N門,一九九五年營轉睛達791 ,44管美元, 相當於新台幣二兆一干八百億元,員二L總數二十三萬五千人) 資料來源:【 OECD

1996 '

NTT

1996

>

國海水天涯交大人的

(7)

繪成天爐艾先人

表三:日本第一類、第二類電信公司概況 電信公司類別 所有第一類電信公司

NTT

KDD

NTT Mobile Communications Network

,

Inc.

,

etc

所有新法開放後新成立之第一類電信公司 長途電話公司 地區性電話公司 國際電話公司 衛星通訊公司 所有行動通訊公司 行動電話公司 無線電叫人 便利型無線電話公司 船船電話公司 數據通信公司 所有第二類電信公司 特殊型第二類電信公司 一般型第二類電信公司 所有電信公司總計 總數

86

9

75

3

11

2

2

57

17

31

7

1

,

864

41

1823

1,950

資料來源:【 Ministry

of Posts and Telecommunications Japan 1994

>

表四:新加坡電信產業概況

交大友聲切

觀況

國營獨佔(二00七年前,新加坡電信公司提有獨佔經營權) 國營獨佔(二00七年前,新加坡電信公司擁有獨佔經營權) 國營獨佔 國營獨佔 國營獨佔(一九九七年開放競爭) 國營獨佔( 九九七年開放競爭〉 國營獨佔(一九九七年開放競爭) 新加坡電信公司 (ST) I頁目 國內通信服務 國際通信服務 分封交換式數據通信 出祖數據電話 類比式行動電話 數位式行動電話 無線電叫人 主要基本電信事業體

(8)

j絲路艾先人

表五:香港電信產業概況 項目 慨況 地區性通信服務 開放競爭(一九九五年六月) 國際通信服務 獨佔 行動電話 開放競爭 無線電叫人 開放競爭 主要基本電信事業體 香港電訊(一九九五年營業額港幣269.1 億,相當於新台幣

960億元〉

其他電信事業體 38家無線電呼叫通信公司 '4家行動電話業者 '3家 CT-2業 者 '4家地區電話公司(包括香港電訊)

資料來源:【 Arena

1996 ' Hong Kong Telecom 1995 ' Hawker 1995 ' Arena 1995

>

表六:南韓電信產業概況 項目 觀況 地區性通信服務 獨佔(預計 1997/98開放雙佔) 長途通信服務 獨佔(預計 DACOM將於 1996年加入成為雙佔) 國際通信服務 雙佔 (KT與DACOM) 行動電話 雙佔 無線電叫人 區I或雙佔 主要基本電信事業體 韓國電信公司(

Korea Telecom

'簡稱KT' 一九九四年營業 額83億美元,相當於新台幣2280億,政府永又百分之八十 股份,主要經營區域、長途及國際電話業務) 其他電信事業體

DACOM

(一九九四年營業額43 億美元,相當於新台幣

1180億,較大股東包括LG Group 、 Tong

Yong Group

、 Hyundai 、 Samsung等,主要經營國際電話業務)

Korea Mobile Telecom

(一九九四年營業額9.8億美元,相

當於新台幣260億,一九八四年成立,用戶一百五十萬人)

資料來源:【Lehman

Brothers 1995

,

MIC Korea 1996

>

(9)

表七:澳洲電信產業概況

立先人

項目 地區性通信服務 長途通信服務 國際通信服務 分封交換式數據通 出租數據電路 類比式行動電話 數位式行動電話

無線電叫人

主要基本電信事業體 其他電信事業體

觀況

雙佔(一九九七年六月開放競爭) 雙佔(一九九七年六月開放競爭) 雙佔(一九九七年六月開放競爭) 雙佔(一九九七年六月開放競爭) 雙佔(一九九七年六月開放競爭) 雙佔(一九九七年六月開放競爭) 開放競爭 開放競爭

Telstra

(一九九五年度營業額澳幣140.8億元,相當於新台 幣2880億元,完全國有國營)

。 ptus (民營基本電信公司,股份Mayne

Nickness 25% '

Cable & Wireless 24.5% ' BellSouth 24.5% ' AMP Society

10.3% ' AIDC etc. 9.6% ' National Mutual 6.1 %)

Vodafone

(民營行動電話公司)

資料來源:【OEeD

1996, Lee 1995, Telstra 1996, Optus 1995

>

交獵道

為了以更好的品質回饋所有交大友聲讀者,本刊編輯部於360期發 出一份問卷調查,以 3 解讀者對本刊的滿意程度並提供建議。出刊以後 陸續收到一些熱心學長們的問卷傳真、回函。在此向這些學長們致謝, 您的意見都是編輯部日後改進的動力。來函學長所列之交大友聲贈予名 單,編輯部將寄贈一本交大友聲,並告知是您的心意。 為 3 使交大友聲能不斷成長、進步,同時與讀者保持良好互動,不 管您對交大有聲有任何問題、建議都請您和我們聯絡。來電請洽 03-5712121 轉 51472友聲編輯部,或傳真 03-5713961 '或來函新竹 市大學路 1001 號校友聯絡中心友聲雜誌社收。編輯部將於每期出刊時 將這些問題、意見彙整於「交流道 J 單元。

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