十年有成
一專訪科管所第一任所長袁建中教授
王瑩証
1991 年，科技管理研究所在交大成立，由袁建中教授
出任第一任所長。袁教授是位徹徹底底的電子人，大學唸
的是電子工程系，碩士班和博士班仍是電機。 1978年拿到
博士學位後，曾自組公司三年: 1981 年到加州 Data
Genera
1 數位通用公司在加州矽谷的半導體部門工作，同時
也在加州州立大學電機系授課。由於對市場行銷有興趣，
1985年他轉調到位於波士頓公司總部的行銷業務部門，前
後六年，跑遍了整個東南亞，當時正值東南亞市場的快速
發展時期。九0年代，整個電腦業轉型，在學界及業界的交
叉口，袁教授選擇了申請到交大任教。由於他一直在產業
界服務的背景，交大在籌備成立科技管理研究所期間，前
後派了兩批教授至國外與袁教授商談科管所的籌設。
過
袁建中教授
袁教授表示，他在產業界最初憑著對「市場」的興趣，由研發領域轉到行銷;回
到台灣成立科技管理研究所的目的，也是希望能將理論和實務相配合。科技管理是一
個很新的領域，過去二十年，整個產業技術的變化非常快速，將產業界的變化跟最新
的科技成就結合並獲得成長，正是袁教授回來最主要的原因。
科技管理就是問題解決
袁教授提到，回國創所最大的挑戰，就是沒有人聽過「科技管理」這個名詞，必
須要對它重新下定義。
袁教授說， I科技管理」的推動，最早是在 1986年由美國國科會提出。由於過去
二十年，日本工業產品搶佔美國市場，美國研究發展和創新性雖然非常強，但是真正
賺錢的卻是日本，美國雖極力想防禦市場被日本人侵佔，但卻徒勞無功。於是國科會
邀請產業界及學術界的專家研究對策，最後在 1987 年 2 月出了一本報告，並提出了
「科技管理」的概念。報告指出，美國科技的研究發展領先，但是科技研究成果的應
用卻有斷層。日本企業採「終身聘任制上「輪調制 J '一個員工在服務期闇曾服務
過許多部門，這樣的團綠際會，使得技術的構思可以在研發部門、生產部門、行銷部
門、服務部門獲得充分的交流和瞭解;在美國則是只有研發部門的人懂技術，其他在
應用及行銷上就會出現斷層。有鑑於此，美國學者提出了科技管理的學域，定義出科
技管理的特色就是「問題的解決 J '也就是如何去面對以及解決高科技環節中產生的
交大友聲叩
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主題採討
問題。這些問題通常都不是部門的問題，而是跟所有部門都息息相關。所以科技管理
就是要設法讓所有部門都對這個科技有所認知、瞭解，進而協商、協調，所以這是一
個整合的學域。
報告提出的第二年，也就是 1988 年， r 科技管理」開始受到重視，之後連續兩
年，日本也在科技白皮書中提到科技管理。而台灣是在 1991 年行政院顧問科技會議提
出要成立科技管理研究所，以及設立公費留學考試，增加科技管理學域。袁教授就在
這樣的一個環境之下回來，那時全世界也只有少數幾個學校有科技管理課程。
科技與管理、理論與實務的交會
交通大學的地理位置在新竹這個高科技城，透過對整個產業發展的瞭解，科管所
當時就被定位在「理論與實務兼顧」這個走向。
交大科管所究竟要招收甲組(社會組)還是乙組(理工組)的學生?究竟是科技
掛帥還是管理掛帥?這些問題在當時也引起了討論。「我們的定位是『既不屬於科
l 技，也不屬於管理 J '因為最主要是討論科技與管理之間的『介面』問題;同時它
I
r既是科技，也是管理上因為就大方向而言，它討論的是各領域『整合』的問題。」
袁教授清楚的定義出了科技管理的範疇。因此當時招生是甲組乙組各半、在職生跟一
般生各半，這樣的組成展示了科管所欲融合科技與管理、理論與實務的意圖。
|
科管所的學位是y[BA i心整個課程設計也是以達到恥軸目標當時學
校的主管作了一個內定: r科管所是全新的系所，所有的定位都是以科管所的角度重
新思考。」因此，從研究所的設計、規劃、師資組成、各方面都得到學校大力的支
持。在師資上，科管所的老師都是新聘，為科管所量身定製的;在硬體上，當時系所
在管理二館的一樓和二樓，一開始就有獨立不受干擾的空間 c 提到這裡，袁教授很感
激當時學校對新系所的完全支持。這些支持是科管所日後成長的重要因素，十年發展
的結果，也使得後來其他學校只要成立科管所，都是比照交大的課程在作規劃。
三管齊下，
r科技管理」蔚為風潮
1991 年，除了研究所，同年也成立了「中華民國科技管理學會」以及「科技管理
學分班 J a 學會主要的目標就是宣導推動科技管理的觀念，由當時的交通大學校長阮
大年教授出任第一任理事長，之後鄧啟褔、史欽泰教授也都擔任過理事長的職務，現
在則是由胡定華先生接棒。
而「科技管理學分班」是新竹地區第一個正式的學分班，也是國內唯一以「選修」
方式來做學制規劃的學分班。由於緊鄰新竹科學園區、工研院等高科技集中區，學分
班提供的課程方向，就是以這些潛在的高科技人士為導向。例如一些工程師，想要進
一步由技術人員成為管理階層的人員，因為工作所需來補充知識， r 我們可說是視市
場需求導向來設計學分FJIJ '袁教授如是表示。這樣的方向也使得學分班每年都吸引
上百人來就讀。
主
題
探
討
HI
圖
阻
選修的學制規劃使得課程相當有彈性。沒有年度選課及修業年限的限制，學生可
|
視自己的需要決定選課項目，每門課修畢都有學分證書，修滿三十個學分就有學分班|
的學分證書，這種不同於它校的彈性安排，主要是因為袁教授本身在業界多年，較能|
考量到學員的需求。「我瞭解產業界一些資深的工程師或是管理階層的人，非常需要
類似的管道來進修一些管理的知識 J '袁教授如此表示。
創所初期，最新的期刊就是教材
創所初期難免會遭遇到一些困難，其一是因為這領域非常新，課程的內容跟教材
都相當缺乏。所以成立初期都是蒐集最新的期刊當作教材，而近幾年由於「科技管理」
逐漸發展，相關書籍才越來越多。不過即使書多了，國內的書商也不一定願意進口，
因為修科技管理的人太少了，對書商而言沒有市場。目前科技管理所只有交大和政大
有，學生加起來全國不到 150 人， r所以我們每個老師的暑假作業就是到美國去買最
新的書回來 J '袁教授笑著說， r 直到今年，我從史丹佛帶書回來，結果同學告訴我
其中有一本已經有中譯本 7 J' 袁教授帶著些許得意，也由此可知， r科技管理」已
經是越來越蓬勃發展了。
來自各領域的菁英齊買賣一堂
由於科技管理一開始即定位在「問題解決 J' r所以科技產業只要發生任何問
題，我們就要找出解。」袁教授表示。要知道問題所在就一定要有產業經驗，所以科
管所聘老師的要求除了學術上的成就外，還要有跨領域、產業界的經驗。至於學生，
則是在職生和一般生各半，這種組成非常有利，因為在職生有工作經驗，一般生則有
學術熱誠，這使得科管所在一個互補、互利的環境中快速的成長。
從第一屆開始，就有很多已經拿到工科碩士學位的學生進入科管所就讀，甚至還
有博士生是新竹省立醫院的外科醫生，也有工研院的處長、副所長、園區各大公司的
經理來讀博士班。學分班裡也有很多已經是博士的學生，學生來源是工研院、科學園
區，以及很多外縣市，包括中科院、台中中山科學園區航發中心來的學生等。除此之
外，還有銀行的管理帥、會計師，各式各樣的人，科管所成為各個領域「華山論劍」
的場域， r 這正是當初我們設定的『整合』的定位 J '袁教授的神情流露著自信。
十年有成
七、八0年代高科技產業快速的發展變動之後，產生了很多的問題，這些問題不
交 是過去古典的管理學就能解決的，而是需要相關的部門一起來解決問題。透過種種宣
大 傳、發表的管道，以及研究所、學分班、科技管理學會的成立，科管所的教授們不斷
友 的在倡導「科技管理」的概念，這些努力也逐漸見其開花結果。例如就在今年，清華
聲 大學正式成立科技管理學院，並以交大科技管理所的發展為成立的依據。經過十年的
發展， r 科技管理」這個概念已經越來越受重視，這一點袁教尸十年前規劃時就已預
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料到， r 一點都不驚訝，因為時代潮流就是如此。」袁教授笑著說。
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交大科技管理所，不論是研究所或是學分班，在國內而言都算是最新、並且合乎
時代環境需求的。因為老師都是產業界、實務界出生，學生都是當前尖端的工程師、
工作人員，這也使得交大科管所成就和台灣的科技產業同步成長的特性。
袁建中教授小檔案
學歷:美國紐約州立大學水牛城電機工程碩士、博士，麻省理工學
院、英國皇家學院訪問學者。
經歷:交大科技管理研究所籌備主任及創所所長，管理科學系副教
授等職。
現任:交大科管所教授，交大創新育成中心計晝主持人，國立空中
大學新竹中心主任，中華創業育成協會理事長 o
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