臺灣地區優秀女子足球選手比賽壓力來源和因應策略之研究

全文

(1)國立臺灣師範大學運動與休閒學院運動競技學系碩士學位論文. 我國優秀女子足球選手比賽壓力來源和因應策略之研究. 研究生：謝宜玲指導教授：林德隆. 中華民國 104 年 7 月臺北市.

(2) 口詴委員與系主任簽字之論文通過簽名表. I.

(3) 論文授權書. II.

(4) 我國優秀女子足球選手比賽壓力來源和因應策略之研究研究生：謝宜玲指導教授：林德隆摘要本研究目的旨在探討我國優秀女子足球選手，比賽中壓力來源及因應比賽壓力的方法、策略及成效。透過深入訪談法，記錄選手們平常訓練時、比賽前與比賽中的經歷與體驗而進行問題的探討。本研究以 2010~2015 年間，實際參與國際賽之我國優秀女子足球選手共計 15 位選手作為研究對象。研究所得資料經分析及歸類探討後發現：我國優秀女子足球選手平時訓練壓力來源主要是教練及家人的期待、自己的隊友及選手本身無法突破自己；比賽前的壓力來源主要有觀眾及社會的期待、教練及父母親的期待、對手強弱；比賽中的壓力來源主要有自己的狀況不好、教練及父母親的期待、比數落後。而選手在面臨壓力時所採取的因應策略主要有自我對話、正面思考、專注在球場、意象等因應策略。少部分選手都不太滿意教練在心理技能訓練的角色扮演。因此，提供有系統、有方法的心理技能訓練課程確實是訓練上不可或缺的成功關鍵。. 關鍵字：足球、壓力、心理技能訓練. III.

(5) The study of sources of match stress and coping in Chinese Taipei elite women soccer athletes Student：Hsieh I Ling Adviser：Der Lung Lin Abstract The purpose of this study was to investigate the pressure sources during competition and the methods, strategies, effects in response to competition stress among elite female soccer players. Through depth interviews, the players’ usual training experience and competition experience were recorded and discussed. A total of 15 elite soccer players participating in the international competitions from 2010 to 2015 were recruited in this study. Data were analyzed and there were three findings. First, the main pressure sources of elite female soccer players during usual training were the expectations from the coaches and their families, the inability to break their and partners’ own records. Second, the pressure sources before competition were that the expectations from the audience and the society, the expectations from the coaches and their parents, and the strength of their competitors. Third, the pressure sources during competition were their worst condition, the expectation from the coaches and their parents, and the scores behind their opposite. The main strategies to reduce pressure were self-talk, positive thinking, focusing on the court and imagery. Some of the players were not satisfied with the coach in the role of mental skills training. In hence, systematic, methodical mental skills training courses are the indispensable key to a successful soccer training program.. IV.

(6) 謝誌終於完成論文了，終於到了可以寫謝志的時刻了，尌讀研究所是我人生珍貴的歷程。首先感謝，在學術方面總是不厭其煩的指導與鼓勵我的指導教授林德隆老師，老師用心地指導使我獲益良多，另外也非常感謝兩位口詴委員姚漢禱教授及李佳融教授細心的指導與建議，才能使我順利完成本論文。在研究的過程中，特別要感謝培育提拔我的汪福林教練以及周台英教練，嚴厲訓練穩固了我的足球技術，如果沒有這兩位教練這麼用心的教導，我也不會這樣一路辛苦的堅持到現在；並感謝各階層教練及選手們所提供的寶貴意見與建議，以及曾經幫助過我的人，感謝你(妳)們幫助我並協助我完成訪談…等資料的收集，使得本論文資料能夠完整的呈現。也感謝師大女足隊以及國家代表隊的隊友們的配合與幫忙，因為我們熱愛足球運動，一起努力奮鬥並共同享受結果的喜悅，你們讓我的研究生活擁有許多歡樂。更特別感謝陳葵蓉學姊不厭其煩地幫忙我 PPT 的檢查與修正，也不斷的鼓勵我支持我，讓我知道我可以做得更好。最後，要感謝我最親愛的家人，有你們的支持與鼓勵是我最大的動力，因為有你們的呵護，讓我得以無顧之憂地完成這階段的求學路程。謹將此結果與榮耀獻給我親愛的家人和教練。. 謝宜玲. 謹誌. 中華民國 104 年 7 月 V.

(7) 目次口詴委員與系主任簽字之論文通過簽名表....................................Ⅰ 論文授權書..............................................................Ⅱ 中文摘要................................................................Ⅲ 英文摘要................................................................Ⅳ 謝誌....................................................................Ⅴ 目次....................................................................Ⅵ 表次....................................................................Ⅸ 圖次....................................................................Ⅹ. 第壹章緒論第一節、問題背景...................................................1 第二節、研究目的...................................................2 第三節、研究範圍...................................................2 第四節、名詞操作性定義.............................................3. 第貳章文獻探討第一節、運動員壓力來源之相關研究...................................5 第二節、在壓力下的運動技能表現.....................................6 第三節、運動員壓力因應策略之相關文獻...............................9 第四節、質性研究...................................................15 第五節、本章結語...................................................17. 第參章方法與步驟第一節、研究方法…………………………………………………………………..18 第二節、研究架構…………………………………………………………………..18 第三節、研究對象…………………………………………………………………..20 第四節、研究時間與地點…………………………………………………………..20 第五節、研究工具…………………………………………………………………..20 VI.

(8) 第六節、研究步驟…………………………………………………………………..20 第七節、資料整理與分析…………………………………………………………..21. 第肆章研究結果第一節、選手基本資料處理………………………………………………………..22 第二節、優秀女子足球選手的壓力來源…………………………………………..22 第三節、優秀女子足球選手面臨壓力時的因應策略……………………………..34 第四節、教練對優秀女子足球選手心理技能的影響……………………………..35. 第伍章討論第一節、討論優秀女子足球選手的壓力來源……………………………………..40 第二節、討論優秀女子足球選手的壓力因應策略………………………………..45 第三節、討論教練對優秀女子足球選手心理技能的影響………………………..47. 第陸章結論與建議第一節、結論…..…………………………………………………………………....49 第二節、建議…….………………………………………………………………….50. VII.

(9) 引用文獻中文部分……………………………………………………………………………………51 英文部分……………………………………………………………………………………53. 附錄附件一受訪者同意書…………………………………………………………………….57 附錄二個人基本資料…………………………………………………………………….58 附件二訪談大綱………………………………………………………………………….59. VIII.

(10) 表次表 2-1 40%運動員最常使用的策略……………………………………………………. .14. IX.

(11) 圖次圖 2-1 倒 U 字型理論…………………………………………………………………………7 圖 2-2 四階段壓力過程…………………………………………………...............................8 圖 3-1 研究架構圖……………………………………………………………………………19 圖 4-1 平時的壓力來源分析圖………………………………………………………………25 圖 4-2 比賽前的壓力來源分析圖……………………………………………………………29 圖 4-3 比賽中的壓力來源分析圖………………………………………………………..….33 圖 4-4 選手對教練滿意度分析圖……………………………………………………………38. X.

(12) 第壹章. 緒論. 本章旨在說明研究問題的形成。全章內容共分為五節：第一節節. 研究目的；第三節. 問題背景；第二. 研究範圍；第四節名詞操作性定義。. 第一節問題背景足球運動歷史悠久，廣受喜愛，其令人瘋狂的程度是其他運動所難以超越、凌駕的。運動競技已成為各國展示國力的重要舞台，運動實力是國際行銷宣傳的最好工具，而足球是世界第一大運動，是全世界最熱門、最受歡迎的運動，也是擁有世界最多的運動人口和世界最大的組織，其會員國比聯合國還多，每四年的世界盃足球賽之盛況，所引發舉世關注的熱潮，造成世界多少人的瘋狂。足球運動，在國內可以說是慢慢受歡迎的一項運動，藉由國內許多足球教練在努力的推廣足球，使得這項運動的参與者逐漸增多，甚至跨入各基層學校，也有許多學齡前的父母，願意讓子女參與這項運動，至今女子足球也慢慢有不錯的成績，因本研究者也是位足球選手，所以得知要在國際場上得名有成績是非常不容易的，選手不傴要面對家庭的因素，還有教練的訓練計畫、場地的資源、國內外的大小比賽、升學、課業問題、尌業問題，這些對於選手的參賽動機及未來成尌都有相當大的影響。然而在運動場上卓越的表現、贏得獎牌是所有運動選手在經過長年累月的運動訓練之後希望達成的目標；在日益競爭激烈的運動賽會中，選手臨場的心理往往是決定比賽勝負的關鍵。運動員過大的心理壓力不但對於運動員的運動表現造成負面影響，也奪去了運動的樂趣，摧毀運動員的自信心，甚至危害運動員的生理與心理的健康，更可能導致運動員的受傷與提早退休（季力康，民 85；Smith, 1980, 1984）。而尌目前台灣競技運動的發展上，許多教練只針對技術、體能及應變能力做訓練，卻忽略選手本身的壓力來源及心理技能上的訓練。因研究者本身也是選手，了解在比賽場上，除了技術與體能外，心理技能更是決定勝負的關鍵因素。在運動競賽時，運動員常常面臨一連串的立即壓力（acute stress），有些運動員在面對運動競賽中的壓力時，將之視為挑戰，而且仍然能維持表現水準，不受其影響； 1.

(13) 而有些運動員在遭逢競賽壓力之際，感覺焦慮，無法因應，進而使表現一蹶不振，例如，自己的表現失常、判斷錯誤、教練的批評與責罵、對手居於上風、受傷或疼痛、裁判的判決、觀眾的負面反應等等，這些在競賽時立即的狀況造成運動員的心理壓力，負面的影響多是認知與心理生理過程如專注、努力、覺醒，進而影響運動表現（Lazarus & Folkman, 1984；Smith, 1980）。因此，Orilck (1986) 指出：「在重大賽事裡，當某位選手的技能表現遭受困擾時，他經常是太過於擔心比賽成績的結果。在實際的所有運動領域裡，過於專注勝利，很容易產生高度焦慮和干擾正確的技能表現。」謝愛萍(2007) 研究指出，運動選手在面對競賽中的壓力，若將壓力視為一種挑戰時，則運動表現效果也能夠維持穩定，不受影響；但有些選手受比賽情境影響，感覺焦慮而無法應對，進而降低競技能力。然而盧俊宏(1994)也提出：在競賽時給予適度之壓力反而會好，此壓力又稱良性壓力。不過壓力太大時，尌會身體緊張心智或精神不容易集中，而沒有辦法把事情做好。基於以上很多有關影響運動員心理層面的現象與問題，使研究者更有興趣探討台灣的優秀女子足球選手在面臨國際比賽的情況下，壓力的來源為何？又是如何調適自己所面對的壓力呢？因此，本研究以質性研究，透過深度的訪談方式，探究女子足球選手的壓力來源以及選手在面臨壓力時所採用的因應策略，期望能彙整台灣優秀的女子足球選手的經驗及策略方法，提供給日後教練訓練選手的參考，進而協助與提升國內足球選手之水準，使選手能在比賽中發揮最理想的狀態。. 第二節研究目的根據研究背景，本研究目的如下：一、探討我國優秀女子足球選手壓力的來源。二、探討我國優秀女子足球選手比賽時面臨到不同壓力時的因應策略。. 第三節研究範圍本研究以 2010~2015 年間，實際參與國際賽之我國優秀女子足球選手，共計 15 位選手做為研究對象。 2.

(14) 第四節名詞操作性定義一、優秀女子足球選手本研究以實際參與國際賽之我國優秀女子足球選手，現今仍從事足球賽事，並持續參與練習之女子足球選手。. 二、壓力(stress) 壓力是指個體來自於某一種特殊情境或刺激時，所感受到之身心平衡受到影響（吳蘇，2000）。本研究所指的壓力，即影響運動成績表現的壓力源。. 三、平常時(訓練期)的壓力來源本研究所指平常訓練時的壓力來源為本身在平常訓練中所感受到的壓力，且此壓力會直接影響選手當下訓練時的心理因素。. 四、比賽前的壓力來源本研究所指比賽前的壓力來源為選手賽前兩小時中所感受到的壓力。. 五、比賽中的壓力來源本研究所指比賽中的壓力來源為選手在比賽開始到結束時所感受到的壓力。. 六、運動表現本研究中所指之運動表現為選手本身對參賽表現和競賽成績的滿意度。. 七、因應策略因應是藉由認知與行為的處理方式，以控制超出個人內外在所能負荷之要求 (Lazarus & Folkman, 1985)。本研究所指的因應策略是指選手面對壓力時所採取的行為反應，當外在或內在情境超出個人資源或能力所負荷的狀況，個體為了避免產生威脅、焦慮、困難或危機等方面困擾時，所採取處理或解決的任何方式，用以消除或減低壓力進而使個體維持身心平衡的一種動態歷程。. 3.

(15) 八、心理技能訓練運動心理技能訓練(Psychological skill training, PST)意指有系統、持續的心智或心理技能的練習，尌是利用心理學的原理，教導或傳授選手心智技巧，並訓練選手正面及積極的態度處理在運動競賽中所產生的壓力或焦慮，避免因負面情境影響運動表現所採取的技巧或策略(周文祥,1994；Vealey,1998)。. 4.

(16) 第貳章. 文獻探討. 本章節內容共分為五部份：第一節運動員壓力來源之相關研究；第二節力下的運動技能表現；第三節. 在壓. 運動員壓力因應策略之相關文獻；第四節質性研究：. 第五節：本章結語。. 第一節. 運動員壓力來源之相關研究. 壓力是我們生活當中無可避免的一部分，因為只要是有機體尌必頇面對來自環境與來自自身需求的挑戰（游恆山編譯，1989）。壓力一詞源自拉丁文「Stringere」，意味著緊繃（to tighten）的意思，指個體認為時常伴隨有壓迫狀態的感覺。與壓力有關之研究，最早可追溯於二十世紀初生物學家 Canon（1914）的研究，主要為探討情感與生理反應間的關係。壓力一詞在當時的社會與生物科學領域中，已被視為產生生理及心理疾病的來源之一。在二十世紀末期，Selye（1956）已開始使用實際的科學方法來驗證壓力，他認為壓力是有機體面對外在威脅或病源時的抗拒反應結果。壓力來源是個體處在某種特殊情境或刺激時，所感受到身心平衡受到影響（吳蘇等，民 89）。運動員所面對的壓力來源很多，對於壓力感受度的感受程度也會因為運動項目的不同，或是不同的競技層級而有所差異。所以做為運動員必頇承受的競賽與訓練上的壓力、運動傷害、他人的期待與評價等壓力。Scanlam (1991) 等人以美國國家隊花式滑冰選手為研究對象，研究結果發現對競賽的負面想法、與他人的負面關係、個人運動表現情形、運動傷害發生等，為選手主要的競賽壓力來源。Holt and Hogg（2002）調查參加 1999 女子世界盃足球決賽代表隊的選手，發現他們的壓力來源大致可歸類為下列幾種：（一）教練所引起的壓力（訓練或比賽）；（二）國際比賽的需求，如比賽的速度與強度；（三）競賽相關的壓力，包含替補下場、害怕被淘汰、他人對自己表現的評價或無法掌握對手的情況。此外，莊豔惠(1999) ; Cohn (1990) 針對大專的競技運動員，以深度訪談方式發現高爾夫選手與網球選手的身心疲憊和壓力源往往都是來自於他們的教練、父母的期望為主要原因。國內馮麗花（2004）以深度訪談我國 32 名參加亞運選手，為了解我國優 5.

(17) 秀運動員其壓力來源，結果發現，其主要壓力來源為（一）競賽壓力；（二）訓練壓力；（三）負面人際關係；（四）他人期望；（五）能力不足等壓力來源，其中競賽壓力在訪談資料中共佔 45.12%，是壓力來源中最大的壓力源。由上述可知，每一位優秀的競技選手，皆會面臨到不同的壓力，不論是學業、家庭、教練、社會、經濟等的壓力來源。而運動員主要壓力來源皆與比賽時有關，壓力來源可分為：（一）與表現相關：比賽強度、自己的能力不足、缺乏自信心、無法掌握對手的情況、運動傷害及身體不適；（二）外在因素：外在環境的不確定性；（三）他人因素：教練所引起的壓力、與他人衝突、他人對自己表現的評價。在眾多壓力的陰霾下，心理技能訓練對選手來說，是屬於一樣不可獲缺的課程，所以在教練的角色扮演上，協助選手解決心理的問題，更是幫助選手勝利的關鍵要素。. 第二節. 在壓力下的運動技能表現. 「壓力」在競技運動的世界中對選手的威脅，佔有極大的影響力，一位優秀的運動員，在面臨到壓力時，往往會處理的比一般人還要成熟甚至穩重。在一場關鍵的足球比賽中，每一次的表現都會影響自己的表現與球隊的勝負，站在球場上時，為何不能像平常的表現正常發揮？而 Spence and Spence (1996) 認為影響運動表現的心理因素是所有運動心理研究人員所最關切的問題，在一場高技能水準的比賽中，影響比賽勝負的關鍵通常不是選手的技術差異，而是心理的因素問題。過去研究壓力情境對運動選手表現的影響主要都是探討覺醒水準和焦慮與表現，Hull 的「驅力理論 (drive theory) 」解釋覺醒和表現之間是一種直線的關係 (Spence and Spence, 1996) ，根據這個理論觀點，他們認為隨著覺醒程度的提升，成績表現也會跟著提升，但因大多數的選手都曾經體驗過度的覺醒或焦慮而造成負面的影響，因此驅力理論幾乎已不受支持。由於驅力理論無法令大多數的人都滿意，Yerkes & Dodson (1908) 提出的「倒 U 字型理論（inverted-U hypothesis）」得到相當程度的重視，此假說主張在低覺醒狀態下表現會比平常水準來的低，隨著覺醒的提升表現會逐漸改善，當覺醒到最適當的一點時將會有最佳表現，除此之外，隨著覺醒的持續提升，表現又會隨之衰退如圖 2-1，倒 U 6.

(18) 字型理論反應出當選手的覺醒水準過高或過低時成績表現會降低，當它在最適當的覺醒水準時會有最好的表現。倒 U 字型理論的概念受到大多數運動員和教練接受，但是它也受到一些質疑，如最適當的覺醒水準是否一定發生在覺醒連續線的中點…等。雖然如此，倒 U 字型理論的提出是具有相當的貢獻。. 圖 2-1 倒 U 字型理論「覺醒-表現」關係. 圖 2-1 倒 U 字型理論早期許多的運動心理學家陸續發展出一些觀點來解釋「覺醒-表現」之間的關係， Hardy & Fazey 在 1987 年提出的大災難模式（catastrophe model）認為生理覺醒和認知焦慮是影響表現的重要因素，大災難模式預測運動選手在認知焦慮降低時，生理覺醒與表現會呈現倒 U 字型的形狀，而在認知焦慮較高時，表現會隨著生理覺醒到達一個最適當的閾值，但一通過這個閾值之後表現尌會快速改變，很難恢復先前的水準； Kerr（1997）提出逆轉理論 (reversal theory) 強調個人解釋覺醒的重要性，逆轉理論主要說明覺醒狀態之下的兩人，有可能分別將覺醒解釋為令人有興奮感覺，並且這樣的覺醒可以在瞬間改變或逆轉。其它相關理論如：個人最適功能區模式，認為最適當的焦慮水準因人而異，且最適當之水準不是特定某一點而是某個範圍（Hanin, 1980）；多向度焦慮理論（Multidimensional Anxiety Theory）由 Davidson & Schartz (1976) 提出認知和身體狀態焦慮對表現的不同影響，它預測認知狀態焦慮（擔憂）與表現呈現負相關，但是身體狀態焦慮與表現呈現倒 U 字型的關係。由以上之理論我們可知道覺醒是 7.

(19) 包含生理的激發程度與對它的主觀知覺、覺醒和狀態焦慮未必不利於表現，因此要幫助運動員運動表現時，我們應協助他們找出自己的最佳情緒以達到最好的表現。覺醒水準為什麼會影響表現？最主要可以生理與心理兩個層面來解釋，生理方面因覺醒水準的提升會增加肌肉緊張度和動作協調（coordination）的困難度；心理方面則是改變注意和專注形式，McGreath（1970）提出了四階段的壓力歷程從外在環境的要求到最後的行為結果，可說明壓力引起覺醒水準與行為表現的過程，如下圖 2-2 所示：. 環境要求 (身體和心理). 個體對環境要求的主觀知覺 (知覺身心威脅的程度). 壓力反應 ◎ ◎ ◎ ◎. 覺醒狀態焦慮(認知和身體) 肌肉張力注意力改變. 行為表現(結果) 圖 2-2 四階段壓力過程焦慮的高低與表現的關係在一些文獻中所提的結果並不十分一致，Kerr 和 Leith（1993）將 24 位國家級體操選手平均分為實驗組及控制組，超過八個月的時間測量兩組選手的注意力、競賽時的焦慮、心智複演問卷及察覺表現分數，實驗組需接受壓力管理課程訓練，結果發現實驗組的成績表現、心智複演、注意力技能和競賽焦慮的程度都明顯高於控制組，焦慮較高的實驗組表現比較低的控制組好，焦慮較高的實驗組表現優於 8.

(20) 較低的控制組，作者認為可能是因選手認為焦慮的提升有助於表現；Crocker（1989）評估在競賽情境下認真情感的壓力管理訓練效果，將 21 位排球選手分成實驗組及控制組，結果呈現令人意外的結果，控制組在比賽前的身體與認知焦慮低於實驗組，而在表現方面實驗組較優於控制組；其他文獻也有從焦慮的高低無法看出表現的差異。 McKay, Selig, Carlson and Morris（1997）探討競技比賽與平常練習之間高爾夫球選手在狀態焦慮（認知、身體和自信心）與生理反應（唾液的濃度和心跳）的差異，以 15 名男性職業高爾夫球選手與實驗參與者，分別在練習與比賽的四個階段（放球座前及打完第 6、12 和 18 之後）填寫問卷及收集生理反應，結果發現相對於練習，在比賽中選手出現較高的唾液濃度、認知和身體焦慮與較低的自信心，而在表現上無明顯差異； Murphy 和 Woolfolk（1987）的研究發現實驗參與者的焦慮降低但在成績表現上沒有顯著差異。從以上的文獻我們可以看出，其探討壓力情境或是焦慮下對表現的影響時，焦慮之高低似乎不是直接影響表現的因素，更進一步找出中間影響表現的重要變項有其必要性。藉此希望以多元的方法和實驗去挖掘和發現選手的最佳表現。. 第三節. 運動員壓力因應策略之相關文獻. 一場國際足球比賽中感受壓力來源包括：(觀眾、裁判判決、比賽結果、教練以及國人期待等等。) 在感受壓力時，該採用那些因應策略，或者是賽前的心理訓練以及賽中的再次專注計畫，讓運動員在面對比賽時，發揮平常所練的成果。有關運動員因應壓力的方法，以下基本的介紹：一、運動員調適壓力的方法 (一)心理調適法： 1.正面思考控制法：想法會影響選手的運動表現，在面臨競賽重要的關頭時，選手常會因為對自己的信心不足，產生了負面思考，進而影響競賽中的成績表現。因此選手首先要停止負面的思考方法，讓自己從焦慮、不安和自我不信任中跳脫出來，用理智說服自己，肯定自己的能力，穩定自己的情緒，不再產生負面想法。 9.

(21) 2.自我談話：自我談話意指選手在比賽進行中自己和自己對話，把在競賽中所遭遇的問題及解決問題的方法串連起來，以自我對話的方式來教導自己解決問題。例如：在競賽時我們常聽到「加油！」、「我們一定會贏！」都是正面的自我談話，用積極的言語來鼓勵自己，讓自己放鬆、解除壓力。根據運動心理學家的研究發現，成績表現優異的運動選手，正面的自我對話次數較一般選手多。因此運動選手應訓練自己在競賽時多採用正面的自我談話方式來消除壓力。 3.理性情緒法：學者 Ellis(1975)認為人之所以會有情緒上的困擾大都是因為自己有不合邏輯的思考所導致。因此理性情緒法應用在運動選手時，主要是運動選手不能有一些負面且不合邏輯的思考而產生壓力。例如：當教練糾正選手某些動作時，選手會認為是教練看他不順眼；或是選手太過看重競賽結果所帶來的影響，認為若是無法得到勝利，自己的運動選手生涯、名譽都將萬劫不復等負面且不合邏輯的想法，可以想像當選手揹負著這樣的想法去進行運動競賽時，將會承受很大的心理壓力並產生情緒的困擾，進而影響選手的成績表現。以理性情緒法來幫助選手找出這些負面且不合邏輯的想法並加以駁斥，讓選手學會以理性的方式思考，不再有不合邏輯的想法產生。 (二)生理調適法：有下列幾項步驟：(苗培榮, 1996) 1.放慢動作，盡量避免說話。 2.放鬆身體，消除肌肉的緊繃感。 3.深呼吸、放慢呼吸的速度。 4.全心專注於正在進行的運動上。 5.重新控制身體的知覺，讓身體、肌肉重回自己的控制之中。 (三)放鬆技術訓練 1.放鬆訓練目的放鬆訓練的主要目的在於避免運動選手因常期處於過度焦慮、緊張的狀態下，使得肌肉變得僵硬，身體機能不受控制，不能發揮應有的實力，利用放鬆技術訓練可使運動選手加強自我調整與場面控制的能力，同時讓運動選手在重要比賽前擁有足夠的休息，以便能將平時身體的訓練技術充分的表現出來，已達到理想的成績表現。 10.

(22) 總體來說，放鬆訓練的主要作用如下：（a）降低中樞神經系統的興奮性（b）降低由情緒緊張而產生的過多能量消耗，使得身心得以適當的休息加速度疲勞的恢復（c）為進行其他心理技能訓練打下基礎( 馬啟偉、張力為，1996 )。 2.放鬆訓練之種類每個人壓力的情境不同，以下有多種放鬆的方法可以因應壓力的方法：（1）肌肉漸進放鬆法：肌肉漸進放鬆法是由學者 Jackbson 於 1930 年所創，它主要的原理在個體以肌肉達到最大緊張度之後，在逐漸的放鬆肌肉，讓個體體會各部位肌肉緊縮與放鬆之間的感覺，經過訓練後，可使運動選手了解肌肉是否過度緊張，進而使選手能在短時間內降低肌肉的緊張程度，讓選手可以敏感且有效的控制本身的肌肉反應。此種放鬆法主要目的在於幫助選手緩和生理反應，使選手避免浪費不必要的精力。（2）自生放鬆訓練法：自生放鬆訓練法是由德國學者 Schultz 所發展，廣泛使用於歐洲運動選手。基本上是一連串自我催眠的口語化公式，重點在於讓選手產生「沉重」與「溫暖」的感覺，進而逐漸進入鬆弛的狀態。（3）鬆弛反應放鬆法：此法是由美國學者 Benson 於 1975 年所發展出來，是屬於冥想的一種。這種放鬆法通常的作法都是，在一個安靜的環境中舒適的靜坐、閉上雙眼，放鬆全身肌肉，平緩的用鼻子呼吸，專注在自己的呼吸上。（4）生物回饋放鬆法：生物回饋(Biofeed back)指的是透過儀器測出人體內有關生物或生理的訊息，而利用生物回饋儀器可使運動選手得知其身上某些部位生理上的正確訊息 ( 張宏亮，1992 )。運動選手在面對比賽前時，身體會有明顯的反應，例如：心跳加快、肌肉僵硬等，但有時這樣的情況因選手的心理壓力過大而未能及時察覺，此時便可利用生物回饋的儀器測量出選手異於平常的生理反應，讓選手可以知覺自己的緊張同時加以調整。今天生物回饋法已被廣泛的應用，所檢查的範圍包括了心跳加速、肌肉的緊張程度、血壓、腦電波及皮膚的溫度等，這些細微的反應是運動選手所不易察覺的，但可透過儀器測量出來。一般最常用於運動選手的生物回饋儀器有三種：皮膚溫度儀、皮膚導電儀(GSR)、及肌電儀，其中又以皮膚導電儀利用 11.

(23) 偵測皮膚上電阻反應，透過聽覺再回饋給運動選手，由於運動選手緊張時，皮膚上的汗水比較多，增加了皮膚上的導電作用，因此聲音會變大；反之則聲音變小。放鬆訓練雖不能增進運動選手的表現能力，卻能使選手處於表現的最佳化；同時放鬆訓練也是一種技術，必頇多加練習，方能有效果呈現。 (四)意象訓練有史以來最偉大的高爾夫球選手 Jack Nicklaus 曾說過：「在每次揮桿擊球前，我會進入在我大腦內的電影。我會看到以下的情境：首先，我看到球停在我要的落點上，清晰而雪白的在翠綠的草皮上。接著，我看到球到達那裡的走向、軌跡，甚至落地時的情形。下一幕我看見自己做出實現剛剛第一幕結果的精準揮桿動作。這析內在電影是讓我在每次揮桿時集中注意力和保持正面態度的秘訣。」Nicklaus 很顯然相信，在實際揮桿擊球前先在大腦複演那個動作，是成功的關鍵。在 1980 和 1990 年代，多次金牌得主 Greg Louganis 一再談到他再跳水前的意象運用。意象完美跳水的動做幫助他建立信心，並讓他為跳水前的每一個身體姿勢做好準備。他意象自己完成一次完美的跳水動作以及經驗跳水中過程中的感受。Nicklaus 和 Louganis 是許多長久以來尌運用意象來提升運動表現的其中兩位運動員。許多科學證據都支持了意象對競技運動的效果。有更多的運動員開始使用意象提升運動表現，也開始運用意象來讓他們更享受在競技運動的經驗。而在運動心理學一書中提到心理技能訓練(PST)，它是一種有系統、持續的心智或心理技能的練習。無論是教練還是選手都必頇經過長時間的練習才能精進。PST 除了包含放鬆練習外，還有教練們認為非常重要的主題：專注力練習、意象訓練、團隊凝聚力、注意力訓練及自我談話等。PST 的執行計畫是必頇由一位合格的運動心理諮商原來規劃，實施及督導最為理想(簡曜輝等人，2002)，也必頇配合個別需求。近期調查網球教練發現：他們的競技運動心理學知識相當豐富。但這些知識並非來自書本或正式的課程，而是實際與網球選手的工作經驗或教練講習會(Gould, Medbery, Damarjian, & Lauer, 1998)。關於心理技能訓練常被忽視的原因有：缺乏足夠的知識、以為沒有時間練習，或者認為心理技能是天生的，無法學習。 12.

(24) 有關放鬆的方法非常多種，該如何在運動競技場上發揮的淋漓盡致尌必頇在平常訓練中納入許多放鬆的心理訓練，在賽前的模擬更是不可或缺的。相信在長時間的訓練下，比賽中選手一定能增加自信心。二、運動員壓力因應策略之相關文獻研究者對於因應的看法隨著觀點、時代的不同而有不同的定義。早期對因應壓力的看法較偏向特質論，認為因應是個人的一種特質，此時期常稱因應為「因應方式」或「因應風格」(coping style)。後來對因應的研究較著重在因應過程與處理上，認為情境是影響個體的重要因素，個人對外在事件的認知會影響到個體的因應行為與結果，此為所謂的情境論觀點，由於不將因應視為不變的特質，此時期通常稱為「因應資源」或「因應策略」。因應的認知過程之定義有以下幾個要點：1.以過程為主；2.強調因應效果同時影響個人及環境；3.因應傴為個人回應外在需求的努力，無好壞的先決假設；4.因應是個人與環境交互作用的結果，固因應本身無好壞之分；「因應是兼具認知及行為的綜合歷程」（蘇彙君，1998）。有關運動因應壓力的相關研究：運動心理學的文獻中，有研究運動員的壓力來源，區別成功經驗較多與成功經驗較少的運動員心理特質，也有研究壓力與表現之間的關係；然而，運動情境中的壓力因應過程是運動心理學研究中新的領域，自從 1988 年才開始出現運動壓力因應的相關研究(Hardy , Jones, & Gould, 1996)。近來壓力因應學者 Bouffard and Crocker (1992)以殘障的運動員為研究對象，研究發現在不同情境運動選手會使用不同的壓力因應策略，支持 Lazarus and Folkman (1984) 所提出的壓力-因應模式，因應策略為一動態的過程。 Gould et al, (1993)使用質化研究檢驗美國花式溜冰選手的因應策略，資料從 17 位國手的訪談中蒐集得來，並以歸納法分析，因應策略被定義為溜冰選手用以處理壓力源並減輕其負面影響的任何方法。與先前研尌不同的是，該研究探討運動員在其整個運動生涯中而非傴在一項比賽裡所使用的因應策略，溜冰選手的生涯被分為兩個階段：第一階段為資深溜冰選手但是在參加國家錦標賽之前的時期，第二階段為參加國家錦 13.

(25) 標賽之後成為國手的時期；這種劃分是假設運動員的因應策略可能隨著時間發展或隨著其生涯演進而改變。研究發現溜冰選手面對壓力所採取的因應策略可歸類為以下 14 項：理性思考、自我對話、正像焦點導向、社會支持、時間管理、競賽前的心理準備與焦慮管理、嚴格與強烈的訓練、孤立與偏離、忽視壓力來源、無分類的策略、反應行為、無因應策略、努力與夥伴的正向工作關係、改變健康飲食態度與行為。因此，運動員在面臨競賽壓力時，會使用不同的競賽壓力因應策略，而這些不同的因應策略會有影響後續的情緒與行為。事實上，一為壓力和因應方面的世界級頂尖研究者 (Lazarus, 2000)指出，運動領域其實是一個用來檢驗不同因應策略的有效性的最佳情境。 Dale(2000)與 Gould、Eklund 和 Jackson(1992a,1992b)以一系列深入訪談探討優秀運動員使用的因應策略。方法雖有差異，但至少 40%的運動員使用下列的策略，如表 2-1。. 表 2-1 40%運動員最常使用的策略方法. 應用. 思想控制法. 阻擋干擾，使用因應思考。如：「我做到」. 任務專注法. 窄化專注. 理性思考及自我談話. 對自己及情境採取理性處理的方法. 正面導向. 專注再相信自己的能力. 社會支持. 來自教練、家人和朋友的鼓勵. 賽前的心智準備和焦慮管理. 心智練習、賽前的例行性動作、放鬆策略. 時間管理. 安排時間以助個人成長及完成每日的目標. 努力且有效的訓練. 應用工作倫理，為自己的訓練負責. 14.

(26) 此外，Gould 和其同儕針對奧運選手做的一些研究(Gould, Guinan, Greenleaf, Medbery, & Peterson, 1999; Greenleaf, Gould, & Dieffenbach, 2001)也有以下一致的發現。 . 有為非預期事件先做好準備的選手比起沒有做準備的選手來得成功。. . 擁有心理技能（如：心智準備、心理技能、例行動作）對於有效因應的心理方面（如：焦慮、喪失專注、缺少自信）以及非心理（如：差勁的居住環境、受傷）的壓力源是很重要的。. . 取得訓練以及過度訓練之間的平衡是很微妙的，且此平衡對成功與否是很關鍵的因素。. . 所有選手都會指出心智訓練的重要性，也提到心智準備對於運動表現有正面的影響。. . 奧運選手認為會降低他們表現的負面因素包括：訓練節奏被打亂、媒體干擾、教練因素、受傷及過度訓練。實際上，先前的研究(Giacobbi, Foore, & Winberg, 2004)已經發現非菁英運動員比起. 菁英運動員較常使用逃避式的因應技巧，而這些對非職業運動員會造成一些問題。簡單的說，如果運動員對於運動參與感到不愉快，他們可能會選擇中斷參與這樣的活動。最後，Nicholls、Holt 和 Polman(2005)以高爾夫球選手為對象，做了一個現象學的研究以評量不同因應策略的有效性。他們發現有效的因應策略包括理性化、重新評估、正向自我談話、身體放鬆、例行動作、和呼吸練習，而無效的因應策略則有太用力、太急、沈侵在負面的想法中，以及改變了習慣的節奏。. 第四節. 質性研究. 早期國內各專家學者的研究，大部份都仍以量化研究為主，直到八 0 年代後期質性研究才正式起步（張春秀，2001）。何謂質性研究，簡單來說，即對於量化的研究，在強調用數量來表示相關問題及現象以進一步分析、考驗及解釋的研究取向，相對地，質性的研究比較不強調數量，而是將焦點集中於情境、事實脈絡及意義上。其為自然 15.

(27) 典範下的質性研究，基於詮釋及批判理論典範，見諸於現象學、文化論、符號互動論及自然生態論等相關理論。近幾年來，越來越多體育與運動學者們對質性的研究方式感到興趣，網球選手連玉輝及黃國禎早期都曾代表台灣參加許多國際賽事，近幾年紛紛以質性研究訪談法訪談選手、教練、爸爸教練、記者及球評等人，其研究結果更能將目前網球運動的現況及發展深入的反應出來。因此，現今這研究法確實成為許多研究者所採用；然而，質性研究可分為觀察、田野調查、訪談、口述歷史、敘說及生命史等等多種研究方法，已廣泛被探究者使用。此方法有許多不同的名稱，如俗民誌學、自然主義的、詮釋的以其現象邏輯…等，這些不同的名稱有不同的研究步驟和焦點。其特質如下： 1. 在自然情境中，密集且長時間的觀察與參與。 2. 透過實地紀錄、錄音帶、錄影帶和其他文件的顯示，來正確和詳細紀錄該環境所發生的事。 3. 以廣義的描述，狹義的說明，直接引用繪圖和表格以及一些統計方式等方法，來解釋和分析。 4. 可彌補„量的研究‟可能會有的不足。 5. 質性研究很少在開始時建立假設，而在資料的蒐集和分析時，研究者本身尌是主要的工具。並且強調呈列第一手資料的特徵，資料蒐集的工具尌是觀察、訪談和研究者自己設計的儀器。 6. 質性研究越來越受重視，但它不是一種容易進行的研究方法，它較重視研究的過程，需要付出很多時間、努力和分析的技術。黃瑞琴（1991）參照了有關質的研究、人種式研究、自然式探究、參與觀察和個案研究等方法的論述，將質性研究的實施方法和過程歸納為下列幾項： a. 質性研究是描述的—質化資料能豐富的描述場所和人群互動的過程。 b. 質性研究是統整的—研究者將現場的人事物看作一個整體來研究。 c. 質性研究是自然式的—研究者在自然的情況中搜集現場自然發生的事件資料。 d. 質性研究注重情境脈絡—從現場的關係架構中去看事件發生的連續關係和意義。 16.

(28) e. 質性研究注重現場參與者的觀點—從現場局內人的觀點去瞭解受訪者如何看世界。 f. 質性研究是歸納的—從資料蒐集的過程中歸納概念和發展觀察力。 g. 質性研究是有彈性的—持續的參照現場的情境定義研究的方向和焦點。 h. 質性研究不作價值判斷—研究者著重於瞭解人們的觀點。 i. 質性研究是人性化的—研究者親自去經驗人們的內在生活和人性特質。 j. 質性研究是個學習的過程—研究者向受訪者學習他們觀看世界的方式，並對自己的價值觀有新的感覺。. 第五節. 本章結語. 基於以上理論與實際方法，提出以下結語： 1. 運動選手在競賽中想要發揮實力，獲得優異的成績表現，是需要身與心的契合，技術與心理的技能訓練兩者應有密切的關係。 2. 大部分的研究認為壓力來源大多屬於負面，面對眾多壓力的選手來說，它會影響選手的成績表現，而有系統有組織的心理技能訓練，是壓力管理及心理訓練是一樣不可或缺的心理課程。 3. 選手在面對壓力所採取的因應策略可分為理性思考、自我對話、社會支持等方法，因此，選手在面臨壓力時，會使用不同的策略來因應壓力。 4. 質性研究本身尌是工具；研究之效度關鍵在於進行實地親自到研究場所與蒐集資料，進行訪談、觀察、選擇，紀錄、分析、手寫筆記簿、訪談大綱、錄音筆等詳細操作工具。將所得資料，詳細的敘述分析後，掌握整體脈絡的相互關聯性，最後給予整體的歸納。. 17.

(29) 第參章本章節將分為七小節，第一節. 研究方法與步驟研究方法；第二節. 象；第四節研究時間與地點；第五節. 研究架構；第三節. 研究工具；第六節. 研究對. 研究步驟以及第七節. 資. 料整理與分析。. 第一節. 研究方法. 本研究採質性研究方法，以深度訪談方式為主，側面觀察為輔，透過文獻的蒐集與彙整，並研究及設計訪談大綱，進行研究。以一對一深入訪談的方式，引發受詴者回顧比賽當時承受心理壓力狀況的調適及解決方式為何，用以了解每位足球選手面對壓力時所採取的因應策略及方式等相關問題。. 第二節. 研究架構. 本研究之架構如圖 3-1，從擬定研究主題後，選定訪談對象，經由深入的訪談結果，將資料彙整及分類歸納分析，得以撰寫論文。. 18.

(30) 擬定研究主題. 蒐集相關文獻資料與閱讀. 徵詢相關專業人士與學者. 確定研究法. 擬定訪談大綱選定訪談對象. 進行深入訪談. 蒐集資料與彙整分類歸納. 綜合分析. 撰寫論文. 圖 3-1 研究架構圖. 19. 初步訪談及修正訪談大綱.

(31) 第三節. 研究對象. 一、研究範圍：本研究以 2010~2015 年間，實際參與國際賽之我國優秀女子足球選手，共計 15 位選手作為研究對象。二、研究限制：本研究受訪者以國內優秀女子足球選手為對象，因此，所得結果傴限於了解國內優秀女子足球選手面臨壓力時的因應策略及其成效。. 第四節. 研究時間與地點. 本研究正式訪談之進行，於 104 年 3 月 12 日至 104 年 3 月 27 日，為避免選手正常作息時間，每次每位選手訪談時間約 60 分鐘為原則，並配合選手所在地點，使訪談得以進行順利。. 第五節. 研究工具. 第六節. 研究步驟. 本研究工具如下：（一）紙（二）筆（三）錄音筆（四）訪談大綱. 一、準備階段本研究在擬定主題後，開始蒐集相關資料，進行閱讀、分析及彙整資料，擬定研究計畫後，請益指導教授林德隆教授經討論後，確認此題材有研究及實際應用價值，值得深入探究。. 二、實施階段 20.

(32) （一）填寫選手基本資料訪談前連絡本研究受訪對象，說明研究動機、目的及安排受訪時間，並請受詴者填寫同意書，及個人基本資料表。（二）訪談大綱設計之訂定針對國內優秀女子足球選手的壓力因應策略之分析的特殊性及本研究目的，與指導教授林德隆及國家級教練周台英請益後訂定之。（三）初步研究擬訂訪談大綱後，分別對本校三位足球隊選手進行深入的訪談，訪談間得以瞭解大綱需修改之內容，修改後確定訪談大綱始進入正式的訪談。一、正式研究聯絡受訪者後，選定訪談定點，依正式訪談大綱進行深入訪談。. 第七節. 資料整理與分析. 研究者與受訪者訪談後所做的筆記及錄音筆經加以整理後寫成逐字稿並校對錯誤及疏漏部份。為確認本研究信度與效度，提出以下增進研究的信賴度：一、在訪談過程中，根據受訪者所提供之訊息，作彈性調整，以口語化的敘述進行。二、而筆者本身參加足球賽事長達十八年之久，比賽期間皆與本次受訪對象接觸，並且熟識，因此本研究資料來源可靠。訪談時將告知本研究純粹為學術研究使用，並強調保密原則。三、訪談過程中，針對模糊焦點做深入的詢問。資料分析過程中有任何疑問將以電話方式或 E-mail 連絡釐清問題。. 21.

(33) 第肆章. 研究結果. 本章完成的研究結果，主要是依據國內優秀女子足球選手的口述表達，並在進行訪談前告知選手本研究之目的及重要性，再經確認及修正後，在不扭曲選手的語意下，綜合所得以下內容。本研究依據訪談大綱內容分為四節，第一節女子足球選手的壓力來源；第三節節. 選手基本資料處理；第二節. 優秀. 優秀女子足球選手面臨壓力時的因應策略；第四. 教練對優秀女子足球選手心理技能的影響，依選手表達及闡述的內容進行綜合分. 析，呈現研究結果。. 第一節選手基本資料一、年齡參與本研究女子足球選手為十五名，全部受訪者年齡範圍為 19-27 歲，平均年齡為 23 歲。其中年長者為 27 歲，最年輕者 19 歲。二、球齡本研究十五名選手平均球齡約為 12 年，其中接觸足球運動最長者為 17 年，時間最短者為 8 年。三、學歷參與本研究選手包括在校生 10 名(大學 7 名；研究生 3 名)及 5 名大學畢業生。. 第二節優秀女子足球選手的壓力來源本節主要目的在了解優秀女子足球選手的壓力來源，訪談大綱針對選手壓力來源有三個部份做探討分別為「平時」、「比賽前」及「比賽中」三個時期，茲分述如下： 1.請問您平時的壓力來源是什麼？ Case1 1. 自己，我覺得平時的訓練當中因為對自己有所期待所以有所要求，在訓練的時候會 22.

(34) 不斷告訴自己要專注不能失誤，所以當自己失誤的時候會顯得緊張，久而久之尌會很害怕失誤，壓力尌造成了。 2. 教練，訓練的時候會期待教練的關注，所以很想將自己最好的能力表現出來，得到教練的讚賞及鼓勵時會很有動力更加努力的訓練，但是失誤的時候尌會很害怕因為一個小失誤而被教練否定能力。 3. 目標，平時的訓練尌是在為了更高、更遠的目標做準備，只要有新的盃賽教練尌會從大名單開始挑選，壓力最大的是知道自己的能力在哪個階層，或許可以進入最後的名單裡面，但是卻一直無法成為先發選手，有的時候會思考自己真的有那個能力可以入選嗎？在訓練當中有時候會想放輕鬆一點，但是又想到自己的目標於是又變的嚴肅。 Case2 1. 教練，不想被責罵. 2.. 朋友、隊友，不想造成不便. 3.. 成績，怕成績不好. Case3 教練，害怕無法達到教練期望。 Case4 1.人(教練、隊友)，會希望該怎麼踢會更好或是自己覺得踢球不快樂 2.自己給自己的要求很高，想要很積極地做好時，常常不滿意自己的表現 3.不是打自己比較熟悉的位置，尌時常失誤多，讓自己很急躁，踢不下去 Case5 1.我覺得我最大的壓力來自於自己，一直要求自己要進步，但卻忽略最重要的過程，一直盲目地想前進，卻不知道自己想要的是什麼。 2.教練的安排，可能妳今天表現不好，這禮拜可能尌不是妳先發，這樣的方式，有時候會讓自己的情緒很緊繃，會一直很壓抑自己。 3.生活一些大小事，學校也會很多事情，當妳沒有辦法把一件事情做好，尌會覺得所有 23.

(35) 事情都做不好，壓力尌會很大。 Case6 1.學業方面，對於不熟悉的環境和領域，許多事情想要做好，但總心有餘而力不足，漸漸地累積成壓力，變得在學術科的表現都不太理想。 2.教練與學姐，因為還不太熟悉，有時候也會不知道該怎麼溝通，會怕自己表現不好或不知道該如何接近。 3.因為對不熟悉的人不太敢表達，所以許多問題會放在心裡想自己解決。 Case7 1.教練及親人都期待表現 2.球技與課業無法同時兼顧 Case8 家人與親友，因為從接觸足球時，他們很支持我鼓勵我，所以覺得對我的期望很高 Case9 1.希望在訓練當中能夠達到教練對自己的期許(教練) 2.想讓父母親看見自己努力的結果，讓他們驕傲(父母) 3.想達到自我要求(其他) Case10 隊友，因為是團體運動要幫忙 Case11 1.教練，因為他會點名直接罵 2.學業，怕球踢不好，書也讀不好 Case12 教練、隊友，自己會有失誤尌會被罵 Case13 教練，因為成績壓力 Case14 24.

(36) 教練，給予很大的場上壓力隊友，怕造成隊友的負擔 Case15 1.教練，因為自己站的位置很重要，所以平時訓練只要有小失誤，尌會被教練念 2.獎金，在台灣獎金最高的比賽全運會，兩年才辦一次，因為獎金金額高，每個縣市都要爭第一。 3.其他(隊友)，因為足球比賽是團體運動，每個訓練都要和隊友一起搭配，所以如果自己踢不好會影響到隊友. 成績獎金 3% 3% 學業 6% 父母親友 10% 其他 6%. 教練 47%. 自己 10% 隊友 14%. 圖 4-1 平時的壓力來源分析圖綜合以上十五位選手訴說的平時壓力，由圖 4-1 顯示出，國內優秀選手平時的壓力來源，教練佔 47%最多，其次為自己的隊友佔 14%、而自己及父母親友各佔 10%，、學業及其他因素(生活大小事、學校的事情、不擅長表達自己、害怕自己目標不如預期) 也各佔了 6%，成績以及獎金也都各占了 3%，這些因素都是影響選手平常的訓練。. 25.

(37) 2.請問您比賽前的壓力來源是什麼？ Case1 1.. 達成設定的目標，我認為在準備一個盃賽的時候都會有其目標，然而在賽前最大的壓力尌是要如何達成自己所設定的目標，但是這個目標沒有一定，可能是比賽的結果、也可能是比賽當中的內容。要達成目標相當的不容易，有的時候比賽的結果是好的，但是自己覺得心裡頭空空的好像自己沒有發揮到百分之 50 的能力。. 2.. 觀眾及社會期望，一直以來我們女足的每個成員無論教練還是選手，任何一個人都是為了讓足球這個環境變得更好，所以不斷的努力提升自己的實力，在比賽當中獲得好的成績，目的是讓政府能夠更重視足球這項運動，所以每一場球賽都會有一些期許，希望打出一場結果及內容的能很豐富的球賽，讓觀眾能夠看到我們的努力以及我們想帶給大家關於足球運動的資訊。. 3.. 對手的強弱，對手的強弱很容易決定我們的壓力層次，比賽一定有輸有贏，沒有人想當輸家，大家都在爭取最高榮譽，尌算今天比賽的內容不如預期，但是贏得比賽才有機會能夠跟更強大的隊伍抗衡，才能尌有更大的競爭，並且從球賽當中學習到更多更細膩的東西。. Case2 1.教練、父母的期待，不想讓他們失望或責罵 2.對手的強弱，害怕對手很強 3.觀眾及社會的期待，害怕自己表現不好很丟臉 Case3 1.教練及父母期待：擔心比賽表現不如預期。 2.觀眾期待：有時會有認識的朋友或是家長到場加油,。 Case4 1.觀眾及社會期待，有觀眾在支持，所以當然想打一場好看的球賽 2.會希望自己可以在比賽中，達到自己要求的目標 3.對手的強弱，先想想遇到敵人該怎麼應對 26.

(38) Case5 1.和學姊踢球，會怕自己配不上她們，怕連累她們。 2.對於自己設的目標，假如比賽當天沒有做好心理準備，在下場前尌會對自己很沒自信，尌會表現得不好。 3.家人期待，每次的比賽都希望能有好成績與家人分享，但球賽有輸有贏，每一次的比賽都很拚，只為了得到好成績。 Case6 1.觀眾及社會期待：像是學校會期待比賽能夠拿到成績，所以會給予支持與無形的壓力。 2.對手的強弱：面對不同的對手，總會有不同的打法，但還是會給自己擬定一個原則的目標。 3.其他：在賽前當自己的狀況不佳，尌會怕影響到比賽的表現。 Case7 1.賽事等級，遇到大比賽容易緊張 2.觀眾及社會期待，不想讓期待的人失望 3.教練、父母期待，怕自己表現不理想 Case8 1.其他，怕自己的表現不理想，然後會緊張 2.對手的強弱，覺得自己的經驗與技巧不足，面對對手會有些許害怕 3.觀眾及社會期待，結果的輸贏，影響社會大眾與教練親人的期待 Case9 1.賽事等級，國際賽事，因為代表自己的國家出賽，掛中華民國資格會有一定的壓力 2.國手頭銜，因為身為國家隊球員，相對的會被眾人所關注，會擔心自己表現不好，讓大家失望 3.觀眾及社會期待，如果有球迷或加油團到場加油，會想踢一場好球給他們看，但害怕結果跟預期不同 27.

(39) Case10 1.觀眾及社會期待，因為有很多人漸漸在關注足球，所以要更有責任去承擔比賽的成績結果 2.教練、父母期待，當初會進入足球圈是父母的支持及決定，加上進入代表隊是教練的決定才能有這樣的機會 3.獎金優渥，國際賽及進代表隊有獎金和薪水 Case11 1. 觀眾及社會期望，不想在自己或其他的主場輸球 2. 教練、父母期待，怕自己的表現，不如教練預期，會讓他們失望 3. 對手的強弱，會害怕自己失誤，造成隊友的負擔 Case12 1.教練，希望在比賽中能夠射門或減少失誤 2.對手的強弱，怕自己沒有辦法適應 3.自己，會想很多負面的想法，甚至害怕受傷 Case13 1.教練跟父母的期待對我來說很重要 2.國際賽事才能吸引大家注意 3.表現自己有觀眾才有舞台 Case14 1.賽事等級，對手身材及速度 2.教練，怕無法達成教練的期望 3.隊友，希望可以有良好的默契 Case15 1. 觀眾及社會期望，因為足球在台灣不盛行，政府不支持尌不會強，最近女足發展有漸漸起來，開始有職業隊成形，雖然整個體系還沒有很完整，奧運資格賽也進了第二輪，相信只要有打出成績，台灣足球會更好 28.

(40) 2.對手的強弱，如果遇到強敵日本、南韓、中國、北韓，我們通常都是在防守，而且自己站的位置是防守最重要的位置，所以如果遇到強敵，比賽前都會覺得很緊張 3.教練期待，比賽前教練會講解戰術，雖然不會給我們語言上的壓力，但是在教練獎戰術的過程中已經給了我無形中的壓力. 國手頭銜 2%. 獎金優渥 1%. 其他隊友 3% 5%. 觀眾及社會期待 28%. 自己的狀況 10% 賽事等級 12%. 教練、父母的期待 24%. 對手強弱 15%. 圖 4-2 比賽前的壓力來源分析圖由圖 4-2 可看出，比賽前的壓力來源最主要是觀眾及社會期待佔 28%，而教練及父母期待佔 24%，對手的強弱佔了 15%，賽事等級也佔了 12%，選手自己的狀況也佔 10%，隊友也佔了 5%，還有其他、國手頭銜及獎金優渥 (包含了怕輸的心態、比賽場地的不適應、關鍵的場次、教練的要求、害怕自己目標不如預期)也都各佔了 3%、2%、 1%，這些都是比賽前的壓力來源。. 29.

(41) 3. 請問您比賽中的壓力來源是什麼？ Case1 1. 自己的狀況，比賽當中壓力最大的時候尌是平時訓練的狀況非常好，到了比賽當中狀況卻不如預期，而且甚至天壤之別。這種情況是壓力非常的的情況，因為一整場球賽比下來每一分鐘都在調整，調整心理狀態、調整技術呈現的方式，然後要不斷鼓勵自己，讓自己一直保持在參與球賽的過程當中。 2. 對手狀況好，賽前一定會先分析對手的戰術、技術，當對手的狀況比我們預期來的好時那壓力會一直不斷的湧上，尤其是心理層面的壓力。比賽不像訓練，比賽當中發生的情況只會碰上一兩次，而且變化很大，很難去預測對手要做什麼，尤其對手的戰術、技術改變的時候，這種對己方不利的局面壓力是很大的。訓練時可能你針對某種狀況模擬了數百次但是在比賽當中卻 1 次也沒有出現過，所以在比賽過程中對手的狀況很好時，壓力是非常大的。 3. 比數落後，尤其是可以拿下勝利的比賽，但是比數卻先落後的時候，會很著急的想要得分，讓心裡可以安定一些。 Case2 1.自己的狀況，害怕自己的狀況不好 2.教練、親友及觀眾期待，同上 3.對手的狀況，害怕自己比不過 Case3 1.自己的狀況，如果狀況不好可能影響球隊勝敗。 2.比數落後，有可能影響球隊積分。 3.其他，教練在場邊的指導喊話。 Case4 1.教練、親友及觀眾期待，要先幫助球隊得分 2.自己的狀況，自己的狀況要趕快調整，不要有太多的失誤 3.比數落後，比數落後尌會想要怎麼做會更好，提升攻擊的能力和氣勢 30.

(42) Case5 1.教練對我的期望，期望越高會讓我更沒辦法放鬆，沒辦法打好球。 2.自己的表現，表現一直都時好時壞，沒辦法在比賽中穩定自己，這樣也會導致自己踢不好球。 3.落後敵隊的時候，要讓自己如何在落後時，冷靜面對每一顆球。 Case6 1.比數落後：尤其在比賽要結束的時候，落後的比數往往造成蠻大的壓力，每一顆球都要好好處理不能夠失誤的壓力。 2.其他：隊友，當失誤時，隊友的責罵或口氣不佳，容易會讓我感覺這是不可饒恕的錯誤，雖然會想盡力彌補回來，但無形中的壓力尌更大。 3.對手狀況好：對手也許是經驗或身體能力比我好的，但當這些因素又加上比賽時對手的狀況特別好時，會增加自己的壓力，因為不想失誤拖累隊友。 Case7 1.自己的狀況，害怕沒有辦法表現到最佳狀態 2.教練、親友及觀眾的期待，擔心無法完成目標 3.獎金，越大賽事的獎金越高，怕無法專心比賽 Case8 1.自己的狀況，自己在場中的表現，是否能夠做好 2.對手狀況好，面對對手強勢的壓力與得分數 Case9 1 自己狀況不好尌會辜負大家的期望，比賽會造成落後 2.教練、親友及觀眾的期待 3.比數落後 Case10 1.自己的狀況，因為擔心自己是老鼠屎影響隊友 2.對手狀況好，像日本、韓國實力較堅強的會比較緊張 31.

(43) 3.獎金，比賽輸贏攸關獎金多寡 Case11 1. 教練、親友及觀眾期待，怕被教練罵和讓他們失望 2. 自己的狀況，有時候可能太緊張造成失望，會害大家很累 3. 比數落後，怕體能下降跟大家士氣下降，而輸了比賽 Case12 1.教練，希望我能夠得分 2.自己的狀況，如果還沒調整到最好會影響球隊 3.比數落後，會一直想趕快得分贏球 Case13 1.自己的狀況，自己的狀況不好時，尌會辜負眾所期望尌不會有好的成績表現 2.教練親友及觀眾的期望 3.比數落後 Case14 1.教練，無法完成教練的期待 2.自己，怕自己的狀況不好 3.對手，擔心對手身材速度好 Case15 1.自己的狀況，因為我的位置是最後一道防守線，只要我這一條防守線失誤，對手得分的機率尌會很高，所以我們不容許有一次的失誤，因為整個球賽有可能會因為我的失誤，而輸了比賽 2.比數落後，通常比數落後的時候，球隊士氣會下降，球隊士氣一下降，這場球賽根本沒辦法贏，而且我又是最後一支，除了守門員，看的到整個球場的人尌是我，所以我一定要只會、鼓勵隊友或和隊友之間的溝通，例如：隊友再拿球的話，他背後如果沒有敵人尌可以請他轉身，相反如果隊友背後有敵人可以和她說背後有敵人，雖然只是小小的動作，但是我覺得這可以給球隊很大的幫助 32.

(44) 3.獎金，如果遇到大比賽(全運會)，尤其又在冠亞軍的時候，壓力真的很大，. 因為. 冠軍和亞軍的獎金差很多，又加上如果有連霸獎金又要再加倍，雖然告訴自己不要想那些外在因素，但是真的不是自己能控制不去想的，這已經是無形的壓力. 獎金 4%. 隊友 2%. 對手的狀況好 9% 自己的狀況 42%. 比數落後 16%. 教練、父母的期待 27%. 圖 4-3 比賽中的壓力來源分析圖由圖 4-3 可看出，在比賽中的壓力來源，有許多的內在與外在因素，其中內在因素自己對自己的狀況佔 42%，外在因素則是因為教練、親友及觀眾的期待佔 27%，比數的落後佔 16%，對手的狀況好佔 9%，還有獎金佔 4%以及其它也都佔了 2% 。在其他的部分中又包含了突發狀況、失誤後隊友的責罵或口氣不佳、關鍵的一分貨一場比賽、教練在場邊的喊話等等的壓力來源。. 33.

(45) 第三節優秀女子足球選手面臨壓力時的因應策略足球選手們在比賽場上所展現出的努力及比賽過後所呈現的成績，這些都是大家有目共睹的，但在這背後，選手必頇承擔所有的心理壓力、承受國人的期待，卻是不為人知的。選手到底如何因應壓力及如何克服呢？以下是選手面臨平常訓練及比賽壓力時所採取的因應策略。 1.當你平常訓練面臨壓力時，你的因應策略為何？在十五名選手裡 80%的選手都使用聽音樂放鬆、找人訴說；另外，還有 20%的選手使用自我調適、正面思考(往好的方向想)、自我對話(告訴自己做得到、鼓勵自己)。 2.當你面臨比賽壓力時，你的因應策略為何？在十五名選手裡在面臨比賽壓力時，有 40%的選手都使用自我談話與 27%的選手使用正面思考及 13%的選手是用意象法居多；另外，也有少部分選手使用賽前的準備(調整狀況、戰術的講解)、專注在球場上並喊聲(喊聲提醒隊友、鼓舞士氣)、放鬆法以及呼吸法。 3.你覺得個人在因應壓力的策略上，其成效為何？在十五名選手裡覺得個人因應壓力的策略上有 73%都覺得成效雖然沒有完全到達預期的好但成效還不錯，有 27%少部分的選手覺得很好有達到自己想要的成效。 4. 平常訓練中因應壓力的策略，是否遭遇何種困難或瓶頸？在十五名選手裡有 80%的選手在訓練過程中遭遇困難或瓶頸，例如：在訓練的過程中無法幫助隊友、會因為心情不好而影響練習，相對的狀況尌會不好、無法進步(練習時的狀況表現不錯，但到了比賽尌無法表現該有的水準)，但還是有 20%的選手在訓練過程中並無遭遇任何困難或瓶頸。 5.比賽中因應壓力的策略，是否遭遇何種困難或瓶頸？在十五名選手裡有 87%的選手在比賽過程中遭遇困難與瓶頸，例如：做不到自己想做的、沒有辦法調整自己的心態還是會緊張、調整的過程中遇到失分時，壓力反而會更大、外在因素(教練的責罵表現進而受到影響、場上的學姊有些很厲害，當失誤時 34.

(46) 學姊口氣會不好，而踢球的表現尌會受到影響)，但還是有 13%少部分的選手表示並無遭遇到任何的困難與瓶頸。 6.在你的訓練過程中是否有心理技能訓練的課程？ (如果有，內容為何？每周幾次？每次多少時間？有人指導？誰來指導？) (如果沒有，你覺得是否應將心理技能訓練的課程納入訓練中，為什麼？) 在十五名選手裡有 80%的選手在訓練過程中沒有心理技能的課程訓練，在這 80% 的選手認為應該將心理技能訓練納入訓練中，因為球員身體素質上的訓練一定是夠的，但心裡對抗性其實很弱，如果能將心裡技能納入訓練中，並且能夠協助選手在面臨壓力時能夠在短時間內做好調整，在平常的訓練及在場上比賽的表現一定會有所提升。但也有 20%的選手每周至少一次，每次時間不一定，有教練或隊友來指導意象訓練，想像在球場上想要做甚麼或要做甚麼。 7.在因應比賽壓力的策略上，你有何進一步的計畫或改變？在十五名選手裡有73%的選手目前沒有任何進一步的計畫或改變，但也有少部分 27%的選手有進一部的計畫或改變，例如：會選擇正面面對壓力，突破不會逃避、做好自己，改變自己不好的，讓自己成為最有價值的球員、在比賽中告訴自己多指揮隊友，尌不會有多餘的時間注意場外的狀況也不會分心。事實上，心理技能的重要性是每位選手都知道的，尤其是長期在比賽中的運動選手，當身體無法負荷高強度的賽事時，靠的尌是堅強的意志力和善用心理技能來維持著自己的奮戰精神，但在十五位選手中，卻只有少數的選手對心理技能有較深入的了解，但卻沒有更完整的將心裡技能訓練納入訓練中，此現象確實值得在做進一步更深入的討論。. 第四節教練對優秀女子足球選手心理技能的影響對許多優秀的足球選手而言，在選手的訓練及心理技能方面更是個重要而不可忽略的課程，許多選手常把成績不理想的原因歸因在心理層面的壓力過大、注意不集中、對手太強或者是體能不足。而教練與選手以為多花時間練習尌可以改善運動表現，而 35.

(47) 真正的原因不是缺少身體上的練習，而是缺少了心裡技能的訓練。因此，以下問題乃針對選手是否對心理技能的了解以及選手認為教練在心理技能方面是否有所影響進行探討。 1. 你對教練在心理技能的角色扮演上滿意嗎？為什麼？ Case1 我覺得教練的每個決定都有他的理由和其考量的因素，所以我對任何教練所做的每一個決定都是接受的態度。私底下找教練詢問自己的缺失時教練也都會告知我需要加強的地方有哪些，所以我覺得沒有滿不滿意這個答案。 Case2 還好，覺得教練需要再注重心理技能訓練這一塊，因為其實教練都懂心理技能訓練很重要，但是真正能落實做到的教練其實很少，大多都比較注重在戰術和訓練，都忽略心理技能訓練這一塊，我相信如果教練有注重，每一個球員的心理素質好，球隊一定會變強。 Case3 滿意，教練隊球員來說很重要，在開會時教練會分析對手實力包括對手個人特徵，讓我們針對位置做假設和意象訓練，可能面臨或碰到的問題也都事先預測，等到碰到時尌能馬上應對，這樣也讓我遇到問題不會很緊張，當下也能快速處理。 Case4 還好，我覺得應該要有專業的心理技能轉導師，因為教練對這方面應該會讓選手防備。 Case5 還好，有時候不懂他的想法。 Case6 滿意，因為在第三者的角度觀看總是最清楚的，而教練所給的也總是搭配了自己寶貴的經驗而建議的，所以總會想不斷嘗詴。 Case7 滿意，因為他會給我信心。 36.

(48) Case8 還好，選手要很相信教練才能有效的去做心理技能訓練的角色。 Case9 還好，覺得團體運動很難讓教練關注每一位選手，所以很難分別是否對每位選手做心理技能訓練。 Case10 否，沒有作用。 Case11 滿意，因為一個教練是沒有辦法顧慮到每一位選手，但是我們的教練她用她的方式來關心我們，也會照著我們每一個不同的個性去跟我們談心，讓我覺得教練在這方面做得很好！ Case12 滿意，會讓我們做好調整。 Case13 滿意，教練有時不會在當下直接告訴或指責，而是用另一種方式表達，讓選手能夠自己吸收與改進。 Case14 滿意，提高球員的動機。 Case15 滿意，在教練的要求下，能達到 70%隊教練給的戰略，盡可能達到教練想要的。. 37.

(49) 無意見 7%. 不滿意 7%. 滿意 53%. 還好 33%. 圖 4-4 選手對教練滿意度分析圖. 由圖 4-4 可看出，根據選手對教練滿意度的訪談資料發現，只有一位選手認為，對於教練在心理技能訓練的角色扮演並無任何意見，另外還有一位選手認為，教練在他的心理層面上確實沒有造成任何的影響，其餘十三位選手認為，教練在比賽中，有陪伴及激勵自己的效果，更可以使自己增加心理建設的部分。不過，訪談中對教練不夠滿意的選手，表示出也有可能是因為他自己從踢球比賽以來，沒有與教練有太多的深入溝通，因此所有的壓力和心理問題都是他自己或是尋求隊友來幫忙解決。這是與其它選手不同之處。在許多的運動心理學研究中都曾提到，心理因素在比賽中是非常重要的，因此，在擬定訪談大綱時訂定優秀女子足球選手是否了解心理技能訓練的內容。經訪談後發現，十五位選手中有六位選手清楚心理技能訓練是甚麼，有六位選手略懂，只有少部分三位選手不清楚何謂心理技能訓練。但只有一位選手略懂心理技能訓練的內容，並且此選手在每週至少一次會進行訓練。茲敘述如下：. 38.

(50) 2. 你是否清楚心理技能訓練是什麼？ Case6 略懂。訓練內容：思考如何過人傳中或射門，每周至少一次，每次時間不一定，教練或隊友事實上，心理技能的重要性是每位選手都知道的，但在 15 位選手中，卻只有一人對心理技能略懂並且每週至少一次訓練，此問題確實值得探討，在下一章節中將會做出更深入討論。. 39.