論圖書資訊學教育之改革

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(1)論圖書資訊學教育之改革楊美華國立政治大學圖書資訊學研究所教授兼所長. 沈先生對圖書館學之執著，真是無法以筆墨形容，從他對於世新圖書資訊學系的奔走，可以窺見一二；而他對於後進的提攜，更是無人可比。如果圖書館界能多幾位沈老師，該有多好！我個人以為祝壽的最大賀禮，應該是以尊敬的心去感念，以虔誠的心去祝禱，以細膩的心來陳述事蹟，以傳承的心去耕耘，並且以具體的行動來體現沈老師的理念。十年前，沈教授七秩華誕時，我剛好在中正大學籌備處工作，所以研擬了「大學圖書館的規劃」一文，藉以感佩沈教授在東海大學辦館的精神、學習沈先生在中山大學創館的楷模。十年後的今天，我在政治大學圖書資訊學研究所從事教職並兼任行政工作，因此，想就「圖書資訊學教育改革」的探索，來回應沈老師對圖書資訊學教育的熱忱以及「一路走來，始終如一」的情懷。. 壹、. 前言. 隨著資訊社會的到來，「資訊經濟」、「知識工作者」、「資訊爆炸」等名詞紛紛出籠，顯示了「資訊」是社會、政治、經濟上一個非常重要的資產；但是諷刺的是傳統上和資訊極其相關的系所--「圖書館學研究所」--在美國卻敲起關門的喪鐘。截至 1994 年止，美國有 19 所圖書館學院關閉，包括著名的芝加哥大學和哥倫比亞大學1。有人分析原因，試著提出合理的解釋；其中，(1)資訊領域的理論基礎向有許多分歧的意見；(2)理論和實務界未能攜手合作，帶動行業的蓬勃發展2等因素是造成圖書館學校沒落的主要緣由。我個人覺得，今天台灣地區的圖書資訊學教育有點像中小企業，是「短小精悍」、「搶了就跑」的炒短線行為。往好處想：我們很有彈性，隨時調整，見好就收；往壞處想，沒有中心思想，隨風搖擺，人云亦云。總的來說，有關圖書資訊學教育的討論，約可以有下列幾個面向： 1.圖書資訊學的範疇：圖書館學 v.s 科際整合的相關知識。 2.學制的改革：大學部教育 v.s 研究所教育。 3.學院的歸屬：文學院？管理學院？社會科學院？ 1. 趙俊玲，楊子競，「90 年代美國圖書館工作與研究鳥瞰」，圖書館雜誌，1997 年第 6 期，頁 59。 J. Michael Pemberton and Christine R. Nugent , “Information Studies : Emergent Field ,Convergent Curriculum ,” Journal of Education for Library and Information Science , v.36(Spring 1995): 126. 2. 1.

(2) 4.研究所學生的來源：人文？社會？理工科系？本科系 v.s. 其他專業領域。 5.學科專家的培育：通才 v.s.專才。 6.教學內容的重點：理論 v.s 實務。 7.課程的調整：核心課程 v.s 學群組。筆者在 1997 年曾於中國圖書學會會報上發表「圖書館學碩士教育之檢討與展望」一文3，限於篇幅，並避免重複，本文僅就兩年來的發展以及幾個面向談圖書資訊學教育的改革。首先由美國圖書館學校的名稱、排行榜談起；其次，探討目前台灣地區圖書資訊教育的困境，最後建議理想的教育目標和未來研究的方向。. 非求新無以為繼，非求變無以為行。貳、. 文獻分析. 近年來有關圖書資訊學教育改革之探討，在美國較為著名的，有一九八六年的“King’s Report”4以及密西根大學於一九九三年向 Kellogg 基金會所提出的「廿一世紀資訊和圖書館從業人員教育」的五年研究方案5。國內方面，則有教育部圖書館事業委員會委託的研究計劃「圖書館與資訊教育之改進研究報告」以及一九九三年，台大圖書館學系所舉辨的「圖書館學與資訊科學教育研討會」和一九九七年，在武漢大學舉辦的「海峽兩岸圖書資訊學術研討會」，針對核心課程的討論，一九九八年「造訪圖書資訊學」工作坊；此外，則有李德竹教授的「美國、大陸和我國圖書館學系所資訊科學課程之研究」計劃。6 根據 U.S. News 1996 年對美國圖書館學校的排名：第一名是 University of Illinois，第二名是 University of Michigan，第六名是 Indiana University。而 1996 年 Gourman Report 則是: 第一名 University of Michigan，第二名 University of Illinois，第三名 Indiana University。仔細分析 University of Michigan 和 Indiana University 能夠名列前茅，更上一層樓的原因有二：首先是換了新人主政，其次是分別獲得經費的補助。密西根大學（University of Michigan）新的院長是 Daniel Atkins，於 1992 年. 3. 楊美華，「圖書館學碩士教育之檢討與展望」，中國圖書館學會會報，第 58 期（1997 年），頁 27-35。 4 Jose-Marie Griffths and Donald W. King, New Directions in Library and Information Science Education (Westport, CO: Greenwood Pr., 1986). 5 “Educating Human Resources for the Information and Library Professions of the 21st Century ,” A Proposal to the W.K. Kellogg Foundation form the Faculty of the School of Information and Library Studies, the University of Michigan , 1992. 6 李德竹，「美國、大陸和我國圖書館學系所資訊科學課程之研究」，國科會研究成果報告，民 83 年。 2.

(3) 就任，在此之前是工程學院的院長，獲得 Kellogg Foundation 430 萬美金補助，將密西根大學的課程全面改造，成立「資訊科學、科技和圖書館教育的改造聯盟」（Coalition on Reinventing Information Science , Technology and Library Education，CRISTAL）。密西根大學於 1996 年三月將「資訊和圖書館研究學院」 ( School of Information and Library Studies)改名為「資訊學院」(School of Information )，並且結合數位化檔案、記錄管理(digital archives and records management )的專家和人機界面(human-computer interaction)的頂尖人物以及來自經濟、電腦、組織理論、管理、認知科學、工程、企業管理、公共政策研究、心理學等領域的學者共同規劃學程。7 而印第安那大學（Indiana University）則是重金禮聘 Blaise Cronin，並支援 50 萬美金，充實師資、設備。Blaise Cronin 的專長是學術傳播(Scholarly Communication)、引文研究(citation analysis)、資訊市場(information markets)和策略智慧(strategic intelligence)，並且著有「資訊、發展和社會智慧」 (Information , Development and Social Intelligence)一書。印第安那大學將學程分成圖書館學和資訊科學兩組。大陸學者徐引箎、霍國慶在「圖書館學研究對象的認識過程」一文裡指出：古代的圖書館是檔案館與圖書館的混合體，將來應從「信息資源體系」的角度來認識圖書館，才能將圖書館的過去、現在、未來整合為一個連續的統一體。8 美國圖書館與資訊科學教育會對「圖書館與資訊研究」的意義與範圍界定為：「專指研究記錄性資訊與知識，及便於其管理與利用之服務與技術的一門學科，涵蓋資訊與知識之創造、溝通、辨識、選擇、徵集、組織及描述、儲存及檢索、維護、分析、解釋、評估、綜合、傳播與管理」。9要之，資訊研究是一個變動的學科,它穩定成長，漸趨成熟，儘管外在環境一再變動，它關注的仍是知識、學習和資訊服務的促進。由此可見，圖書資訊學是一個邊緣學科，有濃厚的跨科際性質，諸如大眾傳播、資訊科學、心理學、社會學、公共行政和法律等均可以和其結合。做得好，我們可以互相消融，攝取其他學科的菁華，獨創品牌，有自己的風格；做得不好，就會被大浪沖走。在科際整合的時代裡，圖書資訊學如何為自己爭得一席之地，而屹立不搖，值得我們深思。. 華麗的外表，抑國王的新衣？參、圖書資訊教育學門的困境. 7. “Objectives of the CRISTAL-ED Project”, http://www.si.umich.edu/cristaled/objectives.html(visited. 12/31/98) 8 徐引箎、霍國慶，「圖書館學研究對象的認識過程」，中國圖書館學報，第 24 卷第 115 期(1998 年 5 月)，頁 12。 9 ALA Standards for Accreditation of Master’s Programs in Library & Information Studies , 1992 。 3.

(4) 一、名稱的釋疑在很早以前，就有人發現「圖書館學」以機構命名的不妥，如有醫學、法學，沒有「醫院學」、「法院學」。於是國內外紛紛改名，茲分述如下： (一)美國： 1.Library and Information 同時出現： (1) School of Library and Information Science ←University of Illinois ↑Indiana University →Kent State University ↓ Simmons College ° University of Iowa ± The University of South Florida i The University of Southern Mississippi j The University of Texas at Austin k The University of Washington (2) The School of Library and Information Sciences ←The University of North Texas ↑North Carolina Central University (3)School of Library and Information Studies ←The University of Alabama ↑The University of Wisconsin at Madison (4)The College of Library and Information Services The University of Maryland at College Park (5)School of Information and Library Science The University of North Carolina-Chapel Hill 2.以 Information 為主： (1)School of Information The University of Michigan (2) School of Information Sciences University of Pittsburgh (3) School of Information Studies Syracuse University (4) School of Information Science and Policy State University of New York at Albany (5) The College of Information Science and Technology Drexel University, Pennsylvania 3.其他： (1)Graduate School of Education and Information Studies 4.

(5) University of California at Los Angeles (2)School of Communication ,Information ,and Library Studies Rutgers University (3)School of Information Management and Systems University of California at Berkeley (二)大陸地區到 1996 年為止，大陸地區約有 52 個圖書館學相關學系的設置，其中已有 30 所改名為「信息管理系」、「信息資源管理系」。歸納而言，大陸地區有關圖書資訊學名稱主要有下：(參見表一) 1.信息管理學 (21 所) 2.圖書情報學 (11 所) 3.圖書館學 (9 所). 表一：大陸地區教學機構一覽表序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23. 教學機關名稱. 創辦年 1920 1927 1947 1960 1978 1978 1978 1978 1979 1979 1979 1980 1980 1980 1980 1981 1983 1983 1983 1984 1984 1984 1984. 武漢大學圖書情報學院南京大學信息管理系北京大學信息管理系東北師大圖書情報系湖南大學圖書情報專業山西大學信息管理系上海大學文獻信息管理系北京聯合大學文學院信息管理系華東師大國際商學院信息管理系安徽大學信息管理系南開大學分校信息產業學系蘭州大學圖書情報系南開大學信息管理系廣州中山大學信息管理系北京師範大學信息技術與管理系福建師範大學圖書館學系西南師範大學圖書情報系西安交通大學管理學院信息管理系華南師範大學信息管理系四川聯合大學信息管理系南京農業大學信息管理系中南礦業學院科技情報專業河北大學信息管理系 5. 主管部門. 本科碩士博士. 國家教委國家教委國家教委國家教委機械部省教育廳市高教局市高教局國家教委省教育廳市高教局國家教委國家教委國家教委國家教委省高教廳國家教委國家教委省高教局國家教委農牧漁業部有色金屬公司省教委. 有有有有有有有有有有有有有有有有有有有有有有有. 有有有有. 有有有. 有有.

(6) 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52. 湘潭大學信息管理系杭州大學歷史系圖書館學專修科北京海淀走讀大學圖書館專業山東大學信息管理系北京外國語大學英語信息管理系大連工學院圖書情報專業白求恩醫科大學醫藥信息學系吉林工業大學信息管理系遼寧師大信息管理系黑龍江大學信息管理系大連大學科技情報專業中國科技大學信息技術與決策科學系中國人民大學檔案系社會科學情報系湖南醫學院圖書情報系華中師範大學信息管理系西安電子科技大學信息管理系吉林大學圖書館學專業中國科學院文獻情報中心管理幹部學院圖書情報系中國科技信息所碩士(理學)研究生班中國醫科大學圖書情報系同濟醫科大學醫學圖書情報學專業太原重型機械學院圖書館專業東北水電管理幹部學院圖書情報專修科第二軍醫大學醫學學校管理專業上海空軍政治學院信息管理系西安基礎大學圖書館學系雲南大學檔案系圖書館學專業金城聯合大學圖書館學專業包頭師範專科學校圖書館專業. 1984 1984 1984 1985 1985 1985 1985 1985 1985 1985 1985 1986 1986 1986 不清不清不清不清. 省教委省教委市高教局國家教委國家教委國家教委衛生部機械部省高教局省教委市高教局國家教委國家教委衛生部國家教委國家教委國家教委中科院. 不清不清不清不清不清. 國家科委衛生部衛生部機械部水電部. 不清不清不清不清不清不清. 後勤部空軍省高教局省教育廳省教育廳自治區教育局. 有有有有有有有有有有有有有有有有. 有. 有有. 有. 有有有有有有有有有有. 出處：參考董小英，「我國圖書館學情報學教育的轉型及其問題」，中國圖書館學報，1996 年第 1 期，頁 29。. 其他有關名稱的建議很多，陳光祚即曾提出以下名稱：10 1.圖書館與情報(科)學 2.圖書館情報與文獻學 3.文獻信息學 4.信息學 5.信息管理學 6.信息系統管理學 10. 陳光祚，「現代信息技術與圖書情報學科群的發展」，圖書情報工作，1996 年第 3 期，頁 7。 6.

(7) 7.知識信息資源 8.文獻資源學 9.文獻信息管理學台灣地區，除了淡江大學以外，均改成「圖書資訊學」系所。雖然名稱不是最主要的，卻反映出我們對於學科的態度；圖書館學系的改名，是否說明了我們對這一學科太缺乏自信？名稱的改變，帶給我們新的氣象，給了我們改革的希望，也帶給我們更多的困惑。系科改名之後，課程體系如何建構？「圖書資訊學系」和「資訊管理系」有什麼不同？二、學院的歸屬圖書資訊學系能夠歸屬於文學院嗎？在文學院裡，圖書資訊學系的課程、活動常顯得格格不入，非文非理，但是離開文學院，又何去何從呢？就學院的歸屬而言，與圖書資訊學相關的學門，約有下列幾種面貌： 1.理學院：政大資訊科學系。 2.商學院：政大資訊管理系。 3.管理學院：中正資訊管理系。 4.文學院：台大圖書資訊學系、輔大圖書資訊學系、世新圖書資訊學系、政大圖書資訊學研究所、師大社會教育學系圖書資訊學組。 5.資訊學院：元智大學的資訊研究所、資訊社會、資訊傳播、資訊管理技術。圖書館是社會的記憶體，它關心的是文化的傳承、資訊的傳播和知識的累積。在理論上，我們希望圖書資訊學門的終極關懷在「確保文化智慧的利用與文化記錄的保存，並解決實際上的文化記錄問題，以達成文化目標」。11在實務上，我們必須學習電腦新科技，圖書資訊系的包袱何其沈重？如何在歷史的長河中，找到自己的定位？在學校裡，我們面臨兩種文化的衝擊，一種是學術殿堂對於「知識創造」的追求，另一種則是業界對於實際問題解決的期盼。然則真是「處於兩極，才能逼現自己的偉大」？三、核心課程的規劃核心課程除了要有基礎性，但更要有時代性及延展性。12圖書資訊學的核心課程應包括那些？我們都希望提供豐富而具彈性的課程，以培養學生目前或未來在圖書資訊學領域的與趣及能力，但是如何去做？「圖書館學系核心課程的規劃」研究報告13指出：專家學者咸認「圖書資訊學導論」是基礎課程，而五個領域重點分別是： 11. 陳雪華主持，人文社會科學教育改進計畫圖書館學系核心課程的規劃研究成果報告，國立臺灣大學圖書館學系執行，教育部顧問司委託，民 86 年 7 月。 12 羅式勝，「關於圖書館學情報學專業核心課程建設的思考」，中國圖書館學報，1998 年第 1 期，頁 32-34。 13 陳雪華主持，人文社會科學教育改進計畫圖書館學系核心課程的規劃研究成果報告，國立臺灣大學圖書館學系執行，教育部顧問司委託，民 86 年 7 月。 7.

(8) 1. 資訊與資源領域：「館藏發展」、「參考資源」； 2. 組織與分析領域：「主題分析」、「資訊組織」； 3. 使用者與服務領域：「讀者研究」、「資訊服務」； 4. 資訊科技與應用領域：「資訊檢索」、「資訊傳播」； 5. 系統與管理領域：「圖書館管理」、「系統分析」。惟 1998 年的高普考科目卻未能遙相呼應，緊密扣合。以致於在第一試裡，「圖書館學與資訊科學」和「圖書館管理」很難切割；第二試裡，「讀者服務」、「技術服務」、「電腦與資訊檢索」、「圖書館管理」和「圖書館學與資訊科學」，又因為「網路資源」的蓬勃發展、交叉滲透，以致於打混戰，學生搞不清楚應考的科目為何。再者，儘管各校「科目名稱」相同，但教學大綱內容項目卻大異其趣，使得學生疲於奔命，無從準備。因此，圖書資訊學系彼此之間的共識已刻不容緩，而各校之間的特色更須突顯。基礎課程固然重要，但是在本質上，它必須有整體性、專業性和穩定性、系統性、邏輯性和操作性。與圖書資訊學相關的領域包括「資訊管理」、「科技管理」、「資訊傳播」、「資訊社會學」…等。我們又有什麼優勢和獨特之處？為了應用科技解決資料處理問題，圖書資訊學的課程增加了許多與資訊技術相關的科目，如此一來，使得我們無法和別人劃清界線，常遭「以蛇吞象」的嘲諷。學生來自人文背景，但是圖書資訊學系的教師卻擁抱「科學」，追求「科技」。要之，「科學資訊」(science information)和「資訊科學」(science information)是不一樣的。儘管我們的課程有三分之一和理工科一樣，但是不能保證和他們的畢業生有一樣的競爭力；和其他學科的重複，只有加速我們被吞噬的可能。美國密西根大學資訊學院(The University of Michigan, School of Information) 強調對使用者、科技和使用等三方面深入了解，調和人類、資訊系統和組織三者之間的關係，以改善人類的生活品質。其重點值得我們借鏡，其碩士學位為 “Master of Science in Information”，其課程規劃包括14： 1.檔案和文書管理(Archives and Record Management ) 2.數位文獻/出版(Digital Document /Digital Publishing ) 3.人機互動(Human- Computer Interaction) 4.新系統架構(New Systems Architecture) 5.圖書館與資訊服務(Library and Information Services) 6.資訊系統管理(Information Systems Management). 昨日的報紙包裹今天的魚肆、圖書資訊學的教育目標倪曉建回顧大陸圖書館學系教學教育目標的發展過程，指出其大致經歷了四 14. “Planning for a New Curriculum”，http://www.si.umich.edu/cristaled/curriculum/newcurrie.html (visited 12/3/98) 8.

(9) 個階段：以圖書館業務部門為中心目標的職業教育階段(1920-1949 年)；圍繞圖書館工作需要而延伸課程的專業教育階段(1950-1979 年)；圖書館學情報學相結合的融合教育階段(1980-1990 年)和注重信息技術及數理基礎知識應用的能力教育階段(1991 年以後)。15同時建議大陸地區培養目標的思考應如下：16 1.知識結構： (1)具有良好的外語能力和數學基礎； (2)具有熟練的現代信息技術應用開發知識； (3)具有系統的信息管理專業知識； (4)具有某一學科背景知識及較寬廣的人文知識。 2.能力結構： (1)信息的快速準確採集能力及分析綜合能力； (2)應用現代計算機技術進行信息系統的分析、維護、設計和評價能力； (3)外語的聽、說、讀、寫能力和漢語的表達寫作能力； (4)組織管理協調、公共關係、社會調查及信息產品營銷能力。 3.素質結構： (1)具有敏銳的洞察力； (2)具有系統分析與綜合思維能力； (3)具有較強的自學、科研和創造能力； (4)具有開拓奉獻精神和責任感。知識壽命的加速縮短，使得資訊一形成，就像明日黃花。近年來，許多校園刊物均以「FishWrap」為名，用意在強調資訊的稍縱即逝，一不小心，就會落伍，跟不上時代的腳步。教學目標是各校課程與教學活動的最高指導方針。圖書資訊學系又將如何因應這一波的變革？綜觀台灣地區圖書資訊學訊的教育目標(參見表二)，似乎未能展現圖書館學的本質與範疇，僅強調「專業知識」、「理論與實務並重」等空洞名詞。. 學校台大. 輔大. 淡江. 表二：台灣地區各大學圖書資訊學系所教育目標的比較17 教育目標培育理論與實務並重之圖書館學與資訊科學專業人才，使能從事資訊之產生、組織、儲存、檢索、利用與傳播之研究與服務，積極推動圖書館學之研究與圖書館事業之發展，改善圖書館之服務品質。培養從事圖書館事業的文化工作者，同時更為現代社會漸覺不可或缺的資訊服務，培養軟硬體工程師之外的服務人才，或為各機關團體日益重視的資料與資訊單位育才。 1. 在教學、研究及行政方面，力求造就手腦並用，理論與實用並重的優秀人才；. 15. 倪曉建，「大學信息管理專業培養目標的思考」，中國圖書館學報，1998 年第 3 期，頁 29-34。倪曉建，「大學信息管理專業培養目標的思考」，中國圖書館學報，1998 年第 3 期，頁 29-34。 17 彙整各校網頁：台大：http://www.lis.ntu.edu.tw；輔大：http://BLUE.LINS.FJU.EDU.TW；淡江： http://163.13.176.20；世新：http://lis.shu.edu.tw/；政大：http://lis.nccu.edu.tw/。 16. 9.

(10) 培養學生科學化、系統化的徵集、整理、製作及運用各類型資料；啟發學生的創造力，使其善於獨立思考，判斷和表達意見。培養全方位的資訊技術及服務專業人才，以因應資訊社會的發展。培養學生具有圖書館與資訊科學知識且能運用現代化資訊科技。招收已具有專門學科基礎，受過通才教育及語言訓練之大專畢業生，授予圖書資訊、博物館及檔案管理等專業教育。 2. 教授中外圖書資訊學、博物館學及檔案管理學之高深理論與實務。 3. 培育各專門學科圖書館，如：音樂圖書館、科技圖書館、醫學圖書館、藝術圖書館及資訊中心等師資、高級行政人員和資訊管理人才。配合圖書館資訊中心博物館等機構之發展，與檔案管理制度之建立，培育新科技人才，以因應新時代之需求。相對的，美國圖書館學校的教育目標則能顯現崇高深遠的精神，舉例而言18： 1.提供學生服務不同族群資訊需求所需之技能與知識(The University of. 2. 3. 世新 1. 2. 政大 1.. Alabama, School of Library and Information Studies) 2.培養具有資訊需求、組織、管理、過濾與展現的資訊管理者(The School of Information Management and Systems at the University of California –Berkeley) 3.使學生瞭解圖書館事業和資訊科學的原理，以及瞭解多元化的資訊環境，同時提供學生整合性的知識、態度、技術，使其成為重要的思考者與有效的傳播者(Indiana University, School of Library and Information Science) 個人以為，美國馬利蘭大學圖書館學和資訊服務學院(The College of Library and Information Services at the University of Maryland at College Park)的發展目標最值得我們學習： 1.使學生瞭解圖書館事業的發展、掌握多元化的資訊環境以及熟悉資訊科學的理論； 2.教導學生整合性的知識、態度和技術； 3.培養有效的資訊管理者與傳播者； 4.提昇學生的品質與多元性； 5.持續改善資訊研究課程，保持最佳的形式，以迎接二十一世紀； 6.在資訊領域裡取得傑出課程的認同； 7.提升我國資訊服務的水準； 8.在大學部資訊素養的課程保持領先的地位。19. 對於未來最好的預測，就是去創造它。. 18. 陳雪華主持，人文社會科學教育改進計畫圖書館學系核心課程的規劃研究成果報告，國立臺灣大學圖書館學系執行，教育部顧問司委託，民 86 年 7 月。 19 Mission Statement and Long Term Goals, The College of Library and Information Services at the University of Maryland at College Park, http://www.clis.umd.edu/info/cliswelc.html, visited 1999/5/24. 10.

(11) 伍、未來研究的方向迎接千禧年的來臨，應如何研擬圖書館和資訊從業人員的教育方針？IFLA 主席漢斯彼德蓋(Hans-Peter Geh)在第五十六屆年會時呼籲到：「圖書館不只是大量資訊的儲藏地，而且是資訊的傳播者；圖書館要繼續駕馭時勢，就一定要成為富有創造性的媒介資訊交流中心，提供獲得世界各地資訊源的途徑」。20 吳美美指出圖書資訊學未來努力的方向為：(一)人文和科技的整合，(二) 資訊組織原理和學習理論並重。21而賴鼎銘則強調：圖書資訊人員訓練的層次上必須有所提升，須先行發掘與其他學科可以進行科際整合的切入點，針對這些主題，加強研究質量，以獲得其他學門的肯定。22 誠然，圖書館變革的出路在於以創新的價值、鮮活的思維，開啟知識管理的新紀元。23因此，圖書館應積極（1）加強知識資料庫的建設和開發；(2)致力於資訊的組織與維護；(3)利用資訊科技轉化組織；（4）以資訊整理與傳播為研究對象；(5)探討多樣化的研究方法。24 綜合各家意見，茲建議下列事項，和同道共勉： (一) 分工合作：配合各校的情境，建立各校的特色。 (二) 核心課程教學大綱的擬定。 (三) 與其他學門的合作與整合。 (四) 開放跨校選課，拓展師資陣容。 (五) 建立「遠距教學」、「網路教育」的架構，造就更多人才。 (六) 與社區、相關企業、機構的策略聯盟。 (七) 參與國際專業組織的活動。. 險艱自得石隨波陸、結語早期的圖書館學教育曾帶動圖書館事業的蓬勃發展，如今大多數人都能肯定圖書館的工作。然而在網路化、多媒體的今天，「圖書館」做為一種社會機構，已經面臨嚴峻的挑戰。在可以預見的未來，圖書館將是一個沒有圖書的圖書館，沒有館員的圖書館，沒有圖書館的圖書館。為了提供新的服務，圖書館必須想方設法，從頭來過；而傳統上圍繞著圖書館發展的「圖書資訊學」也必須脫胎換骨，改頭換面。 20. 引自賀定安，「圖書館變革的出路在於形成知識信息產業」，中國圖書館學報，1995 年第 5 期，頁 22-25。 21 吳美美，「尋找資訊研究的大方向」，資訊傳播與圖書館學 3 卷 3 期(1997 年 3 月)，頁 34-47。 22 賴鼎銘，「圖書資訊學教育有待實踐的二個方向」，中國圖書館學會會報，第 58 期(1997 年)，頁 37-42 23 賀定安，「圖書館變革的出路在於形成知識信息產業」，中國圖書館學報，1995 年第 5 期，頁 22-25。 24 林海青，「新世紀我國圖書館學研究的展望」，中國圖書館學報，1998 年第 1 期，頁 18-26。 11.

(12) 以往我們消極的目標是培養圖書館員，積極的目標是資訊專家。就宏觀面來講，我們希望由圖書館員的養成到資訊專家的培育，從圖書館的服務到個人資訊空間的建構，由資訊的管理到知識管理。就研究對象而言，我們亟思調和人類、資訊系統與組織三者間的關係，以改善人類的生活品質。為了實現這一個願景，亟需培育新一代的資訊專家，使其體認圖書資訊學的價值：我們對於這個社會的服務，是在塑造它，引領它；惟有經由這種服務的熱忱，才能完成理想的使命－對於民主的追求，以及心智傳承的想望。展望未來，道路是無限寬廣！危機就是危險＋機會，能不能轉機，就要靠契機，我們相信現在是最好的時機。心香一束，焚以禱祝：願以自覺的努力，做不斷的改革。一步一個腳印，我們是否踏出了第一步？. 12.

(13)