2011年國家生技醫療口質標章的肯定 關懷監獄病人 提供高品質的監獄醫院照護服務

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理部於2010年首次由新生兒照護團隊角 逐國家生技醫療品質獎,獲得護理照護 服務類—護理特色專科組銅獎的榮譽。去年 再次以「關懷監獄病人—提供高品質監獄醫 院照護服務」獲得國家醫療品質標章認證。

以醫學中心等級的醫療資源

照護監獄病人

本院自2004年承接法務部委託經營全國1家監獄醫療照護機構,秉持「以病人安 全為中心」的服務理念,運用醫學中心等級 的醫療資源、優秀的醫療護理照護團隊,設 置門診、急診、一般病房等單位,更於總院 設置專屬戒護場所,內有重症病房及加護病 房。 我們以優於世界水準的監獄醫院設備, 提供由急診到重症住院以及血液透析的完善 醫療照護,配合矯正機關的各項規範,設計 專屬於監獄病人的服務,並且接受全國各監 所(含離島)移送過來的急重症收容人,是 台灣唯一有能力收治「重症收容人」的監獄 醫院。從2008-2011年6月,由外監移入治療的 收容人共352人,經妥善醫療照護後,轉回原 監所追蹤。

監外就醫所需戒護人力銳減

為國撙節開銷

本次參賽即以「關懷監獄病人」展現多 年耕耘的成果,由專屬於監獄病人的照護設 計,呈現照護過程與成果,包含:專屬的就 護理部許玲女主任(右1) 與魏遠蓉護理長(左1)接 受國家醫療品質標章授證 文培德醫 護理 魏護理部 督導 張惠美 8 中國醫訊 105

關懷監獄病人

提供高品質的

監獄醫院照護服務

2011年

國家生技醫療品質標章的肯定

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醫流程、滴水不漏的轉送流程、兼顧戒護安 全與隱私的門診照護、重視醫護人員與病人 需求的住院照護、醫學中心級的重症照護及 持續追蹤的出院準備追蹤等特殊照護。 特 色 服 務 為 「 監 獄 糖 尿 病 病 人 專 屬 配 餐」、「收容人照顧服務員訓練」及「訓練 收容人擔任照顧服務員」等,尤其後二者發 揮了本院的優勢醫療資源及場所,透過標準 化訓練方式,培訓收容人取得照顧服務員執 照 , 除 了 使 其 擁 有 一 技 之 長 , 還 能 於 結 訓 後,返回各矯正機關擔任收容人的照顧服務 員,達到「訓用合一」的目的。因此,每年 為國家減少監外就醫戒護人力的人事費用約 4258萬8000元,並節省監所病人聘用照顧服 務員費用約500萬元,照護成果超越亞洲水 準,屢獲肯定,日本、澳洲、非洲、泰國、 香港、中國大陸等許多國家的法務相關機構 經常前來觀摩。 此次參賽,歷經書面審查、簡報複審、 現場審查,於準備過程中,承蒙楊美都副院 長的大力支持,以及培德醫院林於錦院長、 管理中心張珮嘉專員協助各項審查資料與流 程的準備。現場審查當日,楊美都副院長、 林於錦院長、陳毓隆醫師、張珮嘉專員、台 中監獄辛孟南副典獄長與吳四福科長全程陪 同訪評,讓評審委員充分感受到跨領域合作 的團隊精神,展現以「關懷監獄病人」為中 心的照護專業、創新與關懷,最後取得國家 生技醫療品質標章的認證。我們將持續提升 照護品質,加強特色服務,期盼下次有機會 「更上一層樓」。 培德醫院醫療照護團隊 9 中國醫訊 105 APR. 2012 輝躍中國

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參考文獻