專題介紹
應用 RFID 科技管理館藏：北醫圖書館建置經驗之分享
技術服務組系統館員
陳嘉君
什麼是 RFID？
RFID 代表無線射頻辨識系統，其最常被應用之範圍有：門禁管制、醫療應用、交通
運輸、防盜應用、圖書館管理等。而在諸多 RFID 的應用中，主要乃是為求更便利、快速、
更有效率的控管流程。在圖書館的環境中，RFID 可提供館藏識別的機制，並透過讀取該識
別機制，幫助圖書館更便利地進行流通及盤點作業。
應用 RFID 科技與圖書館館藏管理
圖書館運用 RFID 技術不但可以節省人力，更有效率地進行借還書與盤點作業，更可
達到以 RFID 晶片代替條碼磁條、讀者自助借書、防盜偵測、加速盤點作業、尋找錯置圖
書、並確保未來發展等特性。
將 RFID 技術運用於圖書館館藏管理有下列具體優點：
1.簡化借還書作業；
2.加速盤點作業；
3.容易協尋不在架上或歸錯架位的圖書；
4.讀者自助借還書等。
以圖書館的圖書借還作業為例，藉由自助借書機辨識書本中的 RFID 訊號，讀者可自
行操作借還作業，流通櫃台的館員工作站亦可同時處理借還書與續借罰款等作業；就館藏
盤點來說，圖書館工作人員只需在書架上橫移，「數位助理」即可讀取書中 RFID 晶片的
資料，可以有效節省館藏盤點的工作時間。
北醫圖書館導入之歷程
本館目前約有 16 萬冊館藏，第一階段規劃針對單價高、且可以流通外借的 3 萬冊西
文圖書來導入 RFID 科技，以節省館藏管理的人力。對軟硬體的基本要求包括：
●與本館自動化系統相容
Æ
III 公司之 Millennium Sliver version
●與本館安全門禁系統相容
Æ
以 3M 安全磁條機制防止書籍失竊；以 RFID 晶片作為數位
辨識機制。
●自助借書機及館員工作站要同時具有讀 RFID 晶片、和條碼、並具備上消磁的功能。
確立以上原則後，北醫圖書館於民國 93 年 12 月舉辦之「圖書館月」系列活動時，邀
請五家國內較具知名的相關廠商到館公開展示，讓圖書館工作人員與有興趣的讀者對 RFID
科技與硬體有初步認識。後續的評選工作簡述如下：
●94.12 -- 由全體館員針對五家廠商展示結果，繳交心得報告；系統館員負責彙整各家廠
商優缺點比較表。
●94.01 -- 圖書館發出需求書給五家廠商，請其針對本館的需求提出規劃書
●94.02 -- 經初步評選後，符合本館需求的廠商有兩家。
●94.06 -- 圖書館提出標案，最後由普傑公司以最優惠的價格得標（相關設備見下圖）
V-Series 自助借書機 RFID 數位辨識標籤
建置過程之甘苦談
為了能順利在新學年度提供這項嶄新的服務，圖書館於 94 年 6 月底學期結束前召回
所有館藏，利用一個月的時間進行圖書盤點，並做 RFID 的資料轉換與標籤黏貼。盤點期
間照常提供館內閱覽，並計劃於 8 月 1 日重新開放圖書借閱服務。
在短短的一個月當中，我們持續聽到讀者不滿的反彈聲音，因為很多剛畢業的同學
在暑假期間要利用圖書館館藏與空間來準備國家考試，但因為我們這次的建置計畫，使同
學無法借出圖書，再加上圖書盤點與 RFID 晶片轉換過程中，多少會發出大大小小的聲音
干擾到讀者，常常會有讀者跟我們反應請小聲一點！甚至再白我們一眼，唉…..。我們總
是不厭其煩的跟讀者解釋再解釋，然而就算再多的說明也無法使讀者諒解我們的百般無奈
與壓力，讀者還是抱怨連連，我們也只能面帶微笑、鞠躬哈腰的一直向讀者解釋與道歉。
在 RFID 建置的過程中，圖書館動用了大批的工讀人力，拼了命的與時間賽跑，心裡
的感觸與壓力真的非常大，深怕趕不及 8 月 1 日重新開放借閱的期限，其中的甘與苦實在
是無法用文字描述的。目前館員工作站與數位助理已順利地自 8 月份起開始由館內工作人
員操作使用，預計在 10 月底圖書館會舉辦大型活動，正式啟用讀者的自助借書機。
感言
RFID 這股熱潮已由物流業、運輸業延燒到圖書館，各家廠商間的競爭已趨白熱化；
對圖書館來說，運用 RFID 科技取代傳統的條碼系統，就是將圖書館傳統人力密集的流通
與盤點作業，提昇為數位式的館藏管理。不但可提供全校教職員生更好的服務品質，也讓
讀者體驗到更便利與省時的自助式服務。期待 RFID 科技的導入，能減少圖書館事務性工
作的人力與經費耗損，使館員有更多時間投注於優質圖書資訊服務的推廣與開發，進而成
為專業導向的知識管理者。
導入 RFID 科技於圖書館館藏管理的專案，歷經近一年的時間終於順利完成，除了歸
功於陳前館長與邱副館長的領導之外，也非常感謝館內同仁們的關心與協助，更要謝謝流
汗參與建置過程的輔大與北醫的工讀夥伴們，若不是大家的努力，今天就不可能如期完成
任務，再一次深深的對這些辛苦的工作夥伴說聲謝謝，感謝大家！
