國立臺灣體育運動大學運動管理學系碩士班
碩士學位論文
公立高中學生運動設施使用需求與滿意度
之研究-以嘉義縣為例
The Sports Facilities Needs and Satisfaction among
The Chiayi County Public High School Students
研 究 生：劉丁銘 撰
指導教授：黃彥翔 博士
中 華 民 國 一 ○ 三 年 六 月
臺中市
I 論文名稱：公立高中學生運動設施使用需求與滿意度之研究-以嘉義縣為例 總頁數：149 頁 院校所組別：國立臺灣體育運動大學運動管理學系碩士班 畢業時間及提要別：一○二學年度第二學期碩士學位論文提要 研究生：劉丁銘 指導教授：黃彥翔 博士
中文摘要
本研究旨在探討嘉義縣公立高中學生運動設施使用需求與滿意度之研究，為 了解嘉義縣公立高中學生對運動設施使用需求與滿意度高低，以提供學校或教育 研究者在規劃運動設施時之參考，並提供政府主管體育運動部門作為規劃運動設 施之參考及研擬運動政策施政方針與計畫之依據。本研究以「嘉義縣公立高中學 生運動設施使用需求與滿意度調查問卷」為研究工具，於嘉義縣五所公立高中（包 括國立東石高中、國立民雄農工、國立新港藝術高級中學、嘉義縣立永慶高級中 學、嘉義縣立竹崎高級中學等）學生進行正式問卷發放與回收，問卷發放時間為 2013 年 12 月 5 日至 12 月 25 日，問卷調查方式採用隨機分層抽樣方式進行，總計 回收 385 份有效問卷進行資料收集，所得資料利用採用 SPSS for Windows 12.0 套 裝軟體進行統計分析以描述性統計、信度分析、因素分析、卡方檢定、單因子變 異數分析法、Scheffe 事後考驗法、簡單相關分析、典型相關分析。研究結果與發 現歸納如下： 一、嘉義縣公立高中學生運動設施使用需求在安全需求程度最高，而便利需 求程度最低。 二、嘉義縣公立高中學生運動設施使用滿意度以空間規劃較高，而在設施可 及性滿意度最低。 三、性別、是否為學校運動代表隊選手對運動設施使用需求有顯著差異。 四、性別、年級、是否為學校運動代表隊選手、經常從事不同的運動、對運 動設施使用滿意度有顯著差異。 五、嘉義縣公立高中學生運動設施使用需求對其使用滿意度具有典型相關存 在，運動設施使用需求中的「心理需求」分別為影響「活動體驗感受」 使用滿意度之主要因素，且運動設施使用需求中的「安全需求」為影響 「硬體環境感受」使用滿意度之主要因素。故學校單位應加強運動設施II
之維護與管理以及體育相關運動之舉辦。
III
Title of Thesis: The Sports Facilities Needs and Satisfaction among The Chiayi County Public High School Students
Name of Institute: Graduate Institute of Sport Management
Graduate date: June 2014 Degree Conferred: M.P.E.
Name of student:LIU,TING-MING Advisor: Dr. Huang Yen-Hsiang
Abstract
This paper mainly analyzed the sports facilities needs and satisfaction among the Chiayi County public high school students. It provided schools and educational researchers a reference in the planning of sports facilities; furthermore, it provided the government department in charge of sports a reference in the planning of sports facilities and sports policies. To achieve these purposes, I gathered relevant literature first and then made a questionnaire, a study on the sports facilities needs and satisfaction among the five public high school students of Chiayi County, including the students of the National Tung Shih Senior High School, the National MinSyong Vocational High School of Agriculture and Technology, the National Singang Senior High School, the Chiayi County Yung Ching Senior High School, and the Chiayi County Jhuci High School.
The questionnaire distributed time from December 5, 2013 to December 25, 2013. It adopted the method ofstratified random sampling survey. 385 complete equestionnaires were returned. To analyze the data, I used the SPSS for Windows 12.0 software to analyze the Descriptive Analysis, the Analysis of Reliability and Validity, the Factor Analysis, the X-Square Test, the One-way ANOVA, the Scheffe ‘s Method, the Pearson Correlation, and the Canoncial Correlation.The Conclusions were as follows:
1. The Need of Security was the highest; the Need of Convenience was the lowest. 2. The Satisfaction of Spatial Planning was the highest; the Satisfaction of the Facilities Availablity was the lowest.
3. Gender, and a representative player or not accounted for higher degrees of the needs .
IV
4. Gender, age , a representative player or not,and users who had longer time of participation accounted for higher degrees of satisfaction.
5. The Need of sports facilities was Canonically correlated to the Satisfaction of the sports facilities; the Need of Psychological was the main factor of the Events Experience Feelings; the Need of Security was relevant to Hardware Environment Feelings.
According to the above findings, it can be to set up intact maintenance mechanism of management for Chiayi County high schools, and to plan each person’s activity.
V
謝誌
教師生涯一晃二十餘載，回首來時路，除了髮蒼蒼、視茫茫、齒牙動搖外， 未曾留下任何可歌可泣的事蹟，每天重複又繁鎖的行政及教學工作，也把雄心壯 志消磨殆盡。午夜夢迴，漠然驚醒，在我的人生旅途中，是否能有一丁點建樹？ 如同古人所說，立德、立功、立言。然而，在這三項中談何容易，若想凡走過必 留下足蹟，最可行唯有立言一項。著書立言、投稿立言、自傳立言，再三思量， 思量再三，莫衷一是……。 自己本身是網球運動愛好者，公暇之餘，一定抽身運動。網球運動最高殿堂 有澳網、溫網、法網及美網等四大公開，早期電視轉播不普遍，不易觀賞賽事轉 播，但略懂門道的業餘愛好者的我，並不滿足於精彩的球賽而己，常想是否可以 在精彩球賽之餘得到或見到更深入的東西……。 凡此種種緣由，投身運動管理研究所當起研究生身份，在近二年的工作兼學 生身份的考驗中，為平淡的日子譜上一段生命的插曲，雖不致於可歌可泣，但也 有一份酸甜苦辣在其中，辛酸滋味如人飲水冷暖自知，倒也不足對外人道也。自 己因是工科背景在體育運動方面形同門外漢，一些學程上跟得格外辛苦，幸好班 上同學提攜拉拔，筆記本不吝公開，遇問題請教亦是知無不言，才能衝過重重險 阻，渡過層層難關。 在這裡，最感謝的人是我的指導教授黃彥翔老師。老師並不嫌棄我的背景， 仍收入他門下，從選擇題目到論文的撰寫，一次又一次不厭其煩地修正，讓我能 一步步的向目標前進。此外，還要謝謝導師林文郎，林房儹、王慶堂、黃錦煌等 教授對於本研究及問卷的建議，因為經過您們的提醒，本研究的才能更切合研究 目的，切入討論核心。 還要謝謝好友瓊美、協進對於我論文部分不斷地建議與協助，因你們的幫忙， 我的論文才得以順利如期完成。此外，謝謝瑞芳、進中、芝蘭、志誠、嘉惠、美 珍、幸玲、淑雅、信宇、玉萍、勝賢、及最辛苦的班代國平等班上同學好友協助， 若非你們的協助，將無法如此順利地進行。VI 要感謝的人太多。二年的學習，除了得到了一份專業的磨練，也得到了滿 滿的關懷與溫暖。再次感謝曾經陪伴我走過這趟旅途的人。未來，我仍如往昔 般，會繼續朝另一個新的里程碑邁進的，感謝大家！ 劉丁銘 謹誌 2014/05
VII
目 錄
中 文 摘 要 . . .
I英 文 摘 要 . . .
I I I目 錄 . . .
V附 錄 . . .
V I I I表 目 錄 . . .
I X圖 目 錄 . . .
X I I第 壹 章 緒 論
. . . 1 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機 . . . 1 第 二 節 研 究 目 的 . . . 6 第 三 節 研 究 問 題 . . . 6 第 四 節 研 究 範 圍 . . . 7 第 五 節 研 究 限 制 . . . 7 第 六 節 名 詞 操 作 性 定 義 . . . 8 第 七 節 研 究 貢 獻 . . . 9第 貳 章 文 獻 探 討
. . . 1 0 第 一 節 運 動 設 施 . . . 1 0 第 二 節 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 的 概 況 . . . 1 7 第 三 節 運 動 設 施 使 用 需 求 . . . 1 9 第 四 節 滿 意 度 相 關 理 論 . . . 2 4 第 五 節 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 . . . 2 7第 參 章 研 究 方 法
. . . 3 4 第 一 節 研 究 架 構 . . . 3 4 第 二 節 研 究 流 程 . . . 3 5 第 三 節 研 究 對 象 . . . 3 6VIII 第 四 節 研 究 工 具 . . . 3 6 第 五 節 調 查 研 究 之 實 施 . . . 5 1 第 六 節 資 料 分 析 之 方 法 . . . 5 4
第 肆 章 結 果 與 討 論
. . . 5 7 第 一 節 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 背 景 變 項 分 析 . . . 5 7 第 二 節 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 現 況 分 析 與 討 論 . . . 6 2 第 三 節 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 現 況 分 析 與 討 論 . . . 7 0 第 四 節 不 同 背 景 變 項 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 之 差 異 分 析 與 討 論 . . . 7 8 第 五 節 不 同 背 景 變 項 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 之 差 異 分 析 與 討 論 . . . 9 3 第 六 節 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 相 關 分 析 與 討 論 . . . 1 1 0第 伍 章 結 論 與 建 議
. . . 1 1 9 第 一 節 結 論 . . . 1 1 9 第 二 節 建 議 . . . 1 2 1參 考 文 獻
中 文 部 分 . . . 1 2 5 英 文 部 分 . . . 1 3 2 網 路 部 分 . . . 1 3 3附 錄
附 錄 一 嘉 義 縣 高 中 職 運 動 場 館 與 設 施 數 量 統 計 表 . . . . 1 3 4 附 錄 二 嘉 義 縣 近 年 全 國 中 等 學 校 運 動 會 獲 獎 牌 數 暨 排 名 統 計 表 . . . 1 3 5IX 附 錄 三 1 0 2 年 教 育 部 補 助 嘉 義 縣 學 校 充 實 體 育 器 材 設 備 經 費 一 覽 . . . 1 3 6 附 錄 四 嘉 義 縣 1 0 2 年 度 基 層 運 動 選 手 訓 練 站 培 訓 計 畫 經 費 彙 整 表 . . . 1 3 7 附 錄 五 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 概 況 表 . . . 1 4 0 附 錄 六 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 調 查 問 卷 （ 預 試 問 卷 ） . . . 1 4 2 附 錄 七 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 調 查 問 卷 （ 正 試 問 卷 ） . . . 1 4 6
X
表 目 錄
表 2 - 1 運 動 設 施 之 定 義 . . . 1 2 表 2 - 2 運 動 設 施 的 功 能 . . . 1 5 表 2 - 3 需 求 的 定 義 . . . 2 0 表 2 - 4 設 施 使 用 需 求 . . . 2 3 表 2 - 5 滿 意 度 的 定 義 . . . 2 5 表 2 - 6 運 動 設 施 滿 意 度 相 關 研 究 . . . 2 7 表 3 - 1 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 題 項 及 項 目 分 析 摘 要 表 . . . 3 9 表 3 - 2 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 量 表 題 項 及 項 目 分 析 摘 要 表 . . . 4 1 表 3 - 3 運 動 設 施 使 用 需 求 量 表 因 素 分 析 之 摘 要 表 . . . 4 4 表 3 - 4 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 量 表 因 素 分 析 之 摘 要 表 . . . . 4 6 表 3 - 5 運 動 設 施 使 用 需 求 量 表 信 度 分 析 摘 要 . . . 5 0 表 3 - 6 設 施 使 用 滿 意 度 量 表 信 度 分 析 摘 要 表 . . . 5 1 表 3 - 7 專 家 效 度 組 合 表 . . . 5 2 表 3 - 8 嘉 義 縣 各 高 中 職 學 生 預 計 抽 樣 及 回 收 人 數 統 計 表 . . . 5 3 表 3 - 9 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 研 究 期 程 . . . 5 4 表 4 - 1 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 之 背 景 變 項 次 數 分 配 表 . . . 5 9 表 4 - 2 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 整 體 使 用 需 求 現 況 分 析 . . . 6 3 表 4 - 3 「 安 全 需 求 」 之 需 求 構 面 分 析 表 . . . 6 4XI 表 4 - 4 「 心 理 需 求 」 之 需 求 構 面 分 析 表 . . . 6 5 表 4 - 5 「 空 間 需 求 」 之 需 求 構 面 分 析 表 . . . 6 6 表 4 - 6 「 便 利 需 求 」 之 需 求 構 面 分 析 表 . . . 6 6 表 4 - 7 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 整 體 使 用 滿 意 度 現 況 分 析 . . . 7 1 表 4 - 8 「 硬 體 環 境 感 受 」 之 滿 意 度 構 面 分 析 表 . . . 7 2 表 4 - 9 「 活 動 體 驗 感 受 」 之 滿 意 度 構 面 分 析 表 . . . 7 3 表 4 - 1 0 「 功 能 氛 圍 」 之 滿 意 度 構 面 分 析 表 . . . 7 4 表 4 - 1 1 「 空 氣 規 劃 」 之 滿 意 度 構 面 分 析 表 . . . 7 4 表 4 - 1 2 「 設 施 可 及 性 」 之 滿 意 度 構 面 分 析 表 . . . 7 5 表 4 - 1 3 不 同 性 別 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 發 展 現 況 分 析 表 . . . 7 8 表 4 - 1 4 不 同 年 級 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 發 展 現 況 分 析 表 . . . 7 9 表 4 - 1 5 是 否 學 校 運 動 代 表 隊 選 手 在 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 發 展 現 況 分 析 表 . . . 8 0 表 4 - 1 6 從 事 不 同 運 動 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 需 求 發 展 現 況 分 析 表 . . . 8 1 表 4 - 1 7 每 週 不 同 使 用 學 校 運 動 場 館 次 數 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 需 求 發 展 現 況 分 析 表 8 2 表 4 - 1 8 每 月 不 同 使 用 學 校 運 動 場 館 時 間 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 需 求 發 展 現 況 分 析 表 8 5 表 4 - 1 9 不 同 使 用 學 校 運 動 場 館 時 段 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 需 求 發 展 現 況 分 析 表 . . . 8 7
XII 表 4 - 2 0 不 同 性 別 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 發 展 現 況 分 析 表 . . . 9 3 表 4 - 2 1 不 同 年 級 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 發 展 現 況 分 析 表 . . . 9 4 表 4 - 2 2 是 否 學 校 運 動 代 表 隊 選 手 在 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 發 展 現 況 分 析 表 . . . 9 6 表 4 - 2 3 從 事 不 同 運 動 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 滿 意 度 發 展 現 況 分 析 表 . . . 9 7 表 4 - 2 4 每 週 不 同 使 用 學 校 運 動 場 館 次 數 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 滿 意 度 發 展 現 況 分 析 表 9 9 表 4 - 2 5 每 月 不 同 使 用 學 校 運 動 場 館 時 間 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 滿 意 度 發 展 現 況 分 析 表 1 0 1 表 4 - 2 6 不 同 使 用 學 校 運 動 場 館 時 段 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 者 滿 意 度 發 展 現 況 分 析 表 . . . . 1 0 3 表 4 - 2 7 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 簡 單 相 關 分 析 摘 要 . . . . 1 1 1 表 4 - 2 8 使 用 需 求 與 滿 意 度 典 型 相 關 特 徵 值 與 相 關 係 數 表 . . . 1 1 2 表 4 - 2 9 使 用 需 求 與 滿 意 度 典 型 相 關 顯 著 性 考 驗 摘 要 表 . . . 1 1 3 表 4 - 3 0 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 典 型 相 關 分 析 摘 要 表 . 1 1 5
XIII
圖 目 錄
圖 3 - 1 - 1 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 研 究 架 構 圖 . . . 3 4 圖 3 - 2 - 1 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 研 究 流 程 圖 . . . 3 5 圖 4 - 1 - 1 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 典 型 相 關 分 析 徑 路 圖 . . . 1 1 61
第 壹 章 緒 論
第 一 節 研 究 背 景 與 動 機
一 、 研 究 問 題 背 景
根 據 教 育 部 體 育 署 歷 年 運 動 城 市 調 查 ， 規 律 運 動 人 口 的 比 例 ， 從 9 6 年 的 2 0 . 2 % ， 到 1 0 2 年 則 為 3 1 . 3 % （ 教 育 部 體 育 署 ， 2 0 1 3 ）。 調 查 發 現 只 有 三 成 多 的 國 人 運 動 量 一 週 超 過 三 次 ， 可 見 大 多 數 民 眾 的 運 動 量 不 足 。 教 育 部 （ 9 9 年 度 ） 針 對 所 屬 各 級 學 校 以 問 卷 方 式 進 行 運 動 參 與 情 形 調 查 ， 對 目 前 運 動 時 間 足 夠 性 的 感 知 上 ， 高 中 學 生 認 為 時 間 足 夠 （ 包 含 足 夠 與 非 常 足 夠 ） 與 不 足 傾 向 者 的 比 率 為 2 1 . 3 %、 4 1 . 5 %； 高 中 及 大 專 校 院 學 校 學 生 ， 認 為 自 己 運 動 時 間 不 足 的 學 生 多 於 認 為 已 經 足 夠 者（ 教 育 部 ， 9 9 年 度 學 生 運 動 參 與 情 形 調 查 報 告 ）。 另 外 ， 在 平 日 上 課 時 間 ， 多 數 高 中 生 主 要 在 學 校 運 動（ 6 6 . 4 % ）， 其 次 為 無 固 定 場 所 （ 1 4 . 3 % ）， 再 其 次 為 公 園 或 社 區 運 動 場 館 （ 1 1 . 2 % ）。 綜 合 報 告 中 研 究 影 響 各 縣 市 高 中 學 生 參 與 運 動 的 主 要 原 因 ， 可 發 現 「 場 地 許 可 」 只 佔 有 1 3 . 2 % ， 比 例 明 顯 地 偏 低 （ 教 育 部 ， 9 9 年 度 學 生 運 動 參 與 情 形 調 查 報 告 ）。 由 此 可 見 在 運 動 設 施 及 場 地 設 置 上 ， 學 校 除 考 量 教 學 需 求 外 ， 在 課 餘 是 否 能 滿 足 學 生 的 需 求 也 是 另 一 層 面 的 考 量 。 教 育 部 9 7 年 度 進 行 全 國 各 級 學 校 體 育 相 關 資 料 的 調 查 ， 內 容 配 合 教 育 部 推 行 之 政 策 與 措 施 ， 新 增 體 育 輔 導 活 動 、 學 生 運 動 參 與 及 運 動 社 團 指 導 老 師 人 力 現 況 等 多 項 調 查 。 調 查2 結 果 指 出，嘉 義 縣 高 中 職 運 動 場 館 與 設 施 數 量（ 包 括 徑 賽 場 、 田 賽 場 、 體 育 館 、 游 泳 池 、 專 用 運 動 場 地 ）， 列 出 如 附 錄 一 。 全 國 高 中 職 學 生 每 人 使 用 運 動 空 間 約 4 . 5 9 平 方 公 尺 ， 雖 然 嘉 義 縣 為 平 均 每 生 有 8 . 2 6 平 方 公 尺 ， 運 動 空 間 比 全 國 平 均 多 出 近 一 倍。另 外 教 育 部 9 9 年 度 學 生 運 動 參 與 情 形 調 查 報 告 中 ， 在 高 中 體 育 課 授 課 部 分 ， 嘉 義 縣 體 育 授 課 節 數 在 1 節 體 育 課 的 比 率 為 5 0 . 0 % 。 對 於 體 育 課 的 喜 歡 程 度 上 ， 嘉 義 縣 體 育 授 課 高 中 學 生 傾 向 喜 歡 的 比 率 為 6 0 . 9 % 。 從 各 情 況 來 看 ， 嘉 義 縣 的 高 中 生 喜 歡 體 育 課 ， 其 中 運 動 場 館 與 設 施 的 數 量 在 全 國 所 佔 比 例 是 相 對 較 少 。 嘉 義 縣 的 高 中 運 動 場 館 與 設 施 的 數 量 是 否 符 合 需 求 面 ？ 是 本 研 究 的 一 個 重 點 。 另 外 ， 統 計 嘉 義 縣 近 年 全 國 中 等 學 校 運 動 會 獲 獎 牌 數 ， 亦 顯 示 出 嘉 義 縣 在 中 等 學 校 整 體 運 動 推 動 成 效 並 不 彰 顯 ， 在 參 賽 的 縣 市 中 排 名 始 終 處 於 中 後 段 （ 附 錄 二 ， 嘉 義 縣 近 年 全 國 中 等 學 校 運 動 會 獲 獎 牌 數 暨 排 名 統 計 表 ），推 測 其 原 因 除 嘉 義 縣 人 口 數 較 少 外 ， 是 否 跟 運 動 設 施 老 舊 導 致 使 用 率 不 高 而 無 法 培 育 出 優 秀 選 手 ， 亦 是 本 研 究 想 要 探 討 的 面 向 之 一 。 邱 金 松 （ 1 9 9 2 ） 也 提 到 ， 學 校 運 動 場 地 、 設 備 、 器 材 充 實 與 否 ， 是 決 定 體 育 課 程 中 所 訂 的 教 材 能 否 有 效 的 進 行 教 學 的 關 鍵 所 在 。 除 了 單 純 的 教 學 以 外 ， 學 校 運 動 場 地 也 是 提 供 學 生 課 外 身 體 活 動 的 場 所，亦 是 實 現 體 育 教 學 的 教 室。因 此 ， 不 論 體 育 教 學 、 運 動 學 習 、 運 動 競 賽 、 表 演 活 動 等 ， 都 蘊 含 著 豐 富 的 教 育 意 義 （ 田 文 政 ， 1 9 9 1 ）。 廖 尹 華 （ 2 0 0 5 ） 指 出 運 動 設 施 的 功 能 包 含 教 學 功 能 、 賽 會 訓 練 功 能 、 活 動 舉 辦 功 能
3 以 及 社 會 服 務 、 場 館 營 運 等 功 能 。 所 以 運 動 設 施 在 建 築 規 劃 之 前 一 定 要 先 蒐 集 世 界 先 進 國 家 之 運 動 場 館 規 劃 管 理 營 運 相 關 訊 息 ， 作 為 重 要 的 參 考 依 據 ， 再 配 合 各 校 不 同 的 文 化 、 校 風 、 學 生 需 求 、 地 理 位 置 、 空 間 … 等 因 素 ， 以 產 生 最 理 想 的 運 動 場 館 功 能 。 此 外 ， 經 費 也 是 本 研 究 另 一 考 慮 的 面 向 之 一 。 公 立 學 校 非 營 利 事 業 單 位 ， 財 政 的 來 源 全 來 至 教 育 部 的 挹 注 ， 如 經 費 來 源 充 裕 ， 則 運 動 設 施 的 汰 換 與 維 護 ， 執 行 上 會 較 確 實 。 反 之 ， 當 經 費 節 据 時 ， 運 動 設 施 相 關 經 費 在 學 校 的 運 作 中 往 往 被 排 擠 在 正 常 經 費 之 後 。 因 此 ， 經 費 的 充 足 與 否 悠 關 本 研 究 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 結 果 。 公 立 高 中 在 近 年 實 施 校 務 基 金 系 統 ， 原 本 校 務 基 金 系 統 乃 鑑 於 人 事 費 用 佔 總 預 算 八 成 以 上 ， 多 餘 的 剩 餘 款 又 無 法 流 用 至 業 務 費 ， 經 費 使 用 缺 乏 彈 性 而 設 計 。 但 演 變 至 今 ， 每 年 人 事 費 用 不 減 反 增 ， 總 核 撥 經 費 又 逐 年 縮 減 ， 己 脫 離 當 初 設 立 校 務 基 金 的 原 意 ， 導 致 人 事 費 壓 縮 業 務 費，學 校 運 動 設 施 的 維 護 與 汰 換 更 形 雪 上 加 霜， 唯 有 靠 其 他 的 經 費 來 源 ， 以 補 足 原 本 應 該 用 來 充 實 及 維 護 運 動 設 施 的 部 份 。 教 育 部 體 育 署 為 積 極 輔 導 地 方 政 府 發 掘 、 培 訓 具 發 展 潛 力 之 基 層 運 動 選 手 ， 提 升 基 礎 競 技 運 動 實 力 ， 建 立 完 善 培 訓 體 制 ， 特 訂 定 「 教 育 部 體 育 署 運 動 發 展 基 金 輔 導 設 立 基 層 運 動 選 手 訓 練 站 作 業 要 點 」，要 點 中 亦 提 供 各 級 學 校 運 動 設 施 的 維 護 與 汰 換 經 費 另 一 管 道 。 筆 者 列 出 1 0 2 年 教 育 部 補 助 嘉 義 縣 學 校 充 實 體 育 器 材 設 備 經 費 一 覽 表（ 附 錄 三 ）， 及 嘉 義 縣 1 0 2 年 度 基 層 運 動 選 手 訓 練 站 培 訓 計 畫 經 費 彙 整 表
4 （ 附 錄 四 ）。 嘉 義 縣 公 立 高 中 1 0 2 學 年 度 額 外 補 助 經 費 共 有 東 石（ 田 徑 站 ） 1 5 萬 、 民 雄 （ 足 球 站 ） 2 0 萬 、 永 慶 （ 足 球 、 軟 網 、 跆 拳 道 、 角 力 站 ， 另 加 上 教 育 部 補 助 嘉 義 縣 學 校 充 實 體 育 器 材 設 備 經 費 ） 7 8 萬 、 竹 崎 （ 羽 球 站 ） 2 0 萬 ， 而 新 港 藝 高 以 這 二 項 補 助 來 源 則 掛 零 。 由 以 上 的 資 料 顯 示 各 項 補 助 杯 水 車 薪 ， 各 校 如 何 開 闢 額 外 財 源 才 能 符 合 基 本 運 動 設 施 的 維 修 及 增 購 是 本 研 究 所 關 注 的 。
二 、 研 究 問 題 動 機
自 從 9 0 年 代 後 期，網 路 發 明 之 後，便 以 驚 人 的 速 度 發 展 。 但 是 ， 目 前 那 些 遍 佈 城 鄉 角 落 的 網 咖 ， 像 是 一 個 個 美 麗 的 陷 阱 ， 使 許 多 學 生 失 魂 落 魄 、 喪 失 意 志 、 無 心 學 習 、 前 途 荒 廢 。 據 調 查 ， 學 生 上 網 8 0 % 以 上 是 打 遊 戲 ， 1 5 % 左 右 是 交 友 聊 天 ， 真 正 查 詢 資 料 用 於 學 習 的 為 數 極 少 。 有 1 3 % 以 上 的 男 生 很 喜 歡 上 網 或 迷 戀 上 網 ， 達 到 了 嚴 重 影 響 學 習 的 地 步 。 一 到 寒 暑 假，學 生 們 更 是 肆 無 忌 憚，不 少 學 生 通 宵 達 旦 地 玩 電 動 遊 戲 、 上 網 。 網 咖 已 成 為 目 前 教 育 、 家 庭 的 問 題 癥 結 ， 也 是 社 會 各 界 人 士 普 遍 憂 慮 的 社 會 問 題 。 如 何 讓 青 少 年 養 成 正 當 休 閑 活 動 ， 遠 離 網 路 ， 是 現 今 教 育 的 重 要 方 向 。 因 應 上 述 問 題 ， 教 育 部 近 年 來 積 極 推 展 學 生 從 事 規 律 運 動 ， 例 如 推 動 體 適 能 檢 測 ， 成 立「 健 康 體 育 促 進 委 員 會 」、「 提 昇 學 生 體 適 能 三 三 三 計 劃 」、「 推 動 中 小 學 生 建 康 體 位 五 年 計 劃 」、「 快 活 計 劃 」 等 都 是 培 養 學 生 養 成 規 律 運 動 ， 並 改 善 學5 生 體 適 能 的 重 要 方 針 。 一 個 國 家 人 民 擁 有 好 的 體 適 能 （ P h y s i c a l F i t n e s s ）， 等 同 國 力 的 提 昇 。 規 律 運 動 的 培 養 從 小 學 、 國 中 、 高 中 的 全 面 實 施 ， 甚 至 擴 及 大 學 。 經 由 就 學 期 間 養 成 運 動 的 好 習 慣 ， 等 一 進 入 社 會 要 再 培 養 運 動 習 慣 就 可 能 要 花 費 更 多 時 間 和 精 神 ， 可 以 說 在 學 時 期 是 人 生 運 動 習 慣 養 成 的 黃 金 時 期 。 依 據 教 育 部 體 育 署 研 究 指 出 使 我 國 學 生 體 適 能 評 估 結 果 顯 示 ， 比 大 陸 、 日 本 和 歐 美 為 差 ， 其 中 約 有 兩 成 國 中 、 小 學 生 ， 因 缺 乏 運 動 習 慣 與 運 動 機 會 ， 造 成 體 重 超 過 標 準 2 0 % 的 情 形 ， 這 是 我 國 年 輕 人 的 一 項 嚴 重 警 訊（ 陳 挺 豪 ， 2 0 0 5 ）。 而 良 好 運 動 習 慣 的 養 成 除 了 學 校 體 育 課 的 培 養 外 ， 端 賴 自 身 的 自 發 行 為 。 學 生 是 學 校 運 動 設 施 的 主 要 使 用 者 ， 無 論 是 體 育 教 學 、 體 育 活 動 、 運 動 訓 練 、 競 賽 等 ， 都 必 須 使 用 到 運 動 場 地 來 達 到 目 標 ， 因 此 校 內 的 運 動 場 地 是 否 有 符 合 學 生 的 興 趣 及 需 求 ， 對 於 學 生 的 運 動 參 與 與 滿 意 度 為 何 ， 學 校 單 位 是 有 必 要 去 了 解 的 （ 賴 思 霖 ， 2 0 0 9 ）。 學 校 運 動 設 施 規 劃 及 管 理 人 員 ， 應 深 深 了 解 到 營 造 運 動 環 境 的 重 要 性 ， 學 生 使 用 校 園 運 動 設 施 滿 意 度 的 高 低 ， 將 會 影 響 日 後 學 生 參 與 運 動 的 態 度 ， 對 於 體 育 活 動 的 推 展 ， 將 有 決 定 性 之 影 響 （ 王 建 畯 、 邱 奕 文 ， 2 0 1 0 ）。 而 透 過 本 研 究 高 中 職 對 運 動 設 施 的 使 用 需 求 與 滿 意 度 ， 將 可 更 深 入 了 瞭 高 中 職 學 生 運 動 習 慣 的 養 成 原 因 或 阻 礙 ， 並 間 接 鼓 勵 學 生 從 事 正 當 休 閒 活 動 的 意 願 ， 使 青 少 年 建 立 運 動 習 慣 ， 達 到 健 身 ， 降 低 青 少 年 問 題 的 成 效 。 在 教 育 經 費 逐 年 刪 減 的 情 況 下 ， 各 級 學 校 學 生 運 動 設 施
6 使 用 與 增 建 ， 更 需 考 量 實 際 需 求 ， 以 及 未 來 使 用 的 多 樣 性 。 本 研 究 「 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 研 究 -以 嘉 義 縣 為 例 」， 是 -以 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 為 對 象 ， 進 行 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 的 研 究 。 藉 以 瞭 解 目 前 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 的 數 量 、 品 質 及 管 理 是 否 符 合 需 求 層 面 ， 以 做 為 各 校 汰 舊 換 新 的 參 考 。
第 二 節 研 究 目 的
本 研 究 之 目 的 分 述 如 下 ： 一 、 瞭 解 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 之 使 用 需 求 情 形 。 二 、 瞭 解 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 使 用 之 滿 意 度 情 形 。 三 、 分 析 不 同 背 景 變 項 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 在 學 校 運 動 設 施 使 用 需 求 之 差 異 情 形 。 四 、 分 析 不 同 背 景 變 項 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 在 學 校 運 動 設 施 滿 意 度 之 差 異 情 形 。 五 、 瞭 解 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 之 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 相 關 性 。第 三 節 研 究 問 題
根 據 上 述 研 究 目 的 ， 本 研 究 主 要 在 於 回 答 下 列 五 個 問 題 ： 一 、 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 之 使 用 需 求 情 形 為 何 ？ 二 、 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 之 滿 意 度 為 何 ？ 三 、 分 析 不 同 背 景 變 項 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 在 學 校 運 動 設7 施 使 用 需 求 之 差 異 情 形 為 何 ? 四 、 分 析 不 同 背 景 變 項 之 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 在 學 校 運 動 設 施 滿 意 度 之 差 異 情 形 為 何 ? 五 、 探 討 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 之 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 相 關 性 為 何 ？
第 四 節 研 究 範 圍
本 研 究 旨 在 探 討 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 校 運 動 設 施 學 生 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 研 究 。 本 研 究 主 要 是 以 嘉 義 縣 五 所 公 立 高 中 職 （ 包 括 國 立 東 石 高 中 、 國 立 民 雄 農 工 、 國 立 新 港 藝 術 高 級 中 學 、 嘉 義 縣 立 永 慶 高 級 中 學 、 嘉 義 縣 立 竹 崎 高 級 中 學 ） 學 生 為 研 究 對 象 。 透 過 問 卷 調 查 法 ， 瞭 解 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 相 關 性 ， 其 問 卷 發 放 時 間 為 2 0 1 3 年 1 1 月 上 旬 至 1 2 月 底 。第 五 節 研 究 限 制
一 、 本 研 究 以 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 為 研 究 對 象 ， 因 此 無 法 推 論 至 其 他 縣 市 高 中 、 職 的 學 生 現 況 。 二 、 本 研 究 僅 針 對 1 0 2 學 年 度 第 一 學 期 的 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 學 生 使 用 情 形 為 研 究 對 象 。 故 研 究 結 果 雖 可 提 供 相 關 單 位 及 後 續 研 究 參 考 ， 不 應 作 為 依 據 過 度 推 論 至 本 研 究 之 研 究 範 圍 外 。 三 、 本 研 究 以 問 卷 調 查 法 為 研 究 工 具 ， 因 問 卷 屬 自 陳 量 表 ， 研 究 無 法 控 制 填 答 者 作 答 的 真 實 程 度 ， 僅 能 假 設 所 有 填8 答 者 均 據 實 填 答 。
第 六 節 名 詞 操 作 型 定 義
一 、 嘉 義 縣 公 立 高 中 職 嘉 義 縣 內 由 國 家 或 縣 市 政 府 出 資 成 立 的 高 級 中 等 學 校 （ 含 完 全 中 學 ）， 如 : 國 立 高 級 中 等 學 校 或 高 級 職 業 學 校 、 縣 立 國 、 高 中 等 ， 以 上 都 是 公 立 學 校 。 二 、 運 動 設 施 運 動 設 施 泛 指 提 供 民 眾 和 師 生 從 事 體 育 、 運 動 、 休 閒 、 舞 蹈 、 健 康 與 體 適 能 和 運 動 比 賽 等 的 室 內 、 外 體 育 場 館 及 運 動 場 地 或 設 施 。 本 研 究 所 提 出 運 動 設 施 ， 為 可 提 供 體 能 訓 練 、 強 身 健 體 、 教 學 演 練 、 休 閒 娛 樂 或 比 賽 辦 活 動 及 增 加 財 務 等 功 能 。 三 、 設 施 使 用 需 求 指 公 立 高 中 學 生 對 運 動 場 館 設 施 的 需 求 程 度 。 設 施 需 求 即 是 該 設 施 所 具 備 的 各 項 功 能 需 求 。 本 研 究 將 對 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 進 行 研 究 。 在 操 作 性 定 義 上 ， 是 指 受 試 者 在 「 設 施 使 用 需 求 量 表 」 中 所 得 的 分 數 ， 得 分 愈 高 ， 表 示 對 使 用 設 施 的 需 求 程 度 愈 高 ， 反 之 則 愈 低 。（ 五 分 量 表 ， 分 數 愈 高 表 示 需 求 愈 高 ） 四 、 滿 意 度 學 生 使 用 校 內 運 動 場 館 設 施 的 滿 意 程 度 。 滿 意 度 為 在 特 定 使 用 情 緒 下，比 較 預 期 與 實 際 體 驗 所 產 生 的 結 果， 是 一 種 立 即 性 的 心 理 態 度 。 本 研 究 將 對 嘉 義 縣 公 立 高 中9 學 生 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 進 行 研 究 。 在 操 作 性 定 義 上 ， 是 指 受 試 者 在 「 設 施 使 用 滿 意 度 量 表 」 中 所 得 的 分 數 ， 得 分 愈 高 ， 表 示 對 使 用 設 施 的 滿 意 程 度 愈 高 ， 反 之 則 愈 低 。（ 五 分 量 表 ， 分 數 愈 高 表 示 需 求 愈 高 ）
第 七 節 研 究 貢 獻
本 論 文 分 別 從 學 生 、 學 校 對 公 立 高 中 運 動 設 施 使 用 需 求 和 滿 意 度 提 出 討 論 與 研 究 ， 希 望 這 項 研 究 能 對 學 術 有 以 下 幾 點 貢 獻 ： 一 、 作 為 教 學 的 參 考 。 不 論 是 在 學 校 的 教 學 或 學 生 的 學 習 上 ， 運 動 場 館 設 施 滿 意 度 愈 高 將 使 學 生 學 習 更 有 興 趣 ， 以 及 教 學 效 率 的 提 昇 。 希 望 藉 由 本 論 文 的 研 究 結 果 ， 能 夠 使 學 生 上 體 育 運 動 課 程 學 習 興 趣 和 效 果 雙 雙 提 昇 。 二 、 作 為 學 校 建 置 新 場 館 的 參 考 。 本 論 文 中 將 會 對 運 動 設 施 的 使 用 需 求 和 滿 意 度 做 詳 盡 的 整 理 分 析 ， 希 望 能 夠 藉 此 讓 學 校 在 規 劃 新 運 動 設 施 可 以 符 合 需 求 面 、 使 用 面 ， 甚 至 兼 顧 美 觀 、 功 能 、 環 保 等 多 面 向 的 需 求 。 三 、 作 為 政 府 教 育 單 位 的 參 考 。 希 望 本 論 文 的 研 究 結 果 可 以 提 供 教 育 單 位 ， 針 對 體 育 的 推 行 與 運 動 政 策 的 制 定 提 供 一 個 新 的 思 考 方 向 ， 使 體 育 運 動 教 育 的 推 動 可 以 更 紮 實 ， 進 而 提 升 全 民 體 能 ， 增 進 全 民 的 健 康 。10
第 壹 章
文 獻 探 討
第 一 節 運 動 設 施
林 信 孚 （ 1 9 8 7 ） 指 出 ， 學 校 運 動 場 地 設 施 除 發 揮 其 應 有 的 體 育 教 育 功 能 外 ， 更 應 具 有 前 瞻 性 與 創 造 性 的 功 能 。 有 鑑 於 此 ， 運 動 場 地 適 量 的 提 供 、 設 施 適 當 的 安 排 足 以 引 起 人 產 生 活 動 的 慾 望 ， 更 能 提 供 學 生 產 生 自 發 性 的 運 動 行 為 機 會 。 學 校 運 動 設 施 在 指 標 的 建 構 階 段 ， 或 規 劃 設 計 階 段 ， 應 考 量 多 重 因 素 ， 例 如 ： 資 源 的 配 置 、 平 均 學 生 設 施 面 積 需 求 、 設 施 種 類 、 設 施 數 量 、 實 體 環 境 、 附 屬 設 施 、 動 線 、 經 營 管 理 、 服 務 提 供 、 社 區 居 民 等 ， 以 滿 足 學 校 及 社 區 民 眾 的 需 要 （ 王 建 畯 、 邱 奕 文 ， 2 0 1 0 ）。 由 此 可 知 ， 場 地 、 設 備 品 質 之 良 窳 及 數 量 多 寡 ， 足 以 影 響 體 育 教 學 品 質 、 教 學 成 效 及 學 生 學 習 動 機 與 表 現 （ 黃 昭 龍 ， 2 0 0 6 ） 。 由 此 可 知 ， 學 校 體 育 課 程 中 所 訂 的 教 材 能 否 有 效 的 進 行 教 學 ， 運 動 場 地 、 設 備 、 器 材 充 實 與 否 是 決 定 的 關 鍵 所 在 。 （ 一 ） 運 動 設 施 的 定 義 田 文 政 （ 1 9 9 1 ） 指 出 「 運 動 場 地 」 是 專 供 運 動 使 用 的 場 所 ， 它 可 以 是 室 外 的 ， 也 可 以 是 室 內 的 。 目 前 對 運 動 設 施 之 研 究 較 休 閒 設 施 之 研 究 完 備 ， 其 實 運 動 設 施 均 具 有 一 定 之 休 閒 功 能 ， 運 動 設 施 係 指 提 供 民 眾 從 事 體 育 活 動 時 ， 所 有 必 要 的 、 物 理 的 、 地 理 的 條 件 ， 其 包 含 了 場 地 、設 備 與 器 材 的 概 念（ 邱 金 松， 1 9 9 2 ）。 其 主 要 之 內 容 有 ： 1 . 運 動 場 地 ： 專 供 體 育 活 動 使 用 ， 指 佔 有 面 積 之 平 面 而 言 。 例 如 ： 籃 球 場 、 網 球 場 等 。11 2 . 運 動 設 備 ： 專 供 體 育 活 動 使 用 ， 在 體 育 場 地 上 固 定 之 物 體 。 例 如 籃 球 架 、 單 槓 等 。 3 . 運 動 器 材 ： 專 供 體 育 活 動 使 用 之 移 動 性 物 體 。 例 如 籃 球 、 跳 箱 、 碼 錶 等 。 4 . 附 屬 設 施 ： 無 法 單 獨 成 為 運 動 設 施 或 單 獨 運 作 ， 需 依 附 於 運 動 設 施 ， 並 對 運 動 設 施 的 運 作 及 維 持 有 效 益 者 。 例 如 游 泳 池 之 過 濾 系 統 。 5 . 附 帶 設 施 ： 本 身 非 運 動 設 施 ， 而 是 屬 於 從 旁 輔 助 的 功 用 。 例 如 更 衣 室 、 洗 手 間 等 。 6 . 關 聯 性 運 動 設 施 ： 非 專 為 運 動 設 置 ， 卻 可 兼 作 體 育 活 動 使 用 。 例 如 河 川 綠 地 可 作 慢 跑 使 用 。 湯 志 民（ 1 9 9 2 ）指 出 學 校 建 築 包 含 校 舍 、 校 園 、 運 動 場 、 及 其 附 屬 設 施 。 在 這 些 之 中 校 舍 專 指 校 內 的 各 類 建 築 ， 運 動 場 包 括 室 外 場 地（ 田 徑 場 、 各 類 球 場 、 遊 戲 場 ）、 室 內 場 地（ 體 育 館 與 游 泳 池 ），校 園 係 指 除 校 舍 與 運 動 場 所 佔 用 的 校 地 以 外 的 空 間 ， 附 屬 設 施 則 是 配 合 校 舍 、 校 園 和 運 動 場 使 其 功 能 更 完 備 之 各 項 建 築 與 設 備 。 林 國 棟（ 1 9 9 6 ）在「 學 校 體 育 之 運 動 設 施 事 業 」中 認 為 ， 以 「 運 動 設 施 」 一 詞 來 表 示 「 運 動 場 地 、 設 備 、 器 材 及 其 建 築 面 積 」。「 國 立 高 級 中 等 以 下 學 校 運 動 設 施 開 放 及 管 理 辦 法 」 中 第 三 條 所 稱 運 動 設 施 範 圍 有 體 育 館 、 田 徑 場 、 游 泳 池 及 其 他 室 內 外 運 動 場 館 及 設 施 。 運 動 設 施 之 定 義 整 理 表 列 （ 表 2 - 1 ） 如 下 ：
12 表 2 - 1 運 動 設 施 之 定 義 學 者 年 代 運 動 設 施 之 定 義 邱 金 松 1 9 9 2 指 出 運 動 設 施 係 指 提 供 民 眾 從 事 體 育 活 動 時 ， 所 有 必 要 的 、 物 理 的 、 地 理 的 條 件 ， 其 包 含 了 場 地 、 設 備 與 器 材 的 概 念 。 黃 金 柱 1 9 9 3 運 動 場 地 設 施 泛 指 提 供 民 眾 和 師 生 從 事 體 育 、 運 動 、 休 閒 、 舞 蹈 、 健 康 與 適 能 和 運 動 比 賽 等 的 室 內 、 外 體 育 館 或 運 動 場 地 ， 以 及 休 閒 運 動 或 健 康 與 適 能 設 施 或 場 地 等 。 林 國 棟 1 9 9 6 運 動 設 施 依 主 附 體 設 施 區 分 四 部 份 ： （ 一 ） 主 體 設 施（ 二 ）附 帶 設 施（ 三 ）附 屬 設 施（ 四 ） 關 連 設 施 。 陳 偉 瑀 1 9 9 9 學 校 運 動 場 地 設 施 指 建 築 於 學 校 內 之 各 種 運 動 場 地 ，以 及 隨 場 地 配 置 的 附 屬 設 備 與 器 材 。 王 慶 堂 2 0 0 5 所 謂 運 動 設 施 是 指 從 事 運 動 行 為 的 活 動 器 材 ， 包 括 「 器 具 」 、 「 設 備 」 等 所 構 成 的 硬 體 設 施 ，是 體 育 事 業 發 展 最 基 本 的 環 境 條 件 。 林 秉 毅 2 0 0 5 運 動 設 施 的 數 量 多 寡 、 規 模 大 小 、 使 用 率 的 高 低 、 科 學 管 理 的 程 度 ， 可 以 反 應 一 個 國 家 地 區 的 體 育 運 動 發 展 程 度 ， 也 可 以 反 應 該 國 經 濟 、 文 化 之 水 平 ， 及 國 力 雄 厚 之 程 度 資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理
13 本 文 所 稱 運 動 設 施 係 指 學 生 或 教 職 員 工 ， 教 學 上 或 課 後 所 使 用 之 學 校 興 建 運 動 場 館 、 採 購 運 動 設 備 、 運 動 器 材 及 運 動 空 間 等 相 關 之 軟 、 硬 體 設 施 ； 如 運 動 場 、 籃 球 場 、 棒 球 場 、 體 育 館 、 游 泳 池 、 籃 球 球 具 、 球 場 採 光 設 備 等 。 （ 二 ） 運 動 設 施 的 特 性 與 功 能 運 動 設 施 可 由 其 活 動 領 域 、 經 營 性 質 、 設 置 目 的 、 使 用 年 齡 層 、 生 活 圈 等 加 以 分 類 ， 而 綜 合 其 使 用 性 質 可 區 分 為 以 下 二 種 特 性 （ 邱 金 松 ， 1 9 9 2 ）： 1 . 主 體 的 運 動 設 施 ： 即 利 用 設 施 本 身 的 功 能 來 吸 引 民 眾 參 加 體 育 活 動 的 設 施 ， 其 主 要 訴 求 為 合 乎 民 眾 的 需 要 ， 並 成 為 經 常 性 活 動 使 用 。 例 如 社 區 球 場 、 運 動 公 園 、 學 校 開 放 之 運 動 場 等 ； 常 態 性 的 職 業 比 賽 （ 職 棒 、 職 籃 ） 之 場 地 亦 屬 於 此 範 疇 。 2 . 非 主 體 的 運 動 設 施 ： 指 為 迎 合 運 動 競 賽 而 設 置 的 設 施 ， 例 如 奧 運 、 區 運 場 地 等 ； 這 類 設 施 在 比 賽 結 束 後 ， 則 面 臨 如 何 開 放 供 民 眾 利 用 的 議 題 ， 以 促 成 永 續 經 營 之 條 件 。 目 前 國 內 公 立 的 大 型 運 動 設 施 多 屬 此 類 型 ， 如 何 轉 型 為 主 體 的 運 動 設 施 ， 成 為 公 部 門 之 重 要 課 題 。 黃 文 忠 （ 1 9 9 2 ） 亦 提 出 運 動 設 施 的 特 性 也 可 以 由 其 服 務 對 象 、 設 立 區 位 以 及 用 途 來 區 別 ， 並 且 作 為 規 畫 運 動 設 施 時 數 量 、 規 模 、 設 備 的 參 考 ： 1 . 社 會 公 共 運 動 設 施 。
14 2 . 獨 立 單 位 的 運 動 設 施 。 3 . 專 業 用 運 動 設 施 。 而 關 於 運 動 設 施 的 功 能 與 價 值，依 據 學 者 葉 公 鼎（ 1 9 9 1 ）、 鄭 良 一 （ 2 0 0 2 ） 之 看 法 ， 大 致 具 有 以 下 八 大 功 能 ： 1 . 教 育 ： 為 社 教 、 親 子 教 育 、 體 育 運 動 教 育 、 生 活 教 育 等 功 能 ， 並 傳 播 運 動 及 保 健 資 訊 、 推 展 運 動 ， 具 有 教 育 社 會 大 眾 的 任 務 。 2 . 競 技 ： 提 供 完 備 的 場 地 設 施 ， 作 為 舉 理 各 種 比 賽 的 場 所 。 3 . 訓 練 ： 可 提 供 場 地 ， 進 行 選 手 訓 練 ， 使 各 項 運 動 之 發 展 生 生 不 息 ， 無 斷 層 之 虞 。 4 . 觀 賞 ： 可 舉 辦 各 類 比 賽 活 動 或 表 演 ， 提 供 民 眾 欣 賞 的 機 會 。 5 . 測 驗 ： 測 驗 民 眾 的 體 能 狀 況 、 運 動 常 識 的 認 知 與 各 類 活 動 的 需 求 。 6 . 休 閒 ： 具 備 空 間 、 綠 地 及 活 動 設 施 ， 作 為 民 眾 運 動 、 休 閒 及 舒 解 身 心 之 環 境 。 7 . 健 身 ： 提 供 空 間 及 設 施 ， 作 為 民 眾 運 動 健 身 之 場 所 。 8 . 其 它 ： 設 施 空 間 可 以 轉 換 作 為 辦 理 非 運 動 性 質 使 用 ， 包 括 表 演 、 會 議 、 或 緊 急 之 避 難 及 收 容 場 所 。 運 動 設 施 的 功 能 整 理 表 列 （ 表 2 - 2 ） 如 下 ：
15 表 2 - 2 運 動 設 施 的 功 能 學 者 年 代 運 動 設 施 的 功 能 林 信 孚 1 9 8 7 學 校 運 動 場 地 設 施 除 發 揮 其 應 有 的 體 育 教 育 功 能 外 ， 更 應 具 有 前 瞻 性 與 創 造 性 的 功 能 。 有 鑑 於 此 ， 運 動 場 地 適 量 的 提 供 、 設 施 適 當 的 安 排 足 以 引 起 人 產 生 活 動 的 慾 望 ， 更 能 提 供 學 生 產 生 自 發 性 的 運 動 行 為 機 會 。 田 文 政 1 9 9 1 認 為 學 校 有 教 育 的 功 能 ， 學 校 的 體 育 場 所 主 要 是 為 了 學 生 學 習 而 設 ， 甚 多 的 體 育 活 動 需 以 此 場 所 作 為 授 課 之 用 。 林 國 棟 1 9 9 6 運 動 設 施 具 有 運 動 教 育 的 功 能 。 除 了 單 純 的 教 學 以 外 ， 學 校 運 動 場 地 也 是 提 供 學 生 課 外 身 體 活 動 的 場 所 ， 亦 是 實 現 體 育 教 學 的 教 室 。 運 動 設 施 擁 有 提 供 訓 練 並 有 效 提 高 運 動 成 績 水 準 的 功 能 ， 同 時 能 作 為 鍛 鍊 、 強 身 的 場 所 ， 具 有 運 動 鍛 鍊 的 功 能 洪 大 程 1 9 9 8 更 進 一 步 地 指 出 ， 藉 由 設 施 所 提 供 的 訓 練 活 動 ， 將 能 有 效 培 養 運 動 代 表 隊 員 責 任 感 和 榮 譽 心 。 黃 金 柱 1 9 9 9 認 為 學 校 運 動 場 地 除 了 是 提 供 學 生 、 教 師 教 學 活 動 及 訓 練 外 ， 也 是 提 供 民 眾 和 師 生 （ 續 下 頁 ）
16 學 者 年 代 運 動 設 施 的 功 能 從 事 體 育 、 運 動 、 休 閒 、 舞 蹈 與 體 適 能 和 運 動 比 賽 等 運 動 場 地 。 它 是 另 一 個 空 間 寬 廣 的 活 動 場 所 。 鄭 良 一 2 0 0 2 運 動 場 館 在 精 神 層 面 的 功 能 ， 是 以 物 質 層 面 的 活 動 場 地 或 建 築 物 ， 提 供 參 與 者 生 理 與 心 理 兩 方 面 需 求 的 服 務 ， 也 就 是 滿 足 參 與 者 物 質 與 精 神 需 求 的 空 間 環 境 。 李 宗 鴻 2 0 0 2 認 為 如 果 學 校 在 運 動 場 地 規 劃 設 計 之 初 ， 即 能 夠 考 量 其 未 來 多 重 用 途 的 設 計 ， 對 於 將 來 使 用 一 定 能 發 揮 其 功 效 ， 而 且 多 用 途 的 設 計 對 學 校 而 言 也 是 一 種 節 省 土 地 及 資 金 的 方 式 。 林 文 郁 2 0 0 3 認 為 學 校 運 動 設 施 是 可 提 供 民 眾 休 閒 運 動 的 場 所 ， 有 利 推 展 全 民 運 動 ， 補 充 社 會 體 育 運 動 休 閒 場 所 之 不 足 ， 提 昇 各 種 運 動 競 技 水 準 。 也 是 學 校 與 社 區 相 結 合 ， 提 供 一 般 民 眾 團 體 從 事 各 種 休 閒 及 社 教 文 化 活 動 ， 聯 絡 社 區 民 眾 感 情 ， 凝 聚 生 命 共 同 體 意 識 的 重 要 場 所 。 廖 尹 華 2 0 0 5 指 出 運 動 設 施 的 功 能 包 含 教 學 功 能 、 賽 會 訓 練 功 能 、 活 動 舉 辦 功 能 以 及 社 會 服 務 、 場 館 營 運 等 功 能 。 資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理
17 公 立 高 中 學 校 的 運 動 設 施 現 也 因 時 空 背 景 的 改 變 衍 化 出 財 務 功 能 ， 筆 者 的 服 務 學 校 校 務 基 金 有 一 部 份 是 透 過 出 租 運 動 設 施 或 場 地 而 溢 注 ， 對 學 校 的 營 運 有 相 當 的 助 益 。 在 社 會 民 眾 和 國 家 的 高 度 重 視 和 關 懷 下 ， 當 前 學 校 在 運 動 觀 念 正 有 所 轉 變 與 發 展 。 對 於 學 校 體 育 運 動 場 館 、 器 材 、 設 施 ， 如 何 適 應 學 校 體 育 在 改 革 上 的 需 要 與 滿 足 社 區 民 眾 的 需 求 ， 達 到 使 學 生 身 心 全 面 發 展、社 區 認 同 的 最 終 目 標（ 教 育 部 體 育 司 ， 2 0 0 1 ）。 將 運 動 設 施 活 用 來 結 合 社 區 人 力 、 物 力 資 源 ， 提 昇 體 育 專 業 本 身 受 肯 定 與 尊 重 之 功 效 （ 黃 瑞 榮 ， 2 0 0 4 ）。 綜 合 各 學 者 所 提 出 運 動 設 施 功 能 ， 為 可 提 供 體 能 訓 練 、 強 身 健 體、教 學 演 練、休 閒 娛 樂 或 比 賽 辦 活 動 及 增 加 財 務 等 功 能 。
第 二 節 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 概 況
在 研 究 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 前 ， 有 必 要 針 對 於 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 概 況 做 一 分 析 。 在 研 究 的 五 所 公 立 高 中 ， 東 石 高 中 與 民 雄 農 工 設 立 背 景 與 歷 史 較 為 類 似 ， 而 永 慶 高 中 和 竹 崎 高 中 同 隸 屬 縣 立 高 中 ， 設 立 背 景 與 歷 史 屬 性 亦 較 雷 同 。 而 新 港 藝 高 因 設 立 的 目 標 定 位 不 同 ， 其 校 園 本 身 運 動 設 施 的 建 立 較 其 他 四 所 較 有 不 足 之 處 。 以 下 列 出 五 所 學 校 的 運 動 設 施 概 略 情 況 ， 如 附 錄 五 嘉 義 縣 公 立 高 中 運 動 設 施 概 況 表 。 （ 一 ） 國 立 東 石 高 級 中 學 國 立 東 石 高 級 中 學 現 有 運 動 場 館 設 施 包 括 ： 田 徑 場 一 面 （ P U 跑 道 ）、 室 內 活 動 中 心 一 座 、 室 外 排 球 場18 二 面 、 室 外 籃 球 場 五 面 、 桌 球 室 一 間 、 重 量 訓 練 室 一 間 、 室 外 網 球 場 二 面 、 室 外 棒 壘 球 場 一 面 、 多 功 能 風 雨 球 場 一 座 等 設 施 。 （ 二 ） 國 立 民 雄 高 級 農 工 職 業 學 校 民 雄 農 工 現 有 運 動 場 館 包 括 ： 田 徑 場 一 面 、 室 內 活 動 中 心 一 座 、 室 外 排 球 場 二 面 、 室 外 籃 球 場 八 面 、 柔 道 訓 練 室 一 間 、 多 功 能 訓 練 場 一 間 、 重 量 訓 練 室 一 間 、 籃 球 場 風 雨 球 場 一 座 等 設 施 。 （ 三 ） 國 立 新 港 藝 術 高 級 中 學 國 立 新 港 藝 術 高 級 中 學 現 有 運 動 場 館 包 括 ： 室 內 活 動 中 心 一 座 、 室 外 排 球 場 二 面 、 室 外 籃 球 場 二 面 、 室 內 羽 球 場 一 間 、 室 內 桌 球 室 一 間 、 室 內 舞 蹈 教 室 一 座 、 室 內 游 泳 池 等 設 施 。 （ 四 ） 嘉 義 縣 立 永 慶 高 級 中 學 嘉 義 縣 立 永 慶 高 級 中 學 現 有 運 動 場 館 包 括 ： 田 徑 場 一 面 、 室 外 籃 球 場 一 面 、 室 外 排 球 場 一 面 、 室 外 網 球 場 一 面、室 外 足 球 場 一 面、室 外 田 徑 場 兼 球 場 一 面 、 室 外 綜 合 球 場 一 面、室 外 籃 排 球 場 一 面、練 習 牆 一 座 、 體 育 館 一 座 、 室 內 羽 球 場 一 面 、 室 內 桌 球 室 一 間 、 室 內 體 操 室 一 間 、 室 內 舞 蹈 教 室 一 間 、 韻 律 房 一 間 、 體 能 訓 練 室 一 間 等 設 施 。 （ 五 ） 嘉 義 縣 立 竹 崎 高 級 中 學 嘉 義 縣 立 竹 崎 高 級 中 學 現 有 運 動 場 館 包 括 ： 田 徑 場 一 面 、 室 外 籃 球 場 一 面 、 室 外 排 球 場 一 面 、 室 外 田
19 徑 場 兼 球 場 一 面 、 室 外 綜 合 球 場 一 面 、 室 外 籃 排 球 場 一 面 、 室 外 運 動 廣 場 一 面 、 室 外 遊 戲 場 一 面 、 練 習 牆 一 座 、 體 育 館 一 座 、 室 內 羽 球 場 一 面 、 室 內 桌 球 室 一 間 、 體 能 訓 練 室 一 間 等 設 施 。 劉 田 修 （ 1 9 9 1 ） 指 出 ， 學 校 單 位 在 規 劃 運 動 場 所 時 ， 當 前 國 內 運 動 設 施 規 劃 之 考 量 因 素 除 了 應 考 慮 學 校 之 要 求 外 ， 應 與 使 用 單 位 多 聯 繫 ， 或 請 各 相 關 領 域 專 家 提 供 意 見 ， 以 期 規 劃 出 夠 水 準 之 場 所 。 由 筆 者 就 五 所 學 校 實 地 觀 察 出 ， 五 所 嘉 義 縣 公 立 高 中 在 規 劃 運 動 場 館 所 考 量 的 因 素 為 多 樣 性 、 多 功 能 性 ， 所 謂 多 功 能 取 向 的 運 動 場 館 ， 即 為 某 些 地 區 應 以 該 地 區 之 地 理 位 置 、 人 文 特 性 、 交 通 網 路 ， 天 候 條 件 做 不 同 種 類 運 動 場 地 規 劃 （ 鄭 志 富 ， 1 9 9 9 ） 。 學 校 體 育 的 目 標 在 以 培 養 學 生 終 生 運 動 的 習 慣，教 育 單 位 必 須 使 運 動 設 施 易 於 接 近、 方 便 性 、 多 元 性 及 完 整 性 ， 以 期 使 設 施 功 能 發 揮 極 大 化 。 因 此 、 在 對 嘉 義 縣 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 研 究 同 時 ， 必 先 對 這 五 所 高 中 運 動 設 施 場 館 設 計 配 置 作 一 比 較 瞭 解 。
第 三 節 運 動 設 施 使 用 需 求
（ 一 ） 需 求 的 理 論 運 動 是 絕 大 多 數 青 少 年 主 要 的 休 閒 活 動 ， 而 在 運 動 環 境 中 能 提 供 個 體 與 他 人 產 生 關 連 、 社 會 互 動 的 機 會 ， 也 可 滿 足 個 人 的 社 會 性 需 求 與 社 會 技 能 陶 冶 的 價 值 （ K r a u s , 1 9 9 0 ）。 人 類 的 需 求 ， 很 多 學 者 從 不 同 的 角 度 解 讀 ， 生 理 、 心 理 、 宗 教 、20 種 族 、 地 理 、 環 境 ， 引 發 各 家 說 法 ， 因 此 整 理 出 如 下 需 求 理 論 的 表 格 （ 表 2 - 3 ） 表 2 - 3 需 求 的 定 義 學 者 年 代 需 求 的 理 論 M a s l o w 1 9 7 0 M a s l o w 認 為 人 的 需 求 有 下 列 七 個 層 次 ： 1 . 生 理 需 求 （ P h y s i o l o g i c a l ） ： 包 括 飢 餓 、 休 息 、 活 動 等 。 2 . 安 全 需 求 （ S a f t y ） ： 包 括 安 全 、 有 保 障 、 無 畏 懼 與 沒 有 危 險 。 3 . 歸 屬 與 愛 的 需 求 （ B e l o n g i n g a n d l o v e ） ： 親 近 、 愛 的 接 受 與 給 予 。 4 . 受 尊 敬 的 需 求 （ E s t e e m ） ： 包 括 自 尊 與 受 尊 敬 、 如 成 就 感 、 勝 任 職 務 、 受 讚 美 與 賞 識 。 5 . 自 我 實 現 的 需 求 （ S e l f a c t u a l i z a t i o n ） ： 個 人 自 我 的 滿 足 與 實 現 。 6 . 知 識 的 需 求 （ T o k n o w a n d u n d e r s t a n d ） ： 知 道 、 瞭 解 、 研 究 、 探 索 。 7 . 美 的 追 求 （ A e s t h e t i c s ） ： 喜 愛 美 的 事 務 。 G e t z 1 9 9 1 依 據 M a s l o w 的 需 求 層 次 論 提 出 一 個 三 類 需 求 模 型 （ t h r e e g e n e r i c n e e d ， s m o d e l ） （ 續 下 頁 ）
21 學 者 年 代 需 求 的 理 論 1 . 生 理 需 求 。 2 . 交 / 人 際 互 動 需 求 。 3 . 個 人 需 求 。 黃 文 俊 1 9 9 8 以 心 理 學 家 的 角 度 解 釋 ， 所 謂 內 在 動 機 是 指 個 體 從 事 活 動 是 純 粹 由 本 身 內 在 的 興 趣 驅 使 ， 並 沒 有 受 到 外 界 任 何 的 酬 賞 或 誘 因 所 影 響 。 李 銘 輝 陳 湘 妮 1 9 9 1 1 9 9 9 凡 人 都 有 不 同 需 求 存 在 ， 為 了 滿 足 這 些 需 求 ， 個 體 必 須 採 取 行 動 以 滿 足 需 求 。 陳 思 倫 2 0 0 1 指 出 每 個 人 都 有 需 求 ， 且 會 透 過 某 些 行 為 來 滿 足 需 求 ， 以 舒 緩 不 能 滿 足 時 所 帶 來 的 困 境 。 顏 妙 桂 譯 2 0 0 2 需 求 是 指 個 人 生 理 的 、 心 理 的 或 社 會 的 不 平 衡 狀 態 。 換 言 之 ， 需 求 是 反 映 生 理 的 、 心 理 的 及 社 會 的 「 理 想 」 狀 態 與 個 體 目 前 狀 況 間 的 差 距 。 方 美 玉 2 0 0 6 指 出 人 的 欲 望 是 無 窮 盡 的 ， 並 非 每 一 個 欲 望 均 能 獲 得 滿 足 ， 個 人 必 須 在 其 所 擁 有 的 有 限 資 源 中 ， 例 如 ： 所 得 、 時 間 、 精 力 等 ， 做 其 資 源 所 能 及 的 選 擇 ， 來 使 自 己 獲 得 最 大 的 滿 意 。 資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理 本 研 究 認 為 需 求 是 指 個 人 在 社 會 、 文 化 、 環 境 、 經 濟 、
22 家 庭 、 宗 教 、 教 育 等 各 層 面 都 有 不 同 的 需 求 ， 而 以 M a s l o w 的 七 個 層 次 理 論 最 為 完 備 。 個 人 在 不 同 層 面 需 求 是 不 同 的 ， 可 能 涵 蓋 的 層 級 也 因 人 而 異 ， 譬 如 有 人 在 家 庭 層 面 的 需 求 面 向 可 能 有 生 理 需 求 、 安 全 需 求 、 歸 屬 與 愛 的 需 求 與 受 尊 敬 的 需 求 ， 而 有 些 人 可 能 只 需 要 生 理 需 求 、 安 全 需 求 、 歸 屬 與 愛 的 需 求 。 所 以 本 研 究 認 為 個 人 因 素 是 影 響 需 求 面 的 重 要 變 因 。 （ 二 ） 運 動 設 施 的 使 用 需 求 運 動 設 施 的 規 劃 與 設 計，無 論 在 都 會 區、住 宅 區 或 鄉 村 ， 都 必 須 符 合 運 動 建 築 的 基 本 要 求 ， 不 同 的 運 動 空 間 宜 採 用 何 種 型 態 ？ 營 造 出 何 種 氣 氛 ？ 以 符 合 現 代 之 環 境 並 滿 足 使 用 者 的 需 求 ， 種 種 要 求 均 須 事 先 規 劃 ， 以 求 百 分 之 百 的 正 確 與 完 善 （ 王 宗 年 ， 1 9 9 2 ）。 隨 著 社 會 風 氣 的 開 放 及 運 動 觀 念 的 深 入 ， 學 校 的 體 育 運 動 設 施 需 對 社 區 開 放 是 與 日 俱 增 。 因 此 ， 學 校 運 動 設 施 的 規 劃 和 籌 建 ， 除 需 考 量 學 校 課 程 需 求 與 師 生 休 閒 運 動 需 要 的 考 量 外 ， 亦 需 考 量 社 區 民 眾 的 運 動 、 休 閒 的 使 用 需 求 ， 才 能 符 合 與 社 區 共 存 共 榮 的 精 神 ， 並 進 而 發 揮 學 校 在 社 區 所 需 擔 負 的 教 育 意 義 。 設 施 使 用 需 求 各 研 究 整 理 臚 列 （ 表 2 - 4 ） 如 下 ：
23 表 2 - 4 設 施 使 用 需 求 學 者 年 代 設 施 使 用 需 求 曾 家 球 2 0 0 2 依 研 究 對 象 之 不 同 ， 休 閒 需 求 可 從 休 閒 設 施 、 休 閒 活 動 、 休 閒 時 間 等 層 面 來 表 示 需 要 的 傾 向 。 郭 滿 洲 2 0 0 3 包 括 運 動 功 能 、 環 境 與 空 間 功 能 、 便 利 功 能 需 求 、 教 育 與 服 務 功 能 需 求 與 滿 意 度 構 面 。 其 中 ， 運 動 需 求 以 及 教 育 與 服 務 功 能 滿 意 度 有 較 高 的 相 關 性 ， 而 空 間 需 求 及 便 利 滿 意 度 則 相 關 程 度 較 低 。 陳 世 瑜 2 0 0 4 提 出 休 閒 需 求 為 個 體 期 望 透 過 參 與 某 項 休 閒 活 動 ， 以 達 到 心 理 上 的 需 求 和 欲 望 之 滿 足 ， 即 為 人 在 參 與 活 動 時 所 產 生 之 內 心 狀 態 。 楊 坤 芳 2 0 0 4 即 在 某 些 特 定 條 件 與 假 設 下 ， 於 某 特 定 的 時 間 內 發 生 於 某 地 點 之 參 與 ， 當 參 與 者 之 欲 望 需 求 與 休 閒 運 動 供 應 狀 況 交 互 作 用 後 所 顯 現 之 結 果 ， 其 具 有 實 際 需 求 與 潛 在 需 求 之 分 。 最 主 要 可 分 成 場 地 、 運 動 指 導 、 運 動 資 訊 、 運 動 夥 伴 等 四 部 分 ， 但 通 常 在 場 地 設 （ 續 下 頁 ）
24 學 者 年 代 設 施 使 用 需 求 備 需 求 構 面 上 ， 均 有 較 高 的 需 求 程 度 。 陳 奕 志 2 0 1 2 使 用 需 求 的 構 面 歸 納 為 使 用 安 全 、 環 境 與 空 間 、 設 施 便 利 及 可 及 性 、 活 動 感 受 等 四 大 需 求 因 素 。 資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理 運 動 設 施 使 用 需 求 在 各 領 域 有 不 同 的 需 求 面 向 。 本 研 究 歸 納 各 學 者 所 研 究 的 構 面 分 出 公 立 高 中 運 動 設 施 使 用 需 求 有 「 心 理 需 求 」 、 「 安 全 需 求 」 、 「 空 間 需 求 」 、 「 便 利 需 求 」 等 四 個 構 面 。
第 四 節 滿 意 度 相 關 理 論
滿 意 度 一 般 被 描 述 成 購 買 期 望 和 實 際 購 買 後 的 感 受 所 存 在 的 差 異 （ O l i v e r , 1 9 8 1 ）。 很 多 運 動 觀 光 業 ， 以 考 慮 消 費 者 滿 意 度 當 成 是 競 爭 優 勢 重 要 的 來 源 。 服 務 的 提 供 儘 可 能 滿 足 或 超 越 顧 客 的 需 求 （ R u s t , Z a h o r i k , & K e i n i n g h a m , 1 9 9 5 ）。 以 下 針 對 各 家 學 者 提 出 滿 意 度 理 論 做 一 比 較 ， 整 理 出 滿 意 度 的 定 義 （ 表 2 - 5 ）。25 表 2 - 5 滿 意 度 的 定 義 學 者 年 代 滿 意 度 的 理 論 O l i v e r 1 9 8 1 顧 客 滿 意 度 是 對 於 附 在 產 品 的 取 得 或 消 費 經 驗 中 的 驚 喜 所 做 的 評 價 。 C h u r c h i l l & S u r p r e n a n t 1 9 8 2 顧 客 滿 意 度 是 一 種 購 買 與 使 用 產 品 的 結 果 ， 是 由 消 費 者 比 較 購 買 時 所 付 出 的 成 本 與 預 期 使 用 的 效 益 所 產 生 的 。 陳 啟 誠 2 0 0 3 指 出 使 用 滿 意 度 等 同 於 顧 客 滿 意 度 ， 是 指 使 用 者 對 參 與 活 動 前 的 預 期 需 求 與 活 動 後 實 際 結 果 的 比 較 ， 他 是 使 用 者 一 種 的 感 受 與 態 度 。 當 前 者 高 於 後 者 時 ， 使 用 者 將 產 生 不 滿 意 ， 且 不 滿 意 程 度 隨 著 兩 者 差 距 的 增 加 而 提 高 。 王 敏 華 2 0 0 4 認 為 是 使 用 者 獲 得 休 憩 體 驗 或 自 然 生 態 環 境 維 護 滿 意 的 程 度 ； 當 應 用 在 個 體 使 用 設 施 後 之 面 向 。 陳 美 文 2 0 0 4 從 行 銷 學 觀 點 ， 使 顧 客 滿 意 不 但 可 以 不 斷 的 與 舊 有 的 顧 客 維 持 關 係 ， 並 可 提 升 舊 顧 客 使 用 的 意 願 ， 並 經 由 舊 顧 客 的 正 向 口 碑 來 獲 得 新 顧 客 。 林 玉 琴 2 0 0 6 指 出 滿 意 度 是 顧 客 使 用 產 品 和 服 務 ， 對 於 產 品 和 服 務 績 效 和 投 入 成 本 及 購 買 （ 續 下 頁 ）
26 學 者 年 代 滿 意 度 的 理 論 前 信 念 之 間 差 距 的 一 種 知 覺 反 應 ， 差 距 愈 小 ， 滿 意 度 愈 高 ； 反 之 ， 差 距 愈 大 ， 則 滿 意 度 愈 低 。 吳 怡 靜 2 0 0 6 認 為 休 閒 滿 意 是 個 體 體 驗 休 閒 過 程 的 一 種 認 知 情 形 ， 如 果 個 體 能 從 休 閒 生 活 中 體 驗 到 喜 悅 感 覺 ， 會 產 生 休 閒 行 為 的 正 向 回 饋 ， 即 個 體 知 覺 目 前 的 休 閒 經 驗 及 情 境 感 到 滿 意 或 滿 足 的 程 度 ， 這 種 正 向 的 滿 足 感 來 自 個 體 自 身 所 察 覺 到 的 ， 此 為 一 種 內 心 的 知 覺 反 應 。 陳 龍 2 0 0 6 則 認 為 是 民 眾 在 使 用 場 內 的 運 動 設 施 後 ， 心 理 感 受 而 所 做 的 整 體 評 估 ， 即 使 用 者 實 際 使 用 場 地 及 參 與 活 動 前 的 預 期 需 求 ， 將 其 預 期 需 求 和 參 與 使 用 後 的 實 際 結 果 相 互 做 比 較 ， 所 得 之 主 觀 性 的 感 受 與 態 度 。 資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理 本 文 研 究 者 認 為 滿 意 度 為 由 外 而 內 接 受 訊 息 ， 再 由 內 而 外 透 過 個 人 使 用 後 、 感 覺 整 體 過 程 之 感 受 ， 個 人 的 感 受 受 個 人 人 格 特 質 而 不 同 ， 如 性 別 、 年 齡 、 國 籍 、 忍 受 度 、 社 經 背 景 所 左 右 。
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第 五 節 運 動 設 施 使 用 滿 意 度
運 動 設 施 使 用 滿 意 度 在 學 校 教 學 上 是 推 動 運 動 重 要 的 一 環 。 在 臺 灣 海 島 型 氣 侯 ， 悶 濕 的 天 氣 型 態 ， 排 課 時 間 也 會 造 成 間 接 對 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 的 高 低 。 太 熱 的 天 氣 造 成 學 生 不 想 上 體 育 課 ， 可 能 影 響 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 。 經 費 的 補 助 亦 是 取 決 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 的 另 一 因 素 ， 若 年 久 失 修 導 致 設 備 老 舊 ， 使 用 不 便 相 對 學 生 亦 引 發 使 用 不 滿 意 。 筆 者 所 服 務 學 校 早 期 田 徑 道 為 紅 土 跑 道 ， 遇 雨 即 泥 濘 不 堪 ， 導 致 田 徑 選 手 一 大 早 練 習 時 需 借 別 校 場 地 移 地 訓 練 ， 來 回 奔 波 苦 不 堪 言 。 因 此 、 若 有 足 夠 經 費 補 助 ， 讓 使 用 者 有 更 高 的 運 動 設 施 品 質 ， 相 對 的 亦 會 提 高 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 。 針 對 設 施 使 用 滿 意 度 的 相 關 研 究 ， 以 下 整 理 列 出 （ 表 2 - 6 ） 。 表 2 - 6 設 施 滿 意 度 相 關 研 究 學 者 或 作 者 年 代 研 究 題 目 研 究 結 果 洪 昭 坤 2 0 0 2 南 投 縣 高 中 職 學 生 休 閒 運 動 設 施 需 求 暨 休 閒 運 動 態 度 之 調 查 研 究 一 、 學 生 參 與 休 閒 運 動 頻 率 高 ， 時 間 短 ， 女 生 參 與 極 少 。 二 、 不 同 類 型 的 運 動 設 施 需 求 互 有 差 異 。 三 、 高 中 職 學 生 對 休 閒 性 運 動 （ 續 下 頁 ）28 學 者 或 作 者 年 代 研 究 題 目 研 究 結 果 場 所 需 求 高 於 競 技 項 目 場 所 。 四 、 不 同 性 別 僅 在 休 閒 運 動 態 度 競 爭 與 成 就 層 面 有 顯 著 差 異 ， 其 餘 層 面 無 顯 著 差 異 。 五 、 不 同 學 校 屬 性 在 休 閒 運 動 態 度 上 無 顯 著 差 異 。 六 、 不 同 年 級 、 不 同 就 讀 學 校 在 休 閒 運 動 態 度 上 ， 僅 不 同 就 讀 學 校 在 競 爭 與 成 就 上 有 差 異 存 在 。 七 、 本 研 究 極 具 參 考 價 值 並 可 資 行 政 部 門 擬 具 施 政 方 針 之 參 考 。 方 美 玉 2 0 0 6 斗 六 運 動 公 園 休 閒 設 施 需 求 與 滿 意 度 之 相 關 研 究 休 閒 設 施 需 求 主 要 為 景 觀 設 施 、 感 受 、 舒 適 空 間 及 活 動 四 構 面 ， 民 眾 對 休 閒 設 施 的 使 用 滿 意 度 主 要 為 景 觀 規 劃 、 清 潔 、 人 際 、 活 動 、 交 通 、 廁 所 （ 續 下 頁 ）
29 學 者 或 作 者 年 代 研 究 題 目 研 究 結 果 及 安 全 性 七 構 面 。 賴 梓 玟 2 0 0 6 公 園 設 施 安 全 調 查 與 滿 意 度 評 估 - 以 臺 中 市 二 十 個 公 園 為 例 - 1 . 根 據 研 究 者 直 接 觀 察 與 使 用 者 意 見 綜 合 分 析 後 ， 得 知 二 十 個 公 園 在 「 遊 樂 設 施 」 、 「 運 動 設 施 」、「 公 廁 情 況 」、 「 公 園 照 明 」 與 「 公 園 路 線 動 線 規 劃 」 等 五 個 構 面 有 顯 著 差 異 。 2 . 有 些 公 園「 遊 樂 設 施 」與「 運 動 設 施 」 之 「 設 施 原 始 設 計 」 、 與 「 設 施 維 護 情 形 」 不 佳 ， 可 能 會 導 致 公 園 安 全 問 題 及 降 低 使 用 者 滿 意 度 。 3 . 有 些 公 園 公 廁 之 「 環 境 清 潔 」 、 與 「 設 施 維 護 情 形 」 與 「 設 施 維 護 情 形 」 不 佳 ， 可 能 會 導 致 公 園 安 全 問 題 及 降 低 使 用 者 滿 意 度 。 4 . 有 些 公 園 「 公 園 照 明 設 備 」 之 「 擺 設 位 置 」 、 「 維 護 情 （ 續 下 頁 ）
30 學 者 或 作 者 年 代 研 究 題 目 研 究 結 果 形 」 與 「 光 線 亮 度 」 不 佳 ， 可 能 會 導 致 公 園 安 全 問 題 及 降 低 使 用 者 滿 意 度 。 呂 慧 中 2 0 0 8 公 園 休 閒 遊 憩 者 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 研 究 － 以 花 蓮 縣 立 運 動 公 園 為 例 運 動 公 園 休 閒 遊 憩 者 設 施 使 用 滿 意 度 之 各 因 素 平 均 值 與 排 序 情 形 ， 各 因 素 分 別 為 「 整 體 需 求 」 、 「 活 動 與 服 務 的 感 受 程 度 」 、 「 設 施 規 劃 適 切 性 」 、 「 空 間 氛 圍 」 、 「 設 施 可 及 性 與 維 護 」 。 王 建 畯 邱 奕 文 2 0 1 0 學 校 運 動 空 間 與 使 用 滿 意 度 之 研 究 ： 以 輔 仁 大 學 為 例 「 滿 意 度 問 卷 量 表 」 轉 軸 後 共 萃 取 了 兩 個 因 素 ， 分 別 命 名 為 ： 營 運 滿 意 度 與 設 施 管 理 滿 意 度 。 柯 淑 女 2 0 1 0 學 校 運 動 設 施 使 用 者 滿 意 度 之 研 究 - 以 至 善 國 中 為 例 針 對 至 善 國 中 的 運 動 設 施 做 滿 意 度 調 查 ， 結 果 發 現 以 警 衛 人 員 的 服 務 態 度 滿 意 度 得 分 最 高 ， 對 社 區 居 民 的 宣 傳 活 動 滿 意 度 得 分 最 低 。 且 在 性 別 、 年 （ 續 下 頁 ）
31 學 者 或 作 者 年 代 研 究 題 目 研 究 結 果 齡 、 婚 姻 、 及 使 用 交 通 工 具 等 各 方 面 有 所 差 異 。 王 雅 民 2 0 1 1 服 務 品 質 、 運 動 設 施 環 境 與 滿 意 度 對 觀 眾 忠 誠 度 之 影 響 — 以 2 0 1 0 海 碩 國 際 女 子 網 球 公 開 賽 為 例 一 、 年 齡 、 職 業 、 教 育 程 度 、 薪 資 與 觀 賞 次 數 對 運 動 設 施 環 境 有 顯 著 差 異 。 二 、 年 齡 和 薪 資 對 滿 意 度 有 顯 著 差 異 。 三 、 服 務 品 質 、 運 動 設 施 環 境 、 滿 意 度 與 忠 誠 度 呈 現 正 向 相 關 。 四 、 運 動 設 施 環 境 之 場 館 建 築 美 觀 、 記 分 板 及 螢 幕 品 質 、 座 椅 舒 適 性 、 場 館 內 部 動 線 與 滿 意 度 對 忠 誠 度 有 顯 著 預 測 力 。 李 清 儀 2 0 1 0 遊 客 對 海 岸 型 國 家 風 景 區 遊 憩 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 研 究 本 節 研 究 構 面 為 設 施 使 用 需 求 ， 共 分 為 「 住 宿 設 施 」 「 遊 憩 設 施 」 「 服 務 設 施 」 、 「 公 共 設 施 」 等 四 類 型 ， 分 析 結 果 : 遊 客 對 於 「 住 宿 設 施 」 需 求 上 （ 續 下 頁 ）
32 學 者 或 作 者 年 代 研 究 題 目 研 究 結 果 較 高 ， 顯 示 ： 一 、 「 住 宿 設 施 」 相 關 設 施 有 再 予 以 提 升 之 必 要 。 二 、 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 關 係 ， 「 公 共 設 施 」 與 「 遊 憩 設 施 」 方 面 有 顯 著 相 關 。 三 、 對 於 遊 客 以 前 往 本 遊 憩 區 「 3 次 以 上 」 有 較 高 滿 意 度 。 陳 奕 志 2 0 1 2 高 雄 市 公 立 高 中 學 生 運 動 設 施 使 用 需 求 與 滿 意 度 之 研 究 高 雄 市 公 立 高 中 運 動 場 所 設 施 使 用 需 求 之 各 因 素 平 均 值 與 排 序 情 形 ， 各 因 素 分 別 為 「 使 用 安 全 與 環 境 」 、 「 設 施 便 利 及 可 及 性 」 、 「 活 動 感 受 」 三 個 構 面 ； 而 滿 意 度 之 各 因 素 平 均 值 與 排 序 情 形 ， 此 兩 項 因 素 分 別 為 「 硬 體 」 、 「 軟 體 」 二 個 構 面 。 （ 續 下 頁 ）
33 學 者 或 作 者 年 代 研 究 題 目 研 究 結 果 呂 美 利 2 0 1 3 運 動 參 與 動 機 、 運 動 設 施 滿 意 度 、 休 閒 效 益 與 生 活 品 質 之 研 究 - 以 嘉 義 地 區 運 動 參 與 者 為 例 嘉 義 地 區 運 動 參 與 者 的 運 動 設 施 滿 意 度 在 不 同 「 年 齡 」 「 職 業 」 「 教 育 程 度 」 、 「 婚 姻 」 、 「 每 週 運 動 次 數 」 、 「 最 常 參 與 運 動 項 目 」 上 達 顯 著 差 異 。 資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理 本 研 究 歸 納 各 學 者 所 研 究 的 構 面 分 出 公 立 高 中 運 動 設 施 使 用 滿 意 度 有 「 硬 體 環 境 感 受 」 、 「 活 動 體 驗 感 受 」 、 「 功 能 氛 圍 」 、 「 空 間 規 劃 」 、 「 設 施 可 及 性 」 等 五 個 構 面 。
