台灣中國美國跨國社會科學家電子期刊使用行為研究

行政院國家科學委員會專題研究計畫 成果報告

台灣中國美國跨國社會科學家電子期刊使用行為研究(第 2

年)

研究成果報告(完整版)

計 畫 類 別 ： 個別型 計 畫 編 號 ： NSC 99-2410-H-004-199-MY2 執 行 期 間 ： 100 年 08 月 01 日至 101 年 07 月 31 日 執 行 單 位 ： 國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所 計 畫 主 持 人 ： 王梅玲 計畫參與人員： 碩士班研究生-兼任助理人員：侯淳凡 碩士班研究生-兼任助理人員：吳雨霏 報 告 附 件 ： 出席國際會議研究心得報告及發表論文 公 開 資 訊 ： 本計畫涉及專利或其他智慧財產權，2 年後可公開查詢

中 華 民 國 101 年 08 月 17 日

中 文 摘 要 ： 本研究探討臺灣與中國的社會科學學者電子期刊閱讀現況， 採用問卷調查法與關鍵事件法進行調查研究，研究目的為： (1)探討臺灣的社會科學學者電子期刊論文閱讀行為特徵為 何？(2)探討中國的社會科學學者電子期刊論文閱讀行為特徵 為何？(3)那些因素可能影響社會科學學者電子期刊閱讀？ (4)各學科學者是否有差異?在詢問受訪者電子期刊閱讀的經 驗，以其最近閱讀一篇電子期刊論文的關鍵事件為主體。 本研究於 2011 年 11 月到 2012 年 1 月間以網路問卷與郵寄問 卷進行調查，針對政治大學社會科學教師、研究生以及七所 圖書資訊學校教師發送問卷，共回收 294 份問卷。本研究調 查臺灣的社會科學學者的電子期刊閱讀行為，發現 96%的社 會科學學者重視電子期刊，78.3 %學者閱讀英文的電子期刊 論文，每位社會科學學者一年平均閱讀 174 篇電子期刊論 文，每篇論文閱讀平均花費 88.5 分鐘，每年平均 257 小時。 本論文的社會科學學者電子期刊論文閱讀調查架構包括閱讀 動機、閱讀論文、閱讀環境、閱讀方法、閱讀策略、閱讀順 序與閱讀結果。87.3%的學者會首先在螢幕瀏覽電子論文。 42.7%學者在螢幕閱讀論文，31.7%的學者仍然列印紙本閱 讀，25.6%學者混合二者方式閱讀電子期刊。91%的社會科學 學者在閱讀電子期刊後感到滿意。社會科學學者電子期刊閱 讀方法多元，31.9%的學者反覆閱讀，22.8%部分閱讀，27%全 部閱讀，12.3%對照閱讀。87%學者在閱讀過程中有筆記標註 現象，85%學者有資訊管理的行為。本研究歸納臺灣社會科學 學者有下列四種電子期刊閱讀行為，包括：螢幕瀏覽、螢幕 閱讀、列印閱讀與對照閱讀。 本研究於 2012 年 2 月到 3 月間以郵寄問卷調查，針對武漢大 學與南京大學社會科學教師、研究生、研究人員發送問卷， 共回收 374 份問卷。本研究調查中國的社會科學學者的電子 期刊閱讀行為，發現 96%的社會科學學者重視電子期刊， 58.1 %學者閱讀中文的電子期刊論文，每位社會科學學者一 年平均閱讀 407 篇電子期刊論文，每篇論文閱讀平均花費 68.51 分鐘，每年平均 465 小時。本論文的社會科學學者電 子期刊論文閱讀調查架構包括閱讀動機、閱讀論文、閱讀環 境、閱讀方法、閱讀策略、閱讀順序與閱讀結果。92%的學者 會首先在螢幕瀏覽電子論文。60.5%學者在螢幕閱讀論文， 14.8%的學者仍然列印紙本閱讀，24.7%學者混合二者方式閱 讀電子期刊。80.9%的社會科學學者在閱讀電子期刊後感到滿 意。社會科學學者電子期刊閱讀方法多元，42.1%全部閱讀， 26.2%的學者反覆閱讀，23.3%部分閱讀， 8.4%對照閱讀。 79.3%學者在閱讀過程中有筆記標註現象，91.2%學者有個人 資訊管理的行為。本研究歸納中國社會科學學者有下列四種

電子期刊閱讀行為，包括：螢幕瀏覽、螢幕閱讀、列印閱讀 與對照閱讀。

中文關鍵詞： 電子期刊、學術傳播、電子期刊閱讀、電子期刊使用、使用 研究、臺灣、中國

英 文 摘 要 ： This study attempts to investigate the electronic journal article reading behavior of social scientists in Taiwan and China. The main purposes of the study are as follows: to explore the importance of

e-journals to social scientists’ research, to explore the e-journal reading behavior of Taiwanese and Chinese social scientists, to find factors influencing e-journal article reading to allow

comparisons to be made between the e-journal reading behavior of social scientists in Taiwan and in

Western countries. The web-based in-depth survey was carried out at National Cheng-Chi University in Taiwan in 2012. The target population was social science faculty members and researchers of National Cheng-Chi University in Taiwan. In the web-based survey during January 2012, 294 questionnaire responses were collected. The primary study showed that 96% of social scientists in Taiwan regarded e-journals as important and, for 70%, e-e-journals accounted for more than 70% of journals used. Analysis of e-journal critical incident article reading showed that 78.3% were in English and 21.7% in Chinese. Each social scientist in Taiwan read 174 e-journal articles and spent about 257 hours annually on average reading e-journals； they read e-journals mainly for research and to write papers. Information regarding the e-journal reading environment, reading methods, reading strategies and reading order of social scientists in Taiwan were collected and analyzed.

Two surveys were carried out by mail at Wu-Han University and Nanjing University in China in 2012. The target population was social science faculty members and researchers of Wu-Han University and Nanjing University. In the two surveys during February 2012, 374 questionnaire responses were

collected. The primary study showed that 96% of social scientists in China regarded e-journals as important and, for 69%, e-journals accounted for more than 70% of journals used. Analysis of e-journal critical incident article reading showed that 58.1% were in Chinese and 41.9% in English. Each social scientist in China read 407 e-journal articles and spent about 475 hours annually on average reading e-journals； they read e-journals mainly for research and to write papers. Four types of e-journal reading behaviors of social scientists in Taiwan and China are shown in this study, including screen browsing, screen based-reading, print reading, and screen-based collocating reading.

英文關鍵詞： Electronic Journals, Reading, Electronic Journals Use, Use Studies, China, Taiwan

臺灣與中國社會科學家電子期刊閱讀調查研究

Survey on E-Journal Articles Reading by Social Scientists

in Taiwan and China

計畫主持人：王梅玲

研究助理 ：侯淳凡、吳雨霏

執行單位：國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所

行政院國家科學委員會補助專題研究計畫

■成果報告

□期中進度報告

臺灣與中國社會科學家電子期刊閱讀調查研究

Survey on E-Journal Articles Reading by Social Scientists in Taiwan and

China

計畫類別：■個別型計畫 □整合型計畫

計畫編號：

NSC

99-2410-H-004 -199 -MY2

執行期間： 100 年 8 月 1 日至 101 年 7 月 31 日

執行機構及系所：政治大學圖書資訊與檔案學研究所

計畫主持人：王梅玲

共同主持人：

計畫參與人員：

侯淳凡、吳雨霏

成果報告類型(依經費核定清單規定繳交)：□精簡報告 ■完整報告

本計畫除繳交成果報告外，另須繳交以下出國心得報告：

□赴國外出差或研習心得報告

□赴大陸地區出差或研習心得報告

■出席國際學術會議心得報告

□國際合作研究計畫國外研究報告

處理方式：

除列管計畫及下列情形者外，得立即公開查詢

□涉及專利或其他智慧財產權，□一年■二年後可公開查詢

中 華 民 國 101 年 8 月 30 日

摘 要

關鍵詞：電子期刊、學術傳播、電子期刊閱讀、電子期刊使用、使用研究、臺灣、中國

中文摘要

本研究探討臺灣與中國的社會科學學者電子期刊閱讀現況，採用問卷調查法與關鍵事件法進行調 查研究，研究目的為：(1)探討臺灣的社會科學學者電子期刊論文閱讀行為特徵為何？(2)探討中國的 社會科學學者電子期刊論文閱讀行為特徵為何？(3)那些因素可能影響社會科學學者電子期刊閱讀？ (4)各學科學者是否有差異?在詢問受訪者電子期刊閱讀的經驗，以其最近閱讀一篇電子期刊論文的關 鍵事件為主體。 本研究於 2011 年 11 月到 2012 年 1 月間以網路問卷與郵寄問卷進行調查，針對政治大學社會科學 教師、研究生以及七所圖書資訊學校教師發送問卷，共回收 294 份問卷。本研究調查臺灣的社會科學 學者的電子期刊閱讀行為，發現 96%的社會科學學者重視電子期刊，78.3 %學者閱讀英文的電子期刊 論文，每位社會科學學者一年平均閱讀 174 篇電子期刊論文，每篇論文閱讀平均花費 88.5 分鐘，每年 平均 257 小時。本論文的社會科學學者電子期刊論文閱讀調查架構包括閱讀動機、閱讀論文、閱讀環 境、閱讀方法、閱讀策略、閱讀順序與閱讀結果。87.3%的學者會首先在螢幕瀏覽電子論文。42.7%學 者在螢幕閱讀論文，31.7%的學者仍然列印紙本閱讀，25.6%學者混合二者方式閱讀電子期刊。91%的社 會科學學者在閱讀電子期刊後感到滿意。社會科學學者電子期刊閱讀方法多元，31.9%的學者反覆閱讀， 22.8%部分閱讀，27%全部閱讀，12.3%對照閱讀。87%學者在閱讀過程中有筆記標註現象，85%學者有資 訊管理的行為。本研究歸納臺灣社會科學學者有下列四種電子期刊閱讀行為，包括：螢幕瀏覽、螢幕 閱讀、列印閱讀與對照閱讀。 本研究於 2012 年 2 月到 3 月間以郵寄問卷調查，針對武漢大學與南京大學社會科學教師、研究生、 研究人員發送問卷，共回收 374 份問卷。本研究調查中國的社會科學學者的電子期刊閱讀行為，發現 96%的社會科學學者重視電子期刊，58.1 %學者閱讀中文的電子期刊論文，每位社會科學學者一年平均 閱讀 407 篇電子期刊論文，每篇論文閱讀平均花費 68.51 分鐘，每年平均 465 小時。本論文的社會科 學學者電子期刊論文閱讀調查架構包括閱讀動機、閱讀論文、閱讀環境、閱讀方法、閱讀策略、閱讀 順序與閱讀結果。92%的學者會首先在螢幕瀏覽電子論文。60.5%學者在螢幕閱讀論文，14.8%的學者仍 然列印紙本閱讀，24.7%學者混合二者方式閱讀電子期刊。80.9%的社會科學學者在閱讀電子期刊後感 到滿意。社會科學學者電子期刊閱讀方法多元，42.1%全部閱讀，26.2%的學者反覆閱讀，23.3%部分閱 讀， 8.4%對照閱讀。79.3%學者在閱讀過程中有筆記標註現象，91.2%學者有個人資訊管理的行為。本 研究歸納中國社會科學學者有下列四種電子期刊閱讀行為，包括：螢幕瀏覽、螢幕閱讀、列印閱讀與 對照閱讀。

Abstract

Keywords: Electronic Journals, Reading, Electronic Journals Use, Use Studies, China, Taiwan

This study attempts to investigate the electronic journal article reading behavior of social scientists in Taiwan and China. The main purposes of the study are as follows: to explore the importance of e-journals to social scientists’ research, to explore the e-journal reading behavior of Taiwanese and Chinese social scientists, to find factors influencing e-journal article reading to allow comparisons to be made between the e-journal reading behavior of social scientists in Taiwan and in Western countries. The web-based in-depth survey was carried out at National Cheng-Chi University in Taiwan in 2012. The target population was social science faculty members and researchers of National Cheng-Chi University in Taiwan. In the web-based survey during January 2012, 294 questionnaire responses were collected. The primary study showed that 96% of social scientists in Taiwan regarded e-journals as important and, for 70%, e-journals accounted for more than 70% of journals used. Analysis of e-journal critical incident article reading showed that 78.3% were in

English and 21.7% in Chinese. Each social scientist in Taiwan read 174 e-journal articles and spent about 257 hours annually on average reading e-journals; they read e-journals mainly for research and to write papers. Information regarding the e-journal reading environment, reading methods, reading strategies and reading order of social scientists in Taiwan were collected and analyzed. Four types of e-journal reading behaviors of social scientists in Taiwan are shown in this study, including screen browsing, screen based-reading, print reading, and screen-based collocating reading.

Two surveys were carried out by mail at Wu-Han University and Nanjing University in China in 2012. The target population was social science faculty members and researchers of Wu-Han University and Nanjing University. In the two surveys during February 2012, 374 questionnaire responses were collected. The

primary study showed that 96% of social scientists in China regarded e-journals as important and, for 69%, e-journals accounted for more than 70% of journals used. Analysis of e-journal critical incident article reading showed that 58.1% were in Chinese and 41.9% in English. Each social scientist in China read 407 e-journal articles and spent about 475 hours annually on average reading e-journals; they read e-journals mainly for research and to write papers. Information regarding the e-journal reading environment, reading methods, reading strategies and reading order of social scientists in China were collected and analyzed. Four types of e-journal reading behaviors of social scientists in China are shown in this study, including screen browsing, screen based-reading, print reading, and screen-based collocating reading.

目 次

第一章、 緒論 第一節、研究背景與動機 1 第二節、研究目的與研究範圍 4 第三節、研究方法與步驟 5 第四節、名詞解釋 9 第二章、 文獻探討 第一節、電子期刊使用研究 13 第二節、數位閱讀與電子期刊論文閱讀 19 第三節、社會科學家資訊使用研究 24 第三章、 臺灣社會科學教師與研究人員電子期刊閱讀行為調查 第一節、前言 29 第二節、研究方法 32 第三節、學者期刊使用習性 36 第四節、電子期刊論文閱讀關鍵事件 43 第五節、電子期刊閱讀環境與方法 55 第六節、電子期刊論文閱讀價值與管理 65 第七節、綜合討論與結論 73 第四章、 中國社會科學教師與研究人員電子期刊閱讀行為調查 第一節、前言 76 第二節、研究方法 78 第三節、學者期刊使用習性 82 第四節、電子期刊論文閱讀閱鍵事件 87 第五節、電子期刊閱讀環境與方法 100 第六節、電子期刊論文閱讀價值與管理 110 第七節、綜合討論與結論 118 參考書目 一、中文 121

二、英文 122 附錄 附錄一 社會科學教師與研究人員電子期刊閱讀行為調查(政治大學) 131 附錄二 社会科学教师与研究人员电子期刊阅读行为调查问卷(武汉大 学、南京大學) 134

圖表目次

圖1-1 社會科學家電子期刊閱讀研究模式圖 1 6 圖3-1 社會科學學者電子期刊閱讀行為研究架構圖 圖 33 表3-1 問卷基本資料表 35 表3-2 各學院學者近一年發表著作類型統計表(複選題) 36 表3-3 各職等學者近一年發表著作類型統計表(複選題) 37 表3-4 各學院學者著作語言統計表(複選題) 37 表3-5 各職等學者著作語言統計表(複選題) 37 表3-6 各學院學者近一年著作數量統計表 38 表3-7 各職等學者近一年著作數量統計表 38 表3-8 各學院學者重視電子期刊統計表 39 表3-9 各職等學者重視電子期刊統計表 39 表3-10 各學院學者電子期刊使用比例 40 表3-11 各職等學者電子期刊使用比例 40 表3-12 各學院使用資料庫統計表(複選題) 41 表3-13 各職等學院使用資料庫統計表(複選題) 41 表3-14 各學院學者電子期刊使用比例變異數摘要表 42 表3-15 各職等學者電子期刊使用比例變異數分析表 42 表3-16 各學院學者每月閱讀期刊論文之篇數統計表 43 表3-17 各職等學者每月閱讀期刊論文之篇數統計表 44 表3-18 各學院學者電子期刊論文閱讀統計表 44 表3-19 各職等學者電子期刊論文閱讀統計表 44 表3-20 各學院學者電子期刊論文閱讀之語文統計表 45 表3-21 各職等學者電子期刊論文閱讀之語文統計表 45 表3-22 各學院學者電子期刊論文閱讀之長度統計表 46 表3-23 各職等學者電子期刊論文閱讀之長度統計表 46 表3-24 各學院學者電子期刊論文閱讀之年代統計表 46 表3-25 各職等學者電子期刊論文閱讀之年代統計表 47 表3-26 各學院閱讀電子期刊論文時間統計表 47 表3-27 各職等閱讀電子期刊論文時間統計表 48 表3-28 閱讀時間與論文語文 48 表3-29 閱讀時間與閱讀論文語言之簡單相關分析 49 表3-30 閱讀時間與閱讀論文長度相關性分析 49 表3-31 閱讀語言卡方分析表 49 表3-32 各學院學者電子期刊事件變異數分析表 50 表3-33 各職稱學者電子期刊事件變異數分析表 50 表3-34 各學院學者電子期刊查詢管道統計表 51 表3-35 各職等學者電子期刊查詢管道統計表 52 表3-36 各學院學者電子期刊來源統計表 52

表3-37 各職等學者電子期刊來源統計表 53 表3-38 各學院學者學術期刊選擇因素統計表(複選題) 53 表3-39 各職等學者學術期刊選擇因素統計表(複選題) 54 表3-40 各學院學者電子期刊論文閱讀目的統計表 54 表3-41 各職等學者電子期刊論文閱讀目的統計表 55 表3-42 各學院閱讀此篇電子期刊論文前進行螢幕瀏覽 55 表3-43 各職等閱讀此篇電子期刊論文前進行螢幕瀏覽 56 表3-44 各學院學者電子期刊論文閱讀環境 56 表3-45 各職等學者電子期刊論文閱讀環境 57 表3-46 不同背景學者螢幕瀏覽卡方檢定分析表 57 表3-47 不同背景學者電子期刊閱讀環境卡方檢定分析表 58 表3-48 各學院學者首次閱讀此篇電子期刊論文 58 表3-49 各職等學者首次閱讀此篇電子期刊論文 59 表3-50 各職等學者首次閱讀此篇電子期刊論文 59 表3-51 各職等學者電子期刊論文閱讀方法 59 表3-52 各學院學者電子期刊論文閱讀策略 60 表3-53 各職等學者電子期刊論文閱讀策略 60 表3-54 不同背景學者電子期刊閱讀方法卡方檢定分析表 61 表3-55 不同背景學者電子期刊閱讀策略卡方檢定分析表 61 表3-56 不同背景學者電子期刊閱讀順序卡方檢定分析表 62 表3-57 各學院學者電子期刊論文閱讀順序 63 表3-58 各職等學者電子期刊論文閱讀順序 63 表3-59 各學院學者電子期刊論文閱讀重要部分(複選題) 64 表3-60 各職等學者電子期刊論文閱讀重要部分(複選題) 64 表3-61 各學院學者閱讀過程中是否標註(複選題) 65 表3-62 各職等學者閱讀過程中是否標註(複選題) 65 表3-63 各學院學者電子期刊論文閱讀滿意度 66 表3-64 各職等學者電子期刊論文閱讀滿意度 66 表3-65 各學院學者電子期刊論文價值統計表(複選題) 67 表3-66 各職等學者電子期刊論文價值統計表(複選題) 67 表3-67 各學院學者是否下載論文與用電腦管理資訊 68 表3-68 各職等學者是否下載論文與用電腦管理資訊 68 表3-69 各學院學者電子期刊閱讀滿意度變異數分析表 69 表3-70 各職稱學者電子期刊閱讀滿意度變異數分析表 69 表3-71 不同背景學者電子期刊閱讀管理卡方檢定分析表 69 表3-72 論文語言與閱讀滿意度之相關分析 70 表3-73 閱讀時間與閱讀滿意度之相關分析 70 表3-74 論文長度與閱讀滿意度之相關分析 71 表3-75 螢幕瀏覽與閱讀滿意度之相關分析 71

表3-76 閱讀環境與閱讀滿意度之相關分析 71 表3-77 閱讀方法與閱讀滿意度之相關分析 71 表3-78 閱讀策略與閱讀滿意度之相關分析 72 表3-79 閱讀方法與閱讀環境之相關分析 72 表3-80 閱讀策略與閱讀環境之相關分析 72 表3-81 閱讀順序與閱讀環境之相關分析 72 表4-1 問卷基本資料表 81 表4-2 各學院學者近一年發表著作類型統計表(複選題) 82 表4-3 各職等學者近一年發表著作類型統計表(複選題) 82 表4-4 各學院學者著作語言統計表(複選題) 83 表4-5 各職等學者著作語言統計表(複選題) 83 表4-6 各學院學者近一年著作數量統計表 84 表4-7 各職等學者近一年著作數量統計表 84 表4-8 各學院學者重視電子期刊統計表 85 表4-9 各職等學者重視電子期刊統計表 85 表4-10 各學院學者電子期刊使用比例 85 表4-11 各職等學者電子期刊使用比例 86 表4-12 各學院使用資料庫統計表(複選題) 86 表4-13 各職等學者使用資料庫統計表(複選題) 87 表4-14 各學院學者電子期刊使用比例變異數摘要表 88 表4-15 各職等學者電子期刊使用比例變異數分析表 88 表4-16 各學院學者每月閱讀期刊論文之篇數統計表 89 表4-17 各職等學者每月閱讀期刊論文之篇數統計表 90 表4-18 各學院學者電子期刊論文閱讀統計表 90 表4-19 各職等學者電子期刊論文閱讀統計表 90 表4-20 各學院學者電子期刊論文閱讀之語文統計表 91 表4-21 各職等學者電子期刊論文閱讀之語文統計表 91 表4-22 各學院學者電子期刊論文閱讀之長度統計表 92 表4-23 各職等學者電子期刊論文閱讀之長度統計表 92 表4-24 各學院學者電子期刊論文閱讀之年代統計表 92 表4-25 各職等學者電子期刊論文閱讀之年代統計表 93 表4-26 各學院閱讀電子期刊論文時間統計表 93 表4-27 各職等閱讀電子期刊論文時間統計表 94 表4-28 閱讀時間與論文語文 94 表4-29 閱讀時間與閱讀論文語言之簡單相關分析 95 表4-30 閱讀時間與閱讀論文長度相關性分析 95 表4-31 閱讀語言卡方分析表 95 表4-32 各學院學者電子期刊事件變異數分析表 96 表4-33 各職稱學者電子期刊事件變異數分析表 96 表4-34 各學院學者電子期刊查詢管道統計表 97 表4-35 各職等學者電子期刊查詢管道統計表 98

表4-36 各學院學者電子期刊來源統計表 99 表4-37 各職等學者電子期刊來源統計表 99 表4-38 各學院學者學術期刊選擇因素統計表(複選題) 100 表4-39 各職等學者學術期刊選擇因素統計表(複選題) 100 表4-40 各學院學者電子期刊論文閱讀目的統計表 101 表4-41 各職等學者電子期刊論文閱讀目的統計表 101 表4-42 各學院閱讀此篇電子期刊論文前進行螢幕瀏覽 102 表4-43 各職等閱讀此篇電子期刊論文前進行螢幕瀏覽 102 表4-44 各學院學者電子期刊論文閱讀環境 103 表4-45 各職等學者電子期刊論文閱讀環境 103 表4-46 不同背景學者螢幕瀏覽卡方檢定分析表 103 表4-47 不同背景學者電子期刊閱讀環境卡方檢定分析表 104 表4-48 各學院學者首次閱讀此篇電子期刊論文 105 表4-49 各職等學者首次閱讀此篇電子期刊論文 105 表4-50 各學院學者電子期刊論文閱讀方法 105 表4-51 各職等學者電子期刊論文閱讀方法 106 表4-52 各學院學者電子期刊論文閱讀策略 106 表4-53 各職等學者電子期刊論文閱讀策略 107 表4-54 不同背景學者電子期刊閱讀方法卡方檢定分析表 107 表4-55 不同背景學者電子期刊閱讀策略卡方檢定分析表 108 表4-56 不同背景學者電子期刊閱讀順序卡方檢定分析表 108 表4-57 各學院學者電子期刊論文閱讀順序 109 表4-58 各職等學者電子期刊論文閱讀順序 109 表4-59 各學院學者電子期刊論文閱讀重要部分(複選題) 110 表4-60 各職等學者電子期刊論文閱讀重要部分(複選題) 110 表4-61 各學院學者閱讀過程中是否標註(複選題) 111 表4-62 各職等學者閱讀過程中是否標註(複選題) 111 表4-63 各學院學者電子期刊論文閱讀滿意度 112 表4-64 各職等學者電子期刊論文閱讀滿意度 112 表4-65 各學院學者電子期刊論文價值統計表(複選題) 113 表4-66 各職等學者電子期刊論文價值統計表(複選題) 113 表4-67 各學院學者是否下載論文與用電腦管理資訊 114 表4-68 各職等學者是否下載論文與用電腦管理資訊 114 表4-69 各學院學者電子期刊閱讀滿意度變異數分析表 115 表4-70 各職稱學者電子期刊閱讀滿意度變異數分析表 115 表4-71 不同背景學者電子期刊閱讀管理卡方檢定分析表 115 表4-72 論文語言與閱讀滿意度之相關分析 116 表4-73 閱讀時間與閱讀滿意度之相關分析 116 表4-74 論文長度與閱讀滿意度之相關分析 117 表4-75 螢幕瀏覽與閱讀滿意度之相關分析 117 表4-76 閱讀環境與閱讀滿意度之相關分析 117

表4-77 閱讀方法與閱讀滿意度之相關分析 117 表4-78 閱讀策略與閱讀滿意度之相關分析 118 表4-79 閱讀方法與閱讀環境之相關分析 118 表4-80 閱讀策略與閱讀環境之相關分析 118 表4-81 閱讀順序與閱讀環境之相關分析 118

第一章 緒論

第一節、研究背景與動機

電子期刊(Electronic Journals)是以數位形式出版的期刊，其在 1960 年代末 期出現，由於網路與數位科技進步，而在 1990 年代許多學術期刊轉為數位形式 的電子期刊出版。電子期刊藉由網路與電腦提供取用，具有許多優點，如容易 檢索、取得全文、不受時空限制，與超連結功能可連結許多引用文獻而深受學 者、出版社、與資料庫商的喜愛；許多科技與醫學(Science, Technology, and Medicine，簡稱 STM)期刊漸漸改成電子期刊出版。圖書館大量購買電子期刊資 料庫，停止訂購紙本期刊，資料庫商不斷製作電子期刊資料庫，學者大量使用 電子期刊而少用紙本期刊，電子期刊出版產業與學術資訊生命周期有了新進 展。 期刊資訊系統帶來新的商機與新資訊經濟，電子期刊改變學者查詢、使 用、閱讀、與寫作行為，學者的期刊使用研究將有助於研發新型期刊系統與電 子期刊。從 1977 年開始，美國 Tenopir 與 King 針對 3,700 位大學教師與科學家 進行學術期刊查詢、獲取、閱讀、與使用研究，利用問卷調查科學家如何取得 期刊論文、論文閱讀篇數與時間、閱讀的論文年代、與閱讀的價值。發現大學 教師閱讀期刊論文逐年增加，但閱讀時間愈來愈少，並且閱讀電子期刊愈來愈 多，有取代紙本期刊趨勢。2005 年研究發現美國大學科學教師平均每年閱讀 280 篇論文，花費 144 小時。(註1)但是 Tenopir 與 King 多偏向研究科技與醫學 科學家的期刊使用，如天文學家(註2 )、工程師(註3)、醫學教師(註4)、或大學教 師，如 University of Tennessee，較少關注社會科學家期刊的使用。由於電子期 刊使用需藉由資料庫系統與網路，因此學者使用電子期刊有不同於紙本期刊的 需求與行為。 學術期刊使用研究引起國際重視，日本在 2001, 2003, 2004, 2007 年進行系 列電子期刊研究(註5)，2006 年，芬蘭從事全國大學教師使用電子論文的研究(註 6 )，2008 年澳洲也展開學者閱讀期期刊使用調查(註7)，王梅玲在 2008 年從事臺 灣圖書資訊學學者學術期刊使用研究，2009 年擴大至研究社會科學教師使用與 閱讀期刊。 日本大學電子期刊使用研究調查大學教師與研究員使用期刊及探討未來電 子期刊的需求。2007 年對全國 25 所大學 2,890 位學者進行調查，研究學者使用 何種數位資訊資源、學術期刊論文的閱讀、學者學術研究的成果報酬。研究結 果發現有 41%的醫學、科學、工程學者使用電子期刊，21.3%的社會科學學者

使用電子期刊，16%的人文學者使用電子期刊；平均每位教師使用 9.61 種電子 期刊。醫學學者閱讀論文最多，平均每年 614 篇，化學學者 296 篇，社會科學 學者 235 篇，平均每位學者閱讀每篇論文的時間為 68.97 分鐘。但該研究有不 足之處，取樣差異甚大，如醫學學者 21.4%；工程學者 23%；數學物理學者 9%；生物學者 9%；化學學者 10%；人文學學者僅 5.6%；社會科學學者僅 8%；並只有一半是教師，一半是研究生，因此其人文學者與社會科學學者的行 為發現難有代表性(註8)。該研究報告許多日本學者多使用本國資料庫，因此引 發一個問題，日本學者使用與閱讀的電子期刊是何種語言？英文或日文？本文 也未提供有關日本期刊出版與電子期刊系統背景，所以日本社會科學學者閱讀 一篇日本論文花 68.97 分鐘是合理的，但若是閱讀英文論文則令人難以理解， 該研究由於取樣不足與缺乏背景說明很難與美國相關研究作比較。

芬蘭在 2006 年研究學者使用 Finnish National Electronic Library 資料庫，調 查全國學者查詢電子期刊與閱讀期刊論文的行為(註9

)。2007 年 4 月其對 491 位 學者進行利用 Finnish National Electronic Library 閱讀電子論文的行為研究，發 現芬蘭學者每人每月閱讀 15.4 篇電子論文，一年約閱讀 185 篇論文(註10

)。澳洲 在 2004 年至 2005 年對 University of New South Wales 與 University of Queesland 的 381 位澳洲教師進行期刊論文的閱讀調查，發現三分之二的學者閱讀電子期 刊論文，每位教師每年閱讀 205 篇論文。(註11 ) 2009 年，王梅玲對臺灣的政治大學社會科學教師進行學術期刊使用研究， 發現社會科學教師教學研究使用資訊資源以學術期刋最多佔 42.08%，其次是專 書 27.5%，網路資源 11.24%，研究報告 6.08%，會議論文 5.1%，政府出版品 3.12%，博士論文 2.99%。政治大學社會科學教師優先使用電子期刊 62.2%， 優 先使用紙本期刊 38.7%；67.6%優先使用英文期刊，優先使用中文期刊 29.7%。 顯見社會科學教師喜歡電子期刊多於紙本期刊，英文期刊多於中文期刊。臺灣 的社會科學教師每年平均閱讀 195.12 篇論文，花費 439.56 小時，每篇論文閱讀 需 135 分(註12)，較美國大學科學教師閱讀論文篇數少而時間長。臺灣社會科學 學者花更多時間在閱讀英文期刊論文，顯示不同語言的期刊對非本國學者形成 不同的使用與閱讀行為。閱讀一篇中文論文約在 30 分至一小時，但一篇英文論 文則需要至少二至三小時，並且在閱讀時注重許多關連與互動，包括與論文、 與作者、與引用文獻，甚至與論文的個案之間發生閱讀的互動，是以他們閱讀 論文的行為較科學家更加豐富與複雜，而導致不同的期刊論文閱讀類型出現。 學術作品的語言與國家背景可能對資訊使用造成影響，但學術期刊使用的 跨國比較研究不多；Tenopir 在 2009 年比較澳洲、芬蘭、與美國三國大學教師 閱讀學術期刊論文行為，其目的是研究電子論文閱讀型態，利用電子論文閱讀 來評價圖書館電子期刊館藏價值，並比較三國學者不同的閱讀行為。其利用相 同內容的問卷在三國使用五種測量指標，包括：閱讀論文的篇數、閱讀時間、 電子論文來源、閱讀目的與閱讀價值，以進行電子論文閱讀型態研究。該研究

並從學門領域、學者年齡、國別、教師等級等進行三國比較，其研究結果獲得 三國電子論文閱讀型態，並發現教師出版愈多，閱讀論文的篇數也愈多。其 中，澳洲學者讀最多，且各學門之間有差別，人文社會科學學者較科技醫學學 者閱讀的電子論文篇數少；學者個人特質並未對三國學者行為造成區別。該研 究證明學門領域的確有影響，會造成不同電子論文的閱讀行為。(註13)但從跨國 文化研究來看，由於美國、澳洲與芬蘭均使用英文期刊，本文無法提供不同文 化與社會背景的比較研究。跨國語言文化的期刊使用研究缺乏而值得重視。 各學門對電子期刊使用有所不同，從 Tenopir 研究已證實社會科學教師比科 技醫學教師閱讀期刊論文篇數少。在王梅玲研究中發現，社會科學各學門期刊 使用行為也不同，如法學院教師較其他社會科學學門教師較少閱讀電子期刊與 英文期刊，政治大學的法學院教師較多閱讀中文期刊與紙本期刊。故社會科學 學者與科學學者之間的比較以及跨國文化的電子期刊使用研究值得探討。 Peiling Wang 研究美國、中國與希臘學者在網路時代的資訊尋求行為，發現 三國電腦與工程教師均喜歡使用網路與資源。中國學者在使用網路數位資源 時，重視電子期刊，認為電子期刊是第 2 重要，而使用頻率是第 3 名，顯示中 國學者重視電子期刊。該研究也指出國家文化背景造成資訊尋求行為差異，如 在調查三國使用數位資源滿足程度，希臘學者 84%，美國學者 81%，中國學者 只有 74%，Wang 解釋這是因為受到出版品語言影響，由於網路資源以英文為 多，希臘學者多留學歐美，故多使用英文，但中國學者多用中文資訊資源，又 許多中文作品尚未數位化，故影響其數位資訊的滿意度。(註14)所以跨國文化研 究，其文化、語言、國家背景均可能造成使用行為的差異，益顯資訊使用之跨 國文化比較研究的重要性。 學術期刊大多轉為電子期刊而以資料庫系統型態出版，學者電子期刊使用 行為是重要且值得深入研究。Tenopir 雖然在美國科學家期刊使用行為以及論文 閱讀獲得成果，但其多是量化研究且偏向英語與科學家使用，尚未提出期刊尋 求與使用模式以及欠缺社會科學學者的使用研究。科學家的研究大多都是在實 驗室與系統上從事資料應用、實驗與發明，其與社會科學的研究工作性質不 同。社會科學家從事社會相關研究，其工作地點不是固定在實驗室或系統上， 而是以社會為研究場域，研究對象多元並具有不同脈絡，包括個人、團體、國 家、區域、與世界；且涉及社會、政治、經濟、文化、科技、時間歷史、與地 理空間等背景。 科學家與社會科學家的資訊行為有所不同，Tenopir 提出科學家閱讀的期刊 論文篇數多而時間愈來愈短，從比較觀點來看，王梅玲的研究發現臺灣社會科 學家閱讀期刊論文篇數較少而時間長。社會科學家閱讀期刊論文時間長的原 因，一方面他們在研究方法、數據採集與分析較複雜涉及許多脈絡背景、互動 關連、以及案例分析的解釋。此外，期刊的語言是一重要影響因素，臺灣社會

科學教師閱讀一篇中文論文約 30 分鐘至 1 小時，而精讀一篇英文論文至少 2 小 時以上，相差甚大。所以社會科學期刊使用需要針對英語以外國家，如中文使 用國家，探討以及從事跨國文化的比較研究，將電子期刊使用研究置於脈絡情 境上，以質化與量化方法觀察學者的研究工作與環境、電子期刊需求、以及使 用與閱讀，並將其關連比較研究。 科學家使用學術期刊研究已有相當成果，並形成論文閱讀型態理論。但隨 著電子期刊的興起，近年社會科學學者也從使用專書轉向使用學術期刊與電子 期刊，因此值得對社會科學學者使用電子期刊行為深入研究。社會科學是從人 類社會、政治、經濟、法律、教育各角度探討社會理論與實務議題，各國社會 科學研究不僅有全球化世界性，也有在地化區域性二種特質，因此也反映在跨 國文化的社會科學家的資訊行為上。此外，出版品的語言也是重要可能影響的 要素，值得探討。 全世界英語學術期刊 6 萬餘種，其中有 2 萬至 3 萬的電子學術期刊，多為 科技醫學期刊，對科學家幫助很大。但另一個廣大的中文學術期刊卻被世界學 術研究遺忘。中國大陸 2006 年出版 9,386 種中文期刊，其中有 5,700 至 6,000 種 學術期刊，包括 2,770 種人文社會學術期刊與 3,000 種科技學術期刊。中國為促 進電子期刊使用，發展三種全文期刊資料庫供學者查詢取用：電子期刊中國期 刊全文資料庫、中文科技期刊資料庫、數位化全文期刊資料庫，約涵蓋 12,000 種電子期刊自 1989 年以來的書目記錄以及論文全文。(註15)臺灣出版 5,000 餘種 期刊，約 1,000 種學術期刊，並且百分之八十已有電子期刊。(註16)臺灣與中國 計合共約有 7,000 餘種中文學術期刊，這些期刊使用之研究尚未開啟。社會科 學學者電子期刊使用跨國文化研究十分具有意義，尤其是對不同於英語與歐美 文化的國家進行比較研究。中國近年經濟發展，對世界深具影響，臺灣雖小， 但也有 165 所大學、2,832 所研究所與豐富的期刊出版品，兩地電子期刊資料庫 也有成熟的發展，故值得進行臺灣與中國電子期刊使用的跨國合作研究計畫。

第二節、研究目的與研究範圍

各國電子期刊出版與資料庫發展也可能影響電子期刊使用行為，尤其是英 語以外國家值得觀察研究，所以期刊出版與電子期刊資料庫也應考量。大中華 的崛起，喚起全世界對於中華社會與文化的重視，也逐漸在全球的社會、經 濟、文化、科技各項發展帶來影響。中文學術期刊出版至少 8,000 種，相當多 元與豐富，分別在臺灣與中國兩地綻放花朵。因此，從跨國文化的觀點作比 較，針對社會科學家電子期刊使用行為進行研究是重要而值得探討。 本研究從跨國文化的觀點探討臺灣與中國社會科學學者電子期刊閱讀之研 究，研究目的有四：(1)電子期刊對大中華社會科學家研究工作的重要價值。(2) 臺灣與中國社會科學家電子期刊閱讀行為為何？(3)那些因素影響社會科學家電

子期刊閱讀行為？(4)從跨國文化的觀點比較兩地社會科學家電子期刊閱讀行為 之異同，並探討影響因素與歸納社會科學家電子期刊閱讀的行為模式。進一步 探討的研究問題如下： 1. 探討社會科學家電子期刊閱讀的行為與類型為何？ 2. 電子期刊的語言是否對於社會科學家電子期刊閱讀行為有影響？ 3. 社會科學家閱讀電子期刊與科學家是否有所不同？ 4. 從學科領域、教師職等、國別等，比較臺灣與中國社會科學家閱讀電子 期刊的異同？ 5. 跨國與跨文化是否影響社會科學家的電子期刊使用行為？ 本計畫從跨國文化研究之觀點探討臺灣與中國社會科學學者電子期刊閱讀 行為。電子期刊隨著科技不斷進展，其出版與使用現象不斷演變，並涉及期 刊、論文、引用文獻等層次，本計畫受到人力與物力侷限，其研究範圍與限制 如下： 1. 以社會科學家電子期刊閱讀行為為主，包括期刊使用習性、閱讀的電 子期刊論文、電子期刊閱讀方法與結果。 2. 以社會科學家為主，不包括人文學者與科學家。 3. 以臺灣與中國的社會科學領域之大學教師為主要研究對象。

第三節、研究方法與步驟

一、研究方法 本研究參考 Wilson 的資訊行為研究理論建立電子期刊閱讀研究模式，涵 蓋學者資訊需求、電子期刊尋求、電子期刊使用、電子論文閱讀，以引導對三 國社會科學家電子期刊使用跨國比較之研究，參考下圖。(註17 )社會科學家使 用電子期刊是為了滿足其資訊需求，但電子期刊需透過資料庫系統使用，因而 學者之資訊需求包括：學者學門領域、工作任務、傳播管道、以及學者學術著 作。電子期刊尋求包括：電子期刊查詢管道、電子期刊來源、電子期刊系統、 圖書館館藏支援、電子期刊使用包括紙本期刊/電子期刊、中文/英文電子期 刊、常用電子期刊資料庫、電子期刊使用型態。電子期刊論文的閱讀型態包 括：論文閱讀篇數、論文閱讀時間、閱讀論文之年代、閱讀目的、閱讀價值、 閱讀類型以及閱讀後續行動是否會引用文獻與對其學術著作的影響。

圖 1-1 社會科學家電子期刊閱讀研究模式圖 本研究架構根據文獻探討，其研究設計如上圖 1-1。首先蒐集學者之基本資 料，用以了解學者個人檔案，包括姓名編號、性別、年齡、職等、專兼任、領 域、單位、年資等項目。在學者任務與期刊使用習性方面，主要是探討：(1)學 者任務；(2)學術傳播活動；(3)教學研究成果；(4)學術期刊的重要性等方面。在 電子期刊論文閱讀部分的研究調查則是期刊來源、期刊使用與資料庫。在社會 科學學者電子期刊的閱讀價值與管理部分則包括：(1)閱讀篇數；(2)閱讀時間； (3) 閱讀資料年代；(4)閱讀目的；(5)閱讀價值等內容。 本計畫為電子期刊使用行為的跨國文化研究，以臺灣與中國為研究範圍， ‧ 國家 ‧ 學門 ‧ 工作 任務 ‧ 閱讀論文 ‧ 論文長短 結構 ‧ 閱讀目的 ‧ 論文來源 ‧ 查詢管道 ‧ 論文語言 ‧ 論文年代 ‧ 閱讀環境 ‧ 閱讀策略 ‧ 閱讀方法 ‧ 閱讀焦點 ‧ 閱讀程序 ‧ 閱讀時間 ‧ 滿意 ‧ 閱讀價值 ‧ 影響 ‧ 閱讀筆記 ‧ 個人資訊 管理 ‧ 螢幕閱讀 ‧ 螢幕部分 閱讀 ‧ 螢幕瀏覽 ‧ 參照閱讀 ‧ 列印閱讀 ‧ 經典閱讀 ‧ 評鑑 ‧ 回饋期刊 出版社與 資料庫

學者特徵 → Influence → Process → Consequence → Taxonomy 動機 處理與過程 結果 分類

並根據田野調查報告設計問卷，以實施中國與臺灣電子期刊使用與閱讀問卷調 查及資料分析。本研究由於是電子期刊閱讀的研究，運用問卷調查與關鍵事件 法。首先進行文獻探討，利用圖書館目錄、相關資料庫、網路資源進行文獻探 討，找尋有關電子期刊使用的學術文獻、電子期刊出版、電子期刊使用、電子 期刊閱讀的研究等相關圖書、期刊論文，進行研讀與評述，以作為研究模式的 參考。本計畫由於探討兩地的社會科學學者，因此在臺灣與中國三所大學合作 進行，由政治大學王梅玲主持，並與中國武漢大學與南京大學信息管理學院合 作進行。 (一)問卷調查 本研究使用問卷調查蒐集兩地社會科學電子期刊使用與閱讀資訊，採用一 致性調查問卷，問卷包括學者傳播管道、資訊行為、電子期刊查詢、電子期刊 使用、以及電子論文的閱讀等，並利用關鍵事件法請受訪者就其過去一個月使 用電子期刊與閱讀論文經驗回答，以調查受訪者使用資源之需求、電子期刊查 詢管道、電子期刊來源、閱讀論文的時間、閱讀論文的篇數、論文出版的年 代、閱讀電子期刊或紙本期刊、閱讀中文/英文電子期刊、閱讀目的與價值、閱 讀後的影響等。針對兩地三校教師設計電子期刊論文閱讀問卷，實施調查並以 SPSS 統計軟體建檔並進行分析及變項差異比較。 (二)關鍵事件法

本研究進行深度訪談並配合關鍵事件回述技巧(Critical Incident Technique)蒐 集實證資料，這是一種探索性質化的研究方法，依 Flanagan 建議：「關鍵事件 分析法可從當事者立場，對於資料的蒐集、推測及評估更為系統化，獲得特殊 行為之必要紀錄，以作為觀察與評估之依據」。近年來，此研究方法普遍被應用 在服務業互動情境中，此法可彌補量化研究之不足，對社會科學家開放近用期 刊使用與態度之質化研究深具價值與意義。也可以此建立長期研究架構與累積 學者個別研究之檔案，以作為長期觀察與對照，也可歸納我國學者對開放近用 期刊影響態度之決定因素。本計畫在進行問卷調查時，配合採用關鍵事件法， 以社會科學學者近一個月使用電子期刊與論文閱讀為關鍵事件來蒐集資料。 二、研究工具 本研究使用的研究工具為「社會科學學者電子期刊閱讀調查問卷」，參見 附錄一、二。本研究之問卷初稿在擬定之後，將先邀請三位社會科學教師填 答，實施問卷前測，以瞭解問卷內容用語是否明確、問題是否合理、內容主題 是否完整，以及填答所需的時間；並依據填答者的意見修改問卷內容。問卷以 紙本與電子郵件方式發放。本研究採用問卷調查，了解社會科學學者工作任務

與期刊使用習性、電子期刊論文閱讀、以及電子期刊閱讀價值。將問卷內容分 為四大部分：第一部分為學者任務與期刊使用習性，包含教學研究成果、電子 期刊的重要性與使用電子期刊資料庫等；第二部分為電子期刊的閱讀，以最近 一次深度閱讀電子期刊論文為關鍵事件回答，包括：閱讀電子期刊目的、閱讀 論文之篇數、閱讀時間、論文語言、論文出版之年代、電子期刊論文來源與查 詢管道；第三部分是電子期刊的閱讀方法與價值，主要探討社會科學者電子期 刊的閱讀環境、閱讀方法、策略、順序、閱讀論文的重要部分、閱讀價值、滿 意度、筆記與標註、以及學者資訊管理；第四部分為研究對象之基本資料，包 含性別、年齡、職等、學門領域、最高學歷等項目。問卷回收後，使用「社會 科學統計套裝軟體」(Statistical Package for the Social Sciences，簡稱 SPSS )進行 資料統計、變異數分析、卡方分析與相關分析。 三、研究步驟 本研究進行之電子期刊閱讀問卷調查，係以前一年研究所確認的社會科學 者電子期刊閱讀行為模式，據以設計社會科學電子期刊閱讀問卷，再分別設計 中文簡體字版及中文繁體字版。本計畫依據上述研究要件與社會科學家電子期 刊使用模式架構進行研究，將在中國與臺灣進行社會科學家電子期刊使用研 究。研究對象為兩地三所大學社會科學學院的教師。本研究與中國的武漢大學 及南京大學圖書資訊學系教師合作進行問卷調查。首先進行田野調查後，再進 行問卷調查。社會科學學門取樣時至少包括六個學門：社會學、政治學、經濟 學、法律、教育、圖書資訊學。 本研究實施步驟說明如下： 1. 進行資訊檢索以彙集相關文獻。 2. 蒐集資訊，閱讀文獻，作成評述。 3. 依據文獻設計社會科學家電子期刊論文閱讀問卷並進行前測。 4. 先對臺灣政治大學社會科學教師寄發問卷，實施調查。 5. 利用 SPSS 統計軟體建檔並分析臺灣社會科學家電子期刊使用與電子論 文閱讀行為。 6. 對中國二所大學的社會科學教師寄發問卷，實施調查。. 7. 利用 SPSS 統計軟體建檔並分析中國社會科學家電子期刊使用與電子論 文閱讀行為資料。 8. 撰寫臺灣社會科學家電子期刊使用與電子論文閱讀行為調查報告。

9. 撰寫中國社會科學家電子期刊使用與電子論文閱讀行為調查報告。 10. 撰寫研究報告，比較兩地之異同並歸納社會科學家電子期刊使用模式， 以及與其他相關研究之比較，提出結論與建議。

第四節 名詞解釋

1. 學術期刊(Scholarly Journals) 學術期刊是連續出版的期刊，收錄學者專家所撰寫的論文，刊登前，須先 通過同儕審查，多由學術團體、研究機構、大專校院出版。學術期刊主要刊登 研究報告、學術論文、綜合評述，其評定必須符合下列標準：(1)同儕評閱機 制：係投稿件內容由主編或編務諮詢委員會委請相關領域之學者專家，常以雙 匿名方式，進行實質評論與建議，達成是否接受該稿件刊登之決議；(2)編務諮 詢委員會：由多位學者專家所組成，是為輔助或督導期刊編務之內部組織，主 要角色在於共議擬定編輯政策；(3)稿件學術性：學術稿件除應具備原創性外， 亦須衡量研究的重要性、論述的創新、觀點的周延性、研究方法的嚴謹性、引 用註釋的妥切性、文章的結構性以及評估稿件整體的學術或實用價值；(4)學術 編輯政策：以學術社群為主要讀者群，秉持以科學論述與研究發現為核心內容 之期刊稿件收錄旨趣。(註18 ) 2. 電子期刊(Electronic Journals)

美國科羅拉多州研究圖書館聯盟(Colorado Alliance of Research Libraries)將 電子期刊定義為：「可透過網路取用的各種期刊、雜誌、e-zine、webzine、新訊 或任何電子形式的連續出版品，這些電子期刊可利用不同科學技術以電子化的 方式取用，例如：全球資訊網、gopher、檔案傳輸、電傳、電子郵件、或社群 討論 (listsev)」。(註19 )簡單而言，電子期刊就是目前圖書館所收錄的電子版連續 性出版品。本論文所稱之電子期刊係透過網路取用的學術電子期刊，包括可同 時提供紙本與電子形式，或僅提供電子形式的電子期刊，以及電子期刊資料庫 等。 3. 期刊使用(Journals Use) King 與 Tenopir 定義期刊「使用」為針對單期期刊、期刊合訂本、或是期 刊論文的使用事件。另外，將電子期刊的「閱讀」定義為：「超越目次、標題以 及摘要，進而閱讀期刊論文正文。」 (註20 )本論文界定期刊使用包括期刊使用與 期刊論文閱讀。

4. 期刊論文閱讀(Article Reading) King 與 Tenopir 的定義，將期刊論文「閱讀」界定為「不限於目次、標題 以及摘要，而是對整篇期刊論文進行閱讀」(註21 )。本文將電子期刊論文的閱讀 定義為：「係在電腦連線或離線狀態下對電子期刊論文內容進行閱讀，即在網路 或數位環境下對電子期刊論文擷取資訊及其意義，利用既有的背景知識賦予這 些文字意義，並詮釋論文內容，以便建構意義進而應用的歷程，包括瀏覽、略 讀、細讀、再讀與應用管理等行為。」 5. 閱讀 閱讀是自文章中擷取資訊的過程，閱讀者藉由印刷字體、圖像符號等訊息 的辨識，透過文字、圖像符號的刺激，利用既有的背景知識賦予這些文字、符 號意義，進而詮釋文章的內容，以便建構有意義的歷程。(註22 ) 6. 數位閱讀 林珊如定義「數位閱讀」係包含在連線或離線狀態下閱讀數位內容，而網 路閱讀，則指在網路連線狀態下的數位閱讀。廣義網路閱讀即在網路數位環境 中擷取資訊及其意義的過程，包括收訊掃描、瀏覽、略讀、細讀等行為概念。 閱讀對象指涉的數位文件包括可以透過網路取得的電子郵件、電子書報、電子 布告欄、電子期刊、網頁內容等。(註23 ) 本研究對於電子期刊論文的數位閱讀的定義為：「係在連線或離線狀態下 對電子期刊論文內容進行閱讀，即在網路或數位環境下對電子期刊論文擷取資 訊及其意義，利用既有的背景知識賦予這些文字意義，進而詮釋論文內容，以 便建構意義進而詮釋與應用的歷程，包括收訊掃描、瀏覽、略讀、細讀、詮 釋、應用等行為。」 7. 資訊行為(Information Behavior)

資訊行為又稱資訊尋求行為(Information Seeking Behavior)，是為了滿足資 訊需求而採取的途徑。Wilson 其界定資訊行為(Information Behavior)，是指人們 有關資訊資源與管道的所有行為，包括主動與被動資訊尋求與資訊使用，因 此，也包括面對面溝通，或被動接受資訊，如看電視等。(註24)Wilson 界定資訊 行為模式，「係人確認自己的資訊需求、用各種方式搜尋資訊及使用或傳播資訊 的活動；內涵包括四大要素：資訊需求、促發需求的因素、回應需求的歷程與 行動、影響回應需求的因素。」 林珊如從資訊需求的發生到資訊利用的過程，將資訊行為研究分析對象歸 納為資訊需求、資訊搜尋、資訊蒐集、資訊評估與資訊利用等五個面向。使用

者產生資訊需求後，開始產生資訊搜尋的行為，透過資訊系統進行資訊的蒐 集，取得資訊資源後進行資訊的評估進而利用資訊。資訊行為研究企圖了解人 們如何找尋所需、所要的資訊，促使人們去找尋資訊的前因或動機，以及找到 資訊後如何研判資訊的相關性、又如何使用、利用所得資訊的過程與結果。林 珊如又界定使用者研究(User Studies)，係針對特定個體或群體的資訊需求、資 訊搜尋與使用行為進行了解的研究。(註25)

註釋

註1 Carol Tenopir ,Donald W. K. , Sheri Edwards and Lei Wu, “Electronic Journals and Changes in Scholarly Articles Seeking and Reading Pattern,” Aslib Proceeding : New Information Perspectives 1:1 (2009): 5.

註2 Carol Tenopir, D.W. King, B. Peter, G. Matt & K.L. Paulson, “Rely on Electronic Journals: Reading Patterns of Astronomers,” Journal of The American for Information Science and Technology 56:8 (2005):786-802

註3 Carol Tenopir and Donald W. King, Communication Patterns of Engineers Towards Electronic Journals(John Wiley, 2004).

註4 Amy Bush, Donald W. King, and Carol Tenopir, “Medical Faculty's Use of Print and Electronic Journals: Changes Over Time and In Comparison with Scientists,” Journal of the Medical Library Association 92: 2 (Apr. 2004): 233-241

註5 Subcommittee on E-journals Usage Study, Standing Committee for Research on Academic Libraries. SCREAL Report: Results of a Survey on Information Access and E-journals Usage of Researchers and Graduate Students, 2007( Japan :SCREAL, 2008).

註6 Pertti Vakkari and Sanna Talja,”The Influence of the Scatter of Literature on the Use of Electronic Resources Across Disciplines: A Case Study of FinELib,” The 9th European Conference on Research and Advanced Technology for Digital Libraries( ECDL)2005:207-217.

註7 Concepcion S. Wilson and Carol Tenopir,” Local Citation Analysis, Publishing and Reading Patterns: Using Multiple Methods to Evaluate Faculty Use of an Academic Library’s Research Collection.” Journal of the American Society for Information Science and Technology 59:9( 2008):1393-1408.

註8 同註 5。 註9 同上註。

註10 Carol Tenopir etc ,“Scholarly E-reading Patterns in Australia, Finland, and the United States: A Cross Country Comparison,” World Library and Information Congress: 74th IFLA General Conference and Council, 2008.

註11 同上註。

註12 王梅玲，從學術傳播探討社會科學學者學術期刊的使用與閱讀，民國 98 年國科會計畫 NSC 96－2413－H－004－014－MY2。

註13 同註 10。

註14 Peiling Wang, D.A. Dervos, Yan Zhang, and Lei Wu. Information-Seeking Behaviors of Academic Researchers in the Internet Age: A User study in the United States, China and Greece. In Proceedings of the 69th Annual Meeting of the American Society for Information Science & Technology (Milwaukee, WI,

October 19-24, 2007). 註15 葉繼元、顧燁青，「中國大陸學術期刊評價現況與走向」，教育資料與圖 書館學 46(1)(Fall 2008): 111-146. 註16 王梅玲、徐嘉晧，「臺灣中文電子期刊系初探」，臺灣圖書館管理季刊 5 卷 2 期(98 年 4 月)﹕77-92。

註17 T. D. Wilson, “On User Studies and Information Needs,” Journal of the Documentation 27：1(1981): 7-8.

註18 邱炯友，學術傳播與期刊出版 (臺北市：遠流，2006)，頁 36-37。

註19 Louise Cole, “Back to Basics: What is the E-Journals ？ ”Serials Librarian 47:1/2 (2004):78.

註20 Donald W. King; Carol Tenopir, “Using and Reading Scholarly Literature,” Annual Review of Information Science and Technology 34 (1999):423.

註21 同上註。

註22 林巧敏，「推動國中小學童數位閱讀計畫之探討」，臺灣圖書館管理季 刊，5(2) (民 98 年 4 月)，49-67。

註23 林珊如，「大學教師網路閱讀行為之初探」，圖書資訊學刊，1(1) (2003 年 6 月)，75-92。

註24 T. D. Wilson, “Human Information Behavior,” Informing Science 3:2 （2000）：49-54.

註25 林珊如，「資訊行為之定義與範疇」，賴鼎銘編著，圖書資訊學概論 (臺 北縣：國立空中大學，民 90 年)，頁 223-226。

第二章 文獻探討

學術期刊為學術傳播重要的媒體，創造許多商業出版機會，也是科學家研究 與教學的重要資源。商業學術期刊數量不斷增加帶來巨大的商機，網路與數位科 技促進電子期刊的興起，由於電子期刊是學者重要的資訊資源，也為出版社與資 料庫商帶來許多利益，也成為圖書館重要館藏，因此學者使用與閱讀期刊的行為 十分重要且值得研究。本計畫主要從跨國文化之研究探討社會科學家使用與閱讀 電子期刊論文行為，其文獻探討主要包括四方面，一為電子期刊使用研究，二為 數位閱讀與電子期刊論文閱讀，三為社會科學家資訊使用研究，四為中文電子期 刊資料庫產業。

第一節 電子期刊使用研究

King 和 Tenopir 在 1999 年曾經對於學術文獻的使用與閱讀相關文獻介紹評 論，他們觀察學術期刊不斷出版，受到科學家的喜愛，而期刊不僅與學者、科學 家有關，並且與出版社、圖書館均有關係。另一方面，學術期刊也開始轉型為電 子期刊出版。他們在此篇評論中探討期刊的使用與閱讀的議題，並且認為有時期 刊的使用與期刊的閱讀是同義論，很難區分。他們在這篇文章中，將學術期刊的 使用與閱讀研究議題分為五方面：其一是學術期刊的供應、使用與閱讀，包括學 術期刊的使用與閱讀，科學家閱讀學術期刊論文的篇數；其二是科學家傳播溝通 的時間，即期刊論文的閱讀時間；其三是學術期刊的實用性與價值，包括閱讀的 目的、閱讀的重要性、學術期刊的價值；其四是資訊尋求行為，包括閱讀論文的 確認與取得，閱讀論文的來源，論文的出版年代；其四是影響資訊尋求與閱讀的 因素，如個人因素、情境因素、期刊因素(如品質與便利)等(註1 )。這兩位作者持 續對科學家的期刊使用進行長期研究，而期刊的使用也引起許多研究興趣。

2003 年，Karen Bonthron 與 Christine Urquhart 等人發表< Trends in Use of Electronic Journals in Higher Education in the UK-Views of Academic Staff and Students>一文，作者於 2003 年進行英國高等教育學者與學生使用電子期刊情形 及趨勢之研究，研究發現學生與老師使用的模式不同，進而對於圖書館所提供有 關電子期刊取用相關服務(例如圖書館網頁、虛擬學習環境)的態度也不同，學者 很少經由圖書館網頁取得電子期刊，多是透過書目索引資料庫；學生則多會使用 圖書館網頁以取得電子期刊。此外，作者也提到在電子期刊的使用研究中，不同 的學科領域也應納入考量。(註2 ) 期刊資訊系統帶來新的商機與新資訊經濟，電子期刊改變學者查詢、使用、 閱讀與寫作行為，學者的期刊使用研究將有助於研發新期刊系統與電子期刊。從

1977 年開始，美國 Tenopir 與 King 針對 3,700 位大學教師與科學家進行學術期刊 查詢、獲取、閱讀與使用研究，利用問卷調查科學家如何取得期刊論文、論文閱 讀篇數與時間、閱讀的論文年代、與閱讀的價值。發現大學教師閱讀期刊論文逐 年增加，但閱讀時間也愈來愈少，並且閱讀愈來愈多的電子期刊，有取代紙本期 刊趨勢。2005 年調查研究發現美國大學科學教師平均每年閱讀 280 篇論文，花 費 144 小時。(註3)但是 Tenopir 與 King 多偏向研究科技與醫學科學家的期刊使用， 如天文學家(註4)、工程師(註5)、醫學教師(註6)、或大學教師，如 University of Tennessee，較少關注社會科學家期刊的使用。由於電子期刊使用需藉由資料庫系 統與網路，因此學者使用電子期刊有不同於紙本期刊的需求與行為。 2004 年，Fry 與 Talja 觀察物理學與應用科學有關電子期刊使用的焦點有五 項：論文閱讀的使用、實用與價值；科學家從何處獲得閱讀的論文；獲得的論文 格式；科學家如何獲得閱讀的論文；科學家閱讀論文的年代等。他們並從文化形 塑學術傳播的觀點解釋分析各學術領域的電子期刊使用有所不同。(註7 ) 2008 年，Neela J. 和 S.K.Pathak 從使用者的觀點研究天文學和天體物理學資 訊中心和資訊中心的電子期刊的使用。針對大學教師、博士後研究員、研究員進 行問卷調查，共發了 380 份問卷給使用者，回收 249 份(66%)問卷。研究發現在 線上內容越來越重要的時代中，電子期刊變得很有價值。各學術社群和學門都將 有自己的期刊結構、閱讀、出版以及研究實務的特色，而且不斷致力於電子期刊 更大的效率和使用，以發揮電子期刊最大的效益與使用。另外，調查顯示學者已 經發展找尋線上相關內容的特殊實務，而且配合特別使用、時間需求適當轉換成 紙本或電子形式。這種觀念將會協助配合使用者需要建構電子期刊以及傳遞系統。 (註8) 2009 年，英國 CIBER 研究中心的 Nicholas 等研究者進行電子期刊的使用、 價值和影響的研究。其研究目的為調查研究人員電子期刊的使用行為，包括使用 模式、內容瀏覽、網路漫遊喜好、電子期刊內容取用的通路；並確認研究人員會 因為學科領域以及工作大學機構和其他機構的關係是否導致其電子期刊使用行 為不同；分析研究員行為和使用，以及機構對電子期刊經費間的關係證明；分析 研究員電子期刊使用和研究生產力、輸出和成果之間的關係，包含評量標準，如 出版量、被引用情形以及研究評估結果。該研究透過 Elsevier ScienceDirect and Oxford Journals 等出版社電子期刊資料庫的電腦交易檔，分析六個學科(化學、 地球和環境科學、經濟學、歷史、生命科學、和物理學)，以及十所大學機構， 包括 University of Aberdeen, Bangor University, University of Cambridge, Centre for Ecology & Hydrology (CEH), University of Edinburgh, University of Manchester, Rothamsted Research, University of Strathclyde, University of Wales Swansea, University College London 研究者的資訊搜尋行為。研究發現電子期刊十分重要 並且是英國研究機構的命脈；幾乎期刊都被使用過，對英國研究者來說電子期刊

的資訊搜尋是快速而直接的；而各研究者的資訊行為都不一樣，意味著研究者用 不同的方式搜尋和使用電子期刊；各學科和大學機構間，研究者的使用有顯著的 差異，且使用者經常在晚上和週末使用電子期刊；電子期刊的採購花費大量經費 並獲致更多的使用和研究成果。(註9)從這項英國大型研究計畫肯定電子期刊對於 英國大學的研究發生重大的影響，並且是研究員的重要研究資源，不僅是科學技 術還包括社會科學。 2009 年，Nicholas 等學者延續 CIBER 研究，探討英國不同學術領域的研究 者在電子期刊使用以及資訊行為是否有差異，調查英國五個學科領域：生命科學、 經濟學、化學、地球和環境科學和物理學，以及十個大學機構的研究者行為。該 研究以 Elsevier 的 ScienceDirect 資料庫 2007 年一月到四月的電腦使用交易記錄， 約 3,000 餘人的紀錄分析，包含研究者電子期刊檢視內容，瀏覽喜好，取用電子 期刊通路以及使用過的標題，以 SPSS 分析，以確認英國研究者的使用行為是否 會因學科和領域而有所不同，或是跟他們工作的機構有關係。2009 年 Nicholas 在研究英國學者使用期刊行為，歸納其理論模式包括：使用次數(Usage)、檢索 方式(Method of access)、網路漫遊、內容檢視(Content viewed)以及期刊使用 (Journals used)。使用次數是指電子期刊使用次數、使用時間以及論文格式(html, pdf)的使用。檢索方式是透過閘道，如 Google 和 Pubmed 檢索。網路漫遊行為是 從進階檢索、基礎檢索、瀏覽目錄和登入次數來分析。內容檢視的行為是指分析 論文年代、登入文章篇數與頁數和瀏覽摘要來研究。期刊使用主要探討重要期刊 使用的種數佔全部期刊比例，就是期刊的使用率。(註10 ) Nicholas 的研究結果發現：已瀏覽的 ScienceDirect 資料庫的期刊 5%即占了 所有使用的 1/3 到一半。許多研究者，尤其生命科學的學者以及高排名的研究機 構，常經由第三方網站進入 ScienceDirect 資料庫。在資訊搜尋的行為上，各大 學機構和各學科間有顯著的差異，多數研究型大學使用各種期刊使用率都是相當 高，並且其使用者較不願意花時間一篇一篇看。在學科領域和機構間，資料出版 的年代上有 100-300%高度顯著不同的差異。ScienceDirect 內容開放給 Google 索 引後，物理期刊 1/3 使用經由 Google 通路進入。許多經濟學門研究者在週末時 使用資料庫，Manchester 大學佔所有使用的 1/3，電子期刊檢索以 Edinburg 使用 目錄最高，目錄的瀏覽量佔所有登入次數的 3/4。Swansea 進階檢索使用率最高。 電子期刊內容檢視以 Bangor 記錄最繁忙的登入次數，平均 5.1 頁以及 2.4 篇論 文。Edinburg 在一次的登入裡，瀏覽最獨特的期刊，平均 2.4 個期刊。摘要瀏覽 最多的是 Aberdeen，超過 1/3 的登入次數瀏覽摘要，最少的是 Edinburg 和 Bangor。 Cambridge, Manchester, Edinburg 和 Strathclyde 看所有論文平均年代是 1,700 天， 或更老。 在 Bangor 大學發現 5%期刊佔了 2/3 的使用率。此論文研究電子期刊 使用採用電子期刊使用次數(Usage)，檢索方式(Method of access)，網路漫遊，內 容檢視(Content viewed)，以及期刊使用(Journals used)，以量化方式蒐集，雖然有 許多數據，但仍很難描繪出電子期刊使用與閱讀的前因後果與來龍去脈。

Olle 和 Angel(2010)西班牙的兩位學者對 Catalan 大學學術研究者進行電子期 刊影響資訊行為的質化研究，顯示學術研究者閱讀的更多及更廣泛。使用質化的 方式，設法對學術研究者與電子期刊有關的行為有深入的了解。第一階段採用開 放式問卷，透過 e-mail 寄給 Catalan 大學，共有 553 參與者提供 e-mail，最後總 共有 137 份問卷回收和分析，回收率是 28%，因此限制了結果的代表性。第一 階段完成後，則進行第二階段的個人訪談，訪談時有三個主題：(1)圖書館的使 用和評價，(2)取用電子資訊，(3)資訊行為對電子資訊資源的影響。研究發現學 者的閱讀需要更專精；為了更專精的閱讀，而必須提升資訊選擇的能力。電子期 刊的取得意味著研究者較少造訪實體圖書館。網路瀏覽和目次的 e-mail 通知取 代實體的瀏覽，對於學者為保持新知與研究發展，檢索是受歡迎的選擇。網路搜 尋引擎，特別是 Google 和 Google scholar 為研究者重要的資訊來源。然而，研究 者面對大量的資訊，管理資訊成為研究者個人問題。研究者的資訊行為可分為四 個面向：保持新知、個人化資訊服務、論文價值的決定、及資訊管理技術。首先， 研究者保持新知的方式有網路瀏覽期刊目次、資料庫檢索、期刊目次電子郵件新 知通告、Google 和 Google scholar 學術引文、傳統的索引和文摘。研究者使用個 人資訊服務有目次電子郵件新知通告、RSS 服務、關鍵字和引文通知。研究者決 定論文的價值是從內容、摘要、作者背景資訊、期刊聲望、同事推薦考量。研究 者資訊管理技術有三種，傳統的資料夾管理、使用書目管理軟體及未使用書目管 理系統。(註11) 學術期刊使用研究引起國際重視。日本在 2001, 2003, 2004, 2007 年進行一系 列電子期刊研究(註12 )。2006 年芬蘭從事全國大學教師使用電子論文的研究(註13)。 2008 年澳洲也展開學者閱讀期期刊使用調查(註14)。王梅玲在 2008 年從事臺灣圖 書資訊學學者學術期刊使用研究。2009 年擴大至研究社會科學教師使用與閱讀 期刊。 日本大學電子期刊使用研究調查大學教師與研究員使用期刊及探討未來電 子期刊的需求。2007 年對全國 25 所大學 2,890 位學者進行調查，研究學者使用 何種數位資訊資源、學術期刊論文的閱讀、學者學術研究的成果報酬。研究結果 發現有 41%的醫學、科學、工程學者使用電子期刊，21.3%的社會科學學者使用 電子期刊，16%的人文學者使用電子期刊；平均每位教師使用 9.61 種電子期刊。 醫學學者閱讀論文最多，平均每年 614 篇，化學學者 296 篇，社會科學學者 235 篇，平均每位學者閱讀每篇論文的時間為 68.97 分鐘。但該研究有不足之處，取 樣差異甚大，如醫學學者 21.4%；工程學者 23%；數學物理學者 9%；生物學者 9%；化學學者 10%；人文學學者僅 5.6%；社會科學學者僅 8%；並只有一半是 教師，一半是研究生，因此其人文學者與社會科學學者的行為發現難有代表性(註 15 )。該研究報告許多日本學者多使用本國資料庫，因此引發一個問題，日本學者 使用與閱讀的電子期刊是何種語言？英文或日文？本文也未提供有關日本期刊 出版與電子期刊系統背景，所以日本社會科學學者閱讀一篇日本論文花 68.97 分