崑山科技大學公共關係暨廣告系 2012 畢業專題製作

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崑山科技大學公共關係暨廣告系 2012 畢業專題製作

【台南音樂教學產業之行銷創新策略】

貳館音樂

指導老師：鄭鼎寶

小組成員：余音、蕭凱涵汪念萱、余夢香

鄭惠文、陳巧宴

譚聖弘、王佳楷

陳俞樺、李昌翰

方毓評、黃士珊

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壹、摘要 --- 1

貳、貳館音樂現況分析 --- 1

一、經營理念與企業願景 1

二、行銷組合 2 三、業主與本小組共同期許 2 參、研究分析 --- 3

一、台南音樂教室現況分析 3 二、競爭者分析 3 三、消費者行為分析 4 四、一手資料分析 6 五、研究結果 12 肆、SWOT 分析--- 12

伍、整合行銷傳播企劃 --- 13

一、目標 13 二、目標對象 13 三、溝通訊息 13 四、策略 13 五、活動暨推廣策略 13 六、整合行銷推廣架構 14 陸、企劃與執行 --- 15

一、CIS 整合 15 二、新力 19 三、魅力 21 四、聚力 25 五、2012 夢想旅程 28 柒、總效益評估 --- 31

捌、預算編列 --- 32

玖、甘特圖 --- 33

拾、檢討改善與持續努力方向 --- 33

壹拾壹、附錄 --- 34

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壹壹

壹壹、、、、摘要摘要摘要摘要

近年來文化創意產業在政府的推廣下，逐漸受到重視。其中不受語言隔閡的音樂產業，則特別受到廣大民眾的青睞。音樂教室的開發也隨著這股風潮水漲船高，坊間樂器行除了樂器買賣、課程教學之外，舉辦音樂活動兼顧休閒娛樂及社團活動已成為一種不變的模式。但由於南部的音樂教室市場狹隘，相較於一般樂器行，貳館音樂定位較不明確，提供的產品及服務範圍過為廣泛，難以在民眾心中建立一致的認知，也造成向外推廣的一大阻力。在音樂教學產業中，

學員通常會受到同儕、學校社團及教師的知名度影響其購買行為，若不在明星教師上著墨，則難以吸引潛在消費者。在面臨眾多的危機之下，貳館音樂將重新定位並調整經營模式。

為了提升貳館音樂的品牌形象，本小組建構鮮明的品牌個性─將高質感、多元化及親切溫暖的形象向外推廣，並製作周邊商品、增加活動事件行銷，再藉由網路與其他傳播工具，推廣經營理念和態度。短期下促使民眾參與活動、知覺其產品。長期下建立品牌形象與認同感，進而吸引目標消費者產生興趣接觸產品。

貳貳貳

貳、、、、貳館音樂現況分析貳館音樂現況分析貳館音樂現況分析貳館音樂現況分析

「貳館音樂」創立於 2008 年，原為國立成功大學熱音社的校外練習場所。創辦人及團隊皆為成大校友，為了擴大音樂教室的功能與服務，創辦團隊善用人際關係，結合學校、社團和南部獨立音樂人，創造出多元化的音樂教學中心。而隨著環境及市場需求的改變，至今演變成提供專業設備、系統化教學及多元課程的音樂教室。從空間設計、師資栽培到課程規劃都不斷的尋求創新及改善。除了音樂教學外，也不定期舉辦樂團表演、成果發表、電影欣賞等活動，增添館內活動項目。

由於企業規模小，櫃檯人員訓練不夠專業，內部經營者及員工通常身兼多職，難以專注於行銷企劃、推廣、

建立形象等範疇，以致於擁有龐大的軟硬體設備、資源，卻無法策略性地向外推廣。近一年來，

面對多家競爭者的相互模仿、削價及招生，貳館音樂原有的競爭優勢已逐漸消失，成為目前最大的經營危機。今年底將重新定位品牌形象，並以創新、專業及熱忱的態度再次出發。

一一一

一、、、、經營理念與企業願景經營理念與企業願景經營理念與企業願景經營理念與企業願景

近年來坊間樂器行提供樂器買賣及教學服務，通常以教師直接販售樂器，推銷課程為主要方式。在這樣的經營模式下，較易在教學及商業利益上產生的矛盾，使教學心態不再如此單純。

貳館音樂期望打破這樣的市場，不打低價促銷、供樂器租借試用以及提供一個高品質的學習環境、系統化的教學課程及親切的師生關係，力求走出差異化，區別於一般坊間樂器行充滿商業氣息的買賣形式。

音樂、藝術、人文與社會，本質上是息息相關又密不可分的產物，為了讓音樂與社會的關係更加緊密，貳館音樂希望將藝文的力量帶入音樂，使貳館音樂不僅只侷限於音樂，也提供喜愛藝文和關懷社會的民眾一個討論分享的空間；除此之外更透過藝文的力量降低企業的商業氣息。

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二二二

二、、、、行銷組合行銷組合行銷組合行銷組合

a.

a. 產品與服務產品與服務產品與服務產品與服務::: :

產品服務

音樂教學－吉他、貝斯、爵士鼓、歌唱、電子琴

樂器器材出租－吉他、貝斯、爵士鼓、歌唱、電子琴、音箱、混音器等

練團室出租－有大、中、小不同規模的選擇

活動承辦－新歌發表、成果發表、小型售票說唱會

樂團表演－接洽北、中、南地區音樂餐廳、酒吧、

婚禮，提供樂團表演

社團指導－接洽南部地區高中職、大專院校之學校社團，提供音樂指導教師

學員免費的樂器租借及試用

完整課程規劃諮詢

到課後電訪

樂器維修

溫馨舒適的教學環境

高品質的練團室

b. . . 價格. 價格價格價格：：：：

活動承辦：3,000~50,000 元

練團室出租：220~300 元/時

樂器買賣：800~10,000 元

音樂教學：2,000~2,400 元、社團指導：400 元/ 時

樂團表演：6,000~12,000 元 c. 通路通路通路通路：

台南貳館音樂東寧店

台南貳館音樂育樂店

高雄貳館音樂 d. 促銷推廣促銷推廣促銷推廣促銷推廣：

網路社群：建立無名專屬部落格、Facebook、噗浪及痞客邦，發佈活動訊息及館內資訊

口耳相傳：藉由貳館音樂師生及高中職校內外社團，推廣優勢

DM 文宣：於主辦活動中發放；放置於館內櫃檯

活動推廣：舉辦音樂相關性質的表演推廣活動

三三

三三、、、、業主與業主與業主與業主與本本本本小組共同小組共同小組共同期許小組共同期許期許期許: :: :

a. 進行南部地區音樂教室研究，了解市場概況 b. 建立、強化 CIS 企業識別系統

c. 規劃行銷推廣策略與活動計畫 d. 舉辦招生活動，增加學員數 e. 增添館內藝文活動項目

f. 增加媒體曝光量、打響品牌知名度及認同感 g. 營造貳館音樂成為寄託及延續夢想的首選指標

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參參

參參、、、、研究研究研究研究分析分析分析分析一

一一

一、、、、台南音樂教室現況分析台南音樂教室現況分析台南音樂教室現況分析台南音樂教室現況分析

大台南地區音樂教室林立，以經營種類來劃分，可分為大型連鎖音樂教室、小型音樂教室及家庭教師;其中以大型連鎖與小型比較，大型連鎖音樂教室，如：YAMAHA、功學社，其目標消費對象至該店學習樂器主要為培養專長，考取檢定，而小型音樂教室多以娛樂休閒為目的。

小型音樂教室提供樂器教學、樂器買賣、練團室出租為營業項目，以台南為例，如：貳館音樂、又昇樂器及爵士樂器皆屬此類型，獨立經營教學種類多為電吉他、爵士鼓、貝斯等流行性較高的樂器。

小型音樂教室因價格及服務相差不大，消費市場易被瓜分，為因應市場需找出本身的獨特點，紛紛走向多元化，除了基本的音樂教學及買賣外，更提供音響設備租借、樂器維修、活動企劃、展演活動等多元服務外，更相繼進入高中職及大專院校相關社團，擔任社課老師，藉以擴大學生族群市場，如何與眾多競爭者區隔，創造出獨特賣點，成為現今音樂教室成功的主要關鍵。

二二二

二、、、、競爭者分析競爭者分析競爭者分析競爭者分析

本小組以經營模式、目標消費對象區分，其中，貳館音樂的性質屬小型非連鎖音樂教室經營種類，因此本小組選定台南地區五間小型音樂教室作為競爭者對象，藉由二手資料蒐集及實地觀察，分析其音樂教室營業現況。

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小結小結小結小結：：：：

從競爭者分析中，可看出音樂教室的 4P 無太大的差異，多以樂器買賣教學、練團室出租為主要營業項目，價位也無明顯差異，在教學項目部分，競爭者多以一對一教學為主，提供較多樂器種類及課程供學員選擇，店內環境風格多半單調，擺設過多樂器顯得環境凌亂，練團室環境、活動海報、文宣 DM 較無設計感；櫃台服務親切，且專業度足夠，地理位置多鄰近高中大學，

從學校社團貼近消費者。

現今音樂教室所提供的服務項目越來越豐富，不只樂器教學，更提供團練、活動企劃等多元服務，也紛紛舉辦各種活動吸引目標消費者，除此之外，競爭者大多善用網路平台與消費者溝通，主要以 Facebook 為最多，即時更新最新資訊、介紹樂器、分享音樂、活動訊息等，增加與學員之互動。

三、消費者行為分析消費者行為分析消費者行為分析消費者行為分析

本小組以音樂教室、學校社團、興趣嗜好及音樂產業等關鍵字搜尋相關期刊論文、雜誌與網路資料，並訪談高中職及大專院校相關社團成員，分析整理成消費者資料如下：

((

((一一一一))))學習動機學習動機學習動機學習動機

(1) 個人興趣自我滿足，音樂學習受到學習興趣的影響。

(2) 外在他人的認同因素青少年一般會受到父母、老師的態度，而影響學習音樂的看法，甚至影響行為表現。

(3) 同儕影響青少年普遍在乎同儕的評價，對於團體的凝聚力和認同感相當強烈。

(4) 學習社會行為與人際關係提供學習者全新的社交空間，透過與團體間的交流互動、社交活動的參與，培養人際關係，

彼此分享資訊、愛好，滿足學習者的情感經驗。

資料來源:蘇郁惠(2005)，青少年流行音樂偏好、態度與音樂環境之相關研究

( ( (

(二二二二))))音樂學習重要管道音樂學習重要管道音樂學習重要管道音樂學習重要管道：：：：學校社團學校社團學校社團學校社團

共誌第二期專題：「獨立音樂路迢迢攜手並行不必孤單－獨立音樂工作者」專訪中，提到多數樂團團員多半從大學社團開始接觸樂器、樂團，而小組訪談熱音社，多數成員也表示，許多人從高中時代開始便加入社團，因為社團對於對音樂抱有興趣，但未曾學習過的學生來說進入的門檻較容易，而社團的經費也比到市面音樂教室學習的價格更平易近人，學生族群較能負擔的起，因此，學校社團為青少年學習音樂重要的第一管道。

對熱音社成員來說，社團在他們的大學生活中相當重要，除了學習樂器之外，平常即使沒有練團，他們也時常到社團走動，聊聊天、玩電動等，而社團不定期舉辦節令活動，提供他們休閒娛樂，使得社團更是多數成員心靈上的寄託。成員阿曹表示與班上的同學較無共同的話題，

在熱音社有許多和自己有著共同興趣的成員，因此也更能惺惺相惜，彼此交流學習、分享音樂，

社團就像另外一個家，給予他們歸屬感，藉由社團、藉由音樂也能更加認同自己。

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((((三三三三))))音樂教室的選擇音樂教室的選擇音樂教室的選擇音樂教室的選擇

崑山科技大學熱音社社長表示，社團主要是由學長姊傳承的方式進行教學，但若想更精進自己的技術時，則會選擇到音樂教室學習進一步的技巧，音樂教室多半採一對一教學，一堂課下來的學習成果可能是自己要鑽研三、四個月才能得到的，而受訪者本身是到丞音樂器學習，

主要是因為想學習的老師在丞音，而另一位成員認為除了看師資的能力外，朋友介紹也是影響選擇的一大因素。

台南二中熱音社社員表示，他們平常在學校是由貳館音樂的老師進行團體班的教學，無法仔細照顧到所有的學生，所以想要學到更多音樂上的技巧，會直接選擇貳館音樂的老師進行一對一的教學，因為在學校社團就已經了解老師的教學風格，也跟老師有了感情，因此，熟悉度也會影響音樂教室的選擇。

((

((四四四四))))練團室的選擇練團室的選擇練團室的選擇練團室的選擇

社團成員多數表示：還是會選擇在學校的練團室，畢竟到外面練團室最少價格都要 200 元以上，且是以小時計費，礙於金錢的因素多半還是待在社團教室練團。而在選擇上，共誌第二期專題中提到，練團室地理位置與交通問題對年紀較輕的學生來說還是重要考量;中正高中熱音社副社長簡仰翎在社團成發前，幾乎天天到練團室報到，他認為對於高中生而言，交通便利才是最重要的因素，另外，選擇去哪家練團室，設備、價格、地點、空間、熟悉度等，都是考量因素之一。

固定在阿帕練團室練團的鼓手大芬說：「因為吉他手喜歡這裡的音箱，然後我愛這邊的落地窗。」簡仰翎也表示平常校內熱音社有練團室，但因為器材比較舊，表演前就會選擇到外頭的練團室。崑山科技大學熱音社成員小貓則認為，選擇到哪間練團室，主要還是依據價格、成員喜好與該練團室的熟悉度來決定。

小結小結小結小結：：：：

綜合以上資料，整理描繪出消費者圖像：

對音樂有著濃厚興趣，靠著一股熱情玩音樂、投入音樂

想藉由音樂發聲，自我表現、找到自我定位

滿足情感層面的需求：歸屬感、抒發情緒

透過音樂活動、社團的參與，培養人際關係，團體間的認同感

多從高中時期學校社團開始接觸音樂

學校社團進入門檻低、價格平易，是學生族群學習音樂的重要管道

選擇音樂教室時，主要是依據師資專業度所影響

選擇社團指導老師任教或推薦的音樂教室是重要考量因素之一

選擇練團室時，良好的設備及環境雖會影響消費者觀感，但影響力低於熟悉度，消費者寧可選擇較為熟悉的練團室，其次也會考慮到價格、交通方便的因素

(8)

四四四

四、、、、一手資料分析一手資料分析一手資料分析一手資料分析 (

((

(一一一) 一 ) ) ) 研究目的研究目的研究目的研究目的

由於音樂教室在二手資料搜尋中，文獻甚少，因此本小組親自至貳館音樂及其他三家音樂教室進行實地訪查，瞭解貳館音樂目前實際的營運狀況及競爭者間的差異。

針對大台南地區高中職及大專院校學生族群發放外部問卷，調查一般學生族群對於貳館音樂的知曉度、音樂學習動機及音樂性活動的參與行為，針對貳館音樂學員發放內部問卷，調查學員的學習動機、興趣、參與活動意願、喜好活動類型。

另外，透過深度訪談貳館音樂經營者、學員，瞭解目前音樂教室市場狀況、經營困難點，

學員對於貳館音樂的滿意度、期望等，將一手資料的研究所得，歸納至未來改造貳館及日後活動的參考依據。

( ((

(二二二) 二 ) ) ) 研究方法研究方法研究方法研究方法：：：：

分為問卷調查法、實地觀察法、深度訪談法。

1.

1.問卷調查法問卷調查法問卷調查法問卷調查法外部問卷－

a. 問卷數：400 份

b. 發放地點：於補習班、學校門口、學校社團、火車站商圈、南方公園發放。

c. 發放時間：2011 年 9 月 26 日至 2011 年 9 月 30 日 d. 抽樣方式：針對學生族群，採隨機抽樣。

e. 填寫完畢，發放貳館音樂 DM 及貼紙，可提升品牌印象。

f. 有效樣本數：387 份

g. 資料分析方法：使用統計套裝軟體 SPSS，以敘述性統計分析進行資料研究分析。

內部問卷－

a. 問卷數：100 份

b. 發放地點：於貳館音樂內發放。

c. 發放時間：2011 年 9 月 19 日至 2011 年 9 月 23 日 d. 抽樣方式：針對內部學員，採隨機抽樣。

e. 有效樣本數：93 份

f. 資料分析方法：使用統計套裝軟體 SPSS，以敘述性統計分析進行資料研究分析。

2.

2.實地觀察法實地觀察法實地觀察法實地觀察法：：：親身至貳館音樂及三間競爭對象音樂教室，觀察其店內空間裝潢擺設、店內氣：氛、設備、練團室設備、服務態度等，深入瞭解貳館音樂與競爭者的差異狀況。

a. 觀察店家：訪談三間與貳館音樂相同為小型音樂教室，爵士樂器、又昇樂器音響、丞音樂器

b. 觀察時間：2011 年 10 月 3 日至 2011 年 10 月 7 日

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3.3.

3.3.深度訪談法深度訪談法深度訪談法深度訪談法：：：：與貳館音樂經營者、學員進行訪談，深度瞭解內部對於貳館音樂目前的營運狀況與台南音樂教室市場看法以及學員對貳館音樂的認知、滿意度、及學員喜好。

a. 訪談對象：經營者 2 位、學員 20 位 b. 訪談地點：貳館音樂

c. 訪談時間：2011 年 10 月 10 日至 2011 年 10 月 14 日

( ((

(三三三) 三 ) ) ) 一手一手一手一手研究發現研究發現研究發現研究發現

1.

1.問卷調查法問卷調查法問卷調查法問卷調查法－－－內部問卷－內部問卷內部問卷內部問卷

【

【學員族群學員族群學員族群學員族群】】】】

貳館音樂學員年齡分布於 15~19 歲學生族群，學歷界於高中職最多，其中又以男性居多。

【

【學員行為學員行為學員行為學員行為】

貳館音樂之學員主要透過朋友介紹以及學校社團得知貳館音樂。

(10)

學員至貳館音樂主要目的是練團室練團，也有一半的學生是為了學習。

選擇到貳館音樂消費的原因大多是喜歡內部的環境與氣氛，其次則是同儕因素的影響進而至貳館消費。

【【

【【滿意度調查滿意度調查滿意度調查滿意度調查】

有高達七成的學員認為貳館音樂給人空間舒服的感覺，同時有一半以上的學員認為貳館音樂是一間有品質的音樂教室。

(11)

【【

【【學員期許學員期許學員期許學員期許】

有近七成的學員希望貳館音樂可以多加舉辦活動。

經過問卷調查發現，其學生最希望貳館音樂舉辦樂團音樂會、成果展等大型活動，再者是可以有音樂營隊、樂團比賽等互動性較高的活動。

_{(問卷內容詳附錄)}

(12)

外部問卷外部問卷外部問卷外部問卷

【【

【【參與音樂教學參與音樂教學參與音樂教學參與音樂教學、、、、音樂活動之行為音樂活動之行為音樂活動之行為音樂活動之行為】】】】

有七成受訪者表示想參與或繼續學習音樂課程。

受訪者當中所參與過的音樂活動類型主要是學生發表會，次者為歌手簽唱會或演場會。

【知曉度調查知曉度調查知曉度調查知曉度調查】

問卷調查中發現，有高達七成半的受訪者沒有聽過貳館音樂。

(13)

經由數據統計後得知，吸引民眾參與的首選活動是音樂會，其次是節令性質的音樂派對。

(問卷內容詳附錄)

2.

2.實地訪查法實地訪查法實地訪查法實地訪查法

此部分研究資料呈現於競爭者分析。

3.

3.深度訪談法深度訪談法深度訪談法深度訪談法 (1)(1)

(1)(1)經營者經營者經營者經營者

a. 學生大多跟著社團、老師，而不是跟著店家，所以老師成為吸引學員的重要因素。

b. 同業間紛紛跟進舉辦活動，且互相抄襲活動、文宣 DM 等，難做出讓同業無法抄襲的獨特點。

c. 練團室惡性競爭，打低價戰。

d. 內部營運缺乏組織系統，人員訓練也較不足，內部人員混亂。

(2)(2) (2)(2)學生學生學生學生

a. 貳館的學員多數是經由朋友介紹以及學校社團老師推薦而得知貳館。

b. 學員表示除了貳館的師資及設備良好外，店內的氛圍也是吸引他們再度前往的一大因素。

c. 學員普遍認為，貳館內部裝潢舒適、給人溫暖的感覺，是學生放學後相約練團、聊天休閒的好去處，訪談的學生都是喜愛貳館並有相當忠誠度。

d. 與其他樂器行練團室相比，貳館練團室相當舒適，且富設計感。

e. 來貳館的學生除了學習音樂以及練團外，許多人在這邊發展了課餘的人際關係，交流音樂、

感情，並且都會推薦朋友來貳館。

f. 貳館音樂的藝文活動不足，無法讓大部分學員聯想到藝文空間。

g. 學員希望能多加舉辦音樂類型的派對及活動，讓學員能夠有凝聚力。

h. 貳館櫃台多為工讀生，訓練不足，對於作業及流程較不瞭解，導致消費者訊息較為不足 i. 學員由網路資訊來得知貳館消息並且分享給中最常以 Facebook 及口耳相傳得知貳館訊息。

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五五

五五、、、、研究結果研究結果研究結果研究結果

在二手資料及一手資料蒐集後，研究資料顯示：

1. 台南音樂教室市場已接近飽和，新興音樂教室較難存活。

2. 同業間營業項目同質性高，互相抄襲活動，較難找出獨特賣點。

3. 目標消費者對小型音樂教室選擇多，故需突顯其獨特點並加以宣傳。

4. 相較於其他競爭者，貳館音樂的環境舒適，富設計感，設備也較新。

5. 外部問卷顯示，貳館音樂的知名度非常不足。

6. 貳館音樂內部學員多由朋友或社團老師介紹至貳館，未來可多善用學校社團及同學間的口碑影響。

7. 學員多跟隨老師，而非跟隨音樂教室，因此老師為相當重要的資產與影響因素。

8. 內外部問卷與深度訪談研究結果皆發現，若貳館音樂多舉辦音樂相關活動，會增加他們前往的意願。

9. 內部營運缺法系統，人員訓練較鬆散，工讀生顯得不專業。

10. 現今消費者多從網路取得資訊，而同業也幾乎都使用網路社群作為與消費者溝通、發佈訊息的平台。

肆肆肆

肆、、、、SWOT SWOT SWOT 分析 SWOT 分析分析分析

綜合以上二手及一手資料分析結果發現，貳館音樂雖具有優良的環境、師資及多元藝文活動，

但(一)品牌識別系統較弱，缺乏一致性的規劃；(二)櫃台人員皆為工讀生，缺乏專業訓練；(三) 網路平台缺乏專人經營，資訊更新緩慢且互動性不佳。短期內需規劃出制度化的經營模式，整頓內部問題。

而南部地區音樂產業競爭激烈，相互模仿抄襲練團室設備裝潢、活動方案及廣告文宣，以致於貳館音樂難以維持獨特點，需不斷求新求變。近年來藝文產業興起，貳館音樂將充分加入藝文元素，與外部單位合作舉辦活動，擴大消費族群並善用網路社群發佈消息，提升曝光量。

本小組將協助建立品牌形象並規劃出專屬於貳館音樂的整合行銷傳播企劃，重新整頓後以全新的風貌出發。

Strength Strength Strength

Strength【【【【優勢優勢優勢優勢】】】】 Weakness Weakness Weakness Weakness【【【【劣勢劣勢劣勢劣勢】】】】

師資專業、服務親切

器材設備新且品質高

空間簡約舒適，具設計感

舉辦多元音樂、藝文活動

定期舉辦成果發表會

指導南部高中職社團數量多，易透過口耳相傳，建立固定客群

品牌知名度低，整體形象不一

櫃台多為工讀生，訓練不足，缺乏專業度

使用過多網路平台，資訊更新、回覆較慢且不統一

缺乏完整的整合行銷計畫

Opportunity Opportunity Opportunity

Opportunity【【【機會【機會機會機會】】】】 Threat Threat Threat Threat【【【【威脅威脅威脅威脅】】】】

近年藝文產業興起，外部單位合作意願提高

南部地區音樂相關活動少，可多元發展吸引民眾

學生對網路社群使用率高，可提升活動宣傳效果

樂器行林立，瓜分消費族群

同業互相抄襲活動、文宣 DM 等，

難以維持獨特點

練團室惡性競爭，打低價策略

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伍伍

伍伍、、、、整合行銷傳播企劃整合行銷傳播企劃整合行銷傳播企劃整合行銷傳播企劃一

一一

一、、、、目標目標目標目標

1. 整頓貳館音樂形象，藉由文宣製作物重新定位品牌價值，將貳館音樂打造成台南地區優質且多元的音樂空間。

2. 鞏固現有客群，拉近貳館學員內部向心力。

3. 以口耳相傳建立口碑，提升會員數量。

4. 強化品牌知名度，增添貳館藝文氣息，與眾多競爭者做區隔。

5. 藉由舉辦多元的活動，引發目標消費者的討論與參與。

6. 將貳館音塑造音樂人學音樂、練團、玩音樂的首選指標。

二二

二二、、、、目標對象目標對象目標對象目標對象

主要目標對象：1.高中職生族群 2.大學生族群 3.學校音樂性社團學生次要目標對象：1.喜好音樂藝文的民眾 2.追群音樂夢想上班族 3.網路媒體

三三

三三、、、、溝通訊息溝通訊息溝通訊息溝通訊息

貳館音樂將進行兩階段訊息傳遞，2011 打造『音樂生活，從貳館開始』由本小組進行品牌 CIS 整合，營造全新空間，注入新三力，新力、聚力、魅力；『新力』，提升貳館會員數、『聚力』, 拉近貳館內部及學員距離、『魅力』，增添藝文氣息展現獨特性、舉辦多元音樂活動、拉近貳館與消費者的距離聯繫更多感情。

2012『夢想旅程、青春旋律』幫貳館學員打造夢想舞台，舉辦成果發表會及音樂展演活動，

讓學生在貳館延續彼此的音樂夢想。為貳館音樂營造成台南地區音樂、藝文、休閒首選空間，

打造學生以及樂團人的練團新興指標，在台南地區與眾多音樂教室中競爭脫穎而出，成為學員寄託夢想的首選。讓追求、延續、傳遞夢想在貳館。

四四

四四、、、、策略策略策略策略

1. 整合貳館音樂 CIS，統一製作物視覺設計，賦予貳館音樂新面貌。

2. 打造系列主題活動，引起學員討論及參與，開拓更多市場。

3. 使用宣傳效益較大的媒體，建立網路社群平台、官方網站與消費者和學生客層產生互動，達到網路曝光之目的。

4. 與攝影、藝文團體接洽合作，將貳館注入新的藝文氣息，呈現貳館多元風貌。

5. 舉辦大型音樂發表會及音樂展演活動，讓學員有發表舞台。

6. 成為學生延續音樂夢想的指標性音樂空間，讓貳館陪著學生的音樂夢一起成長。

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五五

五五、、、、活動暨推廣策略活動暨推廣策略活動暨推廣策略活動暨推廣策略

主要目標消費者為一般年輕族群，因此針對次族群最常接觸的媒體進行規劃使用媒體如下:

傳統媒體活動：遊戲方式搭配校園宣傳戶外媒體：旗幟、海報、舉牌

平面媒體：宣傳單、店內文宣、酷卡

網路媒體：社群網站、官方網站、校園社團討論區

六六

六六、、、整合行銷推廣架構圖、整合行銷推廣架構圖整合行銷推廣架構圖整合行銷推廣架構圖

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陸陸

陸陸、、、、企劃與執行企劃與執行企劃與執行企劃與執行

粉刷營造新空間粉刷營造新空間粉刷營造新空間粉刷營造新空間

活動目的活動目的活動目的活動目的

重新粉刷內部牆面，使空間色彩一致、視覺效果整體化，也讓貳館品牌個性更加鮮明

重新規劃動線，將接待櫃台與學員常聚集的沙發桌椅分開，避免一般消費者進入貳館產生格格不入的感覺

活動時間及活動時間及活動時間及活動時間及

地點地點地點地點

2011 年 10 月貳館東寧店館內(已完成) 2012 年 03 月貳館東寧店館內(企劃中) 目標對象目標對象目標對象

目標對象貳館學員活動內容活動內容活動內容

活動內容粉刷斑駁掉漆的牆面，並重新規劃館內動線，將原有的沙發、寄賣櫃等移至後方

宣傳媒介宣傳媒介宣傳媒介

宣傳媒介 Facebook 粉絲圑宣傳方式

宣傳方式宣傳方式

宣傳方式於粉絲圑分享館內粉刷花絮照，讓粉絲們可以一同感受貳館的改變效益評估

效益評估效益評估

效益評估 10 月份內部改造學員正面評價留言達 43 則

(18)

貳館音樂官方網站貳館音樂官方網站貳館音樂官方網站貳館音樂官方網站

藉由官網成立提升品牌知名度與專業度

使非學員潛在消費者對貳館音樂之課程、服務、資訊有更進一步的了解

建立貳館音樂 CIS 企業識別系統活動時間

活動時間活動時間

活動時間 2011 年 9 月開始建構目

目目

目標對象標對象標對象標對象貳館學員、對音樂有興趣之潛在消費者活動內容

活動內容活動內容

活動內容架設基本的課程、師資介紹、活動訊息及提供線上樂譜下載和體驗課程等服務，以達成「在家學音樂」之目的。

宣傳方式宣傳方式藉由老師們告知學員們官方網站之服務內容、海報上宣傳露出、粉絲團宣傳露出

效益評估效益評估效益評估

效益評估吸引對音樂有興趣之潛在消費者瀏覽查詢

(19)

形象形象

形象形象廣告短片廣告短片廣告短片廣告短片

活動目的活動目的

活動目的活動目的藉由拍攝資深教師短片，吸引目標群眾關注，提升貳館知名度活動時間

活動時間活動時間活動時間

2011 年 10 月完成五位老師採訪 2011 年 12 月完成腳本、拍攝及剪輯預計 2012 年 1 月公開播放

目標對象目標對象

目標對象目標對象對音樂學習有興趣的潛在消費者。

活動內容活動內容活動內容活動內容

由貳館指派五位分別具有代表性及故事性的老師，深入了解他們在音樂路上的心路歷程，將故事分別拍成五部短片，於網路平台上播放並提供連結宣傳媒介

宣傳媒介宣傳媒介

宣傳媒介 Youtube、 Facebook 粉絲圑、官方網站宣傳方式宣傳方式

宣傳方式宣傳方式將短片放置官網及 Youtube ，用粉絲圑連結，讓更多粉絲及朋友能夠互相分享。

效益評估效益評估執行中

(20)

貳館周邊貳館周邊貳館周邊

貳館周邊製作物製作物製作物製作物

活動目的活動目的

活動目的活動目的藉由周邊製作物一致的視覺設計，強化品牌個性並可提升曝光率

貳館 DM、酷卡、鉛筆、吉他 Pick 和貼紙－平時放置館內櫃檯供大家索取，舉辦各項活動時於現場發放

招生海報－張貼至台南市各大鬧區、高中職和大專院校內

教師名片、體驗課程眷－質感一致性的設計，塑造貳館新氣象

貳館 T-shirt－舉辦各項活動時所穿，增加貳館人員穿著的整體專業度

貳館工作證－舉辦各種活動時名牌工作證，方便辨識確認

貳館羅馬旗－將羅馬旗設立在貳館店面外，舉辦活動時擺設在活動現場，增加曝光量

效益評估提升貳館的知名度、品牌認知度以及音樂教學招生率

(21)

Run 2 Music Run 2 Music Run 2 Music

Run 2 Music 大學校園招生活動大學校園招生活動大學校園招生活動大學校園招生活動

活動目的活動目的活動目的

活動目的藉由音感考驗吸引對音樂有興趣的潛在消費者一同參與，凡通過遊戲測驗即贈送教學體驗卷，藉此招募新生並提升知名度活動時間及

活動時間及活動時間及活動時間及

2011 年 10 月 19 日上午崑山科技大學廣場 2011 年 11 月 29 日台南應用科技大學廣場 2011 年 12 月 24 日台南大學廣場

2012 年 03 月 15 日成功大學廣場目標對象

目標對象對音樂有興趣想體驗的學生活動內容

活動內容活動內容活動內容

關主利用電子琴彈出旋律，參加者於鍵盤地貼上跳出關主指定的旋律即可過關，過關者可獲得精美小禮物－貳館音樂 Logo 的吉他彈片與免費體驗課程

宣傳媒介宣傳媒介 Facebook 粉絲圑、海報宣傳方式

宣傳方式宣傳方式宣傳方式

提前於 Facebook 粉絲圑公佈活動地點，並加以宣傳及連結

於活動當日前至各大校內遊街利用大聲公宣傳

效益評估效益評估效益評估效益評估

崑山科技大學參與人數 50 人台南應用科技大學參與人數 50 人台南大學參與人數 50 人

訊息轉貼數 34 則媒體露出 3 則(網路)

(22)

南二中聯校迎新南二中聯校迎新南二中聯校迎新南二中聯校迎新

藉由主辦高中職熱音社聯合迎新，增加貳館音樂曝光機會

安排教師表演，提升潛在消費者對老師的認同感

四校聯點迎新，增加各校學生們與老師的情感活動時間及

地點地點

地點地點 2011 年 10 月 16 日 11:00~14:00 台南第二高級中學目標

目標目標

目標對象對象對象對象台南二中、光華高中、長榮高中、德光女中熱音社學生

11:00~12:00 圑康活動

由本小組帶領同學進行音感遊戲，炒熱現場氣氛 12:00~13:00 用餐及午休時間

13:00~13:30 各社團帶來音樂表演四校社團各準備七分鐘的音樂表演 13:30~14:00 貳館音樂老師團音樂表演由貳館音樂老師團帶來職業級的表演宣傳媒介宣傳媒介

宣傳媒介宣傳媒介貳館音樂老師及學員間口碑傳播、Facebook 粉絲圑宣傳方式

宣傳方式貳館音樂社團老師告知社團團員間口碑傳播

貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈訊息效益評估

效益評估實際參與人數 70 人

(23)

Banana Banana Banana

Banana 也瘋狂也瘋狂也瘋狂也瘋狂

活動目的利用時下與 KUSO 話題引起學員及民眾的討論，一同響應幫助臺灣蕉農解決產量過盛的問題，並藉此活動提升貳館音樂的正面形象

地點地點地點

地點 2011 年 10 月 17 日至 2011 年 10 月 29 日貳館音樂東寧店目標對象

目標對象貳館音樂學員、貳館學生樂團、樂團活動內容

活動內容於活動時間內至貳館音樂練圑，每人皆可獲得印有貳館音樂圖章的香蕉乙根，並合影上傳至貳館音樂的 Facebook 粉絲圑

宣傳媒介 Facebook 粉絲圑、傳單宣傳方式宣傳方式宣傳方式

宣傳方式

貳館音樂入口張貼傳單

貳館音樂東寧店及育樂店放置傳單供學員自由拿取

貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈消息並張貼活動傳單效益評估

效益評估練圑室出租率提升 15%

轉貼次數 10 則

(24)

Rocker Rocker Rocker

Rocker 電影夜電影夜電影夜電影夜

透過播放音樂相關電影，加深貳館藝文氣息，提升貳館正面形象與知名度

營造樂圑逐夢的熱情氛圍，讓學員在學習之餘，也能從電影欣賞中找到更多熱情，繼續堅持夢想

提供休閒娛樂的場所，加深貳館音樂與消費者間的黏著力

2011 年 11 月 18 日(五) 18:00 貳館音樂東寧店 12 月 16 日(五) 18:00 貳館音樂東寧店 2012 年 01 月 06 日(五) 18:00 貳館音樂東寧店 02 月 17 日(五) 18:00 貳館音樂東寧店 03 月 16 日(五) 18:00 貳館音樂東寧店活動地點

活動地點活動地點

活動地點貳館音樂東寧店目標對象

目標對象貳館音樂內部學員、電影愛好者活動內容

活動內容每個月份固定舉辦一次，於貳館館內播放音樂相關電影。

宣傳媒介宣傳媒介 Facebook 粉絲圑、口碑傳播、DM、海報

宣傳方式宣傳方式宣傳方式宣傳方式

貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈訊息，並轉貼至相關音樂性社群

透過師生間口耳相傳

於貳館出入口處、相關學校社團張貼海報

於貳館櫃台、入口擺放電影 DM 供人取閱

效益評估效益評估效益評估效益評估

預期每場參與人數達 20 人，訊息轉貼共達 50 則以上、新聞露出 3 則已執行:2011 年 11 月 18 日參與人數 17 人

12 月 16 日參與人數 26 人訊息轉貼達 28 則

(25)

攝影展攝影展攝影展攝影展

利用攝影展添增館內藝文氣息

吸引攝影同好前來參觀，擴展目標消費族群

結合音樂與攝影，建立多元品牌形象

2011 年 11 月貳館音樂東寧館 2011 年 12 月貳館音樂東寧館

2012 年 01 月貳館音樂東寧館(企劃中) 2011 年 02 月貳館音樂東寧館(企劃中) 2011 年 03 月貳館音樂東寧館(企劃中) 目標對象

目標對象貳館音樂學員、攝影同好、一般大眾

邀請各界攝影好手籌備攝影展，提供免費展場，展期為期一個月，並協助該單位於網路宣傳

2011 年 11 月

定格一瞬間郭哲偉 Bob 個人攝影展 2011 年 12 月

崑山科技大學虹橋攝影社成果展宣傳媒介

宣傳媒介 Facebook 粉絲圑、海報張貼宣傳方式

宣傳方式貳館音樂東寧店入口張貼傳單

貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈消息並張貼活動傳單效益評估效益評估效益評估

效益評估

2011 年 11 月觀賞人數 150 人

2011 年 12 月觀賞人數 100 人(截至 12 月 15 號) 訊息轉貼數 12 則

(26)

音樂生日音樂生日音樂生日音樂生日派對派對派對派對

利用貳館空間規劃、氣氛溫暖的優勢，將音樂學習空間轉化為更多元的空間，提供民眾、學員包場承辦生日派對及各種活動，提升貳館正面形象與知名度

提供休閒娛樂的場所，加深貳館音樂與消費者間的黏著力活動時間及

地點地點

地點地點 2011 年 11 月 12 日 17:30~20:00 貳館音樂東寧店目標對象

目標對象台積電總經理親友、同事及受邀貴賓活動內容

活動內容承辦台積電總經理生日派對，協助現場布置、流程規劃、現場主持，

另外，當天提供茶點、自助吧，並邀請樂圑演出宣傳媒介

宣傳媒介邀請卡宣傳方式宣傳方式

宣傳方式宣傳方式由主辦人自行發送邀請卡效益評估

效益評估參與者滿意度達 89%

(27)

H HH

Hello We ! Party ello We ! Party ello We ! Party ello We ! Party

活動目的藉由節慶活動，使學員、員工及民眾在派對中熟識彼此增加情感，並提升學員及員工的凝聚力

地點地點地點

地點 100 年 10 月 30 日 18:00~21:30 貳館音樂東寧店目標對象目標對象目標對象

目標對象貳館全體師生與工作人員以及租用練圑室的客群

活動當日要穿上最搞怪的服裝並彩繪臉部，參與活動館內提供茶點與彩繪蠟筆自行彩繪臉部，並安排貳館音樂老師團表演和踩汽球遊戲與電影欣賞

18:00~18:30 自由時間

同學們自行使用彩繪蠟筆及取用茶點 18:30~19:00 圑康活動

本小組帶領同學進行踩汽球遊戲，前三名將贈送貳館音樂會員卡 19:00~20:00 貳館音樂老師團音樂表演

音樂老師團帶來職業級的精采演出 20:00~21:30 電影欣賞

播放「搖滾教室」電影做為活動的尾聲宣傳媒介宣傳媒介宣傳媒介

宣傳媒介 Facebook 粉絲圑、海報張貼、宣傳單發送

於活動開始前一週在貳館外走道及館內佈置宣傳物與應節製作物

貳館音樂東寧店入口張貼傳單、貳館音樂東寧店及育樂店放置傳單供學員自由拿取

在 Facebook 粉絲圑發送海報及訊息提供連結效益評估

效益評估參與人數 70 人轉貼次數 33 則

(28)

Facebook Facebook Facebook

Facebook 粉絲團粉絲團粉絲團粉絲團

藉由網路粉絲團之建立達到活動訊息宣傳之目的

拉近學員、非學員與貳館之距離

期望吸引更多目標對象活動時間

活動時間

活動時間活動時間 2011 年 9 月目標對象

目標對象

目標對象目標對象貳館學員、對音樂有興趣之潛在消費者活動內容

活動內容

活動內容活動內容即時更新活動訊息、上傳活動照片、推薦音樂等讓貳館音樂粉絲可以第一手得到消息，也可以看到活動精采的照片

宣傳方式宣傳方式活動海報上露出

將粉絲團張貼至相關社團效益評估

效益評估

效益評估效益評估目前人數 3,349 人預期至 2012 年 6 月達到 5,000 人

(29)

員工教育訓練課程員工教育訓練課程員工教育訓練課程員工教育訓練課程

藉由教育訓練課程深入了解貳館音樂內部運作的模式、理念及態度。

並教導樂器的專業知識及維修方式，提升員工專業技能，進而對貳館產生認同感及向心力

2011 年 11 月 21 日貳館音樂東寧店(已執行) 2012 年 03 月 21 日貳館音樂東寧店(企劃中)

目標對象目標對象目標對象

目標對象貳館正式員工、工讀生活動內容活動內容

講座課程包含「樂器相關專業知識」及「服務品質的概念與執行」

由貳館音樂老師進行樂器相關專業知識，服務品質的概念與執行則由貳館音樂經營人進行指導講座

活動附件活動附件活動附件

活動附件貳館音樂事務夾內含樂器相關基本資料

(30)

平安夜快閃佳音平安夜快閃佳音平安夜快閃佳音平安夜快閃佳音

活動目的藉由遊街報佳音的活動，拉近貳館音樂與社區關係

提升曝光率、貳館音樂知名度活動時間及

地點地點地點

地點 2011 年 12 月 24 日前鋒路(後火車站)-大學路-勝利路目標對象目標對象目標對象

目標對象貳館音樂周邊社區民眾、鄰近貳館音樂之學校學生活動內容

裝扮遊街報佳音，沿途播放耶誕歌曲，並搭配簡單樂器演奏，發送小糖果及貳館音樂 DM、酷卡、筆及貼紙等週邊商品，由火車站出發，經過鬧區、校區，再回到貳館音樂周邊社區

宣傳媒介 Facebook 粉絲圑、海報宣傳方式宣傳方式宣傳方式

宣傳方式貳館音樂Facebook粉絲圑發佈活動訊息，並轉貼至相關音樂性社群

於貳館出入口處、附近社區張貼海報效益評估效益評估效益評估

效益評估企劃中，預計接觸人次達 300 人

LPW LPW LPW

LPW- -- -義大成果發表會義大成果發表會義大成果發表會義大成果發表會

提供貳館音樂學員一個展現所學的舞台，讓學習更有動力，也藉此提升學員對於貳館的忠誠度

藉由現場表演、與民眾互動，提升貳館知名度活動時間及

地點地點地點

地點 2011 年 12 月 18 日高雄義大世界廣場目標對象目標對象

目標對象目標對象貳館音樂內部學員及老師、對音樂有興趣者活動內容

貳館音樂教師與學員一同於舞台上表演，展現所學成果，全程免費參觀，

並提供民眾現場報名，上台飆歌，由貳館音樂為你伴奏，體驗樂團夢，讓大家更加貼近音樂、貼近貳館

宣傳媒介宣傳媒介新聞露出、 Facebook 粉絲圑、宣傳 DM、口碑傳播

於貳館出入口處張貼活動海報

活動前、後發佈新聞稿

於貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈活動訊息，並轉貼至相關音樂性社群

當天活動開始前，進行大聲公宣傳，並發放 DM 效益評估

效益評估未執行，預計參與人數達 100 人

(31)

築築

築築夢夢夢夢貳館貳館貳館貳館搖滾冬令營搖滾冬令營搖滾冬令營搖滾冬令營

以夢想為主軸，讓目標對象了解貳館音樂是築夢的出發點

透過一系列音樂活動，讓對音樂有興趣或初次接觸的對象，能更加喜愛音樂、喜愛貳館，進而持續學習

藉由此活動宣傳及紀錄，提升貳館知名度活動時間及

高中組:2012 年 1 月 22 日至 1 月 28 日 9:00~17:00 貳館音樂東寧店大學組:2012 年 1 月 29 日至 2 月 4 日 9:00~17:00 貳館音樂東寧店目標對象目標對象目標對象

目標對象貳館音樂學員、高中職及大專院校音樂性社團學員、對音樂有興趣者

活活活

活動內容動內容動內容動內容

於寒假期間，舉辦為期一周的音樂營隊，此營隊分為兩類，高中組及大學組，每組共計 50 人，每人活動報名費酌收 2,499 元。

營隊主要規劃七大主題，讓參加的學員們能夠體驗各種課程及活動，

從中啟發個人音樂興趣:

樂器、器材基本認識:詳細的介紹樂團基本樂器的聲音、特色，以及使用此樂器所需的週邊設備。

曲風教學:介紹國內外著名團體的音樂風格，讓學員對曲風有更多的認識，如：搖滾、藍調、爵士、金屬等，以利後續分組。

樂器教學:個別分為來四大組教學，有吉他、貝斯、鼓、鍵盤組等等。

名師講座:針對樂團常使用的技巧，請名師來教學演講。

電腦編曲製作:補足一些無法達到的技巧，增加歌曲的豐富感等等。

錄音課程:如何錄製自己的歌曲，及所需的器材、設備和軟體。

專輯製作:把學員們的成果，錄製成一張專輯，發送給學員，也可存留貳館做為教學樣品。

宣傳媒介 Facebook 粉絲團、活動海報、 DM、口碑傳播

透過師生間口耳相傳，並由老師於學校社團教學時告知社團成員

貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈活動訊息，並轉貼至相關音樂性社群

於貳館出入口處、相關學校社團張貼海報效益評估

效益評估未執行，預計參與人數達 100 人

(32)

櫥窗音樂會櫥窗音樂會櫥窗音樂會

櫥窗音樂會- -- -BOX BOX BOX 夢想音樂盒 BOX 夢想音樂盒夢想音樂盒夢想音樂盒

活動目的提供創新的表演舞台，吸引民眾注意

增加貳館音樂知名度及新聞媒體露出

提供創新的表演舞台，吸引民眾注意增加貳館音樂知名及新聞媒體露出活動時間及

地點地點地點

地點 2012 年 3 月 24 日台南市海安路目標對象

目標對象一般民眾、音樂或樂團同好者、貳館音樂內部學員及老師活動內容活動內容活動內容

活動內容

邀請知名地下樂團，在海安路透明櫥窗進行音樂表演，現場全程免費參與，除了樂團表演外，與民眾進行互動小遊戲，參與者也可領取一張活動酷卡，於後方寫下夢想，投至夢想音樂盒

宣傳媒介 Facebook 粉絲圑、宣傳單、海報、口耳相傳

張貼海報至活動地點及周邊商家

透過師生間口耳相傳，並由老師於學校社團教學時告知社團成員

貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈活動訊息，並轉貼至相關音樂性社群

於貳館出入口處、相關學校社團張貼海報效益評估效益評估效益評估

效益評估未執行，預計接觸人次達 500 人

鼓動沙灘鼓動沙灘鼓動沙灘

鼓動沙灘- -- -成果發表會成果發表會成果發表會成果發表會

提供貳館音樂學員一個展現所學的舞台，讓學習更有動力，也藉此提升學員對於貳館的忠誠度

透過創新戶外舞台、現場表演，與民眾接觸，吸引民眾注意

增加貳館音樂知名度及新聞媒體露出活動時間及

地點地點地點

地點 2012 年 02 月 11 日 17:30 台南觀夕平台目標對象目標對象目標對象

目標對象貳館音樂鼓班學員、學員之親友、一般民眾活動內容

貳館音樂鼓班學員於舞台上演奏爵士鼓，展現所學成果，並搭配情人節，演奏抒情歌曲，開放現場民眾點歌唱歌，表演結束時，發放仙女棒及放煙火為活動劃下句點

宣傳媒介新聞露出、 Facebook 粉絲圑、宣傳海報 DM、口碑傳播

於貳館出入口處、學校相關社團張貼活動海報

活動前、後發佈新聞稿

於貳館音樂 Facebook 粉絲圑發佈活動訊息，並轉貼至相關音樂性社群

效益評估未執行，預計參與人數 50 人，接觸人次達 200 人

(33)

柒柒

柒柒、、、、總總總總效益評估效益評估效益評估效益評估

活動性質活動性質

活動性質活動性質活動名稱活動名稱活動名稱活動名稱總效益總效益總效益總效益粉刷營造新空間正面評價留言達 43 則

形象廣告短片執行中，預計瀏覽人數達 500 人

設立貳館音樂官方網站吸引對音樂有興趣之潛在消費者瀏覽查詢 CISCIS

CISCIS 整合整合整合整合

貳館周邊製作物提升貳館的知名度、品牌認知度以及音樂教學招生率

Run 2 Music 大學校園招生活動

1. 三場活動_實際參與人數達 225 人 2. 三場活動實際接觸人次 1,082 人 3. 粉絲團轉貼數達 34 則

4. 媒體露出 3 則(網路) 新力

新力新力新力

南二中聯校迎新 1. 實際活動參與人數 132 人 2. 實際活動接觸人次 307 人貳館音樂粉絲團建立小組經營後，粉絲團由 2,316 人

，提升至 3,349 人

Hello We ! Party 1. 實際活動參與人數 70 人次 2. 粉絲團轉貼數達 33 則聚力

聚力聚力聚力

平安夜快閃佳音企劃中，預計接觸人次達 300 人攝影展 1. 兩場活動_實際參觀人數達 250 人

2. 粉絲團轉貼數達 12 則 Banana 也瘋狂 1. 練圑室出租率提升 15%

2. 粉絲團轉貼數達 10 則

Rocker 電影夜 1. 兩場活動_實際參與人數達 33 人 2. 粉絲團轉貼數達 28 則

魅力魅力魅力魅力

音樂生日派對此次活動參與者滿意度達 89%

LPW

-義大成果發表會

未執行，預計參與人數達 200 人

，接觸人次達 600 人

築夢貳館搖滾冬令營未執行，預計參與人數達 100 人櫥窗音樂會

-BOX 夢想音樂盒

未執行，預計參與人數達 200 人

，接觸人次達 500 人 2012

2012 2012 2012 夢想旅程夢想旅程夢想旅程夢想旅程青春旋律青春旋律青春旋律青春旋律

鼓動沙灘成果發表會未執行，預計參與人數達 50 人

，接觸人次達 200 人

(34)

捌捌捌

捌、、、、預算編列預算編列預算編列預算編列

活動性質活動性質活動性質

活動性質活動名稱活動名稱活動名稱活動名稱預算預算預算預算人次人次人次人次備註備註備註備註一手資料分析

一手資料分析一手資料分析

一手資料分析問卷調查 724 元 12 人粉刷營造新空間 1,120 元 14 人設立貳館音樂官方網站 4,000 元 28 人形象廣告短片 3,000 元 3 人 CISCIS

CISCIS 整合整合整合整合

貳館周邊製作物 53,278 元 4 人 Run 2 music 大學校園招生活動 2,737 元 12 人新

新新新力力力力

南二中迎新活動 0 元 22 人

貳館音樂粉絲團建立 2,940 元 2 人

員工訓練課程 100 元 5 人

Hello We ! Party 1,898 元 15 人聚聚聚

聚力力力力

平安夜快閃佳音 500 元 12 人

攝影展 1,500 元 12 人

Banana 也瘋狂 300 元 12 人 Rocker 電影夜 300 元 2 人魅

魅魅魅力力力力

音樂生日派對 3,850 元 12 人 L.P.W-義大成果發表會 4,500 元 20 人築夢貳館-搖滾冬令隊 71,830 元 20 人鼓動沙灘-成果發表會 4,500 元 20 人 201220122012

2012 夢想旅程夢想旅程夢想旅程夢想旅程青春旋律青春旋律青春旋律

青春旋律櫥窗音樂會-BOX 夢想音樂盒 3,000 元 20 人

總總總總計計計計 160,0 160,0 160,077 160,07777 元77元元元

(35)

玖玖玖

玖、、、、甘特圖甘特圖甘特圖甘特圖

拾拾

拾拾、、、、檢討改善與持續努力方向檢討改善與持續努力方向檢討改善與持續努力方向檢討改善與持續努力方向

1. 突破傳統音樂教室環境，提供多元及富有藝文的休閒空間。

2. 持續訓練員工提升專業度，增加貳館音樂來店詢問度。

3. 創造更多異業結盟方式，以提高貳館音樂之品牌形象。

4. 增加音樂推廣，舉辦寒暑假音樂營結合資源舉辦音樂欣賞活動及講座。

5. 持續經營官方網站以及粉絲團社群，提供最新資訊給消費者。

6. 利用不同的活動以提升消費者對貳館的興趣，拓展更多族群。

7. 定期舉辦音樂成果發表會，展現貳館學員學習成果。

8. 持續與校園社團建立良好關係，鎖定貳館目標消費族群。

(36)

壹壹

壹壹拾拾拾拾壹壹壹壹、、、、附錄附錄附錄附錄文獻探討

文獻探討文獻探討文獻探討

論文論文論文論文

1. 張國榮(1999)，國小學童課外音樂學習經驗的狀況及其教育功能之研究，國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。

2. 陳亞萍（2000），北市表演藝術觀眾之生活型態與行銷研究，中央大學藝術學研究所碩士論文。

3. 王瓊如(2000)。台灣文化創意產業品牌經營之成功因素探討，玄奘大學國際企業學系碩士論文。

4. 古宜靈(2000)，都市藝文活動參與選擇行為之研究，國立台北大學都市計劃研究所博士論文。

5. 洪凡育(2002)，台灣地區民眾參與音樂類表演藝術活動阻礙之研究，大葉大學休閒事業管理學系碩士論文。

6. 陳曉偉（2002），台北市非創作職業樂團之音樂空間建構，國立臺灣大學地理環境資源所碩士論文。

7. 張愛理(2002)坊間兒童音樂班之消費行為探討 - 以台中市為例，東吳大學音樂學系，碩士論文。

8. 沈宜蓉(2004)，台灣流行音樂市場之整合行銷傳播策略研究，世新大學傳播管理學系碩士論文。

9. 黃雍昇(2004)，文化活動事件行銷之個案研究-以國寶騰雲號活動與望春風原味重現音樂會為例，國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。

10. 蘇郁惠(2004)。當代音樂社會學的學術領域與價值。『音樂教育研究的時代趨勢與派典實例』

台北市立師範學院音樂系碩士論文。

11. 陳弘揚(2005)，文化創意產業之品牌行銷研究，銘傳大學設計管理研究所碩士論文。

12. 徐佩瑜（2004），我國高中音樂班學生音樂能力學習需求之探討，國立臺灣師範大學音樂研究所碩士論文。

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網路網路網路網路

音樂教室的營運計畫 http://www.sand.idv.tw/2007/11/blog-post_15.html Pollster 波仕特線上市調網 http://www.pollster.com.tw/

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附件一、、、、深度訪談深度訪談深度訪談深度訪談

深度訪談問題

1. 請問你到貳館的主要活動的是?

2. 你是從哪裡得知貳館?朋友推薦?學校推薦?

3. 貳館對你而言是一個什麼樣的地方?有什麼意義?

4. 請問你會想要請貳館替你(妳)舉辦活動嗎?甚麼樣的表演活動?甚麼樣的樂團發表會?

5. 請問你會想參加同樣是音樂愛好者所舉辦的音樂會或甚至是攝影展嗎?

6. 你是如何得知貳館舉辦活動的訊息?從哪裡是你覺得最方便且第一時間會清楚了解的 7. 會考慮之後帶更多朋友一起在貳館的練團室練團或學習嗎?

8. 請問你會想在貳館音樂學到除了樂器以外的甚麼呢?比如認識更多音樂人、

9. 你認為貳館有幫你實踐了你的音樂夢想嗎?為什麼?

10. 貳館的還有任何需要改進或是進布的空間嗎?問題點在哪裡

崑山科技大學 公共關係暨廣告系 2012 畢業專題製作