國立空中大學 109 學年度上學期期中考試題【 副參】077
科目：生活中的金融科技服務
一律橫式作答 1-2 頁一、是非題 (30%，每題 5 分)
(O) 1. 數位時代的思維，對於未來產品服務開發應可朝行動性、虛擬生活、數位商 務、線上娛樂、需端運算以及大數據等六大趨勢去開發。(P22)
(X) 2. 金融科技的發展在金融創新中有六大主題，其中對於金融機構發展應增加中介 的角色。(P41)
(O) 3. 金融服務中理財機器人的系統是利用有著複雜軟體支援的網路平台，引導投資 人進入不同的投資組合及資產管理計劃，以符合客戶不同的財務目標。(P81) (O) 4. 隨著智慧手機的發展，金融服務業開始積極發展行動銀行等行動服務。(P127) (X) 5. 虛擬銀行由於大量使用金融科技應用，所以資訊安全的疑慮將受考驗。銀行應
負資訊安全之相關責任，消費者不需有風險意識。(P149)
(X) 6. 互聯網金融談的是個別產業的產品服務網路化。將網路作為一個工具，以提升 效率，降低成本。(P206)
二、選擇題 (50%，每題 5 分)
(C) 1. 以下何者不是金管會對於金融科技發展的政策方式的四大措施?
A.成立金融科技辦公室 B.成立金融科技推動基金 C.建立金融監理創新基地 D.利用共同成立之大數據資料庫。(P23)
(C) 2.對於銀行服務類型的轉變，以下何者是未來的特性。
A.親臨親辦 B.耗力、程序繁瑣 C.虛實整合 D.耗時等待。(P39)
(B) 3. 以下何者不是 2015 年世界經濟論壇(WEF)提出「金融服務創新」六個層次洞見 A.金融服務的創新是經過深思熟慮且是可以預測的 B.金融科技會對銀行業產 生立即性的衝擊，而影響最大的將會是證券業 C.金融服務在平台化、數據密 集及資產輕量化等方面的創新，將會對既有產業產生巨大影響 D.政府、既有 金融業者與新創公司必須共同合作，以利了解金融創新如何正向及負向地改變 整體產業的風險特性(P41)
(D) 4. 以下何者非智慧聯網產品的核心要素。
A.實體要素 B.智慧要素 C.連線要素 D.序列要素(P91) (B) 5. 以下何者對於物聯網金融描述有誤。
A.結合商業網路與服務網路的金融服務 B.從以機器為主要面向的業務，延伸 到整個世界的具體事物 C.大數據是物聯網金融的三大發展之一 D.物聯網金融 使金融服務邁向網路化、自動化、智慧化(P95)
(A) 6. 相較於傳統銀行，何者非屬網路銀行的優勢。
A.營運受時間限制 B.較低的營運成本 C.服務更創新 D.服務不受限於空間 (P123)
科目：生活中的金融科技服務
一律橫式作答 2-2 頁 (D) 7. 網路銀行信用卡業務通常包括。A.線上申辦 B.消費分期付款 C.預借現金 D.以上皆是(P124)
(C) 8. 銀行服務流程之演變，金融產品及服務的 E 化發展階段，可分為四個階段，下 列哪一個階段特色為表單網路化，後台作業程序調整，人工作業與系統作業參 雜，但系統作業比率較高。
A.第一階段 B.第二階段 C.第三階段 D.第四階段(P130) (D) 9. 下列何者非屬銀行分行的未來發展特色。
A.實體分行使用率大幅下降 B.分行像客戶交誼中心 C.提供客戶由線上到線下 虛實整合服務 D.實體分行以提供存款業務為主(P138)
(C) 10. 數位銀行的發展趨勢，銀行轉型的重點在於。
A.金融服務 B.交易通路 C.科技 D.行銷產品(P187)
三、簡答題 (20%，每題 10 分)
1, 試舉一實例，關於人工智慧AI的應用? (P78 79)
具推理及判斷的能力，能夠下圍棋並擊敗人類棋王，或是具備辨識人臉或聲紋的 能力，協助人類確認客戶身分，可以進行複雜交易推薦的理財機器人、可以協助 人類解決日常問題智慧客服機器人、智慧交通引導系統等。
2. 何謂P2P借貸? (P209)
P2P借貸則是以一般人為交易主體，並透過網路平台進行借貸雙方的貸款交易撮合 與核撥的融資模式。
