我在成大 夜間護送天使團 的日子
成功大學夜間護送天使志工團,原本是 發自學生的構想,經過前校長高強批准之 後,學務處於2001年4月間開始成立,由軍 訓室負責指導,是國內第一支維護校園安全 的護送天使團。「護送天使」每天值班時 間從晚上10點到隔天早上6點,巡狩路線為 校區周邊「大學路、前鋒路、小東路、林森 路、長榮路、勝利路」等路段為主,提供夜 歸同學安全的陪伴,拿起電話打到成功大學 轉分機50880,只要打電話與護送天使約定時間地點,無論伴走或是以機車接送,或騎機車慢速陪 伴騎腳踏車的同學回家,完全免費,從開學到學期最後一天,沒有休假,要給成大同學最安心的 校園生活。
機械系103級
徐穎彥(成大護送天使志工團現任團長)
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大一上學期某次與系上直屬們聯合聚 餐,從學長那得知「護送天使志工團」這 個訊息。在聽完學長介紹志工團的服務內 容後,不知是否真的如學長所說的那麼 精采,待我拿起學生證細瞧才驚見背後有
「50880(我來幫幫您)」字樣,原來成
功大學真的有如此貼心的服務。心中頓時 浮現,每當同學們返鄉夜歸時,住宿舍離 火車站比較近的算是幸運,倘若家住離成 功大學比較遠的同學,總是不好意思麻煩 同學或朋友們幫忙接送,更何況要在半夜
一、兩點把朋友從睡夢中叫醒,這是多麼 難以啟齒的苦差事。因此,在得知這個訊 息之後,我便請廖家泰學長幫忙注意護送 天使是否有招募新團員的消息。經過了漫 長等待,眼看即將過完一學期了,本以為 這樣的好資訊早已石沉大海,卻在大一下 學期的暑假萌芽而出。學 長 立 刻 請 我 聯 絡前團長張忠瑋學長,從那時候開始便 結下了我與成功大學護送天使志工團的 緣份。
攝影:小吳 71 71
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大二上學期剛開學不久,學長請我去軍訓 室找邢柏森教官面試(邢教官是負責護送天使 志工團的教官,我們都叫他「邢爸」)。一開 始見到邢爸,心中還蠻膽戰心驚的,因為這是 我上大學以來的第一次面試,為的是獲得一個 可以服務同學的機會。本以為用心思考且滿腹 熱忱的我可以輕輕鬆鬆地通過面試,沒想到邢 爸開頭就語重心長地告訴我:「這不是個簡單 的工作。」第一,晚上睡到一半時,當天使專 線響起時,就得出任務負責接送;再者,接送 同學也不是鬧著玩地,倘若一不小心出事了,
可是要為對方負責任;最後,護送天使志工團 是個講「紀律」與「操守」的團體,倘若有任 何違規或是違紀一律退團,絕不寬待!聽完 時,我的心就像被懸在半空中一般,很擔心自 己被淘汰掉。就在邢爸看完我的個人資料與在 校成績時,他說:「恭喜你通過了!好好地加 油,為成大的學生提供一個安心的校園。」那 一刻起,我才知道原來這不是我當初想的那麼 簡單,面試不僅要看成績,還不能有不良紀 錄,自備機車還不夠,還得經過「截拳道」的
右一為筆者
照顧我們天使團的刑爸
訓練,這不是輕輕鬆鬆的服務學習而已,而是 份「重責大任」!
經過了一連串的訓練之後,我開始服務於 護送天使志工團。第一次值班,我踏進了護送 天使值勤室,本以為是個像管理員工作崗位似 的小地方,可能會有個窗口可以接聽電話,實 際上卻與我想的截然不同。這裡有電腦、床與 電視,算是個滿完整的小房間,至少深夜裡,
還有張床可以睡。起初,我就像隻剛出生的雛 鳥一樣急於展翅飛翔,當我值班那晚接到第一 通電話時,就自告奮勇地告訴學長讓我去接 送。興奮地穿上亮黃黃的背心,聽完學長的叮
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嚀之後,就這樣出任務去了。我心裡滿懷期 待,因為不知道等一下會見到的同學長什麼模 樣?還依稀記得就在臺南兵工廠,約莫星期一 的凌晨三點,夜晚冷冽的風吹拂過我的臉龐,
我坐在機車上等待,心想約好的三點怎麼沒看 到半個人影,直到一臺客運駛進來兵工廠時,
我心想這應該是了吧!果不出其然,一個瘦小 的女生提著大大的行李箱向我招手,於是我主 動去幫忙提行李到我的機車上,這個行李箱已 經快要超過這個女生的一半了,而且相當的 重,很佩服她能從別的地方提回來。因為這 樣,當下更了解到這份工作的重要性,不僅能 讓同學平安的回到學校,也能協助同學減輕往 來奔波的行囊重擔。當晚在接送的路程中,由 於雙方不熟悉的關係而沉默
了一陣子,於是我厚臉皮地 開起話題,沒想到她也是個 健談的人,我們一問一答好 似早已認識的朋友一般,原 先的尷尬消失的無影無蹤。
到了目的地之後,她送給我 一顆巧克力並向我道歉與解 釋,其實客運以往三點前就
會到了,只是這次不知怎麼卻延遲了。當下我 覺得有點愧疚,想起一開始的我還蠻不耐煩地 等待著,原本要轉身發動機車離開時,剛好有 車進來想說再等看看吧!終於成功地完成接送 任務。倘若今晚沒有繼續堅持下去,那豈不是 失去了一次服務同學的機會,而更甚的是把我 們天使的招牌給砸了!從那一刻起,我才深深 了解到「服務」不是只有一股熱忱而已,還得 具備足夠的耐心與設身處地為別人著想。
經過那次的初體驗之後,我了解到原來
「服務他人」可以很簡單,也可以很困難。簡 單的是,只要為對方多想一下,就可以替對方 帶來更好的服務;困難的是,若沒有做好心理 準備就去服務別人,有時候傷害的不是對方,
而是自己或是週遭的朋友與團體。在我的大學 生涯之中,改變我最大的就是我在當護送天使 的日子中所學到的責任感與紀律,是帶在身 上,一輩子跟隨的,謝謝護送天使志工團給我 的磨練與成長。
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