大學教師因資源分配而導致的衝突處理之研究 陳昇、徐悌
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摘 要
本研究以我國大學資訊管理學系專任教師為樣本，探討大學教師面臨資源分配衝突時的處理風格。以性別、年齡、職級、
學位來源、學校別等基本人口統計變項以及組織溝通方式、教師對單位主管的領導行為之認知、教師個人的人格特質、組 織的決策方式等變項，分別針對與衝突處理風格之間相關性來做探討。 本研究採用郵寄問卷的方式進行資料的收集，樣本 數共267份，有效問卷為69份，有效問卷回收率為25.84%。 研究結果顯示，男性教師較女性教師傾向採用配合的風格來處 理衝突。另外私立大學的教師明顯比國立大學教師傾向於合作的衝突處理風格。
關鍵詞 : 衝突處理 ; 人格特質 ; 資源分配 ; 領導行為
目錄
目 錄 封面內頁 簽名頁 授權書 iii 中文摘要
v 英文摘要 vi 誌謝
vii 目錄 viii 圖目錄
x 表目錄 xi 第一章 緒論
1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機
3 第三節 研究目的 4 第二章 文獻探討
6 第一節 人口統計變項與衝突處理 6 第二節 資源分配與衝突處理 8 第
三節 人格特質與衝突處理 10 第四節 領導風格與衝突處理 15 第三章
研究方法 20 第一節 研究架構 20 第二節 研究
假說 21 第三節 研究變項概念性定義 21 第四節 問卷編製
23 第五節 研究對象與抽樣 25 第六節 資料分析方法
25 第七節 前測結果 26 第八節 實施程序
32 第四章 統計分析 34 第一節 人口統計資料
34 第二節 信度分析與因素分析結果 41 第三節 檢定假設
44 第五章 研究結果探討 67 第一節 假設討論
68 第二節 綜合討論 80 第六章 結論
91 第一節 相關研究 92 第二節 研究架構與樣本
93 第三節 統計結果 94 第四節 討論
95 第五節 研究限制與未來方向 97 第六節 結論 98
參考文獻 100 附錄一（問卷） 113 附
錄二（中英文對照） 133
參考文獻
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