保險業務人員工作壓力、休閒參與與休閒效益關係之研究 陳淑瓊、李城忠
E-mail: 9805875@mail.dyu.edu.tw
摘 要
本研究主要目的在瞭解保險業務人員工作壓力、休閒參與及休閒效益之現況，為進一步瞭解工作壓力、休閒參與及休閒效 益之關係，本研究除了探討工作壓力與休閒參與之關係外，進一步的探討工作壓力、休閒參與與休閒效益之影響。本研究 以保險業務人員為對象，透過問卷調查法並以便利取樣的方式選取樣本，共取得有效問卷287份。
本研究建立保險業務人員工作壓力、休閒參與與休閒效益之關係模式，並以結構方程模式(SEM)檢測本研究之模式，分析 結果顯示此模型之配適度良好。本研究有以下結果：(1)保險業務人員工作壓力和休閒參與有正向相關；(2)保險業務人員休 閒參與對休閒效益有正向影響。
本研究並以模式推估結論，提出工作壓力調適之策略，並建議企業在推行休閒活動議題的態度上更加積極 關鍵詞 : 工作壓力、休閒參與、休閒效益
目錄
中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． v 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． viii 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ix 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與動機．．．．．．．．．．．． 1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 3 第三節 研究問題．．．．．．．．．．．．．．． 4 第四節 研究範圍．．．．．．．．．．．．．．． 4 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 第一節 工作壓力．．．．．．．．．．．．．．． 5 第二節 休閒參與．．．．．．．．．．．．．．． 17 第三節 休閒效益．．．．．．．．．．．．．．． 30 第四節 工作壓力、休閒參與與休閒效益之關係．． 39 第三章 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．． 43 第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．．． 43 第二節 研究變項之操作性定義．．．．．．．．． 44 第三節 研究假設．．．．．．．．．．．．．．． 45 第四節 研究工具．．．．．．．．．．．．．．． 46 第五節 研究對象與調查方法．．．．．．．．．． 55 第四章 資料分析與研究結果．．．．．．．．．．．． 56 第一節 問卷基本資料分析．．．．．．．．．．． 56 第二節 信度與效度分析．．．．．．．．．．．． 62 第三節 研整體結構模式分析．．．．．．．．．． 74 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．． 80 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．． 80 第二節 管理意涵．．．．．．．．．．．．．．． 81 第三節 後續研究建議及研究限制．．．．．．．． 82 參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 85
附錄A 保險業務人員工作壓力、休閒參與與休閒效益相關研究問卷．．．．．．．．．．．．．．．．
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表目錄
表 1- 1 2006-2007壽險業務員登?及?動統計表 ．．．． 2 表 2- 1 休閒效益總類．．．．．．．．．．．．．．．． 33 表 3- 1 工作壓力量表研究構面及題項．．．．．．．．． 47 表 3- 2 休閒參與量表研究構面及題項．．．．．．．．． 48 表 3- 3 休閒參與量表研究構面及題項．．．．．．．．． 49 表 3- 4 個人基本資料及其他．．．．．．．．．．．．． 50 表 3- 5 預試問卷各變項量表之信度分析．．．．．．．． 50 表 4- 1 樣本結構分析統計表．．．．．．．．．．．．． 58 表 4- 2 性別與各變數之差異性檢定表．．．．．．．．． 59 表 4- 3 婚姻狀況對各變數單因子變異數分析一覽表．．． 60 表 4- 4 年齡對各變數單因子變異數分析一覽表．．．．． 61 表 4- 5 從事壽險時間對各變數單因子變異數分析表．．． 62 表 4- 6 測量模式配適度指標與參考標準值對照表．．．． 63 表 4- 7 工作壓力驗證型因素分析配適度彙整表．．．．． 66 表 4- 8 工作壓力量表之潛在構念區別效度分析表．．．． 66 表 4- 9 工作壓力量表之收斂效度與信度分析．．．．．． 67 表 4-10 休閒參與驗證型因素分析配適度彙整表．．．．． 69 表 4-11 休閒參與量表之潛在構念區別效度分析表．．．． 70 表 4-12 休閒參與測量量表之收斂效度與信度分析．．．． 71 表 4-13 休閒效益驗證型因素分析配適度彙整表．．．．． 73 表 4-14 休閒效益量表之潛在構念區別效度分析表．．．． 73 表 4-15 休閒效益測量量表之收斂效度與信度分析．．．． 74 表 4-16 整體模式配適度彙整表．．．．．．．．．．．． 76 表 4-17 工作壓力、休閒參與與休閒效益之關係模式表．． 76
圖目錄
圖 2-1 時間、活動及經驗之休閒定義取向關係圖．．．．． 20 圖 2-2 Iso-Ahola(1999)的休閒金字塔 ．．．．．．．．．． 22 圖 2-3 Nash(1953)休閒參與模型 ．．．．．．．．．．．． 26 圖 2-4 休閒效益系統模式．．．．．．．．．．．．．．． 32 圖 3-1 研究架構圖．．．．．．．．．．．．．．．．．． 33 圖 4-1 工作壓力之驗證型因素分析結構圖．．．．．．．． 65 圖 4-2 休閒參與之驗證型因素分析結構圖．．．．．．．． 68 圖 4-3 休閒效益之驗證型因素分析結構圖．．．．．．．． 72 圖 4-4 整體結構模式圖．．．．．．．．．．．．．．．． 75 圖 4-5 工作壓力、休閒參與與休閒效益之關係模式圖．．． 77 參考文獻
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