學習型組織與派外人員跨文化訓練之相關性研究 吳育賢、韓必霽
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摘 要
伴隨著台灣在2002年加入世界貿易組織(WTO)，全球經濟的波動、起幅與我國企業的營運決策更是息息相關，再加上現今 資訊科技的日新月異，企業的競爭範疇亦早已不只侷限在國內，而是一全球性的、無界域的競爭了。因此各方企業莫不戮 力於持續學習特性的發揮，並提供適當的跨文化訓練，以期盼在這多變的全球競爭市場下得以提升組織效能。 所以本研究 將以「學習型組織」與「跨文化訓練」做為主要探究之議題，並針對我國上市公司為研究對象，以瞭解其間的相關性與影 響性。 透過問卷調查及資料分析結果，茲將本研究的發現摘要如下： 1. 企業規模與產業類別將是影響學習型組織活動的 關鍵因素。 2. 學習型組織對於國內上市公司之影響乃是一種全面性的交互作用。 3. 跨文化訓練內容較受國內上市公司之 派外人員重視。 4. 跨文化訓練計劃不僅應考量派外人員之相關問題，對於企業之基本特質更需要深入了解。 5. 學習型組 織與跨文化訓練互為一種正向的顯著關係。
關鍵詞 : 學習型組織 ; 跨文化訓練 ; 派外人員
目錄
目錄 封面內頁 簽名頁 授權書……… iii 中文摘要………
……… v 英文摘要……… vi 誌謝………
……… vii 目錄……… viii 圖目錄………
……… x 表目錄……… xii 第一章 諸論 第一節 研究背景……… 1 第二節 研究動機與目的……….………..…………. 3 第三 節 論文結構與流程……… 6 第二章 文獻探討 第一節 學習型組織定義………
… 8 第二節 組織學習定義與型態………... 11 第三節 學習型組織模型………... 14 第四 節 跨文化訓練研究之探討………... 17 第五節 跨文化訓練模式..………….……… 20 第三章 研究 設計與方法 第一節 研究架構………….………... 26 第二節 研究假設….………...
30 第三節 問卷設計………... 31 第四節 問卷回收統計與樣本結構說明………... 36 第四章 研究結果 第一節 各構面因素之效度、信度分析…………... 47 第二節 各研究構面之均值分析………...
51 第三節 各構面因素之相關分析………... 54 第四節 各構面因素之變異數分析…………..…………. 70 第五節 本章小結………... 80 第五章 研究結果 第一節 研究結論………...
83 第二節 研究建議………... 86 第三節 研究限制………... 90 參考文 獻………... 93 附錄 論文問卷……….
101 圖目錄 圖1.1.1 本論文研究流程圖………... 7 圖2.2.1 單迴圈學習與雙迴圈學習之學習過程…
……….. 12 圖2.3.1 系統性學習型組織模型………... 15 圖2.5.1 跨文化訓練模式一………
………... 21 圖2.5.1 跨文化訓練模式二………... 22 圖2.5.1 跨文化訓練模式三…
………... 23 圖3.1.1 本論文之研究架構………... 29 圖3.4.1 上市公司受 訪者之性別統計情形………... 39 圖3.4.2 上市公司受訪者之年齡統計情形………... 39 圖3.4.3 上 市公司受訪者之婚姻統計情形………... 40 圖3.4.4 上市公司受訪者之教育程度統計情形………... 40 圖3.4.5 上市公司受訪者性別與婚姻情形之交叉分析…………... 41 圖3.4.6 上市公司受訪者性別與教育程度之交叉分析……
……... 41 圖3.4.7 上市公司之產業類別分佈情形………... 42 圖3.4.8 上市公司之企業規模分佈情形…………
………... 43 圖3.4.9 上市公司近年曾與之投資貿易國家分佈情形………….. 44 圖3.4.10 上市公司產業類別與投資貿易 國家之交叉分析………. 44 圖3.4.11 上市公司企業規模與投資貿易國家之交叉分析………. 45 圖4.2.1跨文化訓練一致性分析 圖……… 53 圖4.3.1學習型組織構面與跨文化訓練構面典型相關分析徑路圖56 圖4.3.2 組織制度與跨 文化訓練內容之典型相關分析徑路圖…... 58 圖4.3.3 組織行為與跨文化訓練內容之典型相關分析徑路圖…... 61 圖4.3.4 組織 行為與跨文化訓練內容之典型相關分析徑路圖…... 63 圖4.3.5 組織制度與跨文化訓練方式之典型相關分析徑路圖…... 65 圖4.3.6 組織行為與跨文化訓練方式之典型相關分析徑路圖…... 67 圖4.3.7 組織學習與跨文化訓練方式之典型相關分析徑路 圖…... 69 表目錄 表2.1.1學習型組織定義彙整表………. 9 表2.2.1 組織學習定義彙整表………
……… 11 表2.3.1系統性學習型組織模型………. 15 表2.4.1 派外人員之跨文化訓 練相關文獻彙總……… 18 表2.5.1 跨文化訓練分類……… 24 表3.1.1 跨文化訓
練內容……… 28 表3.3.1 學習型組織之問卷題項彙整表……… 32 表3.3.2 跨文化訓練之問卷題項彙整表……… 33 表3.4.1 問卷回收情形………
38 表3.4.2 有交問卷回收樣本原始資料份析表……… 38 表4.1.1 學習型組織量表之效度、信度檢定表…………
………… 49 表4.1.2 跨文化訓練量表之效度、信度分析……… 50 表4.2.1 各構面因素之均值分析表…………
……… 52 表4.2.2 跨文化訓練一致性分析……… 53 表4.3.1 學習型組織構面與跨文 化訓練構面之相關分析表……… 54 表4.3.2學習型織構面與跨文化訓練構面之典型相關分析摘要表… ………
……… 56 表4.3.3 組織制度與跨文化訓練內容之相關分析表……… 57 表4.3.4 組織制度與跨文化訓練內容之典型相關分析摘要表…… 59 表4.3.5 組織行為與跨文化訓練內容之相關分析表………
60 表4.3.6 組織行為與跨文化訓練內容之典型相關分析摘要表…… 61 表4.3.7 組織學習與跨文化訓練內容之相關分析表……
………… 62 表4.3.8 組織學習與跨文化訓練內容之典型相關分析摘要表…… 63 表4.3.9 組織制度與跨文化訓練方式之相關 分析表……… 64 表4.3.10 組織制度與跨文化訓練方式之典型相關分析摘要表… 65 表4.3.11 組織行為與跨文化訓練 方式之相關分析表……… 66 表4.3.12 組織行為與跨文化訓練內容之典型相關分析摘要表… 67 表4.3.13 組織學習與跨 文化訓練方式之相關分析表……… 68 表4.3.14 組織學習與跨文化訓練方式之典型相關分析摘要表… 69 表4.4.1 組織變 項分組資料表……… 71 表4.4.2 組織變項與學習型組織構面之變異數分析……… 72 表4.4.3 企業規模與組織學習構面因素之變異數分析……… 73 表4.4.4 產業類別與組織制度構面因素之變異數分析……
……… 73 表4.4.5 產業類別與組織行為構面因素之變異數分析……… 74 表4.4.6 產業類別與組織學習構面因素之變異 數分析……… 75 表4.4.7 組織變項與跨文化訓練構面之變異數分析……… 76 表4.4.8 產業類別與跨文化訓練內 容構面因素之變異數分析…… 77 表4.4.9 產業類別與跨文化訓練方式構面因素之變異數分析…… 78 表4.5.1 研究假設1、2 之實證結果與假設驗證………81 表4.5.2 研究假設3、4之實證結果與假設驗證……… 81
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