國立台灣師範大學美術研究所

(1)

附錄

附錄一專家效度問卷調查表

台灣美術館中家庭觀眾導覽資源之研究

【家庭觀眾導覽資源分析與訪談大綱之專家效度檢核表】

敬愛的教育先進，您好！

感謝您在百忙當中抽空填寫本份問卷。本研究主要目的是希望瞭解國內美術館中針對家庭觀眾所規劃的導覽資源現況，透過導覽資源分析表以及半結構式的訪談，以協助研究者取得研究資料。為瞭解研究者所擬定的分析項目與訪談問題是否適切地對應本研究目的，故設計此檢核表作為檢視分析項目與訪談問題大綱之效度依據。

素聞先進在藝術教育領域之成就，懇祈惠賜您的寶貴意見，協助建立專家效度。關於您所提供的寶貴意見，僅供本研究修正之用，絕不挪做其他用途，敬請安心作答。感謝您百忙撥冗，由衷感激您的支持與協助！

敬祝教安

國立台灣師範大學美術研究所研究生吳冠嫻敬啟如有疑問，請電洽：0934-165-185 或 E-mail：wkuanhsien@gmail.com

填答日期：95 年月日

【填答者基本資料】

1. 專家姓名________________

2. 學經歷或專長 ___________________________

3. 現職（可複選）

（1）□藝術相關科系研究生（2）□視覺藝術教師（國小、國中、高中）

（3）□專家學者或大學教授、副教授（4）□藝術文化工作者

【填答說明】

1. 請先詳閱說明，並閱讀問卷內容後，再針對以下評量表未盡妥切之處，

惠予指正。

2. 本評量表共分兩個部份，皆採用李科特量表（Likert Scale）來設計，

(2)

將檢核問題的符合程度分為五個等級（極適合、適合、普通、不適合、

極不適合）。第一個部份為導覽資源分析表，若您覺得分析類目符合研究目的的面向，請於評量欄內以勾選的方式，表達您對此類目的看法。

第二個部份為訪談大綱，若您覺得訪談問題符合研究目的的面向，請於評量欄內以勾選的方式表達您對此問題的看法。若您覺得不符合、極不符合或有任何修正意見時，請於隨後的修正意見欄中，陳述您寶貴的意見。敬請不吝指正。

3. 您的意見甚為重要，亟盼學者先進能提供寶貴、具體的建議，以作為修正之用。對於您的百忙撥冗，萬分感謝！

(3)

一、美術館家庭觀眾之導覽資源分析項目

（一）說明

本研究依據導覽資源的形式與內容分為兩大部份，內容部份分為參觀導引與學習導引。參觀導引部份包含了家庭觀眾的平常性需求與參觀環境的資訊需求，學習導引則著重展覽內容的學習導覽與促進親子互動的學習刺激。形式部份則針對文字的編寫與設計進行分析。

A.導覽資源之內容部份

表 1：導覽資源之參觀導引分析表

分析類目次類目勾選

展示間平面圖地標圖示美術館樓層平面圖

文字說明衣帽間或寄物櫃洗手間

嬰兒換尿布的設施飲水設備

食物（販賣部或餐廳）

平常性需求之服務標示

禮品部（紀念品販售）

館內現有展覽訊息

館內活動之地點與時間訊息展覽內容與教育活動之資訊

即將展出的活動訊息不同停留時間之參觀建議不同年齡兒童之參觀建議不同興趣之參觀建議參觀路線之建議

參觀中應注意的事項

特殊觀眾服務處（身心障礙服務）

教育資源服務中心服務台

館內資源服務內容與供應位置

其他資源服務處

(4)

表 2：導覽資源之學習導引分析表

展覽物件之基本說明展覽物件的藝術性質美術館教育之

認知學習

延伸學習

展覽與生活經驗連結展覽與社會文化連結

家庭中成人之學習

美術館教育之情意學習

參觀心得與感想展覽物件之基本說明展覽物件的藝術性質美術館教育之

認知學習

延伸學習

展覽與生活經驗連結展覽與社會文化連結

家庭中兒童之學習

美術館教育之情意學習

參觀心得與感想家長教導指引

兒童與家長共同進行之學習引導親子互動學習

兒童主動導引之協助

B.導覽資源之形式部份

表 3：導覽資源之文字編寫分析表

專有名詞詞語使用的正確性

一般名詞段落分明文字說明的流暢性

標點註解適合兒童閱讀文字易讀性

適合成人閱讀

表 4：導覽資源之印刷設計分析表

可單手持用兒童可持用攜帶的便利性

成人可持用有使用說明不需額外輔助工具兒童可單獨使用使用的簡單性

成人可單獨使用有視覺性設計

有針對兒童設計之字體與圖示印刷清楚

閱讀的容易性

版面區塊明顯

(5)

（二）問卷正式內容

A.導覽資源之參觀導引分析表 1.

極適合適合普通不適合極不適合

（1）請問您認為「美術館樓層平面圖」是否適合作為參觀導引的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「美術館樓層平面圖」的次類目內容是否適合？

1-1 展示間平面圖

1-2 地標圖示

1-3 文字說明

修正意見：

2. 極適合適合普通不適合極不適合

（1）請問您認為「平常性需求之服務標示」是否適合作為參觀導引的分析類目？

修正意見：

(6)

（2）請問您認為「平常性需求之服務標示」的次類目內容是否適合？

2-1 衣帽間或寄物櫃

2-2 洗手間

2-3 嬰兒換尿布的設施

2-4 飲水設備

2-5 食物（販賣部或餐廳）

2-6 禮品部（紀念品販售）

修正意見：

（1）請問您認為「展覽內容與教育活動之資訊」是否適合作為參觀導引的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「展覽內容與教育活動之資訊」的次類目內容是否適合？

3-1 館內現有展覽訊息

3-2 館內活動之地點與時間訊息

3-3 即將展出的活動訊息

修正意見：

(7)

4.

（1）請問您認為「參觀路線之建議」是否適合作為參觀導引的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「參觀路線之建議」的次類目內容是否適合？

4-1 不同停留時間之參觀建議

4-2 不同年齡兒童之參觀建議

4-3 不同興趣之參觀建議

4-4 參觀中應注意的事項

修正意見：

（1）請問您認為「館內資源服務內容與供應位置」是否適合作為參觀導引的分析類目？

修正意見：

(8)

（2）請問您認為「館內資源服務內容與供應位置」的次類目內容是否適合？

5-1 特殊觀眾服務處（身心障礙服務）

5-2 教育資源服務中心

5-3 服務台

5-4 其他資源服務處

修正意見：

B.導覽資源之學習導引分析表

（1）請問您認為「家庭中成人之學習」是否適合作為學習導引的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「家庭中成人之學習」的次類目內容是否適合？

1-1 展覽物件之基本說明

1-2 展覽物件的藝術性質

1-3 延伸學習

1-4 展覽與生活經驗連結

1-5 展覽與社會文化連結

1-6 參觀心得與感想

(9)

修正意見：

2.

（1）請問您認為「家庭中兒童之學習」是否適合作為學習導引的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「家庭中兒童之學習」的次類目內容是否適合？

2-1 展覽物件之基本說明

2-2 展覽物件的藝術性質

2-3 延伸學習

2-4 展覽與生活經驗連結

2-5 展覽與社會文化連結

2-6 參觀心得與感想

修正意見：

3.

（1）請問您認為「親子互動學習」是否適合作為學習導引的分析類目？

(10)

修正意見：

（2）請問您認為「親子互動學習」的次類目內容是否適合？

3-1 家長教導指引

3-2 兒童與家長共同進行之學習引導

3-3 兒童主動導引之協助

修正意見：

C.導覽資源之文字編寫分析表

（1）請問您認為「詞語使用的正確性」是否適合作為文字編寫的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「詞語使用的正確性」的次類目內容是否適合？

1-1 專有名詞

1-2 一般名詞

(11)

修正意見：

2.

（1）請問您認為「文字說明的流暢性」是否適合作為文字編寫的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「文字說明的流暢性」的次類目內容是否適合？

2-1 段落分明

2-2 標點註解

修正意見：

3.

（1）請問您認為「文字易讀性」是否適合作為文字編寫的分析類目？

修正意見：

(12)

（2）請問您認為「文字易讀性」的次類目內容是否適合？ ^極適合 ^適合 ^普通 ^不適合 ^極不適合

3-1 適合兒童閱讀

3-2 適合成人閱讀

修正意見：

D.導覽資源之印刷設計分析表

（1）請問您認為「攜帶的便利性」是否適合作為印刷設計的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「攜帶的便利性」的次類目內容是否適合？

1-1 可單手持用

1-2 兒童可持用

1-3 成人可持用

修正意見：

(13)

2.

（1）請問您認為「使用的簡單性」是否適合作為印刷設計的分析類目？

修正意見：

（2）請問您認為「使用的簡單性」的次類目內容是否適合？

2-1 有使用說明

2-2 不需額外輔助工具

2-3 兒童可單獨使用

2-4 成人可單獨使用

修正意見：

3.

（1）請問您認為「閱讀的容易性」是否適合作為印刷設計的分析類目？

修正意見：

(14)

（2）請問您認為「閱讀的容易性」的次類目內容是否適合？

3-1 有視覺性設計

3-2 有針對兒童設計之字體與圖示

3-3 印刷清楚

3-4 版面區塊明顯

修正意見：

(15)

二、美術館導覽資源規劃者訪談大綱

（一）說明

本訪談大綱為半結構式之訪談大綱，依據研究目的所發展之訪談題目，其目的在於透過訪談瞭解美術館中導覽資源的規劃過程、規劃背景，

以及規劃的理念，進一步探究台灣美術館中如何針對家庭觀眾進行導覽資源的規劃。

表 5：訪談大綱

項目問題內容

1-1 請問您個人在館中所擔任的職務工作內容？

1-2 曾規劃過的導覽資源有哪些？

1-3 館內負責規劃導覽資源的單位或部門為何？

1.規劃背景

1-4 導覽資源規劃編制的工作項目有哪些？

2-1 規劃導覽資源的程序為何？

2-2 規劃時參與的人員有哪些？

2-3 規劃內容與形式的決策方式？

2-4 規劃過程中是否有遇到的困難以至於影響規劃的過程，若有，

困難為何？

2.規劃過程

2-5 是否有對導覽資源的使用成效進行評量，若有，評量方式為何？

3-1 當初規劃本導覽資源的原因？

3-2 在規劃本導覽資源時，所考量的因素有哪些？

3-3 在規劃本導覽資源時，所針對的設計對象為何？

3-4 規劃時是否有參考相關學術理論或研究，參考內容為何？

3.規劃理念

3-5 規劃時是否有參考過去經驗或其他現成資源，參考內容為何？

(16)

（二）問卷正式內容

1.規劃背景

規劃背景的訪談目的在於瞭解美術館中針對導覽資源規劃所設定的編制內容，包含了人員與組織的編制，以及規劃者的工作背景。

請問您覺得「訪談問題 1-1 至 1-4」符合「規劃背景」的內容嗎？

1-1 請問您個人在館中所擔任的職務工作內容？

1-2 曾規劃過的導覽資源有哪些？

1-3 館內負責規劃導覽資源的單位或部門為何？

1-4 導覽資源規劃編制的工作項目有哪些？

修正意見：

2. 規劃過程

規劃過程的訪談目的在於瞭解規劃者在進行導覽資源規劃時的程序與過程，以及規劃方式。

請問您覺得「訪談問題 2-1 至 2-5」符合「規劃過程」的內容嗎？

2-1 規劃導覽資源的程序為何？

2-2 規劃時參與的人員有哪些？

2-3 規劃內容與形式的決策方式？

2-4 規劃過程中是否有遇到的困難以至於影響規劃的過程，若有，困難為何？

2-5 是否有對導覽資源的使用成效進行評量，若有，評量方式為何？

(17)

修正意見：

3.規劃理念

規劃理念的訪談目的在於瞭解美術館與資源規劃者在規劃導覽資源時所依據的理論與考量、所欲傳達的想法與理念。

請問您覺得「訪談問題 3-1 至 3-5」符合「規劃理念」的內容嗎？

3-1 當初規劃本導覽資源的原因？

3-2 在規劃本導覽資源時，所考量的因素有哪些？

3-3 在規劃本導覽資源時，所針對的設計對象為何？

3-4 規劃時是否有參考相關學術理論或研究，參考內容為

何？

3-5 規劃時是否有參考過去經驗或其他現成資源，參考內

容為何？

修正意見：

(18)

附錄二焦點團體意見整理表

分析表

項目編號專家意見（專家代號）

A1 樓層平面圖比較針對全館空間之說明，那如果是針對某一展覽之平面圖，是否也列入考量？(P12)

展示間平面圖是否需加入展示間展品位置平面圖等字，強調不只是空間分佈，也包含展品擺設位置(P12)

A1-1

建議增加「其他文化資訊」，如國美館不但提供館內資訊，還有台中市文化局等其他資訊(P14)

A1-2 A1-3

平常性」改為日常需求或其他(P1) 平常性需求改成民生服務(P5) 平常性改成一般，將「之」刪除(P7) 平常性需求改成一般需求(P8) 興「性」刪除，可與 A5 合併(P11) A2

平常性改為一般性(P13) A2-1 ^{加上服務台(P3)}

A2-2 平常性」改為日常(P2) 加上哺乳室(P3) 可加上哺乳室(P8) A2-3

是否可併入 2-2 洗手間、親子廁所、換片台，因為大都會在一起(P13) A2-4

A2-5

加上書店或圖書室(P3)

是否加入「服務台」、「醫護區」（如果大型展覽可能有）或「其他」等項目(P12) A2-6

加上 2-7 育嬰室或哺乳室(P13)

A3 改為各項展覽內容(P5) 將「之」刪除(P7) A3-1 與 3-2 可能重複(P11) A3-2 可加上曾展的展覽(P8)

訊息改成預告(P11)

是否加入「其他」，於發現為注意到的項目時可以紀錄(P12) A3-3

即將展出的展覽及相關活動訊息(P13) A4 參觀路線改為參觀動線(P5)

(19)

將路線改為重點、模式或方式(P13) 可再考慮是否刪除(P2)

將「之」刪除(P7) A4-1

將「不同」刪除(P11) 將「之」刪除(P7) 不年齡之參觀建議(P9) A4-2

將「不同」改成「各」(P11) 將「之」刪除(P7)

A4-3

不需要(P9)

可加入「重要展品」之參觀建議(P12)

A4-4 有些不清楚，注意事項是只應遵守之規範如參觀禮儀或看展作品時要特別注意的重點？此兩個解釋歸納在參觀路線下有點怪(P13)

A5 供應位置改成設置點(P2) A5-1

A5-2 要特別寫如「語音導覽租借處」、或「導覽集合處」、「親子資源室」、「圖書室」、

「視聽室」這些？(P12) A5-3

A5-4 可加上線上互動的部份(P5) 將「之」刪除(P7)

少了圖片的部份，文與圖的配合(P9)

B1 所有次類目都沒有家庭性，這些內容於非家庭中一樣可答，如把「家庭中」之字拿掉，

問題依然可存在，問題在研究主題之關連上較弱(P14) 將「之」刪除(P7)

和 1-2 結合，展覽物件之藝術史說明(P9) 與 1-2 之差別為何(P11)

B1-1

是否加入「展覽背景說明」一項，亦可加入分析內容描述的部份，因為僅以基本說明及藝術性質來分，會忽略導引說明的內容品質部份(P12)

藝術性質四個字可再明確(P2) B1-2

是指藝術之形式原理嗎(P3) B1-3

B1-4 展覽與個人生活經驗連結(P11) B1-5

B1-6 應注意提問的方式，個人感想應不用列入(P9) 改成家庭中的兒童學習(P7)

B2 同 B1，看是否要增加一些可連結的點(P14) B2-1 ^{之改成的(P7)}

(20)

建議同 1-1、1-2、1-6，且 2-1～2-6 應改成適合兒童的～(P9) 與 2-2 之差別(P11)

B2-2 藝術性質四個字可再具體說明(P2) B2-3

B2-4 個人生活經驗(P11)

B2-5 社會文化連結與兒童年齡層差距可能較大(P2) 可加上同儕互動(P5)

B2-6 許多兒童導引有互動的部份，提供兒童在導引資源上寫或畫的機會，是否也可納入分析(P12)

B3

「教導」刪除(P7) 家長教導指引步驟(P9) 家長導引之協助(P11) B3-1

指引家長教導兒童的說明(P13) 改為兒童和家長的共同學習(P5) B3-2

親子活動引導(P7) 題意好像不太清楚(P1) 導引改成參觀(P2)

改成主動學習之導引協助(P3) 改成兒童協助(P7)

B3-3

將「主動」刪除(P11) C1 ^{「的」刪除(P7)} C1-1

配合兒童的語彙也非一般名詞，是否可再增列 1-3 兒童語彙(P9) C1-2

名詞改為詞語(P12) C2 ^{「的」刪除(P7)} C2-1

可加上文句是否淺顯易懂(P8) C2-2

標點註解清楚(P13) C3

C3-1

對於兒童成人之年紀建議一個範圍，可加上適合親子共同閱讀之部份(P5)

如果文字易讀但並不有趣，也不會被歸於同一類目下，所以內容之吸引、趣味、深度與否是否也納入分析(P12)

C3-2

增加「語意的適切性」(P14)

(21)

「的」刪除，或改成方便攜帶(P7) 標題之印刷設計改成印刷品設計(P9) D1

此處所指為 DM、學習單或導覽手冊？根據用途不同要求會有差異(P13) 攜帶除了手拿之外可以是頸掛或放在口袋中等(P9)

D1-1 為何一定要單手？如果改成平整包裝、不易脫落等這類或許較好，可加入「便利翻閱」

這項目(P12) D1-2 ^{項目有些怪(P8)}

項目有些怪(P8)

可加入版面大小是否適中(P11) D1-3

1-4 如果是 DM 可折疊收起，最好比 A4 小(P13) 簡單性改成簡易性(P2)

使用的簡單性改成使用便利(P7) 應屬於設計本身，與印刷關係薄弱(P9) 簡單性改成便利性(P11)

D2

簡單或改成方便(P12) D2-1

D2-2 或有附額外輔助工具「所需工具齊全」如果是親子、家庭的鉔元是否需強調「兒童」

或「成人」單獨使用(P12) D2-3

D2-4 加上親子共同使用(P7)

D3 閱讀容易性改成閱讀難易度(P7) 改成注重視覺設計(P7)

文字、圖案編排適宜(P9) D3-1

因為是美術館的導覽資源，所以有圖或是決性設計應該很常見，這部份是否要納入學習分析的部份(P12)

應調為最後一項(P9) D3-2

～或注音(P13)

字體選用清楚仔細(P9) D3-3

～套色正確(P13)

具體列出如字型大小、色彩等(P5) 版面區分清楚(P9)

可加入字體大小(P11) D3-4

版面配置清楚(P13)

E1-1 導覽資源規劃的工作項目包含哪些(P1) E1-2 資源改成計畫或方案(P2)

(22)

與 1-3 順序調換(P9)

E1-3 曾在館內負責規劃導覽資源哪些單位或部門服務？(P14) 再訪談的時候可能要再加以聚焦(P13)

E1-4

曾在導覽資源規劃～(P14) 與 2-2 順序調換(P9) E2-1

過程與理念是否對調(P13) E2-2

E2-3

E2-4 改成「規劃過程是否遇到困難以至於影響規劃過程？若有，困難為何？(P7) 評量方式是否有具體說明(P2)

評量結果如何處理，是否針對評量建議提供改進或檢視(P5) E2-5

改成「是否對導覽…」(P7) 原因改成動機(P2)

過程與理念順序對調(P9)

是否也可以針對不同時期規劃的理念瞭解理念之轉變(P12) E3-1

原因改成動機(P14) 將「所」刪除(P7) E3-2

與 3-1 重複可刪除(P14) E3-3 將「所」刪除(P7) E3-4 將「有」刪除(P7) 將「有」刪除(P7) E3-5

3-6 規劃時是否諮詢專家意見？（藝術家、教育學者等等）(P13)

(23)

附錄三家庭觀眾導覽資源分析表

導覽資源分析表

分析者編號美術館編號

表 1：導覽資源參觀導引分析表

次類

目分析項目劃記

美術館樓層 ○

展覽（展品）位置 ○

服務台（租借設備、查訊展覽與相關資訊） ○

特殊觀眾服務處（身心障礙服務） ○

教育資源服務中心（圖書、視聽中心） ○

參觀平面圖

資源服務處位置

其他 ○

衣帽間或寄物櫃 ○

洗手間 ○

嬰兒換尿布的設施或育嬰室 ○

飲水設備、食物（販賣部或餐廳） ○

禮品部（紀念品販售） ○

日常需求服務標示

醫護站 ○

館內現有展覽訊息 ○

展覽訊息

未來展覽與活動預告 ○

活動訊息活動地點與時間訊息（導覽、講座、親子活動或資源教室）

○

參觀動線建議 ○

重要展品建議 ○

展覽與活動資訊

參觀訊息

參觀禮儀 ○

備註內容

(24)

表 2：導覽資源學習導引分析表

次類目分析項目劃記

基本說明（包含作者名、作品名、材質尺寸） ○

藝術史介紹 ○

展覽物件

欣賞與評論 ○

創作練習與體驗 ○

展覽學習

延伸學習

家庭或學校學習建議 ○

將展覽與生活經驗連結 ○

將展覽與社會文化連結 ○

參觀經驗

美術館參觀體驗（對參觀過程的省思與感想） ○

家長指引 ○

親子共同學習 ○

互動學習

兒童參觀協助 ○

備註內容

(25)

表 3：導覽資源圖文編寫分析表

次類目分析項目劃記

專門詞語正確 ○

原文詞語正確 ○

專有詞語

譯文詞語正確 ○

詞語使用

一般詞語敘述文句正確 ○

文句段落分明 ○

文句標點明確 ○

文字說明

文附註解清楚 ○

圖片大小易於辨識 ○

展品圖片

與文字搭配得宜 ○

位置顯著 ○

圖示與功能合適 ○

功能圖示（箭號、

註解、協助閱讀之

圖示）與文字搭配得宜 ○

針對兒童設計插圖 ○

一般裝飾性插圖 ○

圖片使用

插圖

與文字搭配得宜 ○

依對象差異有不同敘述語意 ○

針對兒童的語意 ○

針對家長的語意 ○

敘述語意

針對一般大眾的語意 ○

依學習程度有不同敘述 ○

基本常識介紹（適合瀏覽參觀者） ○ 一般知識介紹（適合一般學習） ○

敘述語意與範圍

敘述範圍

專業深度介紹（適合深度學習） ○

備註內容

(26)

表 4：導覽資源之印刷品設計分析表

次類目

分析項目劃記

單頁 ○

折頁 ○

圖卡 ○

手冊 ○

樣式

其他 ○

有使用說明 ○

使用

方式便於攜帶 ○

彩色 ○

印刷清楚 ○

圖片印刷

套色正確 ○

彩色 ○

印刷清楚 ○

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附錄四美術館公文

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國立臺灣師範大學美術研究所函

地址：臺北市大安區和平東路一段 162 號聯絡人：吳冠嫻聯絡電話：0934165185 0966363715

受文者：如正、副本

發文日期：中華民國九十五年三月九日發文字號：九四師大美教字第 09500309001 號速別：最速件

密等及解密條件：普通

附件：台灣美術館中家庭觀眾的導覽資源之研究論文計畫乙式

主旨：本系美術研究所碩士班學生吳冠嫻，為進行「台灣美術館中家庭觀眾的導覽資源之研究」論文，擬向貴單位借閱或影印「家庭觀眾導覽資源」的相關資料，以作為論文研究之用，敬請貴館惠予指導協助。

正本：台北市立美術館、高雄市立美術館、國立台灣美術館、嘉義縣梅嶺美術館、臺北縣金山鄉朱銘美術館、李澤藩美術館、鳳甲美術館、

屏東縣佛光緣美術館、佛光緣美術館臺北館、長流美術館、鴻禧美術館、當代藝術館、美雅士美術館、竹南鎮立美術館、廣亞藝術中心、

台華藝術中心、文錙藝術中心

副本：美術學系

國 立 台 灣 師 範 大 學 美 術 研 究 所

附錄

國立臺灣師範大學美術研究所 函