單因子變異數分析 t 檢定
單因子變異數分析
皮爾森積差相關
成對樣本ｔ檢定
第三章 研究方法與步驟
本研究依據研究目的及文獻探討，採用問卷調查進行實證研究並佐以 訪談法加以印證問卷結果。本章共分成研究架構、研究流程、研究對象、
研究工具、研究方法、資料處理與統計分析等六個部分，分別敘述如後各 節中：
第一節 研究架構
個人背景變項 性別 年齡 兼職處室 服務年資 兼職行政年資
學歷
工作壓力 工作負荷 行政支持 教學工作 家長互動 個人發展 休閒運動參與
運動習慣 運動參與程度
運動強度 運動參與對象 運動場地選擇 運動是否繳費 運動參與項目 運動參與形式
圖 3- 1 研究架構圖
第二節 研究流程
本研究之研究流程，於研究目的確立後，便蒐集兼職行政教師工作壓 力與休閒運動等相關文獻，進行研讀與探討。然後根據研究目的及文獻資 料，建立研究範圍與架構，繼而著手設計問卷，同時亦請專家學者審視問 卷之適切性。但問卷設計完成，則進行預試與修正（信、效度考驗）、及 實施問卷調查。最後將調查所得之資料予以分析解釋，撰寫研究報告，並 提出本研究結果。本研究之流程如圖3-2所示：
確立研究目的
信效度考驗 文獻收集與探討
確立研究範圍與架構
編製研究工具
專家學者審視
問卷預試與修正
問卷、訪談調查
資料分析
提出結論與建議
圖 3-2 研究流程圖
第三節 研究對象
本研究之研究對象是以臺北縣九大區六十二所公立國民中學九十四學 年度各處室兼任行政工作之正職教師為研究對象，包含教務、學務、總務、
輔導四處室之主任及各組組長。不包括完全中學私立國中之兼職行政教 師。採普測方式實施。為求抽取之樣本能涵蓋整個臺北縣，因此本研究依 臺北縣教育局學管科之劃分，分為九大區，共六十二所公立國中，依實際 兼職行政人數發放問卷，施測時間為九十四年度下學期，於民國 95 年 4 月 15 日開始實施問卷調查，至 95 年 5 月 15 日止。取樣結構如表 3-1 所示：
表 3-1 取樣結構表
區別 取樣學校 區別 取樣學校 區別 取樣學校
七星區 汐止國中 板橋區 中正國中 瑞芳國中
樟樹國中 三鶯區 三峽國中 欽賢國中
青山國中 安溪國中 雙和區 中和國中
萬里國中 柑園國中 積穗國中
三重區 光榮國中 育林國中 漳和國中
明志國中 成林國中 自強國中
碧華國中 鶯歌國中 永和國中
三和國中 鳳鳴國中 福和國中
二重國中 尖山國中 新莊區 八里國中
蘆洲國中 淡水區 竹圍國中 五股國中
鷺江國中 正德國中 林口國中
板橋區 板橋國中 三芝國中 崇林國中
重慶國中 石門國中 泰山國中
江翠國中 淡水國中 義學國中
中山國中 文山區 坪林國中 新莊國中
新埔國中 烏來國中 新泰國中
溪崑國中 深坑國中 福營國中
光復國中 文山國中 頭前國中
大觀國中 五峰國中 丹鳳國中
忠孝國中 瑞芳區 貢寮國中 中平國中
土城國中 平溪國中
資料來源：本研究整理
第四節 研究工具
針對本研究的需要，經由相關文獻的探討及專家學者意見的彙整之 後，編製成「臺北縣國中兼職行政人員工作壓力與休閒運動參與程度調查 問卷」（附錄一）。以瞭解臺北縣國中兼職行政人員工作壓力與休閒運動參 與程度之相關程度。問卷內容分三部分，第一部分為「國中兼職行政人員 工作壓力量表」；第二部分為「休閒運動參與問卷」；第三部分為「個人基 本資料」。（如附件一）
一、國中兼職行政人員工作壓力量表
（一）量表編製過程
為達研究目的，參考吳政融（2002）「大學體育教師工作壓力調 查問卷」、李勝璋（2003）「國民中學教師工作壓力、因應策略與退 休態度教師工作壓力問卷」、黃宏建（2002）「台中縣國中教師工 作壓力問卷」、洪朱璋（2004）「教師工作壓力與運動參與行為調 查問卷」等學者部分試題，及研究者本身於職場上心得，改編出本研 究所欲瞭解的工作壓力實際狀況與困擾程度變項問卷。共分五個項目 施測：工作負荷、行政支持、教學工作、家長互動、個人發展。採用 李克特五分量表的設計，依受試者對每一問題的看法，分別就實際狀 況與困擾程度勾選與自己看法最相近的選項。實際狀況從「非常不符 合」、「不符合」、「有時符合」、「符合」、「非常符合」五個選 項中勾選與自己看法最相近的選項。分別給予1、2、3、4、5分。困 擾程度從「從未如此」、「很少如此」、「有時如此」、「時常如此」、
「總是如此」五個選項中勾選與自己看法最相近的選項。分別給予1、
2、3、4、5分。分數越高，表示其工作壓力程度越高；反之，分數越 低，表示其工作壓力程度越低。
（二）問卷內容：
本研究問卷在編製的過程中，依據上述學者研究所得，並加以彙 整、歸納出本問卷。旨在瞭解國中兼職行政人員的工作壓力，擬分為 以下五部分：工作負荷、行政支持、教學工作、家長互動、個人發展。
本量表共計26題，以 Likert 五點式量表：實際狀況從「完全符合」
到「非常不符合」擇一填答；困擾程度從「從未如此」到「總是如此」
擇一填答。本量表主要在了解在現今國民中學之工作環境中，兼職行 政人員在推展學校行政工作時，身心產生具有壓迫性的知覺感受或緊 張的狀態。
二、休閒運動參與問卷
為達研究目的，參酌何奇叡（2003）國小體育教師休閒運動行為與專 業態度關係調查問卷、吳承典（2003）所編製之「雲林縣國小教師休閒運 動參與問卷」、以及謝鎮偉（2002）所編製之「大學教職員工參與休閒運 動狀況與阻礙因素調查表」，並以研究者實務經驗，經過多位學者的意見，
編製出本研究所欲瞭解的運動參與變項問卷。主要問題包含九個構面，包 括：運動習慣、從事休閒運動時間、每次運動參與時間、運動強度、運動 同伴、休閒運動地點、參與休閒運動是否付費、運動參與項目、參與休閒 運動主要方式。
本研究之「運動參與行為調查問卷」內容雖包含九項，惟考量本研究之 目的及與休閒運動參與程度之相關性，本問卷著重在運動頻率、運動時間 和運動強度三部分，並以此三者做為評估運動參與程度高低之重要依據。
舉例而言，設某國中兼職行政教師自陳平均每週從事運動的次數為規律（每 週六~五天），則其運動頻率之選擇數字為「4」；每次從事運動平均花費 的時間為61~91分鐘 ，則其運動時間之選擇數字為「3」；每次從事運動完 後身體所感覺的疲勞程度為很累，則其運動強度之選擇數字為「4」。再依
據Fox（1987）的公式：運動參與程度 ＝ 頻率 ×（平均強度＋持續時間）
（引自洪朱璋，2004，頁37），換算之後，該國中兼職行政教師的運動參 與程度為 4 ×（3＋4）＝28。教師在運動參與程度公式計算結果所得數字 越高者，代表其運動參與程度越高。
三、半結構式訪談稿
另以研究者自編之半結構式訪談稿，以了解受試者在工作壓力與運動 參與程度實際感受，以加強問卷不足。
三、個人背景變項
本問卷之兼職行政人員背景變項配合本研究之需求，並參考相關文獻 所設計而成，目的在於瞭解受試者之個人背景變項，計有性別、年齡、兼 職職務、教學年資、兼職年資、學歷等六項。
（一）性別：指男性與女性
（二）年齡：分為25歲以下、26~30 歲、31~35 歲、36~40歲、41~45、46~50 歲、51 歲以上
（三）兼職職務：分為各處室主任、各處室組長
（四）服務年資：分為一~三年、四~六年、七~九年、十年以上共四組。
（五）兼職行政年資：一年以內、二~三年、四~五年、六年以上共四組。
（六）學歷：分為專科或師專、大學或學院、研究所或四十學分班、博士 以上共四組。
背景變項的目的在幫助研究者對於樣本基本特性之充分了解，並提供 行為與態度表現不同分析的方向與基礎。
四、專家學者之諮詢：
本研究於「臺北縣國中兼職行政人員工作壓力與休閒運動參與程度調 查問卷」初稿編製完成後，分別送請相關專家學者進行詢問，以審定題目
的適切性及其內容涵蓋層面是否足夠，並根據專家學者所修正之問卷內容 及語意進行意見修改，並把意見歧異大者之題目予以刪除或修正後，進行 問卷之預試與信效度考驗，再發展成正式問卷。本研究請下列專家學者（如 表3-8）提供本研究之專家見解，以編製完善之「國中兼職行政人員工作壓 力與休閒運動參與程度調查問卷」。
表3-2 專家學者組合表
專家學者 職 稱 專長領域 莊仲仁 東吳大學心理系客座教授 心理學 張少熙 國立台灣師範大學體育研究發展中心主任 運動休閒 鄭志富 國立台灣師範大學教授 運動管理
五、問卷效度與信度之考驗
（一）實施預試
預試（pilot study）的重要性在檢測研究工具之可靠性與正確性，雖然 本研究工具是參酌諸多研究學者研究量表而成，然研究情境之不同仍須進 一步檢測。本研究於民國95年3月20日至4月10日期間實施預試，以臺北縣 及台北市公立國民中學九十四學年度各處室兼任行政工作之教師為預試對 象，各從中隨機抽取學校五所，共計十所。親自到抽中學校，徵求其同 意後，分別以實際兼職教師人數發給初編問卷預試，共計發出150份問 卷，回收121份，回收率為80.67%，依據預試結果進行項目分析、因素分析 及信度分析，據以編製成正式問卷。
（二）預試問卷項目分析
預試問卷回收後，針對預試所得資料，對所有預試題目以社會科學統 計套裝軟體(SPSS)進行項目分析。分析方法包括內部一致性、α係數考驗、
Pearson 積差相關及t 考驗，本問卷篩選依據為(1)檢定各題刪除後之α值 刪題後可提高整體之α值則考慮刪除；(2)以Pearson 積差相關刪除與整體 總分未達.05 顯著相關之題目；(3)選取最高分與最低分25%作為高分組與 低分組進行t 考驗分別求出每一題之決斷值(Critical Ratio，CR)，若決 斷值未達顯著差異，則考慮刪除。經項目分析後，「工作壓力量表」刪除7 題，成為26題，經項目分析後，共取得五個構面，其構面名稱與題號如表 3-3 。
表3-3 工作壓力項目分析摘要表
構 面 題 目 決斷值 與分量表總
分之相關
1.經常的出差，使我覺得處理本身工作執掌的時間不夠分配。 6.75** .517**
2.推動學校課程改革事務繁多，我必須隨時記下備忘。 5.11** .497**
3.沒有足夠的時間與機會來充實教學課程。 10.88** .661**
4.開學前的學校課程計畫，讓我覺得工作負荷很大。 9.14** .645**
5.工作量太重，上班時間內無法完成，常須加班或帶回家做。 8.37** .612**
工作負荷
6.我所直屬主管不會考量現況，只會一味交付任務。 7.52** .548**
7.學校辦公室設備很欠缺，我難以工作。 6.66** .515**
8.學校行政人員對執行各項辦法看法不一致，使我無所適從。 4.32** .390**
9.學校非兼職行政老師缺乏對兼職行政教師支持。 6.22** .572**
行政支持
10.行政處室橫向聯繫不足，阻礙本身執掌的行政業務。 5.67** .539**
11.九年一貫課程增加不少教學負荷，使我備感吃力。 5.62** .538**
12.處理學生之間的糾紛，使我傷腦筋。 4.08** .428**
13.必須付出個人的時間，參加正常教學工作以外的學校活動。 9.61** .638**
14.學生對我缺乏認同，干擾我的教學。 3.64** .369**
15.兼任行政工作影響到我的正常教學。 8.63** .653**
教學工作
16.學生對我的教學沒有適當的回饋。 4.03** .367**
17.家長對於學校行政措施常常有意見。 5.22** .470**
18.參與家長會運作使我覺得困擾。 4.48** .454**
19.我必須處理家長與學校之間的衝突或歧見。 8.66** .657**
20.民代介入行政工作，影響校務運作。 3.17* .314**
家長互動
21.家長對子女的管教方式不當，導致學生偏差行為。 6.90** .535**
22.目前的行政工作並沒有考量到生涯規劃的需求。 5.03** .521**
23.如果學校制度不健全，我會考慮調校。 6.91** .534**
24.我從行政工作中無法感受到樂趣。 5.42** .474**
25.工作負擔太重，無法從事在職進修。 13.20** .776**
個人發展
26.兼任行政工作職務津貼與實際付出不成比例。 6.66** .627**
27.我覺得同事對我所處的處室工作的推展很支持。 .061 .031
28.我與家長的互動關係良好。 .075 .039
29.我與社區人士的互動關係良好。 -.300 -.033 30.老師對於我所負責指派的工作，經常抱怨不公平。 3.23** .283**
31.工作場所中，有志同道合的朋友。 -.316 .005
人際關係
32.擔任行政工作，會影響我與同事之間互動的關係。 5.87** .399**
**p ＜ 0.01
（三）建構效度
本研究『工作壓力量表』問卷在編製時，延請與研究主題有關的專家 學者提供寶貴意見，在完成初稿後，評鑑本問卷之內容，依據專家學者評 鑑結果，刪除或修改不適當題目，並據此建立問卷的內容效度。本問卷除 採專家內容效度外，亦採用主成份分析法（Principal Component Analysis）
再以最大變異法（Varimax）正交轉軸萃取特徵值大於1以上之因素，來萃 取因素構面，並依因素負荷量大於0.4之標準選取各因素構面之問項。
「工作壓力量表」共抽取五個共同因素（工作負荷、行政支持、教學工 作、家長互動、個人發展），累積解釋變異量達51.2%，各因素的名稱、特 徵值與解釋變異量如表3-4 所示。
表3-4 工作壓力因素構面及因素負荷量表
因 素 內 容 因素一 因素二 因素三 因素四 因素五
2.推動學校課程改革事務繁多，我必須隨時記下備忘。 0.72 5.工作量太重，上班時間內無法完成，常須加班或帶回家做。 0.70 3.沒有足夠的時間與機會來充實教學課程。 0.67 4.開學前的學校課程計畫，讓我覺得工作負荷很大。 0.65 6.我所直屬主管不會考量現況，只會一味交付任務。 0.61 1.經常的出差，使我覺得處理本身工作執掌的時間不夠分配。 0.56
10.行政處室橫向聯繫不足，阻礙本身執掌的行政業務。 0.76 8.學校行政人員對執行各項辦法看法不一致，使我無所適從。 0.71
7.學校辦公室設備很欠缺，我難以工作。 0.65
9.學校非兼職行政老師缺乏對兼職行政教師支持。 0.56
15.兼任行政工作影響到我的正常教學。 0.75 12.處理學生之間的糾紛，使我傷腦筋。 0.71 13.必須付出個人的時間，參加正常教學工作以外的學校活動。 0.63 14.學生對我缺乏認同，干擾我的教學。 0.57
16.學生對我的教學沒有適當的回饋。 0.56
11.九年一貫課程增加不少教學負荷，使我備感吃力。 0.54
21.家長對子女的管教方式不當，導致學生偏差行為。 0.73 19.我必須處理家長與學校之間的衝突或歧見。 0.70
20.民代介入行政工作，影響校務運作。 0.69
18.參與家長會運作使我覺得困擾。 0.67
17.家長對於學校行政措施常常有意見。 0.58
25.工作負擔太重，無法從事在職進修。 0.71
24.我從行政工作中無法感受到樂趣。 0.67
22.目前的行政工作並沒有考量到生涯規劃的需求。 0.56 23.如果學校制度不健全，我會考慮調校。 0.56 26.兼任行政工作職務津貼與實際付出不成比例。 0.53
特徵值 8.243 3.333 1.789 1.619 1.401 解釋變異量 25.76% 10.42% 5.59% 5.06% 4.38%
累積變異量 25.76% 36.18% 41.77% 46.83% 51.2%
（四）信度分析
Cuieford認為當Cronbach’s α係數大於0.7時，屬高信度；當Cronbach’s α 係數介於0.7~0.35之間，屬中信度；當Cronbach’s α係數小於0.35時，屬低 信度。本研究採用Cronbach’s α係數來檢測問卷題目間的一致性與穩定性。
若Cronbach’s α係數愈高，則表示各項目間的關聯性愈高，也就是問卷的一 致性愈高。
由表3-5得知，北縣兼職行政教師工作壓力量表整體信度為.90，工作 負荷、行政支持、教學工作、家長互動、個人發展等五個分量表的信度依 序為.78、.74、.70、.64、.73，顯示本量表具有良好的信度。
表3-5 工作壓力量表信度分析摘要表
因素構面 題 號 Cronbach’s α係數 工作負荷 1、2、3、4、5、6 .78
行政支持 7、8、9、10 .74 教學工作 11、12、13、14、15、16 .70 家長互動 17、18、19、20、21 .64 個人發展 22、23、24、25、26 .73 總量表 共 26 題 .90
第五節 實施程序 一、實施方式
本研究之實施方式是以臺北縣九大區 62 所公立國民中學 94 學年度各 處室兼任行政工作之正職教師為研究對象，採普測方式實施。為求抽取之 樣本能涵蓋整個臺北縣，因此本研究依臺北縣教育局學管科之劃分，分為 九大區，共 62 所公立國中，依學校實際兼任行政工作教師人數，由每校之 總務主任協助收發問卷，並寄回供研究者統計問卷結果。共計發放 872 份 問卷，回收 745 份，扣除填答不完整問卷，實得有效份數為 732 份，回收 率為 83.9％。訪談對象以研究者本身所負責的三鶯及板橋地區，共計訪談 3 位學校主任、4 位組長。
二、實施時間
施測時間為九十四年度上學期，於民國 95 年 4 月 15 日開始實施問卷 調查，至 95 年 5 月 15 日止，共 30 天。
第六節 資料處理與統計分析
問卷回收後，以因素分析法以及項目分析加以考驗分析，並將所得資 料加以整理，剔除無效問卷後將有效問卷編碼並做紀錄。本研究資料處理 擬使用 SPSS 10.0 for Windows 套裝軟體進行統計分析，並以 α＜.05 為顯著 水準進行研究分析。
依據研究目的，本研究以下列統計方法分析研究資料、驗證各項研究 問題。
一、本研究使用描述性統計分析法中的平均數、標準差、次數分配及百分 比等描述性統計數值，以瞭解不同背景變項與兼職行政教師所呈現的 分佈情形。
二、本研究將利用 t 檢定、單因子變異數分析(one-way ANOVA)、單因子多 變項分析(one-way MANOVA)，檢定臺北縣國中兼職行政教師不同個人 背景變項，是否在工作壓力與休閒運動參與行為上是否存有顯著的差 異。各因素若經過單因子變異分析後，差異性達到顯著的水準，則進 一步以薛費法（Scheffe method）多重檢定法來檢定哪些群體間存在 顯著差異。
三、皮爾森積差相關（Pearson γ）
本研究利用皮爾遜積差相關分析來檢驗分析工作壓力與休閒運動參與 程度各層面與整體的相關情形。
四、半結構式訪談
本研究利用研究者自編之半結構式訪談，事先已設計好問題提出，以 進行更深入的追蹤探究，以了解受試者在工作壓力與運動參與程度實際感 受，以加強問卷中各因素問題不足之處。
（一）本研究訪談的要領
1.先建立友善關係：七位主任、組長與研究者由於業務相關皆是初識，
但是他們也都十分豪爽而親切。在開始的階段，研究者先介紹研究的 旨趣，研究者的背景，說明訪談的重要性，保證訪談結果的用途，並 保證訪談內容絕對保密，提高受訪者的信賴感。
2.尊重受訪者：徵求受訪者同意才錄音，並保證不會洩漏私人訊息而犧 牲其權益。幸運的是十二位校長皆同意接受錄音，如此可減少研究者 謄寫逐字稿的困難度，並減少內容的誤差。
3.多傾聽：實施訪談的研究者要具備發問技巧，善於傾聽研究對象的語 言。多聽少說，除非受訪者明顯離題，否則不隨便打斷受訪者的談話，
影響其講下去的意願。把握適當的時機問問題，也避免引導受訪者回 答符合研究者期望的言論，將更有助於資料的蒐集。
4.釐清其原意：不清楚受訪者的意思時，請受訪者再說明。
5.掌控訪談的進行：掌控時間，訪談內容勿離題。例如本研究重點是工 作壓力與休閒運動參與，C主任卻開始聊起議員的一些八卦，此時就 適時提醒回歸主題。
（二）本研究訪談的問題
1.依您自我比較，您的工作壓力感受是屬於何種程度？工作壓力主要 來自哪些方面？
2.依您自我比較，您的運動參與屬於何種程度？
3.請問您對減輕國中兼職行政的工作壓力有什麼建議或方法可以提出 來供大家參考？
4.請問您對增加國中兼職行政的運動參與？有什麼建議或方法可以提 出來供大家參考？
