◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

附錄一 審查專家名單

姓名 任職處所 職稱

許維素 國立台灣師範大學教育心理與輔導學系 專任副教授 郭瓈灧 張老師基金會 諮商推廣組組長 游勝宏 台北市立萬芳醫院精神科 臨床心理師 盧雪梅 國立台灣師範大學教育心理與輔導學系 專任副教授

附錄二 審查說明函

敬愛的 ，您好！

非常感謝您願意撥冗參與「心理健康服務需求及相關名詞調查問卷」的專 家效度審查作業，相信藉由您的參與審查能使此份調查問卷的設計更加完善。在 您開始審查之前，請您先看以下的說明：

1、此份文件內共有四份物件：論文計畫（簡明版）、心理健康服務需求及相關名 詞調查問卷（民眾版）、心理健康服務需求及相關名詞調查問卷（專家版）， 以及專家審查修改建議表。

2、請您協助審查調查問卷中每個題目的題型設計、內容與用語是否適當，並在 專家審查修改建議表上的「保留」、「刪除」、「修改建議」等欄位中作勾選（9）， 若您選擇的是「修改建議」，則請您於修改建議欄寫上您修改後的內容及意 見，以供參考！

3、在審查此份調查問卷的同時，也請您不吝指教，將此調查問卷其它需要修正 的地方，填寫於此專家審查修改建議表第五頁的其他修正建議欄中。

4、最後，請您將審查後的「專家審查修改建議表」放入回郵信封中於 95.02.15

（三）前寄回。

5、謝謝您撥空審查此份調查問卷！

敬頌 時祺

指導教授 林家興

研究生 徐佳玲 敬上 95.02.10

附錄三 預試用問卷（民眾版）

心理健康服務需求與意見調查問卷

【第一部份】個人基本資料

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

一、性別： □1.男性 □2.女性 二、年齡： 歲

三、教育程度：□1.國小（含）以下 □2.國中 □3.高中/職 □4.大專 □5.研究所（含）以上 四、職業：

五、每月收入：□1.二萬九千元（含）以下 □2.三萬元∼四萬九千元 □3.五萬元∼六萬九千元

□4.七萬元∼八萬九千元 □4.九萬元（含）以上

六、婚姻狀況： □1.未婚 □2.已婚 □3.分居 □4.離婚 □5.喪偶 □6.其他

七、下列這些選項是一些心理健康服務單位所提供的項目，請勾選使用過的項目（可複選）。

□1.個別心理諮商 □2.團體心理諮商 □3.個別心理治療 □4.團體心理治療

□5.心理測驗與衡鑑 □6.心理疾病診斷 □7.藥物治療 □8.心理健康諮詢

□9.資源轉介與諮詢 □10.網路諮詢 □11.電話協談 □12.親職教育

□13.心理健康教育 □14.心理衛教宣導 □15.其他（請說明： ）

□16.從未使用上述服務項目。

您好！這份調查問卷旨在瞭解台北縣市民眾對心理健康服務的需求與意見，以期將來作為相 關機構及人員改進措施的參考依據。您填答的資料完全作學術用途，不作個別分析，敬請依照真實 情形，逐題填答（本問卷有六頁，共二十五題）。您的支持與協助對於本研究非常重要，懇請您撥 冗填答。叼擾之處，敬請見諒，謝謝您的協助！

敬祝 健康快樂

國立台灣師範大學 教育心理與輔導研究所 指導教授 林家興

研究生 徐佳玲 敬啟

民國九十五年三月

【第二部分】我對心理健康服務的看法

◎作答說明：以下各題請分別圈選出左、右兩邊適合個人情況的選項，如：左邊--我對「諮詢」

的瞭解程度是完全瞭解，則圈選完全瞭解下的選項「4」 ；右邊--我對「諮詢」的 使用程度是經常使用，則圈選經常使用下的選項「3」。

瞭解程度 使用程度

不

瞭

解 有 些

瞭 解

瞭

解 完 全

瞭 解

心理健康服務項目

從 沒

使 用

偶 爾

使 用

經 常

使 用

總 是

使 用

1 2 3 4 諮詢 1 2 3 4

八、針對我個人的情況，我對下列各項心理健康服務項目的瞭解程度與使用程度如下：

瞭解程度 使用程度

不 瞭 解

有 些 瞭 解

瞭

解 完 全 瞭 解

心理健康服務項目

從 沒 使 用

偶 爾 使 用

經 常 使 用

總 是 使 用

1 2 3 4 個別心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 個別心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 資源轉介與諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 親職教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

【範 例】

九、針對我個人的情況，我認為下列各項心理健康服務項目的重要程度與需要程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康服務項目

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 個別心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 個別心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 資源轉介與諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 親職教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

十、 針對我個人的情況，我認為下列各項心理健康主題的重要程度與需要程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康主題

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 壓力調適 1 2 3 4

1 2 3 4 情緒管理 1 2 3 4

1 2 3 4 人際關係 1 2 3 4

1 2 3 4 兩性關係 1 2 3 4

1 2 3 4 婚姻家庭 1 2 3 4

1 2 3 4 親子教養 1 2 3 4

1 2 3 4 生涯規劃 1 2 3 4

1 2 3 4 職場適應 1 2 3 4

1 2 3 4 自殺防治 1 2 3 4

1 2 3 4 精神疾病防治 1 2 3 4

1 2 3 4 菸酒藥物濫用 1 2 3 4

1 2 3 4 重大心理創傷 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

十一、針對我個人的情況，我認為以下提供心理健康服務的專業人員，其重要程度與需要程度如 下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康專業人員

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 精神科醫師 1 2 3 4

1 2 3 4 精神科護理人員 1 2 3 4

1 2 3 4 職能治療師 1 2 3 4

1 2 3 4 臨床心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 諮商心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 社會工作師（員） 1 2 3 4

1 2 3 4 學校輔導老師 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

十二、針對我個人的狀況，我對下列心理健康服務資訊管道之喜好程度與實際從中取得的情形如 下：

喜好程度 實際取得情形

不

喜

好 有 些

喜 好

喜

好 非 常

喜 好

資訊管道

幾 乎

沒 有

偶

而 經

常 總

是

1 2 3 4 社區講座宣導 1 2 3 4

1 2 3 4 大型海報、DM 宣傳 1 2 3 4

1 2 3 4 廣播電視 1 2 3 4

1 2 3 4 報章雜誌 1 2 3 4

1 2 3 4 網際網路 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

十三、我對精神衛生法內容的熟悉程度為何？

□1.不熟悉 □2.有些熟悉 □3.熟悉 □4.非常熟悉 十四、精神衛生法與我的關係為何？

□1.不密切 □2.有些密切 □3.密切 □4.非常密切

十五、整體而言，我認為精神衛生法照顧到一般民眾心理健康的程度為何？

□1.不照顧 □2.有些照顧 □3.照顧 □4.非常照顧 十六、我認為提供民眾心理健康服務的經費應由誰負擔？

□1.政府公務預算 □2.納入全民健保 □3.民眾自費 □4.其它

十七、假設當年全部的衛生經費是 100 元，應該有多少錢放在心理健康服務上最為合理呢？

有 元。

十八、假設將心理健康服務納入全民健保給付的項目，除了掛號費外，我認為使用者應負擔的自 付金額為多少最為合理呢？ 元。

【第三部分】我對心理相關服務名詞之看法（本大題為單選）

十九、學校提供心理相關服務的單位，其名稱最好是：

□1.學生輔導中心 □2.學生諮商中心 □3.心理健康中心 □4.心理衛生中心

□5.諮商輔導中心 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.其它 二十、社區提供心理相關服務的機構，其名稱最好是：

□1.心理衛生中心 □2.心理健康中心 □3.社區諮商中心 □4.心理諮商所

□5.心理治療所 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.其它 二十一、醫院提供心理相關服務的門診，其名稱最好是：

□1.精神科門診 □2.身心科門診 □3.心智科門診 □4.心理科門診

□5.心理健康門診 □6.心理衛生門診 □7.其它 二十二、目前，學校提供心理相關服務之人員名稱為輔導老師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.輔導老師 □2.諮商老師 □3.學校諮商師 □4.學校心理師 □5.其它 二十三、目前，社區提供心理相關服務之人員名稱尚未統一，我比較喜歡的稱呼是：

□1.諮商心理師 □2.臨床心理師 □3.心理師 □4.諮商師 □5.其它 二十四、目前，醫院提供心理相關服務之人員名稱為精神科醫師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.精神科醫師 □2.身心科醫師 □3.心智科醫師 □4.心理科醫師

□5.心理健康科醫師 □6.心理衛生科醫師 □7.其它 二十五、我認為可以將臨床心理師與諮商心理師合併為「心理師」？

□1.贊成 □2.不贊成 □3.無意見

附錄四 預試用問卷（專家版）

心理健康服務需求與意見調查問卷

您好！這份調查問卷旨在瞭解台北縣市心理健康專業人員對心理健康服務的需求與意見，以 期將來作為相關機構及人員改進措施的參考依據。您填答的資料完全作學術用途，不作個別分析，

敬請依照真實情形，逐題填答（本問卷有五頁，共二十三題） 。您的支持與協助對於本研究非常重 要，懇請您撥冗填答。叼擾之處，敬請見諒，謝謝您的協助！

敬祝 健康快樂

國立台灣師範大學 教育心理與輔導研究所 指導教授 林家興

研究生 徐佳玲 敬啟 民國九十五年三月

【第一部份】個人基本資料

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

一、性別： □1.男性 □2.女性 二、年齡： 歲

三、教育程度：□1.國小（含）以下 □2.國中 □3.高中/職 □4.大專 □5.研究所（含）以上 四、職業： □1.精神科醫師 □2.精神科護理人員 □3.職能治療師 □4.臨床心理師

□5.諮商心理師 □6.社會工作師（員） □7.學校輔導老師 □8.其他 五、婚姻狀況： □1.未婚 □2.已婚 □3.分居 □4.離婚 □5.喪偶 □6.其他

六、下列這些選項是一些心理健康服務單位所提供的項目，請勾選使用過的項目（可複選）。

□1.個別心理諮商 □2.團體心理諮商 □3.個別心理治療 □4.團體心理治療

□5.心理測驗與衡鑑 □6.心理疾病診斷 □7.藥物治療 □8.心理健康諮詢

□9.資源轉介與諮詢 □10.網路諮詢 □11.電話協談 □12.親職教育

□13.心理健康教育 □14.心理衛教宣導 □15.其他（請說明： ）

□16.從未使用上述服務項目。

【第二部分】我對心理健康服務的看法

◎作答說明：以下各題請分別圈選出左、右兩邊適合個人情況的選項，如：左邊--我對「諮詢」

的瞭解程度是完全瞭解，則圈選完全瞭解下的選項「4」 ；右邊--我對「諮詢」的使 用程度是經常使用，則圈選經常使用下的選項「3」 。

瞭解程度 使用程度

不

瞭

解 有 些

瞭 解

瞭

解 完 全

瞭 解

心理健康服務項目

從 沒

使 用

偶 爾

使 用

經 常

使 用

總 是

使 用

1 2 3 4 諮詢 1 2 3 4

七、我認為民眾對下列各項心理健康服務項目的瞭解程度與使用程度如下：

瞭解程度 使用程度

不 瞭 解

有 些 瞭 解

瞭

解 完 全 瞭 解

心理健康服務項目

從 沒 使 用

偶 爾 使 用

經 常 使 用

總 是 使 用

1 2 3 4 個別心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 個別心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 資源轉介與諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 親職教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

【範 例】

八、針對我個人的臨床經驗，我認為下列各項心理健康服務項目的重要程度與需要程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康服務項目

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 個別心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商 1 2 3 4

1 2 3 4 個別心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 資源轉介與諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 親職教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理健康教育 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

九、 針對我個人的臨床經驗，我認為下列各項心理健康主題的重要程度與需要程度如下：

重要程度 需要程度

不 重 要

有 些 重 要

重

要 非 常 重 要

心理健康主題

不 需 要

有 些 需 要

需

要 非 常 需 要

1 2 3 4 壓力調適 1 2 3 4

1 2 3 4 情緒管理 1 2 3 4

1 2 3 4 人際關係 1 2 3 4

1 2 3 4 兩性關係 1 2 3 4

1 2 3 4 婚姻家庭 1 2 3 4

1 2 3 4 親子教養 1 2 3 4

1 2 3 4 生涯規劃 1 2 3 4

1 2 3 4 職場適應 1 2 3 4

1 2 3 4 自殺防治 1 2 3 4

1 2 3 4 精神疾病防治 1 2 3 4

1 2 3 4 菸酒藥物濫用 1 2 3 4

1 2 3 4 重大心理創傷 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

十、針對我個人的臨床經驗，我認為以下提供心理健康服務的專業人員，其重要程度與需要程度 如下：

重要程度 需要程度

不 重 要

有 些 重 要

重

要 非 常 重 要

心理健康專業人員

不 需 要

有 些 需 要

需

要 非 常 需 要

1 2 3 4 精神科醫師 1 2 3 4

1 2 3 4 精神科護理人員 1 2 3 4

1 2 3 4 職能治療師 1 2 3 4

1 2 3 4 臨床心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 諮商心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 社會工作師（員） 1 2 3 4

1 2 3 4 學校輔導老師 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

十一、我對精神衛生法內容的熟悉程度為何？

□1.不熟悉 □2.有些熟悉 □3.熟悉 □4.非常熟悉 十二、精神衛生法與我的關係為何？

□1.不密切 □2.有些密切 □3.密切 □4.非常密切

十三、整體而言，我認為精神衛生法照顧到一般民眾心理健康的程度為何？

□1.不照顧 □2.有些照顧 □3.照顧 □4.非常照顧 十四、我認為提供民眾心理健康服務的經費應由誰負擔？

□1.政府公務預算 □2.納入全民健保 □3.民眾自費 □4.其它

十五、假設當年全部的衛生經費是 100 元，應該有多少錢放在心理健康服務上最為合理呢？

有 元。

十六、假設將心理健康服務納入全民健保給付的項目，除了掛號費外，我認為使用者應負擔的自 付金額為多少最為合理呢？ 元。

【第三部分】我對心理相關服務名詞之看法（本大題為單選）

十七、學校提供心理相關服務的單位，其名稱最好是：

□1.學生輔導中心 □2.學生諮商中心 □3.心理健康中心 □4.心理衛生中心

□5.諮商輔導中心 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.其它 十八、社區提供心理相關服務的機構，其名稱最好是：

□1.心理衛生中心 □2.心理健康中心 □3.社區諮商中心 □4.心理諮商所

□5.心理治療所 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.其它 十九、醫院提供心理相關服務的門診，其名稱最好是：

□1.精神科門診 □2.身心科門診 □3.心智科門診 □4.心理科門診

□5.心理健康門診 □6.心理衛生門診 □7.其它 二十、目前，學校提供心理相關服務之人員名稱為輔導老師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.輔導老師 □2.諮商老師 □3.學校諮商師 □4.學校心理師 □5.其它 二十一、目前，社區提供心理相關服務之人員名稱尚未統一，我比較喜歡的稱呼是：

□1.諮商心理師 □2.臨床心理師 □3.心理師 □4.諮商師 □5.其它 二十二、目前，醫院提供心理相關服務之人員名稱為精神科醫師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.精神科醫師 □2.身心科醫師 □3.心智科醫師 □4.心理科醫師

□5.心理健康科醫師 □6.心理衛生科醫師 □7.其它 二十三、我認為可以將臨床心理師與諮商心理師合併為「心理師」？

□1.贊成 □2.不贊成 □3.無意見

附錄五 正式問卷（民眾版）

心理健康服務需求與意見調查問卷

您好！這份問卷旨在瞭解台北縣市民眾對心理健康服務的需求與意見，以作為往後心理衛 生政策的參考。您填答的資料將作學術用途，不作個別分析，敬請依照真實情形，逐題填答（本 問卷有六頁，共二十三題） 。您的支持與協助對於本研究非常重要，懇請您撥冗填答，謝謝您的 協助！

敬祝 健康快樂

國立台灣師範大學 教育心理與輔導研究所 指導教授 林家興

研究生 徐佳玲 敬啟 民國九十五年六月

【第一部份】個人基本資料

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

一、性別： □1.男性 □2.女性 二、年齡： 歲

三、教育程度：□1.不識字 □2. 國小 □3. 國中/高中職 □4.大專 □5.研究所（含）以上 四、職業：

五、每月收入：□1.二萬九千元（含）以下 □2.三萬元∼四萬九千元 □3.五萬元∼六萬九千元

□4.七萬元∼八萬九千元 □5.九萬元（含）以上

六、婚姻狀況：□1.未婚 □2.已婚 □3.分居 □4.離婚 □5.喪偶 □6.其他（請說明： ） 七、下列這些選項是一些心理相關服務單位所提供的服務項目，請勾選曾經使用過的項目（可複

選）。

□1.個別心理諮商（治療） □2.團體心理諮商（治療） □3.心理測驗與衡鑑

□4.心理疾病診斷 □5.精神藥物治療 □6.心理諮詢服務

□7.轉介服務與資源連結 □8.網路諮詢 □9.電話協談

□10.心理衛教宣導活動 □11.其他（請說明： ）

□12.從未使用上述服務項目。

請翻面繼續作答，謝謝！

【第二部分】我對心理健康服務的看法

◎ 作答說明：以下各題主要在瞭解台北縣市民眾對心理健康服務的認知與需要等，請分別圈 選出左、右兩邊適合個人情況的選項，如：我對「諮詢」的瞭解程度是非常 瞭解，則圈選非常瞭解下的選項「4」 ；我對「諮詢」的使用程度是經常使用，

則圈選經常使用下的選項「3」。

瞭解程度 使用程度

不

瞭

解 有 些

瞭 解

瞭

解 非 常

瞭 解

心理健康服務項目

從 沒

使 用

偶 爾

使 用

經 常

使 用

總 是

使 用

1 2 3 4 諮詢 1 2 3 4

八、針對我個人的情況，我對下列各項心理健康服務項目的瞭解程度與使用程度如下：

瞭解程度 使用程度

不

瞭

解 有 些

瞭 解

瞭

解 非 常

瞭 解

心理健康服務項目

從 沒

使 用

偶 爾

使 用

經 常

使 用

總 是

使 用

1 2 3 4 個別心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 精神藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理諮詢服務 1 2 3 4

1 2 3 4 轉介服務與資源連結 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導活動 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

【範 例】

九、針對我個人的情況，我認為下列各項心理健康服務項目，在認知上的重要程度與實際生活上 的需要程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康服務項目

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 個別心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 精神藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理諮詢服務 1 2 3 4

1 2 3 4 轉介服務與資源連結 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導活動 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

請翻面繼續作答，謝謝！

十、 針對我個人的情況，我認為下列各項心理健康主題，在認知上的重要程度與實際生活上的 需要程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康主題

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 壓力調適 1 2 3 4

1 2 3 4 情緒管理 1 2 3 4

1 2 3 4 人際議題 1 2 3 4

1 2 3 4 兩性關係 1 2 3 4

1 2 3 4 婚姻家庭 1 2 3 4

1 2 3 4 親子教養 1 2 3 4

1 2 3 4 生涯規劃 1 2 3 4

1 2 3 4 職場適應 1 2 3 4

1 2 3 4 自殺防治 1 2 3 4

1 2 3 4 精神疾病防治 1 2 3 4

1 2 3 4 菸酒藥物濫用 1 2 3 4

1 2 3 4 重大心理創傷 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

十一、針對我個人的情況，我認為以下提供心理健康服務的專業人員，在認知上的重要程度與實 際生活上的需要程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康專業人員

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 精神科醫師 1 2 3 4

1 2 3 4 精神科護理人員 1 2 3 4

1 2 3 4 職能治療師 1 2 3 4

1 2 3 4 臨床心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 諮商心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 社會工作師（員） 1 2 3 4

1 2 3 4 學校輔導老師 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

十二、針對我個人的狀況，我對下列心理健康服務資訊管道之喜好程度與實際從中取得的情形如 下：

喜好程度 實際取得情形

不 喜 好

有 些 喜 好

喜

好 非 常 喜 好

資訊管道

幾 乎 沒 有

偶

而 經

常 總

是

1 2 3 4 社區講座宣導 1 2 3 4

1 2 3 4 大型海報、DM 宣傳 1 2 3 4

1 2 3 4 廣播電視 1 2 3 4

1 2 3 4 報章雜誌 1 2 3 4

1 2 3 4 網際網路 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

◎ 精神衛生法於民國七十九年制定公布，其範圍包括精神病、精神官能症、酒癮、藥癮及其他 經中央衛生主管機關認定之精神病。此法於民國八十九年、九十一年各修法過一次，今年也 正在修法中。

十三、精神衛生法與我的關係為何？

□1.沒有關係 □2.有些關係 □3.很有關係 □4.關係密切 十四、整體而言，我認為精神衛生法照顧到一般民眾心理健康的程度為何？

□1.未照顧 □2.有些照顧 □3.照顧 □4.非常照顧 十五、我對精神衛生法內容的熟悉程度為何？

□1.不熟悉 □2.有些熟悉 □3.熟悉 □4.非常熟悉 十六、我認為提供民眾心理健康服務的經費應由誰負擔？

□1.政府公務預算 □2.納入全民健保 □3.民眾自費 □4.其它（請說 明： ）

【第三部分】我對心理相關服務名詞之看法（本部分為單選）

十七、學校提供心理相關服務的單位，其名稱最好是：

□1.學生輔導中心 □2.學生諮商中心 □3.心理健康中心 □4.心理衛生中心

□5.諮商輔導中心 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.其它 十八、社區提供心理相關服務的機構，其名稱最好是：

□1.心理衛生中心 □2.心理健康中心 □3.社區諮商中心 □4.心理諮商所

□5.心理治療所 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.社區心理衛生中心

□9.其它

十九、醫院提供心理相關服務的門診，其名稱最好是：

□1.精神科門診 □2.身心科門診 □3.心智科門診 □4.心理科門診

□5.心理健康門診 □6.心理衛生門診 □7.心理諮商門診 □8.其它 二十、目前，學校提供心理相關服務之人員名稱為輔導老師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.輔導老師 □2.諮商老師 □3.學校諮商師 □4.學校心理師 □5.其它 二十一、目前，社區提供心理相關服務之人員名稱尚未統一，我比較喜歡的稱呼是：

□1.諮商心理師 □2.臨床心理師 □3.心理師 □4.諮商師 □5.其它 二十二、目前，醫院提供心理相關服務之醫師名稱為精神科醫師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.精神科醫師 □2.身心科醫師 □3.心智科醫師 □4.心理科醫師

□5.心理健康科醫師 □6.心理衛生科醫師 □7.其它 二十三、我是否贊成將臨床心理師與諮商心理師合併為「心理師」？

□1.贊成 □2.不贊成 □3.無意見

已全部作答完畢，提醒您撥空檢查是否有遺漏未答的題目，煩請您將其補上，非常感謝您的參與

附錄六 正式問卷（專家版）

心理健康服務需求與意見調查問卷

您好！這份問卷旨在瞭解台北縣市心理健康專業人員認為民眾對心理健康服務的需求與意 見為何，以及自己對心理健康相關問題的看法，以作為往後心理衛生政策的參考。您填答的資料 將作學術用途，不作個別分析，敬請依照真實情形，逐題填答（本問卷有六頁，共二十一題） 。您 的支持與協助對於本研究非常重要，懇請您撥冗填答，謝謝您的協助！

敬祝 健康快樂

國立台灣師範大學 教育心理與輔導研究所 指導教授 林家興

研究生 徐佳玲 敬啟 民國九十五年六月

【第一部份】個人基本資料

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

一、性別： □1.男性 □2.女性 二、年齡： 歲

三、教育程度：□1.國小（含）以下 □2.國中 □3.高中/職 □4.大專 □5.研究所（含）以上 四、職業： □1.精神科醫師 □2.精神科護理人員 □3.職能治療師 □4.臨床心理師

□5.諮商心理師 □6.社會工作師（員） □7.學校輔導老師 □8.其他 五、婚姻狀況： □1.未婚 □2.已婚 □3.分居 □4.離婚 □5.喪偶 □6.其他

六、下列這些選項是一些心理健康服務單位所提供的項目，請勾選自己曾經使用過或幫個案做過 的項目（可複選）。

□1.個別心理諮商（治療） □2.團體心理諮商（治療） □3.心理測驗與衡鑑

□4.心理疾病診斷 □5.精神藥物治療 □6.心理諮詢服務

□7.轉介服務與資源連結 □8.網路諮詢 □9.電話協談

□10.心理衛教宣導活動 □11.其他（請說明： ）

□12.從未使用或提供上述服務項目。

請翻面繼續作答，謝謝！

【第二部分】民眾對心理健康服務的看法

◎作答說明：以下各題主要在瞭解台北縣市心理健康專業人員認為民眾對心理健康服務的認知 與需求為何，請依照自己的看法分別圈選出左、右兩邊的選項，如：我認為民眾 對「諮詢」的瞭解程度是非常瞭解，則圈選非常瞭解下的選項「4」 ；我認為民眾 對「諮詢」的使用程度是經常使用，則圈選經常使用下的選項「3」。

瞭解程度 使用程度

不

瞭

解 有 些

瞭 解

瞭

解 非 常

瞭 解

心理健康服務項目

從 沒

使 用

偶 爾

使 用

經 常

使 用

總 是

使 用

1 2 3 4 諮詢 1 2 3 4

七、我認為民眾對下列各項心理健康服務項目的瞭解程度與使用程度如下：

瞭解程度 使用程度

不 瞭 解

有 些 瞭 解

瞭

解 非 常 瞭 解

心理健康服務項目

從 沒 使 用

偶 爾 使 用

經 常 使 用

總 是 使 用

1 2 3 4 個別心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 精神藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理諮詢服務 1 2 3 4

1 2 3 4 轉介服務與資源連結 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導活動 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

【範 例】

八、我認為民眾對下列各項心理健康服務項目，在認知上的重要程度與實際生活上的需要程度如 下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康服務項目

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 個別心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 團體心理諮商（治療） 1 2 3 4

1 2 3 4 心理測驗與衡鑑 1 2 3 4

1 2 3 4 心理疾病診斷 1 2 3 4

1 2 3 4 精神藥物治療 1 2 3 4

1 2 3 4 心理諮詢服務 1 2 3 4

1 2 3 4 轉介服務與資源轉介 1 2 3 4

1 2 3 4 網路諮詢 1 2 3 4

1 2 3 4 電話協談 1 2 3 4

1 2 3 4 心理衛教宣導活動 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

請翻面繼續作答，謝謝！

九、我認為民眾對下列各項心理健康主題，在認知上的重要程度與實際生活上的需要程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康主題

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 壓力調適 1 2 3 4

1 2 3 4 情緒管理 1 2 3 4

1 2 3 4 人際議題 1 2 3 4

1 2 3 4 兩性關係 1 2 3 4

1 2 3 4 婚姻家庭 1 2 3 4

1 2 3 4 親子教養 1 2 3 4

1 2 3 4 生涯規劃 1 2 3 4

1 2 3 4 職場適應 1 2 3 4

1 2 3 4 自殺防治 1 2 3 4

1 2 3 4 精神疾病防治 1 2 3 4

1 2 3 4 菸酒藥物濫用 1 2 3 4

1 2 3 4 重大心理創傷 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

十、我認為民眾對以下提供心理健康服務的專業人員，在認知上的重要程度與實際生活上的需要 程度如下：

重要程度 需要程度

不

重

要 有 些

重 要

重

要 非 常

重 要

心理健康專業人員

不

需

要 有 些

需 要

需

要 非 常

需 要

1 2 3 4 精神科醫師 1 2 3 4

1 2 3 4 精神科護理人員 1 2 3 4

1 2 3 4 職能治療師 1 2 3 4

1 2 3 4 臨床心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 諮商心理師 1 2 3 4

1 2 3 4 社會工作師（員） 1 2 3 4

1 2 3 4 學校輔導老師 1 2 3 4

1 2 3 4 其他（請說明： ） 1 2 3 4

◎精神衛生法於民國七十九年制定公布，其範圍包括精神病、精神官能症、酒癮、藥癮及其他經 中央衛生主管機關認定之精神病。此法於民國八十九年、九十一年各修法過一次，今年也正在 修法中。

十一、精神衛生法與民眾的關係為何？

□1.沒有關係 □2.有些關係 □3.很有關係 □4.關係密切 十二、整體而言，我認為精神衛生法照顧到一般民眾心理健康的程度為何？

□1.未照顧 □2.有些照顧 □3.照顧 □4.非常照顧 十三、我對精神衛生法內容的熟悉程度為何？

□1.不熟悉 □2.有些熟悉 □3.熟悉 □4.非常熟悉 十四、我認為提供民眾心理健康服務的經費應由誰負擔？

□1.政府公務預算 □2.納入全民健保 □3.民眾自費 □4.其它（請說明： ）

◎作答說明：以下題目請以『ˇ』勾選適合個人情況的選項，或者在空白處填答。

【第三部分】我對心理相關服務名詞之看法（本部分為單選）

十五、學校提供心理相關服務的單位，其名稱最好是：

□1.學生輔導中心 □2.學生諮商中心 □3.心理健康中心 □4.心理衛生中心

□5.諮商輔導中心 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.其它 十六、社區提供心理相關服務的機構，其名稱最好是：

□1.心理衛生中心 □2.心理健康中心 □3.社區諮商中心 □4.心理諮商所

□5.心理治療所 □6.心理諮商中心 □7.心理輔導中心 □8.社區心理衛生中心

□9.其它

十七、醫院提供心理相關服務的門診，其名稱最好是：

□1.精神科門診 □2.身心科門診 □3.心智科門診 □4.心理科門診

□5.心理健康門診 □6.心理衛生門診 □7.心理諮商門診 □8.其它 十八、目前，學校提供心理相關服務之人員名稱為輔導老師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.輔導老師 □2.諮商老師 □3.學校諮商師 □4.學校心理師 □5.其它 十九、目前，社區提供心理相關服務之人員名稱尚未統一，我比較喜歡的稱呼是：

□1.諮商心理師 □2.臨床心理師 □3.心理師 □4.諮商師 □5.其它 二十、目前，醫院提供心理相關服務之醫師名稱為精神科醫師，我比較喜歡的稱呼是：

□1.精神科醫師 □2.身心科醫師 □3.心智科醫師 □4.心理科醫師

□5.心理健康科醫師 □6.心理衛生科醫師 □7.其它 二十一、我是否贊成將臨床心理師與諮商心理師合併為「心理師」？

□1.贊成 □2.不贊成 □3.無意見

已全部作答完畢，提醒您撥空檢查是否有遺漏未答的題目，煩請您將其補上，非常感謝您的參與！

附錄七 施測說明函（民眾版）

敬愛的 老師：

您好！首先感謝您協助進行「心理健康服務需求與意見調查問卷」的施測工 作，此問卷所收集的個人資料僅作學術研究之用，不作個別分析。您的協助及支 持，將有助於我們瞭解台北縣市民眾的心理健康服務需求。此次施測工作之注意 事項如下：

一、施測對象：國小一∼三年級選擇一個班級、四∼六年級選擇一個班級的學生 家長施測。

（＃國中版：國中七∼九年級選擇一個班級的學生家長施測，約 份。）

（＃高中版：高中一∼三年級選擇一個班級的學生家長施測，約 份。）

二、施測時間：請於 95 年 6 月 23 日前完成施測，並在 6 月 26 日前寄回。

三、施測方式：作答約需 15∼20 分鐘，請學生帶回給家長填寫，由家中任何一 位 20∼60 歲成人填寫即可，並於次日交回。

四、資料袋內容：隨信附上以下資料，請您點收，若有不足，請立即與研究人員 聯絡。

1.心理健康服務需求與意見調查問卷，共 份。

2.回郵信封 1 個。

3.小禮物一份。

誠摯感謝您的協助！

敬祝 健康愉快！

台灣師範大學 教育心理與輔導研究所 指導教授：林家興

研究生：徐佳玲 敬啟

附錄八 施測說明函（專家版）

敬愛的 ：

您好！首先感謝您協助進行「心理健康服務需求與意見調查問卷」的施測工 作，此問卷所收集的個人資料僅作學術研究之用，不作個別分析。您的協助及支 持，將有助於我們瞭解台北縣市心理專業人員對心理健康服務的意見與看法。此 次施測工作之注意事項如下：

一、施測對象：心理健康專業人員，包括：精神科醫師、精神科護理人員、職能 治療師、臨床心理師、諮商心理師、社會工作師（員）、學校輔 導老師。

二、施測時間：請於 95 年 6 月 23 日前完成施測，並在 6 月 26 日前寄回。

三、施測方式：作答約需 15∼20 分鐘，請專業人員當場填寫並交回。

四、資料袋內容：隨信附上以下資料，請您點收，若有不足，請立即與研究人員 聯絡。

1.心理健康服務需求與意見調查問卷，共 份。

2.回郵信封 1 個。

3.小禮物一份。

誠摯感謝您的協助！

敬祝 健康愉快！

國立台灣師範大學 教育心理與輔導研究所 指導教授：林家興

研究生：徐佳玲 敬啟

附錄九 職業等級分類

職業等級 分類內容

無技術或非技術性工人

工廠工人、學徒、小販、漁民、清潔工、佃農、臨 時工、工友、看管人員、門房、顧工、女傭、侍應 生、舞（酒）女、無業、家管、保母。

技術性工人

技工、水電工、店員、小店主、零售員、推銷員、

自耕農、司機、廚師、美容師、理髮師、郵差、縫 紉、乙等職員、士兵、領班、監工、打字員。

半專業人員或一般性公務人員

技術員、技佐、委任公務人員、科員、行員、出納 員、縣市議員、鄉鎮民代、批發商、代理商、尉級 軍官、警察、女警隊員、消防隊、甲等職員、船員、

秘書、代書、電視演員、服裝設計師、幼教人員、

護士、壽險業業務員、房屋仲介員。

專業人員或中及行政人員

中小學校長、中小學老師、會技師、檢察官、推事、

律師、工程師、建築師、薦任公務人員、公司行號 科長、院轄市議員、新聞記者、船長、經理、襄理、

協理、副理、校級軍官、警官、畫家、作家、音樂 家。

高級專業人員或高級行政人員

大專校長、大專教師、醫師、大法官、科學家、簡 任公務人員、特任公務人員、立法委員、監察委員、

考試委員、董事長、總經理、將級軍官。