以科技接受模式探討社區教育訓練之評估研究-以社區林業計畫為基礎
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(2) 摘要 本研究目的在探討影響社區教育訓練成效的各種因素與影響的程 度，研究是以科技接受模式為探討的基礎，並以線性結構關係模式來瞭 解各因素對於訓練成效的影響。資料來源是以林務局推動的社區林業計 畫的社區為對象，以問卷發問的方式共收集 54 個社區 149 份問卷。分析 結果顯示，教育訓練中「知覺易用性」會顯著正向影響「知覺易用性」 且對「態度」會顯著正向影響，而「知覺有用性」會顯著正向影響「行 為意圖」 ， 「態度」會顯著正向影響「行為意圖」 ，但「知覺有用性」對「態 度」並不會產生顯著影響關係。研究成果提供對於居民參與教育訓練的 關鍵因素，可以作為推廣教育訓練的參考。 關鍵字：科技接受模式、社區教育、社區林業、教育訓練. I.
(3) Abstract This study aims to discuss effects of variables affecting the performance of community education and training using the technology acceptance model. Data are collected from community members whose community ever participate projects of community forestry. We interviewed 54 communities by questionnaires and 149 questionnaires are valid. Results show that perceived ease of use has positive effects on perceived usefulness and behavior intention. Perceived usefulness has positive effect on behavior. And attitude has positive effect on behavior intention. No further evidence to show perceive usefulness has effect on attitude. Keywords: Technology acceptance model, Community education, Community forestry, Training. II.
(4) 誌謝 到屏東商業技術學院來念書，是我人生中一個轉捩點，在這裡我遇 到了一位讓我成長的老師，那就是李來錫老師，他在我面對寫論文上所 遭遇的困難，會給于我協助與鼓勵，讓我能一步一腳印的慢慢達到老師 的要求，能成功的達到完成論文的目標，還要謝謝同學于智、志瑋、順 評和學弟妹的幫忙，都讓我學了不少他們的優點與知識，還有其他人的 加油打氣，讓我能一直支持自已，把對我來說艱難的論文完成。 在寫論文期間，還要謝謝歷屆的學長，有你們的論文參考，才能讓 我的論文更順利完成。謹以此文，獻給所有關心我的人。. III.
(5) 目錄 頁次 摘要 ....................................................................................................................I Abstract ............................................................................................................ II 誌謝 ................................................................................................................. III 目錄 .................................................................................................................IV 表目錄 .............................................................................................................VI 圖目錄 ........................................................................................................... VII 第壹章 緒論 ..................................................................................................... 1 第一節 研究背景與動機 .......................................................................... 1 第二節 研究目的 ...................................................................................... 2 第三節 研究流程 ...................................................................................... 3 第貳章 文獻探討............................................................................................. 5 第一節 社區教育 ...................................................................................... 5 第二節 社區林業 ...................................................................................... 7 第三節 教育訓練 .................................................................................... 10 第四節 科技接受模式 ............................................................................ 12 第參章 研究方法........................................................................................... 17 第一節 研究架構 .................................................................................... 17. IV.
(6) 第二節 研究變數定義 ............................................................................ 19 第三節 研究抽樣對象及收集過程........................................................ 20 第四節 統計分析方法 ............................................................................ 21 第肆章. 統計資料分析與結果..................................................................... 22. 第一節 基本資料分析 ............................................................................ 22 第二節 信度分析 .................................................................................... 24 第三節 線性結構關係模式分析............................................................ 28 第四節 集群分析 .................................................................................... 33 第五節 單因子多變量變異數分析........................................................ 34 第伍章 結論與建議....................................................................................... 37 第一節 研究結論 .................................................................................... 37 第二節 發展建議 .................................................................................... 38 參考文獻 ......................................................................................................... 40 附錄 A 問卷 ................................................................................................... 47. V.
(7) 表目錄 頁次 表 4-1 基本資料分析表 ....................................... 23 表 4-2 TAM 構面信度分析表 ................................... 25 表 4-3 結構模型之衡量 ....................................... 29 表 4-4 各構面參數估計之衡量 ................................. 31 表 4-5 單因子多變量分析表 ................................... 35. VI.
(8) 圖目錄 頁次 圖 1-1 本研究研究流程 ........................................ 4 圖 2-1 本研究科技接受模式圖 ................................. 14 圖 3-1 主要研究假設模型 ..................................... 18 圖 4-1 結構模型之衡量 ....................................... 30 圖 4-2 SEM 各標準化參數之估計 ............................... 32 圖 4-3 教育程度成偶檢定結果 ................................. 34 圖 4-4 態度成偶檢定圖 ....................................... 36 圖 4-5 行為意圖成偶檢定圖 ................................... 36. VII.
(9) 第壹章 緒論 第一節 研究背景與動機 社區營造一直以來皆是政府與地方發展的重點，而營造的重點不僅在 創造地方的硬體發展，同時也重視各種地方培力的工作。因此，社區的 教育訓練就變成社區發展的一個相當重要的工作。然而，在許多實務的 操作發現，社區的教育課程成效並不一致，因此有必要進一步探討社區 教育訓練課程的成效問題。有鑑於此，本研究藉由科技接受模式 (Technology acceptance model，簡稱 TAM)來探討社區教育課程的成效影 響因素，以提供社區發展的參考。 由於社區教育課程相當龐雜，各政府單位也有不同的社區教育課程 補助，為凝聚研究的範圍，研究擬以林務局所推行之社區林業計畫 (Community forestry)為研究基礎，探討社區居民參加社區林業計畫所輔導 的教育訓練成效。社區林業是林務局為了要社區居民主動參與在地的林 業經營，該計畫共分為三個階段，第一個階段主要在進行社區的培力工 作，即進行社區的教育訓練，以使社區居民能具備關懷土地與保育森林 資源之理念與能力，第二階段為社區發展規劃及第三階段才進入社區與 森林資源共管。雖然該計畫由林務局所主導，但其補助的範圍包括所有 台灣的平地社區與山地部落，因此參與第一階段社區林業計畫的社區適 合做為本研究的探討社區教育訓練的研究對象。. 1.
(10) 第二節 研究目的 本研究目的，在於分析了解教育訓練接受度的過程，是何原因影響， 以致無法達成目的，導致各社區教育訓練成效不一致，本研究利用 TAM 模式的「知覺有用性」 、 「知覺易用性」 、 「態度」與「行為意圖」之間的關 係，了解居民對教育訓練的接受度。因此本研究主要的目的包括： 1. 瞭解社區教育的「知覺易用性」對「知覺有用性」的影響，本研究假 設「知覺易用性」會對「知覺有用性」有正面影響。 2. 瞭解社區教育的「知覺易用性」對 「態度」的影響。本研究假設教育 訓練中知覺易用性越高，則對參與社區教育訓練態度越好。 3. 瞭解社區教育的「知覺有用性」對「態度」的影響。本研究假設教育 訓練中知覺有用性越高，則居民參與社區教育訓練的態度越好。 4. 瞭解社區教育的「態度」對於「行為意圖」的影響。本研究假設教育 訓練中態度越好，則參與社區活動的意圖會越高。 5. 瞭解社區教育的「知覺有用性」對於「行為意圖」的影響。本研究假 設教育訓練中有用性高，則行為意圖會高。. 2.
(11) 第三節 研究流程 本節為闡述本研究的詳細研究內容及抽樣與資料分析步驟，並在統計 分析資料中獲得結論。相關詳細研究流程與結果分述如下。 (1)第一章. 緒論. 說明研究背景與動機，並確立研究目的與說明研究章節之鋪陳。 (2)第二章. 文獻探討. 確立研究主軸後，開始蒐集相關期刊、書藉、論文、雜誌、相關網站、 研究報告及專家意見，並進行相關文獻之整理。 (3)第三章. 研究方法. 在專家意見與文獻研究，確立本研究模式，並設計本研究所需之問 卷，在說明相關的研究分析方法。 (4)第四章. 統計資料分析與結果. 藉由問卷分析結果，探討以TAM所形成的社區教育訓練模式，並進 一步探討各種變數在教育訓練成效上的差異。 (5)第五章. 結論與建議. 經由資料分析了解結果，進行討論並提出相關建議。 相關的研究流程列如圖 1-1 之研究流程圖。. 3.
(12) 流程. 章節 第壹章. 初步文獻探討. 研究方向確立 第貳章. 相關文獻探討. 確立研究模式. 第參章. 專家諮詢. 發展與設計問卷. 問卷調查 第肆章. 統計資料分析與結果 第伍章. 結論與建議. 圖 1-1 本研究研究流程. 4.
(13) 第貳章 文獻探討 本研究利用TAM來探討其研究變數的知覺易用性、有用性為使用者 是否接受此變數之關鍵因素，藉此歸納出哪些因素會影響居民參加教育 訓練的態度和傾向來做為本研究討論的主軸。因此本章將針對社區教 育、社區林業、教育訓練與科技接受模式之相關文獻進行收集整理。. 第一節 社區教育 王鴻濬和康文尚(2006)認為社區團體是一群具有相互情感歸屬與共 同文化特質的人所組成的，而其社區教育目的在運用社區有限資源、讓 社區成員共同解決社區的問題，進而提升居民的生活品質。社區教育藉 由學習活動的實施，凝聚社區意識，進而促進社區的發展。根據林務局 所推展的「社區林業計畫」來看，第一階段的培力工作是其最重要的工 作項目，除了可以適時導入生態保育與社區永續發展的觀念外，更必須 表現社區特色，以凝聚社區意識與改善社區生活條件，達到社區全面的 素質提升。 在社區教育訓練一直是社區發展重要的活動，由於社會結構開始改 變，由工業化到都市化發展的結果，較為鄉村的人口紛紛走向都會地區 遷徙，導致，住宅與公共服務的需求快速增加，家庭組織漸漸地，從原 本的傳統家庭變為核心家庭，造成家庭相互支持的功能，以逐漸喪失，. 5.
(14) 也日益突顯老人、兒童和身心障礙者的福利需求的問題浮出台面(Chan, 2001)。Scheyvens(1999)強調社區發展應給與社區居民適當的教育訓練， Lai and Nepal(2006)同時也指出藉由社區教育訓練的引導，所增進的知識 可以內化於社區，而成為社區營造常態永續的基礎力量。李怡娟等人(2006) 也認為社區教育訓練能凝聚社區意識，讓社區居民確立社區的核心價值 及存在意義。為激發社區居民參與地方公共事務，並喚醒社區意識，以 公民身分參與公共事務的規劃與改造，期建立人與人及與大自然間，新 的平衡關係，創造一個能讓後代子孫安居樂業的生活環境。 公民社會的概念也逐漸普及到世界各個角落，個人與社區發展的潛 能。社區終身學習，其實是一種生活的學習，人生態度的學習，智慧的 學習，套用現代的話，是一種EQ的學習，是目前學校教育最缺乏。無疑 地，社區是提供這類學習的最佳場所，在未來的社造政策內涵中，也將 落實回歸人民生活，並強調終身學習、社區環保等永續經營的理念(陳錦 煌，1999)。 Freire(1970)強調賦權是「傾聽－對話－反思－行動」的連續過程， 先是傾聽，其次是參與性的對話，透過前二項引起主體性的意識，察覺 環境壓迫的與問題的種種因素，最後才是去進行，動作上的行動，去除 障礙的因素，達到目地。取得權力是賦權的過程任務，但並非因獲取權 力而去控制他人，而是在擁有的權力中能與他人合作，以達有效並有用. 6.
(15) 的改變與改造(Wallerstein & Bernstein,1998)。 個人的賦權是組織和社區賦權的核心，個人的了解，會對整合批判 性有一些影響，對於一些人、事、物，而在於對社會與政策情境的基礎 下，培養個人對於社會活動的資源與技巧的使用是重要的，除個人效能、 能力以及掌控感外，個人賦權也包含了參與的過程，以影響外力機構與 決策(張麗春、李怡娟，2004)。 因此，社區教育訓練的內涵是針對社區居民進行賦權與增能的工 作，張麗春和李怡娟(2004)認為教育訓練，是可以帶來個人與社區生活環 境的改變，進一步可藉由社區集體的活動提升問題解決能力與影響生活 的能力，由文獻整理可以得知，社區教育訓練能凝聚民眾之向心力，促 進當地居民的參與以及增進個人和社區控制，進而提昇整體社區的競爭 力。. 第二節 社區林業 社區林業是近年來國際林業經營的新趨勢，強調自然資源保育與社 區整體發展作結合，共同與林業機關分擔經營決策的權力與責任，2002 年3月林務局推出社區林業政策計畫「社區林業–居民參與保育共生計 畫」 ，主動邀請在地居民共同參與林業發展(陳美惠，2003；盧道杰，2004)。 社區林業強調民眾參與、認識社區資源、培養社區管理人才及凝聚. 7.
(16) 社區共識。為使社區內部組織更加健全有能力與政府共同經營自然資 源，於是社區林業計畫設計採三階段逐步推動的構想。為因應不同社區 的需求，參與社區林業計畫的社區除了與森林接近的山地部落外，亦有 許多平地社區組織參與。 社區林業計畫有三個階段：第一階段透過小額經費補助進行社區林 業理念宣導及人才培育， 適時於參與計畫過程中導入保育、永續發展的 觀念與做法，藉以培養居民對社區意識及經營的能力(陳美惠，2005)。第 二階段林業示範社區營造，是透過第一階段執行有成的社區甄選而來， 目前完成第一階段進入第二階段的社區為高雄縣美濃鎮愛鄉協進會，加 上先前試辦第二階段的雲林縣林內鄉湖本社區及高雄縣三民鄉民權社 區，共計三個社區正進行示範社區計畫。若第二階段工作進行良好，便 可晉級到第三階段，此一階段便可真正達到社區與林務機關共同經營森 林資源的理想。 目前社區林林業的相關研究仍相當有限，陳美惠和林晉戎(2006)認為 社區林業是由社區居民依社區發展所提出之社區經營方案，以達到社區 能自力營造、人林共存、永續經營與回饋當地社會。陳美惠(2003)指出林 務局所推行之「社區林業-居民參與保育共生計畫」 ，鼓勵社區居民極積提 出社區林業計畫，透過專業人員的專業輔導與教育訓練，以找出當地人 文與自然資源。而現今的社區林業愈來愈受重視，已是國內外林業經營. 8.
(17) 新趨勢。 Kumar and Kant(2005)認為社區林業是指林業機關與當地居民在管 理經營森林時，要能共同分享權利或義務，並負起維護的責任。盧道杰 (2003)也認為林業機關的角色，因著重於培力與在地權力的確認。。透過 社區林業計畫的推動，其推動的特色在於採循序漸進的方式，與社區部 落共同學習、調適和成長，以「合作取代對抗、誠意化解敵意」的積極 做法，和社區部落建立伙伴關係（林務局，2003）, 適時導入自然保育、 永續發展的理念，才能培養社區居民的意識與永續經營的能力。 Alan(2000)提及社區林業從原本的社區分層學習到社區林業計畫之 集中學習，這充份執行對生態的意義，保持當地人和森林的平衡。從以 上的研究可知社區林業目的是要讓社區居民與森林融為一體，經由當地 社區的參與經營森林資源的方式，提高社區及居民的利益，並使得林業 能永續經營發展。簡言之，社區林業能帶動地方產業的發展，達成社區 發展與森林永續之目標。 在Roberts & Gautam(2003)提到社區林業推動成功的條件，包括：(1) 確定社區發展的定位及社區本身資源的特色；(2)社區需要有領袖積極參 與的帶頭作用；(3)增加經濟的誘因及工作機會以提高社區參與的動力； (4)兼顧內在培力(推動教育訓練)與外力支援(政府及NGOs 的協助)；(5) 合理的利潤分配(透明化)；(6)有責任的進行進度及成果的監控與評估。. 9.
(18) 在Rjan & Beatrice(2008)提到，在這些成功條件下，擁有社區資源和得到 有能力的社區人才對於資源管理是重要的，此外還有一個更重要的因 素，是政府的法規和管理。 這也表示，社區林業的推動需要全面性的考量，包含了人的能力與 智慧，和有動力的心，並以支持的行動力強化整個社區的提升，在每個 社區的成員執行與專業人士的指導下，是可以把整個行動力化為強大的 力量，能完成社區林業計劃的實行，另外還有其它的考量，而外力的影 響就是其中一項，無法預測的重大風險。因此在政府的有心規劃下，這 是需要大量人的配合和支持，才能讓整個社區林業的計劃達成目標，並 讓社區更加永續經營。 在台灣的本土文化與環境下，每個社區必需為自已的社區用心營造， 是需要投人大量精神與人力的，而成果必需要符合當地需求，並提升當 地社區的知名度與文化的貢獻，其實是社區上每個人的責任，因為當每 個人都做到了小地方的動作，就能成就大地方的成長，一個偉大的成就， 是由許多的無名小卒所合力完成的。. 第三節 教育訓練 劉泗銘(1999)提及健全的管理與永續經營，首先的要務是教育訓練， 而對於社區林業的永續經營來看，第一要務，就是社區教育訓練的基礎. 10.
(19) 培力，以達林務局對社區與社區林業結合的厚望。吳瓊治(2002)認為「人 才」是組織中最重要的資產,舉辦教育訓練的目的就是希望藉此有效的「培 育人才」，對於「教育訓練之績效評估」,主要包括二項，而本研究主要 針對「對受訓者個人層次之評估」來探討，楊淵智(2006)研究指出委外訓 練授課講義，可將內容做一劃分，一為立即性成效講義，此為以技巧主; 二為長期性成效講義，以需不斷練習為主。對於學習來說個人過去的成 就、績效，是影響自我效能、自我能力最重要的前因(Bandura,1991)。當 一個人在某個領域中有成功的經驗支持他自已，對於其我效能的提升是 有相助益的。(邱郁文、林益民、施東河，2007) 楊香容(2001)所提之教育訓練的目標為：1.知識目標，2.態度目標， 3.技術目標，4.工作行為目標，5.組織績效目標。為能真實呈現成效的效 果，在教育訓練期間員工的學習情形，是成效的主要因素，為激勵學員 努力學習，而不同社區工作性質的員工，會有不同的教育訓練需求。 Dewey(1961)所提出的書中，提及從生活經驗中來獲得個人的學習，個人 的生活場所及創造經驗的場所，可以是社區，而社區自然也是學習的地 方。 Williamson（1998）亦指出「社區是學習的場境」，個人可受到社區 的「教導」，也在社區中學習。由此可見，二位學者都將社區當作學習 場所。在陳錦煌和翁文蒂（2003）提及為因應經濟發展、科技進步所帶. 11.
(20) 來的迅速變化，每個人都需要具備廣博的知識，才有對問題作深入的了 解的思維，並謀求解決方式與具體行動，而欲具備有廣博的知識來幫助， 對於個人而言就要必須作終身的學習。除了學會專業智慧與技能之外， 並要學會應付各種狀況和共同工作的能力，包括處理人際關係、社會行 為、合作態度、社交、解決問題的能力及創造革新、勇於冒險的精神等。 而楊香容(2001)，提到其績效評估的要項、標準與技術等，都須調整， 且要分門別類，這才能確實評估教育訓練的需求，並發揮教育訓練之成 效。而本研究以大方向為基礎，探討社區教育訓練之基本問題的核心。. 第四節 科技接受模式 Davis et al.,(1989)提出科技接受模式，主要是以理性行為理論(Theory of Reasoned Action, 簡稱TRA)為基礎發展出來的，TAM 模型的優點在於 模型簡單、具資訊科技特性、堅強的理論基礎和充分的實證支持，Davis & Venkatesh( 1996)認為科技接受模式普遍應用在研究預測和解釋使用者對 資訊科技的接受程度上， TAM具備強大的理論基礎以及理論的精簡性 (Parsimony)，其研究以資訊科技為主題較為明確，並且擁有實證研究的 大量支持。認為使用者是受知覺有用性(Perceived Usefulness, PU)與知覺 易用性(Perceived Ease of Use, PEoU)兩個中介關鍵因素對使用者做有效 解釋與預測資訊科技行為意圖(Behavior Intention, BI)。. 12.
(21) TAM 主要為評估使用者對新資訊科技的使用，亦即認知的信念及 態度與行為意圖形成的關聯，並以此預測最終使用者的接受度。透過 TAM 的解釋與預測資訊科技的接受情況，是足以影響並操控使用者內部的認 知與信念，進而能為此來「強化」或「變革」使用者對資訊科技的接受 度之外在變數。這是提供研究者在了解個人使用科技時，及對於其影響 之態度、還有意向及內在信念等外在因素(張庭彰、廖育鋒、林經淦，2008) Davis et al.(1989)以107為全職的 MBA學生，運用TAM 進行預測和 解釋使用者對文書編輯軟體的接受度，結果發現使用者的接受意圖，會 受到有用性、易用性和態度的影響，本研究之科技接受模式繼承理性行 動理論原有的基本精神，認為「知覺有用性」及「知覺易用性」即信念 會影響「態度」 ，而「態度」會影響「行為意圖」進而影響「使用行為」， 其模型架構如圖2-1所示。. 13.
(22) 知覺易用性. 知覺有用性. 態度. 行為意圖. 圖 2-1 本研究科技接受模式圖 Ritu & Elena(2002)研究指出「知覺易用性」是會對「知覺有用性」 有影響。Chen et al.(2002)研究指出「態度」對「行為意圖」有顯著影響， 另外「知覺有用性」對「態度」、「知覺易用性」對「態度」及「知覺 易用性」對「知覺有用性」均有顯著的顯著的影響。Koufaris(2002)研究 指出模式設計原本含有「知覺易用性」和「知覺有用性」均對「行為意 圖」有影響，但在模式測試後以「知覺有用性」對「行為意圖」有顯著 影響。 Chau(1996)指出科技接受模式被廣泛提出之後，廣受資訊等領域的注 意與應用，並獲得許多驗證，例如 Timothy(2009)曾利用 TAM 模式探討 教師對於電腦使用的接受度，Yaobin et al.(2009)利用 TAM 研究使用者對 於即時通訊接受度，以瞭解使用者對於即時通訊的滿意度與行為意圖。 14.
(23) 另外，Aggelidi and Chatzoglou (2009)為了研究醫護人員對於 IT 的使用意 願，利用 TAM 模式了解整個知覺有用性與知覺易用性的影響，研究結果 顯示知覺有用性、知覺易用性、社會影響、態度、促動條件和自我勝任 會顯著影響醫院員工的行為意圖。 在國外將科技接受模式用在許多地方，最常用在企業管理軟體、民 間使用的系統。 McFarland & Hamilton (2006)提出了一些基本的變數如電 腦焦慮(computer anxiety)、先前經驗(prior experience)、其它使用(other’s use)、組織支持(organizational support)、任務結構(task structure)、和系統 品質(system quality)，研究人會將一個或多個之間發生的情況放在科技接 受模式中加以分析。 從Davis(1989)的理論模式中得知，認知易用性是含有使用者對成本 效益的評估，不論使用者接觸的科技是操作簡便且容易學習，或是指令 複雜、系統操作繁瑣，需要使用者投入大量心力與時間理解的，使用者 都會在認知上，先經過個需求判斷、個人觀感和價值觀來加以取捨。當 然，同時也會有組織、網路、環境等外在因素的變項，如使用者個人背 景、興趣、資訊系統對使用者實質效益等。但在一個自由學習的情境下， 認知易用性會是引起使用意願的基本要件。 有關於相關TAM 模式的研究，近年來國內外學者著有相當多的實證 研究，並考慮研究對象與研究系統屬性的不同；學者有是針對原始模式. 15.
(24) 做驗證(Adams, Nelson & Todd, 1992)，另一學者是對原始模式做其他相關 變數的擴充 (Taylor & Todd, 1995)，在其次，TAM 具有一般化的操作標 準，Adams et al.(1992)針對Davis(1989)研究中進行量表之所使用的「認知 有用性」及「認知易用性」做效度的檢測，再者Segars & Grover(1993)亦 對 TAM 量 表 的 效 度 和 信 度 進 行 驗 證 性 因 素 分 析 (Confirmatory FactorAnalysis，CFA)，結果都顯示TAM模式具有高度的信度和效度。此 外，TAM 在許多各種不同的科技技術、使用者、組織中均有實證研究， 並都經過整體的解釋能力，都獲得有很好的評價( Mathieson 1991; Szajna 1996 )。 針對上述的方向來擴展科技接受模式或變換外部變數來達到科技接 受模式的效果。而在國內，常用在各行業的使用系統，並以加以修正相 關外部變數或擴展科技接受模式，然而針對教育方面，有針對學校的使 用系統做分析，對課程方面，有數位教學來加以探討。另外在社區方面， 國內有針對社區解說員訓練成果來研究，國外特別的有，研究虛擬社群 中社群和系統之間影響的關係(Lee et al., 2007)。洪新原、梁定膨、張家銘 (2005)研究指出，在TAM在已受到研究學者和實務界人士的廣泛證實、 重驗、應用，並指出TAM是一個跨時間、場景、人種、和技術的穩定工 具。. 16.
(25) 第參章 研究方法 本節主要在介紹以 TAM 為基礎之社區教育訓練影響模式，包括研究 架構、問卷設計、抽樣調查與應用的統計方法。. 第一節 研究架構 首先本研究以結構方程模式(Structural Equation Modeling，簡稱 SEM) 探討影響社區教育成效因果模型，相關研究模型列如圖 3-1。本研究 SEM 模式之各項變數主要是根據上述文獻探討中各相關文獻，共分為潛伏外 生變數、潛伏內生變數、顯現外生變數、顯現內生變數，其中潛伏外生 變數(Exogenous variables, ζi)為知覺易用性，而顯現外生變數為 x1、x2、x3、 x4、x5。另外，有用性、態度和行為意圖屬於潛伏內生變數(Endogenous variables, δj)；而顯現外生變數為 y 1、y 2、y 3、y 4、y 5、y 6、y 7、y 8、y 9、 y 10、y 11、y 12 和 y 13。. 17.
(26) x1. x2. x3. x4. x5. 知覺易用性 1 y1. y6 H1( +). H2( +). y2 y3. y7. H3( +) 知覺有用性 1. 態度 η. y4. H4( +). H5( +) y5. 2. y8 y9 y10. 行為意圖 3. y11. y12. y13. 圖 3-1 主要研究的結構模型 本研究主要的研究假設如下: H1：「知覺易用性」對「知覺有用性」有正向影響(+)。教育訓練中知覺 易用性越高，則知覺有用性越高。. H2：「知覺易用性」對 「態度」有正向影響(+)。教育訓練中知覺易用 性越高，則對參與社區教育訓練態度越好。. H3：「知覺有用性」對「態度」有正向影響(+)。教育訓練中知覺有用性. 18.
(27) 越高，則居民參與社區教育訓練的態度越好。. H4：「態度」與「行為意圖」有正向影響(+)。教育訓練中態度越好，則 參與社區活動的意圖會越高。. H5:「知覺有用性」與「行為意圖」有正向影響(+)。教育訓練中有用性高， 則行為意圖會高。. 第二節 研究變數定義 本研究，所需各項主要的研究變數，有四項，經彙總研究文獻後， 以 Davis et al.(1989)提出之問卷為基礎，並用李克量表，另以其他社區林 業文獻，並與二位在社區林業之專家(大學老師並有社區林業之相關著作) 討論後分別將變數定義如下： (1)知覺有用性 是指社區居民對於社區教育是否可以提高個人社區工作績效的認 知，工作績效又可包括社區工作的完成效率、工作表現的增進或工作品 質的提升。 (2)知覺易用性 是指社區居民對於社區教育是否可以讓社區工作更容易的認知，即 教育課程是否能達到居民想要學習的內容，並有助於其進行社區的相關 19.
(28) 工作。 (3)態度 是指社區成員對於社區教育的學習心態，在衡量社區居民對於教育 訓練的整體認同程度。 (4)行為意圖 是指社區成員是否因教育訓練後而增加對社區教育訓練的參與意 圖，即成員對於社區教育的支持度。. 第三節 研究抽樣對象及收集過程 由於社區教育課程相當龐雜，各政府單位也有不同的社區教育補 助，為凝聚研究範圍，本研究以林務局所推行之社區林業為研究對象。 社區林業計畫含蓋全國社區，歷年來申請參加的社區已有上千次的社區 計畫申請量，為瞭解社區教育的累積教育訓練結果，本研究選用目前成 功申請總數超過三次以上的社區進行普查表，共有 52 個社區達到標準。 確定完目標社區後，接著分別以郵寄問卷方式，由專家經驗決定一個 社區發放 3 份問卷, 並由理事長、總幹事、社區幹部，針對曾經上課的社 區成員進行問卷發放給一般居民包含理事長、總幹事、社區幹部，問卷 發放期間為 2008 年 10 月 9 日到 2008 年 11 月 18 日止，同時在期間配合 電訪以追綜已寄出問卷的社區問卷情形。. 20.
(29) 第四節 統計分析方法 本研究以 SAS 與 SPSS 統計軟體分別進行相關統計分析，包括 SEM 結 構分析、集群分析、多變量變異數分析與單變量變異數分析。. 21.
(30) 第肆章. 統計資料分析與結果. 本研究以 TAM 試圖了解在社區教育訓練的「知覺有用性」和「知覺 易用性」五條假設的關係。分析結果依序說明如下：. 第一節 基本資料分析 本研究抽樣結果計北部總回收數 17 份，中部總回收數 43 份，南部 總回收數 39 份，東部總回收數 50 份，外島總回收數 0 份，其它總回收 數 0 份，總共回收數為 149，無不完整的問卷 0 份，有效問卷回收率為 95.51％, 表 4-1 為資料收集之問卷回收社區成員基本資料。. 22.
(31) 表 4-1 基本資料分析表 資料特性. 資料類別. 回收樣本百分比. 性別. 男. 96. 64.43%. 女. 42. 28.18%. 25 歲以下. 4. 2.68%. 26～35 歲. 20. 13.42 %. 36～45 歲. 34. 22.82%. 46～55 歲. 52. 34.90%. 56~65 歲. 29. 19.46%. 66 歲以上. 9. 6.04%. 國(初)中以下. 33. 22.15%. 高中職. 58. 38.93%. 專科/大學. 47. 31.54%. 研究所以上. 10. 6.71%. 年齡. 教育程度. 以性別來區分，男性有效回收問卷 96 份、女性有 42 份，故本次問 卷以男性填寫居多，推估主要是因問卷填寫對象多為目前社區的主要幹 部，如理事長與總幹事，這些受測者有較清楚目前社區教育狀況，因此 問卷受測對象具代表性。受測者中年齡 25 歲以下有 4 份，26~35 歲 20. 23.
(32) 份、36~45 歲 34 份、46~55 歲 52 份、56~65 歲 29 份、66 歲以上 9 份， 因此受測對象大多以中高年齡層居多。另外，在教育程度上，受測者之 國(初)中以下者有 33 份、高中職有 58 份、專科/大學有 47 份、而研究所 以上有 10 份。. 第二節 信度分析 相關 TAM 構面的信度分析，是以 Cronbach’s α 做為問卷信度指標， 本研究運用統計分析軟體 SPSS12 分別計算各構面之 Cronbach’s α 值，結 果列如表 4-2。. 24.
(33) 表 4-2 TAM 構面信度分析表 構念. 題目代碼. 測量目項. Cronbach’s α. 學習這個教育課程會有助於我 y1 更迅速完成社區交付的工作。 學習這個教育課程將可改善我 y2 在社區工作上的表現。 學習這個教育課程可以提高我 知覺有用性. 0.875**. y3 在社區的工作品質。 學習這個教育課程將提高整個 y4 社區工作的運作。 學習這個教育課程將使我更容 y5 易做我的社區工作。. 25.
(34) 表 4-2 TAM 構面信度分析表(續 1) 構念. Cronbach’s α. 題目代碼 測量目項 我覺得這個教育課程對我的社 x1 區工作是有用的。 學習這個教育課程對我而言是 x2 容易的。 我覺得這個教育課程中容易找. 知覺易用性. 0.828**. x3 到我想要學習的部分。 這個教育課程的內容是明確的 x4 且可以理解的。 我覺得這個教育課程講課時重 x5 視與學員互動。. 26.
(35) 表 4-2 TAM 構面信度分析表(續 2) 構念. 題目代碼. 測量目項. Cronbach’s α. 學習這個課程讓我容易成為擅 y6 長此課程的人 我發現這個教育課程易於學 y7 習。 我相信學習這個課程對我的社 態度. 0.816**. y8 區工作是有益的。 我認為學習這個課程來應用在 y9 我的社區工作是很好的。 這個課程有利於我學習社區林 y 10 業的內容。 未來我有意願繼續參加社區林 y 11 業的教育課程。 我會邀其他居民一起參加社區. 行為意向. 0.845**. y 12 林業教育課程。 上社區林業訓練課程後，我會 y 13 向其他居民宣傳。. 27.
(36) 由表 4-2 可知 TAM 各構面之 Cronbach’s α 值，「知覺有用性」達 0.875； 「知覺易用性」達 0.828； 「態度」達 0.816； 「行為意圖」達 0.845。 可知在信度分析上皆達到 0.8 以上的高標準，表示本問卷資料有極高穩定 性。. 第三節 線性結構關係模式分析 本研究有效問卷回收樣本數達 149 份，SEM 模式的分析是以利用 SAS 8.0 進行運算。在衡量整體模式的配適度檢定上，卡方值為 302.2419。 另外，GFI 和 AGFI 值分別為 0.7485 及 0.8132，RMR 值為 0.0647，這些 指標所顯示的配適度並不理想，推估可能受樣本數太少的原因，儘管如 此，此模式對於各項參數的估計仍有相關參考價值。 在模式各參數的估計上，首先是針對潛伏構面關係的估計，分析結果 列如表 4-3 與圖 4-1。. 28.
(37) 表 4-3 結構模型之衡量 標準誤. T值. 知 0.7911. 0.1921. 4.1192*. 態 0.8967. 0.3231. 2.7751*. 態 0.1242. 0.2069. 0.6003. → 行為意圖 0.4929. 0.0538. 9.1530*. 知覺有用性 η 2 → 行為 0.4929. 0.0538. 9.1530*. 參數估計 知覺易用性 η1 → 覺有用性 η 2 知覺易用性 η1 → 度 η3 知覺有用性 η 2 → 度 η3 態度 η 3 η4. 意圖 η 4 *表示|t|>1.96. 29.
(38) 知覺易用性 0.7911(H1)*. 0.8967(H2)* 0.1242 (H3). 知覺有用性. 態度. 0.4929(H5)*. 0.4929(H4)* 行為意圖. 圖 4-1 結構模型之衡量 在結構方程式方面，結果由表 4-3 及圖 4-1 可知各潛伏構面之關係， 並可進一步推論研究假設 H1、H3、H4 與 H5 均獲得顯著之支持。 「知覺 易用性」顯著正向影響「知覺有用性」 ，t 值為 4.1192； 「知覺易用性」顯 著正向影響「態度」 ，t 值為 2.7751； 「態度」顯著正向影響「態度」 ，t 值 為 2.7751； 「態度」顯著正向影響「行為意圖」 ，t 值為 9.1530； 「有用性」 顯著正向影響「行為意圖」 ，t 值為 9.1530。而假設 H2 檢定假設結果則未 能被獲得顯著支持，即無法驗證「有用性」對「態度」是否會產生影響。 研究模式各項變數之估計值列如表 4-4 與圖 4-2，由表 4-4 可知， 所有參數估計的 t 值均大於> 1.96，呈現顯著，圖 4-2 為各顯現變數與其 相關的潛伏構面之負荷量估計值。. 30.
(39) 表 4-4 各構面參數估計之衡量 研究變項. 題目代碼. 參數估計. 標準誤. T值. 知覺易用性. x1. 1.0385. 0.0782. 13.2746*. x2. 0.6484. 0.1029. 6.2986*. x3. 1.1266. 0.0720. 15.6486*. x4. 1.1614. 0.0697. 16.6670*. x5. 0.9938. 0.0814. 12.2062*. y1. 1.1445. 0.2590. 4.4193*. y2. 1.2138. 0.2716. 4.4698*. y3. 1.1585. 0.2615. 4.4306*. y4. 1.0639. 0.2449. 4.3448*. y5. 1.1812. 0.2656. 4.4477*. y6. 0.6912. 0.2546. 2.7153*. y7. 0.7107. 0.2605. 2.7283*. y8. 0.9771. 0.3447. 2.8344*. y9. 1.0054. 0.3541. 2.8391*. y 10. 0.8794. 0.3131. 2.8084*. y 11. 0.9654. 0.0594. 16.2419*. y 12. 1.0243. 0.0553. 18.5308*. y 13. 1.0040. 0.0566. 17.7263*. 知覺有用性. 態度. 行為意圖. *表示|t|>1.96. 31.
(40) x1. x2. 0.0779. x3. x4. 0.1026 0.0717. x5. 0.0694. 0.0811. 知覺易用性 1 y1 y2. 0.2582. H1( +). 0.2608. y4. 0.2442 0.2648. y6. 0.2595. y7. 0.3443. y8. 0.3538. y9. H2( +) H3( +). 0.2708. y3. 0.2536. 知覺有用性 1. 態度 η. 2. H4( +). H5( +). y5. 行為意圖 3. 0.0592. y11. 0.0551. y12. 0.3127. y10. 0.0592. y13. 圖 4-2 SEM 各標準化參數之估計. 實證結果顯示： 1. 有關研究假設 H1，證據顯示社區成員之「知覺易用性」程度會影. 32.
(41) 響社區成員在教育訓練中「知覺有用性」的感受。表示社區教育對 於社區工作更容易使用的程度可以提高個人社區工作績效。 2. 有關研究假設 H2，在社區成員中「知覺易用性」程度，會影響社 區成員在教育訓練中「態度」的感受。社區教育對於社區工作時更 容易的程度會影響社區成員對於社區教育的學習心態。 3. 有關研究假設 H3，目前並無證據顯示在社區成員中「知覺有用性」 程度會影響社區成員在教育訓練中「態度」的感受。 4. 有關研究假設 H4，在社區成員中「態度」程度，會影響社區成員 在教育訓練中「行為意圖」的感受。社區成員對於社區教育的學習 心態會影響未來對於社區教育的支持度。 5. 有關研究假設 H5，在社區成員中「知覺有用性」程度，會影響社 區成員在教育訓練中「行為意圖」的感受。社區教育可以提高個人 社區工作績效且會在未來會對於社區教育的支持度提高。. 第四節 集群分析 本研究為進一步區分目前各社區教育訓練的狀態，因此進一步以集 群分析(cluster analysis)，以知覺有用性與知覺易用性做為集群準則。 集群分析結果顯示，總檢定之 Wilks’ lambda 統計量所對應的 p 值為 <0.0001，集群模式呈顯著，集群有效，並以 CCC 指數做為群別數的參考，. 33.
(42) 其 CCC 指數在兩群時之值為 0.723 最大，為其建議分組的群數，因此分 群分為兩群，並依照其平均值進行命名，其成偶檢定列如圖 4-4。. 群1 -1.27. 群2 0.32. 群1 知覺. -1.26. 群2 0.30. 知覺. 有用. 易用. 性型. 性型 0. 0. 圖 4-3 教育程度成偶檢定結果 群 1 的知覺有用性和知覺易用性的均值較群 2 為低，可知在此群中 的社區受測者較不能體會社區教育的有用性與易用性，因此本研究將這 群受測者命名為被動型，相反的群 2 對於知覺有用性和知覺易用性認知 皆較高，因此命名為主動型。. 第五節 單因子多變量變異數分析 本研究進一步探討不同的群體，對於態度與行為意圖的差異性影 響，其 MANOVA 與 ANOVA 分析結果列如表 4-5。. 34.
(43) 表 4-5 單因子多變量分析表 名目變項. 構面. ANOVA(p 值). 態度. 0.0021*. 分群結果 行為. 0.0006*. 意圖 註：*表 p 值小於 0.05. MANOVA 之總檢定統計量 p 值為<0.0001，代表研究模式成立，可進 一步使用 ANOVA 進行邊際檢定，ANOVA 檢定結果之 p 值分別為 0.0021 與 0.0006，代表不同群體對於態度和行為意圖具有顯著差異。接下來以成 偶檢定進一步探討，結果如下：. (一)態度方面 成偶檢定結果得知( 圖 4-5)，主動型的社區居民對於社區教育訓練 比較正面，而相反的被動型的居民對於教育訓練顯的較為消極。這個分 析結果可以與實務相互呼應，在實務操作上，常可發現並不是所有參加 教育訓練的居民都會顯得有高度興趣，有些人居民可能是對主題沒有興 趣，甚至有些是因為人情請託而來上課的。. 35.
(44) 主動型 0.43. 被動型-0.81. -1. 0. 1. 圖 4-4 態度成偶檢定圖. (二)行為意圖方面 而在行為意圖上，其差異分析結果也和態度一樣，成偶檢定結果如(圖 4-6)所示。結果顯示社區教育訓練的成效，受到社區居民的態度影響，同 時也受居民的行為意圖影響。 主動型 0.48. 被動型-0.91. -1. 0. 1. 圖 4-5 行為意圖成偶檢定圖. 36.
(45) 第伍章 結論與建議 第一節 研究結論 本研究利用 TAM 模式探討社區教育訓練的「知覺易用性」 、 「知覺有 用性」對於「態度」和「行為意圖」的關係。研究結果顯示，社區成員 之「知覺易用性」程度會影響社區成員在教育訓練中「知覺有用性」的 感受。另外，在社區成員的「知覺易用性」程度會影響社區成員在教育 訓練中「態度」的感受。此些檢定結果顯示，社區教育訓練的內容必須 先使社區成員感到容易使用，才會進一步思考如何運用在社區工作上。 在 H5 的檢定上，在社區成員中「知覺有用性」程度，會影響社區成 員在教育訓練中「行為意圖」，另外，在 H4 的檢定上，社區成員中「態 度」程度會顯著影響社區成員在教育訓練中「行為意圖」的感受。因此， 不管是知覺的有用性或者是態度，社區成員對於社區教育的學習心態的 確會影響未來對於社區教育的支持度，因此社區教育訓練的內容除了必 須強調課程的內容外，居民上課的態度與心態亦是一個影響教育訓練成 效的重要關鍵。至於 H3 的檢定，目前並無證據顯示在社區成員中「知覺 有用性」程度會影響社區成員在教育訓練中「態度」的感受。 另外，本研究也針對受教育訓練的社區居民進行集群分析，共分析 兩個群體，分別命名為群 1 為被動型，群 2 為主動型。最後，並以 MANOVA 與 ANOVA 進行差異分析，結果顯示主動型的社區居民對於社區教育訓. 37.
(46) 練比較正面，而相反的被動型的居民對於教育訓練顯的較為消極。在實 務操作上，常可發現並不是所有的居民都會顯得有興趣參加教育訓練， 有些人居民可能是對主題沒有興趣，甚至有些是因為人情請托而來上課 的。因此，社區教育訓練的成效，受到社區居民的態度影響，同時也受 居民的行為意圖影響。. 第二節 發展建議 本研究對社區教育訓練課程的建議有： 1.. 在課後規劃討論時間，使社區居民在討論的過程中，使受訓成員 瞭解課程內容，並理解課程內容的用途。. 2.. 老師上課可以增加課程內容的實用性，以增進理解課程的有用 性。. 3.. 上課學員可以分組，互相吸收彼此的知識和習慣，這對於社區未 來利益，和社區教育的學習態度有所幫助；對於社區教育的認同 感與持續度也會增加。. 4.. 建議授課老師，讓社區成員了解，社區教育的重點目標，並且在 課程上能依地方上的不同文化上，來設計課程，以突顯各個地方 不同的文化特色，更能讓當地教育訓練更加有效。. 5.. 劉泗銘(1999)研究中也曾提到教材為十多年下來的經驗來累績，. 38.
(47) 因此可以提供給林務局做個參考，將廣大的社區經驗為基礎，做 一個初學者合適的基礎讀本，讓基本上，想進入社區林業的居民 或外行人的入門，以幫助社區達成永續發展。 6.. 對於課程，主動型的程度要再加深一點,，所以才夠他們靈活運 用；被動型，只要有增加到比原始的知識再多的知識．就可以讓 他們，對於社區的幫助有打基本功的作用。 本研究未來還可增加探索教育訓練除科技接授模式之外部變數，如. 針對如技術類的行業，例如其它傳統技術產業，了解對教育訓練的有效 性與貢獻度，了解其他訓練的教學成效與社區林業不同之處，模式會因 為行業的不同而有不同的結果，並找出此行業教育訓練之癥結所在。. 39.
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(54) Human Behavior, Vol. 25, No. 1, pp. 29-39.. 46.
(55) 附錄 A 問卷. 親愛的社區夥伴您好： 這是一份有關「社區林業教育訓練成果探討」的學術研究問卷。 社區林業計畫向來著重社區人才培育，而「教育訓練」是達成培力 最主要的方法，多年來教育訓練一直是社區執行社區林業計畫最主 要的選項，規劃之課程內容亦顯豐富多樣。 本研究探討各社區對於教育訓練課程的需求，以及各社區教育 訓練的成果，問卷資料將彙總、統計後進行學術分析，不會將個別 問卷出示或移作其他用途，請您放心並依照個人實際瞭解狀況逐一 填答。您的意見對本研究相當寶貴，在此感謝您的協助與熱心參與。 敬祝 萬事如意. 平安健康. 指導老師： 國立屏東科技大學森林系. 陳美惠. 博士. 國立屏東商業技術學院資訊管理系 李來錫. 博士. 研究生： 王秋芳 聯絡電話：0953-812659;08-7740121 E-mail：[email protected]. 47.
(56) 經本研究分析，社區林業計畫可分為下列十類課程，填寫問卷之前 請先詳閱各類課程之定義： 1. 一般理念宣導課程：如生態保育、生態旅遊、社區林業、社區營造、 環境倫理等理念宣導，以及耆老座談會、理念說明會、共識討論等 課程。 2. 調查技術及儀器使用操作訓練：如野外物種識別、生物資源調查技術 培訓、生態環境調查技術培訓、部落人文資源調查、訪談技巧、古 厝調查、海岸林資源調查、數位攝影基礎班、步道探勘、民俗技藝 調查、生物資源介紹、GPS 使用等。 3. 解說培訓課程：解說技巧、導覽禮儀訓練、生態旅遊規劃、環境解說、 民宿經營、高山嚮導、人際溝通等。 4. 巡護技巧訓練課程：巡護技巧、取締查報技巧、防火常識、森林保護、 通報聯絡與報表填寫、監測紀錄要領等。 5. 綠美化技術課程：如環境美化設計研習、植物病蟲害防治、海岸生態 苗圃建立、生物棲地營造、步道維護、苗木培育與照護、崩塌地造 林、景觀營造、老樹照護等。 6. 急難救護課程：緊急救護技術，高山急救嚮導訓練、野外求生。 7. 製作教材課程：如社區導覽圖製作、地圖製作、指示牌、解說牌、標 本製作、摺頁手冊、社區報製作等。. 48.
(57) 8. 商品設計行銷課程：如商圈管理、網頁宣傳、種子藝術設計、林產工 藝設計、伴手禮開發等。 9. 傳統產業技術相關課程：如雕刻、手工藝、編織、傳統服飾製作、傳 統舞蹈、母語教學、部落建築教學、傳統民俗植物應用等。 10. 相關法規知識課程：如野生動物保育法、森林法、民宿法、漁業法等。. ※所附之 3 份問卷請交由. 貴社區長期參與社區林業計畫的人員(包括：. 理事長、總幹事、社區幹部或一般居民皆可)填寫。 第一部分：對於教育課程的感受 1. 請問您參加過社區林業計畫那些教育課程？【可複選】 □ 一般理念宣導課程. □調查技術及儀器使用操作訓練. 訓課程 □巡護技巧訓練課程 □製作教材課程. □綠美化技術課程. □商品設計行銷課程. □解說培. □急難救護課程. □傳統產業技術相關課程. □. 相關法規知識課程 2. 您認為這些教育課程中那一類最讓您印象最深刻?【單選】 □一般理念宣導課程. □調查技術及儀器使用操作訓練. 課程 □巡護技巧訓練課程 製作教材課程. □綠美化技術課程. □商品設計行銷課程. 相關法規知識課程. 49. □解說培訓. □急難救護課程. □. □傳統產業技術相關課程. □.
(58) 第二部分： 請針對上述您印象最深刻的課程回答下列問題【單選】. 非. 非. 常. 滿. 普. 不. 常. 滿. 意. 通. 滿. 不. 意. 滿. 意. 意 1. 我覺得這個教育課程在我的社區工作是有 □. □. □. □. □. 用的。. 2. 學習這個教育課程對我而言是容易的。. □. □. □. □. □. 3. 我覺得這個教育課程中容易找到我想要學. □ □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. 習的部分。. 4. 這個教育課程的內容是明確的且可以理解 □ 的。. 5. 我覺得這個教育課程講課時重視與學員互 □ 動。. 50.
(59) 非. 非. 常. 滿. 普. 不. 常. 滿. 意. 通. 滿. 不. 意. 滿. 意. 意. 6. 學習這個教育課程會有助我更迅速完成社 □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. □. 區交付的工作。. 7. 學習這個教育課程將可改善我的社區工作 □ 表現。. 8. 學習這個教育課程可以提高我的社區工作 □ 品質。. 9. 學習這個教育課程將提高整個社區工作的 □ 運作。. 10. 學習這個教育課程將使我更容易做我的社 □ 區工作。. 51.
(60) 非. 非. 常. 滿. 普. 不. 常. 滿. 意. 通. 滿. 不. 意. 滿. 意. 意 9. 學習這個課程讓我容易成為擅長此課程的 □. □. □. □. □. □ □. □. □. □. □. □ □. □. □. □ □. □. 15. 這個課程有利於我學習社區林業的內容。 □. □. □ □. □. 16. 未來我有意願繼續參加社區林業的教育課 □. □. □ □. □. 人。. 12. 我發現這個教育課程易於學習。. 13. 我相信學習這個課程對我的社區工作是有 □ 益的。. 14. 我認為學習這個課程來應用在我的社區工 □ 作是很好的。. 程。. 52.
(61) 非. 非. 常. 滿. 普. 不. 常. 滿. 意. 通. 滿. 不. 意. 滿. 意. 意 17. 我會邀其他居民一起參加社區林業教育課 □. □. □. □. □. 程。. 18. 上社區林業訓練課程後，我會向其他居民 宣傳。. 53. □. □. □. □ □.
(62) 第三部分：基本資料【請單選】 1. 請問您的性別：□男生 □女生 2. 請問您的年齡：□25 歲以下 □56~65 歲以上. □26～35 歲 □36～45 歲. □46～55 歲. □66 歲以上. 3. 請問您的教育程度：□國(初)中以下. □高中職. □專科/大學. □研究. 所以上 4. 請問您的婚姻狀態：□未婚. □已婚且已有孩子(老大尚未成年). 婚且已有孩子(老大已成年). □已婚且尚未有孩子. □已. □其他. __________________ 5. 請問您的職業：□服務業 □學生. □公教. □工商界. □農林漁牧. □軍警. □其他____________________. 6. 請問您的個人月所得：□9,999 元以下 □10,000～19,999 元 □20,000～ 29,999 元. □30,000～39,999 元. □40,000～49,999 元. □50,000～. 59,999 元 □60,000 以上 7. 請問您社區所在地區別：□北部(北基、桃竹苗) □中部(中彰投)□南部 ( 雲 嘉 南 、 高 屏 、 恆 春 半 島 )□ 東 部 ( 宜 花 東 ) □ 外 島 ( 澎 金 馬 ) □ 其 他 ________________ 8. 請問您的社區是否為原民會認定之原住民社區：□是 □否 …………本問卷到此結束. 感謝您播空填寫本問卷…………………….. 54.
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