國中童軍團長工作滿意度及其相關因素之研究
第一章 緒 論
童軍運動的目標是「培養健全的國民」（中國童子軍總會，1992），此運 動由英國貝登堡將軍（Sir Robert Stephenson Smyth Baden-Powell，1857-1941）
於1907年所創辦，其崇高的教育目標獲得各國有識之士的認同與支持，其活動 內容廣受青少年之喜愛，因而童軍活動便在世界各地熱烈地推展開來。童軍團 是童軍運動組織的基本單位，童軍團長基於團領導的重要角色，其工作滿意度 在團務發展成效上具有關鍵性的影響，是以本研究旨在瞭解國中童軍團長工作 滿意度及其相關因素。在本章中，共分六節，第一節為研究問題的性質與重要 性；第二節為研究動機與目的；第三節為研究問題與假設；第四節為名詞解釋；
第五節為研究範圍與限制；第六節為研究方法與步驟。
第一節 研究問題的性質與重要性
根據世界童子軍運動組織（World Organization of Scout Movement，簡稱為 WOSM）（http://www.scout.org/satw/index.shtml）公布，目前全世界一共有一百 五十五個國家有童軍團組織，並且有超過二千八百萬來自各國的老少青壯人口 參與童軍行列之中。童軍運動自 Baden-Powell 於一九０七年創立後，已有超過 二億五千萬個青少年參加童子軍運動，堪稱世界上最大的青少年組織之一（高 銘輝，2001）。童軍所以能在過去一百年的時間席捲各國成為最重要的年輕人 運動之一，最主要是其全人培育的精神與服務社會的態度為社會各界所嘉許與 接納（楊朝祥，2004）。
我國童軍運動係開始於民國元年，以嚴家麟先生創辦義勇軍為開端，發展 迄今近百年。童軍運動之所以能持續，其教育價值是不容忽視的因素（呂建政，
1998）。「中國童子軍總章」第二條為「中國童子軍以發展兒童做事能力，養成 良好習慣，使其人格高尚，常識豐富，體魄健全，成為智仁勇兼備之青年，以
建設三民主義之國家，而臻世界於大同為宗旨」（中國童子軍總會訓練暨進程委 員會，2000）。以及「中華民國女童軍總章」第二條為，「中華民國女童軍以發 展女童之工作能力，培養優良習慣，使其品格高尚，知能豐富，心身健全成為 智仁勇兼備之女青年，闡揚女性之美德，切實服務人群為宗旨（中華民國女童 軍會，2002：11）。」我國童軍活動的目的是在培育國家未來的良好公民，使之 手腦並用、術德兼備、知行合一、身心健全，並可與學校教育相輔相成，達成 全人教育的目標。
青少年時期是介於兒童與成年人之間的一個重要過渡時期，是未來人生發 展的重要關鍵期。最早開始研究青少年心理的美國心理學家Stanley G. Hall（1844
∼1924）特別指稱青年期為風暴期（或疾風怒濤時期）（storm and stress period），
意在說明青年人情緒表現強烈、不穩定，具有暴起暴落的兩極特徵（張春興，
1996）。在此時期，青少年最易受周圍不良環境的影響，而造成其自我認定的 混淆、盲從和偏激的思想、情緒衝動以及偏差行為，可能嚴重影響其以後的成 長與發展。現今多元價值的社會中，青少年在價值的建立、人格的形塑及品德 的陶冶等方面有許多選擇性，如果獲得了正向的引導，則這群國家未來的主人 翁將會成為良好的公民，而我們國家也會被帶往安定與和諧的方向（李錫津，
2002）。反之，此時的青少年若未能妥善調適，很容易身陷危機，成為高危險群，
進而變成行為偏差的學生，造成學校和家庭的負擔，未來我們的國家亦將會為 此付出相當大的社會成本。因此，先進國家之教育政策無不將改善日益嚴重的 青少年問題為首要執行目標，為的是避免腐蝕國基、動搖國本（吳芝儀、蔡德 輝，2000）。是以，建立青少年正確的價值觀，培養其健全的人格，發展其高 尚的品德，既是青少年身心發展的重要任務之一，也是有效防範青少年錯誤價 值觀與偏為的主要途徑，更是當前教育的重要課題。
童軍活動是以青少年為對象的一項社會運動，它是教育性的社會事業，可 以發揮補助教育的功能，充實青少年的社會生活，促進群育的發展（謝又華，
2001）。目的在培養青少年品德群性、生活能力及所學知識與技能之運用能力，
重點在群育及生活教育，培養優良品德，養成服務行善精神（陳鐵，1981：
11-12）。童軍活動可以說是含有教育目的的遊戲。透過寓教育於娛樂的教育方 法，在養成青少年身心健康、公平、正直且具有服務熱忱之健全公民的效果上 確有成效（呂建政，1998）。豐富有趣的童軍活動能吸引青少年參與，並從中學 習許多為人處事的道理。Baden-Powell曾提及童軍運動的目的是品格
（Character）、手工藝（Handcraft）、健康（Health）及服務（Service），簡要地 來說，其目的是使未來的公民均能擁有三個「H」：健康（Health）、快樂（Happiness）
及助人（Helpfulness）（轉引自呂建政，1998）。童軍銘言「準備」、「日行一善」、
「人生以服務為目的」，要童軍時時銘記在心，發揮個人體能及道德力量為社 會、國家以及全人類服務。童軍活動對兒童或是青少年在品德陶冶及公民素質 的養成上有積極正向的助益與貢獻。童軍訓練與活動，對於品德欠佳的孩子以 及智力和能力有缺憾的兒童特別有效，它能使其成為健康快樂的有用公民（劉 彥俊，1994）。童軍活動可說是一種彌補學校教育不足的生活教育。
要充分發揮童軍教育之功效，首重服務員的訓練與養成（潘添財，1994）。
童軍需要由大人來教導他們、帶領他們，所以在童軍活動中，有著各種年齡層 的男女童軍。在童軍活動中領導孩子的成人通常均稱為「童軍服務員」（Scouter）
（呂建政，1998）。貝登堡說過：「童軍服務人員是一個十字街頭徬徨的引路人。」
我們要引導每個站在街頭徬徨的兒童走向一條正確而光明的人生大道上去（黃 博正，2003）。服務員的素質與態度，往往對童軍團的運作有著關鍵性的影響，
關係著童軍活動教育目標是否能落實。童軍服務員中以童軍團長（Scout- master）
尤為重要（呂建政，1998；謝又華，2001）。團必須有一位領導能力與品德高尚 兼備的領袖，才能引導全團時時在童子軍的正路上前進，使青少年真正過著他 們所期望而需要的童子軍生活（傅全福，1995）。所有童軍運動的原則，都是朝 著一個正確的方向去努力。童軍運動的成功與否，端看團長如何掌握並運用這 些原則（莊坤良譯，1989）。童軍團長身負直接訓練童子軍的責任，必須瞭解童 軍活動的目標，並且熟悉童軍團的運作模式，藉由理想的團行政，方能落實並 達成偉大的教育目的。
童軍團在我國自一開始就在學校裡組辦（呂建政，1998；柯登祥，2001；
吳務貞，1991）。學校為了結合志同道合的青少年發展童子軍運動，便成立了童 子軍團（中國童子軍總會，1992）。就國內童軍運動的發展過程來看，童軍的活 動大多數時間是依附在學校教育體制中進行，至今仍以學校童軍團為主流。國 中童軍團長人選一般是由學校學務主任自校內教師中遴選、由校長聘任，除須 肩負身為教師的教學工作及繁重課務外，尚須利用課餘時間負責團集會活動之 規劃與執行並且辦理行政業務，依團行事曆舉辦團內重要訓練活動或是儀典，
並且在特定節慶配合學校行事帶領童軍參與服務活動；此外，童軍團長有時也 必須利用假日時間帶領童軍參加各縣市童軍會所舉辦之童軍活動，其繁忙之狀 可想見一般。然而，在現今的教育環境中，童軍團長職務有行政工作之實，卻 無行政加給，以及行政上之合法地位（得正，1988）。因此鮮少有教師自願兼任 此一職務，部分老師迫於無奈而擔任學校的童軍團團長，常無法認真投入童軍 運動的推展，不但使自己身心俱疲，又沒有從中獲得成長，他們完全不知道童 軍原理及訓練方式，更遑論推展童軍運動（柯登祥，2001）。
近代教育管理，開始注意教師的心理因素，認為教師心理滿意表現可能是 影響教育實施成效品質良窳的重要因素之一。尤其在教育心理學上，更肯定地 認為：教師所持之工作滿意度與其本身所產生的情感導向（affective orientation）
積極與否，直接或間接地將對教育實施成效具決定性的影響（吳清基，1980）。
意即，童軍團長若有較高的工作滿意度，將會對團務工作抱持較積極的態度並 具有較高昂的服務精神，進而能投注較多個人心力於童軍團活動的規劃與執 行，使童軍活動的教育目標得以落實。故若能瞭解童軍團長工作滿意的現況，
並進一步探討相關的影響因素，提出適當的建議，以作為教育行政機關與學校 主管單位在推展童軍活動時的參考，俾能提升童軍團長工作滿意度，進而提高 童軍活動的實施成效，對我國青少年公民資質的養成上，將有莫大的助益。
第二節 研究動機與目的
壹、研究動機
本研究基於童軍運動對陶冶青少年高尚品格以及養成健全體魄之重要性，
而欲瞭解身為童軍活動推手的童軍團長之工作滿意度及其相關因素，由於目前 國內尚無與此相關之研究，本研究乃從學理的觀點加以探究。茲申述如下：
一、童軍活動對青少年及社會國家裨益良多
青少年時期是人生發展中，個體身體上重大改變，由兒童逐漸變為成年人 的一個重要過渡階段（張春興，1996）。是可塑性最大的時期，也是個體的第 二次誕生期（賴保禎，1999）象徵著即將邁入身心成熟的階段，是漫長成年期 的發展適應基礎，關鍵著往後人生道路是往上提升或向下沉淪。
童軍訓練的目的在於提高我們未來公民的水準，期使能擁有三個「H」：健 康（Health）、快樂（Happiness）及助人（Helpfulness），成為身心健全發展之良 好公民（呂建政，1998）。童軍活動認清了青少年需要變化的學習，透過遊戲方 式引導學習，提供晉級考驗及徽章制度，使青年人得以自己設定目標，並自行 決定邁向目標的進度，學生能依其自我的性向、興趣、能力與志願作最合適的 調整，除注重個別差異之外，使個別學生之潛能受到最深的激發，而不致埋沒 其發展的機會，故而能達到「自我實現」的終極目標（謝美連，1993：1）；在 品格和健康方面，以服務代替自私，使每一少年都能發揮道德和體力上的力量，
進而貢獻其力量以完成為人類服務的目標（陳鐵，1981；沈六等，1989）。賴 敏慧（2003）的研究顯示，國中童軍利社會行為表現顯著優於非童軍。要讓學 生熱烈參與公共事務、積極回饋社會、關懷社會，唯有鼓勵孩子多參與童軍活 動（謝美連，1995）。對國家來說，發展童軍活動確實能對青少年發揮其教育成 效，進而培育出許多身心健全的良好公民，對社會國家的安定與強盛是相當有 助益的。
二、童軍活動日趨沒落
中國童子軍運動自總會遷台以來，在童軍先進的努力之下，發展各階層組 織，培訓童軍服務人員，積極參與國際活動，拓展國民外交。我國童子軍領導 人，曾先後在亞太區當選為委員、副主席、主席，在世界會議中當選為世界委 員會委員（蔡燦陽，1997）。並且獲得 2004 年世界羅浮大會的主辦權，我國童 軍活動在國際上，享有成效卓越的盛名。然而，近年來在國內童軍活動卻呈現 衰退的趨勢。根據中國童子軍會網頁統計資料顯示，自民國 71 至 91 年之間，
我國總人口數為正向成長，而童軍人口數卻有日益減少的趨勢，其中以國中「童 子軍」階段的人口數減少幅度最大，在 20 年之間銳減為一半。
表 1-2-1 國內童軍三項登記人數統計表
年度 團數 稚齡 幼童軍 童子軍 行義 羅浮 服務員 總人數 71 2,784 26,988 30,699 5,149 3,437 8,800 75,073 72 2,811 30,763 28,868 5,038 4,229 8,848 77,746 73 2,814 29,812 27,179 4,882 4,136 9,112 75,121 74 2,933 28,604 29,472 4,721 4,726 9,617 77,140 75 2,967 30,164 28,512 5,244 4,290 9,918 78,128 76 3,027 32,355 26,196 5,308 4,417 10,303 78,579 77 3,102 32,908 25,501 5,352 4,531 10,223 78,515 78 3,051 33,562 23,540 5,267 4,387 9,642 76,398 79 2,799 31,253 19,850 4,492 3,653 9,452 68,700 80 2,774 29,253 20,302 4,836 3,964 9,969 68,324 81 2,889 855 29,854 20,618 5,452 4,298 10,740 71,817 82 2,791 325 28,202 17,528 4,769 4,114 10,546 65,484 83 2,452 1,009 23,955 15,096 4,314 3,927 9,200 57,501 84 2,333 381 19,987 13,279 3,497 3,155 9,762 50,061 85 2,424 371 20,611 13,896 3,561 3,179 9,898 51,516 86 2,414 418 19,943 14,533 3,898 3,347 9,856 51,995 87 2,205 361 17,710 14,497 3,941 3,485 9,297 49,291 88 2,163 510 17,070 15,121 4,139 3,726 9,351 49,917 89 2,268 416 17,364 16,745 4,051 3,445 9,297 51,318 90 2,189 642 17,494 16,480 4,096 3,328 9,537 51,577 91 2,204 622 17,847 16,214 4,201 3,010 9,226 51,120 資料來源：中國童子軍總會網頁：http://www.scout.org.tw/
修改日期：92 年 4 月 10 日
備註：稚齡童軍於 81 年開始辦理登記。
在過去，童軍運動之所以愈益普及風行，除了寓教於樂的教育方法受到肯 定，以及榮譽制度、徽章制度、小隊制度和戶外活動深深地吸引著無數的青年 人外，有一群無條件奉獻心力，義務服務的成年人熱心的參與則為最大的主因
（吳國基，1996）。在服務員總數呈現增加的情況下，何以童子軍參加人數日益 減少？是本研究亟欲瞭解的。
三、我國童軍活動以學校團為主流
我國童軍團自一開始迄今發展數十餘年都是以學校團為主流，自從童軍與 其他科目統整為「綜合活動」後，教學時數明顯減低，校內的童軍教師和童軍 團已大為減少，雖有學校與社區結合的複式團相繼成立，但其增加的數目遠不 如學校童軍團減少的速度，常此以往，可能會有退出校園的危機，如果不能好 好因應，童軍運動恐將在校園銷聲匿跡（楊朝祥，2004）。團長人選一般由訓導 主任或教務主任自校內教師遴選，再由校長聘任之。對許多兼任童軍團長的國 中教師來說，擔任童軍團長一職並非出於義務服務，而是將團長職務視為是身 為國中教師所兼任的工作。是以本研究欲從工作滿意的角度來瞭解國中童軍團 長在推展童軍團務上其各層面的感受情形。
國內以往至今關於教師工作滿意度的論文已多超過上百篇，其中近十年來 的研究更佔有高達半數以上的比例。近年來教師工作滿意度的相關研究更是如 雨後春筍般出現，顯見教師工作滿意度之重要性，已普遍受到研究者的重視。
雖然關於教師工作滿意度的研究數量眾多且研究方向十分廣泛，然而尚未有關 於童軍團長工作滿意度之研究。
四、工作滿意度影響工作成效
根據吳清山（1998）與黃盈彰（2000）的研究指出：教師工作滿意度是提 高學校效能的重要因素之一，即工作滿意度較高的教師，教學成效也較佳。吳 清基（1980）則指出，教師是教學過程中施教的主體，教師的工作滿意與否，
對教學成效便具有很重要的影響。教師對教學工作的滿意情形，不但會直接影 響教師本身之教學熱忱、士氣、情感與價值導向，間接地，也會影響到學生學
習態度之建立與學習成效（顏火龍，1985；楊振昇，1991）。因此，教師若有 較高的工作滿意度，則對教育往往也會產生一種積極性的情感，而這積極 性的情感，對學生學習態度及學習效果則會有莫大的助益；反之，教師低 落的工作滿意感，對教育往往會產生一種消極性的情感，而這消極性的情 感，對學生學習態度及學習效果方面將會產生不良的影響。一位對團務工 作感到滿意的童軍團長，較能發揮教育的愛心與熱忱，亦較能與團務委員會、
童軍團員以及其他服務員維持良好的人際關係，童軍團長的工作滿意度可作為 童軍團運作與發展成效的反映。
童軍團長在童軍活動的推展上扮演「推手」的關鍵性角色，當我們希望透 過推展童軍活動，培育青少年成為擁有三「H」-「Healthy」（健康）、「Happy」
（快樂）、「Helpful」（助人）的健全公民的同時，實不應忽略兼任童軍團長 之國中教師對童軍活動推展的認知及感受。在教學及團務行政的雙重負擔下，
童軍團長是否對其推行團務工作感到滿意而受到激勵，或感到不滿意而導致其 工作熱忱、士氣、情感及價值感的低落，這是本研究亟欲瞭解的。
五、影響童軍團長工作滿意度的因素有待瞭解
在探討影響教師工作滿意度的因素時，一般學者認為除取決於教師個人的 內在基本特徵因素外，亦受到教師教學工作本身及學校環境特徵的因素所影響
（吳清基，1989）。在吳務貞（1991）研究中指出，教師擔任童軍團長的意願 非常低，其原因有：（一）職位不明、待遇不公；（二）不受重視、行政未予 配合，一人獨撐全部團務；（三）團長本身課務繁重；（四）工作辛苦；（五）
個性不合。因此本研究欲探討童軍團長的工作滿意度是否因為不同的人口變項 或所處學校環境之條件而有所差異，根據研究結果，提出適當的建議，以作為 提升童軍團長工作滿意度之參考依據，並期盼能對促進童軍活動的推展有所助 益。
貳、研究目的
本研究基於前述之研究動機，擬定研究目的，旨在瞭解現今國中童軍團長 工作滿意度及其相關因素。首先，研讀工作滿意度之相關理論，並進一步歸納 整理國中教師工作滿意度之相關研究，以瞭解影響國中童軍團長工作滿意度的 可能因素；隨之進行實徵性研究，最後根據研究發現，歸納研究結論，提出具 體可行之建議，以作為教育當局或學校行政單位在推展童軍活動時之參考。本 研究之具體目的如下：
一、瞭解國中童軍團長之工作滿意度。
二、探討不同人口變項國中童軍團長之工作滿意度。
三、探討不同背景變項國中童軍團長之工作滿意度。
四、探討不同人格特質國中童軍團長之工作滿意度。
第三節 研究問題與假設
壹、研究問題
根據前述之各項研究目的，本研究將採問卷調查方式實施，擬探討之問題 如下：
一、國中童軍團長之工作滿意度為何？
（一）國中童軍團長在工作本身層面之工作滿意度為何？
（二）國中童軍團長在精神報酬層面之工作滿意度為何？
（三）國中童軍團長在福利待遇層面之工作滿意度為何？
（四）國中童軍團長在行政視導層面之工作滿意度為何？
（五）國中童軍團長在人力支援層面之工作滿意度為何？
（六）國中童軍團長在環境設備層面之工作滿意度為何？
（七）國中童軍團長在進修機會層面之工作滿意度為何？
（八）國中童軍團長在對推展童軍團務的整體工作滿意度為何？
二、不同人口變項童軍團長工作滿意度之差異情形為何？
（一）不同性別之國中童軍團長在工作滿意度上是否有顯著差異？
（二）不同年齡階段之國中童軍團長在工作滿意度上是否有顯著差異？
（三）不同團長年資之國中童軍團長在工作滿意度上是否有顯著差異？
（四）不同專業背景程度之國中童軍團長在工作滿意度上是否有顯著差異？
三、不同背景變項童軍團長其工作滿意之差異情形為何？
（一）不同學校地區之國中童軍團長在工作滿意度上是否有顯著差異？
（二）不同減授課時數的童軍團長在工作滿意度上是否有顯著差異？
（三）童軍團長有無兼任其他職務其工作滿意度是否有顯著差異？
（四）不同團性質對童軍團長在工作滿意度上是否有顯著差異？
四、不同人格特質童軍團長其工作滿意度是否有顯著差異？
貳、研究假設
為解答上述五項研究問題，研究者提出下列五項假設，並以統計檢定方法加 以考驗：
假設一：國中童軍團長所知覺的工作滿意度趨於負向。
1-1 國中童軍團長在工作本身層面之工作滿意趨於負向 1-2 國中童軍團長在精神報酬層面之工作滿意趨於負向 1-3 國中童軍團長在福利待遇層面之工作滿意趨於負向 1-4 國中童軍團長在行政視導層面之工作滿意趨於負向 1-5 國中童軍團長在人力支援層面之工作滿意趨於負向 1-6 國中童軍團長在環境設備層面之工作滿意趨於負向 1-7 國中童軍團長在進修機會層面之工作滿意趨於負向
1-8 國中童軍團長在在推展童軍團務的整體工作滿意趨於負向
假設二：不同個人因素國中童軍團長其工作滿意度有顯著差異。
2-1-1 不同性別國中童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
2-1-2 不同性別國中童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
2-1-3 不同性別國中童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
2-1-4 不同性別國中童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
2-1-5 不同性別國中童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
2-1-6 不同性別國中童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
2-1-7 不同性別國中童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
2-1-8 不同性別國中童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
2-2 不同年齡階段國中童軍團長其工作滿意度有顯著差異。
2-2-1 不同年齡國中童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
2-2-2 不同年齡國中童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
2-2-3 不同年齡國中童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
2-2-4 不同年齡國中童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
2-2-5 不同年齡國中童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
2-2-6 不同年齡國中童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
2-2-7 不同年齡國中童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
2-2-8 不同年齡國中童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
2-3 不同團長年資國中童軍團長其工作滿意度有顯著差異。
2-3-1 不同團長年資國中童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
2-3-2 不同團長年資國中童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
2-3-3 不同團長年資國中童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
2-3-4 不同團長年資國中童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
2-3-5 不同團長年資國中童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
2-3-6 不同團長年資國中童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
2-3-7 不同團長年資國中童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
2-3-8 不同團長年資國中童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
2-4 不同專業程度國中童軍團長其工作滿意度有顯著差異。
2-4-1 不同專業程度國中童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
2-4-2 不同專業程度國中童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
2-4-3 不同專業程度國中童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
2-4-4 不同專業程度國中童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
2-4-5 不同專業程度國中童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
2-4-6 不同專業程度國中童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
2-4-7 不同專業程度國中童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
2-4-8 不同專業程度國中童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
假設三：不同環境因素國中童軍團長環境在工作滿意度上有顯著差異。
3-1-1 不同任教地區國中童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
3-1-2 不同任教地區國中童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
3-1-3 不同任教地區國中童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
3-1-4 不同任教地區國中童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
3-1-5 不同任教地區國中童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
3-1-6 不同任教地區國中童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
3-1-7 不同任教地區國中童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
3-1-8 不同任教地區國中童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
3-2 童軍團長有無兼任他職其工作滿意度有顯著差異。
3-2-1 童軍團長有無兼任他職在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
3-2-2 童軍團長有無兼任他職在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
3-2-3 童軍團長有無兼任他職在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
3-2-4 童軍團長有無兼任他職在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
3-2-5 童軍團長有無兼任他職在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
3-2-6 童軍團長有無兼任他職在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
3-2-7 童軍團長有無兼任他職在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
3-2-8 童軍團長有無兼任他職的整體工作滿意度有顯著差異。
3-3 不同減授課時數之童軍團長其工作滿意度有顯著差異。
3-3-1 不同減授課時數童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
3-3-2 不同減授課時數童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
3-3-3 不同減授課時數童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
3-3-4 不同減授課時數童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
3-3-5 不同減授課時數童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
3-3-6 不同減授課時數童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
3-3-7 不同減授課時數童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
3-3-8 不同減授課時數童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
3-4 不同團性質之童軍團長其工作滿意度有顯著差異。
3-4-1 不同團性質童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異。
3-4-2 不同團性質童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
3-4-3 不同團性質童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
3-4-4 不同團性質童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
3-4-5 不同團性質童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
3-4-6 不同團性質童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
3-4-7 不同團性質童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
3-4-8 不同團性質童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
假設四：不同人格特質國中童軍團長其工作滿意度有顯著差異。
4-1 不同人格特質國中童軍團長在工作本身層面的工作滿意度有顯著差異 4-2 不同人格特質國中童軍團長在精神報酬層面的工作滿意度有顯著差異。
4-3 不同人格特質國中童軍團長在福利待遇層面的工作滿意度有顯著差異。
4-4 不同人格特質國中童軍團長在行政視導層面的工作滿意度有顯著差異。
4-5 不同人格特質國中童軍團長在人力支援層面的工作滿意度有顯著差異。
4-6 不同人格特質國中童軍團長在環境設備層面的工作滿意度有顯著差異。
4-7 不同人格特質國中童軍團長在進修機會層面的工作滿意度有顯著差異。
4-8 不同人格特質國中童軍團長的整體工作滿意度有顯著差異。
第四節 名詞解釋
本研究為利於對有關變項之分析與探討，茲將本研究中的重要名詞「童軍 活動」、「童軍團長」、「人格特質」、「工作滿意度」界定其意義如下：
壹、童軍活動
童軍運動一詞兼指男童軍運動（Boy Scout Movement）及女童軍運動（Girl Scout/Girl Guide Movement）。童軍運動由英國人貝登堡（Robert Stephenson Smyth Baden-Powell，1857∼1941）於西元一九０七年創始。是一種學校體系之 外，又具有教育性的青少年運動，目的乃在培養青少年之品格，並養成良好的 公民（教育大辭書，2000）。
本研究之童軍活動乃指由行政主管機關、中國童子軍總會、中華民國童軍 總會、各地區童子軍會或相關單位等透過學校童軍團針對童軍團員所辦理之各 項活動；例如空中大會活動、專科章考驗、聯團露營、高級考驗營等… ，或者 是由學校童軍團所舉辦之各項童軍活動，例如：團集會、入團考驗、宣誓典禮、
團集會、晉級考驗… 等。
貳、童軍團長
童軍團長是由童軍團務委員會所聘請，擔任童軍團長組織與訓練工作的領 導人（教育大辭書，2000）。本研究之童軍團長兼指童子軍團長與女童軍團長，
係指台灣地區九十四學年度任教於國民中學、兼任童軍團長職務之教師，並且 確實有完成三項登記以及具推展團務之實，例如：定期召開團集會、規劃童軍 訓練活動或者是曾帶隊參與各項童軍會所舉辦之童軍活動。
參、內外控人格特質
「內外控」意味著一個人關於是他們或環境控制事情的信念，是一種類化 的期待、一種持久的傾向，使一個人對於其所遭遇的事件，採取同樣的態度與
期待（Rotter，1966）。Rotter將個人對事件結果的知覺分為內控（internal control）
與外控（externalcontrol）兩類。當個人認為事件的發生，是由於他本人行為的 後果，是自己能力和屬性所造成，可由自己加以控制或預測，此類型的人被稱 之為「內控傾向者」；當一個人認為事件的發生，不是由於他本人行為的後果，
而是由本身無法掌控之命運、環境或他人所決定，因而無法預測事件的結果，
則稱之為「外控傾向者」。本研究將內外控人格特質定義如下：內外控信念係 指個人對其行為結果之責任歸屬，認為事件結果為自己所能掌握與改變屬「內 控人格特質」，認為事件結果是個人無法控制或改變則屬「外控人格特質」。
本研究之操作性的定義係指受試者在內外控人格特質量表的得分，量表是 採用Spector（1988）所編製之問卷，採Likert五點量表計分方式，依據團長在問 卷上各題得分之平均數判定其為內控或外控人格特質傾向：當受試團長各題得 分平均數大於3，則屬內控人格特質；反之當受試團長各題得分之平均分數低於 3，則屬外控人格特質。
肆、工作滿意度
工作滿意乃是工作者在心理上及生理上，對工作環境與工作本身的滿意感 受，也就是員工對工作情境的主觀感受（Hopock，1935）。Smith、Kendall 與 Hulin
（1969）認為工作滿意是工作者對於工作中各個構面之因素的情感性反應，此 等構面包括報酬（pay）、陞遷（promotion）、督導（supervision）、工作本身
（work）、及工作人員（people）。本研究將工作滿意度（job satisfaction）定 義為童軍團長的工作滿意度乃是指兼任童軍團長職務之國中教師從事團務工作 時，對其工作中各項影響因素，所抱持的一種積極性的情意取向，與主觀性的 情感反應。在本研究中，工作滿意度主要是包含：工作本身、精神報酬、福利 待遇、行政視導、人力支援、環境設備、進修機會等七個面向。
本研究之操作性定義係指國中童軍團長在「國中童軍團長工作滿意度量表」
中的得分情形，量表是以 Smith, Kendall 和 Hullin（1969）所編製之「工作描述 指引量表」為架構，並參酌國內學者多篇相關研究，據以編製而成。問卷題目
分為『工作本身』、「精神報酬」『福利待遇』、『進修機會』、『行政視導』、
「環境設備」及『人力支援』等七個構面。全量表共計 42 題，採 Likert 式五點 量表計分方式，當童軍團長在「國中童軍團長工作滿意度量表」上的分層構面 總得分及量表總得分越高時，表示其工作滿意度越高；反之，當總得分愈低時，
表示其工作滿意度越低。
第五節 研究範圍與限制
壹、研究範圍
一、在研究方法方面
本研究係採調查研究研究法。以目前在公立國民中學擔任童軍團長之教師 為研究對象，其個人因素、環境因素及人格特質為自變項，工作滿意度為依變 項。首先，對所選定之對象，實施「國中童軍團長人格特質與工作滿意度問卷」
測驗，以瞭解國中童軍團長人格特質傾向和整體工作滿意度，再運用統計技術 加以分析，瞭解國中童軍團長之個人因素、環境因素及人格特質等變項與工作 滿意度之相關情形。
二、在研究對象方面
有關研究樣本的選取，係以台灣地區（不包含金門、馬祖、綠島、蘭嶼、
澎湖等離島）目前在國民中學擔任童軍團長之教師為研究對象，對其實施「國 中童軍團長工作滿意度問卷」。本研究採分層立意抽樣的方式，先將台灣分成 北、中、南、東四區，再就各區學校數依比例，選擇有推展童軍活動之國中童 軍團長為研究對象，寄發「國中童軍團長人格特質與工作滿意度問卷」。
三、就研究變項而言
影響工作滿意度的變項很多，本研究以個人因素的性別、年齡、團長年資、
專業背景與背景因素之學校地區、減授課額度、帶團數、是否排定社團活動時 間，以及內外控人格特質等變項為分析的焦點。
四、在研究內容共分四部分
（一）理論與文獻之探討
首先探討童軍活動的意義與功能，並瞭解童軍團長之角色與功能；其次，
歸納整理人格特質之意涵及其相關理論；再則彙整工作滿意度之相關文獻，以 瞭解工作滿意度之影響因素，最後探究國中童軍團長個人因素、背景因素與人
格特質三變項與工作滿意度之相關情形，以作為本研究之理論基礎及本研究探 討說明比較之依據。
（二）研究的設計與實施
首先說明本研究的理論架構以及樣本的選取，其次說明測驗工具的編製過 程、研究的實施程序以及資料處理與分析。
（三）研究結果的分析與討論
首先根據研究設計，就調查研究所得資料，統計分析國中童軍團長「工作 滿意度」問卷之得分，以探討國中童軍團長之整體與各構面之工作滿意度，並 討論不同內外控人格特質和個人因素以及學校因素之童軍團長其工作滿意度之 差異情形。最後就分析所得結果，與文獻理論、相關研究結果比對驗證。
（四）結論與建議
依據研究結果與討論，摘述本研究的主要發現，配合研究目的做成結論，
並提出建議，總結本研究。
貳、研究限制
由於社會科學研究中變項的複雜性，以及研究者本身的條件限制，故本研 究有若干研究的限制，茲提出說明如下：
一、就研究方法而言
本研究採問卷調查方式實施，由於本研究受限於研究者的時間，樣本資料之 獲得採紙筆式的填答方式蒐集，只能以問卷調查法做初步的探究，做較具體實 證的研究，有關研究結果是否受樣本選取之差異所影響，以及變項間的因果關 係之決定，都是本研究方法難以解答者。
二、就研究樣本而言
本研究受限於研究者的時間、人力及經費，再則考慮研究變項之條件，所 以，在取樣方面，採分層立意抽樣，係以台灣作為選取學校地域，分為北、中、
南、東四區，依各區學校數所佔比例寄發問卷，以願意填答並寄回問卷之國中 童軍團長作為研究樣本。因此，若欲無法配合之童軍團長，恐將影響樣本分佈 情形，而造成調查結果不一。
由於台灣仍存在區域差距，在舉辦童軍活動上資源亦有所差別，活動內容 也有實質的差異性，就研究樣本而言，童軍活動的落實差距不在本研究探討範 圍，本研究無法將其對工作滿意度之影響量化並列入計算，恐造成研究結果誤 差。
三、就受試者而言
國中童軍團長人格特質與工作滿意度，係以問卷調查方式填答「國中童軍 團長人格特質與工作滿意度問卷」，受試者是否完全誠實作答、是否偏向主觀認 知，是研究者所難以控制，所以研究結果不免有誤差存在，因此對受試者可能 具有之防衛心態無法完全控制或避免。
四、就研究內容而言
本研究之重點在瞭解國中童軍團工作滿意度並進一步探討其相關因素，由 於國內相關研究較為缺乏，及現有適當的研究工具不足，研究者乃選擇國中童 軍團長內外控人格特質，以及團長個人因素之性別、年齡、團長年資、專業背 景，與任教學校環境因素之任教地區、每團減授課時數、是否兼任他職、童軍 團性質以及等變項進行研究。是否仍有其他影響童軍團長工作滿意度的相關因 素，則有待後續研究之補充與檢證。
第六節 研究方法與步驟
壹、確定研究問題
收集並閱讀國內外文獻資料，經由分析、整理與歸納，界定研究問題性質 與研究範圍，並藉由研究者本身擔任國中童軍團長之經驗以及參酌他人之意 見，最後與指導教授討論，而訂定研究主題。
貳、擬定研究計畫
首先擬訂研究計畫，說明研究動機與目的，提出研究問題與假設，並敘述 研究方法與步驟。
參、探討、評鑑與歸納相關文獻
大量收集與研究主題相關之前人研究或文章，加以閱讀，歸納各研究之結 論。
肆、編製研究工具
以既有之理論為基礎，參考國內外學者研究，加以修訂而為本研究進行問 卷調查法之研究工具。
伍、進行問卷調查
請各縣市童軍會推薦合適對象，寄發本研究設計之問卷。
陸、整理與統計調查資料
以 SPSS 套裝程式分析調查所得的資料。
柒、歸納結論與建議
將研究結果分析後的資料與假設相驗證並討論之。
捌、撰寫研究報告
根據資料分析所得歸納研究發現，做成結論並根據結論提出建議，以作為 相關研究者或教育工作者之參考。
