國立空中大學 100 學年度上學期期末考試題【正參】40
科目：專案企劃之理論與實務 一律橫式作答 共一頁
壹、配合題(60％，共 20 個答案，1 個答案 3 分，共 60 分)
＊說明：請針對每個題目空格，填上「參考答案」中正確答案之「英文代號」即可，在答案卷上填答 時請注意標註題號與答案代號，若「無題號」或是「僅答中文答案而無英文代號」者採不計分處理。
1. 權力的來源中，所謂的「H.合法」權指的是影響力來自於組織或團體中的地位。（P.344）
2. 所謂的 RBAC 是指系統定義各式不同的「G. Role」，根據其資格與能力，相對應之存取權限。（P.311）
3. 權力的來源中，所謂的「B.強制」權指的是利用他人害怕不服從就會受到懲處的恐懼，進而要求 執行各種工作的能力。（P.344）
4. 處理反對力量的方法有視而不見、「D.壓制」、冷處理、迂迴前進四種。（P.346）
5. 專案企劃失敗的原因中，執行疏失是其中原因，除了權責不一、專案企劃人員能力不足外，就是 專案企劃主管「A.不夠強」。（P.348）
6. 所謂的「J.價值」概念，是指專案企劃能傳達出需要性、必要性及企劃案的優點。（P.334）
7. 所謂的「E. DAC」是指使用者存取權限由系統直接授予。（P.311）
8. 所謂的 MAC 是於系統內設定一項「C.安全類別」，然後所有事項將分類在此內。（P.311）
9. 所謂的「F.可行」概念，是指專案企劃能夠傳達出可衡量預估成果與效益的概念。（P.335）
10. 所謂「I. TBAC」是指系統在授權存取權限至使用者時，不但衡量使用者與資料間的關聯，還考 慮工作流程中的狀態。（P.311）
1-10 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. 不夠強 B. 強制 C. 安全類別 D. 壓制 E.DAC F. 可行 G. Role H. 合法 I. TBAC J. 價值
11. Holbeche 指出組織變革具備二因素，首先組織必須強烈知覺到變的需要，還要具備「I.執行」變 革的能力。（P.269）
12. 專案結案階段的重點中，評估專案的「F.績效」的目的是將所有團隊成員集合起來開最後一次會 議，以確認哪一些工作項目做的好與做的不好，以作為未來規劃的參考。（P.249）
13. 專案變革管理的主要工作中，有一項是紀錄專案的「B. lessons learned」，確定執行變革時的好與 壞，作為以後的改進依據。（P.272）
14. 專案時程設定方式是先找出工作項目中不能變動的日期，然後往前推出最晚「J.開工日期」。（P.198）
15. 功能完整的企劃書需具備幾項要件，第一必須說明可以創造何種價值及對利潤的貢獻為何，第 二，企劃內容必須說明企劃的目的、「E.必要性」、功能、架構、表達、題材為何。（P.154）
16. 專案的品質＝時間+「D.成本」。（P.194）
17. 專案結案階段的重點中，專案文件整理與歸檔可以分兩大類，一為管理性資訊，一為專案所要交 付的產品或服務的「A.技術性」資訊。（P.250）
18. 專案企劃書撰寫的步驟中，企劃的「G.前置作業」就是從一個較高的角度審視企劃該如何著手進 行，需要採取何種策略才能致勝。（P.159）
19. 專案變革管理的主要工作中，有一項是發展「H.文化報告」，確認組織文化的特質中有利於現在、
未來，及本專案的文化特質。（P.272）
20. 5W2H1E1R 中的 R 代表的是「C.風險管理」。（P.158）
第 11-20 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. 技術性 B. lessons learned C. 風險管理 D. 成本 E. 必要性 F. 績效 G. 前置作業 H. 文化報告 I. 執行 J. 開工日期
＊PS：答案整理：1-5 題 HGBDA、6-10 題 JECFI、11-15 題 IFBJE、16-20 題 DAGHC
貳、簡答題(40％，二大題，共 8 個答案，1 個答案 5 分，寫標題即可，共 40 分) 一、專案企劃發表前應該做哪些準備？(20 分，P.329-330)
答： 提報前的心理準備、瞭解簡報對象、事前準備與排練、專案企劃必須淺顯易懂 二、Holbeche 的五個變革心理流程除了想法外，還有哪些？(20 分，P.267)
答：需求、採用、執行、資源
