社會工作管理

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1032學期課程基本資料/Course Information 系所

系所 / 年級年級社工系進修學士班 4年級課號課號 / 班別班別 42B00113 / A 學分數

學分數 3學分選選 / 必修必修必修

科目中文名稱

科目中文名稱社會工作管理科目英文名稱科目英文名稱 Social Work Management 主要授課老師

主要授課老師曾竹寧開課期間開課期間一學年之下學期

人數上限

人數上限 60 人已選人數已選人數 40人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間第1週 / 第18週 / M214 / 星期4第10節第1週 / 第18週 / M214 / 星期4第11節第1週 / 第18週 / M214 / 星期4第12節請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。

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教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所一、教學目標所要達成之能力培要達成之能力培養項目養項目: [依據課程委員會依據課程委員會審議通過之課程審議通過之課程與基本素養與基本素養/核心核心能力關聯表填寫能力關聯表填寫]

Item 基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關中度相關

4 關懷服務能力 . .

5 溝通協調團隊合作能力 .

6 資源整合及管理能力 .

7 多元思維與自我專業成長 .

二、教學目標二、教學目標 (Objective)

1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：

一、配合學術研究及相關理論，使學生知道管理學的意義及內涵，並具有管理學的基本概念。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：

使學生能夠有效運用管理技能及知識於社會工作實務上。

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：

透過課程說明使學生了解社會工作領域中的管理理論與應用技巧。

三、符合教學目三、符合教學目標之課程內容設標之課程內容設計

計

除社工管理的基本知識外，也針對社工管理實務上頗受重視的議題，包括績效、品質、團隊與網絡、壓力、志工，以及行銷、資訊與變革等管理議題進行探討，期待能帶給學生對於社工管理的相關知能，進而有助於實現社工助人專業的理念與價值。

四、先修科目四、先修科目 (Pre Course)

無。

第二部分/Part II 一、多元教學方

一、多元教學方法

法 (Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準案例或故事討論講述

學生課後書面報告

小組討論學生上台報告腦力激盪

學生實作角色演練習題練習影片欣賞與

討論

採訪 e化教學審議式民主觀察與資料

收集

一分鐘回饋磨課師課程翻轉教學其他

企業參訪與課程有關之實務學習

見習實習

協同教學服務學習課程其他系課程委員會核定之實務學習

項目

二、多元教學方二、多元教學方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

5 6 7 1.案例或故事討論

2.講述

3.學生課後書面報告

4.小組討論

5.學生上台報告

6.e化教學

7.一分鐘回饋

(2)

7.一分鐘回饋

8.其他

三、參考書目三、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之參考書目參考書目]

主要教科書：黃源協著（2013）社會工作管理三版。台北：雙葉書廊重要參考書：

1.溫如慧、黃琇櫻、趙秋蕙、鮑曉詩等譯（2011）。社會工作管理。揚智 2.彭懷真（2012）。社工管理學。台北：雙葉

四、教學進度四、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之教學進度教學進度]

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

5 6 7

2015/2/26 課程簡介與溝通課程期待討論學期組成與權責分配 course introduction

曾竹寧

2015/3/5 管理的基本概念與理論簡介 Basic concepts of management

曾竹寧

2015/3/12 管理的基本概念與理論簡介 Basic concepts of management

曾竹寧

2015/3/19 專題報告議題討論:小組腦力激盪 ethics of social work management

曾竹寧

2015/3/26 管理的價值

the values of social work management

曾竹寧

2015/4/2 規劃與組織 plan and organize

曾竹寧

2015/4/9 激勵與決策

Motivation and Decision making

曾竹寧

2015/4/16 人力資源管理

Human resource management

曾竹寧

2015/4/23 期中考試 Midterm exam

曾竹寧

2015/4/30 績效管理與品質管理

Performance Management and TQM

曾竹寧

2015/5/7 行銷與社工管理的倫理

Marketing and ethics in social work management

曾竹寧

2015/5/14 專題報告 panel report

曾竹寧

2015/5/21 專題報告 panel report

曾竹寧

2015/5/28 畢業考週：專題報告 final term week:panel report

曾竹寧

2015/6/4 畢業班停課 Course closed

曾竹寧

五、多元評量方五、多元評量方法

法 (Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法之評分加總之評分加總為為100分分]

評量方式分數評量方式分數

實作測驗 0 期中筆試 10

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 0

小組作業 5 期中報告 0

服務日誌 0 期末報告 0

口試 0 專題報告 20

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

小組上台報告 10 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 20 課堂參與與表現 20

心得與反思報告 5 其他 10

六、多元評量方六、多元評量方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?

5 6 7 1.期中筆試

2.小組作業

3.專題報告

4.小組上台報告

(3)

5.出席狀況

6.課堂參與與表現

7.心得與反思報告

8.其他

七、講義位七、講義位址址(http://)

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