第五章 結論與建議
本研究旨在探討桃竹苗地區國中校長轉型領導與學校行政效能之 關係。首先，蒐集並閱覽有關校長轉型領導與學校行政效能之相關文 獻，並加以整理、分析與歸納，作為本研究設計以及修訂問卷之參考。
接著，以桃竹苗地區公立國民中學教師為取樣對象，實施問卷調查，並 就問卷所得的資料進行統計、分析與討論。
本章共分為兩部分，第一節根據研究結果，歸納形成結論；第二節 依據研究結論，提出具體之建議，以供教育應用上以及未來研究之參考。
第一節 結論
本節係根據第四章之研究結果與分析，將桃竹苗地區國中校長轉型 領導與學校行政效能之現況、不同背景變項在校長轉型領導與學校行政 效能上的差異情形、校長轉型領導與學校行政效能之相關性以及預測結 果，歸納成以下幾點結論：
壹、桃竹苗地區國民中學教師所知覺校長轉型領導現況良好，屬於中上 程度
桃竹苗地區國民中學教師所知覺校長轉型領導的現況之整體平均 數為3.9232，屬於中上程度，顯示桃竹苗地區國中校長在運用轉型領導 的層面良好。校長在「激勵鼓舞」方面的表現最佳；而在「個別關懷」
層面的得分最低。
貳、桃竹苗地區國民中學教師所知覺學校行政效能現況良好，屬於中 上程度
桃竹苗地區國民中學教師所知覺學校行政效能的現況之整體平均
數為3.8764，屬於中上程度，顯示桃竹苗地區國民中學學校行政效能的 層面良好。學校行政效能在「課程安排」方面的表現最佳；而在「人際 關係與溝通」層面的得分最低。
參、桃竹苗地區初任校長之國民中學教師所知覺校長轉型領導現況良 好，整體及各層面之平均數均比問卷有效樣本來得高。
桃竹苗地區初任校長之國民中學教師所知覺校長轉型領導之平均 數為4.1056，超過五點量表中的「經常如此」，且整體及各層面之平均 得分均高於有效問卷之平均得分，顯示桃竹苗地區國民中學教師所知覺 初任校長轉型領導的現況良好。
肆、桃竹苗地區初任校長之國民中學教師所知覺學校行政效能現況良 好，但整體之平均數比問卷有效樣本來得低，各層面之平均數只有
「人際關係與溝通」層面較問卷有效樣本高。
桃竹苗地區初任校長之國民中學教師所知覺學校行政效能之平均 數為3.7893，接近五點量表中的「經常如此」，在整體及「課程安排」、
「組織氣氛」、「校園規劃與設備」、「行政執行與效率」層面之平均 得分均低於有效問卷之平均得分，只有「人際關係與溝通」層面之得分 高於有效問卷之平均得分。顯示桃竹苗地區國民中學教師所知覺初任校 長學校行政效能的現況較整體有效問卷之學校行政效能差。
伍、不同背景變項的國民中學教師所知覺校長轉型領導差異情形如下 不同背景變項的國民中學教師所知覺校長轉型領導的差異，會影響 的變項為年齡、服務年資、職務及學校規模；不影響的變項為性別、學 歷及任教地區。
一、不同「性別」國民中學教師在校長轉型領導及其各層面的知覺，
無顯著差異。
二、不同「年齡」的國民中學教師所知覺校長轉型領導僅在「建立
願景」層面上有差異。
年 齡 在 「 5 1 歲 以 上 」 之 教 師 ， 其 所 知 覺 校 長 轉 型 領 導 高 於
「31~40歲」及「41~50歲」之教師。
三、不同「服務年資」的國民中學教師所知覺校長轉型領導僅在「建 立願景」層面上有差異。
服務年資在「26年以上」之教師，其所知覺校長轉型領導高於
「6~15年」與「16~25年」之教師。
四、不同「職務」的國民中學教師所知覺校長轉型領導有顯著差異 擔任不同職務的國民中學教師所知覺校長轉型領導以校長為最 高，其次是主任，其次為組長、導師、專任。
五、不同 「學歷」 的國民中學教師在校長轉型領導及其各層面的知覺，
無顯著差異。
六、不同「學校規模」的國民中學教師所知覺校長轉型領導有顯著差 異
學校規模「12班以下」顯著高於「37~72班」之學校；學校規模
「13~36班」顯著高於「37~72班」及「73班以上」之學校。
七、不同「任教地區」的國民中學教師所知覺校長轉型領導無顯著差 異
陸、不同背景變項的國民中學教師所知覺學校行政效能差異情形如下 不同背景變項的國民中學教師所知覺學校行政效能的差異，會影響 的變項為年齡、服務年資、職務、學歷及學校規模；不影響的變項為性 別及任教地區。
一、不同「性別」的國民中學教師所知覺學校行政效能無顯著差異 二、不同「年齡」的國民中學教師所知覺學校行政效能有顯著差異
年齡在「51歲以上」之教師顯著高於「30歲以下」、「31~40歲」
之教師。
三、不同「服務年資」的國民中學教師所知覺學校行政效能有顯著差 異
服務年資「26年以上」之教師顯著高於「5年以下」、「6~15年」
及「16~25年」之教師。
四、不同「職務」的國民中學教師所知覺學校行政效能有顯著差異 擔任「校長」職務之教師顯著高於擔任「組長」、「導師」及「專 任」之教師，擔任「主任」職務之教師顯著高於擔任「導師」及
「專任」之教師。
五、不同「學歷」的國民中學教師所知覺學校行政效能僅在「行政執 行與效率」層面上有差異
「研究所或四十學分班」高於「師範校院」之教師。
六、不同「學校規模」的國民中學教師所知覺學校行政效能有顯著差 異
學校規模在「13~36班」之教師所知覺學校行政效能顯著高於
「37~72班」之教師。
七、不同「任教地區」國民中學教師所知覺學校行政效能無顯著差異 柒、桃竹苗地區國民中學「校長轉型領導」各層面與「學校行政效能」
各層面有極顯著正相關
在「校長轉型領導」五個層面中以「激勵鼓舞」與「學校行政效能」
的「組織氣氛」層面之相關最高。
捌、桃竹苗地區國民中學「校長轉型領導」對「學校行政效能」有顯 著預測力
就「校長轉型領導」各層面在預測「學校行政校能」整體層面，具 有預測功能的變項共有四個，其預測力得分高低依序為「啟發才智」、
「啟發才智 + 個別關懷」、「啟發才智 + 個別關懷 + 建立願景」、
「啟發才智 + 個別關懷 + 建立願景 + 激勵鼓舞」。
第二節 建議
根據本研究結果與結論，提出下列幾點建議，以提供國民中學校 長、教育行政機關及未來相關研究之參考。
壹、對國民中學校長的建議
一、主動關懷教師，表達適度關切
由本研究結果發現，國民中學教師所知覺校長轉型領導以激勵鼓 舞層面之得分最高，故校長常利用各種機會表達對教師高度的期望，
並能激勵教師見賢思齊、更上層樓。但在個別關懷層面之得分最低，
顯示教師認為校長不常主動關懷教師，故校長要能有效提昇學校行政 效能，應該要主動聆聽教師的心聲，表達適度的關切，並且能夠體恤 教師的辛勞，甚至提供個別的協助，讓教師無後顧之憂、全力以赴。
二、舉辦聯誼活動，增進彼此互動
由本研究結果發現，國民中學教師所知覺學校行政效能以人際關 係與溝通層面之得分最低，故要提昇學校行政效能，必須在行政人員 與教師之間的人際互動及溝通協調上面多方努力，為了增進行政與教 師之間的互動，學校應主動規劃舉辦各種教職員工之聯誼活動，如辦 理教職員工卡拉OK比賽、教職員工旅遊活動及各種球類比賽如籃球、
排球、羽毛球等，透過此種非正式的溝通方式，讓行政人員與教師能 在活動中增進彼此友誼，建立互信與瞭解。此外，處室之間亦應摒除 自我本位意識，加強合作、互相協助，並應建立多元的溝通管道，一 切以學校整體利益為考量，學校行政效能才能提昇。
三、鼓勵教師進修，增廣教育視野
由本研究結果發現，研究所或四十學分班之國民中學教師所知覺 學校行政效能之得分最高，大於一般大學及師範校院學歷之教師，故 校長應鼓勵教師多進修，以吸收教育新知、增廣教育視野，如此一來，
教師提昇教育知能後，對於學校行政效能的知覺上亦能提昇。校長除 鼓勵教師進修外，亦應請人事室隨時提供進修之相關訊息，讓教師能 夠得知進修的各種管道，並在課程安排上給予教師最大的方便，例如 教師利用夜間進修，應避免在其進修當天下午課程滿檔，以減輕教師 進修的壓力。
四、運用轉型領導，提昇行政效能
由本研究結果發現，「校長轉型領導」與「學校行政效能」具有 顯著正相關，「校長轉型領導」對「學校行政效能」亦具顯著預測力，
故國民中學校長應加強運用轉型領導，以提昇學校行政效能。
貳、對教育行政機關的建議
一、辦理專業課程，增進校長知能
自從校長遴選制度實施後，有志擔任校長一職的人，必須通過重 重關卡的考驗，從參加校長甄試，甄試通過後必須接受校長儲訓，經 儲訓合格才能具備校長候選人的資格，並且須經過校長遴選委員會過 半數通過後才能真正走馬上任。但是儲訓的課程多半都是由大學專業 教授作理論建構或是由資深校長作經驗分享，俟真正走馬上任後，才 會發現學校領導方面的困難，但是教育行政機關在校長儲訓完畢之 後，卻很少辦理相關校長的進修課程，只憑新任校長自己摸索或請教 資深校長，如此一來，新任校長必須經過二至三年才能在學校領導各 方面較順手，而這期間影響教育、教師、學生甚鉅，故教育行政機關 應多辦理校長專業課程，以增進校長專業知能，培養校長的核心能
力，讓校長在內部的領導與管理或是外部的公共關係上，皆能秉持專 業的能力處理各種校務問題。是故，唯有讓校長減少觸礁的機會，我 們的教育才能航向更光明的未來。
二、重視行政效能，建立評鑑制度
學校一切行政主要是以服務教學為目的，但是行政人員與教師之 間常因立場不同而致彼此溝通不良，產生嚴重的隔閡，為了改善此一 情形，除了校長必須利用各種機會教育各處室行政人員之外，教育行 政主管單位應可建立一套評鑑制度來檢測各國民中學的行政效能，檢 測的層面可參考本研究針對學校行政效能問卷之構面，包含課程安 排、組織氣氛、校園規劃與設備、人際關係與溝通、行政執行與效率 等，利用評鑑制度，以提高學校行政效能。
參、對未來相關研究的建議 一、在研究範圍方面
本研究由於時間的限制，研究範圍僅以桃竹苗地區的國民中學為 主，調查研究也僅限於公立國民中學教育人員，因此，研究結果也只 能推論到桃竹苗地區國民中學現職教育人員。未來的研究可推及至私 立學校，並將研究範圍擴大至其它地區或全國，研究結果將更具推論 性與代表性。
二、在研究對象方面
本研究以分層比例抽樣方式抽取樣本學校，填答者之選取則是委 由各校校長、主任或教師代為選樣，在導師及專任教師部分不免因個 人之好惡，使樣本分佈產生偏差，致使所填問卷無法表達真實情形，
且本研究在樣本部分，行政人員所佔比例超過六十，可能影響整體研 究結果，故未來研究應考慮將行政與教師之樣本平均分配，並且將問 卷以郵寄方式發給當事人分別作答，以避免上述之缺點。
三、在研究變項方面
本研究僅以教育人員背景變項及校長轉型領導變項作探討，但影 響學校行政效能的變項很多，諸如校長人格特質、校長領導方式、行 政人員自我信念、學校氣氛等，未來研究者應可考慮這些因素對學校 行政效能的影響，以進一步作深入的探討。
四、在研究方法方面
本研究方法係以文獻探討及問卷調查為主。問卷調查結果往往會 因為受試者的自我防衛，及受主客觀環境所影響，致使填答不實，造 成問卷在研究結果分析及解釋上有所偏差。未來的研究，應可搭配使 用訪談法，讓研究結果更客觀，或以質性研究的方式來探討個案與學 校行政效能關係。
五、在研究工具方面
本研究所使用的工具為「桃竹苗地區國中校長轉型領導與學校行 政效能關係調查問卷」。係由研究者參酌相關理論文獻及學者研究所 編製之「國民中學校長轉型領導量表」與「國民中學學校行政效能量 表」，且經專家學者及信度效度的考驗。未來的研究，可採用本研究 工具或依實際研究需要加以修訂使用。
