第七組 CH1 管理與管理者練習題 以統一企業之領導者為例
1.說明此管理者所面臨的挑戰。
一、在時代迅速的變遷下，對新想法與觀念因應。（挑戰一：為獲得競爭優勢）
現任統一企業集團總裁林蒼生先生，提出「創新求進」的理念，立下「三好一 公道」、「誠實苦幹」的企業文化本質。
「創新」的意涵是要以領先的思惟及做法，創新不是口號，是要徹底執行。必 須周全計劃（做對的事）、執行力與速度（效率）三者的全力配合，以達「求進」
之目的。
二、創造更多的營收－多角化經營
A.食品製造次集團
主要骨幹為食糧群、速食群、乳飲群、綜合食品、保健群及流通群等事業群公 司。
業種呈多元化發展，有飼料、麵粉、油脂等大宗物資，速食麵、麵條、麵包、
乳品、茶飲／咖啡等各類非酒精飲料、冰品、冷凍調理食品、肉製品、醬品調味 料、以及保健食品等等。
B. 流通次集團
以大企業的體力兼融小企業的精神進行水平與垂直整合，用創新科技、掌握融 入顧客情境的消費心理學、24 小時滿足消費者需求。
C. 商流、貿易次集團
銷售母公司各事業部門產品，包括：低溫銷售公司、冷藏銷售公司、常溫銷售 公司、特販銷售公司、飼料銷售公司。
D.投資次集團
主要以生技醫療製藥、不動產、光電及民生消費性產業為主。
三、事業擴張（挑戰三：全球化管理）
大陸：1998 年成立了「統一企業（中國）投資有限公司」
東南亞地區：
四、企業社會責任（挑戰五：倫理標準管理）
千禧之愛-A Touch of the Millennium Love
2.簡要說明此管理者的執掌。
一、規劃 訂定公司的營運目標，引導下屬執行。
二、組織 指派下屬盡力執行範內工作。
三、領導 鼓勵下屬，及增進員工的合諧。
四、控制 監督下屬績效，並適當的職位交接。
3.描述公司的管理階層。。
一、高階管理者
二、中階管理者
職位 姓名
三、基層管理者 事業部經理、廠長、分公司經理 四、非管理人員 員工數約５０００人
4.描述此管理者所扮演的角色。
人際角色－領導者
領導者知道自己需要什麼，並盡全部的努力去達到自己的目標。善於決策、充 滿熱忱、持續創新、架構關係、激勵團隊。
懂得審時度勢，勇於做出決策以把握商機。
是一個「談判高手」，以為公司爭取更大的利益。
不只是知道出現問題才去解決的「醫生」，而應是一個能提前防範可能出現問 題的「先知者」。
他是個獨具慧眼的「伯樂」，並帶領公司與時俱進的「開拓者」。
5.描述此管理者所具備的技巧。
一、技術能力
指管理者由教育、訓練、學習和個人經驗所獲得的知識、方法和技巧而完成任 務之能力。
二、人際能力
指管理者與人共事之能力，管理者宜善於通過各種激勵措施，對下屬施行有效 領導之能力，這種能力即所謂的人際關係能力。而溝通是一項很有用的利器。
三、管理能力
了解整個組織與自己在組織中的地位和作用之能力，這種不僅須有較高的決策 能力，還要對整個組織目標具有宏觀，這種能力偏向管理層次，所以也可稱為管 理能力。
秉持著「三好一公道」(品質好、信用好、服務好、價錢公道)之理念，落實於 公司每一個經營環節，成就現金統一的霸業。
6.該公司是否具有創業家精神？
統一企業是具有創業家精神的，因為他們符合了下列兩點：
一、創意 & 創新
創意是一種'特別'想法 一個 idea 跟'辦法' '意見'不同的是他的獨特性與原創性。
創新不是口號，是要徹底執行，是一種觀念思維上願意改變、選擇改變、敢用 改變去貼近滿足社會大眾除了物質、形體、質量上的需要之外，進一步提升到精 神、文化、心靈的需要的精神意志。
二、對產品的精進開發
中央研究所於 1991 年成立，致力於新產品研發及技術創新或引進，逐步累積 食品核心技術和競爭力。
7.說明該公司的內部創業家。
內部創業家的特質，包括「對工作和人」的熱忱，不怕挫折的成就動機，但更 重要的是，要能以身作則示範，帶領部屬做正確的事。擁有這些特質的人，正是 他要培養的內部創業家，同時，也透過這些標竿人物，發揮示範作用與激勵效果。
統一企業內部有專門研發之單位－中央研究所
資料來源：統一企業網站
