設計工作者能力分析模式建構之研究訪談大綱

設計工作者能力分析模式建構之研究訪談大綱

親愛的設計業界朋友:您好!

這是一份正在進行題目為「設計工作者能力分析模式建構之研究」博士論文研究，

以設計工作者為對象，針對其執行任務所需具備之能力進行分析，並探討能力分 析的方法及能力標準的發展模式與架構，希望將以往以技能本位之能力標準轉移 至以知識為主之能力標準架構，預期所獲得的能力分析方法、設計工作者的能力 標準發展模式及架構，將對能力本位相關的學術研究及教育訓練有所貢獻，並進 而導引課程發展，再推廣至教育界與訓練機構。

您的寶貴意見將成為本研究重要資料，非常感謝您的支持。本研究以深度訪談的方 式進行，訪談所需時間約一至二小時，為便於事後的研究分析，希望獲得您的同意，在 訪談期間全程錄音，而錄音之資料內容僅供研究使用，全部保密，請您放心。同時為了 確定您所陳述的意涵不被研究者所誤解，我會將訪談內容整理為逐字稿，請您過目檢 核，以確定文字描述能完整地表達您的意旨，有關研究過程中的任何問題，也歡迎您隨 時提出。

本研究需要您的支持與協助，在此感謝您百忙中撥空參與訪談。

謝謝！謹此

國立台灣師範大學工業教育學系 指導教授: 李基常教授 田振榮博士 研究生: 鄭聰興 九十四年六月六日

受訪單位：

受訪人員：

受訪人員職務：

受訪人員屬性：

受訪時間： 年 月 日 時 至 時 受訪地點：

聯絡電話：

訪談人員：

※屬性是指設計行業中某一分類，如工業設計、商業設計、室內設計等分類。

附件一

一、 在您的觀念中，什麼是「設計工作」，什麼是「設計工作者」。

如果我們下這個定義，您是否同意，理由如何。

利用智慧與技術，創造了具備美感層次、使用機能與功能的一種造型活動，

這樣的過程與行為，稱為「設計工作」 。而從事上述活動的工作人員則稱為

「設計工作者」 。

二、 依據我們的文獻資料，有關「設計工作」的特質有：具高度競爭性、………

具終身學習能力等項，您的看法是否同意，理由如何。

三、 依據我們的文獻資料，有關「設計工作者」的特質有：高度心智活動、………

問題解決能力強等項，您的看法是否同意，理由如何。

四、 在設計行業中，你認為有那些分類，如依文獻探討分成下列三大部分，是否 還有其他更好的分類：

空間設計中的環境景觀設計、建築設計、室內設計、櫥窗設計；

產品設計中的工業設計、工藝設計、家具設計、服裝設計、織品設計；

視覺傳達設計中的商業設計、廣告設計、包裝設計、數位媒體設計等。

五、 您認為將「設計工作者」能力領域區分為基本能力與專業能力二個構面恰當 嗎？為什麼？

六、 您是否同意下列各項是設計工作者應具備的「基本能力」嗎？

七、 您認為從事設計工作，應該具備那些的「專業能力」？

八、 依據您的經驗，您能否敘述您工作的整個過程。

九、 其他相關意見：

十、不同的設計工作有不同的特質，請您依下列的各種「設計工作」選擇適合的它們的特質。

編號

職 業 名 稱

特 質 項 目

空 間 設 計

環 境 景 觀 設 計

建 築 設 計

家 具 設 計

室 內 設 計

產 品 設 計

工 業 設 計

工 藝 設 計

櫥 窗 設 計

服 裝 設 計

織 品 設 計

視 覺 傳 達 設 計

商 業 設 計

廣 告 設 計

包 裝 設 計

數 位 媒 體 設 計

其 他 設 計

一 具高度競爭性

二 高挑戰性、非例行性 三 彈性工時

四 工作地點較不固定 五 工作型態多樣化 六 團隊、專案型態工作 七 創新需求性高

八 具終身學習能力 九 其他

十

十一

十二

十一、 不同的設計工作者也有不同的特質，請您依下列的各種「設計工作者」選擇適合的它們的特質。

編號

職 業 名 稱

特 質 項 目

空 間 設 計

環 境 景 觀 設 計

建 築 設 計

家 具 設 計

室 內 設 計

工 業 設 計

工 藝 設 計

產 品 設 計

商 業 設 計

服 裝 設 計

織 品 設 計

視 覺 傳 達 設 計

櫥 窗 設 計

廣 告 設 計

包 裝 設 計

數 位 媒 體 設 計

其 他 設 計

一 高度心智活動 二 Sense 感受力強 三 專業訓練或證照 四 持續學習專業成長

五 組織忠誠低專業忠誠度高 六 自主性高

七 流動性高 八 Idea 構想力高 九 判斷能力強 十 鑑賞力高

十一 Personality 性格 十二 創造能力強 十三 問題解決能力強 十四 其他

十五

設計工作者能力分析模式建構之研究

「能力訪談法」訪談人員訓練手冊

時間：九十四年 三 月一 日

地點：台灣師大工教系研討室

指導教授：李基常

研習人員：黃千鶯、連啟明、許志彥、劉慧萍

附件二

訪談法概要

一、何謂訪談法：

本深度訪談法與一般訪談法的主要區別是，訪談對像僅限於待分析行 職業本人，或其直接上司主管，主要是為了確認並列出工作者在某特殊職 務上的能力。

本研究以「功能分析法」進行設計工作者之能力分析，除文獻分析外，

並直接針對行職業專家進行能力訪談，以進一步確認其能力目錄，其訪談 流程如下圖所示。

二、訪談的目的：

藉 由 與 專 家 晤 談 中 獲 得 詳 細 之 工 作 任 務 與 能 力 內 函 並 以 之 建 構 Delphi 問卷之內容。

三、訪談法的優點：

(一) 可注意及修正受訪者的誤解，探索不適當或不明確的答案。

(二) 可清除受訪者的疑慮並回答其問題。

(三) 可控制受訪者答題的順序。

(四) 可控制訪談的情境脈絡。

(五) 建立關係促使受訪者作正確及完整之回答，增進資料品質。

四、訪談技巧：

(一) 營造友善氣氛。

(二) 穿著得體、儀態大方。

(三) 口齒清晰、態度中立。

(四) 多聽少說。

(五) 表現興趣盎然而不批評。

(六) 不打斷對方說話。

(七) 必要時自然的深入探測。

(八) 自然的引入新話題。

(二) 選擇並接洽受訪人員 (三) 訓練訪問人員

1. 著重方法與態度

2. 必需對待分析職業有相當認識 (四) 進行訪問

1. 確認受訪者進入狀況 2. 解釋訪問或研究目的 3. 仔細傾聽必要時提示 4. 以筆記及錄音詳實紀錄 5. 確認問題答案

6. 致謝並告知回饋方式 (五) 系統分析資料

1. 運用三角交叉檢核信度

2. 運用專家或統計方法檢核效度 五、準備工作

(一) 擬定訪問大綱

(二) 準備紀錄與錄音工具

(三) 選擇受訪人員並約定受訪時間 (四) 備妥訪問費及收據回條

六、訪談注意事項：

(一) 題目清晰簡短且範圍明確。

(二) 只問受訪者知道的問題

(三) 問題需與受訪者有關且重要。

(四) 避免一語雙關的問題。

(五) 避免必然性的問題

(六) 避免導致權威式偏見的問題。

(七) 避免誘導式或無轉圜式的問題。

(八) 避免導致受訪者尷尬的問題。

七、功能分析概要

功能分析以產出或結果為主，注重功能而非過程，因此，可以改進任 務分析的缺點，其特色如下(Mansfield &

Mitchell,1996;Mansfield,2001)：

(一) 功能分析描述工作活動的結果或產出，而非工作活動的過程。

(二) 功能分析可以經由文獻探討、訪問、團體法等技巧，蒐集全盤的 資訊，而非經由經驗或觀察，只能獲得片段的資訊。

(三) 功能分析結果以功能圖(functional map)來描述功能架構與連結 關係，所有後續的能力標準、工作描述、學習與訓練需求、評量 規準等，都可以由功能圖再行分析而得。

(四) 功能分析結果的陳述方式如下： 「動詞+受詞+條件」 ，受詞表示成 果或輸出；而動詞表示完成此成果或輸出所應採取的活動；而條 件則是指相關的環境，如果沒有條件則可以省略。固定的陳述方 式，對於後續的分析有所幫忙。

(五) 功能分析可以採用四階段分析或三階段分析，如果職業領域寬 廣，可以採用四階段分析；如果是較單純的職業，則可以使用三 階段的分析方式，雖然有階段上的差異，但其程序與方法則相同。

(六) 功能分析的程序是動態的，如果在某一個階段的分析中，發覺前 一階段的功能不完全，無法涵蓋這一階段的功能時，可以回到前 一階段，進行更嚴謹的分析。

(七) 功能分析是結構化的分析，由上而下採用分解規則，依次演繹出

完整的功能圖，由下而上則是利用重複規則，持續檢查分析的適

切性。

是否全部功能(要 素)已足夠詳述

能力訪談流程圖

開始(備妥記錄及錄音工具)

解釋訪問及研究目的

詢問工作的主要功能

記錄每一功能並予以編號

停止分析並完成能力目錄 詢問這功能(次要功能)

的構成要素是什麼?

判定功能否 需要詳述

訪談結束 是

否 否

進行下一功能 (次要功能)

是

紀錄每一構成要素

並予編號

「設計工作者能力分析模式建構之研究」

能力特質適合研究方法調查表 填表說明

各位專家先進 : 您好

1. 本研究是一份正在進行題目為「設計工作者能力分析模式建構之研 究」博士論文，本調查表之目的係用來決定建構設計工作者能力分 析模式的適當研究方法。

2. 本調查表縱欄係為研究方法，細部要項說明區分為構面、構面說明、

方法名稱三大要項；橫列部份是為設計工作特質能力部份，細部要 項區分為設計工作與設計工作者特質、設計工作應具備的能力等項 目。

3. 敦請各位專家先進，就橫列每項設計工作特質之能力，在縱欄研究 構面中挑選三種最適合橫列每一項設計工作特質能力的研究分析方 法，請在該項能力與研究分析方法交叉之空格處寫出優先順序，代 號 1 表示可最優先使用之研究分析法，其次是代號 2，代號 3 表示優 先次序排第三順位。

研究 方法 特職能 力

研究分析方法名稱

一 二 三 四 五 六 七 八 九

十 十一 十二 十三 十四 十五 十六 十七

類

別 設計工作特質

觀察研究 一般訪談法 能力訪談法 重要事件法 走訪法 功能分析法 焦點團體法 德懷術 V - T E C H S

碟勘法 名義小組術 蒐尋會議法 調查研究 文獻分析 有聲思考法 腦力激盪法 其他

※※能力 1 3 2

範

例 ◎◎能力 3 2 1

附件三

範例填寫說明如下亦可參考調查表中最下列的範例中：

※ ※能力欄中最適合的研究分析方法有重要事件法、調查研究、

和焦點團體法三種，其中重要事件法代號書寫為 1，表示為三種 方法中最為優先使用的，其次是代號書寫為 2 的調查研究，代 號書寫為 3 焦點團體法則為第三順位；

◎ ◎能力欄中最適合的分析方法是 1.有聲思考法，2. 功能分析 法，3.觀察研究。 （與前面依樣加以修改）

4. 夲問卷為第一次 DELPHI 專家問卷，您將陸續還會接到二至三次 的問卷，謝謝 您的合作與協助。

5. 各種能力分析方法說明請見附錄一。

6. 本研究需要您的支持與協助，在此感謝您百忙中撥空參與訪談若 有任何問題，煩請電告鄭聰興 0933863435，再次感謝您的鼎力協 助。

謝謝！謹此

國立台灣師範大學工業教育學系 指導教授: 李基常教授 田振榮博士 研究生: 鄭聰興 民國九十四

年六月十二日

設計工作者能力分析模式建構之研究」能力特質適合研究方法調查表 研究方法

特職能力

研究分析方法名稱

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

類

別 設計工作特質

觀察研究

一般訪談法 能力訪談法 重要事件法 走訪法 功能分析法 焦點團體法 德懷術

碟勘法 名義小組術 蒐尋會議法

A.具高度競爭性 B.高挑戰性、非例行性 C.工作型態多樣化 D.團隊、專案型態工作 E.創新需求性高

F.高度心智活動

G.Sense

J.流動性高

設

計 工 作 與 設 計 工 作 者 特 質

K.Idea 構想力高 L.具終身學習能力 M.組織規劃能力 N.空間判斷能力 O.推理能力 P.創造能力 Q.系統思考能力 R.分析統整能力 S.問題解決能力強

設

計 工 作 應 具 備 的 能 力

T.其他

※※能力

填

寫 範

例

各種能力分析方法說明

能力分析方法說明

觀察研究

1. 情境由研究者決定

2. 對現象或個體行為作有系統的觀察

依觀察記錄，對現象或個體的行為作客觀解釋性

一般訪談法

1. 審慎擬訂訪談問題或大綱 2. 選擇並接恰受訪者

3. 訓練訪問人員 4. 進行訪問

(1) 確認受訪者進入狀況 (2) 解釋訪問或研究目的

(3) 仔細傾聽，詳實記錄—必要時提示 (4) 確認問題答案

(5) 致謝並告知回饋方式 5. 系統分析資料

能力訪談法

1. 受訪對象限於待分析工作直接人員或其直屬主管，以確認某一特定職 務之工作能力。

2. 程序與一般訪談法相同

重要事件法

1. 確認重要事件—請受訪者回憶六個月內處理最成功或失敗的重要事件 2. 描述重要事件及其結果

3. 將重要事件依行為類別分類排序

4. 將重要事件再行檢視並分十至二十個等級，再次刪除或修定無效部份 訪談研究 走訪法 1. 巡視工作場所

2. 熟悉工作者使用設施及活動

3. 列出設施與活動項目，詢問工作者詳細內容，並記錄在表單上。

4. 運用其他方法配合完成分析。

功能分析法 1. 功能分析注重的是「功能」 ，也就是成果或產出，而非工作活動的過程。

2. 透過文獻探討、個別諮商、訪談、焦點團體等技巧，蒐集全盤的資訊。

3. 功能分析可採 3 或 4 階段進行分析，以「個人」就有能力達成任務，

分析就可停止。

4. 功能分析結果以功能圖來描述功能架構與連結關係。

5. 功能圖的結構包含關鍵目的、主要功能、次要功能、功能單元等 4 階 段

焦點團體法 1. 決定焦點團體次數及團體成員。

2. 製作討論指引及內容。

3. 工作人員訓練。

4. 進行討論會。

5. 資料分析與報告撰寫。

德懷術

1. 根據取樣規準，選取專家。

2. 郵寄問卷給專家，請他們填答表示意見（針對問卷項目適合性及刪減、

增加） 。

3. 資料整理進行第二次問卷。（針對問卷內容重要性）

4. 資料整理進行第三次問卷。（針對問卷結果表示各人意見）

5. 進行第四次問卷。（同第三次一樣）

6. 資料分析與報告撰寫。

V- T E C H S

1. 文獻分析。

2. 發展工作項目目錄。

3. 選取代表性工作樣本。（以電腦分析）

4. 問卷調查。

5. 資料分析與報告撰寫。

碟勘法

1. 一位幹練的主持人和 12 位參與者，進行面對面的會議。

2. 主持人借重腦力激盪術請參與者口述職責。

名義小組術

1. 一位幹練的主持人和 8-10 位參與者，進行面對面的會議。

2. 主持人提出有待小組解答的問題，由參與者靜默且獨立地列出解答或 構想。

3. 最後就所列構想評等以建立優先次序和共識。

團隊工作研究 蒐尋會議法 1. 一位幹練的主持人和 15-35 位參與者，進行面對面的會議。

2. 召開全體會議促進相識及借重腦力激盪構想未來的環境。

3. 接著進行分組會議借重發散式思考產生構想。

4. 最後再開全體會議，由各小組報導其構想的優先順序、策略及行動規

劃。

調查研究 1. 依母群體選擇研究樣本 2. 發展出問卷內容

探討各個變項事件發生、分配及彼此相互的關係

文獻分析研究

1. 針對一問題蒐集有關的文獻資料 2. 持續評鑑、分析的步驟

3. 進行歸納、統整的工作

有聲思考法

1. 進行解決問題的同時，大聲說出腦海中的想法。

2. 受試者接受有聲思考時進行錄音錄影 3. 轉譯並進行原案分析。

實施臨床晤談 腦力激盪法 1. 主題選定、提出

2. 腦力激盪法 3. 整理、圖解 4. 主題選定

5. 再次腦力激盪法

6. 整理、圖解

設計工作者能力分析模式建構之研究訪談大綱

商業設計專家訪談調查表

親愛的設計業界朋友: 您好 !

這是一份正在進行題目為「設計工作者能力分析模式建構之研究」

博士論文研究， 以設計工作者為對象，針對其執行任務所需具備之

能力進行分析，並探討能力分析的方法及能力標準的發展模式與架 構，預期所獲得的能力分析方法、設計工作者的能力標準發展模式 及架構，將對設計工作能力分析相關的學術研究及教育訓練有所貢 獻，並進而導引課程發展，再推廣至教育界與訓練機構。

本調查表是屬於商業設計能力訪談調查表，用來驗證能力模式 的可行性，表列是從事商業設計必須具備之專業能力，請您在表列 專家意見欄中表達您的意見，您的寶貴意見將成為本研究重要資 料，非常感謝您的支持。

本研究需要您的支持與協助，在此感謝您百忙中撥空參與訪 談。

謝謝！謹此

國立台灣師範大學工業教育學系 指導教授: 李基常教授 田振榮博士 研究生: 鄭聰興 九十四年六月六日

受訪單位：

受訪人員：

受訪人員職務：

受訪人員屬性：

受訪時間： 年 月 日 時 至 時 受訪地點：

附件四

表 5-3 商業設計能力訪談調查表

能力工作項目 專家意見

主要功能 次要功能 功能單元 同意

備註

1.美感能力

1.1 美學概念及素養

1.1.1 時尚追求

1.1.2 理性與感性調和 1.1.3 設計人文精神 1.1.4 設計文化內涵 1.1.5 設計新潮 1.2 設計鑑賞之能力

1.2.1 設計鑑賞的基本概念 1.2.2 設計與設計史

1.2.3 設計與美學 1.2.4 設計與視覺傳達 1.2.5 設計與社會 1.2.6 設計與科技 1.2.7 作品鑑賞 2.電腦基本

素養

2.1 電腦印前作業系 統

2.1.1 認識電腦印前作業系 統

2.1.2 電腦印前作業系統工 作流程

2.1.3 電腦印前作業系統 軟、硬體設備 2.2 作業系統操作及

檔案管理

2.2.1 電腦系統操作 2.2.2 電腦檔案結構及檔案

的分類 2.2.3 檔案備份

2.2.4 檔案目錄管理及搜尋 2.3 基本文書處理

2.3.1 WORD 基本操作

2.3.2 EXCEL 基本操作

2.4 文字輸入

2.4.1 鍵盤構造名稱、打字指 法及姿勢

2.4.2 英文輸入方法及要領 2.4.3 中文輸入法類型及使

用方法要領 2.4.4 讀入文字 2.4.5 處理文字特效 2.5 掃瞄、輸入圖像

2.5.1 辨別圖像原稿的種類。

2.5.2 操作電腦掃瞄設備。

2.5.3 掃瞄與螢幕色彩校正 2.5.4 調整掃瞄軟體的設定 2.5.5 掃瞄線條稿。

2.5.6 掃瞄影像圖片。

2.5.7 儲存正確的色彩模式 及檔案格式。

2.5.8 輸入圖像檔案 2.6 電腦繪圖

2.6.1 認識電腦繪圖操作面 版

2.6.2 管理電腦繪圖的檔案 2.6.3 常用繪圖工具操作 2.6.4 圖案設計

2.7 影像處理

2.7.1 數位影像的基本原理 2.7.2 利用掃描機，完成影像

掃描輸入

2.7.3 調整數位影像顏色階 調

2.7.4 修補數位影像瑕疵 2.7.5 數位影像造型變化處

理

2.7.6 數位影像局部選取 2.7.7 數位影像特效處理 2.7.8 數位影像影像合成 2.8 電腦排版

2.8.1 認識電腦排版操作面

2.8.2 管理檔案及設定頁面 2.8.3 編輯文字及圖像 2.8.4 圖像、文字整合 2.9 輸出檔案

2.9.1 確認所要輸出的檔案 格式。

2.9.2 整理分類檔案。

2.9.3 儲存檔案於儲存設備。

2.9.4 上傳檔案至遠端輸出 設備。

2.9.5 壓縮及解壓縮

2.9.6 輸出打樣樣張與底片 3.視覺構成

3.1 基本美學

3.1.1 點、線、面的原理原則 3.1.2 美的形式原理原則 3.1.3 基本構成

3.2 配色

3.2.1 色彩的形成原因 3.2.2 色立體的結構 3.2.3 加色混合與減色混合

的不同

3.2.4 色相、明度、彩度、色 調為主的配色的原理 3.3 創意發想

3.3.1 認識創意

3.3.2 創意相關的理論或法 則

3.3.3 創意發想的自我訓練 方法

3.3.4 阻礙創意發想的因素 3.4 畫面構成

3.4.1 平面廣告畫面構成的 基本要素

3.4.2 畫面圖版的構成型式

3.4.3 畫面編排設計的原理

4.設計構成

4.1.1 認識圖的重要性與各 種圖的用途

4.1.2 正投影原理 4.1.3 識圖的方法要領 4.1.4 透視基本觀念 4.2 基本製圖

4.2.1 繪圖工具的種類、名稱 及其使用方法

4.2.2 線條與字法的類型及 應用

4.2.3 物件三視圖繪製 4.2.4 物件尺度標註 4.3 印刷概念

4.3.1 認識印刷 4.3.2 印刷五大要素 4.3.3 印刷作業程序 4.3.4 分色照相與製版 4.3.5 印刷與裝訂加工 4.4 企業識別系統

4.4.1 認識 CIS 及其構成要素 4.4.2 CIS 的重要性與導入的

時機

4.4.3 CIS 開發的作業流程 4.4.4 標誌、標準字、標準色 4.4.5 發展 CIS

4.5 字體運用

4.5.1 文字體系現狀及類型 4.5.2 中文字體的特色 4.5.3 中文字體編排的形式 4.6 表現技法

4.6.1 認識表現技法

4.6.2 廣告顏料的製作程序 4.6.3 以針筆完成表現技法

的工作

4.6.4 以印刷紙張及網點貼

紙完成表現技法的工

作

4.7.2 手姿勢的運用 4.7.3 畫出物體的輪廓線 4.7.4 利用明暗色調表現物

體的質感

4.7.5 利用不同的視覺表現 方法，具體表現構想 4.8 腳本繪製

4.8.1 腳本應用的範圍 4.8.2 電視廣告片製作的流

程

4.8.3 鏡頭的範圍及攝影的 角度

4.8.4 腳本繪製需注意的事 項及繪製的流程 4.8.5 腳本繪製

4.9 影像拍攝

4.9.1 基礎攝影器材認識 4.9.2 相機的原理、選擇及保

養

4.9.3 快門、光圈與景深的應 用

4.9.4 攝影應用 4.9.5 底片沖洗 4.9.6 暗房操作 4.10 成本概念

4.10.1 商業設計的製作流程 與基本的成本概念 4.10.2 印前作業的成本概念 4.10.3 印刷製作的成本概念 4.10.4 印後加工的成本概念 4.10.5 估價作業

5.設計實務

5.1 商標設計

5.1.1 認識商標

5.1.2 商標的表現形式、題材 及好商標的條件 5.1.3 設計商標

5.2 標準字設計

5.2.2 標準字的設計要領 5.2.3 標準字的設計程序 5.2.4 標準字設計

5.3 海報設計

5.3.1 認識海報設計 5.3.2 海報設計的元素 5.3.3 海報設計的要點 5.3.4 海報設計

5.4 報紙廣告設計

5.4.1 認識報紙廣告 5.4.2 報紙廣告的版面規格

與計價

5.4.3 報紙廣告設計的要點 5.4.4 報紙廣告設計

5.5 雜誌廣告設計

5.5.1 認識雜誌設計 5.5.2 雜誌廣告的版面規

格、計價與雜誌類型 5.5.3 雜誌廣告設計的要點 5.5.4 雜誌廣告設計

5.6 郵寄廣告函設計

5.6.1 認識郵寄廣告函設計 5.6.2 郵寄廣告函的主要形

式

5.6.3 郵寄廣告函各主要形 式的設計要點 5.6.4 郵寄廣告函設計 5.7 包裝設計

5.7.1 認識包裝

5.7.2 包裝的機能、內涵與良 好包裝應具備的條件 5.7.3 製作紙的包裝結構 5.7.4 設計立體的包裝紙盒 5.8 招貼廣告 POP 設計

5.8.1 認識 POP 廣告 5.8.2 麥克筆書寫正字與活

字的方法

字的方法 5.8.5 繪製 POP 海報 5.9 網頁設計

5.9.1 網頁設計的組成元素 與設計要領

5.9.2 網頁編輯軟體的名稱 及特性

5.9.3 網頁軟體控制面板名 稱及功能

5.9.4 製作網頁

6.規劃與管理

6.1 溝通協調能力

6.1.1 書寫、分析與表述抽象 概念之能力

6.1.2 人際互動與理性溝通 之能力

6.1.3 外語閱讀、會話及專有 名詞使用能力

6.1.4 領導及統合團隊能力 6.2 分析判斷能力

6.2.1 邏輯思考之能力 6.2.2 獨立判斷之能力 6.2.3 深入研究精神與客觀

分析之態度

6.2.4 智慧財產權及相關法 規之知識

6.3 規劃能力

6.3.1 設計管理之知識 6.3.2 設計案之企劃能力 6.3.3 分配設計人力資源規

劃之能力

6.3.4 規劃設計預算案能力 6.4 管理能力

6.4.1 熟悉設計業務計畫內 容與程序之能力 6.4.2 協助辦公室或作業現

場的正常運作之能力 6.4.3 評估管理制度與生產

效率之能力

開放譯碼整理

開放性譯碼之整理

開放性譯碼— A 產品設計軟體系統開發

構面 敘述內容 譯碼 編號

設計定義 利用智慧與技術創造造型活動，非一定具備有 美感層次，或具備邏輯層次等

01

「設計工作」

的特質

需不斷創造突破否則競爭力不在 具高度競爭性 02 工作活動無所不在，概念來了就隨時記錄 彈性工時 03 工作型態為組一團隊經團隊合作負責一個專

案。

團隊型工作 04 工作者除了必須具有創新能力還必須具有不斷

充實自己的意願

創新與終身學習 能力

05 設計工作者的

特質

身為設計者除了有好的sense之外，高EQ也很重 要

高sense高EQ 06 要成為一位設計者經過專業的訓練，取得專業

證照之後還必須不斷的學習更新的技術

專業的技術 07 設計工作對於自己的作品有自主性 自主性 08 設計者忠於自己的專業，但對公司的忠誠度

低，因此流動性高

人才流動率高 09 從事設計必須擁有豐富的想像力 豐富想像力 10 設計者對於作品的判斷力及鑑賞力 判斷、鑑賞的能力 11 不同的設計創作表現出不同的個人性格 Personality 12 從事設計工作必須具有比一般人高的創造力 豐富的創造力 13 設計工作不一定非具有推理能力與空間判斷力

者參與要視其設計性質而定

推理能力與空間 判斷力

14 設計工作者和人相處間非一定須具有良好的溝

通能力

溝通能力 15 設計者視其創造性質而需要系統思考能力 系統思考能力 16 設計者視其創造性質而需要組織規劃能力 組織規劃能力 17 設計者視其創造性質而需要分析統整能力 分析統整能力視 18 設計者視其創造性質而需要問題解決能力 問題解決能力 19 設計工作能力

的內涵

設計工作者的能力除了知識、技能、態度三個 內涵之外，還須具備有溝通協調與自我調適能 力

20

設計工作者的 能力

設計者應具有聽、說、讀、寫、算數等基本學 術能力

基本學術能力 21 設計者除了對自己尊重，對工作負責之外，其

個人品德操守、可塑性、對工作環境的適應性 及對人文的關懷與個人思想也相當重要

個人操守 22

設計者最重要的是自我管理與資訊管理能力，

安全管理能力則不太需要

自我管理能力與 資訊管理能力

23 在設計團隊工作的環境中，尊重他人的態度以

及溝通協調能力是必須的

人際關係能力 24 設計工作不太需要領導能力 領導能力 25 設計工作者除了基本需求的創造力與學習力之

外，還需具有遇上問題時的分析、判斷力和解 決能力

個人思考能力 26

設計工作的專 一位設計工作者需具有美感、sense、idea等基 sense、idea等 27

附件五

品鑑賞力

並非所有的設計者皆需要空間判斷力 30

設計者需要擁有與業者、工作夥伴溝通的能力 溝通能力 31 設計者遇到問題時的解決能力也相當重要 解決問題能力 32

開放性譯碼— B 產品設計業務企劃

構面 敘述內容 譯碼 編號

設計定義 利用智慧與技術創造造型以及利潤的活動， 01

「設計工作」的特 質

需不斷創造突破否則競爭力不在 具高度競爭性 02 工作的種類多樣且類型多 工作型態多樣化 03 工作型態為一團隊負責專案的模式 團隊型工作 04 工作者除了有創新能力之外還願意不斷充

實自己

創新與終身學習 能力

05 設計工作者的特

質

身為設計者除了有好的sense之外，高EQ也 很重要

高sense高EQ 06 要成為一位設計者不需經過專業的訓練，而

是必須不斷的學習更新的技術

持續學習專業成 長

07 設計工作對於自己的作品有相當的自主性 自主性 08 設計工作的人才流動率高 流動性高 09 從事設計必須擁有豐富的想像力 豐富想像力 10 設計者對作品的判斷力以及鑑賞力 判斷、鑑賞的能力 11 設計工作者並不需要太有個性 Personality性格 12 從事設計工作必須具有豐富的創造力 創造力 13 設計工作者具有推理能力與空間判斷力 推理能力與空間

判斷力

14 設計工作者因為需和客戶溝通，因此一定要

具備良好的溝通能力

良好溝通能力 15 設計者需要具備有系統思考能力 系統思考能力 16 設計者需要具備有組織規劃能力 組織規劃 17 設計者需要具備有分析統整能力 分析統整能力 18 設計者需要具備有問題解決能力 問題解決能力 19 設計者遇到問題時的解決能力也相當重要 解決問題能力 20 設計工作者的能

力

設計者應具有聽、說、讀、寫、算數等基本 學術能力

基本學術能力 21 設計者除了對自己尊重，對工作負責之外，

其個人品德操守、可塑性、對工作環境的適 應性及對人文的關懷與個人思想也相當重 要

個人操守相當重 要

22

設計者最重要的是自我管理與資訊管理能 力以及安全管理能力

自我管理能力與 資訊管理能力及 安全管理能力

23

在設計團隊工作的環境中，尊重他人的態度 以及溝通協調能力是必須的，領導整個團隊 的能力更為重要

人際關係能力以 溝通協調能力，領 導能力為必須

24

設計工作者除了基本需求的創造力與學習 力之外，還需具有遇上問題時的分析、判斷 力和解決能力

個人思考能力 25

設計工作的專業 能力

一位設計工作者一定要具有美感、sense、

idea等基本專業能力

sense、idea 26 設計者並不一定有personality性格 personality 27 設計者除了要有創造力創作之外還需要擁

有作品鑑賞力

創造力、鑑賞力 28

的能力

開放性譯碼— C產品設計工業設計

構面 敘述內容 譯碼 編號

設計定義 利用智慧與技術創造造型以及利潤的活動， 01

「設計工作」的特 質

需不斷創造突破否則競爭力不在 具高度競爭性 02 工作的種類多樣且類型多 工作型態多樣化 03 工作的時間、地點是固定的 固定工時 04 工作型態為一團隊負責專案的模式 團隊型工作 05 工作者除了有創新能力之外還必須不斷充

實自己

創新與終身學習 能力

06 設計工作者的特

質

身為設計者除了有好的sense之外，高EQ也 很重要

高sense高EQ 07 要成為一位設計者不需要受過專業的訓

練，而是必須不斷的學習更新的技術

持續學習專業成 長

08 對專業要求高，對於組織的忠誠度也很高 09 設計工作擁有相當的自主性 自主性 10 設計工作的人才流動率高 流動性高 11 從事設計必須擁有豐富的構想 Idea構想力高 12 設計者對作品的判斷力以及鑑賞力 判斷、鑑賞的能力 13 設計工作者並不需要太有個性 Personality性格 14 設計工作者並不需要具有推理能力 不需要推理能力 15 從事設計工作必須具有豐富的創造力 創造力 16 設計工作者不一定非具有空間判斷力 空間判斷力 17 設計工作者因為需和客戶溝通，因此一定要

具備良好的溝通能力

溝通能力 18 設計者需要具備有系統思考能力 系統思考能力 19 設計者不需要具備有組織規劃能力 組織規劃能力 20 設計者需要具備有分析統整能力 分析統整能力 21 設計者需要具備有問題解決能力 問題解決能力 22 設計工作者的能

力

設計者需要擁有與業者、工作夥伴充分溝通 的能力

溝通能力 23 設計者應具有聽、說等基本學術能力但不需

要讀、寫、算數能力，

聽、說等能力一般 基本能力

24 設計者除了對自己尊重，也必須對工作負責 自我尊重、工作負

責

25 個人可塑性以及面對新工作環境的適應性

也是相當重要的一點

可塑性與適應性 26 擁有對人文的關懷以及思想 人文與思想 27 身為設計者其品德操守並不是那麼重要 個人操守不重要 28 設計者最重要的是自我管理能力 自我管理能力 29 在設計團隊工作的環境中，尊重他人的態度

以及溝通協調能力是必須的，但不需要領導 整個團隊的能力

人際關係能力以 溝通協調能力

30

設計工作者除了基本需求的創造力與學習 力之外，還需具有遇上問題時的分析、判斷 力和解決能力

個人思考能力 31

設計工作者的專 業能力

一位設計工作者一定要具有美感、sense、

idea等基本專業能力

sense、idea 32 設計者沒有其personality性格 personality性格 33 設計者除了要有創造力創作之外還需要擁 創造力、鑑賞力 34

開放性譯碼— D 產品設計工業設計

構面 敘述內容 譯碼 編號

設計定義 就工設而言設計是採用技術與設計層面的 面向適切地落實產品具體化，增進產品親和 度。設計工作是為了提高產品的意象品質和 易用性及聚焦性。

設計工作者就工設而言目前是工業設計 師，如就從事設計活動者的總稱為設計工作 者似乎不是很適切。

設計定義 01

「設計工作」的特 質

創意轉換成專利保護後，其競爭性早已被法 律效益所干擾

高度競爭性 02 就目前公司型態來說，大部份工作的種類多

樣且類型多

工作型態多樣化 03 工作的時間就公司的型態而有不同要求 彈性工時 04 創意思潮的面向不分是否在工作地點 創意的發想 05 就目前公司型態來說，大多為為一團隊負責

專案的模式

團隊型工作 06 產品的創新因專利的介入而有所影響 創新需要性低 07 基本上需具有終身學習能力，但職務轉換

時，其學習的種類就有所不同

終身學習能力 08 設計工作者的特

質

因每個人的特質不同，其EQ及sense感受力 也不同

Sense感受力因人 而異

09 要成為一位設計者需要受過專業的訓練取

得專業證照

專業的訓練及證 照

10

持續學習專業成長因人而異 11

並非每一位設計工作者都對其專業要求 高，而對於組織的忠誠度低

組織忠誠度 12 並非每一位設計者在設計時其自主性皆很

高

自主性 13 從事設計必須擁有豐富的想像力及構想 Idea構想力 14 並非每一位設計者對作品的判斷力以及鑑

賞力皆很高

判斷、鑑賞的能力 15 設計工作的人才流動率因工作性質而異 流動率 16

設計者不一定擁有個人的特別性格 17

設計工作者不一定每一位都需面對客戶，因 此良好的溝通能力並不是每位設計者皆需 擁有

溝通能力 18

並非每個人皆需要推理能力 推理能力 19 設計工作者因工作性質需求不同，不一定非

具有空間判斷力

空間判斷力 20 系統思考能力因工作性質需求不同，不一定

需要具備

系統思考能力 21 設計者因工作性質需求不同，組織規劃能力

不一定需要具備有

組織規劃能力 22 設計者因工作性質需求不同，因此不一定需

要具備有分析統整能力

分析統整能力 23 設計者因工作性質需求不同，因此不一定需

要具備有問題解決能力

不一定需問題解 決能力

24 設計工作能力的

內涵

設計工作者的能力包括了知識、技能、態度 三個內涵

知識、技能、態度 25 設計工作者的能

力

設計者應具有聽、說、讀、寫、算數等基本 學術能力

聽、說、讀、寫、

算數等能力為一

26

設計者除了對自己尊重，也必須對工作負責 自我尊重、工作負 責

27 個人可塑性以及面對新工作環境的適應性

也是相當重要的一點

可塑性與適應性 28 擁有對人文的關懷以及思想 人文與思想 29 身為設計者其品德操守很重要 個人操守 30 管理能力中，設計者需要的是自我管理能力 自我管理能力 31 設計工作者其尊重他人的態度以及溝通協

調能力是必須的，但不需要領導整個團隊的 能力

人際關係能力以 溝通協調能力

32

設計工作者除了基本需求的創造力與學習 力之外，還需具有遇上問題時的分析、判斷 力和解決能力

個人思考能力 33

設計工作的專業 能力

一位設計工作者一定要具有美感、sense、

idea等基本專業能力

sense、idea等基 本專業

34 設計者擁有自己的personality性格 personality性格 35 設計者除了要有創造力創作之外還需要擁

有作品鑑賞力

創造力、鑑賞力 36 設計者依其設計的需求，而具有空間判斷力 空間判斷力 37 設計者需要擁有與業者、工作夥伴充分溝通

的能力

溝通能力 38 設計工作者遇上問題時的解決能力也是必

須的專業能力之一

問題解決能力 39

開放性譯碼— E產品設計工業設計

構面 敘述內容 譯碼 編號

設計定義 設計是運用知識和經驗，創造或改善，幫助 人們的生活，食、衣、住、行、育樂的輔助 工具

01

「設計工作」的特 質

設計是一種競爭性相當大的工作 具有高度競爭性 02 大部份設計工作的種類多樣且類型多 工作型態多樣化 03

工作的時間不固定 彈性工時 04

公司及case的型態會影響工作的方式 不一定為團隊型 工作

06 設計產品時必須要創新 創新需要性高 07 基本上需具有終身學習能力 終身學習能力 08 設計工作者的特

質

從事設計工作的人其EQ及sense感受力要求 高

Sense感受力 09 要成為一位設計者不一定非需要受過專業

的訓練取得專業證照

專業的訓練及證 照

10 設計者不應該原地踏步應該要多充實自己 持續學習、專業成

長

11 並非每一位設計工作者都對其專業要求

高，而對於組織的忠誠度低

專業要求高組織 的忠誠度

12 設計者在設計時其自主性很高 自主性高 13 從事設計必須擁有豐富的想像力及構想 Idea構想力高 14 設計者必須擁有對作品的判斷力以及鑑賞

力

判斷、鑑賞的能力 15 設計者工作的時候需要付出很大的心力，所

以容意彈性疲乏以及感到倦怠，加上待遇以 及升遷的問題，使得設計工作的人事流動率

流動率高 16

此良好的溝通能力並不是每位設計者皆需 擁有

在學校中，學校的課程並沒有教導學生該如 何與人溝通、系統思考、組織規劃、分析統 整、問題解決這些能力都是於開始工作之後 才自己學習培養的

溝通、系統思考、

組織規劃、分析統 整、問題解決能力

19

設計工作者因工作性質需求而需要具有空 間判斷力

空間判斷力 20 設計工作能力的

內涵

設計工作者的能力包括了知識、技能、態 度、經驗、溝通技巧、表達能力等六個內涵

知識、技能、態 度、經驗、溝通技 巧、表達能力

25

設計工作者的能 力

設計者應具有聽、說、讀、寫、算數等基本 學術能力

聽、說、讀、寫、

算數等能力一般 基本能力

26

設計者除了對自己尊重，也必須對工作負責 自我尊重、工作負 責

27 設計者本身的可塑性以及面對新工作環境

的適應性是相當重要的一點

可塑性與適應性 28 擁有對人文的關懷以及思想 人文與思想 29 身為設計者其品德操守很重要 個人操守 30 設計者只需自我管理並不需要其他管理、領

導能力，領導與管理應該屬於設計管理者的 範疇

自我管理能力 31

設計工作者其尊重他人的態度以及溝通協 調能力是必須的

人際關係能力以 溝通協調能力為 必須

32

設計工作者除了基本需求的創造力與學習 力之外，還需具有遇上問題時的分析、判斷 力和解決能力

個人思考能力 33

設計工作的專業 能力

一位設計工作者一定要具有美感、sense、

idea等基本專業能力

sense、idea等基 本專業能力

34 設計者擁有自己的personality性格 personality性格 35 設計者除了要有創造力創作之外還需要擁

有作品鑑賞力

創造力、鑑賞力 36 設計者依其設計的需求，而具有空間判斷力 空間判斷力 37 設計者需要擁有與業者、工作夥伴充分溝通

的能力

溝通能力 38 設計工作者遇上問題時的解決能力也是必

須的專業能力之一

問題解決能力 39

開放性譯碼— F空間設計陳列設計

構面 敘述內容 譯碼 編號

設計定義 利用智慧與技術創造造型活動，非一定具備 有美感層次，或具備邏輯層次等

01

「設計工作」的特 質

需不斷創造突破否則競爭力不在 具高度競爭性 02 工作活動無所不在，概念來了就隨時記錄 彈性工時 03 工作地點為固定的幾個陳列場所 工作地點固定 04

就目前公司型態來說，大多為為一團隊負責 專案的模式

團隊型工作 05 必須時常發想新的陳列點子 創新需要性高 06 需具有終身學習能力 終身學習能力 07 設計工作者的特

質

從事高度心智活動的設計 高度心智活動 08

要成為一位設計者需要受過專業的訓練取 得專業證照

專業的訓練及證 照

10 工作中持續學習使自身專業能力更加的成

長

持續學習專業成 長

11 非每一位設計工作者都對其專業要求高，而

對於組織的忠誠度低

12 設計者在設計時其自主性高 自主性 13 從事設計必須擁有豐富的想像力及構想 Idea構想力高 14 並非每一位設計者對作品的判斷力以及鑑

賞力皆很高

判斷、鑑賞的能力 15 設計工作的人才流動率高 流動率高 16

設計者不一定擁有個人的特別性格 17

並不是每位設計者皆需擁有良好的溝通能 力

溝通能力 18 設計工作者並非每個人皆需要推理能力 不一定需要推理

能力

19 陳列設計工作者必須具有空間判斷力 空間判斷力 20 設計者因工作性質需要具備有系統思考能

力

系統思考能力 21 設計者因工作性質需要具備有組織規劃能

力

組織規劃能力 22 設計者因工作性質需要具備有分析統整能

力

分析統整能力 23 設計者因工作性質需要具備有問題解決能

力

問題解決能力 24 設計工作者的內

涵

設計工作者的能力包括了知識、技能、態度 三個內涵

知識、技能、態度 25 設計工作者的能

力

設計者應具有聽、說、讀、寫、算數等基本 學術能力

聽、說、讀、寫、

算數等能力為一 般基本能力

26

設計者除了對自己尊重，也必須對工作負責 自我尊重、工作負 責

27 個人可塑性以及面對新工作環境的適應性

也是相當重要的一點

可塑性與適應性 28 擁有對人文的關懷以及思想 人文與思想 29 身為設計者其品德操守很重要 個人操守 30 管理能力中，設計者需要的是自我管理能力 自我管理能力 31 設計工作者其尊重他人的態度以及溝通協

調能力是必須的，也需要領導整個團隊的能 力

溝通協調、領導能 力為必須

32

設計工作者除了基本需求的創造力與學習 力之外，還需具有遇上問題時的分析、判斷 力和解決能力

個人思考能力 33

設計工作的專業 能力

一位設計工作者一定要具有美感、sense、

idea等基本專業能力

美感、品味、想法 為設計者的必備 的要素

34

設計者擁有自己的personality性格 personality性格 35 設計者除了要有創造力創作之外還需要擁

有作品鑑賞力

創造力、鑑賞力 36 設計者依其設計的需求，而具有空間判斷力 空間判斷力 37 設計者需要擁有與業者、工作夥伴充分溝通

的能力

溝通能力 38 設計工作者遇上問題時的解決能力也是必

須的專業能力之一

問題解決能力 39

開放性譯碼— G空間設計建築設計

構面 敘述內容 譯碼 編號

利用智慧與技術創造造型活動，非一定具備 有美感層次，或具備邏輯層次等

設計定義 01

「設計工作」的特 質

並非每一項設計工作皆為高度競爭性的 不一定具高度競 爭性

02 設計工作案子來了才需工作但並非每一個

皆為高挑戰性的工作

非例行性但不一 定高挑戰性

03 工作時間依公司制度或工作性值而定 非一定彈性工時 04 工作地點為固定的幾個陳列場所 工作地點固定 05 就目前公司型態來說，大多為為一團隊負責

專案的模式

團隊型工作 06 設計創新需求不一定，主要視客戶的年齡層

而定

創新需要性不一 定

07 設計工作具有終身學習能力 終身學習能力 08 設計工作者的特

質

從事高度心智活動的設計 高度心智活動 09 並非每一位設計者皆擁有高的sense Sense感受力因人

而異

10 要成為一位設計者不一定需要受過專業的

訓練取得專業證照，也有很多非本科系的設 計師

專業的訓練及證 照

11

工作中持續學習使自身專業能力更加的成 長

持續學習專業成 長

12 現在也有很多設計者皆兼副業或轉職不是

對公司效忠也不是對自己的專業負責

組織忠誠度低專 業忠誠高不是設 計工作者的特質

13

設計者在設計時其自主性高 自主性 14 從事設計不一定必須擁有豐富的想像力及

構想

Idea構想力不一 定要高

15 並非每一位設計者對作品的判斷力以及鑑

賞力皆很高

判斷、鑑賞的能力 因人而異

16 設計工作的人才流動性高 流動性高 17 設計者擁有個人的特別性格 Personality性格 18 設計者的溝通能力因人而異 溝通能力不一定

必須

19 設計工作者皆需要推理能力 需要推理能力 20 陳列設計工作者必須具有空間判斷力 空間判斷力 21 設計者因工作性質不需要具備有系統思考

能力

系統思考能力弱 22 設計者因工作性質需要具備有組織規劃能

力

組織規劃能力 23 設計者因工作性質需要具備有分析統整能

力

分析統整能力 24 設計者因工作性質需要具備有問題解決能

力

問題解決能力 25 設計工作者的內

涵

設計工作者的能力除了包括知識、技能、態 度三個內涵，還包括個人的感覺及思考邏輯

知識、技能、態 度、個人的感覺及 思考邏輯

26

設計工作者的能 力

設計者應具有聽、讀、寫、算數等基本學術 能力 ，說話能力不一定需要

聽、讀、寫、算數 等能力為一般基 本能力

27