第三章 研究設計
根據研究對象、研究動機、研究目的及相關的文獻探討的結果，設計本 研究之研究方法、研究流程，以期達成研究目的。
第一節 研究方法
本研究主要是運用團體輔導的理論與精神，預先設計一套團體輔導方 案，藉由活動過程中學習單的填寫與分享，來引起受訪者間的互動進行團體 訪談，使研究可以較自然的方式來蒐集受訪者的資料，並可於團體輔導進行 的同時，使受訪者感受到團體的支持，在團體中得到學習與成長。再輔以個 案學校資料的蒐集，來探究四位東南亞籍配偶之國中階段子女的自我概念。
由於自我概念是一種概念性的架構，無法直接觀察得知，若能從整體的 觀點，將個人置身在其社會環境的脈絡中，描述與解釋行動及脈絡中與個人 有關的意義，將更能洞視其自我概念。因此，本研究再分別對每個受訪者好 朋友、班級導師和家長進行個別訪談，並進行受訪者相關資料的蒐集，目的 在於：（1）對照或檢驗受訪者在團體中和實際生活中的自我概念有何差異。
（2）期望能從不同面向深入了解受訪者自我概念的狀態。（3）收集多方資 料以增加研究結果的有效性。
第二節 研究流程
首先，研究者在整理文獻後，首先確立為期九週的團體輔導方案（如附 錄一），再進行團體輔導活動，並且針對受訪者、受訪者好友、受訪者導師、
受訪者家長進行訪談，最後將訪談資料依據研究者發展的自我概念架構進行 分析與詮釋。
本研究之研究流程，如圖 3-2-1：
圖3-2-1 研究流程圖
設計團體輔導方案 確定研究主題
撰寫研究報告
研究場域的確定 研究對象的選取 研究者角色的探究
訪談時間數量與場景
文
獻
探
討
進行訪談
受訪者團體訪談
受訪者好朋友訪談
受訪者老師訪談
受訪者家長訪談
資料整理分析
Maxwell(1996)認為：刻意選擇某些時間、場景以及受訪者，以便針對 研究問題提供答案，乃是進行質性研究時，考量抽樣決策的最重要因素(引 自高薰芳等譯，2001)。因此質性研究樣本的選取，抽樣方法之選擇，應適 合研究目的、現有資源、所提的問題以及所面臨的限制(吳芝儀、李奉儒，
1995)。綜合學者(王文科，1995；吳芝儀、李奉儒，1995；黃瑞琴，1991) 對個案研究樣本選取的看法，一致認為應立意取樣(purposeful sampling)
，也就是研究者必須找尋可以提供豐富資料、具深度及多元社會現狀的訊息 提供者、團體、位置或事件，藉以選取可確知的小規模群體或個人，以獲得 有關現象的深入資訊。
基於上述專家學者對研究對象及場所所提之建議，本研究考量研究者工 作時間、地點及人脈的方便，加上研究個案資訊的豐富性與研究參與者的良 好配合，而做以下的選擇：
一、研究場域的確定：
在選擇研究場域時，基於可近性（accessibility）與可及性（availa- bility）此二因素做為選擇的關鍵，而選擇了苗栗縣微微國民中學，苗栗縣 在內政部統計中發現，2006 年縣民與外籍配偶結婚比率為 20.19％，於金門 縣、連江縣之後，為全國第三高的縣市（內政部統計處，2007），可知苗栗 縣外籍配偶的比率不算低；微微國中的班級數是 45 班，在該縣市中屬於大 型學校，教職員工約 120 人，學生數接近 1500 人，其中東南亞籍配偶子女 數為 16 人；學校還附設夜間補習學校，目前就讀夜補校學生有五分之四為 東南亞外籍配偶，學校整體的氣氛和諧，教師們相處融洽，學生活動多，校 園呈現熱鬧愉快又井然有序的狀態。學區內的家長大多屬於中產階級，文化 氣息尚可。
二、研究受訪者的選取
質性研究從事立意（purposive）或理論性（theoretical）的抽樣方法，
是以受訪者能否提供必要的資訊能力做為抽樣標準，必須找到可以清楚表達 並且能自我內省的人來描述其經驗和參與研究（Deborah，1998）。故本研究 之個案除具備母親為東南亞籍身分外，更必須有無礙的語言理解與表達能 力，研究者從微微國中13名東南亞籍配偶子女中，先剔除4位資源班學生後，
再挑選出2名研究者所任教班級的學生（小家、小芝），接著再對其餘7名學 生進行初步的訪談，再挑選出另外2名個案（小惠、小彥），研究者挑選小惠，
是因小惠多次參加校內外活動，與研究者熟識，且她的自信與活潑與一般人 對東南亞籍配偶子女的印象不同，而選擇小彥則因瞭解他的家庭狀況後，研 究者對小彥深感好奇之故。四位受訪者的基本資料如下表：
表 3-2-1 受訪者基本資料
受訪者 代號 性別 年齡 就讀年級 母親國籍 家長職業 小惠 S1 女 13 七 泰國 父：房屋仲介
母：服務業（餐廳）
小彥 S2 男 14 八 泰國
父：無業
母：原小吃店洗碗工 現無業
小家 S3 男 14 八 印尼 父：電子廠工程師 母：電子廠作業員
小芝 S4 女 15 九 菲律賓
父：原為工人（重工業）
現無業
母：工（重工業）
受訪者家庭圖像
小惠 個子瘦小，眼睛大大的，膚色略黑。父親婚前因為從事導遊工作，
多次出團至泰國而認識小惠的媽媽，進而結婚生子。小惠在家中為 長女，底下尚有一個國小五年級的弟弟、國小四年級的妹妹、3 歲 的妹妹、2 歲的妹妹及一個 5 個月大的小妹妹，因父親為獨子想多
生個兒子傳宗接代，所以不斷生育；目前小惠和弟弟及小四、3 歲 的妹妹與祖父母（祖父第二任老婆）及爸爸同住，小惠 2 歲的妹妹 托給小惠的祖母照顧（祖父的第一任老婆，即小惠爸爸生母），5 個月大的妹妹則托在母親泰國娘家。小惠也能很稱職的於課後協助 祖父母照料弟妹及家務，很有大姊風範。小惠家經濟狀況小康，主 要因祖父有土地被政府徵收後獲得補償，父親現在從事房地產仲介 工作，母親回泰國做完月子後，將剛出生的小女兒留給娘家照顧，
自己回台，目前在台北餐廳當服務生，假日會回來與家人團聚，家 庭情感融洽，為三代同堂之折衷家庭。母親因為不捨得放棄泰國國 籍及考慮日後也想回泰國定居，故未提出身份申請，也曾與小惠回 泰國探親。
小彥 矮矮壯壯，濃眉大眼，皮膚黝黑，活潑好動。父親透過仲介至泰國 將母親娶回。小彥為長子，底下尚有 2 名弟弟，在民國 86 年小彥 國小ㄧ年級時，父親因車禍導致半身不遂，而後家計全由泰國籍母 親在小吃店洗碗打雜維持，並要照顧不良於行的先生及年幼的孩 子，因此小彥的大弟就委由不同住的祖父母照顧，因祖父母年事已 高也無法工作，所以也未能提供經濟上援助，小彥一家在外租屋而 居，生活相當辛苦。小彥自國小就會在家裏幫媽媽做手工，上了國 一之後，會於假日跟鄰居到夜市擺攤賺取工資一天 1000 元，但在 小彥升上國二後，母親工作的小吃攤關門了，全家只靠低收入戶的 補助生活，所以小彥開始由叔叔帶到工地做工（放學後晚間）來協 助家計，打工賺錢成了小彥的生活重心，上學時間則成了補眠時 間，小彥母親因為辦中華民國身分需要財力證明等條件，故至今仍 未取得本國身分。
小家 大眼、體格很好、膚色也很白，是班上的小帥哥，非常活潑、健談，
喜歡運動，說話時常睜大眼睛咕嚕咕嚕的轉，很機靈又好動。母親 為印尼華僑，他的皮膚白裡透紅，原本就會說客語，父母在媽媽來 台幫傭時認識。母親在印尼是高中畢業生，父親在台積電八廠擔任 工程師，母親於取得中華民國身分後，也進入科學園區擔任作業 員，家境小康，小家還有一弟一妹，家庭氣氛和諧，為四代同堂之 家庭。
小芝 黑黑壯壯，因左手第二、三、四指沒有手指頭，而領有殘障手冊。
看起來有超齡的成熟，父親被上班工廠派駐菲律賓時認識母親，進 而交往、結婚，後回台定居期間，爺爺奶奶對這外籍媳婦頗不認同，
都稱呼「番仔」，小芝與父母就遷居至父親的工作地－桃園，度過 一段還算愉快的家庭生活。在小芝六歲時，父親因被工廠派駐越 南，又在當地與一名女子結婚、生女，甚至斷絕了對小芝母女的經 濟援助，使得小芝和母親、弟弟度過一段居無定所、餐風露宿，甚 至晚上要睡在路邊卡車上的日子，後因母親透過同鄉介紹到台北找 到工作，狀況才好轉。但於小芝上國中二年級、弟弟國小三年級時，
母親終於忍受不住龐大經濟壓力，加上父親已回台，所以只得忍痛 將小孩送回奶奶家。目前受訪者父母皆在台灣但分居，受訪者想投 靠母親又礙於母親經濟狀況不佳及尚未取得身分須靠父親申請居 留証而作罷，目前受訪者和弟弟與父親家族同住，但非常想念母 親。受訪者父母因離婚條件尚未談攏，故關係僵持，受訪者也深感 苦惱，常需偷偷地與母親見面，陪母親找律師，甚至為了辦母親居 留證而有央求導師配合說謊，或偷爸爸身分證、印章等的舉動。
三、研究者角色的探究
質的研究者本身即是工具（The researcher is the instrument），研 究者帶著他自己的意念、思想和情感，進入一個也是充滿意念、思想和情感 的社會情境中去蒐集資料，因此在研究現場的過程中，研究者需要學習如何 與現場的人們溝通意念和情感，以建立彼此之間和諧的關係（黃瑞琴，1997）
。因此，研究者與參與者若能建立信賴和合作的關係，便可增進資料的品質，
而研究者個人的社會身分等相關因素，是發展信賴和合作的基礎，以便參與 者熱心將其想法和觀察所見與研究者分享。
在本研究中，研究者即為訪談者，任教國中家政科（實施九年一貫課程 後，與輔導科、童軍科合稱綜合活動領域），具有 12 年的教學經驗，並擔任 過 7 年的認輔老師，目前兼任學校訓育（活動）組長一職。就讀大學期間，
曾修習「諮商理論與技術」、「團體動力」、「心理學概論」、「發展心理學」、「教 育心理學」、「青少年心理學」等輔導諮商及心理學等相關課程。在此次研究 過程中，再修習「質性研究」課程並接受指導教授在研究方法上的指導。
本研究中招募之參與者（受訪者），皆為與研究者相識之學生，因為多 次參加共同活動之故，參與者對研究者有一定的認識。因此，當參與者表達 參與意願並實際參與訪談，其對研究者的信賴與對訪談的重視應是可以肯定 的。
四、擬定團體輔導方案計畫
本研究希望透過團體輔導的方式，一方面了解受訪者的自我概念狀況，
另一方面藉由受訪者在團體中情緒與想法的自我表露，得到支持與接納，進 而增進自我肯定。因此研究者事先擬定九次團體輔導方案規劃，並編寫出相 關之學習單，以利訪談活動之進行，團體輔導方案規劃詳見附錄一。
五、資料蒐集方式：
資料蒐集時間自民國九十五年九月至九十六年六月底止，依據研究目的
的取向，蒐集了四位受訪者的學生輔導資料記錄表（A）、學生輔導資料記錄 表（B）以及學生學行紀錄表，並請四位受訪者完成林家屏（2002）編製的
「青少年自我概念語句完成測驗」，也與四位受訪者進行了九次的團體輔 導，四位受訪者好朋友各一次、四位受訪者老師各一次、四位受訪者家長各 一次以上的訪談（表 3-2-2）。
而訪談地點的選擇是以不受外界干擾、環境清靜的地點為優先考慮，同 時亦兼顧訪談對象的方便性，因此團體輔導和受訪者好朋友訪談就利用上學 時間選在學校的親師聯誼室；和班導師的訪談是利用學生放學回家時間或是 我和班導師兩人都是空堂課時間，訪談地點則在訓導處辦公室或是親師聯誼 室；和家長的訪談則是利用家長來接孩子放學前一小時來校做訪談，或是到 受訪者家中做訪談，以家長的方便性為主。各項訪談進行時間表如下：
表 3-2-2 訪談實施日程表
時間 地點 訪談對象 活動方式
95.11.10
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 95.11.17
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 95.11.24
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 95.12.01
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 95.12.08
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 95.12.15
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 95.12.22
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 95.12.29
14:00~14:45 學校親師聯誼室 四個受訪者 團體輔導 96.01.05
17:00~18:30 貴族世家牛排館 四個受訪者 團體輔導
續表 3-2-2 訪談實施日程表
時間 地點 訪談對象 訪談方式
96.01.23
12:30~13:00 學校親師聯誼室 小惠同學 受訪者好朋友訪談 96.02.26
17:00~17:40 學校親師聯誼室 小惠導師 受訪者老師訪談 96.03.08
20:00~20:30 小惠家 小惠父親 受訪者家人訪談 96.1.9
9:00~9:30 學校親師聯誼室 小家爸爸 受訪者家人訪談 96.1.16
12:30~13:00 學校親師聯誼室 小家同學 受訪者好朋友訪談 96.02.20
17:00~17:30 學校訓導處 小家導師 受訪者老師訪談 96.1.15
16:00~16:30 學校親師聯誼室 小彥媽媽 受訪者家人訪談 96.1.18
12:30~13:00 學校親師聯誼室 小彥同學 受訪者好朋友訪談 96.02.16
9:20~9:50 學校親師聯誼室 小彥導師 受訪者老師訪談 95.10.16
17:00~18:40 小芝奶奶家 小芝奶奶 受訪者家人訪談 95.11.2
10:00~10:30 學校親師聯誼室 小芝媽媽 受訪者家人訪談 96.01.25
12:30~13:00 學校親師聯誼室 小芝同學 受訪者好朋友訪談 96.02.23
10:00~10:50 學校訓導處 小芝導師 受訪者老師訪談
六、資料的分析與整理
質性研究中資料分析的技術是歸納的、有系統的，然而分析並非進行分 割，而是由整體的視野對個別進行詮釋，由個別的脈絡理解整體的意義。
本研究亦將依循此法，不斷的重複檢視所蒐集的資料後，進行東南亞籍
配偶國中階段子女的自我概念資料的整理與分析，並將資料加以分類、登 錄，最後以敘說分析方式呈現。
(一) 資料的整理
研究者在觀察期間將所蒐集到的資料，以現場觀察筆記、各項訪談逐字 紀錄和自我省思三種方式呈現：
1.現場觀察筆記
研究過程中研究者所觀察到之紀錄內容，包括場域的、受訪者行為 觀察及訪談結果。在研究中，主要是紀錄引起自己情緒反應或萌發 思考的事件，摘要式地寫下實地所發生的事件，並以能呈現事件原 貌的句子或關鍵字，作成摘要筆記。
2.訪談逐字紀錄
根據訪談錄音，逐字紀錄參與研究的孩子們之間的對話，包括歷次 團體輔導的內容，還有研究者與重要他人的逐字訪談內容，所謂重 要他人是指受訪者的家人、導師與好朋友等人。
3.自我省思
研究者配合上述紀錄附加在研究札記、訪談逐字紀錄之後的自我反 思。
(二) 資料分析的過程
1.逐字稿之準備：分別將五種訪談－團體、受訪者好朋友、受訪者導師、
受訪者家長的錄音帶轉譯其內容成為逐字稿，並依訪談時間標註（如 95年11月5日進行之團體輔導紀錄標註為06.11.5團訪）。
2.樣版式分析法之進行：依據質性資料分析法中的樣版分析法，仔細研 讀轉譯之後的逐字稿，分析資料的意義與範圍，將訪談內容依據研究 者的自我概念架構，做身體的自我概念、學業的自我概念、情緒的自 我概念、社會的自我概念等概念化分類，並一再地回到訪談逐字稿進
行文字、情境等檢視和修訂；最後進入詮釋階段，將逐字稿內文安插 至研究者自我概念架構內加以陳述表達。
3.遇有模糊不清的或意義不確定之處，再與受訪者確認，以尊重不曲 解原意為處理資料的原則，盡量避免失真。
4.尋找編碼資料中所呈現的關係，據以形成自我概念的特質和影響因 素兩大主題，並加以檢視、比較、對照，並且不斷循環此一歷程，
以發現各項主題與其脈絡的意義。
5.建構主題的架構與研究問題、研究目的相呼應，據以形成撰寫研究 報告之基本架構，而此一架構亦隨著資料分析的進行不斷修正，以 更符合研究的整體脈絡。
(三) 訪談關係的結束
根據質的研究，何時結束訪談關係，不僅要看資料的數量，更要看資料 的品質。當蒐集的資料已達飽和的狀態（saturation）－也就是說所有的資 料都提供相同的訊息，無法再增加新的資訊時，就是停止資料蒐集的時候 了。因此，本研究依照此一原則，在做個別訪談時，如果受訪的受訪者表示 該說的都已說完了，或是述說的內容不斷重複之前說過的話或事情時，我就 會選擇適當時機結束訪談關係。在做團體訪談時，則是討論完擬定的團體活 動計畫之後，就結束團體的訪談關係。
為了對時間範圍保持彈性及重回研究領域的可能性，也為了檢視、編碼 和解釋、分享研究成果，在結束訪談關係時，會和每一位受訪者說：「如果 在整理訪談內容時，有需要或不清楚的地方，會再與其電話聯絡，保持聯繫
。」，受訪者皆欣然允諾，這樣做的用意，不但是為了各次的訪談畫下了愉 快的句點，更為了日後再尋求受訪者協助時，留下開放的溝通管道。
第三節 研究倫理
對質化研究而言，研究倫理是研究者在進行研究時所需審慎考量的。因 此，本研究在研究倫理方面的考量包括：
一、訪談進行前
（一）同意後訪談
在訪談前研究者皆會徵得受訪者的同意，才進行訪談，因此本研究的受 訪者皆是出於自願參與，若受訪者不願意接受訪談，研究者會尊重受訪者的 意願，並不勉強受訪者一定得參與訪談。
（二）訪談同意書
研究者設計一份訪談同意書（詳見附錄二），同意書為一式兩份，同意 書中告知受訪者本研究的動機、研究目的及受訪者權益…等。在訪談前，研 究者與受訪者確認同意書內容無誤後，雙方在同意書簽名以保障受訪者權 益，且給受訪者一份留存。
（三）錄音的處理
爲使研究者能正確謄錄受訪者的話語，避免紀錄上的誤差，訪談前將先 徵得受訪者同意後才實施錄音；另外也向受訪者說明，若其在錄音的過程中 有感到任何不舒服或不想錄音，可隨時和研究者反應停止錄音。
二、訪談進行中 （一）保密原則
研究者像受訪者保證訪談內容是被保密的，受訪資料將予以匿名處理，
僅供學術研究之用。
（二）可隨時中斷訪談
受訪者有權利隨時終止訪談，不需要任何理由或解釋。
三、訪談結束後
（一）訪談結束後，研究者會再次向受訪者保證所有訪談內容皆被保 密，且受訪者有權取回訪談資料，退出研究。
（二）訪談資料的分析和詮釋，必須要呈現事實的真相，避免誤解及過 度臆測。
（三）當研究者的專業追求和研究參與者的權益有所衝突時，將以後者 為優先考量。
第四節 研究之嚴謹性
研究的嚴謹性，最主要是以信效度作為指標。質性研究目前也發展出科 學的「客觀性」作為判定標準（Kirk & Miller,1988,Lincoln & Guba, 1984）。
並提出信度與效度見突，認為信度是可重覆性，效度是指可靠性、一致性、
可預測性、與正確性（引自胡幼慧，1996），以下是本研究運用此策略以提 高研究之嚴謹性的做法：
一、可信度（credibility）
顧名思義即質性研究資料真實的程度或可信程度，也就是研究者真正觀 察到其所要蒐集的資料。
（一）三角測量（triangulation）
意指由不同的資料來源、分析者與研究方法，來獲取資料檢定所研究現 象的可信度。本研究部份資料的獲得，分別來自研究受訪者、受訪者好朋友、
受訪者老師及受訪者家長之訪談結果，可進行某種程度對照、查核。
（二）同儕討論（peer debriefing）
研究者與進行相同研究方法或主題的同學，不定期討論與心得交換，並 向指導教授、學長姊等請益，藉此過程來獲得並嘗試適當的蒐集策略、客觀 之分析角度。
二、可轉換性（transferability）
指的是經由受訪者所陳述的感受與經驗，能有效的被描述並轉換成文 字。增加資料可轉換性的技巧為深度描述（thick description）。在本研 究中，研究者透過對受訪者各自的情境脈絡與背景加以描述，以詮釋受訪者 對自身經驗的建構。研究者在資料分析過程中，考慮受訪者當時所處的社會 情境、時空背景，並將受訪者的語言、非語言訊息儘可能以文字的方式完整 呈現，提升訪談資料的可轉換性。
三、可靠性（dependability）
也就是詳細紀錄蒐集可靠性資料的過程。在本研究中，研究者不僅利用 封閉式訪談空間的安排，以確保受訪者在陳述時不受他人干擾；亦在訪談過 程中，選用中立、客觀的詞彙與態度，來避免引導受訪者的回答；藉上述兩 個方式，達到訪談資料可靠性的要求。最後，研究者於研究報告中，清楚且 完整地呈現研究進行的所有流程，目的在於協助他人明瞭所有決策與詮釋的 方式、過程，進而評斷所得結果的品質。
四、確認性（confirmability）
為確保「資料來源與詳釋乃立基於受訪者的環境脈絡」的原則，研究者 角色儘可能客觀、中立、不介入，且不以主觀看法和預設立場來解釋受訪者 的世界，而是直接、真實呈現之。本研究訪談資料在轉譯後會拿給受訪者閱 讀確認，並藉由指導教授和其他師長、同學的檢核，以確保研究的結論、詮 釋、建議是立基於研究的資料來源，且被研究所支持。
第五節 研究限制與價值
因限於碩士論文研究規模及主客觀因素，本研究面臨以下限制，敘述如 下：
一、研究限制：
（一）本研究受限於時間、人力的限制，僅針對苗栗縣微微國中四位東南亞 籍女性配偶所生育之國中階段子女進行研究，本研究結果不宜推論 於其他地區東南亞籍配偶國中階段子女。
（二）本研究須針對四位東南亞籍配偶國中階段子女之家人進行訪問，這是 研究進行訪談過程中最困難的部分，因研究者非受訪者之導師，在與 受訪者家屬接觸過程中面臨一些困難，例如：家長在接到研究者電話 後第一直覺反應是小孩在校發生了什麼嚴重的事？或疑惑研究者為 何挑上我們家？為力求與受訪者家人訪談的可行性及受訪者家人作 答的真實性，研究者於訪談前先請四位受訪者之導師電話聯絡告知家 長，研究者進行訪問的用意及挑選四位受訪者的緣由，再請四位受訪 者將訪談同意書攜回請家長過目，最後再由研究者進行電話約定訪談 時間，盡量讓家長先理解本研究非貼標籤，而是出自於一位國中教師 對這四位東南亞籍配偶子女的關心，雖然如此，一個外人的介入的訪 談，對這些受訪者家長而言，仍難免在心中出現抗拒或排斥應付的心 理，也可能出現他們認為社會可接受的、經過整飾過的答案。
（三）本研究須針對四位東南亞籍配偶國中子女之同學進行訪問，這些同學 乃經受訪者表達，為學校內與之最要好之同學，因此部份的訪談結 果，受限於受訪同學的特質及語言表達程度之影響。
二、研究價值：
（一）透過訪談逐字稿內容，分析、了解東南亞籍配偶之國中階段子女的自 我概念狀況及特質，並了解此自我概念對其生活和學習產生的影響。
（二）本研究可作為後續對東南亞籍配偶之國中階段子女研究之參考。
（三）提供家長、社會大眾、學校教師更明瞭東南亞外籍配偶之國中階段子 女的內心世界，並給予更適切的關懷和幫助。
