人際關係與溝通-2

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1032學期課程基本資料/Course Information 系所

系所 / 年級年級通識課程 1年級課號課號 / 班別班別 GOG00007 / B 學分數

學分數 2學分選選 / 必修必修通識

科目中文名稱

科目中文名稱人際關係與溝通-2 科目英文名稱科目英文名稱 Interpersonal relation and communication 主要授課老師

主要授課老師許志賢開課期間開課期間一學年之上學期

人數上限

人數上限 60 人已選人數已選人數 55人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間第1週 / 第18週 / IB17 / 星期4第5節第1週 / 第18週 / IB17 / 星期4第6節請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。

Please observe Intellectual Property Rights (IPR), not to make illegal copies.

教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所一、教學目標所要達成之能力培要達成之能力培養項目養項目: [依據課程委員會依據課程委員會審議通過之課程審議通過之課程與基本素養與基本素養/核心核心能力關聯表填寫能力關聯表填寫]

Item 基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關中度相關

1 健康 Health [具有促進身體、心理以及靈性健康的良好習慣] .

2 關懷 Care [具有實踐關懷自己(尊重生命、感恩惜福)、關懷他人 (孝親尊長、同理尊重

、團隊合作)、關懷社會(扶助弱勢、服務社區)、以及關懷世界(愛護地球、多元文化) 的行動力]

.

3 創新 Innovation [具有創造特色的原創力與求新、求變及應變的能力] . . 4 卓越 Excellence [具有追求自我突破，並能終身學習，以不斷因應社會與時代需求的企

圖心]

.

5 中文能力 Chinese Competencies[具有中文閱讀賞析、文字運用表達及文書處理能力] . . 6 英文能力 English Competencies[具有英文閱讀、寫作及聽講之溝通能力] . . 7 資訊能力 Information Competencies[具有常用的電腦軟體操作及利用網際網路中豐富資

源的能力] . .

二、教學目標二、教學目標 (Objective)

1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：

探討人際關係與溝通的精義，奠定人際互動的應用基礎。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：

培養學生建立人際關係的基本涵養與增進人際互動的溝通技巧。

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：

使學生瞭解人際互動的正確態度，俾使個人在生活上和工作中建立美好的人際互動關係。

三、符合教學目三、符合教學目標之課程內容設標之課程內容設計

計

課程內容以實用為主，並輔以人際關係與人際溝通上經常面對的實例說明與影片欣賞，以收觸類旁通之效，並藉由個案互動討論，俾學生日後在面對人際互動時，能更為得心應手。

四、先修科目四、先修科目 (Pre Course)

無

第二部分/Part II 一、多元教學方

一、多元教學方法

法 (Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準案例或故事討論講述

學生課後書面報告

小組討論學生上台報告腦力激盪

學生實作角色演練習題練習影片欣賞與

討論

採訪 e化教學審議式民主觀察與資料

收集

一分鐘回饋磨課師課程翻轉教學其他

企業參訪與課程有關之實務

學習

見習實習

協同教學服務學習課程其他系課程委員會核定之實務學習

項目

二、多元教學方二、多元教學方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

1 2 4 1.案例或故事討論

2.講述

3.腦力激盪

(2)

4.影片欣賞與討論

三、參考書目三、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之參考書目參考書目]

1.書名：人際關係與溝通作者：楊欽榮出版社：揚智。

2.書名：人際關係與人際溝通作者：曾瑞真，曾玲民出版社：揚智。

3.書名：人際關係與人際溝通作者：陳皎眉出版社：雙葉。

4.書名：人際關係的理論與實務作者：徐西森出版社：心理。

四、教學進度四、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之教學進度教學進度]

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

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2015/2/26 課程簡介與瞭解學生對課程期望 Course introduction

許志賢

2015/3/5 人際關係的意義、重要性、層次 Interpersonal meaning, importance level

許志賢

2015/3/12 人際關係互動現象、人際互動心態

Interpersonal interaction phenomena, interpersonal attitude

許志賢

2015/3/19 影響人際關係的個人及人際互動因素

Personal and interpersonal interaction factors of interpersonal relationships

許志賢

2015/3/26 影響人際關係的家庭及社會情境因素

Family and Social factors of interpersonal relationships

許志賢

2015/4/2 人際衝突的意義、成因、過程、方式 interpersonal conflict, causes, processes, and methods

許志賢

2015/4/9 人際衝突的處理模式、原則

The principle and handling methods of interpersonal conflict

許志賢

2015/4/16 人際關係的發展(理論、表現方式、發展過程、經營策略) The development of interpersonal relationships

許志賢

2015/4/23 期中考試 Midterm exam

許志賢

2015/4/30 人際溝通的意義、原則、特性

The meaning, principles, and characteristics of interpersonal communication

許志賢

2015/5/7 人際溝通的功能及個人應具的溝通功能 The functions of interpersonal communication

許志賢

2015/5/14 人際溝通的模式及影響溝通的因素 The types of interpersonal communication

許志賢

2015/5/21 常用的溝通方式-語言、非語言

Common ways of communication: verbal and non-verbal

許志賢

2015/5/28 有效溝通的應有概念及不適當反應 Effective communication

許志賢

2015/6/4 人際溝通的障礙與解除途徑 Communication barriers

許志賢

2015/6/11 溝通能力的培養 Communication skills

許志賢

2015/6/18 實務應用 Practical applications

許志賢

2015/6/25 期末考試 Final exam

許志賢

五、多元評量方五、多元評量方法

法 (Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法之評分加總之評分加總為為100分分]

評量方式分數評量方式分數

實作測驗 0 期中筆試 30

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 35

小組作業 0 期中報告 0

服務日誌 0 期末報告 0

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

小組上台報告 0 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 35 課堂參與與表現 0

心得與反思報告 0 其他 0

六、多元評量方六、多元評量方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?

1 2 4 1.期中筆試

2.期末筆試

3.出席狀況

七、講義位

七、講義位 http://elearn.asia.edu.tw/icanxp/

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