Applications of Knowledge Management and Collaborative Operations in the Machine Tool Industry–A Case Study
楊文洲、林朝源
E-mail: 9607604@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
In order to satisfy the variety market demand worldwide, factory move out of the country gradually, and transfer to mainland of china as the center of production, how could a company survive besides the price, quality and function which really face the big challenge of time and speed at the same time under the term of complicated and competitive environment and production
technological challenges. How could an enterprise take the knowledge and network as foundation, applying to combine information technology and internet network, breaking through the restrictions of the time and space, quick feedback to satisfy customer’s need which is the key element that enterprises survive in the 21’st century. This research goes on analyses with literature survey and cases discussion in details which is targeted at the industry of machine tools which based on the knowledge management of strategy policy, implement process, design of information platform, key point to succeed …etc. The theme of the study is focus on combining the enterprise’s procedure with enterprise’s main knowledge, present the complete functional knowledge management system and collaborative operations model on machine tools. In the basis of related literature theory, analysis in details completely on accordance with real example in Taiwan industry of machinery by Victor Taichung machinery company carrying on the positive research in order to strengthen its feasibility. Hope the research results can be used as the reference indicator for enterprise's construction knowledge management and collaborative operations, and the reference for the future academic research.
Keywords : Knowledge Management, Virtual Team, Collaborative Operations, Machine Tools Table of Contents
封面內頁 簽名頁 授權書 ...iii 中文摘要 ...iv ABSTRACT ...v 誌謝 ...vi 目錄 ...vii 圖目錄
...ix 表目錄 ...xi 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 ...1 第二節 研究目的 ...2 第三節 研究方法與流程 ...3 第四節 研究範圍與限制 ...4 第二章 文 獻探討 第一節 工具機產業探討 ...6 第二節 知識管理探討 ...12 第三節 協同作業探討
...24 第四節 知識管理系統探討 ...29 第三章 研究設計與方法 第一節 研究方法 ...35 第二節 研究設計 ...39 第四章 個案研究 第一節 個案公司介紹 ...44 第二節 基礎架構評估 ...47 第三節 知識管理流程建構 ...52 第四節 知識管理與協同作業系統建置 ...61 第五節 知識 管理的績效評核 ...79 第五章 結論與建議 第一節 研究結論 ...98 第二節 後續研究建議
...101 參考文獻 ...103 REFERENCES
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